रणनीतिक योजना और रणनीतिक प्रबंधन। रणनीतिक योजना उपकरण

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

रणनीतिक योजना और प्रबंधन के सिद्धांतों का उपयोग करने की आवश्यकता 20 वीं शताब्दी के मध्य में तैयार की गई, जब प्रबंधकों ने उद्यमों के विकास में बाहरी कारकों पर अधिक ध्यान देना शुरू किया। उस क्षण से, फर्म को एक बंद प्रणाली के रूप में माना जाना बंद हो गया है, जिसकी प्रभावशीलता पूरी तरह से आंतरिक पूर्वापेक्षाओं पर निर्भर करती है। कंपनी के विकास के बंद रूपों के प्रबंधन की रणनीतिक योजना और रणनीतिक प्रबंधन की एक नवीनता स्थितिजन्य व्यवहार पर जोर दिया गया है। इस अवधारणा ने बाहरी खतरों को रोकने और बाजार के माहौल में जोखिमों से बचाने के लिए तंत्र विकसित करने के अधिक अवसर खोले।

प्रबंधन प्रणाली में रणनीति

उद्यम योजना और प्रबंधन के दृष्टिकोण से, बुनियादी स्तर पर रणनीति को विकास की सामान्य दिशा या कार्रवाई के पाठ्यक्रम की स्थापना के रूप में समझा जाना चाहिए। जैसा कि हम इस अवधारणा के सार के प्रकटीकरण के करीब पहुंचते हैं, योजना और के बीच अंतरप्रबंधन। इसलिए, शुरू करने के लिए, रणनीति को कुछ सामान्य के रूप में माना जाना चाहिए जो कंपनी के मुख्य लक्ष्य को निर्धारित करता है। हालांकि इस प्रतिनिधित्व में भी अलग-अलग व्याख्याएं हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, किसी विशेष कंपनी के प्रबंधन के लिए, एक रणनीति विशिष्ट लक्ष्यों, संसाधनों और अवसरों को ध्यान में रखते हुए, कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से कार्यों का एक कार्यक्रम है। लेकिन रणनीति को एक सामान्य व्यावसायिक अवधारणा के रूप में भी समझा जा सकता है जिसमें प्रबंधन सिद्धांतों का एक स्पष्ट सेट होता है जो सभी बाजार सहभागियों के लिए सार्वभौमिक रूप से लागू होता है।

आज के प्रतिस्पर्धी माहौल में एक तरह से या किसी अन्य, कोई भी उद्यम एक तैयार कार्य योजना और विकास रणनीति के बिना प्रभावी नहीं हो सकता है। व्यापार रणनीति विकास प्रक्रिया में क्या शामिल है? यह भी संगठनात्मक और प्रबंधकीय कार्यों की एक श्रृंखला है, जिसका उद्देश्य किसी उद्यम के विकास के लिए एक व्यवहार्य मॉडल या बाजार में इसके अस्तित्व के लिए एक अवधारणा का निर्माण करना है। यदि हम नियोजन मॉडल विकसित करने के सामान्य नियमों के बारे में बात करते हैं, तो निम्नलिखित को उनके मुख्य प्रकारों के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा:

• बाहरी वातावरण के साथ कंपनी के संबंधों के नियम, जो उत्पादों, रसद, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ आदि की विशेषताओं को निर्धारित करते हैं। ऐसे मानकों के अनुसार, विशेष रूप से, कंपनी के उत्पाद-बाजार रणनीतिक योजना को लागू किया जाता है इसके विकास के संदर्भ।
• रोजमर्रा के काम करने के नियम। उन्हें परिचालन या उत्पादन तकनीक भी कहा जाता है।
• उद्यम के प्रदर्शन के मूल्यांकन के लिए नियम, जिसकी बदौलत प्रबंधन कर सकता हैआवश्यक सुधार और संशोधन करें।
• नियम जो किसी कंपनी के भीतर संबंधों को नियंत्रित करते हैं। वे एक संगठनात्मक या कॉर्पोरेट अवधारणा बनाते हैं।

