सिर की नैतिकता: व्यापार संचार की मूल बातें, कर्मचारियों की प्रेरणा और सेवा संबंध

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

यह समझने के लिए कि एक नेता की प्रबंधन नैतिकता क्या है, आपको स्पष्ट रूप से यह स्पष्ट करने में सक्षम होना चाहिए कि ऐसे व्यक्ति के काम का सार क्या है। नेतृत्व एक अवधारणा है जिसमें प्रबंधकीय मुद्दों को हल करने में विशेषज्ञता वाले एक व्यक्ति या लोगों के समूह द्वारा गतिविधियों का आयोजन और किराए के कर्मियों की गतिविधियों का समन्वय शामिल है।

यह किस बारे में है?

व्यापार संचार की नैतिकता "प्रबंधक - अधीनस्थ" ऐसे व्यक्तियों के बीच सहयोग के विभिन्न पहलुओं के कारण है। जिस व्यक्ति को वर्कफ़्लो का नियंत्रण सौंपा गया है, उसे सामरिक विशेषताएं, फर्म की संगठन रणनीति, अन्य कर्मचारियों के साथ बातचीत की नीति बनानी चाहिए। आपको प्रत्येक व्यक्ति के काम को ठीक से प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए, नियोजित लोगों से संपर्क करना चाहिए। प्रबंधक का कार्य किसी कार्यशील रूप या विधि की शुरूआत की सफलता के पूर्वानुमानों की गणना करना और उन्हें तैयार करना है।

एक प्रबंधक की समस्याओं को हल करने के कई तरीके हैं। कुछ लोकतांत्रिक शैली पसंद करते हैं,अन्य अधिक सत्तावादी हैं। प्रबंधन प्रक्रिया का एक अन्य रूप, जो एक अधीनस्थ और एक नेता के बीच संबंधों की नैतिकता की अपनी ख़ासियत से अलग है, को उदार कहा जाता है। पहली और आखिरी में कई समानताएँ हैं, जबकि उदारवादी को बैठकों के माध्यम से लागू किया जाता है जहाँ एक निर्णय लिया जाता है जो सभी को संतुष्ट करता है। किसी विशेष फर्म के भीतर लोकतंत्र एक दृष्टिकोण है जिसमें सभी कर्मचारी उभरती हुई कार्य कठिनाइयों को हल करने के लिए मिलकर काम करते हैं।

नियमों और प्रक्रियाओं के बारे में

नेता की नैतिकता को समझने के लिए, आपको सबसे पहले प्रमुख शब्दों की ओर मुड़ना होगा। इसलिए, एक श्रमिक पद को एक स्थिति कहने की प्रथा है जो किसी विशेष नियोजित व्यक्ति में निहित दायित्वों, विशेषाधिकारों का एक समूह है। इसमें करियर पदानुक्रम में पदोन्नति की संभावना शामिल है। एक व्यक्ति, एक नया पद प्राप्त करने के साथ-साथ एक स्थिति प्राप्त करता है। पदोन्नति की संभावना किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों, जिम्मेदारी की डिग्री और शिक्षा द्वारा प्राप्त पेशेवर कौशल के स्तर से निर्धारित होती है। कर्मचारियों के प्रबंधन और किसी विशेष व्यक्ति की पदोन्नति के पक्ष में निर्णय लेने की जिम्मेदारी प्रबंधक की होती है।

एक नेता के व्यावसायिक संचार की नैतिकता की प्रासंगिकता केवल यह नहीं है कि कार्य प्रक्रिया की स्थिरता और अपने कार्यों के प्रदर्शन में कर्मचारियों की रुचि व्यक्ति की नैतिकता पर निर्भर करती है। कई मायनों में, प्रबंधन कर्मियों का तरीका और रूप सामान्य रूप से उद्यम की छाप को निर्धारित करता है। प्रत्येक नेता को विशेष प्रशिक्षण से गुजरना होगा, मानसिक प्रक्रियाओं के बारे में एक विचार होना चाहिए और इस तरह के ज्ञान को व्यवहार में लागू करना चाहिए।प्रबंधन कर्मियों का कार्य संघर्षों को जल्दी से हल करना, किसी भी कठिन परिस्थिति से यथासंभव कुशलता से और कम नुकसान के साथ बाहर निकलना है। एक नेता को लोगों को प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए।

