2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
आज एक प्लानिंग टूल है जिसे गोल ट्री कहा जाता है। किसी संगठन के लिए इसे बनाने के उदाहरणों और तरीकों पर इस लेख में चर्चा की जाएगी।
हर गतिविधि योजना से शुरू होती है। कुछ करने के लिए, आपके पास पहले एक निश्चित क्रिया मॉडल होना चाहिए।
संगठन की गतिविधियों की सक्षम योजना पूरे व्यवसाय की सफलता के आधे से अधिक है।
शब्द की सामान्य अवधारणा
लगभग हर कोई इस अवधारणा को समझा सकता है। लक्ष्य वांछित परिणाम है जिसे संगठन अपनी गतिविधियों के दौरान प्राप्त करने की योजना बना रहा है। प्रत्येक उद्यम जो व्यवसाय में सफल होना चाहता है, उसे इसे प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए। लक्ष्य सेट न केवल संगठन की गतिविधि के लिए एक बेंचमार्क के रूप में कार्य करता है, बल्कि इसका उपयोग इसके मानकों को निर्धारित करने और प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए भी किया जाता है।
अक्सर जो लक्ष्य होता है उसे प्राप्त करने के लिए लक्ष्य निर्धारित करना संभावित भविष्य के विकास के बारे में धारणाओं पर आधारित होता है, इसलिए उनके कार्यान्वयन और पर्याप्तता की वास्तविकता सटीकता पर आधारित होती हैपरिकल्पना।
लक्ष्य की एक समय सीमा होती है। यह जितना बड़ा होगा, संभावित भविष्य की अनिश्चितता उतनी ही अधिक होगी। तदनुसार, लंबी पूर्व निर्धारित अवधि वाले लक्ष्य अधिक सामान्य रूप में निर्धारित किए जाते हैं।
सबसे सामान्य कथन जो किसी संगठन के उद्भव और संचालन को सही ठहराता है उसे एक मिशन कहा जाता है।
रणनीति क्या है
सफल कंपनियां रणनीति पर बहुत जोर देती हैं। यह कुछ कार्यों के कार्यान्वयन के लिए एक मास्टर प्लान है जो संगठन के लिए उनके महत्व को निर्धारित करता है।
दूसरे शब्दों में, एक रणनीति लक्ष्यों की एक श्रृंखला है जो घटनाओं के एक निश्चित नियोजित परिणाम की ओर ले जाती है।
मिशन क्या है
यह शब्द विभिन्न क्षेत्रों में प्रयोग किया जाता है - चिकित्सा, धार्मिक और अन्य। संगठन का मिशन कंपनी की गतिविधियों का दार्शनिक औचित्य है, इसके वैचारिक घटक, आदर्श जिसके लिए कंपनी को अपने अस्तित्व के दौरान प्रयास करना चाहिए।
संगठन के मिशन के मुख्य घटक:
- ग्राहक केंद्रित।
- सच्चाई। मिशन को ईमानदारी से कहा जाना चाहिए, कोई अस्पष्ट व्याख्या नहीं होनी चाहिए, और वास्तविक स्थिति के अनुरूप भी होना चाहिए।
- अद्वितीयता। मिशन कुछ ऐसा होना चाहिए जो आपकी कंपनी को विशिष्ट बनाता है, इसे प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है।
यदि मिशन संगठन की सभी गतिविधियों के लिए एक सामान्य दिशानिर्देश निर्धारित करता है, तो लक्ष्य अधिक सार्वभौमिक और विशिष्ट होता है।
निर्माण सिद्धांत
लक्ष्य बनाते समय, निम्नलिखित सिद्धांतों का पालन करना महत्वपूर्ण है:
- विशिष्ट।लक्ष्यों को यथासंभव स्पष्ट और सटीक रूप से तैयार करना आवश्यक है ताकि हर कोई समझ सके कि क्या दांव पर लगा है।
