"ओटीपी बैंक" में ऋण: काम के बारे में ग्राहकों और कर्मचारियों से प्रतिक्रिया

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

"OTP Group" मध्य और पूर्वी यूरोप में सक्रिय सबसे बड़ी वित्तीय कंपनियों में से एक है। बुडापेस्ट स्टॉक एक्सचेंज के विशेषज्ञों से प्राप्त आंकड़ों से इसकी पुष्टि होती है।

ओटीपी समूह के कर्मचारी व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के रूप में 13 मिलियन ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करते हैं। पुरानी दुनिया में करीब 1.4 हजार शाखाएं और 3.9 हजार एटीएम खुल चुके हैं। कंपनी में 41 हजार से ज्यादा कर्मचारी हैं।

रूस में ओटीपी बैंक का प्रतिनिधि कार्यालय हंगेरियन ओटीपी ग्रुप का हिस्सा है। यह वित्तीय संस्थान एक साथ कई क्षेत्रों में कार्य करता है:

1. बैंकिंग व्यवसाय।
2. निवेश जमा।
3. वित्तीय लेनदेन।
4. बीमा।
5. एसेट मैनेजमेंट।
6. लीजिंग.
7. फंडिंग पेंशन।

एक वित्तीय संस्थान के विकास का इतिहास

संक्षिप्त नाम OTP (Orszagos Takarekpenztar) का रूसी में अनुवाद इस प्रकार किया गया हैस्टेट बैंक ऑफ़ हंगरी, जिसने "OTP Group" नाम से कंपनी का नाम दिया, का गठन मार्च 1949 की शुरुआत में किया गया था।

1990 में, वित्तीय संस्थान को एक सार्वजनिक कंपनी में पुनर्गठित किया गया था।

1995 में ओटीपी बैंक का निजीकरण किया गया और एक निजी संस्थान बन गया। इस घटना के बाद, वित्तीय संस्थान ने अपनी आर्थिक वृद्धि को बढ़ाते हुए, मध्य और पूर्वी बाजारों में विस्तार करना शुरू किया।

बैंक अधिकारी

पिछली शताब्दी के 90 के दशक के उत्तरार्ध में, "ओटीपी बैंक" नामक एक संगठन ने एक खुदरा बैंक में बदलकर एक बड़ा परिवर्तन किया। वहीं, कंपनी के लगभग 9% शेयर MOL के पास हैं, और बाकी फ्री फ्लोट में हैं। इन्हें लंदन स्टॉक एक्सचेंज में खरीदा जा सकता है।

1990 की शुरुआत से, बैंक का प्रबंधन निदेशक मंडल द्वारा किया गया है, इसके प्रमुख सैंडोर चानी हैं।

वित्तीय संस्थान का व्यवसाय

ओटीपी बैंक के न केवल हमारे देश में, बल्कि विदेशों में भी सहायक बैंक हैं। यह वित्तीय संस्थान यूरोपीय संघ के देशों में सबसे बड़ा है। इसने शेयर बाजार में विभिन्न उतार-चढ़ाव के प्रतिरोध के लिए विशेष परीक्षण सफलतापूर्वक पारित किए हैं।

2014 में, OTP Group के निदेशक मंडल ने Touch Bank में लगभग 10 मिलियन यूरो का निवेश किया। कुल निवेश की राशि 40 मिलियन यूरो से अधिक थी।

ओटीपी ग्रुप की उपलब्धियां

अपने अस्तित्व के दौरान, वित्तीय संगठन "ओटीपी ग्रुप" ने कई पुरस्कार और पुरस्कार अर्जित किए हैं, जो नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. सर्वश्रेष्ठ बैंक ऑफ सेंट्रल एंड ईस्टर्न यूरोप (2015) के राष्ट्रीय विजेता के रूप में मान्यता प्राप्त है, जो ऑनलाइन संचालित होता है।
2. 2015 में विदेशी मुद्रा लेनदेन के लिए सर्वश्रेष्ठ हंगेरियन बैंक के रूप में मान्यता प्राप्त है।
3. 2014 में हंगरी में सबसे विश्वसनीय बैंक के रूप में अर्जित किया गया।
4. वैश्विक वित्त के अनुसार पश्चिमी यूरोप के उभरते बाजारों में 2015 में सर्वश्रेष्ठ वैश्विक बैंक के रूप में मान्यता प्राप्त है।
5. फोर्ब्स ग्लोबल 2000 सूची में शामिल सबसे बड़े संगठनों में 2018 में 952वें स्थान पर रहा।
6. वित्त और बैंकिंग श्रेणी में "मध्य और पूर्वी यूरोप में सर्वश्रेष्ठ प्रबंधन कंपनी" श्रेणी में तीसरा स्थान जीता।

