2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
हम सभी, जो किसी कंपनी या संगठन में सबसे महत्वपूर्ण पदों पर नहीं हैं, एक नियम के रूप में, हमारे वरिष्ठों के कुछ गुणों और व्यवहारों के प्रति असंतोष दिखाते हैं। और, निश्चित रूप से, हम में से प्रत्येक अपने आप को आश्वस्त करता है कि, यदि मैं उनकी जगह होता, तो मैं एक अच्छा बॉस होता, जिसमें कर्मचारियों की आत्मा नहीं होती। हालाँकि, जब हम वांछित स्थिति में पहुँच जाते हैं, तो हम भयभीत हो जाते हैं, और हम लगातार खुद से यह सवाल पूछते हैं कि एक बेहतर नेता कैसे बनें। आज हम यह पता लगाने का प्रस्ताव करते हैं कि एक वास्तविक नेता क्या होना चाहिए और उसमें क्या गुण होने चाहिए।
एक अच्छा नेता कैसे बनें और लोगों का नेतृत्व कैसे करें?
विशेषज्ञ कई बुनियादी कौशलों की पहचान करते हैं जिनके साथ एक व्यक्ति प्रमुख के पद पर सफल हो सकेगा। एक नियम के रूप में, बड़े संगठनों में, वे ऐसे लोगों को बढ़ावा देने की कोशिश करते हैं जिनके पास पहले से ही प्रमुख पदों पर अधिकांश आवश्यक क्षमताएं हैं। काम की प्रक्रिया में लापता कौशल को विकसित करना होगा। हम उनमें से प्रत्येक पर करीब से नज़र डालते हैं।
कर्मचारी प्रेरणा
एक अच्छा नेता, सबसे पहले, एक ऐसा व्यक्ति है जो निम्नलिखित प्रश्नों के स्पष्ट उत्तर जानता है। किसलिएक्या आपके संगठन को इन लोगों की ज़रूरत है? क्या उन्हें आपकी कंपनी में रखता है और उन्हें प्रतिस्पर्धियों के लिए जाने से रोकता है? कठिन समय के बाद भी कर्मचारी आपके संगठन में क्या बने रहते हैं? एक प्रतिभाशाली बॉस, निश्चित रूप से, समझता है कि इसका कारण पैसा बिल्कुल नहीं है। अधिक सटीक रूप से, न केवल उन्हें। ऐसे और भी कई कारण हैं जिन्हें एक नेता के रूप में आपको समझने की जरूरत है। इसलिए, एक अच्छा, कक्षा शिक्षक बनने के लिए, आपको सिफारिशों का पालन करना चाहिए:
- याद रखें कि हम मुख्य रूप से अपने मूल्यों और अपने लिए सम्मान से प्रेरित होते हैं। इसलिए, यदि आप अपने प्रत्येक कर्मचारी का सम्मान करते हैं, उनकी स्थिति की परवाह किए बिना, आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि टीम आपको 100% रिटर्न के साथ जवाब देगी।
- जहां तक हो सके अपने कर्मचारियों से दिल से बात करें। यह पता लगाने की कोशिश करें कि उन्हें अपने दैनिक कार्य कितना पसंद है, क्या इससे उन्हें संतुष्टि मिलती है। यह जानकारी आपकी और मदद करेगी।
- अपने कर्मचारियों को कुछ महत्वपूर्ण सुविधाएं प्रदान करें। इसलिए, यदि आपके कर्मचारी अपने स्वयं के स्वास्थ्य और फिटनेस के बारे में चिंतित हैं, तो उन्हें जिम जाने का अवसर दें। अगर उनके लिए प्राथमिकता परिवार है, तो उन्हें बच्चों को सुबह स्कूल ले जाने दें और दोपहर में उन्हें लेने दें। मेरा विश्वास करो, लोग उनके लिए आपकी देखभाल की सराहना करेंगे, जिसका टीम में माइक्रॉक्लाइमेट और उत्पादकता और श्रम दक्षता दोनों पर बेहद सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
लक्ष्य निर्धारित करें