तीक्ष्णता, स्पष्टता और अस्पष्टता एक रणनीतिक योजना की महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं, लेकिन व्यवसाय मॉडल विकास तकनीकों को एक सूखी और गणितीय रूप से सटीक प्रक्रिया के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए। विशेष रूप से अब रणनीतिक योजना के क्षेत्र में, ऐसी कई अवधारणाएँ हैं जिनमें न केवल सचेत सामाजिक, बल्कि अचेतन क्रियाएं भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। एक औपचारिक दृष्टिकोण की अस्वीकृति के साथ सहज योजना के सिद्धांत गतिविधि के अनौपचारिक रचनात्मक पहलुओं को प्रकट करने के अधिक अवसर प्रदान करते हैं, जो एक ऐसा लाभ भी है जो उद्यम के नए गुणों को प्रकट करता है।

रणनीतिक दृष्टि और मिशन

इस मामले में दृष्टि का अर्थ कंपनी के भविष्य के विकास के भविष्य की एक निश्चित छवि है। एक आदर्श आलंकारिक मॉडल बनाने के लिए, दो तत्व महत्वपूर्ण होंगे: संगठन के उद्देश्य की समझ और कर्मचारियों के लिए एक भावनात्मक अपील जो उन्हें कार्य को प्राप्त करने के लिए प्रयास करने के लिए प्रेरित करती है। हालांकि, रणनीतिक दृष्टि का सार बौद्धिक और संज्ञानात्मक तत्वों सहित घटकों के एक समूह से आता है। कंपनी के कार्य में मूलभूत परिवर्तन के लिए हमेशा एक बेहतर संगठनात्मक मॉडल के बारे में नए विचारों की परिभाषा की आवश्यकता होती है। इस तरह, उद्यम विकास की कम प्रभावी अवधारणा को वांछित वास्तविकता के साथ एक अधिक आशाजनक दृष्टि से प्रतिस्थापित किया जा रहा है।

भविष्य की दृष्टि जनता की नजर में उद्यम के मिशन की अवधारणा से भी जुड़ी है। रणनीतिक योजना और रणनीतिक प्रबंधन में मिशन को संगठन के मुख्य लक्ष्य के रूप में तैयार किया जाता है, जो किसी न किसी रूप में इसके उद्देश्य को दर्शाता है। एक नियम के रूप में, यह कंपनी के प्रबंधन का एक बयान है, जो एक ऐसा इरादा बताता है जो समाज के लिए महत्वपूर्ण है। लेकिन प्राप्तकर्ता न केवल समाज और लक्षित ग्राहक दर्शक हैं, बल्कि स्वयं कर्मचारी भी हैं। मिशन स्टेटमेंट में ही प्रेरक और प्रेरक लहजे होने चाहिए। तैयार किए गए मिशन का मुख्य कार्य बाहरी और आंतरिक वातावरण के सामंजस्य को सुनिश्चित करना है जब संगठन रणनीतिक लक्ष्यों की ओर बढ़ता है। यह निम्नलिखित कार्यों के माध्यम से प्राप्त किया जाता है:

• कर्मचारी प्रेरणा बढ़ाएँ।
• कॉर्पोरेट मूल्यों का समर्थन करना, जिसे नए कौशल और ज्ञान में महारत हासिल करने के लिए कर्मचारियों को पुरस्कृत करके व्यक्त किया जा सकता है।
• नई तकनीकों और बाजार प्लेटफार्मों को ध्यान में रखते हुए, उद्यम के विकास की दिशा का निर्धारण।
• अपने मिशन की अवधारणा के संदर्भ में संगठन के लचीलेपन को सुनिश्चित करना। लचीलेपन का तात्पर्य बदलती परिस्थितियों के संदर्भ में चुने हुए पाठ्यक्रम के कुछ मापदंडों या विशेषताओं को बदलने की क्षमता से है।

