2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
अपेक्षाकृत हाल ही में, रूस में व्यापार की एक नई लाइन दिखाई दी, जो एक दशक से अधिक समय से पश्चिम में गतिशील रूप से विकसित हो रही है और कई ग्राहकों से मान्यता प्राप्त हुई है। ये वे कंपनियां हैं जो सफाई सेवाएं प्रदान करती हैं। ऐसी गतिविधि का एक उदाहरण निजी और कॉर्पोरेट परिसर के लिए सफाई सेवा है। धीरे-धीरे हमारे देश में सफाई सेवाओं की मांग अधिक होती जा रही है। आखिरकार, किसी कार्यालय या अपार्टमेंट की साफ-सफाई व्यवसाय या निवास के सामान्य संचालन के लिए एक पूर्वापेक्षा है।
सफाई की अवधारणा
पहली गुणवत्ता वाली सफाई कंपनियां अमेरिका और यूरोप के बाजारों में दिखाई दीं। उन्होंने जल्दी ही गैर-पेशेवर सेवाओं की जगह ले ली।
साधारण शब्दों में सफाई कंपनी क्या है? इस सेवा को निरूपित करने वाला शब्द, अपेक्षाकृत हाल ही में हमारे साथ दिखाई दिया। यह अंग्रेजी शब्द सफाई से आया है, जिसका व्यापक अनुवाद में अर्थ है ऐसे उपायों को अपनाना जो शॉपिंग मॉल और कार्यालयों, होटलों और की सफाई सुनिश्चित करते हैं।अपार्टमेंट, कॉटेज, आदि। इस क्रिया का अर्थ है काम, जिसके परिणामस्वरूप परिसर की क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर दोनों सतहों पर किसी भी प्रदूषण, दाग, मलबे और अप्रिय गंध का अभाव है।
हमें स्वच्छता की आवश्यकता क्यों है? इस प्रश्न का उत्तर बिना किसी स्पष्टीकरण के सभी के लिए स्पष्ट है। सबसे पहले, यह कमरे में लोगों का स्वास्थ्य है। हालाँकि, अगर हम, उदाहरण के लिए, कार्यालय की सफाई को लें, तो यहाँ स्वच्छता का एक और छवि पक्ष है।
अक्सर, चमक के लिए साफ किए गए कार्यालय की उपस्थिति कंपनी के लिए सही निर्णय लेने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है, क्योंकि यह धीरे-धीरे इरादों की शुद्धता से जुड़ी होगी।
सफाई में क्या शामिल है?
पेशेवर सफाई सिर्फ धुलाई नहीं है। यह एक जटिल प्रक्रिया है, जो परिसर की सफाई में योगदान देने वाले व्यापक उपायों को अपनाना है। बेशक, खिड़कियां, साथ ही अन्य कांच की वस्तुओं को धोना, पानी से किया जाता है। लेकिन साथ ही, सफाई कंपनी उपकरणों और उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग करके अपनी सेवा प्रदान करती है। इसमें पेशेवर वैक्यूम क्लीनर, विशेष उपकरण शामिल हैं जो आपको दबाव में सतहों को साफ करने की अनुमति देते हैं, और विशिष्ट दागों को हटाने के लिए आवश्यक विशेष उत्पाद।
उदाहरण के लिए, ढेर के कवर से च्युइंग गम को फ्रीज करके ही हटाया जा सकता है। सफाई कंपनियां इस उद्देश्य के लिए तापमान कम करने वाले स्प्रे का उपयोग करती हैं। और ऐसे बहुत से समाधान हैं।
सेवाओं की मुख्य सूची
सफाई क्या करती हैकंपनी? जब आवासीय परिसर की सफाई की बात आती है, तो निजी घरों और अपार्टमेंट के मालिक निम्नलिखित पर भरोसा कर सकते हैं:
- कमरों की दैनिक सफाई। इस पेशेवर काम में फर्श और फर्नीचर धोना, बाथरूम और रसोई धोना, सोफ़ा, कुर्सी, कालीन आदि की सफाई शामिल है।
