"अल्माज़-होल्डिंग": ग्राहक समीक्षा, गहने और उत्पाद की गुणवत्ता

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

गहने का एक टुकड़ा चुनते समय, खरीदार उत्पाद की गुणवत्ता और उस धातु के बारे में सुनिश्चित होना चाहते हैं जिससे उत्पाद बनाया जाता है। ज्वेलरी निर्माता चुनना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। एक जौहरी की अच्छी प्रतिष्ठा इस बात की गारंटी है कि उत्पाद कीमत से मेल खाएगा और खरीदार को खुश करेगा। रूसी संघ में आभूषण व्यवसाय के नेताओं में से एक अल्माज़-होल्डिंग है, जिसकी समीक्षा खरीदारों को कर्मचारियों के काम, उत्पादों की श्रेणी और गुणवत्ता का मूल्यांकन करने की अनुमति देती है।

कंपनी इतिहास

अल्माज़-होल्डिंग ज्वेलरी ब्रांड का गठन 1993 में शुरू हुआ था। अब यह कीमती धातुओं से बने गहनों और गहनों के उत्पादन के लिए रूस की तीन सबसे बड़ी होल्डिंग्स में से एक है।

"अल्माज़-होल्डिंग" के गोल्ड ने न केवल कई वर्षों के अभ्यास के कारण, बल्कि उत्पादों की गुणवत्ता के कारण भी खरीदारों का विश्वास अर्जित किया है। अपनी गतिविधि की शुरुआत के बाद से, कंपनी ने केवल सर्वोत्तम उद्यमों के साथ सहयोग किया है।

1998 में, क्रास्नोसेल्स्की युवेलिरप्रोम संयंत्र में उत्पादन किया गया था। कंपनी का इतिहास 90 साल का त्रुटिहीन हैप्रतिष्ठा और रूसी गहने शिल्प कौशल की परंपराओं का पालन। क्रास्नो-ऑन-वोल्गा गांव का संयंत्र वर्तमान में ब्रांड के साथ सहयोग कर रहा है।

2003 में, "अल्माज़-होल्डिंग" (गहने नेटवर्क) उत्पादों के निर्यात में अग्रणी बन गया। बेचा गया हर तीसरा उत्पाद रूस के बाहर सफलतापूर्वक बेचा गया। 2018 में, अल्माज़-होल्डिंग को रूस में सबसे बड़े गहने निर्यातक के रूप में मान्यता दी गई थी।

2012 में, नेटवर्क ने सरकारी ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग किया। अल्माज़-होल्डिंग स्टोर को बायमेटल से उत्पादों के निर्माण के ऑर्डर मिले। अद्वितीय ऑफ़र ने उत्पादों की श्रेणी का विस्तार करने की अनुमति दी।

अगले साल 2013 में, अल्माज़-होल्डिंग स्टोर्स की संख्या बढ़कर 250 हो गई। कंपनी ने विदेशों में सक्रिय रूप से माल का प्रचार किया: 2016 में, चीन में एक नया स्टोर खोला गया।

ब्रांड न केवल आम नागरिकों के बीच मांग में बन गया: गहने के निर्माण के आदेश रूसी संघ में मशहूर हस्तियों और प्रसिद्ध लोगों से आए (उदाहरण के लिए, फ्योडोर कोन्यूखोव)।

हाल ही में, कंपनी ने ऑनलाइन बिक्री के विकास को प्राथमिकता दी है: 2017 में फ्रैंचाइज़िंग और धार्मिक पूर्वाग्रह के साथ पहला ऑनलाइन स्टोर खोला गया। "विश्वास का प्रतीक" दुकान में, ऑनलाइन खरीदार सोने और अर्ध-कीमती पत्थरों से सजाए गए एक निश्चित विषय के गहने और उत्पाद खरीदते हैं।

अल्माज़-होल्डिंग के आभूषण व्यवसाय की विशेषताएं

ट्रेडिंग चेन एक लोकप्रिय ब्रांड है। आभूषण "अल्माज़-होल्डिंग" बेचा गयारूस और विदेशों में। आप स्टोर या ऑनलाइन में उत्पाद खरीद सकते हैं। ऑनलाइन खरीदारी करने पर ग्राहकों को पांच प्रतिशत की छूट मिलती है।