अगर आप सोच रहे हैं कि कैसे बनेंएक बिक्री विभाग या किसी अन्य विभाग या यहां तक कि एक संगठन का एक अच्छा नेता, तो ध्यान रखें कि एक बहुत ही महत्वपूर्ण पहलू काम के लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से पहचानने के लिए बॉस की क्षमता है। इसलिए, प्रत्येक कर्मचारी को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि बॉस उससे क्या अपेक्षा करता है। विशिष्ट लक्ष्य रखने से व्यक्ति के लिए वर्तमान कार्य पर ध्यान केंद्रित करना आसान हो जाएगा। इसलिए, अपने प्रत्येक अधीनस्थ को अपनी अपेक्षाओं और समय सीमा के बारे में स्पष्ट रूप से बताएं, साथ ही यह भी बताएं कि प्राप्त परिणामों के साथ आप क्या करेंगे और आपको उनकी क्या आवश्यकता है।
प्रदर्शन मूल्यांकन
इस तथ्य के बावजूद कि अधिकांश लोग आलोचना को नकारात्मक रूप से लेते हैं, यह एक अच्छी तरह से स्थापित वर्कफ़्लो का एक अनिवार्य तत्व है। हालांकि, अपने कर्मचारियों को यह समझाने का हर संभव प्रयास करें कि उनके काम के परिणामों के एक छोटे से आकलन के साथ बातचीत किसी भी तरह से उनके काम में दोष खोजने का कारण नहीं है। इन चर्चाओं के लिए समय से पहले एक कार्यक्रम निर्धारित करें ताकि कर्मचारी अपने समय की योजना बना सकें।
जिम्मेदारी का प्रतिनिधिमंडल
एक बेहतर नेता बनने के तरीके के बारे में बात करते समय यह बिंदु सबसे महत्वपूर्ण है। तो, ज़ाहिर है, अगर आप बॉस बन जाते हैं, तो आप अपना काम अच्छी तरह से कर रहे हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको सब कुछ खुद करना होगा। नेता के कार्यों में से एक अन्य कर्मचारियों को अच्छी तरह से काम करना सिखाना है। आपको छोटी शुरुआत करने की जरूरत है। सबसे पहले अधीनस्थों को ऐसे कार्य दें किगलत निष्पादन के मामले में, इसे ठीक करना आसान होगा। अपने कर्मचारियों को धीरे-धीरे प्रशिक्षित करें और उन्हें सशक्त बनाएं। साथ ही, उनकी ताकत और कमजोरियों को ध्यान में रखते हुए और अधिक जटिल और जिम्मेदार कार्यों पर आगे बढ़ें। इससे आपके कर्मचारियों को न केवल पेशेवर रूप से बढ़ने में मदद मिलेगी, बल्कि कंपनी के लिए उनका मूल्य भी बढ़ेगा।
संचार
एक अच्छे नेता के गुण संचार कौशल और अपने अधीनस्थों के लिए खुलेपन के बिना अकल्पनीय हैं। इसलिए, इसे स्पष्ट करें और समय-समय पर कर्मचारियों को याद दिलाएं कि यदि उनके कोई प्रश्न या कठिनाइयाँ हैं, तो वे हमेशा आपसे सीधे संपर्क कर सकते हैं। इस तरह से निर्मित संचार आपको समस्याओं के बारे में शीघ्रता से जानने में मदद करेगा और, तदनुसार, उन्हें शीघ्रता से हल करेगा।
इसके अलावा, अपने अधीनस्थों में वास्तविक रुचि दिखाएं। आपको उनके साथ विशेष रूप से व्यावसायिक स्वर का उपयोग करके संवाद नहीं करना चाहिए। कर्मचारियों से पूछें कि वे कैसा महसूस करते हैं, उन्होंने कल शाम कैसे बिताई, पिछले फुटबॉल मैच के दौरान उन्होंने किसके लिए खुशी मनाई, आदि। हमें अपने बारे में थोड़ा बताओ। दूसरे शब्दों में, उनके साथ जुड़ें। मेरा विश्वास करो, लोग खुद पर ध्यान देने की सराहना करते हैं और निश्चित रूप से आपको वफादारी के साथ जवाब देंगे। हालांकि, बहुत दूर मत जाओ। इसलिए, अधीनस्थों से पारिवारिक जीवन, धार्मिक विश्वास आदि जैसी व्यक्तिगत चीजों के बारे में न पूछें।
गलतियों से सीखें
सबसे पहले, अपने कर्मचारियों को गलती करने दें। बेशक, इस तरह की घटनाओं से आंखें नहीं मूंदनी चाहिए, हालांकि, जैसा कि वे कहते हैं, ताबड़तोड़ जवाब देंहर तिपहिया के लिए अधीनस्थ भी नहीं होना चाहिए। अन्यथा, लोग अपनी समस्या लेकर आपके पास आने से डरेंगे या किसी त्रुटि के तथ्य को छिपाने की कोशिश भी करेंगे, जिसका समग्र रूप से आपके संगठन के परिणामों पर सबसे अधिक नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। इसलिए, याद रखें कि हम सभी इंसान हैं, और हमें गलतियाँ करने का अधिकार है।