- सामान्य सफाई। इस मामले में, कैबिनेट और अन्य फर्नीचर को हटाना, खिड़कियां धोना, झालर बोर्ड की सफाई करना सेवाओं की मानक सूची में जोड़ा जाता है।
- मरम्मत कार्य के बाद परिसर की सफाई। सफाई कंपनियां बहुत कुछ करती हैं। यह केवल एक अपार्टमेंट या घर की पूरी सफाई नहीं है। वे निर्माण मलबे को हटाने के साथ-साथ प्लास्टर और पेंट के साथ काम के दौरान बनने वाले संदूषण की सफाई के लिए सेवाएं प्रदान करते हैं।
- आग लगने के बाद सफाई। ये जलने और कालिख से सफाई सेवाएं हैं। सफाई कंपनी द्वारा किए गए कार्य के बाद परिसर को इस आपदा के दुष्परिणामों से पूरी तरह निजात मिलेगी।
अपार्टमेंट और निजी घरों के अलावा, कार्यालयों को पेशेवर सफाई की आवश्यकता होती है। ऐसे मामलों में, सफाई कंपनी अपनी दैनिक सफाई सेवाएं प्रदान कर सकती है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ऐसी कंपनी के सभी कर्मचारियों को पहले निर्देश दिया जाता है कि परिसर में स्थित कार्यालय उपकरण की ठीक से देखभाल कैसे करें।
इसके अतिरिक्त, सफाई कंपनी निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करती है:
- सामने की खिड़कियों का सिंक। यदि ये बहुमंजिला इमारतों की सना हुआ कांच की खिड़कियां हैं, तो औद्योगिक पर्वतारोही जिनके पास काम करने का पर्याप्त अनुभव और कौशल है।शर्तें।
- भवन के बाहर बाहरी क्षेत्र की देखभाल। यह अग्रभाग की धुलाई के साथ-साथ भूनिर्माण और तूफानी नालियों के रखरखाव को संदर्भित करता है।
- वेयरहाउस की सफाई, यानी प्रदूषण से परिसर की पूरी सफाई।
बिजनेस आइडिया
पारंपरिक संगठनों में काम करने वाले कई लोग अक्सर उस स्थिरता की भावना से असंतुष्ट होते हैं जो समान कर्तव्यों के दैनिक प्रदर्शन के बिना असंभव है। इस दिनचर्या से आर्थिक संतुष्टि भी नहीं मिलती है। उन अवधियों के दौरान भी रहने की स्थिति में कोई विशेष परिवर्तन नहीं होता है जब नियोक्ता थोड़ा वेतन बढ़ाता है। जो लोग अपने जीवन से संतुष्ट नहीं होते हैं वे कभी-कभी अपना खुद का व्यवसाय खोलने का फैसला करते हैं। नियोजित परियोजना के कार्यान्वयन से, एक नौसिखिया उद्यमी एक महीने में 3-4 हजार डॉलर प्राप्त कर सकता है, जो उसके द्वारा चुनी गई दिशा पर निर्भर करता है। और यहाँ यह इस सवाल पर विचार करने योग्य है कि सफाई कंपनी कैसे खोलें, क्योंकि यह घटना काफी आशाजनक है, जटिल नहीं है और इसके लिए बड़ी वित्तीय लागतों की आवश्यकता नहीं है।
इस तरह का एक उद्यमी विचार काफी सरल है। सफाई फर्म कंपनियों और व्यक्तियों से उन सेवाओं के लिए पैसे लेती है जो वे स्वयं नहीं कर सकते।
इलाके का चुनाव
कई महत्वाकांक्षी उद्यमियों को हमेशा इस सवाल का सामना करना पड़ता है कि एक सफाई कंपनी को खरोंच से कैसे खोला जाए। और इसके लिए आपको इस इवेंट के लिए एक प्रोजेक्ट डेवलप करना होगा, जो कि भविष्य की कंपनी के लिए एक बिजनेस प्लान है। यह उद्योग के विवरण और काम के लिए चयनित में विकसित स्थिति के साथ शुरू होना चाहिएइलाका।
