संगठनात्मक संस्कृति का प्रबंधन: विशेषताएं, समस्याएं और तरीके

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

आधुनिक दुनिया में, बहुत सारे संस्थान और समुदाय हैं जिनके अपने लक्ष्य और उद्देश्य हैं, जिनका समाज में एक निश्चित अर्थ और स्थान है। ऐसी कंपनियां अपने स्वयं के मूल्यों और नैतिक मानकों की रक्षा करती हैं और उनकी रक्षा करती हैं। यह ऐसी फर्मों की वृद्धि थी जिसने संगठनात्मक संस्कृति की अवधारणा के उद्भव को गति दी। उद्यम अपनी स्वयं की छवि बनाता है, जो निर्मित उत्पादों और सेवाओं के विशिष्ट गुणों, कार्रवाई के सिद्धांतों और कर्मचारियों की उच्च नैतिक नींव, व्यावसायिक समुदाय में प्रतिष्ठा आदि पर आधारित है। इसे आम तौर पर मान्यता प्राप्त विचारों और विचारों की अवधारणा कहा जा सकता है। कंपनी में जो कर्मचारियों को एक प्रक्रिया स्थापित करने, संबंध बनाने और ऐसे परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रेरित करती है जो इस कंपनी को अन्य सभी से अलग करते हैं।

यह क्या है?

संगठनात्मक संस्कृति प्रबंधन विज्ञान की श्रृंखला में प्रवेश करने वाला ज्ञान का नवीनतम क्षेत्र है। वह ज्ञान के अपेक्षाकृत नए क्षेत्र में बाहर खड़ी थी- संगठनात्मक व्यवहार, जो कंपनी में सामान्य संयोजनों, नींवों, कानूनों और प्रतिमानों की खोज करता है।

संगठनात्मक व्यवहार का मुख्य कार्य किसी व्यक्ति को कंपनी में अपने स्वयं के प्रत्यक्ष कर्तव्यों को प्रभावी ढंग से लागू करने में मदद करना और किए गए कार्य से सबसे अधिक लाभ और संतुष्टि प्राप्त करना है।

इस मिशन को पूरा करने के लिए, अन्य बातों के अलावा, किसी व्यक्ति, कंपनी, रिश्तों आदि के लिए मूल्य मानदंड बनाना आवश्यक है। हम संगठनात्मक व्यवहार में मानदंडों, कानूनों या मानकों के बारे में बात कर रहे हैं। प्रत्येक क्रिया का मूल्यांकन अधिक आधुनिक मानकों के अनुसार किया जाना चाहिए। यह काफी महत्वपूर्ण क्षेत्र है, जो वैज्ञानिकों और चिकित्सकों दोनों के अध्ययन के लिए दिलचस्प है। ऐसे आम तौर पर मान्यता प्राप्त मानकों, कानूनों और रूढ़ियों के अध्ययन और उपयोग का महत्व निर्विवाद है। बदले में, संस्कृति जो इसका घटक है, संगठनात्मक व्यवहार से बनती और बनती है।

घटक भाग

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संगठनात्मक व्यवहार का संगठनात्मक संस्कृति का अपना स्तर है। और यह सब, बिना किसी अपवाद के, एक संपूर्ण बनाता है। इस विषय के बारे में बोलते हुए, हमें अध्ययन की वस्तु के बारे में बात करनी चाहिए, अर्थात संगठनात्मक संस्कृति का स्तर, यह अध्ययन के विषय का भी उल्लेख करने योग्य है, अर्थात् कंपनी में इसका महत्व। इस कार्य का मुख्य उद्देश्य संगठनात्मक संस्कृति का अध्ययन, महत्व की स्थापना, इसके प्रबंधन के लाभों और कठिनाइयों का खुलासा करना होगा।

