2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
कार्यालय भवनों के मालिकों को अक्सर आर्थिक और प्रशासनिक समस्याओं की एक पूरी उलझन को सुलझाना पड़ता है - आखिरकार, प्रत्येक नियोक्ता उत्कृष्ट संचार, हीटिंग और डिजाइन के साथ एक स्वच्छ, उच्च गुणवत्ता वाले पुनर्निर्मित आधुनिक कार्यालय में काम करना चाहता है। इमारतों का रखरखाव स्वयं कार्यालय स्थान के मालिक द्वारा या किसी तृतीय-पक्ष कंपनी के साथ हस्ताक्षरित ऐसी सेवाओं के प्रावधान के लिए एक समझौते के माध्यम से किया जा सकता है। कुछ मामलों में, पट्टे पर दी गई इमारतों की मरम्मत और रखरखाव किरायेदारों की जिम्मेदारी है। अगर समझौता बस इतना ही था, तो पट्टा समझौते में ऐसा खंड परिलक्षित होना चाहिए था।
वन-स्टॉप सेवा क्या है
विशाल परिसर के रखरखाव के लिए विस्तार और निरंतर काम पर निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि किरायेदार सहज और आराम महसूस करें।
व्यापक भवन रखरखाव संचार नेटवर्क की सफाई, मरम्मत, सेवा और रखरखाव के लिए सेवाओं का एक पैकेज है। कभी-कभी इसमें कॉल-सेंटर सेवाएं, रिसेप्शन पर व्यवस्थापक के काम के लिए भुगतान, अन्य सेवाएं शामिल होती हैं।
वन-स्टॉप सेवा कौन करता है
सेवा अनुबंध के साथ संपन्न हुए हैंसफाई कंपनियां, व्यक्तिगत उद्यमी या आउटसोर्सिंग कंपनियां। यह सुविधाजनक है जब इमारतों का जटिल रखरखाव एक उद्यम द्वारा किया जाता है - इस मामले में बकाया कार्य के लिए कोई पारस्परिक आरोप और स्थानांतरण जिम्मेदारी नहीं होगी, क्योंकि सेवाओं का पूरा पैकेज एक संगठन द्वारा किया जाना चाहिए।
बुनियादी संगठन सेवाएं
मानक अनुबंध में निम्नलिखित सेवाएं शामिल हैं जो किसी तीसरे पक्ष द्वारा निष्पादित करने के लिए अनिवार्य हैं।
- भवनों का रखरखाव (उपयोगिताओं का पर्यवेक्षण, भवन के कुछ हिस्सों की अच्छी स्थिति का रखरखाव और मौजूदा इंजीनियरिंग सिस्टम के मौजूदा ऑपरेटिंग मोड, उपकरणों को समायोजित करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाएं)।
- निवारक और नियोजित गतिविधियाँ (परीक्षाएँ, मौसमी और असाधारण निवारक कार्य)।
- कॉस्मेटिक मरम्मत करना।
- इमारतों का आर्थिक और रखरखाव।
- सफाई सेवाएं, आस-पास के क्षेत्र की देखभाल।
- भूनिर्माण और पार्किंग सेवा और बहुत कुछ।
आमतौर पर, प्रशासन तीसरे पक्ष की फर्मों के कई आवेदनों पर विचार करता है जो भवन रखरखाव करना चाहते हैं। निविदा में भाग लेने के लिए, कंपनी को प्रदान करना होगा:
- वैधानिक दस्तावेज;
- इस तरह की सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुमतियां;
- कंपनी के कर्मचारियों का प्रमाणन - आवश्यक परमिट की उपलब्धता (उदाहरण के लिए, एक भवन रखरखाव कर्मचारी के पास विद्युत नेटवर्क बनाए रखने का परमिट है);
- लागत के संकेत के साथ सेवाओं का विवरणप्रत्येक आइटम।
आवेदनों पर विचार के परिणामों के आधार पर, भवन प्रशासन उस कंपनी का चयन करता है जिसने इष्टतम मूल्य-गुणवत्ता अनुपात की पेशकश की और इसके साथ एक सेवा अनुबंध समाप्त किया।
मानक भवन रखरखाव अनुबंध
मुख्य गतिविधि में ग्राहक कंपनी के काम को अनुकूलित करने के लिए भवन रखरखाव अनुबंध का निष्कर्ष निकाला गया है।
