कंपनी का मिशन और लक्ष्य: परिभाषा, गतिविधियों की विशेषताएं और कार्यान्वयन

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

कार्य की प्रक्रिया में, उद्यम का प्रबंधन विभिन्न निर्णय लेता है। वे, विशेष रूप से, उत्पादों की श्रेणी से संबंधित हैं, जिन बाजारों में इसे प्रवेश करना है, प्रतियोगिता में किसी की स्थिति को मजबूत करने के मुद्दे, इष्टतम प्रौद्योगिकी, सामग्री आदि का चुनाव। इन समस्याओं को हल करने के उद्देश्य से गतिविधियां हैं उद्यम की व्यापार नीति कहा जाता है।

फर्म लक्ष्य प्रणाली

जैसा कि आप जानते हैं, कोई भी उद्यम लाभ कमाने के लिए बनाया जाता है। हालांकि, कंपनी के मालिक की यही एकमात्र इच्छा नहीं है। आय उत्पन्न करने की इच्छा के अलावा, कंपनी के लिए रणनीतिक लक्ष्य होने चाहिए। इनमें शामिल हैं:

1. अपने उत्पाद के लिए सबसे बड़े संभावित बिक्री क्षेत्र पर विजय या प्रतिधारण।
2. उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करें।
3. प्रौद्योगिकी समर्थन में अग्रणी बनें।
4. वित्तीय, कच्चे माल और श्रम संसाधनों का अधिकतम उपयोग।
5. संचालन की लाभप्रदता बढ़ाएँ।
6. अधिकतम संभव रोजगार प्राप्त करें।

परियोजना कार्यान्वयन योजना

कंपनी के मुख्य लक्ष्यों को चरणों में हासिल किया जाता है। उद्यम की कार्य योजना में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

1. स्पष्ट मात्रात्मक मापदंडों को स्थापित करना जो उद्यम निर्धारित कार्यों को हल करने की प्रक्रिया में हासिल करना चाहता है।
2. प्रमुख क्षेत्रों और गतिविधियों की पहचान। इस स्तर पर, उद्यम के काम पर बाहरी कारकों के प्रभाव की डिग्री और प्रकृति को स्थापित करना, कंपनी की कमजोरियों और आंतरिक क्षमता की पहचान करना आवश्यक है।
3. एक लचीली दीर्घकालिक योजना प्रणाली विकसित करना। यह कंपनी के ढांचे के अनुरूप होना चाहिए।

मिशन स्टेटमेंट

एक उद्यम को उन कार्यों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए जो कार्य के दौरान हल किए जाएंगे। कंपनी की गतिविधि के लक्ष्य उपभोक्ताओं, मौजूदा प्रौद्योगिकियों को आपूर्ति की जाने वाली वस्तुओं (सेवाओं) के अनुरूप होना चाहिए। यह बाहरी कारकों के प्रभाव को ध्यान में रखता है। मिशन स्टेटमेंट में कंपनी की संस्कृति का विवरण होना चाहिए, काम करने के माहौल की एक विशेषता।

मिशन का महत्व

व्यक्तिगत अधिकारी इसे चुनने और तैयार करने की जहमत नहीं उठाते। यदि आप उनमें से कुछ से पूछें कि फर्म के संगठन के लक्ष्य क्या हैं, तो उत्तर स्पष्ट होगा - आय को अधिकतम करने के लिए। इस बीच, उद्यम के मिशन के रूप में लाभ कमाने का विकल्प असफल रहा है। बेशक, किसी भी कंपनी के लिए आय महत्वपूर्ण है। हालाँकि, इसकी प्राप्ति विशेष रूप से उद्यम का आंतरिक कार्य है। फर्म अपने तरीके से हैअनिवार्य रूप से एक खुली संरचना। यह तभी जीवित रह सकता है जब यह विशिष्ट बाहरी जरूरतों को पूरा करे। लाभ कमाने के लिए, एक कंपनी को उस वातावरण की स्थिति का विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है जिसमें वह काम करती है। इसीलिए कंपनी के लक्ष्य बाहरी कारकों से निर्धारित होते हैं। एक उपयुक्त मिशन का चयन करने के लिए, प्रबंधन को 2 प्रश्नों का उत्तर देना होगा: "कंपनी के ग्राहक कौन हैं?" और "कंपनी किस ग्राहक की ज़रूरतों को पूरा करने में सक्षम है?"। फर्म द्वारा सृजित लाभों का उपयोग करने वाली कोई भी इकाई उपभोक्ता के रूप में कार्य करेगी।

