2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
श्रम उत्पादकता की अवधारणा का अर्थ है लागत और प्रदर्शन परिणामों का सबसे कुशल अनुपात। इस अवधारणा को विज्ञान में हैरिंगटन इमर्सन द्वारा पेश किया गया था। एक विज्ञान के रूप में प्रबंधन इस शब्द की खोज और इसके अध्ययन की शुरुआत के बाद तेजी से विकसित होने लगा। कई उद्यमों में श्रम उत्पादकता में वृद्धि का मुद्दा अभी भी बहुत तीव्र है, और कई प्रबंधक इस सूचक को बढ़ाने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं।
गैरिंगटन इमर्सन: जीवनी
जी. इमर्सन (जीवन के वर्ष - 1853-1931) ने म्यूनिख में अध्ययन किया और पेशे से एक मैकेनिकल इंजीनियर थे। थोड़े समय के लिए वे नेब्रास्का (यूएसए) के एक विश्वविद्यालय में व्याख्याता थे, और अलास्का, मैक्सिको और संयुक्त राज्य अमेरिका में पर्वतीय परिसरों के निर्माण में भी सक्रिय भाग लिया।
सड़कों, जहाजों के निर्माण में भी लगे टेलीग्राफ केबल। इमर्सन ने एक पनडुब्बी बनाने की भी योजना बनाई।
अपनी युवावस्था के दौरान, जी. इमर्सन ने पूरे यूरोप की यात्रा की, और उम्र के साथ, जब वे प्रबंधन में काफी प्रसिद्ध व्यक्तित्व बन गए, तो वे सोवियत संघ आए और वहांउत्पादन प्रक्रिया के उत्पादन और प्रबंधन में रूसी लोगों की उपलब्धियों की सराहना की।
जी. इमर्सन का करियर और वैज्ञानिक गतिविधि
1903 में, इमर्सन को एक रेलरोड कंपनी के सलाहकार के रूप में काम करने के लिए आमंत्रित किया गया था। 1910 में रेल कंपनी और फ्रेट फारवर्डर के बीच विवाद हुआ था। रेलरोड कंपनी ने बहुत अधिक पेरोल लागत होने का दावा किया और दरें बढ़ाना चाहती थी। हालांकि, हैरिंगटन इमर्सन यह साबित करने में सक्षम था कि, विभिन्न वैज्ञानिक तरीकों का उपयोग करके, एक रेलवे कंपनी अपनी लागत को हर दिन एक मिलियन डॉलर कम कर सकती है। इस प्रकार कंपनी विफल रही।
इसके अलावा श्री इमर्सन एक प्रसिद्ध उद्यमी और लेखक थे। एमर्सन हैरिंगटन ने अपनी पुस्तक द 12 प्रिंसिपल्स ऑफ प्रोडक्टिविटी में उन बुनियादी सिद्धांतों का खुलासा किया जिनके साथ आप काम की दक्षता में काफी वृद्धि कर सकते हैं। यह काम पूरी दुनिया में जाना जाता है। हालाँकि, इसका अध्ययन करते हुए, यह याद रखना चाहिए कि हैरिंगटन इमर्सन ने समाज के विकास के एक पूरी तरह से अलग सामाजिक और आर्थिक स्तर के साथ एक अलग युग में अपने काम पर काम किया।
प्रबंधन में हैरिंगटन इमर्सन का योगदान
जी. इमर्सन ने प्रबंधन के विकास में बहुत बड़ा योगदान दिया। उनका मानना था कि श्रम उत्पादकता के सही प्रबंधन से आप न्यूनतम लागत पर उच्चतम परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। गहन और कड़ी मेहनत केवल असामान्य कामकाजी परिस्थितियों में अच्छे परिणाम प्राप्त करने में मदद कर सकती है। इमर्सन ने कहा कि श्रम उत्पादकता और तनाव बहुत अलग अवधारणाएं हैं। यदि कोई कर्मचारी कड़ी मेहनत कर रहा है, तोइसका मतलब है कि वह सर्वोत्तम संभव प्रयास करता है। और उत्पादक रूप से काम करने के लिए, आपको सबसे छोटा प्रयास करने की आवश्यकता है। और प्रबंधन का लक्ष्य प्रयास को कम से कम करना और परिणामों को अधिकतम करना है।
आज तक ज्ञात उत्पादकता के 12 सिद्धांतों की खोज करते हुए वैज्ञानिक ने प्रबंधन के विकास में बहुत बड़ा योगदान दिया। इमर्सन हैरिंगटन ने "श्रम उत्पादकता" शब्द को कार्य सुधार के आधार के रूप में गढ़ा।
