रणनीतिक मैट्रिक्स का उत्तर दें

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-17 18:52

किसी कंपनी की रणनीतिक योजना सफल व्यवसाय विकास के चरणों में से एक है। यह सच्चाई 20वीं सदी की शुरुआत से बनने लगी थी। और यह विचार 100 वर्षों के दौरान तेजी से विकसित हुआ है। लंबी अवधि और मध्यम अवधि की योजना में शामिल पहले डिवीजन इस तरह की गतिविधि में स्थायी विभाग या डिवीजन नहीं थे। वार्षिक वित्तीय अनुमान - इससे रणनीतिक निर्माण समाप्त हो गया।

विचार के संस्थापक

रूस के मूल निवासी इगोर अंसॉफ, जिन्होंने अपना अधिकांश जीवन संयुक्त राज्य अमेरिका में बिताया है, रणनीतिक योजना की सबसे सरल और सबसे समझने योग्य परिभाषा देता है। इस विशेषज्ञ के अनुसार, विश्लेषणात्मक, तार्किक प्रक्रिया, जो बाजार में उद्यम की भविष्य की स्थिति के लिए अपने पूर्वानुमान मानती है, को बाहरी वातावरण को ध्यान में रखना चाहिए। Ansoff मैट्रिक्स अमेरिकी गणितज्ञ-अर्थशास्त्री का सबसे प्रसिद्ध उपकरण है। प्रारंभिक समझ में, संगठन के विकास पूर्वानुमान के वर्ग ने अपनी सादगी के साथ, लगभग हर आधुनिक उद्यम की रणनीतिक योजनाओं में एक मजबूत स्थान हासिल किया है।

रणनीतियों का इतिहास

केवलयोजना के विकास के दूसरे चरण में, जो 20वीं शताब्दी के 50-60 के दशक में हुआ, उद्यमों ने नियोजन विभाग बनाना शुरू किया जो लगातार व्यवसाय विकास की संभावना में लगे हुए थे।

अंत में, एक उद्यम विकास रणनीति का विचार तीसरे चरण में खुद को एक आवश्यकता के रूप में बताता है - अमेरिकी कंपनियों के सापेक्ष यूरोपीय और जापानी फर्मों की प्रतिस्पर्धात्मकता में वृद्धि के दौरान। और यह बाद के प्रतिनिधि हैं जो उज्ज्वल आर्थिक और गणितीय प्रस्ताव विकसित करते हैं।

साधारण टेबल

विश्लेषणात्मक उपकरण का प्रारंभिक रूप एक वर्ग है, जिसमें दो अक्षों पर विचार किया जाता है: लंबवत और क्षैतिज। लेकिन क्या इसे एक सामान्य ग्रिड में किनारों के बाहर स्थित 4 तत्वों को शामिल करते हुए तालिका के रूप में विचार करना आसान नहीं है? तब मैट्रिक्स निम्नलिखित रूप लेता है:

बाजार का नाम/उत्पाद का नाम	मौजूदा उत्पाद	नया उत्पाद
मौजूदा बाजार	बाजार में प्रवेश की रणनीति	उत्पाद विकास रणनीति
नया बाजार	बाजार विस्तार की रणनीति	विविधीकरण की रणनीति

यह प्रतिनिधित्व कारकों के प्रतिच्छेदन पथ को समझना बहुत आसान बनाता है। और आप व्यवसाय विकास विकल्पों की गणना कर सकते हैं।

Ansoff मैट्रिक्स: विकास रणनीतियाँ

विचार हीभविष्य और मौजूदा बाजारों और कंपनी के उत्पादों के बीच घनिष्ठ संबंध का तात्पर्य है। सेवाओं या सामानों का कोई भी निर्माता अपने व्यवसाय के विकास की संभावनाओं को नाम दे सकता है। रणनीति उस रास्ते को निर्धारित करती है जिसके साथ उद्यम को आगे बढ़ने की जरूरत है, एक विकल्प चुनते समय मौजूदा जोखिम। उसी समय, न केवल दिशा निर्धारित करना महत्वपूर्ण है, बल्कि मौजूदा बिक्री बाजारों, उपभोक्ता मांग के खंड को यथासंभव सटीक रूप से निर्धारित करना है, ताकि बाजार में वास्तविक स्थिति के आधार पर कंपनी के विकास वेक्टर को सेट किया जा सके। भविष्य में वर्तमान में उत्पादित उत्पादों और प्रस्तावों के प्रतिस्पर्धात्मक लाभों का निर्धारण। Ansoff रणनीति मैट्रिक्स तभी एक प्रभावी उपकरण होगा जब उपरोक्त सभी शर्तें पूरी होंगी।

