"पुनर्जागरण बीमा": कैस्को समीक्षाएं। बीमा कंपनी रेटिंग

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

"पुनर्जागरण" रीढ़ की हड्डी बीमा कंपनियों की श्रेणी से संबंधित एक बड़ी सार्वभौमिक रूसी कंपनी है। इसका पूरा नाम रेनेसां इंश्योरेंस ग्रुप एलएलसी है। संस्था का मुख्यालय मास्को में स्थित है। कंपनी की संपत्ति चौदह अरब रूबल से अधिक है।

इस लेख में "पुनर्जागरण बीमा" में कैस्को की समीक्षाओं पर विचार किया जाएगा।

कंपनी रेटिंग के बारे में

हमारे देश में, RAEX रेटिंग एजेंसी द्वारा हर साल बीमा कंपनियों की वित्तीय विश्वसनीयता की जाँच की जाती है। यह एजेंसी दस वर्षों से अधिक समय से पुनर्जागरण बीमा की उच्च स्तर की विश्वसनीयता की पुष्टि कर रही है। इस साल, कंपनी की रेटिंग आरयूबीबीबी संकेतक से मेल खाती है, जो पहले इस्तेमाल किए गए पैमाने के अनुसार श्रेणी ए + (III) के बराबर थी।

पुनर्जागरण बीमा को गर्व है कि कई वर्षों तक विकास दर ने इसे रूसी बाजार के नेताओं के बीच लगातार अपनी स्थिति बनाए रखने की अनुमति दी है। इसके अलावा, अब नौ साल के लिए, इस बीमा कंपनी को शामिल किया गया हैरेटिंग एजेंसी RAEX के अनुसार, सबसे बड़े रूसी संस्थानों में से छह सौ।

जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, केवल एक बड़े बीमा संगठन को ही वास्तव में विश्वसनीय और स्थिर माना जा सकता है। आर्थिक क्षेत्र में विभिन्न झटके, बीमा उद्योग के समेकन और एकाग्रता की प्रवृत्ति के साथ, सैकड़ों कंपनियों के लिए प्रतिकूल परिस्थितियाँ पैदा करते हैं जिन्हें बाजार छोड़ना पड़ता है और अपने ग्राहकों को उनके भाग्य पर छोड़ देना पड़ता है। पुनर्जागरण बीमा में कैस्को के बारे में समीक्षाएं कई लोगों के लिए रुचिकर हैं।

बाजार में हिस्सेदारी

कंपनी की बाजार हिस्सेदारी लगभग ढाई प्रतिशत है। इसी समय, सबसे बड़े बीमा समूहों में, पुनर्जागरण बिक्री और भुगतान के मामले में नौवें स्थान पर है, स्वैच्छिक प्रकार के बीमा के क्षेत्र में बाजार के नेताओं के साथ आत्मविश्वास से प्रतिस्पर्धा कर रहा है। इस प्रकार, स्वैच्छिक ऑटो बीमा के संबंध में, पुनर्जागरण सातवें स्थान पर है, और अनिवार्य सेवाओं की पंक्ति में - दसवां। स्वास्थ्य बीमा के क्षेत्र में उपलब्धियों के लिए धन्यवाद, कंपनी आठवें स्थान पर है। इसके अलावा, यह प्रत्यक्ष बीमा में पांच नेताओं में से एक है, जिसमें फोन और इंटरनेट के माध्यम से पॉलिसियों की बिक्री शामिल है। पुनर्जागरण बीमा में कैस्को के बारे में बहुत सारी समीक्षाएं हैं।

कास्को

हल बीमा और OSAGO के बीच मुख्य अंतर यह है कि पहला विकल्प कार की मरम्मत करना संभव बनाता है, भले ही दुर्घटना का अपराधी कोई भी हो। कैस्को अपने मालिक को वाहन की मरम्मत की गारंटी देता हैलगभग हर स्थिति में।

पुनर्जागरण बीमा कंपनी में, कैस्को को केवल आवश्यक विकल्पों सहित, एक निर्माता की तरह अलग मॉड्यूल से इकट्ठा किया जा सकता है, क्योंकि कुछ की आवश्यकता नहीं हो सकती है या उत्पाद की लागत में काफी वृद्धि हो सकती है। पुनर्जागरण बीमा अपने ग्राहकों को निम्नलिखित हल सेवाएं प्रदान करता है।

