बैंक "वित्त और ऋण" के बारे में समीक्षा, ग्राहक टिप्पणियाँ

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

बैंक "वित्त और ऋण" के बारे में समीक्षाओं का अध्ययन करना शुरू करना, यह थोड़ी पृष्ठभूमि से शुरू करने लायक है। वित्तीय संस्थान ने 19 जून, 1990 को अपना अस्तित्व शुरू किया। प्रारंभ में, संस्था को आधिकारिक तौर पर यूएसएसआर के स्टेट बैंक द्वारा व्यापार सहयोग के लिए यूक्रेनी वाणिज्यिक बैंक के रूप में पंजीकृत किया गया था। पांच साल बाद, 13 अक्टूबर 1995 को, संस्थान ने अपना वर्तमान नाम हासिल कर लिया और एक वाणिज्यिक बैंक "वित्त और ऋण" बन गया।

गतिविधि का इतिहास

2006 में बैंक की अधिकृत पूंजी दो अरब रिव्निया के बराबर थी। 2007 में, संगठन ने स्वामित्व का एक नया रूप हासिल कर लिया और एक सीमित देयता कंपनी बन गई। जुलाई 2011 में, वित्तीय संस्थान की अधिकृत पूंजी को UAH 200 मिलियन तक बढ़ाने का निर्णय लिया गया। 2009 में, संस्था को एक संयुक्त स्टॉक कंपनी का दर्जा प्राप्त था, और इसके प्रमुख वलोडिमिर खलीव्न्युक थे, जिन्हें यूक्रेनी बैंकिंग क्षेत्र के अग्रणी शीर्ष प्रबंधक के रूप में जाना जाता था।

अस्तित्व के लंबे इतिहास के दौरान, बैंक "वित्त और ऋण" के बारे में समीक्षासंस्था की अच्छी छाप छोड़ी, क्योंकि यह नियमित रूप से अपने दायित्वों को पूरा करती थी। इसकी एक उत्कृष्ट पुष्टि क्रेडिट रेटिंग एजेंसी से 2011 की रेटिंग है, जिसने संस्था को यूएबीबीबी का एक निवेश ग्रेड स्तर सौंपा। पूर्वानुमान स्थिर था। फरवरी 2012 तक, संस्थान की संपत्ति 22,877,292 बिलियन UAH थी।

उत्कृष्ट इतिहास और विश्व संघों में भागीदारी

2014 के मध्य में, वित्तीय संस्थान "वित्त और ऋण" को अपनी शानदार प्रतिष्ठा पर गर्व हो सकता है। साझेदार बैंकों ने अपने सहयोगी का समर्थन किया, क्योंकि उन्होंने अपने दायित्वों को शानदार ढंग से पूरा किया, और सबसे महत्वपूर्ण, पेशेवर और व्यवस्थित रूप से। व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं को सेवाएं प्रदान करते हुए, वह यूक्रेनी बैंकों के संघ के सदस्य थे और यूक्रेनी स्टॉक एक्सचेंज, पीएफटीएस और कीव बैंकिंग यूनियन के सदस्य थे।

वीसा इंटरनेशनल और मास्टरकार्ड इंटरनेशनल, वेस्टर्न यूनियन, पीएआरडी और एवर्स जैसी प्रसिद्ध अंतरराष्ट्रीय प्रणालियों में सदस्यता थी। नियामक पूंजी के आकार के संदर्भ में, संस्था बैंकों के पहले समूह से संबंधित थी। संस्थान के शेयरधारक, पहले और अब दोनों, अस्कानिया एलएलसी (शेयरों का 45.92%) और पीजेएससी एफएंडसी रियल्टी (शेयरों का 41.58%) हैं। मुख्य लाभार्थी यूक्रेनी व्यवसायी और सांसद कोंस्टेंटिन वैलेंटाइनोविच ज़ेवागो हैं।

बैंक में वित्तीय माहौल

इस तथ्य के बावजूद कि वित्तीय संस्थान काम करना जारी रखता है, बैंक "वित्त और ऋण" के बारे में समीक्षा करता है, जो तेजी से नकारात्मक अर्थ के साथ पाए जाते हैं,विपरीत स्थिति का संकेत दें। मार्च 2015 तक संगठन के वित्तीय प्रदर्शन के अनुसार, इसकी संपत्ति UAH 41,470,386 के बराबर है। देनदारियों की मात्रा 39,183,614 रिव्निया है, और इक्विटी पूंजी 2,286,773 रिव्निया के आंकड़े पर रुक गई है। केवल शुद्ध लाभ की मात्रा ही हमें सोचने पर मजबूर करती है, जो नवीनतम जानकारी के अनुसार माइनस UAH 715,777 है।