आधार और गुणवत्ता

प्रबंधन कर्मियों की नैतिक नींव एक व्यक्ति की नैतिक नींव, जिम्मेदारी का स्तर, पेशेवर हिस्से का समर्थन करने की क्षमता है। कई मायनों में, एक नेता और एक अधीनस्थ के बीच संबंधों की नैतिकता एक निश्चित पेशेवर समूह से खुद को जोड़ने की क्षमता से निर्धारित होती है। प्रबंधन टीम में निहित नैतिकता उद्यम के सामने आने वाले कार्यों और लक्ष्यों की समझ के माध्यम से प्रकट होती है। नेता को कार्रवाई के साधनों को समझना चाहिए। इसका कार्य उद्यम के भीतर व्यवहार और संबंध-संबंधी संस्कृति का निरीक्षण करना है। उनके व्यक्तिगत गुणों को प्राप्त पद से सहसंबद्ध होना चाहिए।

एक नेता की नैतिकता की बात करें तो ऐसे पद के लिए आवेदन करने वाले व्यक्ति के नैतिक गुणों और मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को याद रखना चाहिए। सभी प्रमुख कर्मियों को अधीनस्थों की अंतर्निहित कमजोरियों के प्रति सहिष्णुता दिखानी चाहिए। उन्हें व्यक्तिगत रूप से दर्शकों के लिए एक उदाहरण स्थापित करना चाहिए, जो काम करने वालों के लिए प्राथमिकता बन जाए। एक महत्वपूर्ण पहलू प्रमुख और अधीनस्थ कर्मियों का आपसी सम्मान है। एक उद्यम का प्रबंधन, एक व्यक्ति को पर्याप्त रूप से आलोचना का अनुभव करना चाहिए, विभिन्न कर्मचारियों की पहल का समर्थन करना चाहिए और प्रत्येक उत्पादन कार्य के लिए स्पष्ट आवश्यकताएं निर्धारित करनी चाहिए। यह दिए गए के निष्पादन के लिए समय सीमा तक फैली हुई है। एक नेता के महत्वपूर्ण गुणों में से एक व्यक्ति विशेष का योगदान कितना महान है, इसका पर्याप्त रूप से आकलन करने की क्षमता है।सामान्य तौर पर फर्म के काम में।

उद्देश्य और नैतिक अर्थ

एक नेता की नैतिकता केवल नियमों का एक समूह नहीं है, गुण जो एक व्यक्ति को दूसरों से बेहतर बनाते हैं। यह मुख्य रूप से एक उपकरण है जो उद्यम के प्रबंधन के सामने आने वाली समस्याओं को हल करने में सफलता की उपलब्धि को सरल बनाता है। कोई भी प्रबंधक अधीनस्थों के बीच दायित्वों को बेहतर ढंग से विभाजित करने के लिए बाध्य है। उनकी गतिविधि का क्षेत्र स्टाफ प्रशिक्षण है, और यदि आवश्यक हो, तो फिर से प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण। नैतिक गुण और विशेषताएं उद्यम के विकास के लिए प्राथमिकता वाले क्षेत्रों को निर्धारित करने के संदर्भ में कार्यप्रवाह के संगठन को सरल बनाती हैं।

इस व्यक्ति के उच्च अधिकार को बनाए रखने के लिए नेता की नैतिकता आवश्यक है। सम्मान पाने के लिए व्यक्ति में महत्वपूर्ण गुण होने चाहिए। इनमें नैतिक मानकों के माध्यम से व्यक्त संचार की संस्कृति शामिल है। फिलहाल, मुख्य मानदंड सहकर्मियों के साथ एक भरोसेमंद संबंध बनाने की क्षमता है, साथ ही सभी अधीनस्थों के लिए विनम्र अपील भी है। नेता का कार्य सटीक होना, कही और की गई हर चीज के लिए जिम्मेदार होना, चौकस होना, दर्शकों के लिए सुलभ होना है। कार्यरत, सभी सहयोगियों के साथ लोकतांत्रिक बातचीत को वर्तमान में मानकों में से एक माना जाता है।

क्या ध्यान रखना चाहिए?