आज तक सफाई की दिशा में पूरी तरह से महारत हासिल नहीं हुई है। इसलिए यहां प्रतिस्पर्धा का स्तर बहुत अधिक नहीं है। हालांकि, सब कुछ शहर पर निर्भर करेगा। और इस मामले में, इस इलाके में अपनी सेवाओं की पेशकश करने वाली सफाई कंपनियों की रेटिंग पर विचार करना उचित है।
तो, मेगासिटीज में, प्रतिस्पर्धा की दर कभी-कभी 80% तक बढ़ जाती है। और अगर हम इस सवाल पर विचार करें कि एक छोटे से शहर में सफाई कंपनी कैसे खोलें, तो यहां ऐसी कोई समस्या नहीं है। हालांकि, अन्य बाधाएं एक उद्यमी के रास्ते में आ सकती हैं। आखिरकार, एक छोटे से शहर में ऐसी सेवाओं के लिए शायद ही कोई जन मांग हो। और यह कंपनी को मुनाफे से भी वंचित करेगा, भले ही कोई प्रतिस्पर्धी न हो।
मामला दर्ज करना
शुरुआत से सफाई कंपनी कैसे खोलें? ऐसा करने के लिए, आपको अपना खुद का व्यवसाय व्यवस्थित करने के कुछ चरणों से गुजरना होगा। सबसे पहले, कंपनी को INFS के साथ पंजीकरण करना होगा। संगठनात्मक रूप चुनते समय, सबसे अच्छे विकल्प यूएसएन या जेएससी हैं। सच है, इस मामले में कुछ शर्तों के अनुपालन की जांच करना आवश्यक होगा। इसलिए, निवेशकों को आकर्षित करते समय, उनके द्वारा निवेश की गई पूंजी का हिस्सा 25% से अधिक नहीं होना चाहिए। इसके अलावा, आपको 60 मिलियन रूबल के भीतर कुल राजस्व की वार्षिक राशि की योजना बनाने की आवश्यकता होगी। स्टाफ एक सौ कर्मचारियों से अधिक नहीं होना चाहिए।
इन शर्तों को पूरा करने पर ही कर अधिकारियों के साथ पंजीकरण सफल होगा। उसके बाद, आपको पेंशन फंड के साथ पंजीकरण करना होगा।
एक कमरा चुनें
सफाई कंपनी के बिजनेस प्लान में जॉब के लिए जरूरी बिल्डिंग को किराए पर देने पर विचार करना चाहिए। एक नौसिखिए उद्यमी को यह ध्यान रखना चाहिए कि ऐसी कंपनी के लिए कार्यालय का क्लासिक लुक स्पष्ट रूप से अनुपयुक्त होगा। कमरे को इस तरह से चुना जाना चाहिए कि उसमें विशेष उपकरण रखे जा सकें। प्रधान और लेखापाल के लिए भी एक कार्यालय होना चाहिए। कमरे में शॉवर रूम भी होना चाहिए। एक उद्यमी को ग्राहकों से मिलने के लिए अलग कमरे की आवश्यकता नहीं होती है। आखिर कार्य की राशि का आकलन सीधे सुविधा पर दिया जाएगा।
जो लोग पहली बार सफाई कंपनी खोलने का निर्णय लेते हैं, उन्हें यह ध्यान रखना चाहिए कि किराए के भवन के लेआउट में एक हॉल और एक ड्रेसिंग रूम, एक बाथरूम और एक शॉवर रूम, एक कार्यालय और एक भंडारण शामिल होना चाहिए। कमरा। कार्य की बारीकियों के आधार पर आप कार्यालय के स्थान की उपेक्षा कर सकते हैं। यह आपको किराए पर बचत करने और सरहद पर या औद्योगिक क्षेत्रों में कहीं अपने लिए उपयुक्त भवन चुनने की अनुमति देगा। मुख्य बात यह है कि सभी आवश्यक संचार इसमें फिट होते हैं और यह एक अच्छे प्रवेश द्वार से सुसज्जित है।
