ब्रांड प्रबंधन क्या है? ब्रांड प्रबंधन के तरीके

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

ब्रांड प्रबंधन विपणन तकनीकों का एक समूह है जो किसी विशेष ब्रांड, उत्पाद या सेवा पर लागू होता है ताकि अंतिम उपभोक्ताओं और लक्षित दर्शकों की धारणा में इसके मूल्य को बढ़ाया जा सके। परिभाषा से, यह देखा जा सकता है कि यह एक जटिल और विविध प्रक्रिया है, क्योंकि बाजार अर्थव्यवस्था में विभिन्न उत्पादों और सेवाओं की एक बड़ी संख्या है।

लक्ष्य

ब्रांड प्रबंधन का उद्देश्य किसी ब्रांड के मूल्य को बढ़ाना है। इस मामले में, मूल्य वह लाभ है जो निर्माता को प्राप्त होता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ब्रांड प्रबंधन, विपणन और पीआर जैसी अवधारणाएं अलग-अलग चीजें हैं। पहले मामले में, प्रबंधक वित्तीय रिपोर्ट तैयार करते हैं और खाते रखते हैं, क्योंकि उनके काम की प्रभावशीलता भौतिक रूप से गणना योग्य है। दूसरे मामले में, वास्तविक "बचे हुए" के लिए, व्यवसाय योजना के बहुत अंत में विपणन कार्यों के लिए बजट आवंटित किया जाता है। यही सिद्धांत अक्सर पीआर पर लागू होता है। तदनुसार, पीआर और मार्केटिंग के विपरीत, ब्रांड प्रबंधन के काम में एक महत्वपूर्ण रणनीतिक भूमिका निभाता हैपूरे संगठन में।

इतिहास और विकास

शब्द "ब्रांड प्रबंधन" 1930 में प्रॉक्टर एंड गैंबल के विज्ञापन कार्यकारी नील मैकलेरॉय के एक ज्ञापन में गढ़ा गया था। उन्होंने "ब्रांड मैन" नामक एक नई स्थिति शुरू करने का प्रस्ताव रखा और नौकरी की जिम्मेदारियां तैयार कीं। Neil McElroy ने सफलतापूर्वक अपने सभी विचारों को जीवन में उतारा, फिर कंपनी का नेतृत्व किया, और बाद में संयुक्त राज्य अमेरिका के रक्षा विभाग का भी नेतृत्व किया।

रेटिंग

आज, यह अवधारणा बाजार अर्थव्यवस्था और कॉर्पोरेट संस्कृति की संरचना में मजबूती से प्रवेश कर चुकी है। कई परामर्श फर्म और पत्रिकाएं अक्सर सबसे मूल्यवान और सर्वोत्तम ब्रांडों की अपनी विभिन्न रेटिंग प्रकाशित करती हैं। इन वर्गीकरणों को प्रतिनिधित्व कंपनियों के बाजार में सबसे अधिक वस्तुनिष्ठ मूल्य को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो काफी हद तक ब्रांड के मूल्य पर आधारित है। जैसा कि कई अध्ययनों से पता चलता है, बड़े और मजबूत ब्रांड हमेशा अपने शेयरधारकों को अत्यधिक विशिष्ट और कमजोर लोगों की तुलना में अधिक आराम और काफी अधिक रिटर्न प्रदान कर सकते हैं।

ब्रांड वर्गीकरण

वर्तमान स्तर पर ब्रांड प्रबंधन एक उपकरण भी नहीं है, बल्कि एक संपूर्ण विज्ञान है। यही कारण है कि ब्रांडों का एक निश्चित प्रकार आवश्यक है। नतीजतन, ब्रांड प्रबंधन के कई मॉडल सामने आए हैं। उन पर विचार करें:

• प्रीमियम वर्ग - ये ऐसे ब्रांड हैं जिनके उत्पाद की कीमत एक श्रेणी के औसत मूल्य से काफी अधिक हैमाल।
• इकोनॉमी क्लास का लक्ष्य खरीदारों की सबसे बड़ी संख्या है, इसकी कीमत काफी विस्तृत है।
• “Boets” एक ऐसा ब्रांड है जो न्यूनतम विज्ञापन और मार्केटिंग लागत के साथ मांग में हो सकता है। यह निजी सस्ते ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक होने पर बनाया जाता है।
• निजी लेबल (उर्फ "सफेद ब्रांड") खुदरा ब्रांड हैं।
• परिवार - एक ही नाम के संबंधित उत्पाद (उदाहरण के लिए, टूथपेस्ट और ब्रश)।
• ब्रांड मार्केटिंग विस्तार कुछ नए उत्पादों या वस्तुओं और सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला को व्यापक बाजार में लाने के लिए पहले से ही प्रसिद्ध ब्रांड का उपयोग है।
• लाइसेंस - मौजूदा ब्रांड का उपयोग करने के लिए किसी अन्य निर्माता को अधिकार हस्तांतरित करने के कार्य की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज़।
• सह-ब्रांडिंग कई निर्माताओं के विपणन प्रयासों का संयोजन है।
• कॉर्पोरेट - कंपनी का नाम ही ब्रांड है।
• नियोक्ता ब्रांड - संभावित ग्राहकों, सहकर्मियों और कर्मचारियों की दृष्टि में कंपनी की छवि बनाना।
• रणनीतिक ब्रांड प्रबंधन विपणन चरणों की योजना बनाने का सबसे वैश्विक और दीर्घकालिक तरीका है, जो आमतौर पर बड़ी होल्डिंग्स और निगमों द्वारा उपयोग किया जाता है।

