2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
प्रबंधन में अनुसंधान विधियां किसी भी कंपनी में प्रबंधन की समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक उपकरण हैं। लेख संगठन प्रबंधन के मुद्दों के अध्ययन के लिए मुख्य दृष्टिकोण प्रस्तुत करता है।
शोध क्या है?
"अनुसंधान" की अवधारणा में समस्याग्रस्त मुद्दों की पहचान करने, अध्ययन के तहत क्षेत्र में उनकी भूमिका और स्थान स्थापित करने, वस्तुओं, घटनाओं और उनके गुणों में परिवर्तन के संबंधों और पैटर्न का अध्ययन और वर्णन करने के लिए कार्यों का एक सेट शामिल है। साथ ही अध्ययन के तहत प्रणाली में सुधार या अध्ययन में आने वाली समस्याओं को हल करने के लिए अर्जित ज्ञान का उपयोग करने के लिए समाधान की खोज और औचित्य।
सभी शोधों का एक उद्देश्य होता है। प्रबंधन में, अनुसंधान का उद्देश्य प्रबंधन प्रणाली की दक्षता में सुधार करना है। साथ ही, विभिन्न प्रकार के कार्य निर्धारित किए जा सकते हैं जो प्रबंधन की समस्याओं को हल करते हैं या बाद की गुणवत्ता में सुधार करते हैं।
प्रबंधन में अध्ययन का विषय और वस्तु
प्रबंधन में सभी शोध विधियों का उद्देश्य वस्तु - प्रबंधन प्रणाली का अध्ययन करना है। वह क्या है?
आधार परप्रबंधन एक ऐसा व्यक्ति है जिसके नेतृत्व के गुण उसे अपने चारों ओर परस्पर जुड़े नियंत्रणों का एक नेटवर्क बनाने की अनुमति देते हैं जो स्थापित नियमों के अनुसार काम करते हैं। यदि प्रबंधन अनुसंधान का उद्देश्य प्रबंधन प्रणाली है, तो प्रबंधन का उद्देश्य फर्म (संगठन) है। इस प्रकार, बाद के कल्याण और विकास को भी अध्ययन के उद्देश्य में शामिल किया गया है।
प्रबंधन में शोध का विषय आमतौर पर प्रबंधन प्रक्रिया में एक विरोधाभास या समस्या है।
प्रबंधन प्रणाली में अनुसंधान पद्धति के मूल सिद्धांत
प्रबंधन में पद्धति और अनुसंधान विधियां पूरी तरह से चुने हुए दृष्टिकोण पर निर्भर करती हैं। उत्तरार्द्ध वैचारिक, पहलू और प्रणालीगत हो सकता है।
एक ही समस्या का एक अलग पहलू हो सकता है, उदाहरण के लिए, सामाजिक या आर्थिक, उसके विचार के "परिप्रेक्ष्य" के आधार पर।
अवधारणा एक व्यापक अवधारणा है और इसमें समस्या के अध्ययन की प्रक्रिया शुरू करने से पहले अनुसंधान के लिए बुनियादी प्रावधानों का विकास शामिल है।
आज सबसे लोकप्रिय शोध के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण है। प्रणाली, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, परस्पर तत्वों का एक नेटवर्क है, इसलिए यह दृष्टिकोण अध्ययन की वस्तु के सबसे व्यापक और व्यापक अध्ययन और लक्ष्य को प्राप्त करने की अनुमति देता है। व्यवस्थित दृष्टिकोण में बाहरी कारकों, घटनाओं और वस्तुओं का अध्ययन भी शामिल है जो अध्ययन के तहत वस्तु को प्रभावित कर सकते हैं। सिस्टम की अखंडता को निर्दिष्ट करने से इसके आंतरिक संबंधों, स्थिरता और जोखिमों का अधिक गहन अध्ययन होता है।
लक्ष्य निर्धारण कुंजी में से एक हैप्रबंधन में अनुसंधान पद्धति के पहलू। किसी भी प्रबंधन प्रणाली को लक्ष्यों के दो समूहों की आवश्यकता होती है - बाहरी और आंतरिक, जो परस्पर जुड़े होने चाहिए और एक दूसरे के विपरीत नहीं होने चाहिए।
अनुसंधान का दृष्टिकोण अनुभवजन्य या वैज्ञानिक भी हो सकता है। अनुभवजन्य, या प्रयोगात्मक, एक दृष्टिकोण है जिसमें नया ज्ञान प्राप्त करने के लिए विशिष्ट प्रयोगात्मक उपकरण शामिल हैं।
दूसरे दृष्टिकोण में प्रबंधन में वैज्ञानिक अनुसंधान के तरीके शामिल हैं। यह दृष्टिकोण आपको किसी संगठन में प्रबंधन की समस्याओं का अधिक सटीक अध्ययन करने और एक उचित प्रभावी समाधान चुनने की अनुमति देता है।
प्रबंधन में अनुसंधान के तरीके क्या हैं?
