2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
योजना प्रक्रिया हर संगठन के लिए महत्वपूर्ण है। इसे एक अलग नजरिए से अंजाम दिया जाता है। नियोजन प्रक्रिया का आधार कंपनी की रणनीति का चुनाव है। यह संगठन के सामंजस्यपूर्ण विकास के लिए एक शर्त है। रणनीतिक योजना आपको कंपनी के मुख्य लक्ष्यों को निर्धारित करने, उन्हें प्राप्त करने के तरीकों की पहचान करने की अनुमति देती है। रणनीति क्या है, इसके कार्यान्वयन की पसंद की विशेषताओं पर आगे चर्चा की जाएगी।
परिभाषा के दृष्टिकोण
कंपनी की रणनीति संगठन के कार्यों का एक विशिष्ट मॉडल है, जो मौजूदा आंतरिक और बाहरी स्थितियों से एकीकृत है। यह उद्यम के लिए निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा निर्धारित करता है। इस अवधारणा की सामग्री कई नियमों द्वारा निर्धारित की जाती है जिन्हें विकास के मुख्य पाठ्यक्रम को निर्धारित करने की प्रक्रिया में निर्णय लेते समय ध्यान में रखा जाता है।
आधुनिक विशिष्ट साहित्य में रणनीति की परिभाषा के दो विपरीत दृष्टिकोण हैं। पहले दृष्टिकोण में, यह अवधारणाइसे एक दीर्घकालिक, अच्छी तरह से परिभाषित योजना के रूप में माना जाता है जिसे एक संगठन कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विकसित करता है। इसके लिए लॉन्ग टर्म में कंपनी के डेवलपमेंट की डिग्री पर विचार किया जाता है। यह दृष्टिकोण इस तथ्य पर आधारित है कि कंपनी के लक्ष्य और रणनीति अनुमानित घटनाओं पर आधारित हैं। इस मामले में सभी प्रक्रियाएं नियतात्मक, प्रबंधनीय और नियंत्रणीय हैं।
दूसरे दृष्टिकोण में कंपनी के दीर्घकालिक विकास के लिए एक दिशा के रूप में रणनीति पर विचार करना शामिल है, जो इसकी गतिविधियों के साधन, दायरे और रूप से संबंधित है। यह प्रगति, अन्य बातों के अलावा, अंतर-उत्पादन संबंधों के संगठन में, उसके वातावरण में संगठन की स्थिति में निर्धारित होती है।
दूसरे शब्दों में, हम कह सकते हैं कि कंपनी की रणनीति को उसके कामकाज की दिशा के रूप में चित्रित किया जाता है। इस इच्छित पथ पर आगे बढ़ने के हिस्से के रूप में, संगठन अपने लक्ष्यों के जितना संभव हो उतना करीब है। एक रणनीति विकसित करने के लिए, बीसीजी मैट्रिसेस का उपयोग करके विश्लेषण किया जाता है, साथ ही एसडब्ल्यूओटी पद्धति का उपयोग करके एक अध्ययन किया जाता है।
इस प्रक्रिया की व्याख्या व्यापारिक दुनिया में एक अवधारणा के रूप में की जाती है जो एक संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देती है। इसलिए वह सबसे संभावित समस्याओं, इसके विकास के रास्ते में आने वाली बाधाओं की भविष्यवाणी कर सकती है। दीर्घकालिक योजना आपको नकारात्मक प्रभावों को रोकने के तरीकों को चुनने की अनुमति देती है। रणनीति आपको उपलब्ध संसाधनों को ठीक से वितरित करने के साथ-साथ योजना के प्रत्येक चरण पर नियंत्रण करने की अनुमति देती है। ऐसा करने के लिए, लक्ष्यों की एक प्रणाली बनाई जा रही है। इसमें सबसे पहले, मिशन शामिल है। इसके बाद कॉर्पोरेट के लक्ष्य होते हैं औरविशिष्ट प्रकार।
रणनीति के गठन का दूसरा तत्व संगठन की चुनी हुई नीति है। यह नियमों का एक समूह है जिसे उसने अपनी गतिविधियों को करने के लिए चुना है।