सफाई कंपनी कैसे खोलें इस मुद्दे को हल करने के लिए आगे क्या करना है? किराए के परिसर के लिए, आपको वेंटिलेशन नलिकाओं के रखरखाव और कचरा निपटान में शामिल संगठनों के साथ अनुबंध समाप्त करना होगा। कार्यालय को फायर अलार्म की आवश्यकता होगी।
यह याद रखने योग्य है कि उपरोक्त सभी प्रक्रियाएं एक बहुत लंबी प्रक्रिया हैं, इसलिए आपको उनमें देरी नहीं करनी चाहिए।
उपकरण खरीदना
आपको क्या चाहिएएक सफाई कंपनी खोलना? शुरुआती दौर में यह बिजनेस ज्यादा महंगा नहीं है। मुख्य वित्तीय निवेश उपकरण की खरीद पर जाता है। हालाँकि, आपको इसे तब तक नहीं खरीदना चाहिए जब तक कि पहला ऑर्डर प्राप्त न हो जाए। आखिरकार, सफाई एक विशिष्ट व्यवसाय है। ग्राहक द्वारा चुनी गई सेवाओं के आधार पर, विभिन्न प्रकार के उपकरणों की आवश्यकता हो सकती है। यही कारण है कि, शुरू करने के लिए, संभावित ग्राहकों के साथ बात करने के लायक है, आवश्यक उपकरणों की सीमा और इसकी लागत पर निर्णय लिया है।
इसलिए, एक व्यापार केंद्र की खिड़कियों को धोने के साथ-साथ अन्य उच्च ऊंचाई वाले कार्यों के लिए आवश्यक उपकरणों के लिए एक लाख से अधिक रूबल की आवश्यकता होगी। लेकिन कर्मचारियों को कार्यालय की जगह और अन्य इमारतों की सफाई के लिए उपकरण उपलब्ध कराने के लिए, कुछ दसियों हज़ार के भीतर बहुत कम राशि की आवश्यकता होगी।
एक सफाई कंपनी की व्यवसाय योजना को सबसे आवश्यक सूची की एक सूची पर विचार करना चाहिए जो पहली जगह में सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक होगी। इस सूची में शामिल हैं:
- दो खिड़की की सफाई किट;
- दो डबल बकेट स्पिन कार्ट;
- छोटा सामान जैसे पोछा और बाल्टी, स्पंज और डस्टपैन;
- दो मंजिल स्क्रबर;
- रोटरी सिंगल डिस्क क्लीनर;
- फर्श पालिशगर;
- औद्योगिक कालीन ड्रायर।
उपरोक्त सूची को उद्यमी स्वयं थोड़ा सुधार सकता है। इसके अलावा, उपकरण धीरे-धीरे खरीदे जा सकते हैं। हालांकि, उन लोगों के लिए जो बड़े कॉर्पोरेट की मेजबानी करने की योजना बना रहे हैंउपरोक्त उपकरणों के बिना आदेश, ऐसी सेवाएं प्रदान करना असंभव होगा।
सफाई कंपनी कैसे शुरू करें? ऐसा करने के लिए, आपको व्यवसाय योजना और कुछ विवरणों को याद रखना होगा। इस प्रकार, प्रसिद्ध कंपनियों द्वारा निर्मित पेशेवर सफाई उत्पादों की खरीद के लिए आवश्यक लागतों पर विचार करना महत्वपूर्ण है। उनकी सूची में सार्वभौमिक घरेलू रसायन और पदार्थ दोनों शामिल होने चाहिए जिनकी गतिविधियों की एक संकीर्ण सीमा होती है। सामान्य तौर पर, एक उद्यमी को 150-200 हजार रूबल पर भरोसा करना चाहिए। संलग्नक।
आपको एक निजी मिनीबस वाला ड्राइवर ढूंढना होगा। आखिरकार, काम के लिए फर्श की सफाई करने वाली मशीन और औद्योगिक वैक्यूम क्लीनर, और अन्य उपकरण परिवहन करना आवश्यक होगा।
उपकरण खरीदते समय कार्यालय उपकरण के बारे में मत भूलना। इसमें दो कंप्यूटर, एक मल्टीफंक्शनल प्रिंटर और एक मिनी-एटीएस शामिल होंगे। अतिरिक्त उपकरणों की सूची में लेखाकार और निदेशक के लिए डेस्क, रसोई के उपकरण, चेंजिंग रूम के लिए कई कुर्सियाँ और वार्डरोब शामिल होंगे।
भर्ती