अल्माज़-होल्डिंग के व्यवसाय की एक विशेषता शिल्प कौशल की प्राचीन रूसी परंपराओं का उपयोग है। इन परंपराओं में से एक क्रास्नोसेल्स्काया फिलाग्री का उपयोग करके गहनों का निर्माण है। लेस वॉल्यूमेट्रिक पैटर्न सोने और चांदी से बने पत्थरों के साथ कीमती स्मृति चिन्ह के खरीदारों के बीच लोकप्रिय हैं।

"अल्माज-होल्डिंग" उत्पाद डिजाइन पर ध्यान देता है। 2015 में, "लाइफ" रिंग ने हांगकांग में इंटरनेशनल ज्वैलरी डिज़ाइन एक्सीलेंस अवार्ड-2015 में प्रतिष्ठित ज्वेलरी अवार्ड जीता। उसी वर्ष, फ्री-कट हीरे के साथ एक संग्रह विकसित किया गया था। तकनीक ने गहनों की लागत बढ़ाए बिना उत्पाद की चमक को बढ़ाना संभव बना दिया।

कीमती धातुओं के साथ 2016-2018 का घड़ी संग्रह अपनी गुणवत्ता और विशेष हस्तकला के लिए विशिष्ट है। अल्माज़-होल्डिंग के पुरुषों और महिलाओं के संग्रह में उत्पाद ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं।

उत्पाद जानकारी

"अल्माज़-होल्डिंग" का वर्गीकरण न केवल कीमती गहने खरीदने की अनुमति देता है, बल्कि आंतरिक वस्तुओं, धार्मिक पूजा या सुंदर धातु उत्पादों को खरीदने की भी अनुमति देता है।

सभी संग्रह इस तरह से बनाए जाते हैं कि खरीदार आसानी से सही उत्पाद ढूंढ सकें। उन्हें विभिन्न दिशाओं के अनुसार श्रेणियों में बांटा गया है: उत्पाद प्रकार, उद्देश्य और प्राप्तकर्ता।

उदाहरण के लिए, "उपहार" अनुभाग में प्रवेश करते हुए, "अल्माज़-होल्डिंग" का खरीदार कोई भी चुन सकता हैश्रेणियों से:

• इवेंट;
• राशि चिन्ह;
• महिलाएं, पुरुष या बच्चे।

खरीद के उद्देश्य के आधार पर, आप धातु, नमूना, उत्पाद प्रकार और आकार चुन सकते हैं। यदि उत्पाद उपलब्ध है, तो खरीदार के पास इसे चयनित स्टोर पर ऑर्डर करने या कूरियर डिलीवरी द्वारा प्राप्त करने का अवसर होता है।

अल्माज़-होल्डिंग नेटवर्क पर आप खरीद सकते हैं:

• अंगूठी;
• इयररिंग्स;
• पेंडेंट;
• जंजीरें;
• कंगन;
• व्यंजन;
• धार्मिक पूजा की वस्तुएं;
• स्मृति चिन्ह।

एक गहनों की दुकान के लिए गैर-पारंपरिक वस्तुओं में से हैं:

• ब्रोच;
• मोती;
• भेदी;
• घड़ी;
• टाई क्लिप;
• कफ़लिंक।

ग्राहक लिखने के बर्तन और धूम्रपान का सामान खरीद सकते हैं। आंतरिक सजावट में सजावटी पैनल (रूढ़िवादी, मुस्लिम और अन्य), मुस्लिम पट्टिकाएं, ट्रे हैं।

"अनन्य" खंड अद्वितीय आवेषण के साथ उच्च मूल्य वाले उत्पादों को प्रस्तुत करता है। किसी भी उत्पाद की गुणवत्ता प्रमाणपत्र द्वारा पुष्टि की जाती है और उसकी आजीवन वारंटी होती है।

