बीमा कंपनी "कार्डिफ": समीक्षाएं, सिफारिशें, हॉटलाइन फोन, पते, कार्यसूची, बीमा शर्तें और बीमा टैरिफ दर

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

कार्डिफ बीमा कंपनी के बारे में समीक्षा से इस कंपनी के संभावित ग्राहकों को यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि क्या यह सेवाओं के लिए संपर्क करने लायक है, वे किस स्तर की सेवा की उम्मीद कर सकते हैं। एक बीमाकर्ता चुनना एक जिम्मेदार और महत्वपूर्ण कार्य है जिसे पूरे ध्यान से लिया जाना चाहिए, क्योंकि आपका निर्णय इस बात पर निर्भर करेगा कि क्या आप बीमाकृत घटना की स्थिति में तुरंत भुगतान प्राप्त कर सकते हैं या क्या आपको लंबे समय तक मुकदमा करना होगा, बचाव करते हुए आपके अधिकार।

कंपनी के बारे में

बीमा कंपनी "कार्डिफ़" के बारे में समीक्षाएं बहुत अलग हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि यह एक काफी शक्तिशाली निगम है, जो दुनिया के 35 देशों में प्रतिनिधित्व करता है, इसके कर्मचारियों में लगभग 35 हजार कर्मचारी हैं, कुल मिलाकर दुनिया भर में लगभग एक सौ मिलियन ग्राहक हैं।

कंपनी का मुख्यालय पेरिस में है, यह वित्तीय समूह बीएनपी पारिबा का हिस्सा है, जिसे विश्व बाजार में वित्तीय और बैंकिंग सेवाओं में अग्रणी माना जाता है, जो दुनिया के छह सबसे मजबूत बैंकों में से एक है।

हमारे देश के क्षेत्र में, इस कंपनी के पहले प्रतिनिधि कार्यालय 1974 में खोले गए थे। वर्तमान में रूस में इस समूह के दो बैंक कार्यरत हैं, जो निवेश और कॉर्पोरेट, खुदरा बैंकिंग, पट्टे और बीमा सेवाएं प्रदान करते हैं।

कंपनी स्वयं स्वास्थ्य और हताहत बीमा में विशेषज्ञ होने का दावा करती है, लेकिन वे इस व्यवसाय के अन्य रूपों में भी शामिल हैं। यहां वे उच्च स्तर की जिम्मेदारी और कॉर्पोरेट संस्कृति विकसित करना सिखाते हैं।

रूस में काम

कंपनी न केवल यूरोप में बल्कि अमेरिका और एशिया में भी मजबूत स्थिति के साथ कई महाद्वीपों पर सक्रिय है। आधिकारिक सहायक कंपनी 2007 में स्थापित की गई थी। अगले ही साल, उत्पाद पोर्टफोलियो और भागीदारों की संख्या में काफी वृद्धि हुई। उधारकर्ताओं के क्रेडिट बीमा के अलावा, बंधक, उपभोक्ता, कार ऋण, बजट सुरक्षा, जमाकर्ताओं के बीमा और बैंक कार्ड की व्यवस्था करना संभव हो गया।

2012 में, कंपनी ने "खरीद सुरक्षा" और "विस्तारित वारंटी" उत्पादों के साथ बाजार में प्रवेश किया।

कंपनी सक्रिय रूप से साझेदारी की संस्कृति विकसित कर रही है। मुख्य लाभों में से एक अद्वितीय उत्पादों की पेशकश करने की क्षमता है जो किसी भी भागीदार की सभी जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।

बीवर्तमान में, कंपनी का प्रबंधन जनरल डायरेक्टर कॉन्स्टेंटिन कोज़लोव द्वारा किया जाता है, जो रूस में सभी डिवीजनों के विकास, रणनीति के कार्यान्वयन और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। ऐलेना मार्टिनोवा ग्राहक और परिचालन सेवा का प्रबंधन करती है, वह ग्राहक सेवा, बीमा संचालन के लिए सीधे जिम्मेदार है, बीमाकृत घटनाओं की घटना से संबंधित सभी अनुरोधों की निगरानी करती है।

मानव संसाधन निदेशक अन्ना स्मिस्लोवा। वह ऑनबोर्डिंग और कर्मचारियों को काम पर रखने, कर्मचारी वफादारी, मूल्यांकन प्रक्रिया के संगठन, आंतरिक संचार और कॉर्पोरेट संस्कृति के लिए जिम्मेदार है।