क्लीनिंग कंपनी कैसे खोलें? प्रस्तावित परियोजना की व्यावसायिक योजना को उन बारीकियों को भी प्रतिबिंबित करना होगा जिन्हें कर्मचारियों को बनाते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए। उसी समय, यह उन बारीकियों पर विचार करने योग्य है जो काम में होंगी, साथ ही कंपनी की गतिविधियों का प्रारूप भी। इसलिए, केवल निजी आवास और कार्यालयों की वर्तमान और सामान्य सफाई करने के लिए कर्मचारी रिक्तियों के लिए उम्मीदवारों में केवल महिलाओं पर विचार किया जा सकता है। यदि कंपनी की योजना मौसमी भूनिर्माण या परिसर की सफाई के बाद करने की हैमरम्मत का काम, फिर पुरुषों की जरूरत पड़ेगी। इसके अलावा, उनमें से उतने ही होने चाहिए जितने कि महिलाएं हैं।
एक कंपनी का स्टाफ जो ग्राहकों को कई तरह की सेवाएं प्रदान करेगा, वह होना चाहिए:
- दो सफाईकर्मी;
- दो सहायक;
- फोरमैन जो एक साथ ड्राइवर का काम करता है;
- लेखाकार।
सबसे पहले, उद्यमी को कंपनी के समग्र प्रबंधन और ग्राहकों के साथ संचार को अपने हाथ में लेना चाहिए। समय के साथ, कर्मचारियों में दो प्रबंधकों को शामिल करना संभव होगा।
कंपनी की बारीकियों को देखते हुए 45 साल से कम उम्र के लोगों को वरीयता दी जानी चाहिए। एकमात्र अपवाद फोरमैन और एकाउंटेंट हैं। उम्मीदवारों को विनम्र, मिलनसार और जरूरी जिम्मेदार होना चाहिए। यह भी महत्वपूर्ण है कि वे जल्दी से सीखने में सक्षम हों। यह कंपनी को नए उत्पादों को लागू करने की अनुमति देगा जो लगातार सफाई सेवाओं के बाजार में दिखाई देते हैं।
बिजनेस प्रमोशन
एक सफाई कंपनी किन परिस्थितियों में प्रभावी ढंग से काम कर सकती है? आने वाले सभी खर्चों का हिसाब रखने के अलावा, आपको विज्ञापन पर बहुत ध्यान देना होगा। केवल एक बड़े पैमाने पर अभियान ही सफाई कंपनियों की रेटिंग को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकता है। इसमें परिवहन और शहर की सड़कों के साथ-साथ व्यावसायिक केंद्रों में यात्रियों का उत्पादन और वितरण शामिल हो सकता है। शहर की सड़कों पर स्थित तोरण और बोर्ड निजी व्यक्तियों को आकर्षित करने में योगदान देंगे। कंपनी के बारे में जानकारी संदर्भ एजेंसियों द्वारा भी रखी जा सकती है। वेबसाइट बनाना भी उचित होगा।
नियमित बड़े ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए बहुत प्रयास करने होंगे। आपको मेगास्टोर्स और बड़े उद्यमों के बीच संभावित ग्राहकों पर विचार करने की आवश्यकता होगी। साथ ही, स्थायी सहयोग के संबंध में उनमें से प्रत्येक के साथ समय-समय पर बातचीत करना आवश्यक होगा। हालाँकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि किसी बड़ी फर्म का प्रत्येक प्रमुख आपके पक्ष में निर्णय नहीं लेगा। ऐसा करने के लिए, आपको एक निश्चित प्रसिद्धि प्राप्त करने की आवश्यकता है। सबसे पहले, यह छोटे कार्यालयों के साथ सहयोग पर विचार करने योग्य है। और फिर धीरे-धीरे ग्राहकों के सर्कल का विस्तार करें। शुभकामनाएँ!
