श्रेणी प्रबंधक - वे कौन हैं? जिम्मेदारियां और कार्य

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

श्रेणी प्रबंधन की शुरुआत करते समय, लगभग सभी संगठनों को कुछ समस्याओं और कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। यदि आप इस मुद्दे को नहीं समझते हैं, तो इस तरह के कार्यान्वयन के परिणाम सामान्य मोड में काम करने की तुलना में बहुत अधिक नुकसान पहुंचाएंगे। सबसे पहले, यह स्पष्ट रूप से समझना आवश्यक है कि परिवर्तनों की आवश्यकता क्यों है, साथ ही यह जानना भी आवश्यक है कि श्रेणी प्रबंधक कौन हैं और वे कंपनी में क्या ला सकते हैं।

समस्याएं क्यों हैं?

अक्सर सिस्टम की अक्षमता इस तथ्य के कारण होती है कि कंपनी चुने हुए दर्शन के अनुसार काम नहीं करती है। यह आवश्यक नियंत्रणों की कमी या परिवर्तनों को स्वीकार करने के लिए कर्मचारियों की अनिच्छा के कारण हो सकता है। विरोधों के कारण बड़े पैमाने पर छंटनी हो सकती है, उत्पाद समस्याएं हो सकती हैं या कार्यप्रवाह में रुकावट आ सकती है।

श्रेणी प्रबंधन को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण विकसित करना आवश्यक है। सभी पक्षों को कवर किया जाना चाहिएएक भी ब्लॉक छूटे बिना कंपनी की गतिविधियाँ।

नई संरचना

परिवर्तन एक नए संगठनात्मक ढांचे के निर्माण से शुरू होना चाहिए। यह मुख्य सिद्धांत पर आधारित है: प्रबंधन न केवल लंबवत, बल्कि क्षैतिज रूप से भी किया जाता है। सभी विभाग आपस में बातचीत करते हैं और एक दूसरे की गतिविधियों को प्रभावित करते हैं, इसलिए समस्याओं के मामले में कोई "चरम" नहीं होगा।

प्रश्न का सही उत्तर देने के लिए: "श्रेणी प्रबंधक - यह कौन है?", आपको यह समझने की आवश्यकता है कि वह व्यवसाय के लिए जिम्मेदार है। इसलिए शुरू में इस पद पर किसी लेखाकार या अर्थशास्त्री को नियुक्त करना गलत है।

नौकरी का विवरण

इस दस्तावेज़ को ठीक से तैयार करने के लिए, उन संगठनों से सीखने की सलाह दी जाती है जिन्होंने श्रेणी प्रबंधन को सफलतापूर्वक लागू किया है। यदि यह संभव नहीं है, तो मूलभूत स्थितियों को याद रखना आवश्यक है: विकेंद्रीकरण, कुछ प्रबंधकीय पहलुओं का हस्तांतरण, स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने का अवसर प्रदान करना, एक हाथ में कंपनी के विभिन्न कार्यों का केंद्रीकरण।

विशेषज्ञ कहां से लाएं?

यह पता लगाने के लिए कि कर्मचारियों को कहाँ देखना है, आपको श्रेणी प्रबंधकों को समझना होगा - वे कौन हैं? "तैयार" विशेषज्ञ को काम पर रखना लगभग असंभव है। यदि प्रबंधक पहले से कार्यरत कर्मचारियों में सही गुण देखने की कोशिश करता है तो उसे बहुत अधिक लाभ होगा। मुख्य योग्यता जो आपके पास होनी चाहिए वह है एक खरीदार की तरह सोचने में सक्षम होना। यह महत्वपूर्ण है कि एक संभावित उम्मीदवार को उद्देश्यपूर्णता और महत्वाकांक्षा से अलग किया जाए। तब सफलता की संभावना बहुत अधिक होगीअधिक।