संगठनात्मक संस्कृति में मुख्य रूप से व्यक्तिगत स्वतंत्रता शामिल है। यानी एक व्यक्ति को अवश्यजिम्मेदारी के स्तर, स्वतंत्रता और कंपनी में पहल करने की क्षमता से अवगत रहें। संगठनात्मक संस्कृति में हमेशा एक निश्चित संरचना होती है। दूसरे शब्दों में, कंपनियों और व्यक्तियों, कार्यशील कानूनों, प्रत्यक्ष प्रबंधन और नियंत्रण के बीच एक संबंध है। एक अन्य समान रूप से महत्वपूर्ण तत्व कंपनी के विकास और क्षमताओं की दिशा या स्तर है। संगठनात्मक संस्कृति के बारे में बोलते हुए, फर्म या कंपनी को एक विशिष्ट लक्ष्य के करीब लाने वाले परिणामों को जल्दी से प्राप्त करने के लिए काम के संयोजन या एकीकरण की भूमिका का उल्लेख करने में कोई भी असफल नहीं हो सकता है। प्रबंधन के समर्थन के बिना संगठनात्मक संस्कृति असंभव है, जब कंपनी की सत्ता में लोग, महान शक्तियों वाले प्रबंधक, अधीनस्थों की मदद करते हैं, उन्हें कार्य कार्यों से संबंधित किसी भी मुद्दे को हल करने में अपना समर्थन देते हैं। यह कार्य दूसरे के समान है, संगठनात्मक संस्कृति में समान रूप से महत्वपूर्ण है, अर्थात् वरिष्ठों द्वारा अपने अधीनस्थों को प्रदान की जाने वाली सहायता की डिग्री।

गुण

संगठनात्मक संस्कृति तब तक काम नहीं करेगी जब तक कि फर्म के पास कर्मचारियों के लिए उनके काम के लिए प्रोत्साहन, प्रोत्साहन न हो। निर्देशक और उसके सहायकों को विभिन्न घटनाओं का प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए।

इन गुणों में किसी भी कंपनी का आधार और रीढ़ होती है जिसकी संगठनात्मक संस्कृति होती है। उपरोक्त कारकों के आधार पर आप किसी भी फर्म के कार्य का वर्णन कर सकते हैं।

संगठनात्मक संस्कृति का उद्देश्यपूर्ण गठन न केवल मानव के उत्पादक उपयोग की अनुमति दे सकता हैकंपनी के संसाधन अपनी रणनीति को लागू करने के लिए, लेकिन कंपनी की प्रबंधन क्षमता की डिग्री बढ़ाने के लिए, टीम की एकता में सुधार करने के लिए।

गठन

कंपनी की संस्कृति का गठन कंपनी के लिए बाहरी वातावरण से जुड़ा है: समग्र रूप से व्यापार क्षेत्र, राज्य संस्कृति के उदाहरण। किसी विशेष विकल्प की एक फर्म द्वारा अपनाना उस क्षेत्र की ख़ासियत के समान हो सकता है जिसमें वह संचालित होता है, वैज्ञानिक, तकनीकी और अन्य परिवर्तनों की गति के साथ, बाजार की विशिष्ट विशेषताओं के साथ, ग्राहक, आदि। नवीन की सामग्री” मूल्य और विश्वास "परिवर्तन में"। लेकिन यह पक्ष कंपनी के मानदंडों और नियमों, इसकी राष्ट्रीय विशेषताओं और अन्य विशिष्ट विशेषताओं और विशेषताओं के आधार पर अलग-अलग तरीकों से खुद को प्रकट कर सकता है।

संगठनात्मक संस्कृति, एक अलग जीव के रूप में, कंपनी को अंदर से प्रबंधित करती है, कंपनी में होने वाले संबंधों को नियंत्रित करती है, एक निश्चित लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करती है, लेकिन "संगठनात्मक संस्कृति प्रबंधन" जैसी कोई चीज होती है। जैसे-जैसे प्रबंधन के क्षेत्र में सुधार होता है, नए तरीके सामने आते हैं जो आपको कंपनी के भीतर होने वाली प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं।

इसके लिए आपको क्या चाहिए?

सबसे पहले, संगठनात्मक संस्कृति के प्रबंधन के तंत्र के बारे में बात करते हैं। सबसे पहले, कंपनी में अपनी स्थिति का विश्लेषण करना हमेशा आवश्यक होता है। ऐसा करने के लिए, सर्वेक्षण या प्रश्नावली के माध्यम से आवश्यक डेटा, गुणात्मक और मात्रात्मक विशेषताओं को नियमित रूप से एकत्र करना आवश्यक है। आगेसंगठनात्मक संस्कृति के काम के बारे में कुछ निष्कर्ष निकालते हुए, इस जानकारी को संसाधित करना आवश्यक है। दस्तावेजों का संग्रह भी उतना ही महत्वपूर्ण है, जो कंपनी के प्रबंधक या प्रबंधक को कंपनी की स्थिति की स्पष्ट समझ देगा। मैं स्पष्ट करना चाहूंगा कि कंपनी के आधिकारिक दस्तावेजों को नियंत्रित करना आवश्यक है, क्योंकि इसके लिए धन्यवाद, एक व्यक्ति को संगठनात्मक संस्कृति के प्रबंधन की सभी समस्याओं के बारे में वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त होती है।