- मापनीयता। यह परिमाणित करने का एक अवसर है कि क्या कोई परिणाम प्राप्त किया गया है। यह पहले बताए गए लक्ष्य के साथ तुलना करके किया जाता है। आप इसे सकारात्मक समीक्षाओं की संख्या, अनुपात, क्या होता है की आवृत्ति, समय, औसत, इत्यादि जैसे मानदंडों से माप सकते हैं।
- पहुंचने योग्य। लक्ष्य कंपनी की मौजूदा क्षमताओं के अनुरूप होना चाहिए।
- महत्व। लक्ष्य को मिशन के साथ-साथ संगठन की अन्य आकांक्षाओं का खंडन नहीं करना चाहिए।
संगठन के प्रबंधन के सिद्धांत
प्रबंधन निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित है:
- प्रत्येक व्यक्तिगत कर्मचारी के स्तर तक लक्ष्यों का विकास करना। साथ ही, कर्मचारियों और संगठनों की योजनाओं को एक दूसरे का खंडन नहीं करना चाहिए।
- मूल्यांकन के मध्यवर्ती चरणों में कर्मचारियों के लक्ष्यों का समन्वयन और समायोजन।
- लक्ष्यों के निर्माण में प्रबंधक और कर्मचारी के बीच बातचीत, उनका समन्वय।
- नियमित प्रदर्शन मूल्यांकन और कर्मचारियों की प्रतिक्रिया का संचालन करें।
संगठन में लक्ष्य निर्धारित करने के तरीके
किसी भी कंपनी में नियोजन को केंद्रीकृत और विकेंद्रीकृत किया जा सकता है।
- विकेंद्रीकृत योजना कंपनी की प्रत्येक संरचनात्मक इकाई द्वारा अलग से लक्ष्य निर्धारित करना है।
- किसी संगठन में गतिविधियों की केंद्रीकृत योजना में एक केंद्रीय प्राधिकरण का अस्तित्व शामिल है याएक मूल कंपनी जो अपनी अधीनस्थ कंपनियों के लिए प्रत्यक्ष रूप से लक्ष्य निर्धारित करती है। सेट कार्यों को हल करने के उद्देश्य से सभी संसाधन भी केंद्रीय रूप से वितरित किए जाते हैं।
लक्ष्यों के प्रकार
उन्हें सशर्त रणनीतिक और सामरिक में विभाजित किया जा सकता है।
- रणनीतिक - ये वे हैं, जिनकी उपलब्धि संगठन को एक नए वित्तीय या संरचनात्मक स्तर पर लाएगी। रणनीतिक लक्ष्यों के शास्त्रीय उदाहरण हैं: नवाचार और कार्य योजना, एक निश्चित बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा करना। हालाँकि, प्रत्येक संगठन की अपनी रणनीति होती है।
- सामरिक - ये वे हैं जो रणनीतिक प्राप्त करने के कुछ चरणों को दर्शाते हैं। वे चालू हैं (एक निश्चित अवधि, तिमाही, वर्ष, आदि के लिए लक्ष्य)।
साथ ही, सभी लक्ष्यों को सरल और जटिल में विभाजित किया जा सकता है। सरल लोगों को एक चरण में किया जाता है। जटिल लोगों में उनके कार्यान्वयन के लिए गतिविधियों की एक पूरी श्रृंखला शामिल होती है। कार्यों की जटिलता और फोकस के आधार पर, लक्ष्यों का एक पदानुक्रम बनाया जाता है।
साथ ही ये शॉर्ट टर्म, मीडियम टर्म और लॉन्ग टर्म हैं। यह बताई गई समय सीमा पर निर्भर करता है।
- अल्पकालिक - ये वे लक्ष्य हैं जो एक वर्ष तक की अवधि के भीतर पूरे किए जाते हैं। उन्हें शब्दों की अधिकतम विशिष्टता और स्पष्टता की आवश्यकता होती है।
- मध्यम अवधि - ये ऐसे लक्ष्य हैं, जिन्हें लागू करने की योजना एक से पांच साल तक की है।
- दीर्घकालिक - जिसके कार्यान्वयन के लिए पांच साल से अधिक की आवश्यकता है।
वे भी हो सकते हैं:
- ऑपरेशनल - लंबे समय तक नियमित रूप से किया जाता हैसमय।
- डिज़ाइन - एक बार किया गया।
