व्यावसायिक आवश्यकताएं: विकास और डिजाइन के उदाहरण

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

व्यावसायिक आवश्यकताएं वे विनिर्देश हैं, जो एक बार प्रदान किए जाने के बाद, अंतिम उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से मूल्य प्रदान करते हैं और प्रस्तावित प्रणाली की विशेषताओं का वर्णन करते हैं। इसे हितधारक अनुप्रयोगों की सूची के रूप में भी जाना जाता है। उत्पाद, सॉफ्टवेयर और प्रक्रियाएं उद्यम की जरूरतों को पूरा करने और संतुष्ट करने के तरीके हैं। नतीजतन, सॉफ़्टवेयर या अन्य प्रणालियों को विकसित करने या प्राप्त करने के संदर्भ में व्यावसायिक आवश्यकताओं पर अक्सर चर्चा की जाती है।

परिभाषा

शब्दावली भ्रम तीन मुख्य कारणों से उत्पन्न होता है:

1. लक्ष्यों या अपेक्षित लाभों को व्यावसायिक आवश्यकताओं के रूप में लेबल करना आम बात है।
2. लोग इस शब्द का उपयोग किसी उत्पाद, सिस्टम, सॉफ़्टवेयर की विशेषताओं को संदर्भित करने के लिए करते हैं, जिसे माना जाता हैबनाएँ.
3. एक व्यापक रूप से स्वीकृत मॉडल में कहा गया है कि दो प्रकार के दावे केवल विस्तार या अमूर्तता के स्तर में भिन्न होते हैं - जहां व्यावसायिक आवश्यकताएं उच्च-स्तरीय होती हैं, अक्सर अस्पष्ट और एक घटक के विस्तृत दावों में विघटित हो जाती हैं।

इस तरह की गलतफहमी से बचा जा सकता है यह पहचान कर कि दी गई अवधारणा लक्ष्य नहीं है, बल्कि संतुष्ट होने पर उनका जवाब देती है (अर्थात मूल्य प्रदान करती है)। व्यावसायिक आवश्यकताएं उत्पाद, सिस्टम और सॉफ़्टवेयर में विघटित नहीं होती हैं। बल्कि, सब कुछ उल्टा होता है। उत्पाद और उनके अनुप्रयोग व्यावसायिक आवश्यकताओं की प्रतिक्रिया का प्रतिनिधित्व करते हैं - संभवतः उन्हें संतुष्ट करने के लिए। यह अवधारणा उत्पादन वातावरण में मौजूद है और इसे खोजा जाना चाहिए, जबकि उत्पाद की मांग मनुष्य द्वारा निर्धारित की जाती है। एक व्यवसाय योजना की आवश्यकताएं उच्च स्तर के अस्तित्व तक सीमित नहीं हैं, बल्कि इसे विस्तार से कम किया जाना चाहिए। विवरण की मात्रा के बावजूद, संतुष्ट होने पर बोलियां हमेशा महत्व प्रदान करती हैं।

उत्पाद अपडेट

छोटे व्यवसाय की आवश्यकताओं के लिए सिस्टम या सॉफ्टवेयर विकास परियोजनाओं के लिए आमतौर पर हितधारक प्राधिकरण की आवश्यकता होती है। यह वे हैं जो उत्पाद के निर्माण या अद्यतन की ओर ले जाते हैं। सिस्टम और सॉफ़्टवेयर के लिए व्यावसायिक आवश्यकताओं में आमतौर पर कार्यात्मक और गैर-कार्यात्मक आवश्यकताएं शामिल होती हैं। बेशक, उन्हें आमतौर पर उत्पाद क्षमताओं के पहले विकल्प के संयोजन में परिभाषित किया जाता है। दूसरा अक्सर वास्तव में व्यावसायिक आवश्यकताओं के डिजाइन को दर्शाता है, जिन्हें कभी-कभी बाधाओं के रूप में देखा जाता है। उनमें आवश्यक पहलू शामिल हो सकते हैंउत्पादन स्तर पर लागू प्रदर्शन या सुरक्षा।