गुणवत्ता आश्वासन

पत्थरों की आपूर्ति के लिए भागीदार रूस में प्रसिद्ध गोमेल संयंत्र "क्रिस्टल" है। इसकी एक बेदाग प्रतिष्ठा है, जिस पर दर्जनों पार्टनर ज्वेलरी ब्रांड भरोसा करते हैं।

खरीदार एक विशेष टेस्टर का उपयोग करके किसी भी सैलून में पत्थर की प्रामाणिकता को सत्यापित कर सकता है। यदि उत्पादसत्यापित नहीं किया गया है, ग्राहक को खरीद पर मुआवजा दिया जाता है।

पत्थर की जांच के अलावा, खरीदार उत्पाद का वजन कर सकता है और सैलून को छोड़े बिना उसका आकार निर्धारित कर सकता है। 57 हजार से ज्यादा मॉडल खरीदारों की सेवा में हैं। सालाना 3.5 हजार नए गहने और अन्य उत्पाद दिखाई देते हैं।

उत्पाद के निर्माण का स्तर GOST से मेल खाता है। इसकी पुष्टि ऊपरी वोल्गा परख निरीक्षणालय की मुहर से होती है। किसी भी उत्पाद को खरीदते समय एक रसीद जारी की जाती है, जिसमें उत्पाद, नमूना और धातु, इंसर्ट की जानकारी की जानकारी होती है।

गहने के लंबे और आरामदायक पहनने की गारंटी प्रत्येक उत्पाद के निर्माण में मानव शरीर का 3D मॉडलिंग है। प्रौद्योगिकी नियमित पहनने के दौरान असुविधा और फिटिंग के दौरान असुविधा को समाप्त करती है।

सम्मिलित का वर्णन करते समय, कैरेट के सौवें हिस्से का संकेत दिया जाता है, जो आपको पत्थरों के बारे में जानकारी की जांच करने और प्रतिस्पर्धियों के अनुरूप उत्पाद की लागत की तुलना करने की अनुमति देता है। आप 399 रूबल की राशि के लिए अल्माज़-होल्डिंग में चांदी से बने गहने खरीद सकते हैं, और हीरे के साथ एक उत्पाद - 2999 रूबल से।

गहने ऑनलाइन ऑर्डर करना

यदि प्रस्तावित विकल्पों में से खरीदार को अपनी रुचि के अनुसार कुछ भी नहीं मिला, तो वह अपने स्वयं के डिजाइन के अनुसार ऑनलाइन उत्पाद ऑर्डर कर सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको एक विशेष ऑर्डर फॉर्म भरना होगा, सामग्री, आकार और आवेषण (यदि कोई हो) निर्दिष्ट करना होगा। यदि कोई छवि है, तो फोटो को अल्माज़-होल्डिंग की वेबसाइट पर संलग्न किया जाना चाहिए और प्रसंस्करण के लिए अनुरोध भेजना चाहिए।

24. के भीतरघंटे, कंपनी का एक कर्मचारी ग्राहक से संपर्क करेगा और उत्पाद, लागत और काम की शर्तों के निर्माण की संभावना पर सलाह देगा। हस्तनिर्मित गहनों की डिलीवरी चयनित सैलून या कूरियर द्वारा संभव है। व्यक्तिगत सजावट या स्मारिका का आदेश देते समय, ऑनलाइन पूर्व भुगतान की आवश्यकता होती है।

उत्पाद गुणवत्ता समीक्षा

गहने और उत्पाद खरीदना एक महंगी खरीदारी है, इसलिए खरीदारों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि उत्पाद उच्च गुणवत्ता का हो। "अल्माज़-होल्डिंग" एक ऐसी कंपनी है जो गुणवत्ता मानकों को पूरा करती है और रूस और विदेशों में उत्पादों के निर्माण का एक दीर्घकालिक सफल इतिहास है।

उत्पादों की गुणवत्ता के बारे में अल्माज़-होल्डिंग ग्राहकों की प्रतिक्रिया 10 में से 9 मामलों में सकारात्मक है। खरीदार धातु के नमूने, वजन और डिजाइन की अनुरूपता पर ध्यान देते हैं। कीमती आवेषण के बारे में कोई शिकायत नहीं है: वे हमेशा बताई गई आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