लक्ष्यों की संरचना और पदानुक्रम को सही ढंग से बनाने के लिए, कंपनी के लिए उनकी तात्कालिकता और महत्व के आधार पर, लक्ष्य ट्री पद्धति का अक्सर उपयोग किया जाता है। यह दृष्टिकोण कार्य योजना के लिए सबसे प्रभावी उपकरणों में से एक है।
गोल ट्री क्या है
यह शब्द बहुत पहले नहीं आया था, इसलिए हर कोई इसके सार से परिचित नहीं है। एक संगठन का लक्ष्य वृक्ष संगठन के सभी लक्ष्यों की एक पदानुक्रमित संरचना है, जिसे चार्ट या तालिका के रूप में प्रदर्शित किया जाता है।
कंपनी की रणनीतिक योजनाओं को लागू करने के लिए विभिन्न स्तरों के परिचालन और परियोजना लक्ष्यों दोनों का उपयोग किया जा सकता है।
लक्ष्य ट्री पद्धति में संगठन के रणनीतिक कार्यों को सरल कार्यों में विभाजित करना शामिल है ताकि निम्न कार्य, कार्यान्वित किया जा रहा है, उच्च के कार्यान्वयन के लिए एक उपकरण बन जाता है। साथ ही, संरचना के अधिकतम सरलीकरण को प्राप्त करने के लिए प्रत्येक महत्वपूर्ण कार्य को कई सरल कार्यों में विभाजित किया जाता है।
गोल ट्री कैसे बनाएं
आइए संगठन के लक्ष्य वृक्ष को बनाने के लिए एल्गोरिथ्म पर अधिक विस्तार से विचार करें।
- सबसे पहले, संगठन का मुख्य रणनीतिक उद्देश्य निर्धारित किया जाता है। यह एक या दो वाक्यों में तैयार किया गया है और यह बताना चाहिए कि अंत में क्या होना चाहिए।
- फिर, लक्ष्य विघटित हो जाता है - इसे सरल कार्यों में विभाजित किया जाता है, जिसके कार्यान्वयन से इसकी उपलब्धि होगी। यह प्रक्रिया चाहिएनिम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करें:
-विभाजन पूर्ण होना चाहिए, कोई घटक छूटना नहीं चाहिए;
-विभाजन अनन्य होना चाहिए। किसी भी साधारण कार्य में दूसरा नहीं हो सकता;
-विभाजन में सभी साधारण समस्याओं का एक समान आधार होना चाहिए।
-विभाजन एक समान होना चाहिए। प्रत्येक स्तर समान पैमाने और महत्व के कार्यों से बना होना चाहिए।
- प्रत्येक विशिष्ट संगठन पर लागू प्रतिबंध बनते हैं।
- प्रत्येक कार्य के लिए विकल्पों का विश्लेषण। उनमें से कोई भी विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है। सभी संभावित कार्यान्वयन विकल्पों का विश्लेषण किया जाता है और सबसे इष्टतम विकल्प चुने जाते हैं।
- अगला, कर्मचारियों और विभागों के लिए कार्यों और कार्यों का निर्माण किया जाता है।
लक्ष्य वृक्ष आरेख
जैसा कि आप जानते हैं, जानकारी को हमेशा दृष्टि से बेहतर माना जाता है। इसलिए, संगठन के लक्ष्य वृक्ष को एक तालिका या एक स्तरित आरेख के रूप में दर्शाया गया है, जहां शीर्ष स्तर संगठन का मुख्य लक्ष्य है।
अगला उप-स्तर वे लक्ष्य होंगे, जिनके क्रियान्वयन से मुख्य लक्ष्य की प्राप्ति होगी।
निम्नलिखित लक्ष्य हैं जो उच्च स्तर पर उन लोगों के कार्यान्वयन की ओर ले जाएंगे। उनमें से प्रत्येक तब तक अपघटन के अधीन है जब तक यह तार्किक समझ में आता है। लक्ष्य ट्री में स्तरों की संख्या संगठन की जटिलता और आकार पर निर्भर करती है।
उद्यम जितना बड़ा होगा, उसकी संरचना उतनी ही जटिल होगी, पेड़ में अपघटन का स्तर उतना ही अधिक होगा। इस प्रकार, संगठन के लक्ष्यों का पदानुक्रम सीधे इसकी संरचना से संबंधित है औरविशेषताएं।