कंपनी के प्रबंधन में आने वाली कठिनाइयों के बारे में बोलते हुए, निम्नलिखित विशेषताओं पर प्रकाश डाला जाना चाहिए। सबसे पहले, कंपनी और उसके कर्मचारियों का प्रभावी कार्य अच्छी तरह से समन्वित कामकाज पर निर्भर करता है। यदि उद्यम की संगठनात्मक संस्कृति का प्रबंधन स्थापित नहीं किया जाता है, तो कर्मचारियों के बीच सकारात्मक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक वातावरण का निर्माण नहीं होगा। दूसरे, प्रभावी प्रबंधन के लिए कंपनी की आंतरिक स्थिति को विनियमित करने के लिए एक आधार और उपकरण बनाना आवश्यक है। यह आपको काम से संबंधित विभिन्न घटनाओं की भविष्यवाणी करने की अनुमति देगा, कंपनी में उत्पादन या दक्षता में गिरावट से बचने के लिए किसी भी जोखिम की डिग्री को कम करेगा।

संगठनात्मक संस्कृति के प्रबंधन की प्रक्रिया के बारे में बोलते हुए, कर्मचारी प्रेरणा की एक प्रभावी प्रणाली बनाने की भूमिका पर ध्यान दिया जाना चाहिए, जिससे कंपनी की रणनीति के कार्यान्वयन में सुधार होगा। कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने से हमेशा विभिन्न समस्याओं को हल करने और कंपनी के विकास के लिए नए लक्ष्यों और विचारों के निर्माण में दक्षता में वृद्धि होती है। कोई छोटा महत्व नहीं है जो कर्मियों का गुणवत्ता चयन करेगासंगठन की संस्कृति के अनुकूल। टीम के भीतर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का समर्थन करने के लिए आवश्यक मानदंडों की उपस्थिति आवश्यक है, केवल इससे भविष्य में उच्च गुणवत्ता वाले कार्य सुनिश्चित होंगे। लेकिन उद्यम के व्यवसाय को विकसित करने के लिए, कर्मचारियों को लगातार नई चीजों में प्रशिक्षित करना, साथ ही नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना, उन्हें संगठन के आंतरिक कामकाज के बारे में आवश्यक ज्ञान प्रदान करना आवश्यक है।

नियमों का पालन ही सफलता की कुंजी है

संगठनात्मक संस्कृति प्रबंधन प्रणाली में एक बहुत ही महत्वपूर्ण नियम शामिल है - "अतीत की परंपराओं को संरक्षित किए बिना, कोई भविष्य का निर्माण नहीं कर सकता।" इससे पता चलता है कि संगठन में मौजूद मूल्यों का, उन परंपराओं का सम्मान करना आवश्यक है जो पीढ़ी दर पीढ़ी चली आ रही हैं। अन्यथा, टीम की दक्षता में गिरावट संभव है, क्योंकि ज्यादातर मामलों में मनोबल उत्पादन की उत्पादकता को प्रभावित करता है। टीम के सभी सदस्यों को कंपनी की नीतियों का पालन करना चाहिए।

आगे क्या है?