नियंत्रण प्रणाली के अध्ययन के लिए कई उपकरण, तरीके, तकनीक, तकनीक हैं। ऐसी विविधता से कैसे निपटें? क्या देखना है?
इन सभी प्रश्नों का उत्तर प्रत्येक प्रबंधक स्वयं ढूंढ रहा है, लेकिन सक्षम समूह द्वारा खोज प्रक्रिया को सरल बनाया जा सकता है।
प्रबंधन में अनुसंधान विधियों के वर्गीकरण में दो मुख्य समूह शामिल हैं: सैद्धांतिक और अनुभवजन्य।
सैद्धांतिक विधियां पुस्तकों, पाठ्यपुस्तकों, मोनोग्राफ, लेखों में निहित ज्ञान के आधार और तार्किक निष्कर्षों पर आधारित हैं। अनुभवजन्य (प्रयोगात्मक, व्यावहारिक) तरीके विशेषज्ञों के प्रयोगों और राय पर काम करते हैं। अधिकार के साथ यह बताना असंभव है कि कौन से तरीके बेहतर हैं, क्योंकि वे एक ही समस्या का अलग-अलग तरीकों से इलाज करते हैं। इसलिए, प्रबंधन के अभ्यास में, एक नियम के रूप में, कई तरीकों का एक संश्लेषण होता है औरउपकरण।
सैद्धांतिक तरीके
प्रबंधन समस्याओं का अध्ययन करने के तरीके अक्सर एक प्रमुख वैज्ञानिक आधार के रूप में प्रबंधन सिद्धांत पर आधारित होते हैं।
पहले समूह में अमूर्त से कंक्रीट तक चढ़ने की विधि शामिल है। वह शोधकर्ता को सामान्य से विशेष की ओर जाने के लिए आमंत्रित करता है, अर्थात वस्तुनिष्ठ ज्ञान के आधार पर, एक विशिष्ट प्रबंधन समस्या को हल करने के बारे में निष्कर्ष निकालना।
एब्स्ट्रक्शन एक शोध पद्धति के रूप में व्यापार प्रक्रिया मॉडलिंग सहित प्रमुख संबंधों की पहचान करने के लिए प्रबंधन प्रणाली के मामूली तत्वों की अनदेखी करने का सुझाव देता है।
सैद्धांतिक तरीकों के समूह में विश्लेषण और संश्लेषण शामिल नहीं हो सकते हैं, जो बाद के स्वतंत्र अध्ययन के लिए अध्ययन की वस्तु को विभाजित (विघटित) करने की अनुमति देता है और सिस्टम के अंदर होने वाली प्रक्रियाओं के बारे में जागरूकता के साथ पिछले डिजाइन को फिर से बनाने के लिए पुन: एकीकरण करता है।
डिडक्शन और इंडक्शन भी पहले समूह के उज्ज्वल प्रतिनिधि हैं, जो तार्किक अभिव्यक्तियों पर आधारित हैं: विशेष से सामान्य (प्रेरण), सामान्य से विशेष (कटौती), विशेष से विशेष तक (पारगमन)।
व्यावहारिक तरीके
संगठनों के प्रबंधन के अध्ययन के व्यावहारिक तरीकों को अक्सर समस्या के प्रारंभिक मूल्यांकन के लिए उपयोग किया जाता है।
अवलोकन अनुभवजन्य विधियों में सबसे स्पष्ट है। प्रबंधन प्रक्रिया में शामिल कंपनी के सभी विभागों से जानकारी एकत्र की जाती है। मुख्य मानदंड अवलोकन प्रक्रिया के दौरान व्यावसायिक प्रक्रिया में शोधकर्ता का गैर-हस्तक्षेप है।
तुलनात्मक विधि एक एनालॉग या मानक की उपस्थिति मानती है जिसके साथ अध्ययन के तहत वस्तु के संकेतकों की तुलना करना संभव होगा।
विवाद (चर्चा) की विधि को व्यवहारिक भी कहा जाता है। संगठन के प्रबंधन के मुद्दों की ऐसी तर्कसंगत चर्चा, एक नियम के रूप में, वर्तमान स्थिति के प्रारंभिक मूल्यांकन (निदेशक के साथ एक निर्धारित बैठक) के हिस्से के रूप में की जाती है। शोधकर्ताओं के बीच विवाद भी हो सकता है।
मॉडलिंग के तरीके
मॉडलिंग प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता का आकलन करने और इसे सुधारने के लिए अनुसंधान करने के लिए सबसे लोकप्रिय सैद्धांतिक तरीकों में से एक है।