कार्मिक

वर्तमान में, कंपनी के रूसी कार्यालय में लगभग 120 कर्मचारी कार्यरत हैं जो व्यावसायिक विकास पर भरोसा कर सकते हैं, व्यवसाय करने में अंतर्राष्ट्रीय अनुभव प्राप्त कर सकते हैं। कंपनी का कहना है कि उसकी प्राथमिकताओं में से एक लोगों में निवेश करना है।

मौजूदा आंतरिक कॉर्पोरेट नीति का उद्देश्य सामाजिक पूंजी का विकास करना है, जो अनौपचारिक सहित कर्मचारियों के बीच संबंधों को मजबूत करके हासिल किया जाता है, जबकि प्रबंधन कर्मचारियों की भलाई की परवाह करता है। ऐसे में हम बात कर रहे हैं सामाजिक सुरक्षा, स्वास्थ्य और काम करने के आरामदायक माहौल की।

वर्तमान में, कंपनी के पास प्रोजेक्ट कोऑर्डिनेटर, बिजनेस एनालिस्ट, ऑफिस ऑफ़ पार्टनर्स में प्रोजेक्ट मैनेजर और नेटवर्क सुरक्षा के विशेषज्ञ, सूचना सुरक्षा के लिए रिक्तियां हैं।

बीमा के प्रकार

कंपनीबीमा के तीन मुख्य प्रकार हैं: स्वास्थ्य, अचल संपत्ति और बंधक बीमा।

एलएलसी "बीमा कंपनी कार्डिफ" तीन मुख्य जीवन और स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम प्रदान करता है। उन्हें "माई बेबी", "बेबी एंड मी", "माता-पिता हमारे सब कुछ" कहा जाता है।

बीमाकर्ता ध्यान दें कि सभी माता-पिता के पास अपने बच्चे की लगातार निगरानी और नियंत्रण करने का वास्तविक अवसर नहीं होता है। लेकिन उनसे संपर्क करके, वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उन्हें विश्वसनीय वित्तीय सहायता मिलेगी और वे महंगे इलाज की लागत की भी भरपाई करने में सक्षम होंगे। इस बीमा का उपयोग विशेष रूप से स्कूल की छुट्टियों के दौरान प्रासंगिक हो जाता है, जब अधिकांश बच्चे मुसीबत में पड़ जाते हैं, माता-पिता के काम में व्यस्त रहने के दौरान उन्हें लावारिस छोड़ दिया जाता है।

इस कार्यक्रम के तहत तीन प्रकार के बीमा स्थापित किए गए हैं, जो दर्दनाक चोटों, विकलांगता निर्धारण और अस्पताल में भर्ती होने में सहायता प्रदान करते हैं। प्रत्येक की मानक और पूर्ण दरें हैं। बीमा की न्यूनतम राशि तीन महीने के लिए 750 रूबल है। इस पैसे के लिए, आप प्रति दिन 1,000 रूबल की दर से चोटों के लिए अधिकतम 100 हजार रूबल, विकलांगता के लिए 500 हजार रूबल और अस्पताल में भर्ती होने पर भरोसा कर सकते हैं।

"बेबी एंड आई" कार्यक्रम के तहत, एक बच्चे और एक वयस्क दोनों का दुर्घटना के खिलाफ तुरंत बीमा किया जाता है। पॉलिसी की न्यूनतम लागत एक वर्ष के लिए 999 रूबल है।

"माता-पिता - हमारा सब कुछ" कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, उनके माता-पिता को किसी भी अप्रत्याशित जीवन की परेशानी से बीमा करने का प्रस्ताव है। न्यूनतम राशि -एक साल के लिए 999 रूबल।

एलएलसी "बीमा कंपनी कार्डिफ" बंधक बीमा सेवाएं प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, एक मिलियन रूबल तक के बंधक ऋण पर प्रति वर्ष 5,500 खर्च होंगे। अन्य कंपनियों की तरह, बंधक ऋण की शीघ्र चुकौती के मामले में, कार्डिफ़ बीमा कंपनी को बीमा वापस करना संभव है।

आप होम हर्थ प्रोग्राम के तहत अपनी संपत्ति का बीमा करा सकते हैं। आप इसे किसी अपार्टमेंट या घर के साथ ऑनलाइन कर सकते हैं। तो आप आग, उपयोगिता टूटने, चोरी और अन्य आपदाओं के लिए आर्थिक रूप से तैयार रहेंगे। एक बीमित घटना की स्थिति में, वे 60 हजार रूबल तक के आवास किराए पर लेने में भी मदद कर सकते हैं। इस मामले में, आप अपने घर को बिजली गिरने, आग, गैस विस्फोट, विमान दुर्घटना, सीवर से पानी की क्षति, पानी के दबाव, हीटिंग सिस्टम, साथ ही आग बुझाने की प्रणाली, प्राकृतिक आपदाओं और चोरी के खिलाफ बीमा करते हैं। भाप, पानी या अन्य तरल पदार्थों, भाप बॉयलरों के विस्फोट, आग, गैस, या अन्य पदार्थों से होने वाली क्षति के मामले में आपकी नागरिक देयता का बीमा उतनी ही राशि के लिए किया जाएगा।