वास्तुकला

कंपनी ब्रांड संरचना के तीन मुख्य प्रकार हैं। उन्हें ब्रांड प्रबंधन तकनीकों के रूप में भी जाना जाता है।

1. कई ब्रांड आर्किटेक्चर नामक प्रणाली में संयुक्त होते हैं। प्रत्येक व्यक्तिगत ब्रांड का अपना नाम होता है,शैली और छवि, लेकिन नींव कंपनी ही आम आदमी के लिए अदृश्य है। एक उदाहरण प्रॉक्टर एंड गैंबल है, जो इस अवधारणा के प्रवर्तक हैं। इसने कई मजबूत और बड़े ब्रांड जैसे पैम्पर्स, पैंटीन, आइवरी, टाइड को जन्म दिया है।
2. सहायक ब्रांड माता-पिता के सामान्य संदर्भ में विकसित और आगे बढ़ते हैं। यह दृष्टिकोण विपणन बजट को महत्वपूर्ण रूप से बचाता है। उदाहरणों में एमटीएस और स्ट्रीम शामिल हैं।
3. वास्तुकला की अंतिम विधि केवल मूल ब्रांड का उपयोग करती है, और अन्य सभी उत्पादों का नाम नाम में होता है और समान शैलियों और छवियों का उपयोग करते हैं। इस दिशा का एक उल्लेखनीय उदाहरण वर्जिन अटलांटिक, वर्जिन मेगास्टोर, वर्जिन ब्राइड्स जैसी सहायक कंपनियों के साथ वर्जिन कंपनी है। वे एक ही लोगो और शैली साझा करते हैं, एक दूसरे द्वारा समर्थित हैं, और उसी तरह विज्ञापित हैं।

नाम और प्रचार तकनीक चुनने का महत्व

अच्छा ब्रांड प्रबंधन कंपनी के नाम पर आधारित होना चाहिए। इसका उच्चारण आसान होना चाहिए, ध्यान आकर्षित करना, सामंजस्यपूर्ण, यादगार होना चाहिए। नाम में सेवा या उत्पाद के किसी भी सकारात्मक गुण का उल्लेख होना चाहिए, कंपनी की छवि और मिशन को प्रतिबिंबित करना चाहिए, उत्पाद को सकारात्मक स्थिति में लाना चाहिए, कई अन्य उत्पादों के बीच स्पष्ट रूप से खड़ा होना चाहिए। युक्तिकरण, अभिविन्यास और रीब्रांडिंग का उपयोग सामान्य तकनीकों के रूप में किया जाता है।

युक्तिकरण ब्रांडों की संख्या में कमी है, क्योंकि उनकी संख्या अंततः स्वीकार्य से अधिक हो सकती हैकंपनी की विपणन शक्ति। रीब्रांडिंग एक ब्रांड परिवर्तन है, लेकिन कुछ बुनियादी प्रारंभिक डेटा के संरक्षण के साथ। यह तकनीक बहुत जोखिम भरी है, लेकिन लंबी अवधि में यह आपको पुराने ग्राहकों को रखने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने की अनुमति देती है। अभिविन्यास उत्पाद के प्रतीकात्मक मूल्य का निर्माण है। इसका मतलब यह है कि उत्पाद की विशेषताएं अब खरीदारों के लिए निर्णायक और मुख्य तर्क नहीं हैं - ब्रांड खुद ही सामने आ गया है। आज के मुक्त और प्रतिस्पर्धी बाजार में उत्पाद जीवन चक्र बहुत छोटा हो गया है। और सस्ते एनालॉग्स और विकल्प के उद्भव से लोकप्रिय उत्पादों के अस्तित्व को खतरा है। इसलिए उत्पाद विशेषताओं पर इतना ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता नहीं है जितना कि विपणन और ब्रांड पर। यानी फोकस अंतिम उपभोक्ता पर है।