उपरोक्त खूबियों के अलावा, ओटीपी बैंक को कई पुरस्कार और पुरस्कार मिले हैं, इसके अलावा, इस वित्तीय संस्थान ने बैंकिंग क्षेत्र में सबसे मूल्यवान ब्रांडों की रैंकिंग में हंगरी का प्रतिनिधित्व किया, जिसे ब्रांड फाइनेंस (यूके) द्वारा तैयार किया गया था।).

ओटीपी बैंक में उपभोक्ता ऋण

“ओटीपी बैंक” वित्तीय बाजार में प्रतिस्पर्धियों की तुलना में रूसी नागरिकों को विभिन्न उद्देश्यों के लिए बहुत ही लोकतांत्रिक परिस्थितियों में ऋण प्रदान करता है। इस वित्तीय संस्थान का एक अन्य लाभ निम्नलिखित कारक हैं:

1. व्यक्तियों के लिए न्यूनतम आवश्यकताएं।
2. सबमिट किए गए आवेदन के बाद बैंक विशेषज्ञ से त्वरित प्रतिक्रिया।
3. धन प्राप्त करने के लिए, किसी व्यक्ति के लिए यह आवश्यक (लेकिन वांछनीय) नहीं है कि वह संपार्श्विक प्रदान करे जो सेवा करता हैऋण चुकौती गारंटी।
4. ओटीपी बैंक से बड़ी रकम पाने के लिए गारंटर की तलाश करने की जरूरत नहीं है। सबसे अधिक संभावना है, ऋण अधिकारी बिना गारंटी के वित्त जारी करने की स्वीकृति देंगे।

व्यक्ति शर्तों के तहत नकद ऋण "ओटीपी बैंक" प्रदान करते हैं (समीक्षा इसकी पुष्टि करती है), जो रूस के कई निवासियों से अपील करेगी। साथ ही, नए ग्राहकों को आकर्षित करने और इस क्रेडिट संस्थान में पहले से आवेदन करने वाले पुराने लोगों के बीच स्थिर रुचि बनाए रखने के लिए संगठन में विभिन्न बोनस पेश किए गए हैं।

“ओटीपी बैंक” लगभग सभी यूरोपीय देशों में व्यक्तियों और बड़े संगठनों दोनों को वित्तीय सेवाओं के सार्वभौमिक पैकेज प्रदान करता है।

ओटीपी बैंक पर भरोसा क्यों है?

यूरोपीय संगठन "ओटीपी बैंक" के पास दसियों अरबों रूबल की प्रभावशाली पूंजी है। यह रूस में सबसे बड़े बैंकों की सूची में शामिल है, और इंटरफैक्स से प्राप्त आंकड़ों के अनुसार वित्तीय बाजार में भी अग्रणी है।

जेएससी "ओटीपी बैंक" की प्रबंधन नीति इस संगठन और क्लाइंट के बीच आपसी विश्वास है, चाहे कोई भी सेवा प्रदान की गई हो।

उधारकर्ताओं के लिए आवश्यकताएं

ओटीपी बैंक के वे ग्राहक जिन्होंने ऋण लिया था, अपनी समीक्षा में लिखते हैं कि यदि किसी व्यक्ति को यहां ऋण प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आपको पता होना चाहिए कि यह क्रेडिट संस्थान अपने नियमित और विश्वसनीय भागीदारों पर भरोसा करता है। एक छोटी राशि प्राप्त करने के लिए, रूसी नागरिक को इकट्ठा करने के लिए पर्याप्त हैदस्तावेजों का न्यूनतम पैकेज:

1. हमारे देश के नागरिक का पासपोर्ट।
2. टिन.
3. प्रमाणपत्र जो उधारकर्ता की वित्तीय शोधन क्षमता की पुष्टि करता है।

समीक्षाओं को देखते हुए, 21 वर्ष से अधिक का व्यक्ति ओटीपी बैंक से ऋण ले सकता है। इसके अलावा, उसकी आयु 65 वर्ष से अधिक नहीं होनी चाहिए, और उसके पास हमारे देश में स्थायी निवास की अनुमति भी होनी चाहिए।