सबसे आसान तरीका

तालिका में स्तंभों और पंक्तियों की संख्या से, यह निर्धारित करना आसान है कि अमेरिकी गणितज्ञ ने केवल 4 विकास विकल्प प्रस्तावित किए हैं। पहली नज़र में, बहुत समृद्ध विकल्प नहीं है। लेकिन Ansoff मैट्रिक्स और इसके अनुप्रयोग में कई वर्षों का अनुभव इसके विपरीत साबित होता है।

1. मौजूदा उत्पादों और बाजारों का उपयोग करके बाजार में प्रवेश जिसमें कंपनी आत्मविश्वास से काम करती है, अपने सेगमेंट पर कब्जा करती है और प्रतिस्पर्धी है। इस विकास विकल्प में बिक्री में वृद्धि शामिल है। इसमें क्या योगदान दे सकता है? उपायों का निम्नलिखित सेट संभव है:

   - कंपनी अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाती है;

   - बार-बार बिक्री का विकास, यानी नियमित ग्राहकों के नेटवर्क का विकास;

   - पहले से ही विजित बाजार क्षेत्रों में उत्पादों की संख्या में वृद्धि;- वस्तुओं और सेवाओं के ऐसे गुणों का प्रकटीकरण जिनमें उनका उपयोग नए में शामिल हैक्षेत्रों।

   Ansoff मैट्रिक्स किसी भी कंपनी के लिए उपयुक्त है। उत्पाद-से-बाजार सबसे स्पष्ट रणनीति है। मौजूदा संसाधनों की लागत की गणना हमेशा कम से कम जोखिम के साथ की जा सकती है।

2. मौजूदा उत्पादों के साथ नए बाजारों को विकसित करने के लिए रणनीति चुनने के मामले में, कंपनी को उत्पादों और सेवाओं को नए क्षेत्रों में अनुकूलित करने की आवश्यकता है। इस मामले में, निम्नलिखित उपकरण के रूप में काम कर सकते हैं:

   - बिक्री क्षेत्रों का भौगोलिक विस्तार;

   - नए बिक्री चैनलों का विकास;

   - नए बाजार क्षेत्रों का विकास।इस विकास पथ को ऐसी कंपनी चुना जा सकता है जिसकी मार्केटिंग नीति प्रभावी स्तर तक विकसित हो।

3. एंसॉफ मैट्रिक्स के तीसरे संस्करण में पहले से उपयोग किए गए बाजारों में एक नए उत्पाद की शुरूआत शामिल है। एक नियम के रूप में, तकनीकी साधनों के उत्पादन में लगे उद्यम इस विकास पथ का सफलतापूर्वक उपयोग करते हैं। यह उनकी विशेषताएं हैं जिन्हें मौजूदा बाजार में उपभोक्ताओं की उच्च आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अद्यतन किया जाना चाहिए। Ansoff मैट्रिक्स के अनुसार चुनी गई तीसरी रणनीति विकास के विकास को मानती है:

   - उत्पाद के गुणों को अद्यतन करना, इसकी गुणवत्ता में सुधार करना, स्थिति बदलना;

   - पूरी तरह से नई वस्तुओं और सेवाओं की पेशकश करना;

   – उत्पाद लाइन उत्पादों का विस्तार;– उपभोक्ता को नई पीढ़ी के मौजूदा सामान और सेवाएं प्रदान करें।

जोखिम और विकास

रणनीति का सबसे जोखिम भरा विकल्प कारकों के प्रतिच्छेदन का अंतिम विकल्प है। एक नया बाजार और उत्पाद विविधीकरण का सुझाव देता है। अपरिचित क्षेत्र में एक कंपनी के प्रवेश को अत्यंत दुर्लभ मामलों में उचित ठहराया जा सकता है। जैसा कि Ansoff मैट्रिक्स दिखाता है,"उत्पाद-बाजार", यदि उनमें से किसी को भी महारत हासिल नहीं है, तो एक योजना के रूप में केवल तभी विचार किया जा सकता है जब:

• उपरोक्त तीन तरीकों के विकास और विकास का उपयोग करने में असमर्थता;
• यदि मौजूदा गतिविधियों का विकास स्पष्ट रूप से वांछित लाभ नहीं लाता है;
• यदि व्यवसाय के सामान्य विकास में स्थिरता की भविष्यवाणी करने के लिए जानकारी की कमी है;
• नई परियोजनाओं में निवेश करने की छोटी या पूर्ण व्यर्थता।