नेता की नैतिकता की आधुनिक समझ में व्यक्ति की सटीकता शामिल है। नेतृत्व की स्थिति में किसी को भी संगठित किया जाना चाहिए। उसका काम स्पष्ट रूप से कार्य करना और बोलना है। सभी पर नज़र रखना ज़रूरी हैव्यवहार, व्यवहार, प्रतिक्रिया, ताकि प्रत्येक कार्य, क्रिया, शब्द विस्तृत नियंत्रण में रहे। बाहरी पक्ष को प्रबंधन कर्मियों के नैतिक विश्वासों के अनुरूप होना चाहिए। यदि इस स्थिति को प्राप्त किया जा सकता है, तो नैतिकता के मानदंड अधीनस्थों के साथ एक प्रभावी, उत्पादक संवाद बनाने का एक साधन बन जाएंगे, जिसका अर्थ है कि पारस्परिक संबंधों से उद्यम को लाभ होगा। जैसा कि बहुत पहले उल्लेख किया गया है, यदि प्रबंधन कर्मी लगातार बातचीत करते हैं, उसे सौंपे गए व्यक्तियों के साथ संवाद करते हैं, तो वे उस पर अधिक भरोसा करते हैं, और ऐसे अधिकारी का अधिकार अधिक मजबूत होता है। विश्लेषकों के अनुसार, औसतन, एक प्रबंधक को अपने ऊपर और नीचे के प्रबंधन सहित कर्मचारियों के साथ संवाद करने में अपने कामकाजी समय का 75% तक खर्च करना चाहिए।

सामाजिकता

नेता और अधीनस्थ के बीच संबंधों की नैतिकता का पालन करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि संचार में सभी प्रतिभागी पर्याप्त रूप से मिलनसार हों, लेकिन यह प्रबंधन टीम के लिए अधिक प्रासंगिक है। सामाजिकता एक व्यक्तिगत विशेषता है जिसका तात्पर्य अन्य व्यक्तियों के साथ संचार बनाने की सरलता से है। एक मिलनसार व्यक्ति को समाज में अलगाव की विशेषता नहीं है, उसे अलगाव की विशेषता नहीं है। एक नेता के लिए सामाजिकता का व्यक्तिगत गुण संवाद के निर्माण के लिए एक सकारात्मक भावनात्मक योजना के साथ होना चाहिए। एक व्यक्ति जो आसानी से संचार शुरू कर देता है, दूसरों के साथ व्यापार बातचीत करता है, उसे विपरीत पक्ष से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए। संपर्क और सामाजिकता भ्रमित नहीं होनी चाहिए: पहला होनाउल्लिखित गुणवत्ता, एक व्यक्ति एक सेकंड की अनुपस्थिति दिखा सकता है। एक व्यक्ति संपर्क बन जाता है जब परिस्थितियां उसे ऐसा करने के लिए मजबूर करती हैं। इसका कारण उत्पादन की स्थिति हो सकती है। साथ ही, यह ध्यान देने योग्य है कि व्यक्ति आवश्यकतानुसार संचार करता है।

एक नेता की संचार नैतिकता सामाजिकता की कमी की अनुमति नहीं देती है। यह गुण पिछले पैराग्राफ में चर्चा की गई गुणवत्ता के विपरीत है। यह बंद होने के समान है। शोधकर्ताओं ने नेता के व्यक्तित्व की आवश्यकताओं को निर्धारित करने के लिए प्रायोगिक कार्य का आयोजन किया। यह पता चला था कि कई उद्यम सामान्य तरीके से तैयार की गई गैरकानूनी आवश्यकताओं को निर्धारित करते हैं।

विशेष रूप से, कई आधुनिक कंपनियों को वरिष्ठ कर्मचारियों को अत्यधिक मिलनसार होने की आवश्यकता होती है। उसी समय, यह नोट किया गया था कि केवल पर्याप्त रूप से महत्वपूर्ण स्तर की सामाजिकता प्रबंधन प्रक्रिया की बढ़ी हुई दक्षता की गारंटी है। कभी-कभी एक निम्न-संचारी नेता में काम का एक उच्च गुणवत्ता स्तर निहित होता है, लेकिन यह केवल उस स्थिति में संभव है जहां अधीनस्थ दल की बारीकियों के लिए इस तरह के व्यक्तित्व लक्षण की अभिव्यक्ति की आवश्यकता होती है।