उपरोक्त सभी आवश्यकताएं बैंक को यह सुनिश्चित करने में मदद करती हैं कि उसका ग्राहक भविष्य में ऋण का भुगतान करने में सक्षम है। ग्राहक और वित्तीय संस्थान के बीच इस विश्वास के लिए धन्यवाद, ब्याज दर कम से कम हो जाती है।

आवेदन करने वाला प्रत्येक व्यक्ति एक आकर्षक आकर्षक प्रस्ताव पर भरोसा कर सकता है, जबकि बैंक में आवेदन करने वाले प्रत्येक व्यक्ति के लिए दर की गणना व्यक्तिगत रूप से की जाती है। परिणाम वित्तीय संस्थान के विशेषज्ञों द्वारा सॉल्वेंसी की गहन जांच के बाद ही पता चलेगा। ब्याज दर की गणना की प्रक्रिया में, संभावित उधारकर्ता की मासिक आय, ऋण की अवधि, ग्राहक की श्रेणी, आकार, विश्वसनीयता और उद्यम में कर्मचारियों की संख्या जहां उधारकर्ता काम करता है।

इस घटना में कि भविष्य के उधारकर्ता को पेंशन मिलती है, चाहे वह श्रम या सैन्य रिजर्व हो, इसकी सूचना बैंक को दी जानी चाहिए। ऐसा करने के लिए, FIU से संपर्क करें और वहां अर्क मंगवाएं।

200 हजार रूबल से अधिक राशि प्राप्त करने के लिए, लेकिन 400 हजार रूबल से अधिक नहीं, उपरोक्त दस्तावेजों के अलावा, आपको ऋण अधिकारी को 2-एनडीएफएल फॉर्म में एक प्रमाण पत्र जमा करना होगा, जिसमें शामिल है पिछले के लिए भुगतान पर एक उद्धरणछह महीने। आपको अपनी कार्यपुस्तिका की एक प्रति बनाकर बैंक को भी लानी होगी।

यदि 400 हजार रूबल से अधिक के ऋण के लिए ओटीपी बैंक में आवेदन जमा किया जाता है, तो बैंक के रूप में आय की पुष्टि करने वाला प्रमाण पत्र जारी करना आवश्यक है।

उधार दरें

उन भरोसेमंद ग्राहकों के लिए जो पहले से ही ओटीपी बैंक के साथ सहयोग कर चुके हैं, प्रबंधन प्रोमो प्रोग्राम के तहत क्रेडिट फंड प्रदान करता है। इस मामले में ब्याज दर प्रति वर्ष 11.9 प्रतिशत से होगी, जिसकी पुष्टि ओटीपी बैंक में नकद ऋण की ग्राहक समीक्षा में होती है। यह सबसे कम ब्याज दर है जो यह बैंक रूस में किसी व्यक्ति को जारी कर सकता है। हालाँकि, इस कार्रवाई में एक नकारात्मक बिंदु भी है, अर्थात्, उधारकर्ता को एक गारंटर खोजने की आवश्यकता है जो ऋण लेने वाले व्यक्ति के दिवालिया होने की स्थिति में ऋण चुका सकता है।

"ऑनलाइन" नामक यूरोपीय बैंक के एक अन्य कार्यक्रम का उपयोग करके, ग्राहक छह साल की अवधि के लिए ऋण पर भरोसा कर सकता है। बेस रेट 31.9 फीसदी है। अधिकतम वार्षिक प्रतिशत 40 प्रतिशत तक पहुंच सकता है। ग्राहक ऋण के लिए अधिक भुगतान की लागत को कम करने की उम्मीद तभी कर सकता है जब वह बैंक को वे सभी दस्तावेज जमा करता है जिनकी ऋण अधिकारी को आवश्यकता होगी।

