Sberbank में स्थानांतरण कैसे रद्द करें: सभी विकल्प, चरण-दर-चरण निर्देश, युक्तियाँ

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

सेवा के लिए भुगतान करें और इंटरनेट बैंकिंग या टर्मिनल का उपयोग करके कोई भी भुगतान करें - यह तेज़, आसान और सुविधाजनक है। हालांकि, भुगतानकर्ता की गलती के कारण, धनराशि "खो" सकती है। हम सभी जीवित लोग हैं, और लोग कभी-कभी गलतियाँ करते हैं। ऐसा होता है कि प्रेषक को नहीं, बल्कि तीसरे पक्ष के खाते में काफी राशि जाती है। कभी-कभी ग्राहक विवरण में गलती करते हैं और गलत फोन नंबर या किसी अन्य चालू खाते में धन भेजते हैं। कई उपयोगकर्ता एक ही प्रश्न में रुचि रखते हैं - Sberbank हस्तांतरण को कैसे रद्द करें और खर्च किए गए धन को वापस कैसे करें? क्या ऐसा करना संभव है?

यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि हस्तांतरित धन हमेशा वापस नहीं किया जा सकता है, लेकिन केवल तभी जब भुगतान को गलत माना जाता है। धनवापसी यहां की जा सकती है:

• गलत विवरण।
• तृतीय पक्षों द्वारा अवैध रूप से धन डेबिट करना।
• Sberbank ऑनलाइन सिस्टम में एक त्रुटि।

आप पैसे वापस नहीं कर पाएंगे अगर:

• पैसा पहले ही ट्रांसफर कर दिया गया था, लेकिन किसी कारण से ट्रांजेक्शन नहीं हो पाया।
• उपयोगकर्ता स्कैमर्स के हाथों में पड़ गया और व्यक्तिगत रूप से पैसे ट्रांसफर कर दिए।
• कर्ज चुकाना या कार्ड खातों के साथ काम करना।

विफल भुगतान रद्द करें

यदि राशि अभी तक खातों से नहीं गुज़री है तो क्या मैं Sberbank हस्तांतरण रद्द कर सकता हूँ? यदि भुगतान प्रसंस्करण के चरण में त्रुटि का पता चला है, तो आप धन वापस कर सकते हैं और ऑपरेशन रद्द कर सकते हैं। लेकिन यह संभव है बशर्ते कि यह Sberbank Online या मोबाइल फोन एप्लिकेशन के माध्यम से बनाया गया हो। किए गए भुगतान को बैंक कर्मचारियों द्वारा तुरंत संसाधित नहीं किया जाता है। इसके अलावा, देर रात को किए गए स्थानान्तरण केवल सुबह 9:00 बजे के बाद संसाधित किए जाएंगे, जब कार्य दिवस शुरू होगा।

व्यक्तिगत खाते में, उपयोगकर्ता लेन-देन की वर्तमान स्थिति की जांच कर सकता है और, यदि यह "बैंक द्वारा निष्पादित" कहता है, तो धन के हस्तांतरण को रद्द कर दें। यह ऑनलाइन ग्राहक सेवा प्रणाली के माध्यम से किया जा सकता है। यदि स्थिति "प्रसंस्करण लंबित" है, तो आपको "बैंक द्वारा निष्पादित" में परिवर्तन की प्रतीक्षा करनी चाहिए और धन के हस्तांतरण को रद्द कर देना चाहिए।

मोबाइल फ़ोन अकाउंट को टॉप अप करते समय त्रुटि

लोगों के लिए अपने मोबाइल फ़ोन खाते को टॉप अप करते समय गलती करना कोई असामान्य बात नहीं है। मोबाइल ऑपरेटर हमेशा ग्राहक को भुगतान की एक एसएमएस पुष्टि के साथ सूचित करता है। यदि एक निश्चित अवधि के बाद पुष्टि नहीं हुई, तो धन का हस्तांतरण किसी और के फोन नंबर पर स्थानांतरित कर दिया गया था। Sberbank में किसी और के मोबाइल खाते में स्थानांतरण कैसे रद्द करेंफ़ोन नंबर?

