बीमा कंपनी "मेटलाइफ": ग्राहक समीक्षा, सेवाएं, संपर्क और विवरण

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

आज हम देखेंगे कि मेटलाइफ को ग्राहकों की प्रतिक्रिया कैसे मिलती है। बात यह है कि इस संगठन ने आबादी को दिलचस्पी देना शुरू कर दिया। लेकिन वह क्या करती है? यह क्या सेवाएं प्रदान करता है? क्या ग्राहक सेवा से संतुष्ट हैं? इस सब पर बाद में चर्चा की जाएगी। वास्तव में, सब कुछ समझना इतना मुश्किल नहीं है, जितना पहली नज़र में लगता है। खासकर अगर आप लिखी गई हर बात पर विश्वास नहीं करते हैं। आखिरकार, हर कंपनी की खराब और अच्छी दोनों समीक्षाएं होती हैं। और अक्सर, वे एक दूसरे का खंडन करते हैं।

विवरण

मेटलाइफ क्या है? समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि यह फर्म एक बीमा कंपनी है। यह आबादी और संपत्ति के लिए विभिन्न प्रकार की बीमा सेवाएं प्रदान करता है। कोई छाया राजनीति नहीं, सब कुछ बहुत स्पष्ट और स्पष्ट है।

एक महत्वपूर्ण लाभ यह है कि मेटलाइफ एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी है। इसकी शाखाएं केवल रूस में ही नहीं हैं। सच है, देश में यह बहुत आम नहीं है। और यह बात सभी को याद रखनी चाहिए। रूसी संघ में बीमा कंपनी की कई शाखाएँ नहीं हैं।

सेवा

यह कंपनी किन सेवाओं की पेशकश करती है? यह पहले ही कहा जा चुका है:जनसंख्या और संपत्ति का बीमा। और अधिक सटीक होने के लिए, यहाँ क्यों आए?

आज मेटलाइफ ऑफर:

• जीवन बीमा;
• वीएचआई नीति प्राप्त करना;
• पेंशन बीमा;
• कुछ जोखिमों के खिलाफ बीमा;
• संपत्ति बीमा;
• कार बीमा;
• महिलाओं और बच्चों के लिए बीमा।

तदनुसार, यहां आप संपत्ति बीमा और मानव जीवन और स्वास्थ्य से संबंधित कई प्रश्नों के लिए आवेदन कर सकते हैं। इसमें कोई समस्या नहीं है।

रेटिंग

एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि रूस में बीमा कंपनियों की रेटिंग में मेटलाइफ का स्थान है। समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि यह संगठन शीर्ष दस बीमा कंपनियों में शामिल है।

और आंकड़ों के अनुसार जनता के विश्वास का स्तर A++ आंका गया है। आज तक, यह उच्चतम रेटिंग है जिसे केवल प्राप्त किया जा सकता है। तदनुसार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि मेटलाइफ एक वास्तविक कंपनी है जो ध्यान देने योग्य है। लेकिन सहयोग की किन विशेषताओं पर ध्यान देने का प्रस्ताव है?

बचत

अक्सर, एक बीमा कंपनी को एक ऐसे संगठन के रूप में संदर्भित किया जाता है जिसमें आप कुछ निश्चित धन कमा सकते हैं। अधिक विशेष रूप से, पेंशन फंड के बारे में कैसे। यह अच्छी उपज प्रदान करता है, जिससे प्रसन्नता होती है।

जेएससी "मेटलाइफ" बीमा कंपनी को इस तथ्य के लिए सकारात्मक समीक्षा प्राप्त होती है कि पेंशन बीमा का उपयोग करते समय, कोई उम्मीद कर सकता हैअच्छे रिटर्न के लिए। मुद्रास्फीति ग्राहकों को एक या दूसरी लाभप्रदता प्राप्त करने से नहीं रोकती है। और यह प्रसन्न करता है।

लाभ के बारे में सटीक आंकड़े कोई नहीं कहता है। ग्राहक सीधे तौर पर कहते हैं कि मेटलाइफ वास्तव में सेवानिवृत्ति बचत को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने में मदद करता है। बस आपको क्या चाहिए! लेकिन क्या सब कुछ उतना ही अच्छा है जितना लगता है?