अल्माज़-होल्डिंग ब्रांड की एक विशिष्ट विशेषता हीरे और अन्य मूल्यवान आवेषण के साथ विशेष गहने खरीदने का अवसर है। 1 उत्पाद की औसत कीमत 215 हजार रूबल है। ग्राहक समीक्षाओं के अनुसार, अल्माज़-होल्डिंग सभी उत्पादों के लिए आजीवन वारंटी प्रदान करता है। यह आपूर्तिकर्ता के अपने उत्पाद में विश्वास की पुष्टि करता है और आभूषण बाजार में प्रतिष्ठा को मजबूत करता है।

अल्माज़-होल्डिंग ब्रांड के खरीदारों से वेब पर बहुत सारी समीक्षाएं हैं। उनमें से लगभग सभी सकारात्मक हैं। अल्माज़-होल्डिंग के उत्पादों को चुनने वालों की ये है सराहना:

• दिलचस्प डिजाइन;
• उच्च गुणवत्ता फोर्जिंग और धातु;
• एक अद्वितीय खरीदने का अवसरउत्पाद;
• सेवा स्तर;
• सुविधाजनक डिलीवरी।

लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जो अल्माज-होल्डिंग में खरीद से संतुष्ट नहीं थे। नकारात्मक बिंदुओं में, खरीदार ध्यान दें:

• उत्पाद की कीमत। अल्माज़-होल्डिंग उत्पाद प्रतियोगियों के ऑफ़र की तुलना में 5-10% अधिक महंगे हैं। यह उत्पाद के निर्माण की उच्च गुणवत्ता और लागत के कारण है।
• एक ऑनलाइन स्टोर में असुविधाजनक लागत प्रारूप। सबसे पहले, खरीदार माल की न्यूनतम लागत पर ध्यान देते हैं, जो कि लॉयल्टी कार्ड पर सभी छूटों को ध्यान में रखते हुए संभव है। नतीजतन, सामान का ऑर्डर देने वालों में से कुछ कोरियर या स्टोर में भुगतान करते समय उच्च लागत पर आश्चर्य होता है।
• भुगतान की गई डिलीवरी (जब 5 हजार से कम रूबल का ऑर्डर दिया जाता है और कूरियर द्वारा वितरित किया जाता है)। अधिकांश ऑनलाइन स्टोर में, यदि आप छोटी राशि खरीदते हैं, उदाहरण के लिए, 2 या 3 हजार रूबल, तो डिलीवरी निःशुल्क है।

अधिकांश खरीदारों को सैलून में विक्रेताओं के बारे में कोई शिकायत नहीं है। हर कोई माल के बारे में अपने ज्ञान, विक्रेताओं की क्षमता और राजनीति को नोट करता है। किसी भी अल्माज़-होल्डिंग स्टोर में वेबसाइट पर ऑर्डर दिया जा सकता है, चयनित स्टोर पर निःशुल्क डिलीवरी के साथ।

अल्माज़-होल्डिंग में सेवा के बारे में ग्राहकों की राय

गहनों में सफलता के संकेतकों में से एक सैलून में सेवा की गुणवत्ता है। अल्माज़-होल्डिंग के उत्पाद अच्छी तरह से बिकते हैं, और कर्मचारियों का काम इसमें कई तरह से योगदान देता है।

जैसा कि सैलून के ग्राहक अपनी समीक्षाओं में नोट करते हैं, करने के लिएप्रत्येक खरीदार का एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण होता है। सुंदर, साफ-सुथरी लड़कियां सैलून में काम करती हैं। कोई भी विक्रेता न केवल उत्पाद के बारे में, बल्कि इसके निर्माण के इतिहास के बारे में भी सलाह दे सकता है। यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि अल्माज़-होल्डिंग न केवल गहने, बल्कि धार्मिक वस्तुओं, व्यंजन और स्मृति चिन्ह को कीमती आवेषण के साथ बेचता है।