एक और महत्वपूर्ण सिद्धांत जो इस सवाल का जवाब देने में मदद करता है कि "एक बेहतर नेता कैसे बनें" अपनी गलतियों को स्वीकार करने की क्षमता है। इसलिए, यदि कुछ आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं होता है, तो शरमाएं नहीं और टीम के साथ क्या हुआ, इस पर चर्चा करें, यह पता लगाने की कोशिश करें कि परिणाम प्राप्त करने के लिए क्या किया जाना चाहिए था। यह दृष्टिकोण कर्मचारियों को दिखाएगा कि आप गलतियाँ भी कर सकते हैं, और आपको यह भी सिखाएँगे कि अपनी कमियों को कैसे सुधारें।
समतावाद का प्रयोग करें
अगर आप गंभीरता से सोच रहे हैं कि एक बेहतर नेता कैसे बनें, तो इस मद पर पूरा ध्यान दें। आखिरकार, हम में से अधिकांश वास्तव में उतने समतावादी नहीं हैं जितना हम सोचते हैं। अक्सर, हम पसंदीदा और पसंदीदा को अवचेतन स्तर पर उजागर करते हैं, इसे साकार किए बिना। नतीजतन, हम सभी जानते हैं कि बॉस के लिए उन लोगों की खूबियों को पहचानना असामान्य नहीं है जो उन्हें लगातार खुद की याद दिलाते हैं और हर संभव तरीके से अपनी भक्ति और वफादारी व्यक्त करते हैं। साथ ही, विनम्र और श्रमसाध्य तरीके से अपना काम करने वाले कर्मचारियों के योगदान को अक्सर कम करके आंका जाता है। इसलिए, अपने आप को एक साथ खींचो और लोगों को उनका हक देने की कोशिश करो, उनके प्रति उनके रवैये के संबंध में नहीं, बल्कि उनके परिणामों के अनुसारश्रम।
इसके अलावा हमेशा इस नियम का पालन करें कि आपके सभी अधीनस्थों के साथ अच्छा व्यवहार किया जाना चाहिए। मेरा विश्वास करो, इससे टीम में माइक्रॉक्लाइमेट और काम के परिणाम दोनों पर बेहद सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
क्या फेयर सेक्स एक बेहतरीन बॉस हो सकता है?
यह प्रश्न हाल ही में बहुत सामयिक रहा है। इसलिए, यदि आप सोच रहे हैं कि एक महिला के लिए एक अच्छा नेता कैसे बनें, तो ध्यान रखें कि यहां कोई विशेष रहस्य नहीं है। हालांकि, अभ्यास से पता चलता है कि यह महिलाएं हैं जो अक्सर मानवता के मजबूत आधे के प्रतिनिधियों की तुलना में अधिक प्रभावी मालिक होती हैं। यह समझाना काफी आसान है। आखिरकार, एक महिला को अपने पूरे जीवन में एक साथ एक पुरुष की तुलना में अधिक कार्यों और लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करना पड़ता है। तदनुसार, यह उनकी नेतृत्व करने की क्षमता में परिलक्षित होता है।
एक अच्छे नेता के अतिरिक्त गुण
हमेशा याद रखें कि हमारे गुणों का सम्मान, समझ और मान्यता हमें आगे बढ़ने के लिए प्रेरित करती है। इस संबंध में, हमेशा अपने अधीनस्थों के प्रति यथासंभव वफादार रहें। इसलिए, एक अच्छा नेता हमेशा अपने कर्मचारियों को नाम से जानता है, और उनके मामलों से भी अवगत होता है। हमेशा अपने कर्मचारियों को मुश्किल समय में मदद के लिए हाथ देकर उनका समर्थन करें। आपके दरवाजे हमेशा खुले रहें। इसके अलावा, अधीनस्थों के प्रति ईमानदारी और जिम्मेदारी के बिना एक अच्छे नेता के गुण अकल्पनीय हैं। उनसे स्थिति को न छिपाएंया आपकी योजनाएँ। मेरा विश्वास करो, सभी लोग उन पर रखे गए भरोसे की सराहना करते हैं।
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