अगला, हमें संगठनात्मक संस्कृति प्रबंधन की भूमिका के बारे में बात करनी चाहिए। कल्पना कीजिए कि कंपनी के प्रत्येक कर्मचारी के अपने जीवन मूल्य और दिशानिर्देश हैं जो टीम के हितों से मेल नहीं खाते हैं। कोई किसी का साथ नहीं देता। कंपनी में अराजकता का शासन है, दक्षता शून्य पर है, कोई सामान्य अनुष्ठान, परंपराएं नहीं हैं जो टीम को एकजुट करने में मदद करें। यह कार्य की दक्षता को लगभग सीमा तक कम कर देता है।

इस प्रकार, कोई भी आसानी से इस प्रश्न का उत्तर दे सकता है कि क्यासंगठनात्मक संस्कृति उद्यम के काम में एक प्रमुख भूमिका निभाती है, क्योंकि यह लोगों की टीम में प्रभावी कार्य का मुख्य घटक है। यह विभिन्न लोगों के बीच एक एकीकृत बिंदु है जो एक ही स्थान पर काम करने के लिए मजबूर हैं। पूरी टीम के हितों, मानदंडों और मूल्यों के आधार पर, संगठनात्मक संस्कृति के गठन का प्रबंधन लंबी अवधि में होता है। यह वह है जो कर्मचारियों को जोड़ती है, उन्हें उनकी गतिविधियों से संतुष्टि देती है, उनके लक्ष्यों को अधिक प्रभावी तरीके से प्राप्त करने में मदद करती है।

तो उद्यम विकास को प्राप्त करने के लिए निदेशक और प्रबंधक संगठनात्मक संस्कृति के प्रबंधन के किन तरीकों का उपयोग करते हैं? सबसे महत्वपूर्ण बात हो रही घटनाओं की प्रतिक्रिया है। कंपनी का प्रमुख जितनी तेजी से और अधिक प्रभावी ढंग से एक महत्वपूर्ण स्थिति का जवाब देगा, उतना ही बेहतर अधीनस्थ और प्रबंधक कंपनी के लिए अनुकूल तरीके से इसे हल करने में सक्षम होंगे। इसके अलावा, एक महत्वपूर्ण मानदंड कर्मियों की भर्ती और बर्खास्तगी है, क्योंकि किसी व्यक्ति के लिए ऐसे उद्यम में काम करना असंभव है जिसका प्रदर्शन वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है। एक अनुभवी प्रबंधक निश्चित रूप से उत्पन्न होने वाली स्थिति से निपटेगा, कर्मचारी को उत्तेजित करेगा या उसे उसके कार्यस्थल से वंचित करेगा। यह सब व्यक्ति के काम करने की क्षमता पर निर्भर करता है, और कभी-कभी उसके जीवन में आने वाली कठिनाइयों पर, जिसे कंपनी के प्रमुख को भी निपटाना पड़ता है।

अगली प्रबंधन पद्धति टीम रोल मॉडलिंग है। इसका मतलब है कि प्रत्येक अधीनस्थ को अपना काम सख्ती से करना चाहिए, उसे अपनी शक्तियों, कर्तव्यों और अस्वीकार्य कार्यों के बारे में पता होना चाहिए,उसकी स्थिति के संबंध में। यह अंतिम लक्ष्य तक पहुंचने के लिए आवश्यक कार्य योजना का समर्थन करेगा, जो योग्य परिणाम देगा। हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि कंपनी का मुखिया कंपनी का चेहरा होता है, कोई कह सकता है, एक मानक, कर्मचारियों के लिए एक रोल मॉडल। उसे अपने व्यवहार से एक योग्य कार्यकर्ता की मिसाल कायम करनी चाहिए। अन्यथा, यदि निदेशक की छवि उसकी स्थिति के अनुरूप नहीं है, तो कंपनी का काम इतनी उच्च गुणवत्ता का नहीं हो सकता है, लेकिन सभी मामलों में अपवाद हैं।

एक यात्रा जिसमें समय लगता है

यह नहीं कहा जा सकता है कि किसी कंपनी के प्रबंधन में संगठनात्मक संस्कृति आसान है। आखिरकार, जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, उद्यम के भीतर का माहौल तुरंत नहीं बनता है और इसमें कंपनी के सभी कर्मचारियों के विचार और मूल्य शामिल होते हैं, इसलिए प्रबंधकों, यानी प्रबंधकों को हर संभव तरीके से परंपराओं और कानूनों का समर्थन करना चाहिए। जो समय के साथ विकसित हुए हैं, टीम के मानदंड और नियम, लेकिन फिर भी कंपनी के लाभों पर आधारित हैं। यह सोचने योग्य है कि संगठनात्मक संस्कृति के आधार में क्या शामिल है। उत्तर स्पष्ट है, व्यक्ति की जरूरतों और कंपनी की जरूरतों से मेल खाता है। यदि अनुरोध मेल खाते हैं, तो श्रम की उत्पादकता बढ़ जाती है, कर्मचारी का व्यक्तित्व विवश नहीं होता है, जैसा कि उसके मूल्यों और कंपनी के मूल्यों में विचलन होगा।