"अल्माज़-होल्डिंग" में सेवा की गुणवत्ता के बारे में ग्राहक समीक्षा लगभग सकारात्मक हैं। बहुत कम लोगों ने लिखा कि विक्रेता असभ्य या अक्षम थे। सही कार्मिक नीति की बदौलत अल्माज़-होल्डिंग ऐसी सेवा प्राप्त करने का प्रबंधन करता है।

कंपनी में कर्मियों के चयन पर विशेष ध्यान दिया जाता है। नौकरी पाने से पहले सभी लड़कियों को कंपनी के एक प्रतिनिधि द्वारा प्रशिक्षित और साक्षात्कार दिया जाता है। सत्यापन के परिणामों के आधार पर, जो गहने ब्रांड के चेहरे का प्रतिनिधित्व करने के योग्य हैं, वे टीम के सदस्य बन जाते हैं।

काम करने की स्थिति विक्रेताओं को अपने काम का आनंद लेने की अनुमति देती है। अल्माज़-होल्डिंग कर्मचारियों के अनुसार, कंपनी केवल उच्च गुणवत्ता वाले सामान का उत्पादन करती है और दोषों की अनुपस्थिति की सावधानीपूर्वक निगरानी करती है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि कीमती धातुओं का आदान-प्रदान या वापस नहीं किया जा सकता है।

विक्रेता को बिक्री के लिए दोषपूर्ण सामान रखने का अधिकार नहीं है, लेकिन अगर कंपनी का कोई कर्मचारी (पहले से ही बिक्री के समय) नोटिस करता है कि उत्पाद ठीक से नहीं बनाया गया है, तो वह सूचित करने के लिए बाध्य है इस बारे में खरीदार। यह दृष्टिकोण संघर्ष की स्थितियों की घटना को कम करता है और ग्राहकों को माल की गुणवत्ता और अल्माज़ में उच्च स्तर की सेवा में विश्वास करने की अनुमति देता है-होल्डिंग ।

गहने की डिलीवरी की शर्तें

अलमाज़-होल्डिंग पर ऑर्डर सैलून और ऑनलाइन स्टोर दोनों में स्वीकार किए जाते हैं। यदि, सैलून में किसी उत्पाद को देखते समय, खरीदार को सही आकार नहीं मिला या वह ऐसा उत्पाद खरीदना चाहता है जो उपलब्ध नहीं है, तो बिक्री सहायक स्टोर के माध्यम से ऑनलाइन ऑर्डर देता है। इस मामले में, ग्राहक चयनित सैलून में उत्पाद उठा सकता है। वितरण 21 दिनों के भीतर किया जाता है। आदेश 1 महीने के लिए संग्रहीत किया जाता है।

इंटरनेट के माध्यम से ऑर्डर करते समय (स्वतंत्र रूप से, आधिकारिक वेबसाइट पर), खरीदार दो डिलीवरी विकल्प चुन सकता है:

• अल्माज़-होल्डिंग स्टोर से सेल्फ़-पिकअप;
• कूरियर सेवा।

पहले मामले में डिलीवरी हमेशा फ्री होती है। आदेश ग्राहक द्वारा चुने गए सैलून को इंटरनेट पर आवेदन के पंजीकरण की तारीख से 21 दिनों के बाद नहीं भेजा जाएगा। ज्वेलरी स्टोर "अल्माज़-होल्डिंग" में एक आवेदन को संसाधित करने और एक ऑर्डर असेंबल करने के लिए 3 दिन आवंटित किए जाते हैं।

दूसरे मामले में, 5 हजार रूबल से अधिक की खरीद के लिए डिलीवरी निःशुल्क है। छोटी राशि के लिए ऑर्डर देते समय, खरीदार को कूरियर सेवाओं के लिए 500 रूबल का भुगतान करना होगा। खरीदार द्वारा निर्दिष्ट पते पर डिलीवरी की जाती है।