स्थितियां और मानदंड

विभिन्न उद्यमों में संगठन के प्रमुख की स्वीकार्य नैतिकता में अंतर का आकलन करने के लिए किए गए कार्य से पता चला है कि जिस कंपनी के कर्मचारी एक साथ अच्छी तरह से काम करते हैं, उसमें निम्नतम स्तर की सामाजिकता की आवश्यकता होती है। इनमें से कुछ फर्मों के लिए, नेता की निम्न स्तर की सामाजिकता एक स्वीकार्य गुण है, दूसरों के लिए यह वांछनीय है। बहुत अधिक संगठनात्मक स्तर नहीं और कर्मचारियों की कमजोर संगति प्रमुख व्यक्ति को होने के लिए मजबूर करती हैमिलनसार, अपने संगठनात्मक गुणों और क्षमताओं को दिखाएं। प्रबंधन कर्मियों के काम के लिए केवल निम्न स्तर की सामाजिकता नकारात्मक कारक नहीं है। ऐसे मामले हैं जब अति-सामाजिकता हानिकारक थी, क्योंकि अत्यधिक संख्या में संपर्क कार्य प्रक्रिया से विचलित हो गए थे।

नेता के व्यवहार की नैतिकता पर अध्ययन और प्रबंधकीय कार्यों को हल करने की गुणवत्ता पर सामाजिकता के स्तर के प्रभाव को काफी बड़ी संख्या में विषयों की भागीदारी के साथ आयोजित किया गया था। ब्रिगेड और उत्पादन सुविधाएं, औद्योगिक क्षेत्र - और उनका प्रबंधन करने वाले सभी कर्मियों का अध्ययन किया गया। यह माना जाता था कि सामाजिकता की वृद्धि का प्रबंधकों की गतिविधियों, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक प्रदर्शन के परिणामों पर सकारात्मक प्रभाव होना चाहिए। परिणामों के आधार पर, यह निर्धारित किया गया कि अधिकांश प्रबंधकों में मध्यम स्तर की सामाजिकता है।

यह महत्वपूर्ण क्यों है?

प्रबंधक और कर्मचारियों के बीच संबंधों की नैतिकता के महत्व को कम करके नहीं आंका जा सकता। यदि कोई व्यक्ति एकांत द्वीप पर शानदार अलगाव में रहता है, तो उसके लिए उसके कार्यों की नैतिकता अपेक्षाकृत महत्वहीन होगी (पर्यावरण के प्रति नैतिक दृष्टिकोण के अपवाद के साथ)। जब समाज में बातचीत की बात आती है, तो सहकर्मियों के प्रति सही रवैया और शिष्टाचार सफल और प्रभावी कार्य की कुंजी है। नैतिकता नियमों का एक समूह है जिसके द्वारा सहकर्मी कार्यस्थल के भीतर प्रभावी और आराम से सह-अस्तित्व में रहते हैं। बचपन में सीखा गया सार्वभौमिक नैतिक नियम व्यवहार करने से मना करता हैदूसरों को इस तरह से कि आप अपने संबंध में महसूस नहीं करना चाहेंगे। यदि कोई व्यक्ति नैतिक मानकों की उपेक्षा करता है, तो वह एक नकारात्मक छवि प्राप्त कर लेता है जो जीवन को बहुत प्रभावित करता है। एक आकृति बनती है, जो अन्य लोगों द्वारा व्यक्तित्व का आकलन करने में प्राथमिक है। यदि यह पदानुक्रमित स्तर में निचले पदों पर कार्यरत लाइन कर्मियों के लिए अपेक्षाकृत महत्वहीन हो सकता है, लेकिन प्रबंधक इस तरह की निगरानी नहीं कर सकता।

नेता की व्यावसायिक नैतिकता एक व्यक्ति को एक अच्छी प्रतिष्ठा बनाने में मदद करती है। यदि पिछली किसी गलती या असफलता के कारण प्रतिष्ठा को नुकसान हुआ है, तो शिष्टाचार का पालन करने से जनता की नजर में छवि को स्थिर करने और आपकी स्थिति में सुधार करने में मदद मिलेगी। कई लोगों के अनुसार, एक टीम के प्रबंधन के लिए नैतिकता सबसे मजबूत उपकरणों में से एक है। नैतिक मानदंड, सह-अस्तित्व के नियम - यह सब उस समाज को बनाए रखता है जिसमें हम रहते हैं।