साथ ही ओटीपी बैंक 15 मिनट में लोन राशि उपलब्ध कराने को तैयार है। इस कार्यक्रम को एक्सप्रेस लोन कहा जाता है। इतने कम समय में बैंकरों के लिए अपने क्लाइंट के बारे में सभी जानकारी को सत्यापित करना बेहद मुश्किल होता है, इसलिए क्रेडिट संस्थान ब्याज दर को उच्च बनाकर अपने जोखिम को कम करने के लिए मजबूर होता है।एक्सप्रेस ऋण कार्यक्रम का उपयोग करके, एक व्यक्ति प्रति वर्ष 38 से 67 प्रतिशत की ब्याज दर पर भरोसा कर सकता है। कार्ड और ऋण के लिए ओटीपी बैंक में लगभग समान स्थितियां मौजूद हैं (इंटरनेट पर ग्राहक समीक्षा इसकी पुष्टि करती है) अन्य, कम लोकप्रिय उत्पादों में।

त्रुटिहीन क्रेडिट इतिहास वाले लोगों के लिए, जिन्होंने पहले ही इस या अन्य बैंकों से ऋण लिया है, साथ ही जमाकर्ताओं के लिए, आधार दर 28 प्रतिशत प्रति वर्ष होगी। थोड़ा क्षतिग्रस्त क्रेडिट इतिहास वाले ग्राहकों की ब्याज दर 35 प्रतिशत से अधिक होगी। इसकी पुष्टि ओटीपी बैंक में ऋणों की समीक्षा से होती है।

उद्यमियों और नोटरी के लिए, ब्याज दर 30 प्रतिशत प्रति वर्ष से शुरू होती है। साथ ही, आपको पता होना चाहिए कि लेनदार बिना कारण बताए आवेदन पर विचार करने की अवधि बढ़ा सकता है।

ओटीपी बैंक ग्राहकों से नकद ऋण की समीक्षाओं के अनुसार, आवेदन जमा करने के 1-2 दिन बाद मानक ऋण स्वीकृत किए जाते हैं। उन पर दरें "त्वरित" ऋण की तुलना में बहुत कम हैं।

मुझे लोन कहाँ मिल सकता है?

ओटीपी बैंक (ऋण समीक्षा इसकी पुष्टि करती है) एक साथ कई जगहों पर क्रेडिट फंड जारी करने के लिए तैयार है:

• एक क्रेडिट संस्थान के कार्यालय में;
• इंटरनेट के माध्यम से;
• इस बैंक के साथ सहयोग करने वाले स्टोर में।

बैंक के लिए यह वांछनीय है कि ग्राहक व्यक्तिगत रूप से आवेदन करने और नकद प्राप्त करने के लिए बैंक के कार्यालय में जाएँ। ऑनलाइन ट्रांसफर द्वारा उधार ली गई धनराशि प्राप्त करना भी ऋणदाता और उसके दोनों के लिए बहुत सुविधाजनक हैग्राहक।

लोग तुरंत सामान खरीदने के लिए लोन लेने के लिए स्टोर का रुख करते हैं, ताकि कर्ज लेने वाला कैश का लेन-देन न करे। बैंक द्वारा ऋण स्वीकृत होने के बाद, ग्राहक तुरंत खरीदारी करता है।

ओटीपी बैंक के बारे में ग्राहक समीक्षा

इंटरनेट पर, सकारात्मक लोगों की तुलना में यूरोपीय ओटीपी बैंक के बारे में बहुत अधिक नकारात्मक समीक्षाएं हैं, तो चलिए उनके साथ शुरू करते हैं। इतने सारे रूसी जो पैसे के लिए वहां गए थे, उन्होंने कहानियों के बारे में बताया कि कैसे उन्होंने अपने कर्ज को समय से पहले चुकाने की कोशिश की। यह पता चला कि ऐसा करना इतना आसान नहीं है। सबसे पहले, इस तरह के ऑपरेशन को करने के लिए बैंक कर्मचारियों को व्यक्तिगत रूप से कार्यालय का दौरा करने की आवश्यकता होती है। वे इसे यह कहकर समझाते हैं कि ग्राहक को फोन पर कर्ज के बारे में गलत जानकारी दी जा सकती है।

ओटीपी बैंक का एक और नुकसान, जिसकी समीक्षा में एक से अधिक बार चर्चा की जाती है, वह यह है कि इस वित्तीय संस्थान की हॉटलाइन तक पहुंचना बहुत मुश्किल है। सर्वोत्तम स्थिति में, ग्राहकों को एक उत्तर देने वाली मशीन द्वारा उत्तर दिया जाता है, जो ग्राहक के सभी प्रश्नों का उत्तर देने या गंभीर समस्याओं को हल करने में सक्षम नहीं है। यह स्थिति लोगों, खासकर उन शहरों के निवासियों को शोभा नहीं देती जहां अभी तक ओटीपी बैंक का कोई प्रतिनिधि कार्यालय नहीं है।