उत्पादकता में सुधार के लिए प्रमुख सिद्धांतों का सारांश
गैरिंगटन इमर्सन ने निम्नलिखित 12 मुख्य प्रदर्शन सिद्धांतों की पहचान की:
- ठीक से लक्ष्य निर्धारित करें। एक टीम में कार्य करना और कोई भी कार्य करना, यह आवश्यक है कि प्रत्येक व्यक्ति ने लक्ष्य और उद्देश्य ठीक से निर्धारित किए हों। यह काम को सुसंगत बनाने और विभिन्न समस्याओं और खराबी से बचने में मदद करेगा।
- सामान्य ज्ञान। नेता अपने काम से किसी भी भावना को बाहर करने के लिए बाध्य है, उसे सामान्य ज्ञान के दृष्टिकोण से ही उत्पादन प्रक्रिया का अध्ययन और विश्लेषण करना चाहिए। यह सही निष्कर्ष निकालने और आगे की कार्रवाई के लिए दृष्टिकोण विकसित करने में मदद करेगा।
- सक्षम सलाह और परामर्श। उत्पादन और प्रबंधन प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले सभी मुद्दों पर व्यावहारिक और सक्षम सलाह की आवश्यकता है। साथियों की राय ही सही मायने में सक्षम राय है।
- अनुशासन और व्यवस्था। उत्पादन प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों को आदेश का पालन करना चाहिए और स्थापित नियमों का पालन करना चाहिए।
- कर्मचारियों के साथ निष्पक्ष और निष्पक्ष व्यवहार।किसी भी प्रबंधक को अपने कर्मचारियों के साथ उचित व्यवहार करना चाहिए, किसी को अकेला नहीं करना चाहिए, बल्कि किसी पर अत्याचार भी नहीं करना चाहिए।
- शीघ्र, सटीक, पूर्ण और निरंतर लेखा-जोखा। यह सिद्धांत प्रबंधक को अपने कर्मचारियों और उत्पादन प्रक्रिया के बारे में सभी आवश्यक और सबसे पूर्ण जानकारी समय पर प्राप्त करने की अनुमति देता है, जो उसे जल्दी से निर्णय लेने की अनुमति देता है।
- शेड्यूलिंग। इस सिद्धांत के लिए धन्यवाद, नेता पूरे कार्यबल के काम को स्पष्ट रूप से और जल्दी से प्रबंधित और समन्वय करने में सक्षम है।
- सिद्धांत और कार्यक्रम। इस सिद्धांत को लागू करके, उत्पादन प्रक्रिया की सभी कमियों को उजागर करना और इन कमियों से होने वाले सभी नुकसान को कम करना संभव है।
- काम करने की स्थिति स्थापित करना। कर्मचारी के लिए उद्यम में काम करने की ऐसी स्थितियाँ बनाई जानी चाहिए, जिसके तहत उसकी गतिविधि का परिणाम अधिकतम होगा।
- कार्य संचालन की राशनिंग। इस सिद्धांत का उपयोग करते हुए, प्रत्येक ऑपरेशन के लिए आवश्यक समय की स्थापना की जाती है, साथ ही साथ जिस क्रम में उन्हें किया जाता है।
- मानक लिखित निर्देश। उत्पादन में, विभिन्न कार्य करने की प्रक्रिया के संबंध में कुछ निर्देश और नियम लिखित रूप में तय किए जाने चाहिए।
- प्रदर्शन पुरस्कार। इस सिद्धांत के हिस्से के रूप में, यह स्थापित किया गया है कि प्रत्येक कर्मचारी को अच्छी तरह से किए गए कार्य के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए, तब उसकी उत्पादकता में लगातार वृद्धि होगी।
वर्तमान में, जी. इमर्सन के उत्पादकता सुधार के सिद्धांतों को औद्योगिक और में बहुत सफलतापूर्वक लागू किया जा रहा हैविनिर्माण उद्यम। कर्मचारियों के प्रदर्शन में सुधार के लिए इन सिद्धांतों का उपयोग शीर्ष नेताओं द्वारा कई वर्षों से किया जा रहा है।
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