प्रबंधन में शक्ति की अवधारणा और प्रकार। प्रबंधन में शक्ति की अभिव्यक्ति के मूल सिद्धांत और रूप

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

नेतृत्व की स्थिति में रहने वाला व्यक्ति हमेशा एक बड़ी जिम्मेदारी लेता है। प्रबंधकों को उत्पादन प्रक्रिया को नियंत्रित करने के साथ-साथ कंपनी के कर्मचारियों का प्रबंधन करना चाहिए। व्यवहार में यह कैसा दिखता है और प्रबंधन में किस प्रकार की शक्ति मौजूद है, नीचे पढ़ें।

अवधारणा

शक्ति क्या है? यह लोगों का प्रबंधन और व्यक्तिगत प्रभाव की मदद से उन पर प्रभाव है। प्रबंधन में शक्ति की एक मानक परिभाषा है। इसका तात्पर्य लोगों पर एक लक्षित प्रभाव है, जो काम के प्रति उनके दृष्टिकोण को बदलता है, बलों को जुटाता है, कर्मचारियों को उनकी अधिकतम क्षमता पर काम करता है। क्या किसी व्यक्ति के लिए यह मुश्किल है? एक व्यक्ति जिसके पास नेतृत्व के गुण हैं, वह बिना किसी कठिनाई के अनुयायियों का नेतृत्व कर सकता है। एक व्यक्ति, सुझाव और अनुनय की मदद से, कंपनी के लिए टीम की गतिविधियों को सही दिशा में निर्देशित कर सकता है। "शक्ति" की सामग्री और अवधारणा प्रत्येक विशिष्ट क्षेत्र के लिए काफी व्यक्तिपरक है। कंपनियां विभिन्न प्रकार का उपयोग करती हैंप्रदर्शन में सुधार के तरीके। कोई कोड़ा विधि का उपयोग करना पसंद करता है, तो कोई गाजर की मदद से उत्तेजना की विधि को पसंद करता है। सर्वोत्तम परिणाम एक ऐसे नेता द्वारा प्राप्त किए जाते हैं जो दो दृष्टिकोणों को जोड़ना जानता है।

शक्ति की नींव

लोगों का कानूनी रूप से नेतृत्व किया जाना चाहिए। शक्ति की अवधारणा और प्रबंधन में इसकी भूमिका कर्मचारियों को प्रभावित करने के तरीकों से निर्धारित होती है। सत्ता के लिए नेताओं के पास क्या आधार हैं?

• कानून। संविधान नेताओं के अधिकारों और कर्तव्यों को निर्धारित करता है। प्रबंधक को उनके द्वारा निर्देशित होना चाहिए और अनुमेय की सीमा को पार नहीं करना चाहिए। अन्यथा, कर्मचारी हड़ताल पर जा सकते हैं या नौकरी छोड़ सकते हैं। कानून अधीनस्थों और नेताओं के बीच संबंधों को नियंत्रित करते हैं। किसी विशेष कंपनी में काम करने के लिए प्रवेश करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को अपने कर्तव्यों और अधिकारों को जानना चाहिए। अन्यथा, वह ऐसी स्थिति में आने का जोखिम उठाता है जहां वे उसे "सवारी" करेंगे।
• डर। एक व्यक्ति को अपने भविष्य के प्रति आश्वस्त होना चाहिए। यदि ऐसा आत्मविश्वास न हो तो भय उत्पन्न होता है। डर काम करने के लिए सबसे अच्छी प्रेरणा हो सकता है। एक कर्मचारी जो अपनी नौकरी खोने से डरता है, उसे दिए गए निर्देशों को गुणवत्ता और समय पर पूरा करते हुए अच्छा काम करेगा।
• इनाम। प्रबंधन में शक्ति के प्रकार नेतृत्व के लिए कई दृष्टिकोण दर्शाते हैं। उनमें से एक पुरस्कार द्वारा कर्मचारियों की प्रेरणा है। एक व्यक्ति जो जानता है कि उसे अपने प्रयासों के लिए क्या मिलेगा, वह उस व्यक्ति से बेहतर काम करेगा जो अपने विकास की संभावनाएं नहीं देखता है।
• प्रेरणा। कोई भी कर्मचारी होना चाहिएउनके काम से प्रेरित। कर्मचारियों को यह समझाना कि वे मानवता की भलाई के लिए काम कर रहे हैं, सबसे अच्छी प्रेरणा है। एक बढ़ती हुई कंपनी को हमेशा अपने कर्मचारियों को विकास के लिए प्रोत्साहन देना चाहिए।
• करिश्मा। प्रबंधन में शक्ति के प्रकार नेतृत्व की अवधारणा पर आधारित होते हैं। एक नेता जो अपने कर्मचारियों के लिए एक प्राधिकरण है, वह उस कंपनी का नेतृत्व कर सकता है जहां वह चाहता है। कर्मचारियों को नेता पर भरोसा करना चाहिए और उसके विवेक पर विश्वास करना चाहिए। एक अत्याचारी के नियंत्रण में काम करना थोड़ा आनंद है।

