द एसेन्स ऑफ़ मैकग्रेगर की थ्योरी ऑफ़ मोटिवेशन

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

अपनी 1960 की पुस्तक द ह्यूमन साइड ऑफ द एंटरप्राइज में, डगलस मैकग्रेगर ने दो सिद्धांतों का प्रस्ताव रखा जिसके द्वारा यह देखा जा सकता है कि उद्यमों में लोगों को कैसे प्रेरित किया जाए। वैज्ञानिक ने उन्हें "थ्योरी एक्स" और "थ्योरी वाई" कहा।

डगलस मैकग्रेगर ने अपने लेखन में तर्क दिया कि प्रबंधन की भूमिका उत्पादन के प्रबंधन में मानवीय कारक को ध्यान में रखना है। इसके आधार पर, वैज्ञानिक उद्यम में लोगों के प्रबंधन के बुनियादी सिद्धांतों को निर्धारित करने में सक्षम था। मैकग्रेगर के प्रेरणा के सिद्धांत के डेटा पर करीब से नज़र डालने लायक है।

इतिहास और बुनियादी बातें

मैकग्रेगर द्वारा प्रस्तावित पहला सिद्धांत "थ्योरी एक्स" था। प्रारंभ में, वैज्ञानिक ने तर्क दिया कि कर्मचारी वे लोग हैं जो अपनी कार्य गतिविधियों के लिए जिम्मेदार नहीं होना चाहते हैं, और वे डर, धमकियों या वित्तीय उत्तोलन से प्रभावित हो सकते हैं।

कुछ समय बाद, डगलस मैकग्रेगर ने निष्कर्ष निकाला कि प्रबंधन के लिए ऐसा दृष्टिकोण प्रभावी नहीं है, क्योंकि मानवीय सार की ऐसी समझ सत्य नहीं है। इसलिए, समय के साथ, "सिद्धांत Y" सामने आया, जिसके अनुसारउन्होंने कर्मचारियों को मेहनती लोगों के रूप में प्रस्तुत किया जो उनकी गतिविधियों की जिम्मेदारी लेने और संगठन की भलाई के लिए ईमानदारी से काम करने के लिए तैयार हैं।

हालांकि, यह समझना महत्वपूर्ण है कि ये क्षेत्र परस्पर अनन्य नहीं हैं, बल्कि केवल पूरक हैं। इन निष्कर्षों के आधार पर, प्रेरणा के अपने सिद्धांत में, मैकग्रेगर ने पहले और दूसरे दोनों समूहों से संबंधित कार्मिक प्रबंधन के तरीकों का प्रस्ताव रखा।

"सिद्धांत एक्स": परिभाषा और सार

अनिवार्य रूप से, "थ्योरी एक्स" से पता चलता है कि लोग केवल पैसे और व्यक्तिगत सुरक्षा के लिए काम करते हैं। इस कथन के आधार पर, मैकग्रेगर ने उद्यम के औसत कर्मचारी का निम्नलिखित चित्र तैयार किया:

• व्यक्ति को काम पसंद नहीं है और वह उससे बचने की कोशिश करता है;
• कर्मचारी की कोई महत्वाकांक्षा नहीं है, वह कोई जिम्मेदारी नहीं चाहता है और टीम का नेतृत्व करने के बजाय किसी अधिक आधिकारिक व्यक्ति का अनुसरण करेगा;
• वह आत्मकेंद्रित है और इसलिए संगठनात्मक लक्ष्यों की परवाह नहीं करता है;
• व्यक्ति किसी भी बदलाव के लिए प्रतिरोधी है, लेकिन साथ ही वह भोला है और विशेष रूप से स्मार्ट नहीं है।

थ्योरी एक्स के अनुसार, एचआर दृष्टिकोण कठोर से लेकर नरम तक हो सकते हैं। पहला जबरदस्ती, छिपी हुई धमकियों, सख्त पर्यवेक्षण और नियंत्रण पर आधारित है। सौम्य दृष्टिकोण सहिष्णु होना है और आशा है कि बदले में कर्मचारियों को ऐसा करने के लिए कहा जाने पर वे सबसे अच्छे होंगे। हालांकि, इनमें से कोई भी चरम किसी संगठन के प्रबंधन में इष्टतम नहीं है।

कठिन दृष्टिकोण से होता हैशत्रुता, जानबूझकर कम उत्पादकता और कर्मचारियों को अनौपचारिक समूहों में एकजुट होने की आवश्यकता। एक नरम दृष्टिकोण कर्मचारियों से लगातार घटते प्रदर्शन के बदले अधिक पुरस्कारों के लिए बढ़ती मांगों की ओर जाता है। थ्योरी एक्स के अनुसार इष्टतम प्रबंधन दृष्टिकोण इन तथाकथित चरम सीमाओं के बीच कहीं होने की संभावना है।

