2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
कर्मचारियों को उनके काम और कार्यों के प्रभावी प्रदर्शन के लिए पुरस्कृत करना काम के प्रति जागरूक रवैया विकसित करने, उत्पादन प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता बढ़ाने और टीम में अनुशासन सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण है।
प्रोत्साहन उपायों का अर्थ
प्रत्येक कर्मचारी के लिए, उसके काम के लिए सबसे महत्वपूर्ण इनाम एक अच्छा और समय पर भुगतान किया गया वेतन है। हालांकि, काम में सफलता के लिए सामग्री और नैतिक प्रोत्साहन को कम महत्वपूर्ण नहीं माना जाता है। उनका उचित उपयोग आपको श्रम अनुशासन सुनिश्चित करने और इसे उचित स्तर पर बनाए रखने की अनुमति देता है। इन तकनीकों का एक शक्तिशाली उत्तेजक प्रभाव होता है, जो संगठन के कर्मचारियों को उत्पादन की सफलता को आगे बढ़ाने के लिए प्रेरित करता है, और बाकी टीम के लिए एक सकारात्मक उदाहरण भी बन जाता है।
कार्य के लिए पुरस्कार अक्सर अनुकरणीय व्यवहार (श्रम योग्यता) के मामलों में उपयोग किया जाता है। विषय व्यक्तिगत कर्मचारी और टीम दोनों हो सकते हैं।
इनाम के उपाय: परिभाषा और सार
इनाम सकारात्मक मूल्यांकन का एक रूप हैनियोक्ता, श्रमिक सामूहिक या राज्य द्वारा कार्यकर्ता के काम का व्यवहार या परिणाम। प्रोत्साहन उपायों को इस आधार पर वर्गीकृत किया जाता है कि उन्हें कौन प्राप्त करता है और किस योग्यता के लिए।
वास्तव में, श्रम उपलब्धियों के लिए पुरस्कार पुरस्कार, लाभ, लाभ, या कृतज्ञता और सम्मान के सार्वजनिक प्रदर्शन हो सकते हैं। ऐसे उपायों के लागू होने से किसी कर्मचारी या टीम की प्रतिष्ठा में वृद्धि होती है। यह मान्यता की आवश्यकता का बोध है, जो प्रत्येक व्यक्ति में निहित है। सम्मानित कर्मचारी प्रबंधन का आभारी है, और टीम और उद्यम के लिए अपने मूल्य का भी एहसास करता है।
काम के लिए पुरस्कार लोगों को कर्तव्यनिष्ठा से अपने कर्तव्यों का पालन करने के लिए प्रेरित करता है, उन्हें पेशे में नई ऊंचाइयों तक पहुंचने की इच्छा के साथ चार्ज करता है, कंपनी के लिए और अधिक उपयोगी होने के लिए।
किसी कंपनी के लिए प्रेरित कर्मचारी बेहद महत्वपूर्ण होते हैं। अपने मजबूत, उज्ज्वल इरादों के कारण, वे अधिक कुशलता और कुशलता से, सक्रिय रूप से और पूरी ताकत के साथ आने वाली कठिनाइयों और समस्याओं को दूर करते हैं, और अपने लक्ष्यों को तेजी से प्राप्त करते हैं।
काम के लिए प्रोत्साहन के प्रकार: भौतिक पुरस्कार
सबसे प्रभावी प्रोत्साहनों में मूर्त और अमूर्त हैं।
सामग्री प्रोत्साहन में कुछ श्रम परिणामों में कंपनी के कर्मचारियों के वित्तीय हित को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उपायों की एक प्रणाली शामिल है।
यह हो सकता है:
- बोनस का भुगतान।
- अमूल्य उपहार भेंट करना।
कर्मचारियों ने जो हासिल किया है उसके लिए वेतन के अलावा बोनस दिया जाता हैश्रम में एक ठोस परिणाम।
उद्यम में अपनाई गई प्रणाली के अनुसार काम के लिए इनाम के रूप में बोनस का उपयोग किया जाता है। प्राप्त करने की शर्तें और भुगतान की राशि संगठन के सामूहिक या श्रम अनुबंध, समझौते, स्थानीय नियमों में इंगित की गई है।
बोनस प्रणाली कर्मचारी को वेतन द्वारा प्रदान की गई राशि से अधिक राशि प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। हालांकि, उसे अधिक मेहनत करनी होगी, क्योंकि बोनस का भुगतान औसत से अधिक संकेतक प्राप्त करने के लिए किया जाता है।