शक्ति के प्रकार

नेता को अपने प्रबंधन की शैली पर निर्णय लेना चाहिए। जिम्मेदारी लेने वाले व्यक्ति को कर्मचारियों पर उसके प्रभाव की डिग्री को समझना चाहिए। प्रबंधन में शक्ति और प्रभाव के प्रकार क्या हैं?

• कार्यालय से बाहर जा रहे हैं। एक नेता अधीनस्थों के लिए एक अधिकार है। लेकिन हमेशा व्यक्तिगत करिश्मा किसी व्यक्ति को करियर की सीढ़ी चढ़ने में मदद नहीं करता है। कभी-कभी सक्षम व्यक्तियों को जिम्मेदारी के पदों पर नियुक्त किया जाता है जो अपने कर्तव्यों का अच्छी तरह से सामना कर सकते हैं और कर सकते हैं। ज्ञान, कौशल और परिश्रम की बदौलत अपनी जगह लेने वाले नेताओं की ताकत कभी भी हिल सकती है। एक व्यक्ति जो अपनी बौद्धिक गतिविधि की बदौलत करियर की सीढ़ी पर चढ़ गया है, उसे अपने पद पर बने रहने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी। आत्म-विकास के माध्यम से निरंतर व्यावसायिक विकास या विशेष पाठ्यक्रम पास करना जादू की गोलियाँ हैं,कल की गारंटी कौन देता है।
• व्यक्ति से आ रहा है। प्रबंधन में इस प्रकार की शक्ति अधिक विश्वसनीय है। एक करिश्माई व्यक्ति या एक नेता लोगों का नेतृत्व करने में सक्षम होता है। यदि कर्मचारी अपने बॉस को एक आत्मविश्वासी व्यक्ति के रूप में देखते हैं जो लक्ष्य निर्धारित करना और उन्हें प्राप्त करना जानता है, तो वे प्रबंधक से निरंतर विकास की मांग नहीं करेंगे। हां, ऐसा हो जाए तो अच्छा है, लेकिन अगर व्यक्ति अपने मातहतों के बौद्धिक विकास में हार जाता है तो व्यक्ति का अधिकार नहीं हिलेगा।

शक्ति के रूप

प्रबंधन में शक्ति के उपयोग का तात्पर्य एक ठोस आधार है जिस पर यह आधारित होगा। नेता एक या अधिक प्रकार के अधिकार का प्रयोग कर सकता है। वे क्या हैं?

• कानूनी। एक व्यक्ति श्रम संहिता द्वारा निर्देशित एक कंपनी का प्रबंधन कर सकता है। आप सोच सकते हैं कि सभी नेता ऐसा करते हैं। बिल्कुल भी नहीं। बजटीय संगठन अक्सर कंपनी के विकास के लिए अपने स्वयं के कानूनों के साथ आते हैं, और यदि कोई कर्मचारी उनसे सहमत नहीं होता है, तो उसे निकाल दिया जाता है। इस मामले में कोर्ट जाना बेमानी है। वैध अधिकार कर्मचारियों और अधीनस्थों के बीच किसी भी विवाद का कारण नहीं बनता है। कर्मचारी हमेशा जानते हैं कि यदि आवश्यक हो, तो वे श्रम संहिता का उल्लेख कर सकते हैं और उनकी बात सुनी जाएगी।
• मजबूर। व्हिप विधि अनुशासन के मामले में लाभांश का भुगतान करती है। प्रबंधक जो कर्मचारियों को जुर्माना और मजदूरी से सभी प्रकार की नकद कटौती के लिए प्रेरित करते हैं, वे अच्छे काम को प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन टीम में माहौल हमेशा तनावपूर्ण और अमित्र रहेगा।
• प्रोत्साहन।प्रबंधन में इस तरह की शक्ति और प्रभाव में कर्मचारियों को उनकी सफलता के लिए पुरस्कृत करना शामिल है। अच्छे काम, करियर में उन्नति, या बेहतर काम करने की स्थिति के लिए प्रोत्साहन बोनस हो सकता है। कर्मचारियों को बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा और उन्हें पता चल जाएगा कि अगर वे गलती करते हैं, तो उनकी बहुत अधिक आलोचना नहीं की जाएगी।
• संसाधन। प्रबंधन, सार, स्रोतों और रूपों में शक्ति प्रबंधक के पास मौजूद संसाधनों द्वारा निर्धारित की जाएगी। वे प्राकृतिक और वित्तीय दोनों हो सकते हैं। प्रबंधन और प्रायोजकों और शेयरधारकों दोनों के अच्छे निवेश के कारण ऐसी कंपनियां तेजी से बढ़ रही हैं।
• निर्णय लेने की शक्ति। नेतृत्व के इस रूप पर कई लोग सवाल उठाते हैं। इस मामले में प्रबंधक कंपनी के विकास पर जिम्मेदार निर्णय लेते हैं, लेकिन वे यह समझना जरूरी नहीं समझते कि विभाग कैसे काम करते हैं। उत्पादन के हर हिस्से की शक्ति प्रबंधक के हाथों में निहित है, जो कर्मचारियों के सभी कार्यों के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है।
• कनेक्शन की ताकत। व्यक्तिगत संबंधों पर आधारित शक्ति और प्रबंधन प्रभाव विधियों के प्रकार हमारे देश में अच्छी तरह से जड़ें जमा चुके हैं। व्यवसाय चलाना तब आसान होता है जब आपके पास ऐसे लोग हों जिन्हें आप विभिन्न संस्थानों में जानते हों।