उत्तर मैट्रिक्स और बैंकिंग में इसका व्यावहारिक अनुप्रयोग

एक उद्यम का आर्थिक विकास सीधे गतिविधियों और अन्य वित्तीय सेवाओं को उधार देने पर निर्भर करता है। इस स्थान पर बैंकों का केंद्रीय स्थान है। और उनकी रणनीति उतनी ही प्रासंगिक है जितनी किसी उद्यम की मार्केटिंग योजना।

एंसॉफ ऑपर्च्युनिटी मैट्रिक्स प्रस्तावित वित्तीय उत्पादों के कार्यान्वयन के लिए एक प्रभावी उपकरण है, विकसित बाजारों में नए और सिद्ध दोनों। हम उनके बारे में केवल इस तथ्य के कारण बात कर रहे हैं कि बैंकों की सेवाओं का उपयोग आबादी के एक बड़े हिस्से द्वारा किया जाता है, और बाजार के खुले क्षेत्रों की खोज कम और कम सफल होती है।

जो आप पहले से कर रहे हैं उसे बेहतर करें

स्पष्ट रणनीति, या जैसा कि इसे "छोटा जहाज", "लागत बचत" रणनीति भी कहा जाता है, में विकास के लिए निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

• समान प्रतिस्पर्धी सेवाओं में कमजोरियों की पहचान करना;
• संभावित ग्राहकों को मनाने के तरीके विकसित करना जोअंत में, उन्हें इस बैंक के उत्पाद को वरीयता देनी चाहिए (उसी समय, दबाव को स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है, क्योंकि इसका परिणाम केवल एक अस्थायी प्रभाव हो सकता है);
• अनुकूल शर्तों पर संबंधित सेवाएं प्रदान करें।

मौजूदा वित्तीय उत्पादों में सुधार, विस्तार और संशोधन की जरूरत है। यह गतिविधि गहन शोध कार्य पर आधारित है, जिसका परिणाम उत्पाद की स्थिति है, अर्थात, इसकी विशिष्ट विशेषताओं, विशेषताओं को निर्धारित करने की आवश्यकता है जो इसे एनालॉग सेवाओं, स्थानापन्न सेवाओं से अलग करती हैं।

कार्य के दो चरणों के आधार पर बैंक की वर्गीकरण नीति तैयार की जा रही है। इसका तात्पर्य प्रदान की गई सेवाओं के एक सेट के गठन से है, जो इस बाजार खंड में सफल संचालन को निर्धारित करता है, आर्थिक दक्षता सुनिश्चित करता है, और विकास वेक्टर सेट करता है।

कार्य का अंतिम चरण वर्गीकरण रणनीति है। इसके गठन के लिए निम्नलिखित विकास पथों पर विचार करना आवश्यक है:

• सेवा भेदभाव। इसका तात्पर्य मौजूदा उत्पादों के कार्यान्वयन के लिए एक अलग जगह के आवंटन से है जो प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों से अलग हैं।
• संकीर्ण विशेषज्ञता। एक विकास रणनीति के रूप में, गतिविधियों की कुछ विशेषताओं द्वारा सीमित कई ग्राहकों को उत्पाद प्रदान करने के लिए इसे चुना जाता है।
• सेवाओं का विविधीकरण। माल की बिक्री के लिए बाजार क्षेत्रों की सीमा और संख्या का विस्तार, एक नियम के रूप में, सार्वभौमिक बैंकों का विशेषाधिकार है।
• ऊर्ध्वाधर एकीकरण। रणनीति तालमेल का प्रतीक है।

प्रतिशत अनुपात

Ansoff मैट्रिक्स और व्यवहार में इसके उपयोग में कई वर्षों के अनुभव ने एक विशेष रणनीति को लागू करने में सफलता के कुछ पैटर्न, साथ ही लागत के संभावित मूल्य को निकालना संभव बना दिया। जोखिम-से-लागत अनुपात का एक दृश्य प्रतिनिधित्व हानि की संभावना की स्पष्ट समझ के साथ विपणन निर्णय लेने में सक्षम बनाता है।

मौजूदा बाजार में नए उत्पादों को पेश करने की रणनीति "विकसित खंड में पुराने उत्पाद" विकल्प का चयन करते समय सफलता दर और लागतों की संख्या के मामले में महत्वपूर्ण रूप से खो जाती है। ऐसे संकेतक हमें विश्वास के साथ यह कहने की अनुमति देते हैं कि प्रत्येक उद्यम के लिए विकास विकल्प कई परिस्थितियों, बाहरी वातावरण, आर्थिक अवसरों और कई अन्य कारकों द्वारा सीमित है। Ansoff मैट्रिक्स केवल एक रणनीति चुनने में मदद करने के लिए एक उपकरण है, जो उद्यम की क्षमताओं के गहन विश्लेषण को नकारता नहीं है।