समाप्त रखरखाव अनुबंध का अर्थ किसी तीसरे पक्ष की कंपनी को मौजूदा उपकरणों को बनाए रखने, नई मशीनों और तंत्रों की स्थापना, ग्राहक के उद्यम की इमारतों और संरचनाओं की मरम्मत के कार्यों को स्थानांतरित करना है।
अनुबंध का तात्पर्य है:
1. ग्राहक कंपनी की अचल संपत्तियों के रखरखाव के लिए प्रस्तुत मरम्मत योजना।
2. इमारतों और संरचनाओं और उद्यम के मौजूदा उपकरणों का रखरखाव।
3. प्रणालियों और प्रौद्योगिकियों का कार्यान्वयन जो इमारतों और संरचनाओं के पूर्ण रखरखाव की अनुमति देते हैं, उपकरणों की समय पर मरम्मत सुनिश्चित करते हैं, मौजूदा मशीनों और तंत्रों के संचालन में सुधार के लिए प्रत्यक्ष प्रयास करते हैं।4. अनुबंध द्वारा आवंटित समय के भीतर मरम्मत करना, मरम्मत कार्य के उच्च मानकों को बनाए रखते हुए मरम्मत की लागत को समायोजित करना।
5. ग्राहक कंपनी की सेवा के लिए मरम्मत उत्पादन में सुधार, नई तकनीकों का प्रभावी उपयोग।
6. प्राथमिक दस्तावेजों के लिए लेखांकन और मरम्मत और उत्पादन गतिविधियों पर रिपोर्टिंग, प्रमाणन कार्य, जोप्रत्येक भवन अनुरक्षण कर्मचारी गुजरता है।7. उत्पादन के तकनीकी विकास की योजना बनाने और उपकरणों के आधुनिकीकरण पर काम करना, बढ़ते घिसाव, उपकरण दुर्घटनाओं और औद्योगिक चोटों के कारणों की जांच करना।
पूर्ण कार्य को स्वीकार करने की प्रक्रिया
सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया के तकनीकी समर्थन को रिपोर्टिंग अवधि के अंत में नियमित रूप से प्रदान की जाने वाली रिपोर्टों के माध्यम से नियंत्रित किया जाता है। कार्य के परिणामों के आधार पर, प्रदर्शन की गई सेवाओं के प्रावधान पर एक अधिनियम तैयार किया जाता है, जो किए गए कार्य की पुष्टि है। यदि कार्यालय प्रशासन अधिनियम से सहमत होता है, तो दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर किए जाते हैं और लेखांकन के अनुसार किया जाता है, और पैसा सेवा प्रदाता को स्थानांतरित कर दिया जाता है।
इस समझौते में अलग खंड होने चाहिए:
- असामयिक या खराब गुणवत्ता वाली सेवाओं के लिए दायित्व का अनिवार्य निर्धारण;
- कर्मचारी दुर्घटना बीमा के लिए;
- तीसरे पक्ष को नुकसान के लिए।
अनुबंध को दोनों पक्षों द्वारा लेन-देन के लिए समझा और सहमत होना चाहिए।
आवेदन विभाग
नए सेवा ऑपरेटर के समन्वित कार्य के लिए, उद्यम एक विशेष विभाग का आयोजन करता है। आमतौर पर इसे दावे और आवेदन प्राप्त करने के लिए प्रेषण सेवा कहा जाता है। वह इस कार्य को करने वाली टीमों और किरायेदारों के बीच प्रतिक्रिया भी प्रदान करती है। यदि भवन छोटा है, तो यह कार्य आगंतुकों को प्राप्त करने के प्रभारी प्रशासक या विशेषज्ञ को सौंपा जा सकता है।
बेशक, ऑफिस स्पेस के किसी भी मालिक को अधिकार हैभवन की सफाई और रखरखाव के लिए कर्मचारियों को किराए पर लें। लेकिन जटिल सेवाओं का उच्च-गुणवत्ता वाला प्रावधान केवल एक विशेष कंपनी द्वारा ही संभव है। एक समझौते का समापन करके, कार्यालय गगनचुंबी इमारतों के मालिकों को परिसर की स्थिति की निगरानी के लिए जिम्मेदारी से मुक्त कर दिया जाता है और उन्हें अपने किरायेदारों के लिए आराम और सुरक्षा की चिंता करने की आवश्यकता नहीं होती है।
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