बैंक, दुर्भाग्य से, इस समस्या को हल करने में मदद नहीं करेगा, लेकिन यदि आप ऑपरेटर से संपर्क करते हैं तो आप सब कुछ ठीक कर सकते हैं। आपको पासपोर्ट और भुगतान रसीद के साथ खुद को बांटना होगा और मोबाइल फोन सैलून में जाना होगा।

मेगाफोन मोबाइल संचार के मालिक अधिक भाग्यशाली हैं, क्योंकि एक विशेष धनवापसी सेवा है। किसी ऐसे फ़ोन नंबर की भरपाई करते समय जो आपका नहीं है, आप टोल-फ़्री नंबर 8-800-550-70-95 पर कॉल कर सकते हैं और पूरा भुगतान फिर से जारी कर सकते हैं।

कुछ मामलों में निम्नलिखित कारणों से ऐसा नहीं किया जा सकता है:

• दो अंकों से अधिक की गलती;
• भुगतान को 2 सप्ताह से अधिक समय बीत चुका है;
• एक नंबर मेगाफोन ऑपरेटर से संबंधित नहीं है;
• संख्याओं में से कोई एक व्यक्ति की नहीं है।

इन स्थितियों में, आप भुगतान केवल मोबाइल फोन की दुकान के माध्यम से ही वापस कर सकते हैं।

दूसरे कार्ड में फंड ट्रांसफर करते समय त्रुटि

कार्ड से एक बैंक के कार्ड में स्थानांतरण करते समय, गलती करना मुश्किल होता है: डेटा भरने के बाद, प्राप्तकर्ता के बारे में जानकारी प्रदर्शित होती है - उसका पूरा नाम और कार्ड नंबर। यदि स्थानांतरण Sberbank के भुगतान साधन से किसी अन्य बैंकिंग संस्थान के कार्ड में किया जाता है, तो केवल बाद वाला ही मदद कर सकता है।

क्या ऐसा हो सकता है कि Sberbank ने कार्ड से कार्ड में स्थानांतरण रद्द कर दिया हो? यह तभी हो सकता है जब आपने किसी गैर-मौजूद प्राप्तकर्ता को पैसे भेजे हों।

बैंक में ही ट्रांसफर करते समय त्रुटि

बैंक के कैश डेस्क पर सीधे भुगतान करते समय, भुगतानकर्ता और दोनों द्वारा एक त्रुटि की जा सकती हैऔर बैंक ऑपरेटर जो विवरण दर्ज करता है। आपको भुगतान आदेश भरने के बाद दर्ज किए गए डेटा की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए ताकि उनकी शुद्धता और सटीकता सुनिश्चित हो सके। यदि संस्था के किसी कर्मचारी की गलती के कारण त्रुटि हुई है, तो Sberbank हस्तांतरण को रद्द करना काफी संभव है।

मैं ऑनलाइन सेवा का उपयोग करके हस्तांतरित किए गए धन को वापस कैसे प्राप्त करूं?

इस मामले में क्या करें? Sberbank Online में स्थानांतरण कैसे रद्द करें? इंटरनेट सेवा के माध्यम से हस्तांतरित किए गए धन को वापस करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

• Sberbank ऑनलाइन सेवा में लॉग इन करें।
• भुगतान की सूची में गलती से किए गए भुगतान लेनदेन का पता लगाएं, और देखें कि क्या इसकी स्थिति "प्रगति में" है। यदि यह उपलब्ध है, तो इस समय कार्ड पर पैसा अभी भी है। उन्हें वापस करने के लिए, आपको भुगतान लेनदेन रद्द करना होगा।
• यदि भुगतान की कोई पुष्टि नहीं है, तो आपको भुगतान सूची में भुगतान लेनदेन का चयन करने की आवश्यकता है, फिर शिलालेख "रद्द करें" पर क्लिक करें। इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपको "समीक्षा की पुष्टि करें" पर क्लिक करना होगा।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि गलत भुगतान रद्द कर दिया गया था, आपको भुगतान संग्रह में जाना होगा और गलती से किए गए स्थानांतरण की स्थिति को देखना होगा। अगर इसके आगे "रिकॉल" लिखा है, तो इसका मतलब है कि इसे रद्द कर दिया गया है।

जब ट्रांसफर पहले ही हो चुका हो तो Sberbank में मनी ट्रांसफर कैसे रद्द करें? यदि गलती से किए गए भुगतान की पुष्टि की स्थिति है, तो आपको यहां अलग तरह से कार्य करने की आवश्यकता है। इस मामले में, गलत अनुवाद को रद्द करने के लिएआपको ऑपरेटर को कॉल करने या व्यक्तिगत रूप से बैंक से संपर्क करने की आवश्यकता है।

Sberbank ऑनलाइन व्यक्तिगत खाते में ऑपरेटर को कॉल के माध्यम से भुगतान को रद्द करने के सफल प्रयास के मामले में, जिस लेनदेन को रद्द करने की आवश्यकता है, उसकी स्थिति "आवेदन अस्वीकृत" या "बैंक द्वारा अस्वीकृत" होगी।.