रणनीति कई वर्षों के परिप्रेक्ष्य से विकसित की जा रही है। इसका क्षितिज उस बाजार की विशेषताओं पर निर्भर करता है जिसमें कंपनी संचालित होती है, साथ ही संगठन की विशेषताओं पर भी निर्भर करती है। इस प्रकार की योजना विभिन्न परियोजनाओं, व्यावहारिक क्रियाओं में निर्दिष्ट है। रणनीति शायद ही कभी समायोजित की जाती है, इसलिए यह केवल सामान्य अवधारणा को व्यक्त करती है।
रणनीतियों की किस्में
कंपनी की रणनीति संगठन का मुख्य मास्टर प्लान है, जो प्राथमिकता वाले कार्यों की सीमा, उनके कार्यान्वयन के लिए संसाधनों को इंगित करता है।
यह उन चरणों के क्रम को परिभाषित करता है जो लंबी अवधि में लक्ष्य की प्राप्ति की ओर ले जाते हैं। रणनीतियाँ भिन्न हो सकती हैं। इस प्रकार की योजना के केवल 4 प्रकार हैं:
- केंद्रित विकास। इन रणनीतियों में उस बाजार में संगठन की स्थिति को मजबूत करना शामिल है जहां यह संचालित होता है। यह स्वयं बाजार के विकास या किसी विशिष्ट उत्पाद के प्रचार के लिए दीर्घकालिक योजना भी हो सकती है।
- एकीकृत विकास। यह एक ऊर्ध्वाधर प्रकार के रिवर्स इंटीग्रेशन के विकास की योजना है। वह भी आगे बढ़ सकती है।
- विविध विकास। इस तरह की रणनीतियों में लक्ष्यों के एक केंद्रित या क्षैतिज पृथक्करण का विकास शामिल है। यह आपको जोखिम कम करने की अनुमति देता है, लेकिन इस मामले में, संसाधनों को कई अलग-अलग दिशाओं में वितरित किया जाता है।
- संक्षिप्त रूप।इस रणनीति को "कटाई" भी कहा जाता है। यह कंपनी की गतिविधियों का परिसमापन या कमी भी हो सकती है। कुछ मामलों में, वे खर्चों की संख्या को कम करने के लिए इसका सहारा लेते हैं।
साथ ही, कंपनी की मुख्य रणनीतियों को तीन स्तरों में विभाजित किया जा सकता है:
- कॉर्पोरेट। कंपनी के मूल्यों को परिभाषित करता है, जो वित्तीय या अन्य उद्देश्यों में व्यक्त किए जाते हैं। इसमें आवश्यक संसाधनों, उपयुक्त क्षमताओं का आवंटन और अधिग्रहण शामिल है। यह रणनीति निर्धारित करती है कि कंपनी किस दिशा में कार्य करने की योजना बना रही है। उनमें से कई हो सकते हैं, वे परस्पर जुड़े हो सकते हैं। नियोजन की इस दिशा के दौरान, यह निर्धारित किया जाता है कि उत्पादन के किन क्षेत्रों में संसाधनों का आवंटन किया जाएगा। कंपनी की कुछ परियोजनाओं को समाप्त करने की आवश्यकता है, जबकि अन्य को अधिक धन की आवश्यकता है।
- प्रतियोगी। यह रणनीति उन सिद्धांतों को निर्धारित करती है जिन पर बाजार में कंपनी के प्रतिस्पर्धी संघर्ष का निर्माण किया जाएगा। यह आपको उद्योग में संगठन की लाभप्रद स्थिति बनाने के तरीके चुनने की अनुमति देता है। उपभोक्ता समूह निर्धारित किए जाते हैं जिनके लिए तैयार उत्पादों का उत्पादन किया जाएगा या सेवाएं प्रदान की जाएंगी, साथ ही उत्पादों को बढ़ावा देने के तरीके भी। इस रणनीति के विकास के दौरान, उपयुक्त गतिविधियों की पहचान की जाती है जो नए ग्राहकों को आकर्षित करेगी और मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखेगी। यह आपको बाजार में कंपनी के संभावित लाभों को मजबूत करने की अनुमति देता है।
- कार्यात्मक। वे प्रतिस्पर्धी रणनीतियों को सुदृढ़ करते हैं, गतिविधि के क्षेत्रों की पहचान करते हैं जो बाजार में कंपनी की स्थिति का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करेंगे। यह योजना बेहतर अनुमति देती हैविभिन्न कार्यों का समन्वय करें।
रणनीति कैसे विकसित हो रही है?
