काम के घंटे। कार्य समय का फोटो: उदाहरण, नमूना

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

दक्षता लोगों को सफल, प्रतिस्पर्धी बनाती है। काम के समय का आप कितनी कुशलता से उपयोग करते हैं, इस पर शोध करने के लिए एक महान उपकरण काम करने का समय फोटोग्राफी है, दूसरे शब्दों में इसे टाइमकीपिंग भी कहा जाता है। यह उपकरण क्या है, इसका उपयोग कैसे किया जाता है और यह क्या परिणाम लाता है - लेख में पढ़ें।

वर्किंग टाइम फोटोग्राफी क्या है?

यह एक शोध पद्धति है जिसमें एक पूरे कार्य दिवस या एक निश्चित अवधि को निरंतर माप के अधीन किया जाता है। इस अवलोकन के लिए धन्यवाद, आप इस बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि एक कर्मचारी, कर्मचारियों का एक समूह या एक टीम कार्य दिवस के दौरान क्या कर रही है। पर्यवेक्षण एक विशेषज्ञ द्वारा किया जाता है, और ऐसा अध्ययन स्वतंत्र रूप से भी किया जा सकता है। काम और ध्यान भटकाने, धूम्रपान विराम, अनौपचारिक संचार आदि से संबंधित सभी क्रियाएं पूरी तरह से स्थिर हैं।

समय प्रबंधन के शौकीन कर्मचारियों मेंऔर समय प्रबंधन के महत्व को समझते हुए, यह एक लोकप्रिय उपकरण है। इसके अलावा, यदि आप इस सवाल में रुचि रखते हैं कि काम के समय को कैसे अनुकूलित किया जाए, तो काम के समय की फोटोग्राफी पहला कदम होगा। आप केवल वही प्रबंधित कर सकते हैं जो मापा जाता है। अक्सर, केवल कार्य दिवस में बदलाव किए बिना, केवल अवलोकन करने से पहले से ही दक्षता में वृद्धि होती है।

लक्ष्य

यह विधि कई उद्देश्यों को पूरा करती है। सबसे महत्वपूर्ण में से एक कार्य दिवस के दौरान समय के नुकसान की पहचान है। अगला समय की हानि के कारणों को निर्धारित करना और उपायों की एक प्रणाली विकसित करना है जो आपको अधिक कुशलता से काम करने की अनुमति देगा। वर्किंग टाइम फोटोग्राफी आपको कार्य प्रक्रियाओं के लिए समय मानकों को विकसित करने, सबसे सफल कर्मचारियों के संगठनात्मक अनुभव से सीखने और उच्च परिणाम प्राप्त करने के लिए इसे अन्य लोगों को सिखाने की अनुमति देती है।

इस तरह का शोध विशेष रूप से तब मूल्यवान हो जाता है जब कर्मचारियों के विस्तार या कमी, जिम्मेदारियों के पुनर्वितरण का मुद्दा तय किया जा रहा हो।

यदि आप अपने पर्यवेक्षक के साथ अपने वेतन में वृद्धि या किसी सहायक की तलाश के बारे में चर्चा करना चाहते हैं, तो काम के घंटों की एक स्व-निर्मित व्यक्तिगत तस्वीर एक उत्कृष्ट साक्ष्य आधार होगी। आपके पास मजबूत तर्क होंगे, अगर आप इस तरह से तैयारी करेंगे तो नेता आपके प्रस्तावों को और गंभीरता से लेंगे।

कार्य समय की तस्वीरें लेना

इस तथ्य के बावजूद कि प्रक्रिया के नाम में "फोटोग्राफी" शब्द शामिल है, फोटोग्राफिक उपकरण से कुछ भी आवश्यक नहीं है। पर्याप्त कागज औरकलम कार्य को सरल बनाने के लिए, नमूने भरने के साथ तैयार किए गए फॉर्म विकसित किए गए हैं। वे "सलाहकार" जैसी कानूनी प्रणालियों में पाए जा सकते हैं। आप फॉर्म को स्वयं विकसित कर सकते हैं या सामान्य तालिका के साथ प्राप्त कर सकते हैं।