मॉडल एक वास्तविक वस्तु की "छवि" है, लेकिन स्थिर अवस्था में नहीं, बल्कि वास्तविक परिस्थितियों के करीब कार्य करने की स्थिति में है। मॉडलिंग के लिए, किसी को भी अमूर्त पद्धति का सहारा लेना पड़ता है, अर्थात गैर-महत्वपूर्ण कारकों और प्रक्रियाओं को विचार से बाहर करना। मॉडल चलाना न केवल मौजूदा प्रबंधन समस्याओं को दिखा सकता है, बल्कि भविष्य में सिस्टम पर नकारात्मक कारकों के प्रभाव की भविष्यवाणी भी कर सकता है।
विशेषज्ञ तरीके
विशेषज्ञ मूल्यांकन की विधि सक्षम विशेषज्ञों की राय के आधार पर व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली अनुभवजन्य विधि है। ऐसे अनुमान प्राप्त करने में आसानी के बावजूद, उनके गलत संग्रह या व्याख्या के कई उदाहरण हैं, जो नकारात्मक शोध परिणामों की ओर ले जाते हैं।
सहकर्मी समीक्षा प्रक्रिया में कई चरण शामिल हैं।
पहले, वहाँ हैंविशेषज्ञों के एक समूह को इकट्ठा करने और आवश्यक दस्तावेज तैयार करने के लिए प्रारंभिक कार्य।
फिर समस्या का विस्तृत अध्ययन होता है।
समस्या के समाधान के लिए विकल्प विकसित कर अनुसंधान जारी है।
तैयार समाधान का कार्यान्वयन विशेषज्ञों की भागीदारी के बिना नहीं होता है।
नियम के रूप में, वे एक समूह परीक्षा आयोजित करते हैं, जिसके संबंध में विशेषज्ञों के चयन की प्रक्रिया को सबसे आगे रखा जाता है। ऐसा करने के लिए, परीक्षा उत्तीर्ण करने के रूप पर निर्णय लेने लायक है: विशेषज्ञ एक साथ समस्या पर चर्चा कर सकते हैं और एक तैयार सामूहिक समाधान जारी कर सकते हैं, या वे स्वायत्त रूप से काम कर सकते हैं और प्रत्येक को व्यक्तिगत रूप से लिखित रूप में अपने विचार व्यक्त कर सकते हैं।
प्रबंधन में जो भी शोध विधियों का उपयोग किया जाता है, अंतिम दस्तावेज सभी कार्यों का सबसे महत्वपूर्ण समापन होता है। इसलिए परीक्षा की पद्धति में, प्रपत्रों को सही ढंग से भरना और सार को सटीक रूप से उजागर करते हुए विचारों और विचारों को लिखना महत्वपूर्ण है।
प्रबंधन अनुसंधान के विदेशी तरीके
प्रबंधन में अनुसंधान विधियों में हाल ही में SWOT विश्लेषण जैसी विशेषज्ञ पद्धति शामिल है। यह चार-चरण विश्लेषण का एक विदेशी अभ्यास है, जिसमें कंपनी की ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ इसके अवसरों और बाहरी खतरों का आकलन शामिल है।
ब्रेनस्टॉर्मिंग का भी अक्सर उपयोग किया जाता है। इसका सार एक या कई घंटों के भीतर किसी दिए गए विषय पर विचारों की अधिकतम संख्या की खोज करना है। यह भी विशेषज्ञ पद्धति की एक उप-प्रजाति है, लेकिन प्रबंधन में अनुसंधान विधियों के विश्लेषण से पता चला है किरचनात्मक समस्याओं को हल करते समय, "विचारों को मिनटों में फेंकें" विधि सर्वोत्तम में से एक साबित होती है।
निष्कर्ष के रूप में, यह ध्यान देने योग्य है कि आज प्रबंधन में अनुसंधान विधियों की एक विस्तृत विविधता से युक्त बहुत सारा साहित्य है। इस विषय पर एक पाठ्यपुस्तक या मोनोग्राफ निश्चित रूप से एक शोध उपकरण चुनने के लिए उपयोगी होगा, लेकिन विभिन्न संगठनों में प्रबंधन प्रणालियों की बारीकियों के बारे में मत भूलना।
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