कंपनी की प्रबंधन रणनीति विकास के विभिन्न तरीकों को व्यवहार में लाती है। यह उद्योग में लाभ का विश्लेषण, संगठन की प्रतिस्पर्धी स्थिति, उत्पादन के मुख्य अवसरों की पहचान आदि हो सकता है। रणनीति बनाने के लिए कई दृष्टिकोण हैं। यह एक रचनात्मक प्रक्रिया है जो सीधे उस प्रबंधक पर निर्भर करती है जो इसे विकसित करता है। तथ्य यह है कि रणनीतिक योजना की मदद से किसी कंपनी के प्रबंधन की प्रक्रिया में आने वाले सभी सवालों के जवाब देना असंभव है। ऐसा करने के लिए, विश्लेषण द्वारा प्रक्रिया को मजबूत किया जाता है, और खोज अंतर्दृष्टि के रूप में होती है।
यह ध्यान देने योग्य है कि अधिक या कम सीमा तक रणनीति बनाने के विभिन्न दृष्टिकोण प्रबंधक को कंपनी की भविष्य की संभावनाओं का सर्वेक्षण करने की अनुमति देते हैं। जमे हुए विश्वासों पर निर्मित, इस प्रक्रिया की समझ को रूढ़िबद्ध नहीं किया जा सकता है। यह उद्यम के अंदर और बाहर दोनों जगह लगातार बदलती परिस्थितियों के कारण है।
कंपनी की व्यावसायिक रणनीति विकसित करते समय, कुछ प्रबंधकों को नवीनतम, लोकप्रिय तरीकों द्वारा निर्देशित किया जाता है। लेकिन जब कंपनी की संभावनाओं के बारे में सोचते हैं, तो यह नुकसान भी कर सकता है। रणनीति के विकास के लिए सभी विरोधी इस दृष्टिकोण को चुन सकते हैं। अपनी खुद की शैली से चिपके रहना बेहतर है। मूल दृष्टिकोण आपको प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए एक असामान्य, छिपा हुआ तरीका खोजने की अनुमति देता है। हालांकि कुछ फैशन प्रवृत्तियों को समझने के लिए विचार किया जाना चाहिए कि अन्य संगठन कैसे हो सकते हैंउद्योग में काम करना।
प्रतियोगिता में जीतने के लिए आपको ऐसे उपभोक्ता समूहों का चयन करना चाहिए जिनके लिए कोई और कुछ भी पैदा न करे। बाजार में कंपनी की मूल रणनीति आपको खाली जगह खोजने की अनुमति देती है। इसके लिए अद्वितीय विपणन और उत्पादन विधियों का उपयोग किया जाता है।
रणनीति विकास में रचनात्मकता को भी प्रोत्साहित किया जाता है। ऐसा करने के लिए, विश्लेषण के कई तत्व लें और उन्हें एक प्रणाली में संयोजित करें। कंपनी के लिए भविष्य में संभावनाओं और अवसरों को समझने के लिए चुने गए दृष्टिकोण के बावजूद, एक दीर्घकालिक योजना का विकास 7 चरणों में किया जाता है।
योजना के चरण
एक कंपनी की वित्तीय रणनीति या अन्य प्रकार की दीर्घकालिक योजना 7 मुख्य चरणों से गुजरती है:
- बाजार विश्लेषण अभी और भविष्य में।
- प्रतिस्पर्धी बढ़त की तलाश करें।
- अतीत में प्रतिस्पर्धियों के व्यवहार का अध्ययन और भविष्य में उनके कार्यों का पूर्वानुमान।
- स्थिरता और बाजार पर प्रभाव।
- मौजूदा अवसरों का विश्लेषण, नए बिक्री बाजारों की समीक्षा, विकास के लिए दिशा-निर्देश।