रणनीतिक योजना की अवधारणा

व्यापार योजना और रणनीति के सिद्धांतों का संयोजन हमें उद्यम की दृष्टि और मिशन को एक सार में नहीं, बल्कि एक तकनीकी रूप में तैयार करने की अनुमति देता है। व्यापक अर्थों में नियोजन प्रौद्योगिकी उन विधियों और तकनीकों का विकास है जिनके द्वाराकंपनी के लक्ष्य और उन्हें प्राप्त करने के साधन विकसित किए जाते हैं। यही है, यह केवल नेतृत्व या परियोजना टीम की क्षमता नहीं है कि वह मिशन को स्पष्ट रूप से स्पष्ट कर सके और संगठन के विकास के चरण में भविष्य की कठिनाइयों का अनुमान लगा सके। अधिक हद तक, रणनीतिक योजना की तकनीक उन सिद्धांतों को दर्शाती है जिनके अनुसार कंपनी के भविष्य के मॉडल पर काम किया जा रहा है।

• एकता का सिद्धांत। कॉर्पोरेट तत्वों के एक समूह की बातचीत की संरचना को मंजूरी दी गई है, जिनमें से प्रत्येक एक इकाई है और एक विशिष्ट कार्य करता है। साथ ही, कार्यों में अंतर के बावजूद, तत्व मिशन के अनुसार एक ही सामान्य लक्ष्य की ओर उन्मुख होते हैं।
• नियोजन प्रक्रिया में उद्यम के कर्मचारियों की भागीदारी। सफल नियोजन के लिए एक आवश्यक शर्त, जिसकी बदौलत तकनीकी रूप से अधिक सोचे-समझे और वास्तविकता के करीब एक मॉडल लागू किया जाता है।
• निरंतरता। किसी संगठन की रणनीतिक योजना और प्रबंधन की प्रक्रिया एक कार्य चक्र या विकास के चरण के भीतर नहीं रुकती है। यह निरंतर है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह अपरिवर्तनीय है। यह चक्र और चरणों के बीच संक्रमण में है कि उनके समाधान के लिए कार्यों और विधियों को संशोधित करने या पूरक करने की आवश्यकता हो सकती है।
• योजना सटीकता। कुछ तत्वों की सभी आलंकारिकता और अमूर्तता के साथ, मॉडल के विवरण और संक्षिप्तीकरण के लिए प्रयास करना वांछनीय है। योजना को लागू करने के चरणों में, यह कई लागतों को कम करेगा और उद्यम की संरचना को व्यवस्थित करते समय कार्य प्रक्रियाओं को अनुकूलित करेगा।

वर्गीकरणसमय अभिविन्यास योजना

ज्यादातर मामलों में रणनीति और योजना के सिद्धांत, डिफ़ॉल्ट रूप से, भविष्य के लिए उन्मुख होते हैं, नई प्रौद्योगिकियों के अनुप्रयोग के लिए आशाजनक अवसरों को ध्यान में रखते हुए। इस तरह से प्रीएक्टिव प्लानिंग काम करती है, जिसमें दांव भविष्य के बदलावों के लाभों पर होता है। इस मामले में, एक परिप्रेक्ष्य के साथ रणनीतिक योजना के लिए शर्तों की गणना करना मुश्किल है, क्योंकि आपको बाजार में बदलाव की संभावनाओं का अनुमान लगाना होगा। इसलिए, अक्सर, प्रीएक्टिव मॉडल का उद्देश्य नए लाभ प्राप्त करना नहीं होता है, बल्कि उद्यम के अस्तित्व और स्थिर विकास पर होता है।

योजना अक्सर वर्तमान समय तक सीमित होती है, जहां संगठन के कार्यों और निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने की शर्तों को पूरी तरह से सहसंबद्ध करना संभव होता है। ऐसे मॉडलों को निष्क्रिय कहा जाता है। उनकी विशिष्ट विशेषता वर्तमान के साथ संतोष है। ऐसी योजना के अनुसार किसी उद्यम के प्राकृतिक विकास को बदलने के लिए, न्यूनतम संसाधन पर्याप्त होते हैं, जो अधिक सटीक पूर्वानुमान की संभावना के कारण होता है। लेकिन इस मामले में भी, कुछ लाभों के साथ प्रतिभागियों द्वारा प्रतियोगिता जीती जाती है: जो हो रहा है उसके सार को समझने की क्षमता, कनेक्शन की संख्या, अनुभव, आदि।