इंटरनेट पर प्राप्त समीक्षाओं के अनुसार, अक्सर यूरोपीय बैंक के ग्राहकों को जल्दी चुकौती करते समय समस्या का सामना करना पड़ता है, लेकिन ऋण पर ब्याज अभी भी लगाया जाता है। यह इस तथ्य के कारण है कि ऋण अभी भी बंद नहीं हुआ है, ऋण व्यक्ति के पास बना हुआ है, जिसकी पुष्टि बीकेआई डेटाबेस (क्रेडिट हिस्ट्री ब्यूरो) में प्राप्त जानकारी से होती है। कभी-कभी यह केवल स्वचालित रूप से डेबिट हो जाता हैमासिक भुगतान, हालांकि खाते में राशि पूरी तरह से ऋण चुकाने के लिए पर्याप्त है। इस समस्या को अपने फोन में ओटीपी मोबाइल बैंक एप्लिकेशन इंस्टॉल करके हल किया जा सकता है, या बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर वहां अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण करें।

कुछ लोग अपनी समीक्षाओं में आधिकारिक वेबसाइट के बार-बार विफल होने के लिए बैंक को डांटते हैं, जो महत्वपूर्ण वित्तीय लेनदेन के संचालन में बहुत बाधा डालता है।

ओटीपी बैंक से ऋण के बारे में समीक्षाओं में मोबाइल एप्लिकेशन की भी आलोचना की गई थी। इसलिए पुरानी डिजाइन और प्रक्रिया में लगातार विफलताओं के लिए उनकी आलोचना की जाती है। इस वजह से, इस वित्तीय संस्थान के पुराने ग्राहक भी अब इससे सेवाएं लेने को तैयार नहीं हैं।

ग्राहकों से ओटीपी बैंक के ऋण के बारे में इंटरनेट पर कई समीक्षाएं हैं। उनके अनुसार, यह क्रेडिट संगठन खुद को एक बैंक के रूप में प्रस्तुत करता है जो बिना संपार्श्विक और बिना गारंटी के ऋण जारी करता है। वास्तव में, यह पता चला है कि सुरक्षा की अस्वीकृति से ब्याज दर में बहुत अधिक वृद्धि होती है। नतीजतन, ओटीपी बैंक से ऋण लेना लाभहीन है, इस सेवा के लिए प्रतियोगियों को आवेदन करना बेहतर है।

साथ ही, ओटीपी बैंक में ऋण की समीक्षा में लोग शिकायत करते हैं कि विज्ञापन में बैंक निम्नलिखित कहता है: "नए ग्राहकों को पासपोर्ट और टिन को छोड़कर कार्यालय में अतिरिक्त दस्तावेज लाने की आवश्यकता नहीं है।" हालाँकि, जब कोई व्यक्ति कार्यालय का दौरा करता है, तो प्रबंधक अन्य शर्तों की घोषणा करते हैं, जिनके बिना ऋण स्वीकृत करने का कोई सवाल ही नहीं है।

बैंक में ऋण की समीक्षा में मिली "ओटीपी" जैसी सेवाओं के प्रावधान के संबंध में आलोचना। इतने सारे ग्राहकों ने कहा कि एक बड़ी और महंगी खरीदारी के दौरानप्रौद्योगिकी, उनके पास अक्सर पर्याप्त पैसा नहीं होता है, यही वजह है कि उन्होंने एक वित्तीय संस्थान से मदद लेने का फैसला किया। मुझे ओटीपी बैंक की शर्तें पसंद आईं। प्रबंधक जल्दी से अनुबंध प्रिंट करता है, लेकिन फिर समस्याएं उत्पन्न होती हैं। यह पता चला है कि सिस्टम काम नहीं कर रहा है, और क्रेडिट फंड स्टोर के खाते में जमा नहीं किया गया है। कई खरीदारों के अनुसार, दो दिन बाद भी स्थिति नहीं बदली है।