स्वास्थ्य बीमा के बारे में

कंपनी "मेटलाइफ एलिको" को विभिन्न समीक्षाएं प्राप्त होती हैं। स्वास्थ्य बीमा के लिए सर्वोत्तम राय आरक्षित नहीं हैं। अधिक सटीक रूप से, संबंधित भुगतान।

बात यह है कि कुछ ग्राहकों का कहना है कि मेटलाइफ की वीएचआई पॉलिसी का इस्तेमाल करना उन्हें ज्यादा रास नहीं आया। महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन अभी भी कुछ नकारात्मक सेवा बारीकियां हैं।

उदाहरण के लिए, कुछ का कहना है कि अर्ध-सार्वजनिक क्लीनिकों में, हर विश्लेषण को बीमा कंपनी के साथ समन्वयित करना पड़ता है। यह बहुत सुविधाजनक नहीं है। निजी संगठनों में, कंपनी "मेटलाइफ" की एक नीति के तहत, सभी आवश्यक अध्ययन और विश्लेषण बिना किसी समस्या के किए जाते हैं।

बीमाकर्ता के भुगतान में कभी-कभी देरी हो जाती है। इसे हर नागरिक को याद रखना चाहिए। ऐसी स्थिति में संगठन पर धोखाधड़ी का आरोप न लगाएं। भुगतान में देरी से कोई भी सुरक्षित नहीं है। यह काफी सामान्य घटना है, जो मुख्य रूप से बैंकों के काम से जुड़ी है।

कास्को और ओसागो

मेटलाइफ के बारे में समीक्षाएं विविध हैं। सकारात्मक और नकारात्मक दोनों राय हैं। कुछ कार बीमा पॉलिसियों के लिए दावा करते हैंCASCO या OSAGO। अधिक सटीक रूप से, कंपनी द्वारा किए गए भुगतानों के लिए।

कई लोग बताते हैं कि संगठन मानक योजना के अनुसार काम करता है। कुछ मामले बीमा द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं, हालांकि शुरुआत में कोई भी क्लाइंट को इस बारे में नहीं बताता है। इसलिए, कई मुद्दों पर उचित भुगतान और मुआवजा प्राप्त करना संभव नहीं है।

इसके साथ ही "मेटलाइफ" को सकारात्मक समीक्षाएं भी मिलती हैं। और गैर-राज्य पेंशन फंड के रूप में नहीं, बल्कि CASCO और OSAGO की पेशकश करने वाली एक बीमा कंपनी के रूप में। अधिकांश उपभोक्ता केवल यह अनुशंसा करते हैं कि आप अनुबंध की शर्तों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। तब भुगतान में कोई समस्या नहीं होगी।

लागत

"मेटलाइफ एलिको" (बीमा कंपनी) को अपनी सेवा की लागत के लिए सर्वोत्तम समीक्षा नहीं मिलती है। बहुत नकारात्मक राय नहीं है, लेकिन फिर भी वे निगम के खिलाफ व्यक्त की जाती हैं।

कुछ उपभोक्ताओं का संकेत है कि इस या उस बीमा पॉलिसी की खरीद काफी महंगी है। साथ ही फीस में लगातार इजाफा हो रहा है। इसलिए, कुछ लोगों को कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने के लिए पैसे खर्च करने पड़ेंगे।

उपभोक्ताओं के अनुसार, कुछ सेवाओं के लिए मूल्य टैग बहुत अधिक है। लेकिन इसकी कोई सटीक पुष्टि नहीं है। आप किसी भी समय संगठन के कर्मचारियों से पता लगा सकते हैं कि कंपनी में किसी विशेष नीति के तहत सेवा की लागत कितनी होगी। तब कोई समस्या नहीं होगी। सावधानी वह है जो प्रत्येक ग्राहक को व्यायाम करना चाहिए। कई नागरिकों को इस तरह की सलाह दी जाती है।