सामान्य नियम

नेता की आधिकारिक नैतिकता की बात करें तो सबसे पहले यह आवश्यक है कि ईमानदार आचरण के महत्व का उल्लेख किया जाए। टीम का प्रबंधन करने वाले व्यक्ति के लिए झूठ बोलना पूर्ण प्रतिबंध है। कुछ का मानना है कि विशिष्ट स्थितियों में यह फायदेमंद हो सकता है, लेकिन वास्तव में दीर्घकालिक परिणाम हमेशा इससे अधिक होते हैं। मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, कोई भी व्यक्ति अवचेतन रूप से महसूस करता है कि उसे धोखा दिया जा रहा है, हालांकि वह जोर से नहीं बोलता है। हालाँकि, यह स्मृति में बना रहता है, और जब बॉस द्वारा कही गई बातों के झूठ का स्पष्ट प्रमाण सामने आता है, तो व्यक्ति अंततः प्रबंधक पर विश्वास खो देता है।

यदि किसी कारणवश प्रबंधन टीम वर्तमान समय में नहीं खुल पाती हैसत्य के अधीन, चुप रहना चाहिए। एक प्रबंधक की कार्य नीति कई स्थितियों में इस तरह के व्यवहार की अनुमति देती है। किसी भी मामले में, यह झूठ की तुलना में अधिक नैतिक और उचित लगता है जो जल्दी या बाद में प्रकट हो जाएगा और प्रबंधक की प्रतिष्ठा को कमजोर कर देगा। दूसरी ओर, कर्मचारियों को पूरी सच्चाई बताना भी इसके लायक नहीं है। इंडिविजुअल लाइन वर्कर्स के पास मैनेजर के लिए पूरी तस्वीर उपलब्ध नहीं है, इसलिए वे उन्हें प्रदान किए गए ज्ञान का पर्याप्त रूप से आकलन नहीं कर पाएंगे। प्रबंधक का कार्य सही ढंग से यह निर्धारित करना है कि कौन सी जानकारी पहले दी जानी चाहिए, बाद में क्या घोषणा करनी है और क्या चुप रहना है।

वादे और कर्म

नेता की व्यावसायिक नैतिकता कर्मचारियों को वादों के वितरण की अनुमति देती है। लेकिन उनके निष्पादन की उपेक्षा सख्त निंदा और निषिद्ध है। यदि कोई व्यक्ति किसी ऐसे व्यक्ति से कुछ वादा करता है जो उससे कमजोर है, तो वादा किए गए वादे की पूर्ति प्रतिशोध के साथ की जाएगी। प्रबंधक में निराश, जिस व्यक्ति को वादा किया गया था, वह उद्यम के सभी नेताओं में विश्वास खो देगा, और यह कार्यस्थल में अनुशासन का उल्लंघन करेगा। जितने अधिक ऐसे लोग एक कंपनी की दीवारों के भीतर दिखाई देते हैं, उतनी ही अधिक कार्य प्रक्रिया और उसके परिणाम भुगतते हैं। जैसा कि बहुत से लोग कहते हैं, कुछ भी न कहना बेहतर है यदि यह मान लिया जाए कि वादे पूरे नहीं होंगे। और जो, सिद्धांत रूप में, करने की योजना नहीं है, उसके बारे में बात करना पूरी तरह से अनैतिक और गलत है, इसकी आचार संहिता द्वारा अनुमति नहीं है।

नेता की व्यावसायिक नैतिकता उन पहलुओं में कर्मचारियों को वादों के वितरण की अनुमति नहीं देती है जो इस व्यक्ति की इच्छा और अधिकार पर निर्भर नहीं करते हैं। यदि एकप्रक्रिया निर्धारित की जाती है (कम से कम प्रतिशत में) संयोग से, विफलता की संभावना है, जो प्रबंधक की स्थिति को कमजोर कर देगी, जोखिम को अस्वीकार्य माना जाता है, इसलिए, इस तरह के प्रावधान को नैतिक मानकों में शामिल किया गया है प्रबंधकीय कर्मियों का कार्य। यदि कोई व्यक्ति अपने अधीनस्थों से दृढ़ता से वादा करता है और उस पर किसी कार्य के प्रदर्शन पर भरोसा करता है, तो उसे कही गई हर बात को पूरा करना चाहिए, अन्यथा भाषण को जानबूझकर झूठ माना जाएगा।