कार क्षति बीमा

इस विकल्प के साथ, बीमा कंपनी के भागीदारों की तकनीकी सेवाओं में किसी भी क्षति की मरम्मत की जाएगी। इस घटना में कि मरम्मत की लागत उस राशि के पचहत्तर प्रतिशत से अधिक है जिसके लिए वाहन का बीमा किया गया था, मालिक को एकमुश्त नकद वापसी प्राप्त होगी। भुगतान कार बीमा की राशि तक सीमित होगा। यह मॉड्यूल कैस्को का सबसे आम और सबसे महंगा हिस्सा है। पुनर्जागरण बीमा ग्राहकों की प्रतिक्रिया से इसकी पुष्टि होती है।

कुल नुकसान के लिए बीमा

यह प्रकार मान्य है यदि कार दुर्घटना के कारण मरम्मत से परे है, साथ ही यदि मरम्मत की लागत बीमा राशि के पचहत्तर प्रतिशत से अधिक है। इस स्थिति में ग्राहक को उस राशि के भीतर पैसे में मुआवजा मिलता है जिसके लिए उसके वाहन का बीमा किया गया था। इस विकल्प को चुनकर आप आपातकालीन बीमा प्राप्त कर सकते हैं। पुनर्जागरण बीमा में कैस्को बीमा नियमों को कंपनी के कार्यालय या आधिकारिक वेबसाइट पर स्पष्ट किया जा सकता है।

चोरी और चोरी के खिलाफ कार बीमा

तुरंत बादजांच, ग्राहक को बीमा की राशि के अनुसार एकमुश्त भुगतान प्राप्त होता है। यह विकल्प आमतौर पर लगभग हर बीमा में शामिल होता है, लेकिन इसे अनिवार्य नहीं माना जाता है। मालिक चोरी के खिलाफ कार का बीमा नहीं करा सकता है, जिससे बीमा की लागत में बचत होगी।

सहायक बीमा

वैकल्पिक उपकरण बीमा गैर-फ़ैक्टरी स्थापित भागों के लिए मान्य है। इस उपकरण या इसके अलग-अलग हिस्सों की चोरी या क्षति के मामले में ही भुगतान जारी किया जाता है। "पुनर्जागरण बीमा" में कैस्को नीति अब कई लोगों के लिए उपलब्ध है।

सार्वजनिक देयता बीमा

यह मॉड्यूल गंभीर दुर्घटना की स्थिति में ओएसएजीओ नीति के तहत ग्राहक की देयता सीमा का विस्तार करना संभव बनाता है, साथ ही एक साथ कई कारों को नुकसान पहुंचाता है। इस स्थिति में अधिकतम स्वीकार्य राशि ढाई मिलियन रूबल है। इस विकल्प का उपयोग केवल पुनर्जागरण बीमा कार्यालयों में एक व्यापक बीमा पॉलिसी खरीदते समय किया जा सकता है।

कुल मूल्य बीमा

चोरी के मामले में, जहां वाहन मरम्मत से परे है, ग्राहक को कार के पूर्ण बीमा मूल्य का भुगतान किया जाता है। पुनर्जागरण संगठन इस बीमा मॉड्यूल को विशेष रूप से 2016 और 2017 में निर्मित कारों के लिए प्रदान करता है।

दुर्घटना बीमा

इस मॉड्यूल में उन स्थितियों में नकद भुगतान शामिल है जहां यात्रियों, कार के चालक को विभिन्न चोटें आईं, जिसके परिणामस्वरूप विकलांग हो गए या उनकी मृत्यु हो गईयातायात दुर्घटना। इस मामले में, भुगतान की गणना उस राशि के प्रतिशत के रूप में की जाती है जिसके लिए घायल चालक और यात्रियों का बीमा किया गया था।

रेनेसां बीमा से अतिरिक्त कैस्को सेवाएं

कंपनी अपने ग्राहकों को उनकी सुविधा के लिए Casco सेवा से संबंधित विभिन्न अतिरिक्त अवसर प्रदान करने का प्रयास करती है, जो कुछ अप्रत्याशित परिस्थितियों में ताकत, समय और नसों को बचा सकता है।

इन अवसरों में से एक प्रमाण पत्र प्रदान किए बिना मरम्मत करना है। कुछ मामलों में, पुलिस के साथ घटना दर्ज करना संभव नहीं हो सकता है। इसे समझते हुए, कंपनी ग्राहकों को बीमाकृत घटना की स्थिति में संबंधित अधिकारियों से प्रमाण पत्र प्रदान किए बिना कार की मरम्मत करने की पेशकश करती है।