बोनस प्रणाली का उपयोग करने की विशेषताएं
बोनस काम में सफलता के लिए सबसे आम सामग्री इनाम है। यह कंपनी के कर्मचारियों के लिए एक शक्तिशाली प्रोत्साहन के रूप में कार्य करता है और अक्सर उत्पादकता और श्रम दक्षता पर सकारात्मक प्रभाव डालता है।
एक नियोक्ता के लिए, एक बोनस प्रणाली के विकास का मुख्य रूप से अर्थ उच्च योग्य विशेषज्ञों को आकर्षित करने और बनाए रखने की क्षमता है।
प्रत्येक कंपनी के पास प्रोद्भवन और बोनस के भुगतान की अपनी प्रणाली होती है जो आर्थिक गतिविधि की व्यक्तिगत विशेषताओं को पूरा करती है। इसका विकास और स्थापना संगठन के संबंधित विभाग द्वारा किया जाता है।
बोनस निम्नलिखित सिद्धांतों के अनुसार किया जाता है:
- कंपनी में एक निश्चित व्यक्तिगत योगदान के लिए एक विशिष्ट कर्मचारी को बोनस दिया जाना चाहिए।
- काम के लिए प्रोत्साहन (बोनस) को वेतन में शामिल नहीं किया जाना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि संगठन का एक कर्मचारी इन भुगतानों के बीच अंतर करना जानता है।
- प्रोत्साहन की राशि का निर्धारणभुगतानों का आर्थिक औचित्य होना चाहिए।
- कुछ शर्तों को पूरा करने या विशिष्ट संकेतकों की उपलब्धि के लिए बोनस का भुगतान किया जाना चाहिए।
बोनस के नियम और प्रकार
ऐसे प्रीमियम हैं जिन्हें भुगतान प्रणाली के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, और जो नहीं हैं।
पहले वाले को कंपनी के बोनस, सामूहिक या श्रम समझौते या अन्य स्थानीय नियामक अधिनियम के प्रावधान में परिभाषित किया गया है। इस प्रकार के प्रोत्साहन का भुगतान उन कर्मचारियों को किया जाता है जिन्होंने बोनस संकेतकों द्वारा पूर्व निर्धारित परिणाम प्राप्त किया है। इन संकेतकों को प्राप्त करने का तथ्य कर्मचारी को एक पुरस्कार प्राप्त करने का अधिकार देता है, अन्यथा (परिणाम प्राप्त नहीं होता है) बोनस का कोई अधिकार नहीं है।
बोनस संकेतकों के प्रकार:
- मात्रात्मक (उत्पादन योजना को पूरा किया गया और पूरा किया गया, एक तकनीकी रूप से उचित उत्पादन दर हासिल की गई, एक प्रगतिशील उत्पादन दर में महारत हासिल की गई, और अन्य)।
- गुणवत्ता (कम श्रम लागत, बचाई गई सामग्री, कच्चे माल या ईंधन, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के अनुपात में वृद्धि, ग्राहक सेवा का उच्च स्तर हासिल किया)।
संकेतकों के अलावा, कंपनी का प्रबंधन कई शर्तें (अतिरिक्त आवश्यकताएं) निर्धारित कर सकता है, जिनकी पूर्ति बोनस के भुगतान के लिए आवश्यक है। यदि उनका उल्लंघन किया जाता है, तो कर्मचारी को बोनस नहीं दिया जा सकता है या इसकी राशि कम की जा सकती है।
दूसरे प्रकार के बोनस, जो वेतन प्रणाली से संबंधित नहीं हैं, का भुगतान एकमुश्त भुगतान के रूप में किया जाता है। उसी समय, काम को पुरस्कृत करने की प्रक्रिया सामान्य में होती हैउद्यम के किसी विशेष कर्मचारी के काम का मूल्यांकन, न कि प्राप्त परिणामों के विश्लेषण में। यानी, इस तरह के बोनस को अर्जित करने का आधार नियोक्ता का एकतरफा निर्णय है।
उपरोक्त वर्गीकरण के अलावा, कई समूहों में प्रीमियम का विभाजन भी होता है:
- आवधिक (मासिक, त्रैमासिक, वार्षिक)।
- उत्पादन प्रक्रिया से संबंधित उपलब्धियों के लिए एकमुश्त उपार्जन (उच्च श्रम उत्पादकता के लिए, तत्काल या महत्वपूर्ण कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए, वर्षों से श्रम कर्तव्यों के कर्तव्यनिष्ठ प्रदर्शन के लिए)।