रणनीतिक योजना के लिए अतीत भी आकर्षक हो सकता है। यह विकास की समस्या को एक निश्चित अवधि में नहीं, बल्कि इसके पूर्ण जीवन चक्र में इसकी स्थापना के क्षण से पूर्वापेक्षाओं के साथ वर्तमान क्षण में विकास के शिखर तक देखना संभव बनाता है। भविष्य के लिए, इस प्रकार की रणनीतिक योजना और रणनीतिक प्रबंधन (प्रतिक्रियाशील) भविष्य में संभावित सुधारों से इनकार करते हैं। भिन्ननिष्क्रिय से, इस मामले में, बाहरी कारकों के नकारात्मक प्रभाव की पृष्ठभूमि के खिलाफ उद्यम की संगठनात्मक ताकत का पर्याप्त उच्च मार्जिन सुनिश्चित किया जाता है। एक प्रतिक्रियाशील विकास रणनीति का नुकसान उसी अनिश्चितता के तहत बाजार में "त्वरित" सफलता की संभावना का बहिष्कार है।

अवधि के अनुसार नियोजन का वर्गीकरण

किसी विशेष चरण में लागू किए जाने वाले कार्यों के आधार पर नियोजन समय क्षितिज भी भिन्न हो सकता है। विशेष रूप से, निम्नलिखित समय अंतराल प्रतिष्ठित हैं:

• 10-25 साल पुराना। दीर्घकालिक योजना (भविष्य के लिए), जो भविष्य के लिए जटिल पूर्वानुमानों को ध्यान में रखते हुए बड़े लक्ष्यों की उपलब्धि पर जोर देती है। इस प्रकार की योजना में दो मूलभूत अंतर हैं: आंदोलन के एक पाठ्यक्रम में कई रणनीतियों का संयोजन और नवाचारों की शुरूआत। लंबी अवधि की योजना के हिस्से के रूप में, सामान्य सामान्य लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं जो उद्यम के उद्योग-विशिष्ट कार्यों को दर्शाते हैं।
• 3-5 साल। मध्यम अवधि की योजना। छोटे पैमाने पर, लेकिन अधिक विस्तृत, जिसमें वितरण समारोह पर जोर दिया जाता है। यही है, इस मामले में, हम उद्यम में दीर्घकालिक योजना के बारे में बात कर सकते हैं, लेकिन छोटे पैमाने पर। मध्यम अवधि की रणनीति के उद्देश्य को उत्पादन क्षमता, वित्तीय संसाधन, प्रौद्योगिकी, उत्पाद, निवेश, उद्यम संरचना, मानव संसाधन आदि के रूप में समझा जा सकता है।
• 1 साल या उससे कम। अल्पकालिक (वार्षिक) योजना। यह वर्तमान योजनाओं, रसद कार्यों का एक प्रकार हैया परिचालन और उत्पादन लक्ष्य जो एक अल्पकालिक समझौते के ढांचे के भीतर हैं। इस तरह की योजना में आपूर्तिकर्ताओं और अन्य भागीदारों के साथ अल्पकालिक अनुबंध शामिल हो सकते हैं।

जैसा कि आप देख सकते हैं, नियोजन क्षितिज काफी हद तक उद्यम के विशिष्ट लक्ष्यों पर निर्भर करता है, हालांकि वे अलग-अलग समय अवधि को कवर कर सकते हैं। साथ ही, यह उद्यम के भविष्य की रणनीतिक दृष्टि है जो दीर्घकालिक योजना के साथ अधिक सुसंगत है, जिसके भीतर निवेश परियोजनाएं, आधुनिकीकरण, क्षमताओं का विस्तार आदि का आयोजन किया जाता है। दूसरी बात यह है कि दीर्घकालिक योजनाएं कई वर्षों के लिए सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से स्थानीय कार्यों के साथ छोटी अल्पकालिक और मध्यम अवधि की परियोजनाएं शामिल हो सकती हैं।