"अल्माज़-होल्डिंग" की समीक्षाओं से यह देखा जा सकता है कि यदि खरीदार एक ही प्रकार की 3 चीजें ऑर्डर करता है, उदाहरण के लिए, 3 रिंग, तो उसे ऑर्डर का 100% ऑनलाइन भुगतान करना होगा। बंडल सहित अन्य खरीद विकल्पों की कोई सीमा नहीं है।

ऑनलाइन भुगतान के अलावा, भुगतान प्राप्त होने पर नकद या बैंक कार्ड द्वारा प्रदान किया जाता है। भुगतान के बादमाल को मना करना असंभव है। भुगतान के क्षण तक ऑर्डर रद्द किया जा सकता है या यदि खरीदार ने उत्पाद की डिलीवरी के एक महीने बाद सैलून में इसके लिए भुगतान नहीं किया है।

रिटर्न की शर्तें उत्पाद के कारखाने में खराबी के लिए प्रदान करती हैं। अल्माज़-होल्डिंग के बारे में समीक्षा इस कारण से रिटर्न की न्यूनतम संख्या का वर्णन करती है। आपूर्तिकर्ता एक त्रुटिहीन प्रतिष्ठा बनाए रखने में रुचि रखता है। अल्माज़-होल्डिंग स्टोर्स में ग्राहकों को उत्पाद बेचने की प्रक्रिया सहित, कार्यान्वयन के सभी चरणों में ट्रैकिंग दोष किए जाते हैं।

मास्को में दुकानों के पते

राजधानी के नागरिक निम्न पते पर गुणवत्तापूर्ण गहने खरीद सकते हैं:

1. पं. अंतरिक्ष यात्री, 7, भवन। 2.
2. पं. बोलश्या अकादेमीचेस्काया, 4.
3. Ave. वर्नाडस्की, 37.
4. प्र. स्ट्रैटोनावटोव, 9.
5. हुबर्ट्सी, श। नोवोर्याज़ांस्कॉय, 7.
6. शचरबिंका, सेंट। रेलवे, 44.
7. बालाशिखा, Zheleznodorozhny microdistrict, st. नया, 43.
8. शेल्कोवो, प्रॉप। सर्वहारा, 11.

अल्माज़-होल्डिंग पतों की पूरी सूची कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध है। खरीदार व्यक्तिगत रूप से सैलून में आवेदन कर सकते हैं या ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते हैं।

सेंट पीटर्सबर्ग और अन्य क्षेत्रों में सैलून

रूस की उत्तरी राजधानी के ग्राहक एवेन्यू पर सैलून से संपर्क कर सकते हैं। लेनिन्स्की, 160. अन्य शहरों में सैलून:

• ब्रांस्क में: मोस्कोवस्की एवेन्यू, आउच। 49 (टीसी "यूरोप"); लेनिन एवेन्यू।, 9.
• वोरोनिश में: प्रॉप्स। मॉस्को, 129/1.
• कलुगा में: सेंट। किरोव,26.
• कुर्स्क में: सेंट। कार्ल मार्क्स, 68 (टीसी "मेगाग्रिन")।
• ओरल में: श। क्रॉम्स्को, 4 ("मेगाग्रिन" टीएमके)।
• पोडॉल्स्क में: Ave. क्रांतिकारी, 36/14.
• रियाज़ान में: सेंट। नोवोसेलोव, 17 (टीसी "XXI सदी")।

सभी शाखाओं की सूची ज्वेलरी स्टोर की आधिकारिक वेबसाइट पर है। जानकारी नियमित रूप से अपडेट की जाती है। कुल मिलाकर, रूस में अल्माज़-होल्डिंग के 200 से अधिक आउटलेट हैं। ग्राहक किसी भी स्टोर पर ऑनलाइन माल की डिलीवरी की व्यवस्था कर सकते हैं या एक कूरियर सेवा चुन सकते हैं।

कज़ान में सबसे बड़े प्रतिनिधि कार्यालयों में से एक शाखाएँ हैं। शहर के निवासी 7 सैलून में से किसी में भी जा सकते हैं। अल्माज़-होल्डिंग के बारे में समीक्षाओं के अनुसार, कज़ान में सभी स्टोर 20-21 घंटे तक बहुत आसानी से काम करते हैं। इससे आप अपने खाली समय में खरीदारी कर सकते हैं।

कज़ान में "अल्माज़-होल्डिंग" निम्नलिखित पते पर स्थित है:

• पं. पुश्किन, 5.
• वाई. आर. सोरगे, 95.
• पं. मॉस्को, 2.
• पं. ज़लेस्नाया, 66.
• पं. लेनिनग्रादस्काया, 27.
• पं. यमशेवा, 93.
• पं. बौमन, 7/10.