मुख्य जिम्मेदारियां

श्रेणी प्रबंधक कौन है, यह सोचकर यह समझना महत्वपूर्ण है कि वह खरीदार या विक्रेता नहीं है। सबसे पहले, वह एक प्रबंधक है। उनकी जिम्मेदारियों में प्रतियोगियों के आउटलेट को दरकिनार करना और उनकी गतिविधियों का विश्लेषण करना शामिल है। कैटेगरी के मार्केटिंग और प्रमोशन पर पर्याप्त ध्यान देना बहुत जरूरी है। विश्लेषण के दौरान, आपको सभी उपलब्ध स्वचालन उपकरणों का उपयोग करने की आवश्यकता है। पुराना सॉफ्टवेयर पूरी तस्वीर को देखना और प्रक्रियाओं को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना असंभव बनाता है।

एक श्रेणी प्रबंधक को बातचीत करना सीखना चाहिए। इसमें बहुत प्रयास और समय लगता है, लेकिन परिणाम इसके लायक है। इसके लिए विशेष प्रशिक्षण और पाठ्यक्रम हैं।

एनालिटिक्स

प्रबंधक को पता होना चाहिए कि एक श्रेणी प्रबंधक को क्या करना चाहिए। उनका काम काफी बहुआयामी है, लेकिन सबसे पहले इसमें मर्चेंडाइजिंग, एनालिटिक्स और वार्ता जैसे क्षेत्रों को शामिल किया गया है।

एक विशेषज्ञ निम्नलिखित क्षेत्रों में रिपोर्ट संकलित और विश्लेषण करने में सक्षम होना चाहिए:

• गतिकी में मार्कअप - दैनिक;
• खरीदारी की लागत में परिवर्तन - पिछले एक के लिए हर दिन;
• माल के सभी समूहों और उपसमूहों का विश्लेषण, सीमांत आय का आकलन - जब किसी उत्पाद को वर्गीकरण में दर्ज किया जाता है या जब इसे वापस ले लिया जाता है;
• टर्नओवर, साथ ही प्रतिस्पर्धियों का लेआउट और मूल्य परिवर्तन - महीने में दो बार।

बातचीत

यदि आप श्रेणी प्रबंधकों को समझते हैं - वे कौन हैं, तो एक नई अवधारणा का परिचय आसान होगा और अच्छे परिणाम देगा। लोगों के साथ संवाद करने के लिएवे लगभग अधिकांश कार्य समय लेते हैं। बातचीत के कारण निम्नलिखित हो सकते हैं:

• खरीदारी मूल्य बढ़ाना;
• अनुबंध मूल्य और डिलीवरी पर इंगित मूल्य के बीच विसंगति;
• कम डिलीवरी;
• विविधता में विविधता लाने के लिए आपूर्तिकर्ता की इच्छा;
• डिलीवरी या प्रदर्शन स्थान का दायरा बदलना। कुछ जिम्मेदारियां एक सहायक श्रेणी प्रबंधक द्वारा ली जा सकती हैं;
• अनुबंध पर हस्ताक्षर करना;
• छूट, पदोन्नति और बोनस की चर्चा;
• माल की वापसी, उसका प्रतिस्थापन, सुलह अधिनियम;
• अन्य महत्वपूर्ण कारण जिनके लिए दो पक्षों की उपस्थिति की आवश्यकता होती है।

मर्चेंडाइजिंग

हर नेता तुरंत इस सवाल का जवाब नहीं दे सकता: "श्रेणी प्रबंधक - वे कौन हैं?" उन्हें मर्चेंडाइजिंग के बुनियादी नियमों को जानना चाहिए और उनका उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन इस पेशे में रचनात्मकता की एक निश्चित मात्रा का स्वागत है, इसलिए रचनात्मकता के साथ आवश्यकताओं को "पतला" किया जा सकता है।

यदि कंपनी का प्रबंधन श्रेणी प्रबंधन की शुरूआत के मूल सिद्धांतों का सख्ती से पालन करता है, तो संगठन जल्द ही एक नए स्तर पर पहुंच जाएगा। कर्मचारियों को नई अवधारणा का सार समझाते हुए उभरते हुए संघर्षों को शांतिपूर्वक सुलझाया जाना चाहिए।