जबरदस्ती या मजबूरी

खास ध्यान देना चाहिएकंपनी "मेटलाइफ" (जीवन बीमा) से एक सेवा। समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि यह संगठन अपने सभी ग्राहकों को यह विशेष अवसर प्रदान करता है। यह ध्यान दिया जाता है कि इसे बहुत सक्रिय और घुसपैठ के रूप में प्रचारित किया जा रहा है। ऐसा लग सकता है कि कर्मचारी ग्राहक की परवाह करते हैं, लेकिन वास्तव में, उनके लिए अधिक से अधिक सेवाओं को बेचना अधिक महत्वपूर्ण है।

जीवन बीमा काफी सक्रिय रूप से लगाया जा रहा है, खासकर कार बीमा के साथ। ज्यादातर समय, यह किया जा सकता है। तदनुसार, कुछ नागरिकों को यह तथ्य पसंद नहीं है कि उन्हें जीवन बीमा के लिए अतिरिक्त भुगतान करना पड़ता है।

यह वास्तव में काफी सामान्य है। लगभग सभी बीमा कंपनियां, कार के लिए बीमा खरीदने के बाद, ग्राहक के जीवन की पेशकश और बीमा करती हैं। यदि, किसी भी बहाने से, आप इस ऑपरेशन को नहीं करना चाहते हैं, तो आपको लगातार बने रहना होगा।

ग्राहक सेवा

कौन सी अन्य विशेषताएं ध्यान देने योग्य हैं? उदाहरण के लिए, ग्राहक सेवा। साथ ही एक महत्वपूर्ण बिंदु जिस पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है।

राय यहाँ विभाजित हैं। ऐसी समीक्षाएं हैं जो दर्शाती हैं कि मेटलाइफ अपने प्रत्येक ग्राहक के साथ ध्यान से पेश आती है। हर कोई हमेशा मदद करेगा, सवालों के जवाब देगा, सलाह देगा। और यह अनुबंध के समापन से पहले की अवधि और उसके बाद दोनों पर लागू होता है। ग्राहक की सुविधा और आराम के लिए सब कुछ!

लेकिन कुछ मत ऐसे भी हैं जो कुछ और ही कहते हैं। कथित तौर पर, मेटलाइफ सबसे अच्छी कंपनी नहीं है। वह अपने ग्राहकों और उसके प्रति भी कृपालु हैश्रमिक आबादी के बीच उत्पन्न होने वाले कुछ मुद्दों पर सामान्य सलाह देने में सक्षम नहीं हैं।

कुछ ग्राहक बीमा कंपनी पर ग्राहकों के प्रति असम्मानजनक रवैये और अव्यवसायिकता का आरोप लगाते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ कर्मचारी सेवा की बारीकियों के बारे में ग्राहकों के सवालों का जवाब नहीं दे सकते।

क्या विश्वास करें? इसके बजाय, तटस्थ दृष्टिकोण रखना बेहतर है। "मेटलाइफ" एक बड़ी बीमा कंपनी है जो गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करती है। लेकिन गैर-पेशेवर श्रमिकों से कोई भी सुरक्षित नहीं है। इसलिए, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि सभी मामलों में संगठन उचित ध्यान नहीं देता है।

विश्वसनीयता

"मेटलाइफ" समीक्षाओं से कई तरह की कमाई होती है। कुछ ग्राहकों का कहना है कि संगठन बेहद विश्वसनीय है। समय पर भुगतान, पूर्ण ग्राहक सेवा और सभी उभरते मुद्दों का समाधान। यह वह जगह है जहाँ आपको किसी भी बीमा के लिए जाने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, कार या जीवन।