कार्यात्मक

विषय की गहरी समझ के लिए, यह संगठनात्मक संस्कृति प्रबंधन की संरचना के बारे में सोचने लायक है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, किसी कंपनी को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए, आपको विधियों, सिद्धांतों और कार्यों पर ध्यान देने की आवश्यकता है। उनमें से किसी को भी नज़रअंदाज़ नहीं किया जा सकतासूचीबद्ध बिंदुओं में से, चूंकि संपूर्ण "जीव" का समन्वित कार्य समन्वित क्रियाओं की समग्रता पर निर्भर करता है।

यह संगठनात्मक संस्कृति प्रबंधन के कार्यों के बारे में बात करने का समय है। ध्यान देने वाली पहली बात, निश्चित रूप से, नियामक कार्य है। यह संगठनात्मक संस्कृति के लिए धन्यवाद है कि टीम के पूरे काम पर, कर्मचारियों के बीच संबंधों पर, उन्हें सौंपे गए कार्यों की पूर्ति पर नियंत्रण है। बेशक, यह एक उत्तेजक विशेषता है। आखिरकार, यह संगठनात्मक संस्कृति है जो कंपनी की दक्षता में सुधार के लिए कर्मियों को प्रेरित और उत्तेजित करने के सिद्धांतों का तात्पर्य है।

अगला, लेकिन कोई कम महत्वपूर्ण कार्य एकीकरण नहीं है। लक्ष्यों और रुचियों के अनुसार कर्मचारियों को एकजुट किए बिना, एक टीम में उच्च गुणवत्ता वाला काम असंभव है। एक व्यक्ति दूसरे की सहायता के बिना कुछ नहीं कर पाएगा, ठीक है, या उसकी उत्पादकता न्यूनतम स्थिति में होगी।

अगला फ़ंक्शन अनुकूली है। संगठनात्मक संस्कृति एक कर्मचारी को एक कंपनी में एक टीम में अनुकूलन करने में मदद करती है, जो एक व्यक्ति को काम में अपनी क्षमता को पूरी तरह से प्रकट करने की अनुमति देती है, जिससे पूरी टीम की उत्पादकता में वृद्धि होती है।

और हां, संचार समारोह। मनुष्य सबसे पहले एक सामाजिक प्राणी है। इसलिए उसे संस्कृति, समाज, संचार, अन्य लोगों के साथ बातचीत की जरूरत है। अपने पूरे जीवन में, एक व्यक्ति अपने लिए लक्ष्य निर्धारित करता है और उन्हें प्राप्त करने के तरीके तैयार करता है। यही बात उसे जानवर से अलग करती है। संगठनात्मक संस्कृति एक व्यक्ति को अन्य लोगों के संपर्क में आने, सामान्य लक्ष्यों तक आने में मदद करती है,नए लक्ष्य निर्धारित करें और एक साथ उच्चतम परिणाम प्राप्त करें।

निष्कर्ष

कार्मिक प्रबंधन में, संगठनात्मक संस्कृति एक बड़ी भूमिका निभाती है, कोई कह सकता है, प्रमुख भूमिका। अपने व्यवसाय में सफल या नेतृत्व करने वाली सभी फर्मों का प्रबंधन अच्छी तरह से विनियमित होता है। साथ ही, यह संगठनात्मक संस्कृति थी जिसने बाजार पर विजय प्राप्त करने वाली नवागंतुक फर्मों से विशाल कंपनियों का निर्माण किया। कंपनी की छवि, उसकी शैली, नियम और मानदंड, परंपराएं और रीति-रिवाज, टीम में रिश्ते और बहुत कुछ इस पर निर्भर करता है। इसलिए यह विषय हर समय प्रासंगिक है, और इसका अध्ययन न केवल प्रबंधकों और प्रबंधकों द्वारा, बल्कि कंपनियों के सभी कर्मचारियों द्वारा भी किया जाना चाहिए। इस कठिन कार्य में संगठनात्मक संस्कृति के विकास का प्रबंधन एक महत्वपूर्ण पहलू है।