- भविष्य के लिए नई संभावनाओं का आकलन करना।
- रणनीतिक निर्णय लें।
विभिन्न कंपनियों के उदाहरण पर कंपनियों की रणनीतियों को ध्यान में रखते हुए, यह ध्यान देने योग्य है कि विभिन्न उद्योगों में लाभप्रदता की दर समान नहीं है। इसका कारण संरचनात्मक अंतर है। इसलिए, उदाहरण के लिए, दवा उद्योग में निवेश की लाभप्रदता 25% है, और सड़क परिवहन में - 5%। इस कारण से, विश्लेषण करना आवश्यक हैउद्योग। कंपनी के लिए मुख्य बात अपने बाजार के भीतर औसत से ऊपर का प्रदर्शन हासिल करना है। यदि प्रतिस्पर्धियों की तुलना में लाभप्रदता अधिक है, तो इसे एक महत्वपूर्ण लाभ माना जाता है।
उद्योग का विश्लेषण आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि कंपनी को किस संकेतक के लिए प्रयास करना चाहिए। सफलता सापेक्ष है और केवल प्रतिस्पर्धियों की पृष्ठभूमि के खिलाफ निर्धारित की जाती है। बाजार अनुसंधान उन कारकों के बारे में जानकारी प्रदान करता है जो किसी कंपनी के आर्थिक प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं। इसके अलावा, यह आकलन करना महत्वपूर्ण है कि भविष्य में लाभप्रदता के स्तर को क्या प्रभावित करेगा। ये कारक बाजार में संगठन के व्यवहार के लिए रणनीति के चुनाव को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि हर उद्योग में आकर्षक और अनाकर्षक खंड होते हैं। विश्लेषण कंपनी के लिए सबसे आशाजनक क्षेत्रों की पहचान करता है।
अनुसंधान आपको बाजार पर संगठन के प्रभाव की डिग्री का आकलन करने की अनुमति देता है। कुछ मामलों में, क्षमता काफी बड़ी है। यह हमें बाजार की संरचना में सुधार करने और भविष्य में इसकी गिरावट को रोकने की अनुमति देता है। एक कंपनी का प्रभाव पूरे उद्योग या उसके विशिष्ट खंड तक फैल सकता है।
पोजिशनिंग
बाजार में कंपनी की रणनीति में प्रतिस्पर्धी श्रेष्ठता की खोज शामिल है। अनुसंधान के इस चरण को पोजिशनिंग कहा जाता है। इस विश्लेषण के दौरान, यह इस सवाल का जवाब देता है कि कुछ कंपनियों की दूसरों की तुलना में अधिक लाभप्रदता क्यों है। यह कंपनी की उच्च प्रतिस्पर्धी स्थिति के कारण है। यह नई उत्पाद शृंखलाओं में संसाधनों का निवेश करता है, जो इसे अपनी नेतृत्व स्थिति बनाए रखने की अनुमति देता है।
तोअपने स्वयं के संगठन को श्रेष्ठता के रूप में स्थापित करने के लिए, इसके उत्पाद उपभोक्ताओं के लिए बढ़े हुए मूल्य के होने चाहिए। यह, उदाहरण के लिए, कम कीमत, विशेष गुणवत्ता, उत्पाद विशेषताओं, इसकी विशिष्टता हो सकती है। यह याद रखने योग्य है कि कम गुणवत्ता वाले उत्पादों को कम कीमत पर भी नहीं बेचा जा सकता है। साथ ही कुछ अनोखे उत्पाद ज्यादा कीमत पर नहीं बेचे जाएंगे। इस दिशा में गलत तरीके से चुनी गई रणनीति कंपनी को लाभहीन बना देगी।
