2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
बिक्री सलाहकार आधुनिक दुनिया में सबसे लोकप्रिय पदों में से एक है। अभी भी होगा! आसपास कितनी दुकानें और मॉल! यह केवल कल्पना करना रह जाता है कि उनमें कितने बिक्री सलाहकार कार्यरत हैं। पेशे की व्यापकता और इसकी प्रासंगिकता को देखते हुए, यह महत्वपूर्ण है कि इस पद के लिए आवेदकों को ठीक से पता हो कि एक बिक्री सहायक को क्या करने में सक्षम होना चाहिए। ऐसे कर्मचारी के कर्तव्य बहुत असंख्य हैं, जो एक बार में नहीं कहा जा सकता।
तो, एक बिक्री सहायक अपने कार्यस्थल पर क्या करता है?
प्रस्तावित सामान के बावजूद, ऐसे कर्मचारी को ग्राहकों के साथ खूबसूरती से और सक्षम रूप से बातचीत करने में सक्षम होना चाहिए, आपत्तियों और दावों के लिए नैतिक और मौखिक रूप से तैयार रहना चाहिए। किसी भी स्थिति में शांति बनाए रखना विक्रेता का एक प्रकार का कर्तव्य है। उसे हमेशा रहना चाहिएविनम्र, मिलनसार और विचारशील तब भी जब आपका मन न लगे।
बिक्री सलाहकार: जिम्मेदारियां
स्टोर को व्यवस्थित रखने के लिए, खरीदारों के लिए अच्छी स्थिति बनाने के लिए स्टोर के बिक्री सहायक की जिम्मेदारी है। यह वह व्यक्ति है जो स्टोर में सामान का चयन और व्यवस्था करता है, ट्रेडिंग प्रक्रिया को नियंत्रित करता है, ग्राहकों की सेवा करता है, उन्हें सलाह देता है, खरीद की लागत की गणना करता है और उसे पैक करता है। किसी भी समस्या के प्रबंधन को सूचित करता है, जिसमें उत्पाद और उपभोक्ताओं के साथ-साथ बिक्री सहायक भी शामिल है।
दुकान सहायक की नौकरी की जिम्मेदारियों में भी शामिल हैं:
- खरीदारों और अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा माल की क्षति की रोकथाम, इसकी चोरी की रोकथाम;
- प्राप्ति और बिक्री पर माल की तैयारी (उपलब्धता, नाम, मात्रा, अंकन, उपस्थिति, सेवाक्षमता की जांच);
- समूहों या प्रकारों के साथ-साथ अन्य मानदंडों द्वारा माल की नियुक्ति;
- स्टोर प्रबंधन को कमी या विसंगतियों के बारे में सूचित करना;
- मूल्य टैग की उपलब्धता की जांच करें;
- किसी विशेष उत्पाद के लिए उपभोक्ता की मांग पर नज़र रखना;
- उस उत्पाद के लिए एप्लिकेशन तैयार करना जिसे खरीदार स्टोर के वर्गीकरण में देखना चाहता है।
बिक्री सलाहकार के उपर्युक्त मुख्य कर्तव्यों के अलावा, ऐसे व्यक्ति को खरीदार को दिलचस्पी लेने में सक्षम होना चाहिए, वांछित उत्पाद उपलब्ध नहीं होने की स्थिति में उसे एक वैकल्पिक विकल्प प्रदान करना चाहिए।
एक बिक्री सहायक जिसके कर्तव्यों, हालांकि कुछ के लिए जिम्मेदारी और ध्यान की आवश्यकता होती है, हमेशा अच्छे आकार में होना चाहिए। यह लेख केवल विक्रेता की मुख्य जिम्मेदारियों को सूचीबद्ध करता है। यह स्पष्ट है कि बेचे गए उत्पाद के आधार पर, कार्य की विशेषताएं भिन्न होंगी। उदाहरण के लिए, एक हार्डवेयर स्टोर में एक बिक्री सहायक को हमेशा नए उत्पादों के बारे में पता होना चाहिए, ग्राहकों को जो कुछ भी बताता है उसे पूरी तरह से समझना चाहिए, प्रत्येक डिवाइस के संचालन की कार्यक्षमता और सिद्धांतों का अध्ययन करना चाहिए, और फर्नीचर स्टोर में एक ही कर्मचारी को अच्छी तरह से वाकिफ होना चाहिए माल की उत्पादन प्रौद्योगिकियां, इसकी तकनीकी विनिर्देश और फर्नीचर के संबंध में अन्य प्रश्न।
यदि कोई व्यक्ति बिक्री सहायक की वर्णित स्थिति लेना चाहता है (नौकरी विवरण में नियोक्ता द्वारा कर्तव्य और अधिकार निर्धारित किए गए हैं), तो उसे इस क्षेत्र में अपने अनुभव को अपने फिर से शुरू में इंगित करना चाहिए, और सामाजिकता, सद्भावना दिखाना चाहिए और साक्षात्कार में त्वरित बुद्धि।
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रिज्यूमे, जिम्मेदारियां, सलाहकार के निर्देश। सलाहकार है
सलाहकार वह व्यक्ति होता है जो एक निश्चित क्षेत्र में योग्य और विशिष्ट होता है। अन्य विशेषज्ञ या व्यक्ति इस क्षेत्र में सलाह, एक उद्देश्य राय या राय प्राप्त करने के लिए उसे संलग्न करते हैं।
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