मुसीबत का पहला सूत्रधार

बैंक "वित्त और ऋण" के बारे में पहली समीक्षा, जिसमें जमा समझौतों के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए वित्तीय संस्थान के इनकार के बारे में जानकारी शामिल थी, 2015 की शुरुआत में दिखाई देने लगी। बैंक के ग्राहकों ने तुरंत स्थिति पर तीखी प्रतिक्रिया नहीं दी, यह शर्त लगाते हुए कि डॉलर, जो उस समय तेजी से बढ़ा, ने वित्तीय क्षेत्र के कई संगठनों को अपनी नीतियों पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर किया।

फरवरी 2015 तक, बैंक के काम से असंतुष्ट लोगों की संख्या दर्जनों या सैकड़ों गुना बढ़ गई थी। एकल मामले एक व्यवस्थित घटना बन गए हैं। यदि शुरू में लोगों ने कहा कि बैंक केवल कई महीनों के लिए जमा भुगतान में देरी करता है या अनुकूल शर्तों पर विस्तार की पेशकश करता है, तो आज भुगतान बस रुका हुआ है, और वित्तीय संस्थान के कर्मचारियों का कहना है कि नकद नहीं है।

स्थिति की कठिनाई क्या है?

यह कोई रहस्य नहीं है कि दुनिया में आर्थिक स्थिति के कारण कई यूक्रेनी वित्तीय संस्थानों को कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ा है। उनमें से कुछ ने आधिकारिक तौर पर अपने दिवालिया होने की घोषणा की, अन्य थेबस उनका लाइसेंस खो दो। विचाराधीन स्थिति के संबंध में, हम कह सकते हैं कि बैंक "वित्त और ऋण" की शाखाएँ पूरे देश में आंशिक रूप से बंद थीं। रूस के साथ संघर्ष के परिणामस्वरूप, मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के निवेशकों के साथ साझेदारी के टूटने के कारण वित्तीय संस्थान ने काफी धन खो दिया।

इस स्थिति में योगदान करने से ग्राहकों में घबराहट के कारण पूंजी का एक बड़ा बहिर्वाह हुआ, जिन्होंने संगठन से अपने धन को जल्द से जल्द निकालने का प्रयास किया। फिलहाल, बैंक, हालांकि न्यूनतम राशि में अपने दायित्वों को पूरा नहीं करता है, उसके प्रबंधन का कहना है कि स्थिति जल्द ही स्थिर हो जाएगी। और NBU को संगठन को क्यूरेटर भेजने की कोई जल्दी नहीं है, क्योंकि यह संस्था को आर्थिक रूप से सहायता करता है।

रैली और जन असंतोष

बैंक का दिवालियापन "वित्त और ऋण", इसके कई ग्राहकों के अनुसार, दूर नहीं है। काफी बड़े प्रतिशत लोगों का कहना है कि परिसमापन प्रक्रिया शुरू होने से पहले छह महीने और एक साल के बीच रहता है। संस्था के लाभार्थी और यूक्रेनी डिप्टी ज़ेवागो खुले तौर पर घोषणा करते हैं कि वित्तीय संस्थान को कोई समस्या नहीं हो रही है और अपरिवर्तनीय परिणामों का कोई खतरा नहीं है। असंतुष्ट ग्राहकों द्वारा क्या किया जाना बाकी है, यह एक रहस्य बना हुआ है। जिन लोगों ने समझौतों द्वारा स्थापित शर्तों के भीतर अपना योगदान नहीं देखा है, वे रैलियों और विरोध प्रदर्शनों को इकट्ठा और व्यवस्थित करते हैं। न केवल कीव में NBU के पास, बल्कि पूरे यूक्रेन में मीडिया की भागीदारी के साथ कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं।

अभूतपूर्व अशिष्टता

इस तथ्य के अलावा कि बैंक "वित्त और ऋण" की सभी जमा राशियां जमी हुई थीं और उनके मालिकों के लिए दुर्गम थीं, कई लोग संगठन के कर्मचारियों की ओर से अशिष्टता की बात करते हैं। व्यवस्थित रिपोर्टें हैं कि शाखाएं भुगतान के संबंध में किसी भी प्रश्न का सटीक उत्तर नहीं दे सकती हैं। उन लोगों के सतही व्यवहार के सबूत हैं जो अपनी वैध जमा राशि वापस पाने की कोशिश कर रहे हैं। कई समीक्षाओं के अनुसार, ग्राहकों के लिए पूर्ण अवहेलना सबसे खराब नहीं है।