स्पष्टता के लिए, संपूर्ण आरेख एक शीट पर दिखाया जाना चाहिए।
आरेख को पढ़ते समय, यह स्पष्ट होना चाहिए कि प्रस्तुत किए गए किसी भी लक्ष्य को कैसे प्राप्त किया जाए, दोनों प्रमुख और सरल।
यह समझने की स्पष्टता कि निर्धारित लक्ष्यों को कैसे प्राप्त किया जाए, आगे के काम के लिए उपयुक्तता के संदर्भ में एक पेड़ के मूल्यांकन के लिए एक मानदंड है।
लक्ष्य वृक्ष कार्य
सभी लक्ष्यों की एक विस्तृत, नेत्रहीन प्रदर्शित योजना न केवल बड़ी कंपनियों के लिए आवश्यक है जिसमें कई विभाग, कर्मचारी और कार्य हैं।
संगठन का लक्ष्य वृक्ष किसी भी गतिविधि को सुव्यवस्थित करता है, सभी संभावित विकल्पों में एक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करता है, आपको व्यवसाय करने के सभी आवश्यक तत्वों को ध्यान में रखता है।
एक होटल के उदाहरण पर लक्ष्यों का वृक्ष
इस संस्था का मिशन शहर के मेहमानों के लिए आराम, आराम और सहजता के माहौल में गुणवत्तापूर्ण आवास प्रदान करना है।
सभी होटल अधिक से अधिक लाभ कमाने का प्रयास करते हैं।
छोटे होटल का गोल ट्री इस प्रकार बनाया जा सकता है:
| लक्ष्य स्तर | विवरण | |||||||||
| मुख्य लक्ष्य | अधिकतम संभव लाभ प्राप्त करना | |||||||||
| मुख्य लक्ष्य | सेवा की गुणवत्ता में सुधार | संभावित सेवाओं की सीमा का विस्तार | विज्ञापन और मार्केटिंग का परिचय | |||||||
| प्रथम स्तर के उप-लक्ष्य | उत्पादन प्रक्रिया की गुणवत्ता में सुधार | कर्मचारियों के साथ बातचीत में सुधार करें | सेवासम्मेलन और भोज | खानपान सेवाओं का प्रावधान | विज्ञापन और नए ग्राहकों को आकर्षित करना | ग्राहकों की वफादारी बढ़ाना | ||||
| दूसरे स्तर के उपलक्ष्य | अधिक कुशल हाउसकीपिंग के लिए नए उपकरण खरीदना | सीआरएम का निर्माण - त्वरित बुकिंग और सेवा के लिए सिस्टम | स्टाफ प्रशिक्षण | नई स्टाफ प्रेरणा प्रणाली | बैठक कक्ष का आवंटन और नवीनीकरण | एक सम्मेलन कक्ष बनाना | साइट पर कैफे या रेस्तरां | इंटरनेट विज्ञापन | कर्मचारियों की व्यावसायिक यात्राओं के लिए संगठनों को वाणिज्यिक प्रस्तावों का वितरण | नियमित ग्राहकों के लिए बोनस और छूट के साथ क्लब कार्ड |
साथ ही, दूसरे स्तर के प्रत्येक लक्ष्य के लिए उनके कार्यान्वयन के लिए कार्यों और संसाधनों की एक सूची बनाई जाती है।
उदाहरण के लिए, एक बैठक कक्ष आवंटित करने और उसकी मरम्मत करने के लिए, कार्यों की निम्नलिखित सूची बनाई जाती है:
शर्त - होटल परिसर में एक नि:शुल्क कमरा होना चाहिए या किसी एक कमरे को मुक्त करने और बदलने का अवसर होना चाहिए। साथ ही, इस तरह के नवाचार को आर्थिक रूप से व्यवहार्य होना चाहिए। इसलिए, कार्य होंगे:
- बैठक कक्ष होने से संभावित लाभ की गणना करें।
- मरम्मत की लागत की गणना करें।
- मरम्मत टीम से सहमत हैं और आवश्यक समय सीमा निर्धारित करें।
- ग्राहकों के लिए बातचीत की व्यवस्था करें।
होटल के क्षेत्र में एक रेस्तरां या कैफे का उद्देश्य कम विशिष्ट है, इसे आगे विभाजित किया जाना चाहिएकई स्तर। हमने ऐसा क्यों नहीं किया?