टेलीफोन के माध्यम से

मैं दूसरे तरीके से Sberbank में स्थानांतरण कैसे रद्द कर सकता हूं? पैसे वापस करने के लिए लेनदेन को रद्द करने का अगला तरीका बैंक की हॉटलाइन पर ऑपरेटर को कॉल करना है (फोन नंबर आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध है)। चूंकि भुगतान लेनदेन सत्यापित किए जा रहे हैं, इसलिए आपके पास गलत भुगतान को रद्द करने का समय है।

अगर आप किसी गलत ट्रांजैक्शन को समय पर ब्लॉक कर देते हैं, तो आप अपना पैसा अपने अकाउंट में सेव कर सकते हैं। कार्डधारक की पहचान की पुष्टि करने के लिए, कॉल सेंटर संचालक प्रश्न पूछ सकता है। यदि आपको एक कार्ड से दूसरे कार्ड में धनराशि भेजने को रद्द करने की आवश्यकता है, लेकिन साथ ही वे दोनों एक ही बैंक से संबंधित हैं, तो यह करना आसान है। धन की गलत निकासी की स्थिति में, किए गए भुगतान की जानकारी (जैसे समय, राशि और कोड) इस समस्या को तेजी से हल करने में मदद करेगी। समीक्षाओं में अक्सर उल्लेख किया जाता है कि Sberbank ने भुगतान संख्या द्वारा स्थानांतरण रद्द कर दिया है।

टर्मिनल या एटीएम का उपयोग करते हुए लेनदेन के मामले में, इस भुगतान के पूरा होने की पुष्टि करने वाली जानकारी इस ऑपरेशन के लिए एक रसीद या रसीद होगी।

यदि कार्ड धोखेबाजों द्वारा उपयोग किया जाता है, तो आपको शीघ्र कार्रवाई करने की आवश्यकता है। आपको 24 घंटे के अंदर बैंक से संपर्क करना होगा। वहीं, उससे पहले घोषणा कर देना अच्छा रहेगापुलिस को कार्ड चोरी। ग्राहक समीक्षा रिपोर्ट करते हैं कि इनमें से कुछ मामलों में, Sberbank ने स्थानांतरण शुल्क रद्द कर दिया है। चोरी की रकम ज्यादा होने पर ऐसा हो सकता है।

बैंक शाखा में

Sberbank कार्ड से मनी ट्रांसफर कैसे रद्द करें? व्यक्तिगत रूप से बैंक जाने पर गलत ट्रांजेक्शन की समस्या से भी निजात मिल सकती है। यहां दो विकल्प हैं।

उस स्थिति में जब पैसे भेजने वाले ने भुगतान विवरण का संकेत दिया जो मौजूद नहीं है, धन को आरक्षित खाते में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। उन्हें वापस करने के लिए, आपको भुगतान रद्द करने के लिए बैंक को एक आवेदन लिखना होगा। जिस समय के दौरान इस पर विचार किया जाएगा वह एक महीना है। कुछ समीक्षाओं के अनुसार, भुगतान संख्या ज्ञात होने पर, Sberbank ने कार्ड से कार्ड में स्थानांतरण को तेजी से रद्द कर दिया। इसके अलावा, दोनों भुगतान साधन इस संस्था के थे।

यदि मौजूदा भुगतान डेटा निर्दिष्ट किया गया था, तो यहां सब कुछ बदतर है। यहां समस्या का समाधान या तो पैसे पाने वाले व्यक्ति से संपर्क करके किया जा सकता है, या, अगर वह मना कर देता है, तो अदालत में।

मुझे गलत भुगतान कैसे वापस मिलेगा?

