ऑपरेटर-कैशियर बैंकिंग क्षेत्र में एक अद्भुत पेशा है

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

टेलर ऑपरेटर पहला बैंक कर्मचारी होता है जिससे किसी वित्तीय संस्थान के किसी भी ग्राहक को मिलना होता है। यह उनके व्यवहार और आगंतुकों के साथ बातचीत के तरीके के साथ-साथ सेवा की गति और गुणवत्ता पर निर्भर करता है कि बैंक की छाप, उसके स्थिरता संकेतक और वित्तीय बाजार में रेटिंग निर्भर करती है। यह काफी हद तक इस विशेषज्ञ पर निर्भर करता है कि ग्राहक फिर से इस विशेष वित्तीय संस्थान की ओर रुख करेगा या नहीं।

ऑपरेटर-कैशियर श्रम बाजार में काफी मांग वाला पेशा है। हालांकि, इस श्रेणी के विशेषज्ञों के बीच कर्मियों का एक मजबूत कारोबार है। इस नकारात्मक तथ्य का मुख्य कारण कम वेतन है। हालांकि, इस स्तर के कर्मियों के निरंतर परिवर्तन का एक सकारात्मक पहलू भी है - कैरियर की सीढ़ी को ऊपर उठाना।

बताने वाले के बुनियादी नियम

एक कैशियर-ऑपरेटर के बुनियादी नियमों में शामिल हैं: ग्राहक सेवा, उनके सभी सवालों के जवाब प्रदान करना, किसी बैंकिंग संस्थान के डेटाबेस में उचित परिवर्तन करके खातों का रखरखाव करना। इन विशेषज्ञों के काम के लिए भारी प्रयासों की आवश्यकता होती है, क्योंकि लोगों के साथ लगातार संपर्क कुछ मनोवैज्ञानिक तनाव पैदा कर सकता है। हमें इस तथ्य के बारे में नहीं भूलना चाहिए कि बड़ी मात्रा में वर्कफ़्लो के कारण उनके पास अक्सर अनियमित कार्यसूची होती है, और उनकी जिम्मेदारियों में डेटाबेस को अद्यतित रखना शामिल होता है। यह उच्च दायित्व का उल्लेख करने योग्य है।

यह कैशियर का व्यवहार और सहनशक्ति है जो बैंकिंग संस्थान के काम के संगठन को निर्धारित करता है, इसलिए इन कर्मचारियों में शांति और एकाग्रता होनी चाहिए। दुर्भाग्य से, संपर्क करने पर सभी ग्राहक मित्रवत नहीं होते हैं, और इससे ऑपरेटिंग रूम में घोटाले होते हैं।

इस स्थान पर काम करने के लिए, जो लोग विशेष शिक्षा प्राप्त करना चाहते हैं, उन्हें अंतिम उपाय के रूप में कैशियर-ऑपरेटर के पाठ्यक्रम को पूरा करने की आवश्यकता होती है। विदेशी मुद्रा के साथ लेनदेन करते समय, एक विशेष मुद्रा प्रमाण पत्र प्राप्त करना आवश्यक है। इसके अलावा, टेलर-कैशियर को उनके निष्पादन की प्रक्रिया के साथ नकद और बैंक दोनों दस्तावेजों के विभिन्न रूपों को जानना चाहिए। विशेषज्ञ को नकद लेनदेन करने के मामले में वर्तमान कानून का ज्ञान होना चाहिए, प्रतिभूतियों और नकदी के क्षेत्र में संचालन करने में सक्षम होना चाहिए, कैश डेस्क और संबंधित ऑर्डर जर्नल पर रिपोर्ट तैयार करने की प्रक्रिया का सही उपयोग करना चाहिए,कंप्यूटर उपकरण और संबंधित सॉफ़्टवेयर के साथ काम करने का कौशल है।

कैशियर की विशेषज्ञता

अक्सर, कैशियर का कार्य क्षेत्र नकदी के संचलन से जुड़ा होता है। हालांकि, कैशलेस भुगतान और इससे जुड़े अन्य सभी कार्यों के लिए विशेषज्ञ जिम्मेदार हैं।

कैशियर के साथ सफल करियर

ऑपरेटर-कैशियर - यह वह पद है जिसके साथ एक युवा विशेषज्ञ बैंकिंग संस्थानों के क्षेत्र में अपना करियर सफलतापूर्वक विकसित कर सकता है। यह आधुनिक नेता थे जिन्होंने बैंकों में कैशियर के पदों के साथ अपने करियर की शुरुआत की। साथ ही, एक ऑपरेटर की स्थिति रखने वाले युवा पेशेवरों को उच्च शिक्षा प्राप्त करने के लिए काम को प्रशिक्षण के साथ जोड़ने का अवसर मिलता है।