अधिक नकारात्मक प्रतिक्रिया असंतुष्ट ग्राहकों से आती है जो यूरोसेट स्टोर्स में बिना कमीशन के पैसे ट्रांसफर करना चाहते थे। फोन और अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स बेचने वाले स्टोर के कर्मचारी से संपर्क करने पर, यह पता चलता है कि वे केवल ब्रांडेड टर्मिनलों के माध्यम से कैश डेस्क के माध्यम से नकद हस्तांतरण नहीं कर सकते हैं। वैसे, वे अक्सर दोषपूर्ण होते हैं, इसलिए भुगतान अग्रिम रूप से स्थानांतरित करना पड़ता है, अन्यथा ग्राहक को लेनदार बैंक से दंड का सामना करना पड़ेगा।

नकारात्मक समीक्षाओं में, लोग लिखते हैं कि ग्राहकों से प्राप्त टिप्पणियों के बावजूद, बैंक प्रबंधकों को अपनी गलतियों को सुधारने या स्वीकार करने की कोई जल्दी नहीं है। इसके विपरीत, वे ऐसा करना जारी रखते हैं, और यहाँ तक कि असंतुष्ट नागरिकों पर अतिरिक्त ऋण और सेवाएँ थोपने का प्रयास करते हैं।

रूस के कई निवासी इस बैंक से कष्टप्रद कॉलों से असंतुष्ट हैं, जो वे निश्चित रूप से विभिन्न विषयगत मंचों पर अपनी समीक्षाओं में बताते हैं। कई दिनों की ऋण देरी के बाद इस क्रेडिट संस्थान के प्रबंधकों द्वारा कई ग्राहकों को सवालों के साथ बुलाया जाता है। व्यर्थ की बातचीत में बहुत समय बर्बाद होता है। परिणामी ऋण का भुगतान करने के वादे के बाद, कॉल बंद नहीं होती है, इसके अलावा, बैंक एक अनुस्मारक के साथ एक एसएमएस भेजता हैअतिदेय।

मासिक भुगतान के पूर्ण भुगतान के बाद, पूर्व देनदारों के फोन पर अभी भी ऋण का भुगतान करने की आवश्यकता के अनुस्मारक के साथ एसएमएस प्राप्त होता है। जब कोई ग्राहक ओटीपी बैंक हॉटलाइन पर कॉल करता है या व्यक्तिगत रूप से कार्यालय जाता है, तो उन्हें आश्वासन दिया जाता है कि भुगतान अभी तक नहीं आया है, लेकिन वे अपने कष्टप्रद सूचनात्मक संदेशों से व्यक्ति को व्यवसाय से विचलित न करने की पूरी कोशिश करेंगे।

लोग अक्सर सवाल पूछते हैं: "अगर मैं ओटीपी बैंक में ऋण का भुगतान नहीं करता तो क्या होगा?" समीक्षाओं में, बैंक ग्राहकों का कहना है कि कई हफ्तों के लिए ऋण (100 रूबल से) पर थोड़ी सी भी देरी के साथ, बैंक प्रबंधक लगातार देनदार और उसके रिश्तेदारों को बुलाते हैं। अक्सर कलेक्टर देनदार के काम के फोन ढूंढते हैं और उन्हें कॉल करते हैं। वे ओटीपी बैंक में उपभोक्ता ऋण में देरी के कारणों के बारे में जानना चाहते हैं (इंटरनेट पर समीक्षा इसकी पुष्टि करती है)। अक्सर, कर्ज को खत्म करने के लिए, कर्मचारी अपने ग्राहकों के साथ अशिष्ट और अभद्रता से संवाद करते हैं, असभ्य होते हैं और उन्हें धमकाते हैं। बैंक प्रबंधक जुनूनी रूप से उन लोगों को बुला सकते हैं जो बैंक के ग्राहक नहीं हैं, लेकिन केवल कर्जदार को जानते हैं।

हमारे देश के कई निवासी, ओटीपी बैंक से ऋण की मंजूरी के बाद (समीक्षा इस जानकारी की पुष्टि करते हैं), अक्सर इस संस्था के कर्मचारियों की अक्षमता से असंतुष्ट हैं। कार्यालय आने पर उन्हें काफी देर तक लाइन में लगना पड़ता है। ग्राहक अपनी समस्या का समाधान नहीं करवा सकते हैं, खासकर उन लोगों के लिए जो ओटीपी बैंक में ऋण की शीघ्र चुकौती में रुचि रखते हैं (इंटरनेट पर समीक्षा इस जानकारी की पुष्टि करती है)। नतीजतन, उसे इस संस्थान का अधिक दौरा करना पड़ता हैअगले दिन एक बार या अधिक सक्षम कर्मचारियों से सलाह लेने के लिए हॉटलाइन पर कॉल करें।