यदि आपने भुगतान लेनदेन किया है, लेकिन फिर ध्यान दिया कि आपने गलत डेटा दर्ज किया है, तो आपको क्या करना चाहिए? जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि इस तरह के डेटा के साथ कोई उपयोगकर्ता नहीं है, तो हस्तांतरित धन को आरक्षित खाते में स्थानांतरित कर दिया जाएगा और लगभग एक सप्ताह के बाद वापस कर दिया जाएगा। यदि वे वापस नहीं लौटे हैं, तो आपको भुगतान खोजने के लिए एक आवेदन भरना होगा। जिन मामलों में पैसा किसी बाहरी व्यक्ति को मिला है, इस समस्या को हल करने के लिए और अधिक प्रयास करने होंगे।

अगरगलत लेनदेन की स्थिति "निष्पादित" है, ऐसे मामलों में मुझे क्या करना चाहिए? क्या इस मामले में Sberbank कार्ड में स्थानांतरण रद्द करना संभव है?

दो विकल्प उपलब्ध हैं। पहला प्रासंगिक है यदि पैसा प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचा है। यहां परिणाम कार्रवाई की गति पर निर्भर करता है। यदि आपके पास बैंक को कॉल करने और गलत प्राप्तकर्ता को हस्तांतरण करने से पहले लेनदेन को रद्द करने का समय है, तो Sberbank पैसे वापस कर देगा।

हॉटलाइन कर्मचारी के अनुसार, एक दिन से कम समय बीत जाने पर धनवापसी की बेहतर संभावना है। फिर आपको लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान रद्द करने के लिए आवेदन करना होगा। बैंक को मौद्रिक लेनदेन को रद्द करने की तारीख के बारे में एक अधिसूचना प्राप्त करनी चाहिए या यह नहीं किया जा सकता है। बैंक केवल लेनदेन को रद्द कर सकता है यदि उसकी जिम्मेदारी की समय अवधि समाप्त नहीं हुई है।

वह समय जब बैंक की जिम्मेदारी समाप्त हो जाती है, वह धन की डेबिट के बाद आता है। एक बार लेन-देन हो जाने के बाद, संस्था इसे रद्द नहीं कर सकती, क्योंकि उसके पास अदालत के आदेश के बिना ग्राहक के खातों से धन निकालने का अधिकार नहीं है।

इस मामले में क्या करें?

अगर किसी बाहरी प्राप्तकर्ता को पैसा पहले ही मिल चुका है तो Sberbank में ट्रांसफर कैसे रद्द करें? वित्तीय संस्थान आपको उस व्यक्ति से संपर्क करने की सलाह देता है जिसने धन प्राप्त किया और उसके साथ उनकी वापसी के बारे में सब कुछ तय किया। आप इसकी पुष्टि करने के लिए किसी बैंक शाखा में गलत लेनदेन की एक प्रति खरीद सकते हैं। यदि गलत ऑपरेशन करने वाला उपयोगकर्ता नहीं जानता कि इस प्राप्तकर्ता को कहां देखना है, या बाद वाला पैसा नहीं देता है, तो आप विवादित लेनदेन के लिए बैंक के साथ अनुरोध छोड़ सकते हैं। यदि एकबैंक मदद नहीं कर सका, आप पुलिस और अदालत से संपर्क कर सकते हैं।

आपके पैसे वापस पाने के तरीकों में से एक के रूप में शुल्कवापसी

चार्जबैक का उपयोग करके वापसी की विधि तभी संभव है जब Sberbank Online का उपयोग करके भुगतान ऑनलाइन स्टोर में किया गया हो, न कि किसी निजी व्यक्ति द्वारा।

यदि आपके पास निम्न स्थितियों में से एक है तो यह मामला काम करेगा:

• यदि भुगतान किया गया है, लेकिन विक्रेता उपभोक्ता को माल नहीं भेजता है (शिपमेंट में देरी करता है);
• यदि परिवर्तन हुए हैं और खरीदार आदेश को मना कर देता है, और स्टोर धन वापस नहीं करना चाहता है;
• यदि उत्पाद में समान गुण नहीं हैं या जो ऑर्डर किया गया था वह बिल्कुल नहीं है।

इस मामले में मैं Sberbank कार्ड से स्थानांतरण कैसे रद्द कर सकता हूं? आप बैंक कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं और चार्जबैक जैसी सेवा मांग सकते हैं। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि प्रक्रिया के आधार की पुष्टि करने वाले जितने अधिक दस्तावेज होंगे, अनुमोदन की संभावना उतनी ही अधिक होगी। यह कोई भी हो सकता है, यहां तक कि सबसे महत्वहीन दस्तावेज: चेक, स्टोर / विक्रेता के साथ पत्राचार के स्क्रीनशॉट, बैंक के साथ पत्राचार के स्क्रीनशॉट, सामानों की तस्वीरें जो अपेक्षाओं से भिन्न होती हैं, बैंक स्टेटमेंट, बैंक खाता दस्तावेज - यानी सभी सबूत स्थिति और प्रक्रिया यथावत है।