लेकिन इसके साथ ही कुछ और कहते हैं। पहले बताई गई सभी समीक्षाओं के आधार पर, आबादी का एक हिस्सा यह निष्कर्ष निकालता है कि मेटलाइफ सबसे अच्छी जगह से बहुत दूर है। इसके अपने पक्ष और विपक्ष हैं, जिन पर नागरिकों द्वारा जोर दिया जाता है। लेकिन संगठन पर पूरी तरह भरोसा नहीं करना चाहिए। किसी भी मामले में, इसकी कमियां हैं।

अनुबंध की समाप्ति

बीमा "मेटलाइफ" को कई तरह की समीक्षाएं मिलती हैं। कंपनी के साथ अनुबंध समाप्त करने की प्रक्रिया के बारे में सर्वोत्तम राय व्यक्त नहीं की जाती है। कुछ ग्राहक कहते हैंकि "एक समझौता समाप्त करें समाप्त नहीं"।

आप किसी भी समय अपना सेवा अनुबंध समाप्त कर सकते हैं। ऐसा बीमा कंपनियां कहती हैं। और वास्तव में यह है। लेकिन केवल अनुबंध की समाप्ति से संबंधित मुद्दों को लंबे समय तक हल किया जाता है। किसी संगठन की सेवाओं को अस्वीकार करने के लिए, आपको प्रक्रिया के कार्यान्वयन के बारे में पहले से सोचना होगा।

उपचार को कवर नहीं करता

कंपनी "मेटलाइफ" के बारे में समीक्षाएं विविध हैं। ऐसे भी हैं जो अल्प भुगतानों को इंगित करते हैं जो उपचार को कवर नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ ग्राहक उदाहरण देते हैं: उपचार और पलस्तर की लागत 6,000 रूबल है, लेकिन वे केवल 2,000 प्राप्त करने में सफल रहे।

ऐसी स्थितियां असामान्य नहीं हैं। यह याद रखना चाहिए। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, मेटलाइफ एक ऐसी कंपनी है जिसे कभी-कभी बीमा या उपचार के कवरेज में कुछ समस्याएं होती हैं।

निष्कर्ष

अब यह स्पष्ट है कि आप मेटलाइफ के बारे में किस प्रकार की समीक्षाएं देख सकते हैं। यह कंपनी विभिन्न क्षेत्रों में बीमा सेवाएं प्रदान करती है। गैर-राज्य पेंशन फंड के रूप में, यह निवेश करने के लिए एक अच्छी जगह है। लाभप्रदता अच्छी है, धन प्राप्त करना संभव है, लेकिन कुछ देरी के साथ।

लेकिन कैसे बीमा कंपनी "मेटलाइफ" कुछ खास नहीं है। क्या यह सच है कि कंपनी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करती है। इसके अलावा, इसके अपने फायदे और नुकसान हैं। भुगतान कभी-कभी नहीं आते हैं, लोग अनुबंध की कुछ स्पष्ट शर्तों के बारे में शिकायत करते हैं, और अनुबंध को समय से पहले समाप्त करना बहुत समस्याग्रस्त है।

फिर भी, सामान्य तौर पर, मेटलाइफ एक अच्छी बीमा कंपनी है। आप यहां आवेदन कर सकते हैं, लेकिन उन सभी कमियों को ध्यान में रखते हुए जिनका उल्लेख पहले ही किया जा चुका है। यह सबसे अच्छे संगठन से बहुत दूर है, लेकिन यह अक्सर आबादी की सेवा के लिए अधिक अनुकूल परिस्थितियों की पेशकश करता है। किसी भी मामले में, उसकी प्रशंसा करना इतना दुर्लभ नहीं है। और यह एक अच्छा संकेत है। इसका मतलब है कि कोई वास्तव में निगम की सेवा से संतुष्ट है। सहयोग के बारे में सोचने के लिए यह एक मजबूत तर्क है। "बीमा" "मेटलाइफ" समीक्षाएं विविधता अर्जित करती हैं। अपने ग्राहकों की हर बात पर विश्वास न करें। संगठन कैसे काम करता है, इस बारे में हर किसी का अपना नजरिया होता है।