बीमा की मुख्य शर्त यह है कि भुगतान के 31 दिन बाद कार्यक्रम लागू हो जाते हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि ये केवल ऑनलाइन बीमा के विकल्प हैं, कार्यालय में ही अतिरिक्त अवसर और कार्यक्रम आपके लिए उपलब्ध होंगे, इसके अलावा, बड़ी मात्रा में। इस मामले में, आपको बीमा टैरिफ दर पर भी सलाह दी जाएगी, जो बीमा अवधि पर निर्भर करती है।

वहां कैसे पहुंचें?

कार्डिफ़ बीमा कंपनी का पता: मॉस्को, नोवोदमित्रोव्स्काया स्ट्रीट, 1. सार्वजनिक परिवहन द्वारा, यहां पहुंचने का सबसे आसान तरीका मेट्रो द्वारा है, दिमित्रोव्स्काया स्टेशन तक पहुंचना। यदि आप अपनी कार का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो तीसरी रिंग से ब्यूटिर्स्काया गली की ओर मुड़ें।

कंपनी के कार्यालय के तत्काल आसपास के क्षेत्र में ऐप्पल म्यूज़ियम ऑफ़ टेक्नोलॉजी, फ्लैकॉन डिज़ाइन फ़ैक्टरी, यहूदी संग्रहालय और सहिष्णुता केंद्र, नोवोस्लोबोडस्की पार्क, मैरीना रोशचा जिला है। बीमा कंपनी "कार्डिफ" के पते पर पहुंचकर, आप किसी भी समस्या और विवाद को हल करने में सक्षम होंगे। सप्ताहांत और सभी सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर, कार्यालय सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक खुला रहता है।

बीमाकृत घटना

सभी ग्राहक अच्छी तरह से जानते हैं कि बीमा कंपनी "कार्डिफ़" में एक बीमित घटना की स्थिति में कैसे कार्य करना है। क्रियाओं का क्रम इस बात पर निर्भर करता है कि किस प्रकार की बीमित घटना घटी है। उनमें से ज्यादातर में, पहला कदम कार्डिफ बीमा कंपनी की हॉटलाइन से संपर्क करना है। यदि आपकी कार खराब हो गई है, घरेलू उपकरणों और व्यक्तिगत इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए बीमा कार्यक्रमों के तहत घटनाएं हुई हैं, तो आपको यह करने की आवश्यकता है।

इसलिए, यदि आपका वाहन खराब हो जाता है, तो आप कार्डिफ़ बीमा कंपनी को कॉल करके बताएं कि क्या हुआ, और ऑपरेटर आपको निकटतम डीलरशिप के संपर्कों को बताएगा।

यदि आपकी कार चोरी हो जाती है या आपकी बीमा पॉलिसी द्वारा कवर की जाती है, तो आपकोप्रस्तुत किए जाने वाले दस्तावेजों की सूची को ध्यान से पढ़ें। यह आपके बीमा अनुबंध में निर्दिष्ट किया जाएगा। उसके बाद, ग्राहक बीमा कंपनी "कार्डिफ़" को एक आवेदन पत्र भरता है। आवेदन की स्कैन की गई प्रतियां और सभी आवश्यक दस्तावेज ईमेल पते या फीडबैक फॉर्म पर भेजे जाते हैं।

ग्राहक अनुभव

जिन ग्राहकों ने वास्तव में इस कंपनी के साथ काम किया है, वे कार्डिफ बीमा कंपनी के बारे में कई तरह की समीक्षाएं छोड़ते हैं। आमतौर पर कार के लिए बैंक ऋण के लिए आवेदन करते समय अधिकांश नकारात्मक बीमा लगाने से जुड़ा होता है। एक नियम के रूप में, ऐसी स्थितियों में, बैंक कर्मचारी ऋण स्वीकृत करने से इनकार करते हैं यदि ऋणदाता उनके जीवन और स्वास्थ्य का बीमा नहीं करता है। इस मामले में, कार्डिफ बीमा कंपनी बीमारी, मृत्यु या विकलांगता के मामले में उसके ऋण को चुकाने का वचन देती है।