- उत्पादन प्रक्रिया (छुट्टियों, कर्मचारियों या कंपनियों की वर्षगांठ, एक कर्मचारी की सेवानिवृत्ति) से संबंधित नहीं होने वाली किसी भी घटना के साथ मेल खाने का समय।
कर्मचारियों के लिए अमूर्त प्रोत्साहन
भौतिक प्रकार के पुरस्कारों के साथ, कई उद्यम सक्रिय रूप से श्रम के नैतिक प्रोत्साहन का उपयोग करते हैं। इस प्रकार की उत्तेजना में किसी विशेष कर्मचारी की प्रतिष्ठा को बढ़ाने या घटाने के उद्देश्य से सार्वजनिक अनुमोदन या निंदा के विभिन्न उपाय शामिल हैं।
ऐसी गतिविधियों के प्रभावी होने के लिए, नेता को निम्नलिखित शर्तों का पालन करना चाहिए:
- कर्मचारियों को नैतिक प्रोत्साहन के प्रावधानों और स्थितियों के बारे में सूचित करना।
- इस तरह के प्रोत्साहन के विभिन्न रूपों के व्यापक उपयोग का ध्यान रखें, क्योंकि यह टीम में रचनात्मक पहल के विकास में योगदान देता है।
- भौतिक प्रोत्साहन के साथ नैतिक प्रोत्साहन के तरीकों को मिलाएं, उनके साथ बातचीत और निरंतर सुधार प्रदान करेंनए कार्यों, सामग्री में परिवर्तन, संगठन या कार्य परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए।
- सुनिश्चित करें कि नैतिक प्रोत्साहन के हर अवसर पर टीम के भीतर जानकारी का व्यापक प्रसार किया जाता है।
- एक उत्सव का माहौल स्थापित करें जिसमें पुरस्कार और स्वीकृति प्रदान की जाएगी।
- नैतिक प्रोत्साहन की समयबद्धता सुनिश्चित करें। पहुँचने के तुरंत बाद करना चाहिए।
- उन्नत प्रकार के प्रोत्साहनों का विकास करना, साथ ही प्रत्येक कर्मचारी की उस कार्य के लिए एक सख्त नैतिक जिम्मेदारी की स्थापना के लिए प्रदान करना जिसमें वह लगा हुआ है।
- पुरस्कारों का प्रदर्शन विश्लेषण करें।
- सुनिश्चित करें कि काम के लिए नैतिक प्रोत्साहन व्यवस्थित रूप से लागू होते हैं और कर्मचारी कार्य पुस्तकों में प्रासंगिक रिकॉर्ड बनाए रखने के नियमों का पालन किया जाता है।
प्रोत्साहन और पुरस्कार लागू करने की प्रक्रिया
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सामग्री प्रोत्साहन का उपयोग उचित है जब उद्यम के कर्मचारियों को बुनियादी जरूरतों को पूरा करने की आवश्यकता महसूस होती है (अस्वास्थ्यकर भोजन खाने के लिए मजबूर होना, न्यूनतम स्तर के आराम वाले कमरे में रहना, सुनिश्चित नहीं है "कल")।
अगर इन जरूरतों को पूरा किया जाता है, तो वे भौतिक के अलावा अन्य प्रोत्साहनों की तलाश करते हैं। ऐसे कार्यकर्ता काम के लिए नैतिक प्रकार के इनाम में रुचि रखते हैं, क्योंकि वे आगे की गतिविधि के लिए शक्तिशाली आंतरिक प्रोत्साहन को सक्रिय करने में सक्षम होते हैं।
नियोक्ता की रुचि जागरूकऔर प्रेरित कर्मचारी स्पष्ट हैं: उनके काम के परिणाम इतने बेहतर हुए हैं कि यह उनकी उत्तेजना पर खर्च किए गए धन को सही ठहराने से कहीं अधिक है।
श्रम प्रक्रिया में कंपनी के कर्मचारियों की रुचि बढ़ाने और इस संगठन के प्रति उनकी वफादारी सुनिश्चित करने का एक अत्यंत प्रभावी तरीका एक संयुक्त प्रणाली है जो बोनस वेतन और गैर-भौतिक प्रोत्साहन को जोड़ती है। यह तब संभव है जब वेतन के हिस्से को सामाजिक पैकेज से बदला जाए या अतिरिक्त लाभ प्रदान किया जाए (कॉर्पोरेट जिम, स्विमिंग पूल, भाषा पाठ्यक्रम)।
गैर-भौतिक प्रोत्साहन की प्रभावशीलता क्या निर्धारित करती है
ऐसे प्रकार के गैर-भौतिक प्रोत्साहन हैं जो कर्मचारियों की "लड़ाई की भावना" को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकते हैं और उन्हें एक शक्तिशाली प्रेरक प्रभार प्रदान कर सकते हैं:
- कॉर्पोरेट प्रशिक्षण प्रणाली। यह महत्वाकांक्षी शुरुआती लोगों के लिए सच है, क्योंकि नेता द्वारा उनके लिए निर्धारित नए, अधिक जटिल कार्यों को नए अनुभव प्राप्त करने और व्यक्तिगत उपलब्धियों की सूची को फिर से भरने के दृष्टिकोण से प्रस्तुत किया जाता है।
- जनता को योग्यता देना: प्रशस्ति पत्र, प्रमाण पत्र, सम्मान सूची, मीडिया में कर्मचारियों के बारे में लेख, टेबल फ्लैग लगाना।
व्यक्तिगत स्थान के विस्तार के रूप में पुरस्कार (एक कार्यालय का आवंटन, एक बड़ी मेज)।
- बैठकों, सेमिनारों, सम्मेलनों और वार्ताओं के निमंत्रण में विश्वास की एक नई डिग्री प्रकट हुई।
- अतिरिक्त आराम (अधिक महंगा कंप्यूटर प्रदान करना,स्टेशनरी, विभाग में वातानुकूलन की स्थापना)।
- लाभों की सूची का विस्तार। कई नियोक्ता भागीदारों के साथ समझौते में प्रवेश करते हैं जो सेवाओं और वस्तुओं के आदान-प्रदान के लिए प्रदान करते हैं। इस मामले में, वे सभी प्रतिभागियों को काफी सस्ते में खर्च करते हैं।
यह प्रेरित करने के संभावित तरीकों की एक छोटी सी सूची है। इसे एक प्रबंधक द्वारा पूरक किया जा सकता है जिसने अपने अधीनस्थों की जरूरतों और इच्छाओं का अध्ययन किया है।
इनाम प्रणाली कैसे लागू की जानी चाहिए
कोई भी पुरस्कार, बोनस या गैर-आर्थिक प्रोत्साहन दिए जाने वाले कर्मचारी की प्रत्येक श्रम उपलब्धि के बाद लागू किया जाना चाहिए।
नेता को पदोन्नति को रद्द या विलंबित नहीं होने देना चाहिए। न ही इसे आकार या पैमाने में छोटा किया जाना चाहिए। अक्सर, कर्मचारी, कंपनी में मौजूद प्रेरणा प्रणाली से अवगत होने के कारण, यह सुनिश्चित करते हैं कि उच्च श्रम अनुशासन बनाए रखा जाए। विलंबित, कट या रद्द किए गए प्रोत्साहनों से काम करने की इच्छा का नुकसान हो सकता है, निराशा हो सकती है और परिणामस्वरूप, गुणवत्ता और परिणामों की मात्रा में कमी आ सकती है।
एक अत्यधिक जटिल इनाम प्रणाली जो फुलाए हुए प्रदर्शन की उपलब्धि प्रदान करती है, वही प्रभाव डालती है। काम के लिए प्रोत्साहन की राशि और उनके आवेदन की प्रक्रिया की गणना न केवल मजबूत और औसत कर्मचारियों के लिए की जानी चाहिए। ऐसी परिस्थितियों में, कमजोर क्षमता वाले श्रमिक निम्न सामाजिक स्तर के प्रतिनिधियों की तरह महसूस करते हुए काम करने की इच्छा खो देते हैं। समाधान एक विभेदित इनाम प्रणाली का विकास हो सकता है जो विभिन्न प्रकार और प्रकार के पुरस्कार प्रदान करता है।पुरस्कार।
निष्कर्ष
वास्तव में प्रभावी प्रचार की कसौटी को इसका महत्व और बहुमुखी प्रतिभा माना जा सकता है। इस प्रकार, प्रत्येक कर्मचारी ईमानदारी से किए गए कार्य के लाभों और लाभों का स्पष्ट रूप से प्रतिनिधित्व करता है।
शायद प्रभावी वित्तीय प्रोत्साहन के लिए मुख्य शर्त इसका आकार है। न्यूनतम बोनस, जो कर्मचारी की प्रतिष्ठा बढ़ाने का साधन नहीं बनता है, उसे अतिरिक्त प्रयासों के लिए योग्य इनाम के रूप में नहीं माना जाता है। बोनस का प्रोद्भवन और भुगतान कर्मचारियों को भविष्य की उपलब्धियों के लिए तभी प्रेरित करने की अनुमति देता है जब इसे प्राप्त करने से उनकी आय का स्तर उल्लेखनीय रूप से बढ़ जाता है।
इस दृष्टिकोण से, टीम के सभी सदस्य यह समझते हैं कि यदि आप अच्छा काम करते हैं, तो आप अच्छा पैसा कमा सकते हैं, और यदि आप आवश्यक न्यूनतम पूरा करते हैं, तो आय उचित होगी।
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