स्थानांतरण विफल

इस तथ्य के अलावा कि एनबीयू ने अभी तक आधिकारिक तौर पर वित्त और क्रेडिट बैंक के दिवालियापन को मान्यता नहीं दी है और जमाकर्ताओं के साथ स्थिति को हल करने के लिए इसमें अस्थायी प्रशासन की शुरुआत नहीं की है, ग्राहकों के अनुसार, संस्थान के पीछे अभी भी कुछ पाप हैं। इसलिए, एक दर्जन से अधिक धोखेबाज नागरिकों के अनुसार, जो इंटरनेट पर अपनी समीक्षा छोड़ते हैं, बैंक मुद्रा हस्तांतरण करता है, लेकिन उन्हें बाहर नहीं करता है। कुछ ग्राहकों का दावा है कि वित्त और क्रेडिट बैंक जैसी संस्था बेईमान है। व्यापार भागीदारों को स्थानांतरण जारी किए गए थे, लेकिन किसी कारण से पैसा पताकर्ता तक नहीं पहुंचा। इसके अलावा, वे अपने मालिक को कभी वापस नहीं किए गए थे। परिणामस्वरूप, लाभदायक विदेशी भागीदारों की हानि और उनके व्यवसाय में हानियाँ।

इंटरनेट बैंकिंग के साथ क्या हो रहा है?

यूक्रेन में किसी भी अन्य प्रमुख वित्तीय संस्थान की तरह, इंटरनेट बैंक "वित्त और ऋण" एलएलसी के ढांचे के भीतर कार्य करता है। पहले, यह प्रत्येक ग्राहक के वित्तीय प्रवाह को वितरित करने के लिए एक सुविधाजनक उपकरण था। पैसे का लेन-देन,उपयोगिता बिलों का भुगतान, खातों की स्थिति पर नज़र रखना और बहुत कुछ परियोजना के हिस्से के रूप में उपलब्ध था। आज, सब कुछ नाटकीय रूप से बदल गया है, और सेवा के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया ने ग्राहकों के आक्रोश को पूरी तरह से बदल दिया है।

यदि आप असंख्य टिप्पणियों पर विश्वास करते हैं, तो इंटरनेट बैंक "वित्त और ऋण" आज लगभग पूरी तरह से काम नहीं कर रहा है। यदि आप अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करने का प्रबंधन करते हैं, तो यह बार-बार प्रयास करने के बाद होता है। लोगों का कहना है कि आज यह सेवा बिल्कुल बेकार है, क्योंकि सभी कार्य ठप होने की स्थिति में हैं। ग्राहक लिखते हैं कि वे इंटरनेट सेवा के माध्यम से कार्ड पर शेष राशि की जांच भी नहीं कर सकते, क्योंकि उन पर कोई जानकारी प्रदर्शित नहीं होती है।

ज़ेवागो किस बारे में बात कर रहे हैं और उनकी बातें कितनी सच हैं?

ज़ेवागो के आधिकारिक भाषणों से यह ज्ञात हुआ कि वित्त और क्रेडिट बैंक की स्थिति अब संतोषजनक है। वह खुले तौर पर घोषणा करता है कि समस्याओं की कोई बात नहीं हो सकती है, इसके विपरीत, वित्तीय संस्थान सफलतापूर्वक विकसित हो रहा है। मुख्य शेयरधारक जोर देकर कहते हैं कि संगठन आज बड़ी संख्या में उद्योग के झंडे पेश करता है जो लगातार अपने उत्पादन की मात्रा बढ़ा रहे हैं। यही आर्थिक आधार भविष्य में विकास की प्रेरणा बनेगा।