सिफारिश की:
"अच्छी ग्राहक सेवा" शब्द का क्या अर्थ है? वे क्या चाहते हैं और - सबसे महत्वपूर्ण बात - उन्हें इसे कैसे पेश किया जाए?
लोगों के साथ सीधे संपर्क में काम करने वाला हर व्यक्ति समझता है कि ग्राहकों के साथ काम करना कठिन और कभी-कभी धन्यवादहीन काम होता है। हालाँकि, आप उनके साथ एक आम भाषा पा सकते हैं। हालांकि यह आसान नहीं है
कार सेवा के लिए व्यवसाय योजना (गणना के साथ उदाहरण)। खरोंच से कार सेवा कैसे खोलें: एक व्यवसाय योजना
हर दिन बड़े शहरों और छोटी बस्तियों में मोटर चालकों की संख्या लगातार बढ़ रही है। उनमें से कई व्यस्त लोग हैं जो अपना खाली समय अपनी कार की मरम्मत में खर्च करना पसंद नहीं करते हैं, भले ही यह केवल आवश्यक हो।
विनिमय दर क्या निर्धारित करती है? रूबल में डॉलर की विनिमय दर क्या निर्धारित करती है?
हमारे देश में हाल की घटनाओं ने कई नागरिकों को यह सोचने पर मजबूर कर दिया है कि राष्ट्रीय मुद्रा के संभावित अवमूल्यन के साथ उनकी बचत का क्या करना है और कैसे लाल रंग में नहीं होना चाहिए। रूबल कमजोर हो रहा है। इसे नकारना पूरी तरह से बेकार है। लेकिन विनिमय दर क्या निर्धारित करती है? और रूबल के लिए डॉलर की विनिमय दर क्या निर्धारित करती है?
शुरुआत से बच्चों के कपड़ों की दुकान कैसे खोलें? क्या मुझे बच्चों के कपड़ों की दुकान खोलनी चाहिए?
शुरुआत से बच्चों के कपड़ों की दुकान कैसे खोलें, क्या यह सामान के इस विशेष समूह से निपटने के लायक है और इस व्यवसाय के लिए क्या संभावनाएं हैं? हर तरफ से इस मुद्दे पर विचार करें, इससे वर्गीकरण की पसंद और काम की दिशा निर्धारित करने में मदद मिलेगी
शुरुआत से बाल विकास केंद्र कैसे खोलें? बाल विकास केंद्र खोलने के लिए आपको क्या चाहिए?
कई माताएं, जो अपने बच्चों के गुणवत्तापूर्ण विकास की कमी के बारे में चिंतित हैं, और जो "बच्चे को छोड़े बिना" पैसा कमाने के अवसरों की तलाश में हैं, तेजी से सोच रही हैं कि बच्चों का केंद्र कैसे खोला जाए