एक प्रथा है जिसमें अप्रयुक्त शेष राशि वापस कर दी जाती है जब ऋण जल्दी चुकाया जाता है। हालांकि, क्रेडिट संस्थानों के ग्राहक कार्डिफ़ बीमा कंपनी की अपनी समीक्षाओं में ध्यान दें कि यह कंपनी इन दायित्वों को पूरा नहीं करती है। ऋण की शीघ्र चुकौती के साथ भी, अप्रयुक्त बीमा राशि को वापस पाना संभव नहीं है।

कंपनी नोट करती है कि इस मामले में बीमा कंपनी "कार्डिफ़" में बीमा से इनकार लागू नहीं किया जा सकता है। समझौते की शर्तों के आधार पर, ग्राहक को समझौते के समापन की तारीख से केवल 5 दिनों के भीतर अपने धन की वापसी की मांग करने का अधिकार है। इसके बाद, समझौता हो सकता हैकेवल तभी समाप्त किया जाता है जब बीमित घटना के घटित होने की संभावना गायब हो जाती है। यह रूसी संघ के नागरिक संहिता का प्रावधान है, जो बीमा कंपनी एलएलसी "एसके कार्डिफ" द्वारा निर्देशित है। इस मामले में, जब बीमा जीवन और स्वास्थ्य के लिए जोखिम से जुड़ा होता है, तो ऋण की जल्दी चुकौती धनवापसी का आधार नहीं हो सकती है। इस मामले में, मॉस्को में कार्डिफ बीमा कंपनी इस तरह के अवसर को मना नहीं करने की सलाह देती है। और बीमाकृत घटना की स्थिति में, भुगतान के लिए आवेदन करें।

यह ध्यान देने योग्य है कि अधिकांश फीडबैक, प्रश्न और समस्याओं का सामना करना पड़ता है जो कार्डिफ बीमा कंपनी से छूट जारी करने की इच्छा से संबंधित हैं। ऐसा तब होता है जब बैंक कर्मचारी अतिरिक्त सेवाएं लगाते हैं, जो वर्तमान में हर जगह लागू होने वाली एक सामान्य प्रथा है।

ऑनलाइन बीमा के अवसर

कार्डिफ उन कंपनियों में से एक है जो ऑनलाइन या फोन बीमा सेवाएं प्रदान करती हैं। उसी समय, आपको व्यक्तिगत रूप से कार्यालय आने, अतिरिक्त दस्तावेज तैयार करने और यहां तक कि बीमित वस्तु की तस्वीरें भेजने की आवश्यकता नहीं है। बहुत से लोग अभी भी इस प्रकार के बीमा से सावधान हैं, इस बात पर संदेह करते हुए कि इस मामले में जल्दी से पूर्ण भुगतान प्राप्त करना संभव होगा, और कुछ को विश्वास है कि वे उन्हें बिल्कुल भी प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

हालांकि, समीक्षाओं को देखते हुए, कंपनी अपने दायित्वों को सख्ती से पूरा करती है, भले ही बीमा दूरस्थ रूप से जारी किया गया हो।उदाहरण के लिए, कई लोगों को परिवार बीमा की ख़ासियत का सामना करना पड़ता है जब वे स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचाने की स्थिति में भुगतान प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं। वास्तव में, यह कार्य यथासंभव सुव्यवस्थित है: यदि आवेदन पत्र और सभी आवश्यक दस्तावेज समय पर भेजे जाते हैं, तो आवश्यक भुगतान कुछ ही कार्य दिवसों में पूर्ण रूप से प्रदान किया जाता है।

विकलांगता

सबसे आम बीमाकृत घटनाओं में से एक है जिससे ग्राहकों को निपटना पड़ता है अस्थायी विकलांगता। उसी समय, ऐसे मामले होते हैं जब बीमा, जैसा कि आमतौर पर होता है, कार ऋण के लिए आवेदन करते समय लगाया गया था, लेकिन कंपनी भुगतान करने से इनकार कर देती है। वास्तव में, यह पता चला है कि एक ही समय में वे बिना किसी उल्लंघन के कानून के दायरे में रहते हैं। इसलिए, आपको पहले से पता होना चाहिए और इस तथ्य के लिए तैयार रहना चाहिए कि हर मामले में आप जिस भुगतान पर भरोसा कर रहे हैं उसे प्राप्त नहीं कर सकते हैं, भले ही, आपके दृष्टिकोण से, आवश्यक सब कुछ पूरा हो गया हो।