बारीकियां

दृढ़ लक्ष्यों को तैयार करने की आवश्यकता को लंबे समय से मान्यता दी गई है। जी. फोर्ड ने उद्यम का निर्माण करते हुए लोगों को सस्ता परिवहन प्रदान करने के मिशन के रूप में चुना। लाभ कमाना फर्म का एक संकीर्ण लक्ष्य है। इसकी पसंद निर्णय लेने की प्रक्रिया में स्वीकार्य विकल्पों पर विचार करने की प्रबंधक की क्षमता को सीमित करती है। यह, बदले में, प्रमुख कारकों की अनदेखी का कारण बन सकता है। तदनुसार, बाद के निर्णय निम्न प्रदर्शन में योगदान कर सकते हैं।

पसंद की कठिनाई

कई गैर-लाभकारी संरचनाओं के पास काफी बड़ा ग्राहक आधार है। इस संबंध में, उनके लिए अपने मिशन को तैयार करना काफी कठिन है। ऐसे में आप सरकार के अधीन संस्थानों पर ध्यान दे सकते हैं। इस प्रकार, यह माना जाता है कि वाणिज्य मंत्रालय बिक्री के क्षेत्र में शामिल संस्थाओं को सहायता प्रदान करता है। व्यवहार में, इस संस्था को उद्यमिता को समर्थन देने के कार्यों को हल करने के अलावा,जनता और सरकार की जरूरतों को स्वयं पूरा करें। कठिनाइयों के बावजूद, एक गैर-लाभकारी संगठन को ग्राहकों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, अपने लिए एक उपयुक्त मिशन तैयार करने की आवश्यकता होती है। छोटी कंपनियों के नेताओं को बाजार में कंपनी के लक्ष्यों का स्पष्ट रूप से प्रतिनिधित्व करना चाहिए। यहां खतरा बहुत कठिन मिशन को चुनने में है। उदाहरण के लिए, आईबीएम जैसा विशाल न केवल कर सकता है, बल्कि एक बड़े सूचना समुदाय की जरूरतों को पूरा करने का प्रयास करना चाहिए। हालांकि, उद्योग में एक नवागंतुक डेटा की एक छोटी राशि को संसाधित करने के लिए सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर प्रदान करने तक सीमित होगा।

कार्य

वे फर्म के उद्देश्य के अनुरूप हैं। कार्य एक विशिष्ट अवधि के लिए नियोजित संकेतकों को प्राप्त करना है। उनकी मात्रा कंपनी के मालिक के हितों, पूंजी की मात्रा, बाहरी और आंतरिक कारकों को ध्यान में रखते हुए निर्धारित की जाएगी। उद्यम के मालिक को कर्मियों के लिए कार्य निर्धारित करने का अधिकार है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उसकी स्थिति क्या है। यह एक व्यक्ति, एक शेयरधारक या एक सरकारी एजेंसी हो सकती है।

करने के लिए सूची

इसमें उद्यम की बारीकियों के आधार पर विभिन्न मदों को शामिल किया जा सकता है। कंपनी के उद्देश्यों में शामिल हैं:

1. मुनाफा कमाना।
2. उपभोक्ताओं को विवाद और अनुबंध की शर्तों के अनुसार उत्पाद उपलब्ध कराना।
3. नागरिकों के लिए रोजगार सृजित करना।
4. उद्यम में कर्मचारियों को वेतन, उपयुक्त काम करने की स्थिति और पेशेवर क्षेत्र में विकसित होने का अवसर प्रदान करना।
5. डाउनटाइम की रोकथाम, व्यवधान,दोषों का उत्पादन, आपूर्ति में व्यवधान, उत्पादन की मात्रा में कमी, लाभप्रदता में कमी।
6. प्रकृति, जल निकायों, वायु की सुरक्षा सुनिश्चित करना।

जैसा कि आप देख सकते हैं, लाभ कमाना उद्यम के कार्यों की सूची में शामिल है, लक्ष्य नहीं। यह एक बार फिर साबित करता है कि आय सृजन कार्य का प्रमुख क्षेत्र नहीं हो सकता।

फर्म के उद्देश्य को आकार देना

यह कई सिद्धांतों के अनुपालन में किया जाता है। फर्म के उद्देश्य होने चाहिए:

1. यथार्थवादी और प्राप्त करने योग्य बनें।
2. स्पष्ट और स्पष्ट रहें।
3. विशिष्ट समय सीमा है।
4. काम को सही दिशा में प्रेरित करें।
5. प्रभाव-उन्मुख।
6. सुधार और समीक्षा के लिए उपलब्ध रहें।

अपनी व्यावसायिक नीति विकसित करते समय, कोई भी उद्यम जीवित वातावरण का विश्लेषण करता है। यह महत्वपूर्ण तत्वों की पहचान करता है जो कंपनी के कार्यों को लागू करने और नियोजित लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं।

बाहरी कारक

वे उपभोक्ता, आपूर्तिकर्ता, जनसंख्या और सरकारी एजेंसियां हैं। बाहरी वातावरण की स्थिति का कंपनी की दक्षता पर सीधा प्रभाव पड़ता है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता मांग उत्पादन की मात्रा को प्रभावित करेगी। यह जितना अधिक होगा, उत्पादित उत्पादों की संख्या उतनी ही अधिक होगी। बाहरी वातावरण में कार्य और सामान्य क्षेत्र शामिल हैं। पहले में ऐसे तत्व होते हैं जिनके साथ उद्यम का सीधा संपर्क होता है। प्रत्येक कंपनी के लिए, कार्य वातावरण में हो सकता हैव्यापार नीति और उद्योग संबद्धता की सामान्य दिशा के आधार पर अलग-अलग डिग्री समान होनी चाहिए। उपभोक्ता, प्रतियोगी, आपूर्तिकर्ता तत्काल वातावरण बनाते हैं। बाकी सब कुछ सामान्य वातावरण से संबंधित है। यह राजनीतिक, सामाजिक, तकनीकी, आर्थिक कारकों से बनता है। सामान्य वातावरण कंपनी की रणनीति, विकास दिशाओं की पसंद को प्रभावित करता है। साथ ही, उद्यम अपनी क्षमताओं पर कार्य वातावरण के प्रभाव पर विचार करता है।

आंतरिक कारक

वे कार्मिक, उत्पादन सुविधाएं, वित्तीय और सूचना संसाधन हैं। इन कारकों की परस्पर क्रिया का परिणाम तैयार उत्पादों (प्रदान की गई सेवाओं, किए गए कार्य) में व्यक्त किया जाता है। आंतरिक वातावरण में उत्पादन गतिविधियों में सीधे शामिल विभाग, तत्व, सेवाएं शामिल हैं। इन घटकों की संरचना बदलने से उद्यम की दिशा प्रभावित होती है। साथ में, आंतरिक और बाहरी कारक कंपनी के संगठनात्मक वातावरण का निर्माण करते हैं।

निष्कर्ष

उद्यम में कार्यों के कार्यान्वयन के लिए एक रणनीति तैयार की जाती है। इसमें लक्ष्यों को प्राप्त करने के विभिन्न साधन या तरीके शामिल हैं। वैकल्पिक विकल्पों के एक सेट का विकास उद्यम के काम, प्रतिस्पर्धियों और ग्राहकों की जरूरतों के व्यापक विश्लेषण के परिणामों के आधार पर किया जाता है। रणनीतिक योजना प्रबंधन गतिविधियों का एक अभिन्न अंग है। कार्यों का विकास विभिन्न अवधियों के लिए किया जा सकता है। वे जा सकते हैंअल्पकालिक या दीर्घकालिक। रणनीति लचीली होनी चाहिए। यह आधुनिक परिस्थितियों में विशेष रूप से सच है। लक्ष्य निर्धारित करते समय, एक उद्यम को अपने संसाधनों और क्षमताओं का गंभीरता से आकलन करना चाहिए। कंपनियां अक्सर जितना संभाल सकती हैं उससे अधिक लेती हैं। नतीजतन, न केवल उद्यम की प्रतिष्ठा को नुकसान होता है। गैर-विचारित कदम जो लक्ष्य कंपनी की बारीकियों और क्षमताओं के अनुरूप नहीं हैं, अक्सर प्रतिपक्षों, दिवालियापन के लिए बड़े ऋण की ओर ले जाते हैं। ऐसी समस्याओं से बचने के लिए, अपने मिशन के चुनाव के लिए पूरी जिम्मेदारी के साथ संपर्क करना आवश्यक है।