फिर, अगर बैंक को विश्वास हो जाता है कि खाते में धनराशि वापस कर दी जानी चाहिए, तो वह आईपीयू से अनुरोध करता है। उत्तरार्द्ध, बदले में, स्थिति का विश्लेषण भी करता है। यदि ग्राहक के आवेदन की सामग्री की पुष्टि की जाती है, तो सभी दस्तावेज प्राप्त करने वाले बैंक को भेजे जाते हैं। इसकी बारी में,बैंक अपने ग्राहक से अनुरोध करता है। ऑनलाइन स्टोर को यह साबित करना होगा कि जिन सेवाओं के लिए पैसे का भुगतान किया गया था, वे सभी किए गए थे। यदि कोई सबूत नहीं है या संगठन अनुरोध का जवाब नहीं देता है, तो ऑनलाइन स्टोर के खाते से राशि खरीदार के खाते में वापस कर दी जाती है।

लेन-देन रद्द करने से कैसे बचें?

ऊपर Sberbank में स्थानांतरण रद्द करने के सभी तरीके हैं। हालांकि, ऐसी स्थिति को बाद में हल करने की कोशिश करने से बेहतर है कि ऐसी स्थिति को रोका जाए। विवरण भरते समय आपको सावधान रहना चाहिए, खासकर यदि आप फोन या टैबलेट से भुगतान कर रहे हैं। छोटी स्क्रीन इस स्थिति में कार्य को जटिल बनाती है। कार्ड बनाते समय, एसएमएस सुरक्षा को कनेक्ट करना आवश्यक है ताकि प्रत्येक भुगतान के साथ फोन नंबर पर एक पुष्टिकरण कोड भेजा जाए। यह धोखाधड़ी से बचने में मदद करता है और आपको दर्ज किए गए डेटा को फिर से सत्यापित करने की अनुमति देता है।

यदि कोड के साथ एक संदेश फोन नंबर पर भेजा जाता है, लेकिन उपयोगकर्ता ने कोई कार्ड भुगतान ऑपरेशन नहीं किया है, तो यह बैंक सेवा को कॉल करने और उन्हें सूचित करने के लायक है कि वे आपके खाते से भुगतान करने का प्रयास कर रहे हैं या कार्ड और यह ऑपरेशन नहीं किया जाना चाहिए। बैंक इस भुगतान को रोक देगा।

आपको कभी भी अपने कार्ड का पासवर्ड अजनबियों, यहां तक कि बैंक कर्मचारियों के साथ साझा नहीं करना चाहिए। यदि वन-टाइम पासवर्ड की सूची खो जाती है, तो बैंक से संपर्क करते समय, कर्मचारी एक नया जारी करेगा। त्रुटियों से बचने के लिए विवरण जो स्वचालित रूप से नियमित रूप से दर्ज किए जाते हैं, उन्हें भी जांचना चाहिए।

"Sberbank Online" सही होने पर सबसे आधुनिक और सुरक्षित भुगतान प्रणालियों में से एक हैऔर फंड ट्रांसफर करने के लिए सभी सुरक्षा नियमों का सख्ती से पालन करें। यदि आप सभी निर्देशों का पालन करते हैं, तो बहुत कम त्रुटियां होंगी। लेकिन अगर कोई निश्चित स्थिति हो गई है, तो आपको यह जानना होगा कि सही काम कैसे करना है और समस्या को ठीक करने के लिए कौन सा विकल्प चुनना है।

बैंक के कैश डेस्क पर भुगतान करते समय, भुगतान रसीद को देखना सुनिश्चित करें जो विशेषज्ञ ऑपरेशन पूरा होने के बाद जारी करेगा। यह याद रखना चाहिए कि एक अनुभवी बैंक कर्मचारी भी गलती कर सकता है, इसलिए भुगतान विवरण की जांच करना बेहतर है। जब कोई त्रुटि जल्दी से खोजी जाती है, तो उसे ठीक करना बहुत आसान होता है। किसी भी स्थिति में, समय बर्बाद न करें और प्रतीक्षा न करें, बल्कि किसी भी उपलब्ध तरीके से बैंक से संपर्क करें।