"वित्त और ऋण" बैंक के मालिक खुले तौर पर कहते हैं कि वित्तीय संस्थान लगातार अपने ग्राहकों को जमा जारी करता है, जो कि NBU द्वारा शुरू किए गए प्रतिबंधों को ध्यान में रखते हैं। डिप्टी ज़ेवागो द्वारा वर्णित जानकारी किस हद तक सही है, इसका न्याय करना बहुत मुश्किल हैसमस्याग्रस्त, जैसा कि कई समीक्षाओं में, ग्राहक आक्रोश से इसके विपरीत गवाही देते हैं। अधिक कहने के लिए, कुछ मीडिया से जानकारी लीक हुई थी कि डिप्टी का व्यवसाय व्यवसाय में उतना अच्छा नहीं चल रहा है जितना वे कहते हैं। फेरेक्सपो की ऑडिट रिपोर्ट के मुताबिक, बॉन्डहोल्डर्स को डेट रिस्ट्रक्चरिंग का प्रस्ताव मिला था। यह केवल यूक्रेनी कुलीन वर्ग द्वारा डिफ़ॉल्ट की उच्च संभावना को इंगित करता है।

पुनर्वित्त भी मदद नहीं करता

व्यापक जानकारी है कि बैंकों के भागीदारों ने पहली समस्याओं के आगमन के साथ "वित्त और ऋण" संस्थान को छोड़ दिया। NBU से पुनर्वित्त प्राप्त करने का प्रयास करते समय कुछ कठिनाइयाँ भी उत्पन्न हुईं। दिसंबर 2014 और जनवरी 2015 के बीच हुई तरलता की समस्याओं का तुरंत समाधान नहीं किया गया। गोंटारेवा के विभाग से बैंक को पहला समर्थन केवल फरवरी के मध्य तक 700 मिलियन रिव्निया की राशि में प्रदान किया गया था। मार्च 2015 में, 276 मिलियन UAH की राशि में अगले पुनर्वित्त के बारे में जानकारी प्राप्त हुई, और थोड़ी देर बाद - UAH 750 मिलियन।

पूंजी के बड़े पैमाने पर बहिर्वाह के कारण पूंजी के बार-बार इंजेक्शन अपेक्षित प्रभाव नहीं लाए। जमा पोर्टफोलियो, जिस क्षण से पहली समस्याएं सामने आईं और NBU से पहले स्थिरीकरण ऋण तक, 18.5 बिलियन रिव्निया की कमी हुई, और जून के अंत तक एक और 16.5 बिलियन रिव्निया वित्तीय संस्थान छोड़ दिया। फोर्ब्स पत्रिका द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, जून के अंत तक, जमाकर्ताओं ने बैंक के खिलाफ लगभग 400 मुकदमे जीतने में कामयाबी हासिल की।जिसके तहत वह अपने ग्राहकों को धन का भुगतान करने का वचन देता है।

घटनाओं का एक अप्रत्याशित मोड़ और संक्षेप

इस तथ्य के बावजूद कि बैंक के कई ग्राहकों के हाथ में अदालती फैसले होते हैं, जिसके अनुसार वित्तीय संस्थान ऋण का भुगतान करने के लिए बाध्य होते हैं, फिर भी वे अपनी जमा राशि प्राप्त नहीं कर सकते हैं। समस्या यह है कि कार्यकारी सेवाओं ने कीव जिला प्रशासनिक न्यायालय के निर्णय के संबंध में कार्रवाई करने से इंकार कर दिया है। स्मरण करो कि न्यायाधीश बालाक्लित्स्की ने याचिका दी थी, जिसके अनुसार कार्यकारी सेवाओं और उनके किसी भी निकाय, कॉपीराइट धारकों का प्रतिनिधित्व NBU और उसके क्षेत्रीय विभागों द्वारा किया जाता है, जिसमें Ukreximbank, Pravex-Bank, Uksotsbank और "Citibank" जैसे वित्तीय संस्थान शामिल हैं। बैंक "वित्त और क्रेडिट" के खातों से गिरफ्तारी को लागू करने और लागू करने के लिए कोई भी कार्रवाई करने का अधिकार।

कई ग्राहक यह मानते हैं कि बैंक का मालिक "वित्त और ऋण" जमाकर्ताओं की कीमत पर, हर तरह से इसे बचाए रखने की कोशिश कर रहा है। जानकारी है कि कुछ जमाकर्ताओं को प्रस्ताव प्राप्त हुए हैं, जिसके अनुसार वे उन्हें जमा का 50 प्रतिशत देने के लिए तैयार हैं, लेकिन शर्त यह है कि दूसरी छमाही वित्तीय संस्थान के भीतर रहती है। मीडिया और ग्राहक समीक्षाओं की सही जानकारी कितनी सही है, इस बारे में निर्णय लेना और बात करना समस्याग्रस्त है। यह स्थिति पर नजर रखने और घटनाओं के तथ्य पर उचित निष्कर्ष निकालने के लिए बनी हुई है।