आपातकालीन आयुक्त सेवाएं

"पुनर्जागरण बीमा" एक दुर्घटना आयुक्त की सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें दुर्घटना स्थल पर एक विशेषज्ञ कार द्वारा प्राप्त क्षति का निरीक्षण करने, दस्तावेज तैयार करने में मदद करता है। उसके बाद, आपातकालीन आयुक्त यातायात पुलिस से सभी आवश्यक प्रमाण पत्र एकत्र करता है। चालक आपातकालीन आयुक्त की सेवाओं में से एक चुन सकता है: दो या दो से अधिक प्रतिभागियों के साथ दुर्घटना के लिए छोड़ना, कार से संबंधित किसी भी घटना का जवाब देना। यदि कैस्को को ऑनलाइन या फोन द्वारा खरीदा जाता है तो यह विकल्प उपलब्ध नहीं होगा।

एक और अतिरिक्त सेवा सड़क पर तकनीकी सहायता है, जो सबसे सामान्य स्थितियों में प्रदान की जाती है: गैसोलीन को ऊपर उठाना, टायर बदलना, इंजन चालू करनाठंड का मौसम और निकासी, अगर यह बीमित घटनाओं से संबंधित नहीं है। कंपनी ऐसे प्रत्येक विकल्प को तीन हजार रूबल के भीतर प्रदान करती है। पुनर्जागरण बीमा के साथ पतवार बीमा अनुबंध बनाना बहुत लाभदायक हो सकता है।

किराया देना

बीमाकृत घटना की घटना के संबंध में कार की मरम्मत के दौरान, चालक के पास दूसरी कार किराए पर लेने का अवसर होता है। "पुनर्जागरण" दस हजार रूबल के भीतर पट्टे से जुड़ी लागतों का भुगतान करता है। और इस घटना में कि कार को दुर्घटना स्थल से हटा दिया जाता है, कंपनी टैक्सी सेवाओं के लिए दो हजार रूबल के भीतर भुगतान करती है ताकि ग्राहक को आवश्यक स्थान पर पहुंचने का अवसर मिले। एक नियम के रूप में, निर्दिष्ट राशि किसी विशेष रूसी शहर के भीतर किसी भी यात्रा के लिए पर्याप्त है। पुनर्जागरण बीमा में कानूनी संस्थाओं के लिए एक हल है।

इस प्रकार, कंपनी अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करने का प्रयास करती है। इस संगठन की सेवा के बारे में आम लोग क्या सोचते हैं, जिन्हें वहां व्यापक बीमा जारी करने का मौका मिला?

पुनर्जागरण बीमा पर कैस्को पर समीक्षा

दुर्भाग्य से, इंटरनेट पर इस बीमा कंपनी की गतिविधियों के बारे में ग्राहकों से बहुत से असंतुष्ट समीक्षाएं हैं जिन्होंने इसमें कैस्को जारी किया है। इसलिए, लोग "पुनर्जागरण" को ठगों और झूठे लोगों की कंपनी कहते हैं। ग्राहकों को यकीन है कि खरीदे गए रेफरी के साथ-साथ अच्छे कानूनी समर्थन के लिए धन्यवाद, बीमा कंपनी की सभी अपमानजनक गतिविधियों को सावधानीपूर्वक छुपाया जाता है। उदाहरण के लिए, यह कहा जाता है कि यदि पॉलिसीधारक की गलती हैदुर्घटना, कंपनी ने अपने मुवक्किल पर मुकदमा दायर किया, उससे पैसे का दावा किया।

लोग रिपोर्ट करते हैं कि जब कोई बीमाकृत घटना होती है, तो उसके कर्मचारियों को देय भुगतान को संसाधित करने में समय लगता है, जिसके विरुद्ध ग्राहकों को यह आभास होता है कि पुनर्जागरण सेवा को समाप्त करने की कोशिश कर रहा है। इसके अलावा, कंपनी के कर्मचारी अक्सर उनके द्वारा आवश्यक कार्य की मात्रा को पूरी तरह से पूरा नहीं करते हैं।

हालांकि, स्थितियां अलग हैं। असंतुष्ट ग्राहक टिप्पणियों के अलावा, सकारात्मक भी हैं। उदाहरण के लिए, लोग कहते हैं कि बीमा दावों पर विचार करने में उन्हें पुनर्जागरण कंपनी की गति पसंद है, लेकिन ग्राहक इस बात से संतुष्ट नहीं हैं कि उन्हें आवश्यक मरम्मत के लिए लगभग एक महीने तक इंतजार करना पड़ता है। इस प्रकार, ग्राहकों के अनुसार, कंपनी को बीमा की समीक्षा करने में बीस दिन तक का समय लगता है, और मरम्मत में पूरे एक महीने की देरी हो सकती है।

