2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
"मोबाइल बैंक" सेवा ग्राहकों को कार्ड के साथ ऑनलाइन लेनदेन करने और अपने खातों में धन की आवाजाही के बारे में जागरूक होने की अनुमति देती है। एसएमएस-सूचना एक सशुल्क सेवा है: कार्ड के प्रकार के आधार पर, उपयोगकर्ता से प्रति माह 30 या 60 रूबल का शुल्क लिया जाता है। यदि ग्राहक ने सिम-कार्ड बदल दिया है या मोबाइल बैंक को छोड़ना चाहता है, तो उसे पता होना चाहिए कि Sberbank कार्ड से नंबर को कैसे खोलना है।
एसएमएस अधिसूचना सेवा को निष्क्रिय करने के तरीके
"मोबाइल बैंकिंग" को निम्नलिखित तरीकों से निष्क्रिय किया जा सकता है:
- बैंक ऑफिस जाते समय।
- Sberbank संपर्क केंद्र को कॉल करते समय।
किसी भी विकल्प में "900" नंबर से सूचना रद्द करना शामिल है। यदि बैंक कार्ड उपयोगकर्ता फिर से सेवा का उपयोग करने का निर्णय लेता है,वह Sberbank के कार्यालय या टर्मिनल पर सेवा को पुनः सक्रिय कर सकता है।
"मोबाइल बैंक" के लिए रद्द करने की शर्तें
ग्राहक जो पहले से ही जानते हैं कि Sberbank कार्ड से फ़ोन नंबर कैसे खोलना है, उन्हें सेवा रद्द करने की शर्तों के बारे में पता होना चाहिए। एसएमएस सूचना के कनेक्शन के साथ, सेवा को निष्क्रिय करते समय, बैंक कोई कमीशन नहीं लेता है। अपवाद तब होता है जब ग्राहक से लागू अवधि के दौरान मासिक शुल्क नहीं लिया जाता है।
उदाहरण के लिए, कार्डधारक ने 12 दिनों के लिए मेलिंग सूची का उपयोग किया और सेवा को रद्द करने का निर्णय लिया। इस मामले में, डिस्कनेक्शन पर, ग्राहक से बैंक के टैरिफ के अनुसार एक निश्चित राशि डेबिट की जाएगी।
एसएमएस निष्क्रिय करने के लिए आवश्यक दस्तावेज
पुराने नंबर को Sberbank कार्ड से कैसे खोलें, और कंपनी के कार्यालय में सेवा को सक्रिय करें, केवल पासपोर्ट के साथ ही संभव है। ऑपरेशन केवल कार्डधारक स्वयं या उसके अधिकृत (कानूनी) प्रतिनिधि द्वारा ही किया जा सकता है। एक प्रतिनिधि की स्थिति की पुष्टि करने के लिए, ग्राहक के पास बैंक कार्ड के साथ लेनदेन करने की संभावना की पुष्टि करने वाला एक नोटरीकृत दस्तावेज होना चाहिए (उदाहरण के लिए, एक नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी)।
सेवा रद्द करने की अवधि 24 घंटे है। यदि निर्दिष्ट अवधि के दौरान मोबाइल बैंक सक्रिय रहता है, तो कार्डधारक को निकटतम Sberbank कार्यालय से संपर्क करना चाहिए या 900 पर कॉल करना चाहिए।
का उपयोग करके Sberbank कार्ड से किसी संख्या को कैसे खोलना हैसंख्या "900"
समर्थन सेवा को कॉल करते समय, प्लास्टिक कार्ड उपयोगकर्ता को ग्राहक पहचान प्रक्रिया से गुजरना होगा। इसके लिए ऑपरेटर को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है:
- पूरा नाम, पासपोर्ट डेटा।
- नियंत्रण जानकारी।
- कार्ड नंबर, प्रकार और समाप्ति तिथि।
कोड वर्ड वह जानकारी है जिसे क्लाइंट ने कार्ड खाता खोलते समय प्रश्नावली में दर्शाया है। यदि क्रेडिट कार्ड का मालिक संपर्क जानकारी भूल गया है, तो वह बैंक टर्मिनल पर क्लाइंट कोड - समर्थन सेवा को कॉल करने के लिए एक बार का पासवर्ड - ले सकता है। यदि आपके पास पासपोर्ट है (सूचना अद्यतन अवधि 24 घंटे से अधिक नहीं है) तो आप किसी भी बैंक कार्यालय में कोड शब्द बदल सकते हैं।
बैंक कार्यालय का दौरा
एक Sberbank कार्ड से किसी संख्या को खोलने का एक सिद्ध और किफायती तरीका एक वित्तीय संस्थान की शाखा में आना है। पासपोर्ट के अलावा, ऑपरेटर क्लाइंट से कुछ भी मांगे बिना नंबर बंद कर देते हैं। यदि मालिक कई प्लास्टिक उत्पादों का उपयोग करता है, तो क्रेडिट कार्ड के प्रकार और अंतिम 4 अंक प्रबंधक को प्रदान किए जाने चाहिए।
जब आप Sberbank के अतिरिक्त कार्यालय में जाते हैं, तो सेवा 24 घंटों के भीतर अक्षम हो जाती है। पुष्टि के रूप में, ग्राहक को एसएमएस अधिसूचना को रद्द करने के लिए आवेदन की एक प्रति जारी की जाती है। दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने से पहले, कार्ड और मोबाइल फोन की संख्या की जांच करने की सिफारिश की जाती है, जो प्रमाण पत्र में दर्शाया गया है।
सेवा का निलंबन या टैरिफ योजना में बदलाव
किसी संख्या को जोड़ने का एक वैकल्पिक तरीकाSberbank कार्ड, यूएसएसडी कमांड का उपयोग करके मेलिंग को ब्लॉक करना है या "आर्थिक" टैरिफ पर स्विच करना है।
- ब्लॉक करने के लिए क्लाइंट को "900" नंबर पर "ब्लॉकिंग सर्विसेज" शब्दों के साथ एक संक्षिप्त सूचना भेजनी होगी। सेवा का निलंबन मासिक शुल्क को रद्द करने का कारण नहीं है।
- टैरिफ बदलने के लिए, आपको टर्मिनल में "सूचना और सेवाएं" अनुभाग ढूंढना होगा और "मोबाइल बैंक", "आर्थिक" टैरिफ का चयन करना होगा, फोन नंबर दर्ज करना होगा और ऑपरेशन की पुष्टि करनी होगी। योजना का परिवर्तन 4-6 घंटे के भीतर होता है। ऑपरेशन के सफल समापन पर, क्लाइंट को "900" से एक सूचना प्राप्त होती है।
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