बोनस कार्यक्रम

अलमाज़-होल्डिंग क्लब कार्ड ज्वेलरी स्टोर्स के नेटवर्क में दिया जाता है। इसके साथ, क्लब के सदस्य 20% तक की छूट के साथ उत्पाद खरीदते हैं। कार्ड पर जमा प्रत्येक अंक छूट के 1 रूबल के बराबर है।

क्लब के सदस्य केवल अल्माज़-होल्डिंग बोनस के साथ खरीदारी के लिए आंशिक रूप से भुगतान कर सकते हैं। क्लब कार्ड पर अधिकतम छूट का प्रतिशत धातु और उत्पाद के प्रकार पर निर्भर करता है (विवरण - तालिका में)।

आकारअल्माज़-होल्डिंग क्लब कार्ड पर छूट

धातु उत्पाद	उत्पाद प्रकार	क्लब कार्ड अंक के साथ अधिकतम छूट प्रतिशत, %
सोना	जंजीर और शादी के छल्ले	10
सोना	बिना रत्न के सोने के गहने/कृत्रिम या अर्ध-कीमती आवेषण के साथ	15
सोना	कीमती पत्थरों और हीरे के साथ आभूषण	20
चांदी	सभी अल्माज़-होल्डिंग उत्पाद	20

बोनस कार्यक्रम की एक विशेषता यह है कि चेन स्टोर में छूट के साथ अंक जोड़ना हमेशा संभव नहीं होता है। कार्ड पर अधिकतम छूट प्राप्त करने की संभावना, पदोन्नति को ध्यान में रखते हुए, अल्माज़-होल्डिंग के स्टोर में स्पष्ट की जानी चाहिए।

अल्माज़-होल्डिंग उत्पादों की कर्मचारी समीक्षा

विक्रेताओं को हमेशा इस बात की जानकारी रहती है कि उन्हें कौन से उत्पाद बेचने चाहिए। इसलिए अलमाज-होल्डिंग के कर्मचारियों की राय गहने चुनते समय मायने रखती है।

कंपनी के सैलून में केवल योग्य और प्रशिक्षित कर्मचारी ही काम करते हैं। कर्मियों के चयन में विक्रेताओं की उपस्थिति और साक्षरता पर विशेष ध्यान दिया जाता है। उनमें से प्रत्येक को निर्माण और सुविधाओं के इतिहास सहित माल के बारे में विस्तृत जानकारी पता होनी चाहिए। चूंकि अल्माज़-होल्डिंग न केवल गहने बेचता है, बल्कि धार्मिक सामान, व्यंजन, कीमती धातुओं से बने सजावटी तत्व (पत्थरों के साथ और बिना) भी बेचता है, ग्राहक उत्पाद के बारे में असामान्य तथ्य सीखने में रुचि रखते हैं।

समीक्षाओं के अनुसार, "अल्माज़-होल्डिंग" में काम आधिकारिक है, इसलिए विक्रेता बिक्री करने में रुचि रखते हैं और उत्साह से काम करने के लिए दिए जाते हैं। यह सेवा के स्तर में परिलक्षित होता है। प्रमुख शाखाओं में से एक कज़ान में स्थित है। अल्माज़-होल्डिंग के बारे में समीक्षाओं के अनुसार, स्टोर में लड़कियां हमेशा मिलनसार, मिलनसार होती हैं और सामान के चुनाव में जल्दी और कुशलता से मदद करती हैं।