पावर फंक्शन

प्रबंधन में शक्ति की अभिव्यक्ति के आधार और रूप इस बात पर निर्भर करेंगे कि नेतृत्व कौन से कार्य करेगा। एक अच्छा प्रबंधक क्या करता है?

• आदेश रखना। प्रबंधक को यह निगरानी करनी चाहिए कि कर्मचारी कैसे काम करते हैं, और इसके लिएटीम में मैत्रीपूर्ण संबंध किस हद तक विकसित होते हैं। यदि फर्म में एक-दूसरे का विरोध करने वाले विभिन्न "शिविर" हैं, तो सामान्य लक्ष्यों की उपलब्धि सवालों के घेरे में होगी। इसे रोकने के लिए, प्रबंधक को लोगों के बीच उत्पन्न होने वाले सभी मुद्दों और विवादों का तुरंत समाधान करना चाहिए।
• अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना। नेता का मुख्य कार्य उसके लिए निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करना है। एक प्रबंधक को समस्याओं का अनुमान लगाने और जल्दी से समाधान खोजने में सक्षम होना चाहिए।
• समस्या निवारण। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कंपनी कितनी अच्छी तरह काम करती है, हमेशा विफलताएं और अप्रत्याशित घटनाएं होंगी। उनके खात्मे से नेता को समय पर निपटा जाना चाहिए।
• प्रेरणा। लोग बेहतर तरीके से काम करेंगे अगर वे अपनी गतिविधियों का अर्थ समझेंगे। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि प्रबंधक किस शैली की प्रेरणा का उपयोग करता है, मुख्य बात यह है कि कर्मचारी समझते हैं कि उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ देने की आवश्यकता क्यों है।

पावर स्टाइल

प्रबंधन में, अधीनस्थों पर शक्ति और प्रभाव के रूप इस बात पर निर्भर करते हैं कि प्रबंधक ने किस नेतृत्व शैली को चुना है।

• नेता शैली। प्रबंधक अपने कर्मचारियों के कार्यों की पूरी जिम्मेदारी लेता है। प्रबंधक हमेशा कंपनी के सभी कार्यों से अवगत होता है, वह प्रत्येक विशिष्ट परियोजना के वितरण की समय सीमा से अवगत होता है। प्रबंधक स्वतंत्र रूप से कर्मचारियों को प्रभावित करने का तरीका चुनता है। एक कार्य करते समय, प्रबंधक कर्मचारियों को पुरस्कृत कर सकता है, और अन्य कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए, कर्मचारियों को किसी प्रकार के विशेषाधिकार से वंचित कर सकता है। नेतृत्व के लिए एक लचीले दृष्टिकोण के सर्वोत्तम परिणाम होते हैं, लेकिन यह कर्मचारियों को स्थिरता से वंचित करता है, क्योंकि वे नहीं करते हैंजानिए अगले प्रोजेक्ट से क्या उम्मीद की जाए।
• प्रस्तुत करने की शैली। इस मामले में, कर्मचारी अच्छी तरह से परिभाषित कार्य करते हैं। परियोजना के बावजूद, कर्मचारियों को भविष्य में भरोसा होगा। लोग कंपनी, अपने करियर में अपने भविष्य की योजना बना सकेंगे। कर्मचारी टूट-फूट के बिंदु तक काम करने के लाभों को जानते हैं, और यह भी जानते होंगे कि किसी परियोजना में देरी या देर से आने के लिए उन्हें क्या सामना करना पड़ता है।