हमेशा एक दिन काफी नहीं होता, इसलिए निगरानी में कई दिन लग सकते हैं।

पूरी प्रक्रिया को सशर्त रूप से तीन चरणों में विभाजित किया जा सकता है: प्रारंभिक, अवलोकन प्रक्रिया, परिणामों का प्रसंस्करण। प्रारंभिक चरण में, प्रपत्र संकलित और भरे जाते हैं, अवलोकन के चरण में, रिकॉर्ड रखे जाते हैं, परिणामों को संसाधित करने के चरण में, वे गणना करते हैं कि इस या उस प्रकार के काम में कितना समय लगता है, प्रभावशीलता का विश्लेषण करें और निष्कर्ष निकालें।

मतगणना के परिणाम

गिनने को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए, एक ही प्रकार के संचालन को संयुक्त, समूहों में एकत्र किया जाता है। सबसे लोकप्रिय समूह हैं:

• तैयारी और पूरा करने का काम (उपकरण शुरू करना, आवश्यक उपकरण तैयार करना, उपकरण बंद करना, कार्यस्थल की सफाई करना)।
• संगठनात्मक मुद्दे।
• कर्तव्यों के प्रत्यक्ष प्रदर्शन के लिए उपयोग किया जाने वाला समय।
• आराम और लंच ब्रेक।

किसी विशेष अध्ययन के लिए उपयुक्त होने पर छोटे समूहों की पहचान की जा सकती है। फिर कर्मचारी के कार्य दिवस की दक्षता या अक्षमता दिखाते हुए एक गुणांक की गणना की जाती है।

टाइमिंग शीट

फॉर्म में एक "हेडर" होना चाहिए जहां पूरा नाम और विशेषता के बारे में जानकारी दर्ज की गई होकर्मचारी, वह सुविधा जहां अध्ययन किया जा रहा है, विश्लेषण की तिथि और समय।

फिर एक टेबल होना चाहिए। पहला कॉलम एक सीरियल नंबर है, फिर प्रदर्शन किए गए कार्य के नाम के लिए एक कॉलम है। तीसरा स्तंभ उस समय की अवधि को इंगित करता है जब से कार्य कब और कितने समय तक किया गया था। चौथा कॉलम काम पर खर्च किए गए समय की गणना करता है। आप एक टिप्पणी कॉलम जोड़ सकते हैं।

मुख्य प्रकार के शोध

एक कर्मचारी को देखा जा सकता है, फिर यह एक व्यक्तिगत फोटो होगा। वे एक समूह या ब्रिगेड देख सकते हैं, फिर यह एक समूह या ब्रिगेड का फोटो होगा।

यदि पूरे कार्य दिवस में अवलोकन किया जाता है, तो ऐसी तस्वीर को क्लासिक कहा जाता है। आप पूरे दिन को नहीं, बल्कि केवल इसके व्यक्तिगत क्षणों को ठीक कर सकते हैं।

एक और विभाजन पहले ही ऊपर बताया जा चुका है। एक विशेषज्ञ निरीक्षण कर सकता है, या आप स्वयं कार्य दिवस की तस्वीरें ले सकते हैं। बाहरी पर्यवेक्षक का उपयोग करते समय, आपको कर्मचारियों की नकारात्मक प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ सकता है। वे पर्यवेक्षण के तहत काम करने से इनकार कर सकते हैं, या, इसके विपरीत, सामान्य से अधिक तेजी से और अधिक काम करना शुरू कर सकते हैं, जिससे समय की लागत पर गलत डेटा हो जाएगा।

वीडियो उपकरण की मदद से शोध किया जा सकता है। एक ओर, यह आपको वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है, दूसरी ओर, कार्य करने वाले व्यक्ति की टिप्पणियों के बिना, प्रत्येक क्रिया को केवल पक्ष से देखकर स्पष्ट रूप से अलग नहीं किया जा सकता है।

मनोवैज्ञानिकतैयारी

इस पर शोध करें कि कर्मचारी काम करने के समय का उपयोग कैसे करते हैं - काम के समय की तस्वीरें खींचना, एक तकनीकी रूप से सरल लेकिन मनोवैज्ञानिक रूप से कठिन तरीका। कर्मचारी इस तरह के अध्ययनों को उन पर निगरानी रखने, काम करने की स्थिति को खराब करने, कमियों की पहचान करने और दंडित करने के प्रयास के रूप में देखते हैं।