सब कुछ ठीक करो

प्रबंधकीय पद धारण करने वाला प्रत्येक व्यक्ति एक नेता और एक अधीनस्थ की नैतिकता को नहीं समझता है। इस मुद्दे को नेविगेट करना आसान बनाने के लिए, कंपनी आमतौर पर एक आचार संहिता (ईसी) पेश करती है, जो लोगों के आपसी काम और व्यवहार की मुख्य विशेषताओं को नियंत्रित करती है। ऐसे दस्तावेज़ के प्रावधानों का उपयोग करके कोई भी व्यक्ति सही ढंग से, सही ढंग से व्यवहार कर सकता है। कोड का अनुपालन आपको महत्वपूर्ण त्रुटियों को समाप्त करने की अनुमति देता है जो समग्र रूप से उद्यम की प्रभावशीलता को कम कर सकते हैं।

नेता और अधीनस्थ की नैतिकता कॉर्पोरेट मानकों पर आधारित होती है। इन्हें उद्यम की प्रतिष्ठा के निर्माण की नींव माना जाता है, उन्हें बाजार में अपनी स्थिति से खदेड़ दिया जाता है, उन्हें एक ब्रांड बनाकर निर्देशित किया जाता है। साथ ही, चुनाव आयोग सिद्धांतों, काम के नियमों और आचरण के मानकों को परिभाषित करता है। यह उद्यम की छवि को मजबूत करता है, प्रबंधकीय कार्य को और अधिक कुशल बनाता है, और कठिन परिस्थितियों में कर्मचारियों के उन्मुखीकरण को सरल करता है। कोड को अपनाने से खतरों को कम करने में मदद मिलती है, उल्लंघन की संभावना, कॉर्पोरेट संस्कृति में सुधार होता है और कंपनी के समग्र प्रदर्शन में वृद्धि होती है। कोड के साथ आप कर सकते हैंटीम वफादार।

कोड विशेषताएं

हमारी दुनिया के इतिहास में प्रबंधकीय पदों के काम को विनियमित करने वाले नैतिक कोड के आवेदन के कई उदाहरण हैं। जैसा कि इतिहास से जाना जाता है, इस समस्या के लिए समर्पित पहले दस्तावेजों में से एक 24 वें वर्ष में अमेरिका में बनाया गया था। यह स्थानीय सरकारी संरचनाओं के कर्मचारियों को समर्पित था और इसे कम से कम पांच बार संशोधित किया गया था। वर्तमान में, वरिष्ठ कर्मियों की नैतिकता को नियंत्रित करने वाले कोड में आमतौर पर वित्तीय हितों से संबंधित प्रावधान शामिल होते हैं। विशेष रूप से, व्यक्तिगत फंड सेवा दायित्वों के साथ संघर्ष नहीं कर सकते हैं, और आय पेशेवर संबद्धता के अनुरूप होनी चाहिए। नैतिकता में केवल वैध कार्य करना शामिल है, जो स्पष्ट रूप से संघीय और स्थानीय कानूनों के प्रावधानों द्वारा निर्देशित होता है। एक उद्यम का मुखिया वह व्यक्ति होता है जिसे वैधता की समस्या के लिए विशेष रूप से जिम्मेदार होना चाहिए।

अधिकांश ईसी में किसी ऐसे व्यक्ति से व्यावसायिक जानकारी को कड़ाई से गोपनीय रखने की आवश्यकता होती है, जिसके पास अपनी आधिकारिक स्थिति के कारण उस तक पहुंच नहीं होती है। लेकिन व्यक्तिगत नकद निवेश बेहद पारदर्शी होना चाहिए। यह न केवल नेता पर, बल्कि उनके करीबी रिश्तेदारों पर भी लागू होता है।