कंपनी योजना विकसित करना

किसी भी आधुनिक उद्यम की विकास रणनीति कार्यों और लक्ष्यों पर आधारित होती है, जो बदले में एक तैयार मिशन पर आधारित होती है। लाभप्रदता, बिक्री की मात्रा, नवाचार, छवि घटक, संभावित जोखिम आदि जैसे कारकों को योजना के प्रारंभिक डेटा के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए। अगला, एक विपणन योजना विकसित करने के लिए एक पद्धति का चयन करने का प्रश्न, लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए और तैयार किया गया हितों, खेल में आता है। उद्यम। रणनीतिक योजना की सैद्धांतिक और कार्यप्रणाली प्रणाली में, कई दृष्टिकोण हैं:

• कार्यात्मक। विपणन और उत्पादन अनुकूलन के तत्व संयुक्त हैं, जिसके परिणामस्वरूपबुनियादी इनपुट संसाधनों की कीमत पर प्रभावी प्रतिस्पर्धा की रणनीति बन जाती है। दरअसल, उद्यम के तात्कालिक कार्य।
• कॉर्पोरेट। कंपनी के भीतर श्रम गतिविधि के प्रभावी संगठन के लिए एक योजना विकसित की जा रही है।
• व्यापार। एक सामरिक और रणनीतिक योजना का विकास जो कंपनी को कठिन बाजार स्थितियों में जीवित रहने की अनुमति देगा।
• ऑपरेशनल। लघु अवधि में उद्यम के विशिष्ट विभागों के लिए संकीर्ण और सम बिंदु या स्थितिजन्य योजना।

व्यापार व्यवहार्यता अध्ययन के बिना एक योजना का निर्माण पूरा नहीं होता है, जिसमें उद्यम की वित्तीय संरचना पर एक रिपोर्ट शामिल होती है। यह कंपनी की एक विशिष्ट परियोजना को लागू करने की आर्थिक व्यवहार्यता के विश्लेषण और मूल्यांकन पर आधारित है। इस रिपोर्ट को विकसित करने का मुख्य सिद्धांत उद्यम की लागत और परिणामों की तुलना करना है।

रणनीतिक योजना उपकरण

आधुनिक बड़ी कंपनियां कार्य प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए नियोजन विधियों को विकसित करने के लिए उपकरणों की एक विस्तृत सूची का उपयोग करती हैं। इस प्रकार के सबसे प्रभावी वाद्य समूहों में से एक SWOT विश्लेषण है। इसके आधार पर, रणनीतिक स्थिति के आशाजनक मॉडल आधारित हैं, लेकिन उन्हें शायद ही सार्वभौमिक कहा जा सकता है। कम से कम, प्रत्येक आला को अनुकूलन प्रणालियों की एक या दूसरी सूची के साथ SWOT टूल के अपने संस्करण की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, किसी संगठन की गतिविधियों में वित्तीय नियोजन में बाहरी और आंतरिक कारकों का मूल्यांकन शामिल होता है। इनपुट डेटा की एक विस्तृत श्रृंखला विश्लेषणात्मक योजना को वर्तमान निर्धारित करने की अनुमति देगीसंगठन की स्थिति, साथ ही समग्र विकास संरचना में इसका इष्टतम मॉडल। SWOT-विश्लेषण तकनीक, विशेष रूप से, कंपनियों की गतिविधियों के सामान्य, अंतर-उद्योग और आंतरिक कारकों के साथ काम करती है, जो न केवल उत्पादन और बाजार को दर्शाती है, बल्कि प्रबंधन की सामाजिक-सांस्कृतिक, राजनीतिक, कानूनी और यहां तक कि शैलीगत बारीकियों को भी दर्शाती है।

रणनीतिक प्रबंधन की अवधारणा

संगठन की विकास योजना के आधार पर, एक प्रबंधन मॉडल बनाया जाता है जिसे निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए:

• उद्यम की वर्तमान स्थिति क्या है?
• एक निश्चित समय के बाद उसकी क्या स्थिति होनी चाहिए?
• आप जो चाहते हैं उसे हासिल करने के क्या साधन हैं?