प्रभाव के तरीके

प्रबंधन में शक्ति के उपयोग की विशेषताएं इस बात पर निर्भर करेंगी कि प्रबंधक कर्मचारियों को कैसे प्रेरित और प्रोत्साहित करेगा।

• रुचि। कंपनी के हितों को साझा करने वाला व्यक्ति किसी भी कार्यालय में अपरिहार्य होगा। यदि किसी कर्मचारी की व्यक्तिगत आकांक्षाएं उनकी कार्य जिम्मेदारियों से मेल खाती हैं, तो वह व्यक्ति अधिक कठिन और अधिक कुशलता से काम करेगा।
• मूल्य। प्रत्येक व्यक्ति का अपना विश्वदृष्टि और नैतिक मूल्य होता है। एक अनुभवी नेता उन पर खेलने से नहीं डरता। एक प्रबंधक कर्मचारियों को विभिन्न तरीकों से प्रेरित कर सकता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि किसके पास क्या मूल्य प्रणाली है। कुछ के लिए वेतन बहुत महत्वपूर्ण होगा, और दूसरों के लिए, प्रतिष्ठा अधिक महत्वपूर्ण होगी।
• प्रतिबंध। शक्ति किसी व्यक्ति को अपनी इच्छा से कुछ गतिविधियों पर कुछ जुर्माना और प्रतिबंध लगाने का अधिकार देती है। उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक कर्मचारियों को कार्यस्थल पर चैट करने से रोक सकता है, अगर उनकी राय में, यह प्रक्रिया काम में हस्तक्षेप करेगी।
• शिक्षा। सक्षम कर्मचारी ऐसे ही रहेंगे यदि वेलगातार अपने ज्ञान में सुधार करेंगे। लेकिन सभी के पास शिक्षा के लिए पर्याप्त समय नहीं होता है। इसलिए कंपनी अपने खर्चे पर बेहतरीन कर्मचारियों को प्रशिक्षित करेगी। प्रोत्साहन का यह तरीका कई युवा पेशेवरों को आकर्षित करता है।
• प्रेरणा। किसी व्यक्ति को अच्छी तरह से काम करने के लिए, उसे आश्वस्त होना चाहिए कि वह व्यर्थ काम नहीं करता है। प्रत्येक कंपनी के पास किसी न किसी प्रकार का सामाजिक मिशन होना चाहिए जिसके माध्यम से कर्मचारियों को लगता है कि वे समाज में योगदान दे रहे हैं।
• रचनात्मकता। किसी भी कंपनी को कर्मचारी को उसकी क्षमता का एहसास करने में मदद करनी चाहिए। काम के प्रति रचनात्मक दृष्टिकोण को नेताओं द्वारा प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।

शक्ति के गुण

शक्ति के प्रकार और प्रबंधन प्रभाव के तरीकों का निर्धारण विशिष्ट गुणों के आधार पर किया जाएगा। वे क्या हैं?

• सामाजिक। नेता निरंकुश नहीं होना चाहिए। अधिकारियों को अपने अधीनस्थों के लिए जिम्मेदार होना चाहिए। प्रबंधक कर्मचारियों की इच्छाओं, प्रबंधन के प्रति उनके दृष्टिकोण और एक दूसरे के साथ उनके संबंधों पर ध्यान देने के लिए बाध्य है।
• विषम। प्रबंधक को यह समझना चाहिए कि सभी कर्मचारियों पर उसका समान प्रभाव नहीं होता है। कुछ व्यक्ति अधिक विचारोत्तेजक होते हैं, अन्य अधिक संदिग्ध या अविश्वसनीय होते हैं। यह हमेशा ध्यान में रखा जाना चाहिए कि सभी कर्मचारी अपने कार्यों को समान रूप से स्पष्ट रूप से नहीं समझ सकते हैं और उनका समान रूप से सामना कर सकते हैं।
• उद्देश्यपूर्ण। शक्ति हमेशा अपने लक्ष्यों पर केंद्रित होती है। कर्मचारियों के संबंध में निर्णय लेते समय उन्हें उनका मार्गदर्शन करना चाहिए।
• संभावित। कर्मचारियों को अपने कर्तव्यों को समान रूप से अच्छी तरह से निभाना चाहिए जब उनके पासकिए गए कार्य के लिए पारिश्रमिक और जब उनके पास नहीं है। अधिकारियों को लगातार कर्मचारियों को बोनस या जुर्माने के लिए प्रेरित नहीं करना चाहिए।
• विश्वास। अधीनस्थों को अपने नेता पर भरोसा होना चाहिए, उन्हें कंपनी के प्रबंधन के मामले में उनकी क्षमता पर भरोसा करना चाहिए। अविश्वास कंपनी के मिशन के बारे में लोगों की शंकाओं को जन्म देता है, जिसे किसी भी हाल में हिलना नहीं चाहिए।

शक्ति के फायदे

जिन लोगों के पास प्रबंधन और प्रबंधन की शक्ति होती है, उन्हें बहुत अधिक लाभांश मिलता है। वे क्या हैं?