ऑनलाइन ऑर्डर करने की संभावना उन ग्राहकों पर जीत हासिल करती है जो बिना खरीदारी के स्टोर छोड़ने के आदी नहीं हैं और आपको अल्माज़-होल्डिंग कैटलॉग में कोई भी आइटम चुनने की अनुमति देता है। इसके अलावा, ग्राहकों को सैलून का डिज़ाइन पसंद आता है।

ब्रांड रूस में पहचानने योग्य है। सैलून आसानी से स्थित हैं: शहर के भीतर, कंपनी की वेबसाइट पर स्थान के संकेत के साथ। अल्माज़-होल्डिंग के कर्मचारी सुविधाजनक कार्यसूची और प्रबंधन की वफादारी पर ध्यान देते हैं। ऐसी स्थितियां हमें उच्च स्तर की सेवा प्रदान करने की अनुमति देती हैं, जिसकी पुष्टि सकारात्मक ग्राहक समीक्षाओं से होती है।

संभावित खरीदारों के लिए सुझाव

लेकिन अल्माज़-होल्डिंग उत्पादों की सभी समीक्षाएँ सकारात्मक नहीं हैं। उन खरीदारों से जानकारी मिली है जो सामान के साथ भाग्यशाली नहीं थे। ऐसे अल्पसंख्यक, वेब पर पोस्ट की गई समीक्षाओं की कुल संख्या के 3% से अधिक नहीं। वे संभावित खरीदारों को एक प्रसिद्ध ब्रांड से भी संभावित खराब खरीदारी के बारे में चेतावनी देते हैं।

वेब के पास उन लोगों के लिए सिफारिशें हैं जो ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं। अल्माज़-होल्डिंग के बारे में समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि डिलीवरी के बाद पासपोर्ट में निर्दिष्ट जानकारी के अनुपालन के लिए उत्पाद की जाँच की जानी चाहिए। यदि एकखरीदार ने देखा कि उत्पाद ठीक से नहीं बनाया गया था, उसमें कोई खराबी है या वजन घोषित मापदंडों से मेल नहीं खाता है (उत्पाद कार्ड पर इंगित उत्पाद से कम), उसे खरीद की वापसी के लिए दावा दायर करने का अधिकार है या उत्पाद का आदान-प्रदान करें।

सैलून में खरीदारी हमेशा गुणवत्ता की गारंटी नहीं होती है। विक्रेता यह सुनिश्चित करते हैं कि काउंटर पर मौजूद सामान बताई गई आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। लेकिन शादी भी होती है (खरीदारी का लगभग 0.5%)। इस मामले में, उस स्टोर में दावा किया जाना चाहिए जहां उत्पाद खरीदा गया था। माल की वापसी संभव है यदि कोई विनिर्माण दोष या माल (वजन, डिजाइन, खरोंच या समय से पहले पहनने) के बीच एक घोर विसंगति है।

अलमाज़-होल्डिंग गहने में रिटर्न जारी करना या गहनों का आदान-प्रदान करना हमेशा संभव नहीं होता है। पत्थरों के साथ कीमती धातुओं से बने उत्पाद उन सामानों में से हैं जो केवल विवाह के मामले में विनिमय के अधीन हैं। अन्यथा, उत्पाद धनवापसी या विनिमय की संभावना के बिना खरीदार के पास रहता है।

यह उन मामलों को समाप्त करता है जिनमें ग्राहक पहनने के बाद गुणवत्ता वाले ब्रांड उत्पादों का आदान-प्रदान करते हैं, उदाहरण के लिए, यदि वे उनसे थक गए हैं। "अल्माज़-होल्डिंग" प्रतिष्ठा और गुणवत्ता पर नज़र रखता है और ऐसे मामलों की अनुमति नहीं देता है।

ऑनलाइन खरीदारी करते समय वापसी और विनिमय नियम अनुबंध में विस्तृत होते हैं। ब्रांड के सैलून में या हॉटलाइन पर कॉल करके भी शर्तों को स्पष्ट किया जा सकता है। क्लब के नियमित सदस्यों और अल्माज़-होल्डिंग के नए ग्राहकों का समर्थन करने के लिए साइट पर एक ऑनलाइन चैट है।