2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
यदि आप एक फूल व्यवसाय के मालिक हैं, तो आपकी मुख्य चिंताओं में से एक आपकी बिक्री में वृद्धि और संभावित ग्राहकों को ढूंढना है। लाभ कमाने के लिए, आपको यह समझना होगा कि ग्राहकों को खरीदारी करने के लिए क्या प्रेरित करता है।
लोग विभिन्न कारणों से फूल खरीदते हैं: कोई छुट्टियों पर ही फूल खरीदता है। ऐसे लोग हैं जिनके लिए फूलों के रूप में उपहार एक सामान्य बात है, कृतज्ञता की अभिव्यक्ति के रूप में या संबोधित करने वाले की प्रशंसा के रूप में। ऐसे ग्राहक हैं जो उपहार के रूप में और अपने स्वयं के आनंद के लिए सजाए गए रचनाएं, सुंदर टोकरियां या गमले के फूल खरीदते हैं। आपको अपने स्टोर पर आने वाले ग्राहकों के सभी स्वादों पर विचार करना चाहिए और उन्हें संतुष्ट करना चाहिए।
मुंह के वचन का रहस्य
फूलों की बिक्री कैसे बढ़ाएं? सबसे अच्छा विज्ञापन सकारात्मक ग्राहक समीक्षा है। एक और प्लस यह है कि आपको इसके लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। लगन से काम लें। सुनिश्चित करें कि फूलों की गुणवत्ता हमेशा उच्च स्तर पर हो। फिर आपके लिए ग्राहकखिंचाव।
अभी मत बैठो। कंपनियों और उद्यमों को अपनी सेवाएं प्रदान करें (जन्मदिन, वर्षगाँठ और कॉर्पोरेट बैठकें हमेशा यहाँ मनाई जाती हैं), शहर की वेडिंग एजेंसियां।
यहां तक कि अगर बाद वाले के अपने फूल आपूर्तिकर्ता हैं, तो उन्हें आपको ध्यान में रखने दें। स्थितियां अलग हैं। हो सकता है कि आप उन्हें सहयोग की बेहतर शर्तों की पेशकश कर सकें।
निकटतम रेस्तरां या कैफे के बारे में मत भूलना - अपने आप को घोषित करें, विशेष शर्तों की पेशकश करें, अपने सैलून के बारे में जानकारी के साथ व्यवसाय कार्ड छोड़ दें।
फूलों की व्यवस्था महंगी लगे
यह मत भूलो कि बहुत से ग्राहक फूलों की दुकान पर कम खर्च करने और एक भव्य गुलदस्ता पाने की उम्मीद में आते हैं। विभिन्न विकल्पों की पेशकश करें। खरीदार स्वैच्छिक सस्ते गुलदस्ते की सराहना करेंगे। ऐसे संयोजनों और अवतारों के लिए विकल्पों की पेशकश करें, जिनमें रंगों की एक छोटी संख्या होगी, लेकिन देखने में वे बहुत बड़े और महंगे दिखेंगे।
बोनस और छूट
कुछ प्रकार के फूलों पर विशेष ऑफ़र और छूट नए ग्राहकों को आकर्षित करेगी और उस विशेष क्षण में आपके लिए लाभदायक वस्तु की बिक्री में तेजी लाएगी। अवसरों के साथ आओ (अपने सैलून का उद्घाटन, स्टोर का जन्मदिन, शादी के गुलदस्ते पर छूट, चुंबन दिवस के लिए विशेष गुलदस्ते, आदि) और हमेशा उस तारीख को चिह्नित करें जब आपका बोनस समाप्त हो। यह संभावित खरीदारों के निर्णय को गति देने में मदद करेगा।
आदर्श ग्राहक एक नियमित ग्राहक होता है