• आत्मविश्वास में वृद्धि। एक व्यक्ति जो अन्य लोगों को प्रबंधित करता है वह अधिक महत्वपूर्ण महसूस करता है। वह प्रसन्न है कि उसकी बात मानी जाती है और उसके आदेशों का पालन किया जाता है। जब अधीनस्थ सम्मान की दृष्टि से देखते हैं, एक-एक शब्द पर लटके रहते हैं और किसी निर्णय पर परामर्श करते हैं, तो आत्मविश्वास बढ़ता है।
• अच्छा समय प्रबंधन। एक व्यक्ति जिसे लोगों को प्रबंधित करने और समय पर परियोजनाओं को वितरित करने के लिए मजबूर किया जाता है, उसे अपने समय का प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए। इस मामले में अभ्यास का बहुत महत्व है। एक व्यक्ति जिसने किसी संगठन का प्रबंधन करना सीख लिया है, वह आसानी से अपनी इच्छा के अनुसार जीवन को व्यवस्थित कर सकता है और हर चीज की छोटी से छोटी योजना बना सकता है।
• इच्छाशक्ति। एक व्यक्ति जो बड़ी जिम्मेदारी लेता है उसे जल्दी और बिना किसी हिचकिचाहट के निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए। भले ही निर्णय किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों के विरुद्ध हो, उसे अपनी इच्छा को मुट्ठी में लेने और अनुबंध पर हस्ताक्षर करने या एक महत्वपूर्ण निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए।
• उच्च वेतन। वेतन द्वारा अंतिम भूमिका नहीं निभाई जाती है। वे लोग जोअच्छी स्थिति में हों, यात्रा करने का अवसर प्राप्त करें, आरामदायक परिस्थितियों में रहें और कल की चिंता न करें।

शक्ति का नुकसान

प्रबंधन में शक्ति की अवधारणा और प्रकारों पर ऊपर चर्चा की गई है। एक नेतृत्व की स्थिति पर कब्जा करने वाले व्यक्ति को न केवल एक तुच्छ जीवन के फायदे हैं, बल्कि कई नुकसान भी हैं। वे क्या हैं?

• जिम्मेदारी। नेता हमेशा न केवल अपने कार्यों के लिए, बल्कि अपने अधीनस्थों की गतिविधियों के लिए भी जिम्मेदार होता है। एक प्रबंधक को उन गलतियों के लिए न्याय करने के लिए तैयार रहना चाहिए जो उसने नहीं की हैं। उत्पादन में किसी भी विफलता को प्रबंधक की गलती माना जाता है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि अधीनस्थ जो अपने कर्तव्यों का ठीक से सामना करने में सक्षम नहीं था, वह वास्तव में दोषी है।
• जीवन के सभी क्षेत्रों के बीच सामंजस्य बिठाना मुश्किल है। एक व्यक्ति जो कंपनी के प्रबंधन में एक उच्च स्थान रखता है अक्सर अपनी व्यक्तिगत और कार्य गतिविधियों के बीच संतुलन नहीं ढूंढ पाता है। हो सकता है कि व्यक्ति के पास अपने प्रियजनों के साथ मनोरंजन, यात्रा या संचार के लिए पर्याप्त समय न हो।
• अकेलापन। अच्छे नेताओं को अच्छे शिक्षकों की तरह ही अपना सारा समय काम में लगाना चाहिए। ऐसे लोगों का परिवार और बच्चे विरले ही होते हैं। और अगर कोई परिवार है, तो वह घर पर शायद ही कभी किसी उच्च पदस्थ व्यक्ति को देखती है।
• लगातार तनाव। जिम्मेदारी व्यक्ति को बहुत परेशान करती है। इस कारण से, अच्छे नेता 10 वर्षों से अधिक समय तक एक जिम्मेदार पद धारण कर सकते हैं। इस अवधि के बाद, वे अपनी नसों को खोने लगते हैं और अक्सर स्थिति मानसिक विकार तक पहुंच जाती है।