सिद्धांतों के बारे में

नैतिक संहिताओं द्वारा घोषित सिद्धांत माता-पिता को दृढ़ निश्चयी होने के लिए बाध्य करते हैं। एक प्रबंधकीय पद धारण करने वाले व्यक्ति को केवल महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण निर्णय लेने चाहिए, न कि सभी छोटे जो उद्यम के काम में प्रासंगिक हैं। चुने हुए क्षेत्र में विशेषज्ञ होना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। मानदंड उपकृतवरिष्ठ कर्मचारियों के पास राजनयिक कौशल होने के साथ-साथ अनुयायियों की एक टीम बनाकर केवल सर्वश्रेष्ठ का चयन करने में सक्षम होना चाहिए।

प्रबंधन स्टाफ का एक महत्वपूर्ण सिद्धांत किसी भी राजनीतिक खेल की अनुपस्थिति और इस तरह के खेलों को शुरुआत में ही दबा देना है, अगर ऐसा कुछ उद्यम के अंदर शुरू होता है। किसी भी झूठे दायित्वों को छोड़कर, अनिवार्य होना महत्वपूर्ण है, साथ ही दूसरों को खुद पर भरोसा करने के लिए उकसाना है। यह नैतिक गुणों के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। नेता को सहिष्णु और सभ्य होना चाहिए। उनकी जिम्मेदारी का क्षेत्र कर्मचारियों के विकास और सुधार में मदद करना है। नेता को अधीनस्थों की प्रेरक प्रणाली बनानी चाहिए।

नियमों के बारे में

एक नेता के कार्य को जिन नैतिक मानदंडों का पालन करना चाहिए, उनमें से एक सबसे महत्वपूर्ण यह है कि किसी व्यक्ति द्वारा की गई गलतियों को स्वीकार करने की आवश्यकता होती है, भले ही वे किसी उच्च पद पर किसी के द्वारा की गई हों। एक और महत्वपूर्ण सिद्धांत काम करने वाले प्रत्येक व्यक्ति के प्रति सम्मानजनक रवैया है, चाहे वह कुछ भी करे। यहां दूतों को गोली मारने की प्राचीन परंपराओं को याद करना चाहिए जो राजाओं के लिए बुरी खबर लाते थे। आज की दुनिया में, यह व्यवहार अस्वीकार्य है।

न्याय के बारे में

कोई भी व्यक्ति चाहता है कि उसके साथ उचित व्यवहार किया जाए। कोई अपवाद नहीं होगा और किसी उद्यम में कार्यरत कोई भी व्यक्ति, चाहे वह प्रबंधन कर्मी हो या लाइन कर्मचारी। कार्य के ढांचे के भीतर एक अकेला व्यक्ति समान स्तर के अपने सहयोगियों के प्रति निष्पक्ष रूप से कार्य कर सकता है, लेकिन किसी भी प्रबंधक के लिए यह कार्य अधिक कठिन होता है। ऐसा व्यक्ति अवश्यव्यक्तिगत हितों और सहानुभूति की परवाह किए बिना, अपने अधीनस्थ सभी के संबंध में सही, ईमानदारी और निष्पक्ष व्यवहार करें।

कार्यप्रवाह के ढांचे के भीतर किसी न किसी रूप में त्रुटियाँ होती हैं, जो कभी-कभी अप्रत्याशित और गंभीर परिणाम देती हैं। मूल उल्लंघन के लिए जिम्मेदार लोगों को दंडित किया जाना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति वास्तव में दोषी है, तो वह स्वयं जानता है कि सजा उचित होगी, हालांकि वह हमेशा इसे जोर से स्वीकार नहीं करता है। नेता का कार्य दुर्घटना से अपराधियों और पीड़ितों की स्पष्ट रूप से पहचान करना है, साथ ही उन लोगों की भी पहचान करना है जो किसी सहकर्मी की गैरजिम्मेदारी या बेईमानी के कारण छाया में आए हैं। अनुचित दंड से प्रतिष्ठा की हानि होगी, क्योंकि जो हुआ उसके बारे में कोई चुप नहीं रहेगा। इसके अलावा, केवल गलत और अनुचित दंड का तथ्य अनैतिक है - न केवल किसी उद्यम के भीतर, बल्कि किसी अन्य संदर्भ में भी।