इसलिए, इस तरह के अध्ययन के महत्व के प्रारंभिक स्पष्टीकरण पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल का गंभीर प्रभाव पड़ता है। अगर लोग विश्वास और सद्भावना के माहौल में काम करते हैं, तो वे स्वेच्छा से कुछ भी करेंगे जो संगठन को अधिक कुशल और प्रतिस्पर्धी बनाने में मदद करेगा। यदि, इसके विपरीत, टीम को अविश्वास, निरंतर दंड की विशेषता है, तो विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करना बेहद मुश्किल होगा जो वास्तव में परिणाम देगा।

एक प्रेरणा प्रणाली का निर्माण करना महत्वपूर्ण है जिसमें कर्मचारियों के लिए सबसे अधिक कुशलता से काम करना फायदेमंद होगा।

एक उदाहरण विच्छेद करना

प्रत्येक कर्मचारी के लिए कार्य दिवस का सटीक समय निर्धारित करना संभव नहीं है। प्रबंधकीय पदों पर कर्मचारियों के साथ इसका संचालन करना सबसे कठिन काम है, एक लेखाकार के काम के समय की तस्वीर विशेष रूप से कठिन है। यह उन विशेषज्ञों के साथ आसान है जिनके संचालन में स्पष्ट सीमाएं और विशिष्ट विशेषताएं हैं। एक नियम के रूप में, ये कार्य विशेषताएँ हैं।

आइए एक उदाहरण देखते हैं। एक कर्मचारी एक कॉर्पोरेट विभाग में एक प्रबंधक है। यहाँ कार्य समय की एक तस्वीर है (नमूना):

• कार्य दिवस की शुरुआत - 9-00.
• कार्यस्थल की तैयारी(कंप्यूटर को बूट करना, दस्तावेज तैयार करना) - 9-10.
• प्लानेरका – 9-15.
• एक प्रमुख ग्राहक के साथ टेलीफोन पर बातचीत - 9-30।
• ईमेल की जांच - 9-42.
• एक ग्राहक के लिए एक अनुबंध तैयार करना - 9-53।
• स्मोक ब्रेक - 10-37.
• एक ग्राहक के लिए एक नए उत्पाद की प्रस्तुति तैयार करना - 10-57।
• दोपहर का भोजन - 14-05.
• नए कर्मचारी के लिए इंटर्नशिप - 14-58.
• धूम्रपान विराम - 16-15.
• ग्राहकों को कॉल करना - 16-30.
• दिन का अंत (डेस्कटॉप की सफाई, कंप्यूटर बंद करना) - 17-55।
• घर छोड़ना - 18-00.

अब आपको गणना करने की आवश्यकता है कि प्रत्येक क्रिया में कितना समय लगा, कार्यों के प्रकारों को समूहों में वितरित करें, प्रबंधक की दक्षता अनुपात की गणना करें। काम के समय की यह तस्वीर (उदाहरण) आपको अपना खुद का बनाने में मदद करेगी।

इस जानकारी की आवश्यकता किसे है?

सबसे पहले, हितधारक कंपनी के प्रबंधक और मालिक हैं, जो यह समझना चाहते हैं कि कर्मचारियों को कितनी बेहतर तरीके से लोड किया जाता है, क्या कंपनी के श्रम संसाधनों का कुशलतापूर्वक उपयोग किया जाता है।

मानव संसाधन विभाग, मानव संसाधन विभागों के कर्मचारियों को भी व्यावहारिक नौकरी विवरण तैयार करने के लिए समान अध्ययन की आवश्यकता है, संगठन को आवश्यक कर्मचारियों की संख्या का चयन करें, और अनुसंधान कार्य करें।

जिम्मेदार कर्मचारी स्वयं इस तथ्य में रुचि रखते हैं कि कार्य दिवस का कुशलतापूर्वक उपयोग किया जाता है, बिना डाउनटाइम और आपातकालीन कार्य के, ओवरटाइम या काम के साथ कोई स्थिति नहीं होती हैघर।

अब आप एक ऐसी तकनीक से परिचित हो गए हैं जो आपको यह आकलन करने की अनुमति देती है कि कार्य समय का प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा रहा है या नहीं (कार्य समय की तस्वीर)। विधि को व्यवहार में लाने का प्रयास करें, आपको बड़ी संख्या में भंडार मिलेगा, आप देखेंगे कि कैसे बेहतर तरीके से काम करना है। इस दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आप कंपनी के सबसे अधिक उत्पादक कर्मचारियों में से एक बन सकते हैं, और यह निश्चित रूप से देखा और सराहा जाएगा।