आदर्श विकल्प खरीदार बनाना हैइसके नियमित ग्राहक। यहाँ भी, कुछ छोटी-छोटी तरकीबें हैं। बेशक, सबसे महत्वपूर्ण बात रवैया है। कोई भी खरीदार विनम्र और अपनी जरूरतों के प्रति संवेदनशील कर्मचारियों की सराहना करेगा। सरल समझ और मानवीय दृष्टिकोण के बारे में मत भूलना। अधिक मुस्कान, अधिक बात कुछ नहीं।
कारण पूछो, अपनी सिफारिश दो, किसी व्यक्ति पर विजय प्राप्त करो। और संभावना है कि अगली बार जब वह आपकी ओर मुड़ेगा तो कई गुना बढ़ जाएगा।
फूलों की बिक्री कैसे बढ़ाई जाए, इस सवाल में एक और महत्वपूर्ण उपकरण लॉयल्टी कार्ड है। राहगीरों को पत्रक सौंपें और लोग आपकी फूलों की दुकान के बारे में जानेंगे। लेकिन अगर आप वास्तविक प्रभाव और बिक्री में वृद्धि प्राप्त करना चाहते हैं, तो उन लोगों को दें जिन्होंने पहले ही खरीदारी कर ली है, अगले गुलदस्ते पर छूट के साथ एक लॉयल्टी कार्ड। वह इसे बचाएगा और आपकी फूलों की दुकान को याद रखेगा, और अगली बार वह यहां फूलों के लिए आएगा।
और यह न भूलें: एक संतुष्ट ग्राहक न केवल आपका नियमित ग्राहक बनेगा, बल्कि दोस्तों को सलाह भी देगा।
तैयार गुलदस्ते के बारे में याद रखें
एक आदमी आपके पास फूल लेने आया था, लेकिन यह नहीं जानता कि उसे क्या चाहिए? सैलून में आपके पास हमेशा विभिन्न मूल्य श्रेणियों के कई तैयार गुलदस्ते होने चाहिए।
एक तैयार पुष्प व्यवस्था, स्वाद के साथ, ध्यान आकर्षित करना चाहिए और ग्राहक को निर्णय लेने की अनुमति देनी चाहिए। वह तुमसे फूलों का गुलदस्ता खरीदेगा, और पास की दुकान पर नहीं जाएगा।
उच्च गुणवत्ता सफलता की कुंजी है
याद रखने की जरूरत है कि खरीदारन केवल सेवा की गुणवत्ता का मूल्यांकन करें। उनके लिए एक असामान्य, सुंदर गुलदस्ता खरीदना महत्वपूर्ण है जो 2-3 दिनों में नहीं मुरझाएगा। दुर्भाग्य से, फूल एक विशेष, नाजुक वस्तु हैं। इसलिए, विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं का होना महत्वपूर्ण है जो आपको निराश नहीं करेंगे और सर्वोत्तम मूल्य के लिए सर्वोत्तम गुणवत्ता प्रदान करेंगे। पुनर्विक्रेताओं की श्रृंखला में दसवीं कंपनी में न जाएं। सबसे बड़ी कंपनी की तलाश करें जो कई वर्षों से बाजार में काम कर रही है और स्वयं प्रत्यक्ष निर्माताओं से रूस को फूलों की आपूर्ति में लगी हुई है।
आज, रूस में उनमें से कुछ ही हैं। लेकिन सबसे आधिकारिक, शायद, "7 फूल" (वेबसाइट 7flowers.ru) है। अभ्यास से पता चलता है कि छोटे थोक विक्रेताओं के नेटवर्क के बजाय सीधे काम करना बेहतर है।
लॉजिस्टिक्स नेटवर्क, मूल स्रोत से माल की कीमतें और गुणवत्ता हमेशा अधिक रहेगी। इसके अलावा, यहां की सीमा बहुत समृद्ध है। ऐसे फूल भी हैं जिनके बारे में ज्यादातर खरीदारों ने कभी नहीं सुना। अपने ग्राहकों को विशेष प्रकार के फूलों की पेशकश करके, आप अपने सैलून पर अतिरिक्त ध्यान आकर्षित करेंगे।
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