खरीदार के लिए किसी उत्पाद या सेवा का मूल्य बढ़ाने के लिए 2 कारक हैं। यह गुणवत्ता भेदभाव और लागत में कमी है। कार्रवाई का तरीका चुनते समय, आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि उत्पाद उपभोक्ताओं के लिए क्या मूल्य ला सकते हैं, कौन से प्रतियोगी उन्हें पेश नहीं कर सकते।
कंपनियों की रणनीतियों के विश्लेषण के दौरान, यह ध्यान दिया जा सकता है कि प्रतिस्पर्धी ब्लॉक अक्सर एक ही बाजार के भीतर बनते हैं। कई अलग-अलग कंपनियां अपने उद्योग पर नियंत्रण पाने के लिए एक साथ आती हैं। उनका एक और गुट विरोध कर रहा है। यूनियन आम रणनीतिक निर्णय लेते हैं जो उपभोक्ता के लिए अपने उत्पादों में मूल्य जोड़ सकते हैं।
पिछले प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण
कंपनी की विकास रणनीति प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के बिना नहीं चल सकती। इसके अलावा, पिछले अवधियों से इस तरह के अध्ययन को शुरू करना आवश्यक है। यह आपको भविष्य में बाजार में मुख्य खिलाड़ियों के व्यवहार पर पूर्वानुमान लगाने की अनुमति देता है।
प्रतिस्पर्धियों के कार्यों का अपर्याप्त विश्लेषण रणनीतिक गलतियों की ओर ले जाता है। यह सबसे दुखद परिणाम की ओर जाता है। इसलिए, संभावित प्रतिक्रिया का मूल्यांकन करना आवश्यक हैमौजूदा बाजार के माहौल पर प्रतिस्पर्धी, साथ ही भविष्य में संभावित व्यवहार। प्रतियोगी ऐसी रणनीतियां भी विकसित कर रहे हैं जो उन्हें बाजार के प्रभुत्व की लड़ाई जीतने में मदद कर सकें। इसलिए, एक अच्छा प्रबंधक निश्चित रूप से प्रतिद्वंद्वियों के पिछले दोनों कार्यों पर ध्यान से विचार करेगा और भविष्य में उनकी चाल को मान लेगा।
यह दृष्टिकोण, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, आपको प्रतिस्पर्धियों के निर्णयों को प्रभावित करने की अनुमति देता है। यह काम आपको अपनी कंपनी को एक अलग कोण से देखने की अनुमति देगा।
प्रतिद्वंद्वियों के कार्यों का विश्लेषण करने के दौरान, उनकी ताकत और कमजोरियों, पिछले लक्ष्यों और कार्यों की पहचान करना आवश्यक है। निम्नलिखित पर विचार करें और मूल्यांकन करें:
- प्रतिस्पर्धियों की रणनीति, उनकी बाजार स्थिति और फायदे।
- नेतृत्व में बदलाव आया है।
- प्रतिद्वंद्वी क्षमताएं, मूल्य सीमा, उत्पाद सुविधाएँ, विशिष्टता और प्रचार सुविधाएँ।
- वर्तमान और भविष्य में उनके द्वारा पीछा किए गए लक्ष्य।
- बाजार के भविष्य की कल्पना करें।
- एक विरोधी कंपनी द्वारा अन्य कंपनियों को भेजे गए सिग्नल।
अपनी स्थिति का विश्लेषण