सिद्धांत वाई

निम्न सामान्य मान्यताओं को यहां शामिल किया गया है:

• किसी व्यक्ति के लिए काम खेलना या फुरसत की तरह स्वाभाविक हो सकता है;
• लोग अपने कार्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उन्मुख होंगे यदि वे उनके लिए प्रतिबद्ध हैं;
• लोग अपने लक्ष्यों के लिए प्रतिबद्ध होंगे यदि उनके पुरस्कार आत्म-पूर्ति जैसी उच्च आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
• अधिकांश लोग काम में अपनी सरलता का उपयोग करके जिम्मेदारी संभाल सकते हैं।

इन मान्यताओं के तहत, एक प्रेरक के रूप में कार्यों को पूरा करने के लिए कर्मचारी की अपनी ड्राइव का उपयोग करके व्यक्तिगत लक्ष्यों को संगठन के साथ संरेखित करना संभव है।

मैकग्रेगर ने जोर दिया कि "थ्योरी वाई" का मतलब नरम होना नहीं है। उन्होंने स्वीकार किया कि कुछ लोग काम की परिपक्वता के आवश्यक स्तर तक नहीं पहुंच पाए हैं और इसलिए उन्हें सख्त नियंत्रण की आवश्यकता हो सकती है जिसे कर्मचारी के विकसित होने पर ढीला किया जा सकता है।

डगलस मैकग्रेगर द्वारा प्रेरणा के सिद्धांतों और जरूरतों के पदानुक्रम के बीच संबंध

अपने काम में वैज्ञानिकप्रबंधन विज्ञान के अन्य संस्थापकों के अनुभव का इस्तेमाल किया। ए मास्लो की जरूरतों के पदानुक्रम के आधार पर, प्रेरणा के अपने सिद्धांत में, मैकग्रेगर ने निर्धारित किया कि एक संतुष्ट आवश्यकता अब किसी व्यक्ति को कुछ भी करने के लिए प्रेरित नहीं करती है। मैकग्रेगर के विचार के अनुसार, फर्म एक व्यक्ति को पैसे और अन्य लाभों के माध्यम से अपने काम के कर्तव्यों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करती है जो कर्मचारी की कम जरूरतों को पूरा करने में मदद करेगी। लेकिन एक बार जब ये जरूरतें पूरी हो जाती हैं, तो प्रेरणा का स्रोत खो जाता है।

अपने थ्योरी ऑफ़ मोटिवेशन में, मैकग्रेगर इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि एक प्रबंधन शैली जो "थ्योरी एक्स" पर निर्भर करती है, वास्तव में उच्च-स्तरीय मानवीय आवश्यकताओं की संतुष्टि में बाधा डालती है। इसलिए, श्रमिकों का सहारा लेने का एकमात्र तरीका अधिक मौद्रिक पुरस्कार अर्जित करके अपने काम में अपनी उच्च स्तर की जरूरतों को पूरा करने का प्रयास करना है। हालांकि पैसा खुद को पूरा करने का सबसे प्रभावी तरीका नहीं हो सकता है, थ्योरी एक्स के माहौल में यह आमतौर पर एकमात्र तरीका हो सकता है।

लोग काम का इस्तेमाल अपनी निचली जरूरतों को पूरा करने के लिए करते हैं, लेकिन साथ ही अपने खाली समय में उच्च लोगों को संतुष्ट करने की कोशिश करते हैं। लेकिन कार्यस्थल की उच्च आवश्यकताओं को पूरा करते समय यह ठीक है कि एक कर्मचारी कंपनी के लिए अधिक उत्पादक और उपयोगी हो सकता है।

निष्कर्ष

डी. मैकग्रेगर द्वारा प्रेरणा के सिद्धांत में शामिल की गई अवधारणा ने कई नेताओं को यह स्पष्ट कर दिया कि लोगों को कैसे प्रबंधित किया जाए। सामान्य तौर पर, इस वैज्ञानिक का काम क्षेत्र में कई अन्य सिद्धांतकारों के लिए शुरुआती बिंदु बन गया।कार्मिक प्रबंधन।

सिद्धांत एक्स और वाई उद्यम के कर्मचारियों के व्यवहार के चरम पैटर्न का प्रतिबिंब हैं। इसलिए, वैज्ञानिक, अंत में, उन्हें एक में लाया - "सिद्धांत XY", जो बताता है कि "पूर्ण आलसी लोग" और "रचनात्मक और प्रतिभाशाली कार्यकर्ता" दोनों एक संगठन में काम कर सकते हैं। इसलिए, जैसा कि मैकग्रेगर ने स्वयं उल्लेख किया है, प्रेरणा X और Y के सिद्धांतों का उपयोग नेता द्वारा एक जटिल में किया जाना चाहिए, लेकिन अलग से नहीं।