आइए एक विशिष्ट उदाहरण का उपयोग करके इस स्थिति को और अधिक विस्तार से समझाते हैं। बैंक में कार ऋण के लिए आवेदन करते समय, ग्राहक को पारंपरिक रूप से बीमारी या मृत्यु के मामले में बीमा पॉलिसी लेने के लिए मजबूर किया जाता है। अनुबंध में कहा गया है कि आप बीमारी और अस्थायी विकलांगता के मामले में बीमा प्रीमियम पर भरोसा कर सकते हैं। जब किसी ग्राहक को दिल का दौरा पड़ता है और उसके बाद ऑपरेशन होता है, तो एक अच्छा मौका है कि उन्हें कानूनी रूप से भुगतान से वंचित कर दिया जाएगा।

तथ्य यह है कि मानक बीमा अनुबंध की शर्तों के तहत, जो इस मामले में समाप्त होता है, बीमारी को एक दुर्घटना के कारण नहीं स्वास्थ्य विकार के रूप में समझा जाता हैइस संधि के लागू होने के बाद पहली बार मामला और निदान किया गया। यदि रोग, जिसके कारण दिल का दौरा पड़ा था, अनुबंध के समापन से पहले पहले निदान किया गया था, तो दुर्भाग्य से, इस घटना को बीमाकृत घटना नहीं माना जाता है। इस बाजार में काम करने वाली ज्यादातर कंपनियां आज इस तरह के ट्रिक्स का इस्तेमाल करती हैं। उनके लिए धन्यवाद, भुगतानों की संख्या को कम करना संभव है, इसलिए वास्तविक बीमा भुगतान प्राप्त करना इतना आसान नहीं है।

त्वरित प्रतिक्रिया

इस बीमा कंपनी के बारे में जो सकारात्मक समीक्षाएं मिलती हैं, उनमें से अक्सर, इस बात का आभास होता है कि बीमा कंपनी के कर्मचारियों ने अनुबंध में निर्दिष्ट सभी शर्तों के ग्राहक द्वारा कितनी जल्दी और कुशलता से काम किया।

यदि अनुबंध को ध्यान से पढ़ा जाता है, और फिर सभी आवश्यकताओं को पूरा किया जाता है, तो धन की पूरी प्रतिपूर्ति की जाती है, बीमित घटनाओं के मामले में बीमा प्रीमियम का भुगतान किया जाता है।

सामान्य तौर पर, यदि आवश्यक हो, तो इस कंपनी की गतिविधियों से संबंधित अधिकांश मुद्दों को दूर से - फोन या इंटरनेट के माध्यम से काफी सफलतापूर्वक हल किया जा सकता है। बीमाकर्ता ने एक हॉटलाइन स्थापित की है, इसके अलावा, ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए एक विशेष सेवा है, जो किसी भी अनुरोध का तुरंत जवाब देती है। यह उल्लेखनीय है कि ग्राहक न केवल बीमा कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर सीधे आवेदन करने पर ही सूचनात्मक और विस्तृत उत्तर प्राप्त कर सकता है। कार्डिफ़ कर्मचारी सबसे लोकप्रिय और विज़िट किए गए संसाधनों की सावधानीपूर्वक निगरानी करते हैं, जहां उपयोगकर्ता छोड़ते हैंबैंकों और बीमा कंपनियों के काम पर फीडबैक। जैसे ही इस बीमा कंपनी के काम के संबंध में प्रासंगिक विषय में कोई अपील प्रकट होती है, एक पूर्ण और विस्तृत उत्तर तुरंत प्रकट होता है। एक नियम के रूप में, यह आवेदन के अगले दिन होता है। यदि अनुरोध में अधूरी जानकारी है, प्रदान की गई डेटा की मात्रा मौके पर समस्या को समझने की अनुमति नहीं देती है, तो उपयोगकर्ता को समस्या को समझने, सर्वोत्तम समाधान खोजने में मदद करने के लिए जानकारी को स्पष्ट करने के लिए कहा जाता है।

कार्डिफ के बारे में समीक्षाओं की समीक्षा करने के बाद, कोई यह निष्कर्ष निकाल सकता है कि ऋण के लिए आवेदन करते समय वीटीबी और पोस्ट बैंक में बीमा पॉलिसियों से संबंधित मुख्य उत्पाद है। लगभग सभी समीक्षाएँ किसी न किसी रूप में इस विषय से संबंधित हैं। साथ ही, इस बारे में कोई जानकारी नहीं है कि कंपनी अन्य उत्पादों पर कैसे काम करती है जो वह पेश करती है।