कंपनी प्रबंधन रणनीति के निर्माण के दौरान, बाजार में अपनी ताकत, स्थिरता का विश्लेषण किया जाता है। उसी समय, प्रबंधक को उद्योग में स्थिति, प्रतिस्पर्धियों की स्थिति और अपने स्वयं के संगठन का आकलन करना चाहिए। गणना के लिए, कंपनी के वित्तीय परिणाम लिए जाते हैं। उनका विश्लेषण ताकत और कमजोरियों के बारे में जानकारी प्रदान करता है, साथ ही अन्य बाजार सहभागियों के प्रदर्शन के साथ उनकी तुलना करता है।
उद्योग के भीतर अगरप्रतिस्पर्धियों के संघ हैं, किसी की अपनी स्थिति को उनकी पृष्ठभूमि के विरुद्ध माना जाता है। यह विचार करना आवश्यक है कि इस स्थिति में कौन सहयोगी बन सकता है। उसके बाद, सहकारी के कार्यों का विश्लेषण किया जाता है। घनिष्ठ सहयोग, सूचनाओं का आदान-प्रदान, कुछ प्रक्रियाओं में बदलाव हमें बाजार में अपनी स्थिति में सुधार करने, अपनी स्थिति को मजबूत करने की अनुमति देता है। यह आपको कीमत, खर्चों का प्रबंधन करने की भी अनुमति देता है।
इस तरह के सहयोग की संभावना या उद्योग में हमारी अपनी स्वायत्त स्थिति पर विचार करना अत्यंत महत्वपूर्ण है। न केवल लाभप्रद पदों को जीतना महत्वपूर्ण है, बल्कि भविष्य में उन्हें बनाए रखने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है। यहां तक कि निर्विवाद नेता भी बाजार की स्थितियों में बदलाव के प्रति संवेदनशील हैं। नए उत्पाद उद्योग में अपनी जगह लेते हुए पूर्व नेता को विस्थापित करने में सक्षम हैं। ऐसे कई उदाहरण हैं कि आधुनिकीकरण के बिना, नवीन परियोजनाओं में निवेश, एक कंपनी जल्दी से अपनी स्थिति खो देती है। प्रतियोगी अपने स्वयं के विकास में निवेश करना बंद नहीं करेंगे। जो बेहतर और तेज होगा वही उपभोक्ता को जीत पाएगा।
अवसर विश्लेषण
कंपनी की रणनीति एक विशेष योजना है, जो अपनी क्षमताओं के शोध पर भी आधारित है। उपभोक्ताओं के नए समूह, उत्पादन के विकास के लिए दिशाएँ निर्धारित की जाती हैं। अद्वितीय वितरण चैनलों, होनहार प्रौद्योगिकियों और उत्कृष्टता के अन्य क्षेत्रों को खोजना महत्वपूर्ण है।
भविष्य के अवसरों का आकलन
भविष्य में कंपनी की रणनीति को लागू करने के क्रम में संगठन की पूरी क्षमता का एहसास करना आवश्यक है। इसके लिए नई विनिर्माण क्षमताओं की आवश्यकता है। ये एक दिन में नहीं बनते। पररणनीतिक योजना नए माल के उत्पादन के अवसरों को ध्यान में रखती है।
रणनीति का चुनाव
अंतिम चरण कंपनी के विकास के लिए अव्यावहारिक, कम लाभदायक विकल्पों को काट रहा है। चयनित दिशाओं को समन्वित किया जाता है। हालाँकि, वे अन्य खिलाड़ियों की रणनीतियों की नकल नहीं कर सकते। यह स्पष्ट रूप से एक हारने वाला प्रस्ताव है। आपकी अपनी रणनीति अनूठी होनी चाहिए, छोटे से छोटे विवरण पर विचार किया जाना चाहिए।
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