हर मामले में रणनीति का आधार कार्मिक रिजर्व होगा। रणनीतिक प्रबंधन के दृष्टिकोण से प्रबंधकीय कर्मियों का रिजर्व मुख्य रूप से परिवर्तन, स्व-शिक्षा और गैर-मानक निर्णय लेने में सक्षम लोग हैं। यह सरकार के सभी स्तरों पर और विशेष रूप से ऊपरी सोपान पर लागू होता है, क्योंकि परिवर्तन ऊपर से शुरू होता है।

तकनीकी रूप से, रणनीतिक प्रबंधन में विशिष्ट कार्यों का कार्यान्वयन शामिल होता है जिसका उद्देश्य बदलती पर्यावरणीय परिस्थितियों के अनुसार परिचालन नियंत्रण, आधुनिकीकरण, पुनर्गठन करना हो सकता है। प्रबंधन प्रणाली में रणनीतिक योजना के विपरीत, नियंत्रण कार्य पहले से ही परियोजना कार्यान्वयन चरण में किया जाता है और अनुमानों के साथ किए गए कार्यों के समाप्त परिणामों को ध्यान में रख सकता है। इसके अलावा, रणनीतिक निर्णय बाहरी कारकों के आधार पर किए जाते हैं, न किसीधे योजना के कार्यान्वयन की गुणवत्ता से संबंधित है। बाजार के विकास और बाहरी कारकों की विशेषताओं को देखते हुए, प्रबंधन सक्रिय या प्रतिक्रियाशील निर्णयों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।

रणनीतिक प्रबंधन के सिद्धांत

एक प्रभावी प्रबंधन मॉडल प्रबंधन के निम्नलिखित वैचारिक तत्वों पर आधारित होना चाहिए:

• स्पष्ट रूप से तैयार किए गए लक्ष्य। यह उद्यम के सामान्य लक्ष्यों के बारे में नहीं है, बल्कि सीधे कार्मिक रिजर्व के कार्यों के बारे में है। प्रबंधन पूल तभी प्रभावी ढंग से उच्च लक्ष्यों को प्राप्त कर सकता है जब उसके पास कार्यों का एक स्पष्ट सेट हो।
• एकाग्रता। उद्यम के सभी विभागों को मुख्य लक्ष्यों की उपलब्धि के अधीन होना चाहिए। व्यापक अर्थों में, इसका अर्थ संगठन के उन मानकों पर काम करना है जो अंततः प्रक्रिया को सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रेरित करेंगे।
• चालनीयता। उद्यम के पास विभिन्न प्रकार के संसाधनों की पर्याप्त आपूर्ति होनी चाहिए जो न्यूनतम नुकसान के साथ बदलती परिस्थितियों के अनुसार समायोजन करने की अनुमति देगा।
• समन्वय। एक जिम्मेदार नेतृत्व कार्य जो समय पर निर्णय लेने और संसाधनों के तर्कसंगत उपयोग के आधार पर रणनीति बनाने के लिए तैयार है।

निष्कर्ष

प्रभावी प्रबंधन, एक सावधानीपूर्वक सोचे-समझे व्यवसाय मॉडल के साथ, आधुनिक कंपनियों को न केवल आगे बढ़ने की अनुमति देता है, बल्कि अन्य बाजार सहभागियों के साथ सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा भी करता है। उच्च परिणाम प्राप्त करने में महत्वपूर्ण भूमिकाउत्पादन गतिविधि रणनीतिक योजना और रणनीतिक उद्यम प्रबंधन द्वारा निभाई जाती है। इसके अलावा, दोनों ही मामलों में, कार्य निर्धारित लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों के आधार पर अभिसरण और विचलन कर सकते हैं। योजना और प्रबंधन की रणनीतियों के बीच मूलभूत अंतर परियोजना के प्रत्यक्ष कार्यान्वयन की अवधि के संबंध में हैं। एक स्थिति में, हम एक डिजाइन समाधान के विस्तृत अध्ययन और औपचारिकता के बारे में बात कर रहे हैं, और दूसरी में, पूरे जीवन चक्र में इसके प्रत्यक्ष समर्थन के बारे में।