तथ्य यह है कि कैटरिंग यूनिट खोलना बहुत मुश्किल काम है। यह व्यावहारिक रूप से दूसरे व्यवसाय के उद्घाटन के साथ जुड़ा हुआ है। इसलिए, इस लक्ष्य को प्राप्त करने के सभी संभावित तरीकों को पहले लिखा जाता है। इसके आमतौर पर दो विकल्प होते हैं:
- एक रेस्टोरेंट पार्टनर के साथ सहयोग करने का निमंत्रण।
- होटल के संस्थापकों द्वारा एक रेस्तरां खोलना।
लाभ और जोखिम के अनुपात के आधार पर एक रास्ता चुना जाता है। इसके आधार पर, होटल के क्षेत्र में एक रेस्तरां खोलने के लिए लक्ष्यों का एक नया पेड़ तैयार किया जा रहा है।
सिफारिश की:
संगठन विकास के चरण। संगठन जीवन चक्र
मैकडॉनल्ड्स, ऐप्पल और वॉलमार्ट जैसे दिग्गजों में 100,000 से अधिक कर्मचारियों के अलावा क्या समान है, यह एक दिलचस्प सवाल है। वे सभी छोटे से शुरू हुए, कुछ ही लोगों के साथ, और फिर बड़े हुए। संगठनात्मक विकास के चरण घरेलू कंपनियों पर भी लागू होते हैं। सभी प्रमुख निर्माताओं को संक्रमण काल का सामना करना पड़ता है। मूल रूप से, सरकारी सहायता और बड़े निवेश के बिना, सब कुछ छोटे व्यवसाय से शुरू होता है
संगठन का सार और अवधारणा। संगठन के स्वामित्व का रूप। संगठन जीवन चक्र
मानव समाज में कई संगठन होते हैं जिन्हें कुछ लक्ष्यों का पीछा करने वाले लोगों का संघ कहा जा सकता है। उनके कई अंतर हैं। हालांकि, उन सभी में कई सामान्य विशेषताएं हैं। संगठन के सार और अवधारणा पर लेख में चर्चा की जाएगी।
श्रम का क्षैतिज विभाजन है संगठन में प्रबंधन के स्तर, लक्ष्यों और उद्देश्यों की अवधारणा
उद्यम की दक्षता के लिए प्रबंधन में श्रम के क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर विभाजन का उपयोग किया जाता है। यह विभिन्न स्तरों के प्रबंधकों के बीच उत्पादन प्रक्रिया और शक्तियों के वितरण का विवरण प्रदान करता है। कंपनी के प्रदर्शन में सुधार करने के लिए, श्रम विभाजन के सिद्धांतों को जानना आवश्यक है, साथ ही संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों को सही ढंग से निर्धारित करना आवश्यक है।
लक्ष्यों के वृक्ष का एक उदाहरण और इसके निर्माण का सिद्धांत
लक्ष्य वृक्ष लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के लिए आवश्यक साधनों के बीच संबंध का एक ग्राफिक प्रतिनिधित्व है। लक्ष्य वृक्ष का कोई भी उदाहरण अनुमानी प्रक्रिया का उपयोग करते हुए निगमनात्मक तर्क की विधि के अनुसार इसके निर्माण को प्रदर्शित करता है।
अंशदायी पेंशन: इसके गठन और भुगतान की प्रक्रिया। बीमा पेंशन और वित्त पोषित पेंशन का गठन। वित्त पोषित पेंशन भुगतान का हकदार कौन है?
पेंशन का वित्त पोषित हिस्सा क्या है, आप भविष्य की बचत कैसे बढ़ा सकते हैं और रूसी संघ के पेंशन फंड की निवेश नीति के विकास की क्या संभावनाएं हैं, आप इस लेख से सीखेंगे। यह सामयिक सवालों के जवाब भी प्रकट करता है: "वित्त पोषित पेंशन भुगतान का हकदार कौन है?", "पेंशन योगदान का वित्त पोषित हिस्सा कैसे बनता है?" और दूसरे