पुनर्जागरण कंपनी के साथ असफल संबंधों के विपरीत, कई लोग इस बीमा संगठन की सेवा से संतुष्ट थे। ऐसी टिप्पणियों में, कर्मचारियों की प्रतिक्रिया नोट की जाती है, जो स्वेच्छा से अपने ग्राहकों को बीमा से संबंधित किसी भी मुद्दे पर सलाह देने के साथ-साथ आवश्यक सलाह भी देते हैं। ऐसे भी कई उदाहरण हैं जहां कार की मरम्मत महज डेढ़ हफ्ते में पूरी की गई, जो वास्तव में इतना नहीं है.

लोग यह भी लिखते हैं कि पुनर्जागरण बीमा के माध्यम से प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। यह बताया गया है कि बीमा से संपर्क करने का प्रयास करते समय कार्य दिवस की ऊंचाई पर भी आधे घंटे तक का समय लगता है।

लोगअन्य संभावित ग्राहकों को चेतावनी दें कि यदि वे कंपनी के साथ पॉलिसी लेने का निर्णय लेते हैं, तो उन्हें इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि वे थोड़े समय में एक बीमित घटना की स्थिति में पुनर्जागरण बीमा से कैस्को भुगतान प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे।. यह ध्यान दिया जाता है कि जब छोटी राशि की बात आती है, तो ग्राहकों को लगभग समय पर नकद मुआवजा मिलता है, लेकिन जब गंभीर भुगतान की बात आती है, जैसा कि बीमाकर्ता लिखते हैं, आपको कम से कम एक चौथाई इंतजार करना पड़ता है।

इसके अलावा, ऐसी स्थितियां भी होती हैं जिनमें मरम्मत के लिए समय पर रेफ़रल न मिलने के कारण कार को बहाल करने की प्रक्रिया में देरी होती है। इसलिए, लोग लिखते हैं कि सभी दस्तावेजों को एकत्र करने के बाद, और कंपनी ने एक बीमित घटना की घटना की पुष्टि की है, किसी कारण से यह अटक जाता है, प्रभावित कार की मरम्मत के लिए हस्ताक्षरित दिशा खो जाती है, जो बस नहीं पहुंचती है कार सेवा। ऐसी स्थितियों की पृष्ठभूमि में बीमा कंपनी स्पष्ट स्पष्टीकरण नहीं देती है। इसके अलावा, कई लोग इस तथ्य को पसंद नहीं करते हैं कि इन परिस्थितियों की स्थिति में, पुनर्जागरण कर्मचारी गलत व्यवहार करते हैं, क्लाइंट को संकेत देते हैं कि वह उन्हें महत्वपूर्ण और जरूरी मामलों से विचलित करता है, और अधिक बार वे उन्हें अनदेखा कर देते हैं।

अक्सर ऐसी समीक्षाएं होती हैं जिनमें ग्राहक शिकायत करते हैं कि उन्हें किसी भी तरह से कार चोरी का भुगतान नहीं मिल सकता है। उदाहरण के लिए, कई लोग कहते हैं कि जब एक बीमित घटना के लिए सभी आवश्यक कागजात एकत्र किए जाते हैं और पुनर्जागरण कंपनी को समय पर दिए जाते हैं, तब भी ग्राहक को भुगतान नहीं किया जाता है। कई लोग शिकायत करते हैं कि इस संगठन में, जब बीमाकृत घटनाएँ होती हैं, तो ग्राहक पूरी तरह से मिलते हैंप्रशिक्षित ऑपरेटरों की एक अभेद्य दीवार जो कुशलता से कंपनी के दायित्वों को चकमा देती है। यह भ्रमित करने वाला और कष्टप्रद है।

निष्कर्ष

संक्षेप में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कई ग्राहक जिन्होंने पुनर्जागरण बीमा (मास्को में कार्यालयों में से एक का पता: पायटनित्सकाया सेंट, 74) में पतवार बीमा जारी किया है, अन्य संभावित बीमाकर्ताओं को उनकी समीक्षाओं में धन का श्रेय देने के लिए चेतावनी देते हैं। इस संगठन को अर्जित किया गया है, जो कभी-कभी ग्राहकों के प्रति अपने प्रत्यक्ष दायित्वों को पूरा नहीं करना चाहता है।