यह ध्यान देने योग्य है कि, समीक्षाओं को देखते हुए, बैंक का प्रबंधन अपने पुराने और सिद्ध जिम्मेदार ग्राहकों की सराहना करता है। संगठन के प्रबंधक उन्हें बहुत ही आकर्षक शर्तें प्रदान करते हैं।

ज्यादातर लोग ओटीपी बैंक में जल्दी से नकद ऋण स्वीकृत करते हैं, समीक्षा इसकी पुष्टि करती है। समीक्षाओं की मानें तो वे लोग भी जिन्होंने कभी क्रेडिट फंड नहीं लिया और पहली बार ओटीपी बैंक में आवेदन किए गए माल के लिए किस्त योजनाओं का उपयोग नहीं किया और इसकी सेवा से संतुष्ट थे। कर्मचारी विनम्र थे, कार्यालय एक सुविधाजनक और सुलभ स्थान पर स्थित था, पार्किंग की कोई समस्या नहीं थी। लाइन में खड़े होकर आप कूलर का पानी पी सकते हैं। इसके अलावा, बैंक उन लोगों को भी वित्त जारी करने की मंजूरी देता है जिन्हें अन्य संस्थानों में मना कर दिया गया था।

नोवोसिबिर्स्क में, ओटीपी बैंक (इस वित्तीय संस्थान से ऋण की समीक्षा इस बात का प्रमाण है) सड़कों और मीडिया में रंगीन और आशाजनक विज्ञापन के कारण अक्सर सटीक रूप से चुना जाता है। अन्य बातों के अलावा, यह यूरोपीय बैंक घरेलू उपकरणों और फर्नीचर बेचने वाले कई रूसी स्टोरों के साथ सहयोग करता है।

कुछ रूसियों को ओटीपी बैंक (ऊफ़ा) में ऋण सेवाएं पसंद आईं। समीक्षाओं में, वे कहते हैं कि उन्हें कम समय (3-4 दिन) के लिए एक बहुत ही लाभदायक नकद ऋण के साथ एक से अधिक बार प्रदान किया गया था, जबकि एक ही समय में कम ब्याज दर और सुविधाजनक पुनर्भुगतान विधियों के साथ। उन्होंने यह भी नोट किया किबैंकरों ने इंटरनेट पर एक सुविधाजनक व्यक्तिगत खाता खोला है, जहाँ आप कार्ड और जमा पर संचालन के इतिहास को जल्दी से देख सकते हैं। इसके अलावा, आप इंटरनेट पर एप्लिकेशन का एक मोबाइल संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं, जिसमें आप अपने वित्त का प्रबंधन कर सकते हैं, नकद ऋण प्राप्त कर सकते हैं, ओटीपी बैंक की समीक्षा इसकी पुष्टि करती है।

कर्मचारी समीक्षा

कुछ कर्मचारी "ओटीपी बैंक" की समीक्षा में कहते हैं कि वे अपने नियोक्ता से पूरी तरह संतुष्ट हैं। वेतन बिना किसी देरी के मासिक रूप से प्लास्टिक कार्ड में स्थानांतरित किया जाता है। ऑफिस में काम करने की स्थिति ठीक है। नौकरी पाने से पहले, आपको उच्च शिक्षा की उपस्थिति की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों के साथ कार्मिक सेवा प्रदान करनी होगी, अधिमानतः आर्थिक।

इस वित्तीय संस्थान के कई कर्मचारी अपने पदों में कहते हैं कि नियोक्ता कभी-कभी कर्मचारियों को मानक से अधिक काम करने के लिए मजबूर करता है। यह तथ्य लोगों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के साथ-साथ श्रमिकों के स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव डालता है। कर्मचारियों का वेतन कम है, इसलिए कंपनी में हमेशा टर्नओवर होता है। लोग काम पर आते हैं, और फिर कई हफ्तों तक काम करने के बाद निकल जाते हैं, क्योंकि ओटीपी बैंक में काम करने में काफी समय लगता है। इसके अलावा, आगंतुक, लंबे समय तक लाइन में खड़े रहने पर, असंतोष व्यक्त करते हुए कार्यालय के कर्मचारियों के प्रति असभ्य हो सकते हैं।