प्रक्रिया पर प्रकाश डाला

आवेदन अक्सर आधिकारिक दस्तावेजों में सूचीबद्ध होते हैं। इसे कैसे प्राप्त किया जाए, इसके बजाय व्यावसायिक आवश्यकताओं की सटीक योजना बनाने और विकसित करने की प्रक्रिया या गतिविधि पर जोर दिया जाता है। यह पैरामीटर आमतौर पर विनिर्देश या सिस्टम दावों के दस्तावेज़ या किसी अन्य विकल्प द्वारा प्रत्यायोजित किया जाता है। यदि सभी मतभेदों को ध्यान में नहीं रखा गया तो दोनों के बीच भ्रम हो सकता है। नतीजतन, कई श्वेत पत्र वास्तव में किसी उत्पाद, सिस्टम या सॉफ़्टवेयर के लिए आवश्यकताओं का वर्णन करते हैं।

अवलोकन

सॉफ्टवेयर विकास या उसके जीवन चक्र के संदर्भ में व्यावसायिक आवश्यकताएं किसी भी उपयोगकर्ता की पहचान करने और उसका दस्तावेजीकरण करने की अवधारणा है। उदाहरण के लिए, जैसे ग्राहक, कर्मचारी और आपूर्तिकर्ता, भविष्य के डिजाइन का मार्गदर्शन करने के लिए सिस्टम विकास चक्र के प्रारंभिक चरण में। आवेदन अक्सर विश्लेषकों द्वारा दर्ज किए जाते हैं। वे वे हैं जो व्यावसायिक प्रक्रिया की आवश्यकताओं का विश्लेषण करते हैं और लक्ष्य "भविष्य" निर्धारित करने के लिए अक्सर "जैसा है" का अध्ययन करते हैं।

आवेदनों की संरचना

व्यावसायिक प्रक्रिया आवश्यकताओं में अक्सर शामिल होते हैं:

1. परिवर्तन के कारणों सहित संदर्भ, क्षेत्र और पृष्ठभूमि।
2. मुख्य हितधारक जिनकी आवश्यकताएं हैं।
3. भविष्य या लक्ष्य की स्थिति के लिए सफलता कारक।
4. व्यवसाय या अन्य प्रणालियों द्वारा लगाए गए प्रतिबंध।
5. मॉडल और प्रक्रिया विश्लेषण अक्सर"जैसा है" सब कुछ दर्शाने के लिए फ़्लोचार्ट का उपयोग करना।
6. तार्किक डेटा मॉडल और शब्दकोश संदर्भ।
7. व्यावसायिक शब्दों और स्थानीय शब्दजाल की शब्दावली।
8. डेटा प्रवाह के आरेख यह दर्शाने के लिए कि यह सूचना प्रणालियों के माध्यम से कैसे प्रवाहित होता है (फ्लोचार्ट के विपरीत जो व्यवसाय संचालन के एल्गोरिथम प्रवाह को दर्शाता है)।

भूमिकाएं

व्यावसायिक आवश्यकताओं को लिखने के लिए सबसे लोकप्रिय प्रारूप एक दस्तावेज है। इनका उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि सिस्टम से कौन से परिणामों की आवश्यकता होगी, हालांकि, इसे अंततः अतिरिक्त शर्तों के बिना विकसित किया जा सकता है। इसलिए, दस्तावेज़ संदर्भ सामग्री द्वारा पूरक होते हैं जो सेवा की गुणवत्ता से संबंधित किसी भी पेशेवर आवश्यकताओं सहित तकनीकी प्रदर्शन और बुनियादी ढांचे की अपेक्षाओं का विवरण देते हैं। ये हैं, उदाहरण के लिए, प्रदर्शन, रखरखाव, अनुकूलन क्षमता, विश्वसनीयता, उपलब्धता, सुरक्षा और मापनीयता।

पूर्णता

परीक्षण के प्रारंभिक चरण में प्रोटोटाइप आपको पहचानी गई व्यावसायिक आवश्यकताओं की पूर्णता और सटीकता का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। संरचना को परिभाषित करने में मदद करने के लिए हितधारक पहले प्रक्रिया से गुजरते हैं। और परिणाम परियोजना की व्यावसायिक आवश्यकताओं की विकास टीमों को भेजा जाता है, जो सिस्टम का निर्माण करते हैं। अन्य हितधारक अंतिम प्रकट प्रक्षेपण का परीक्षण और मूल्यांकन करते हैं। स्पष्टता के लिए उपयुक्त टेम्प्लेट निर्धारित करने के लिए एप्लिकेशन को ट्रैक करने और उन्हें औपचारिक प्रक्रिया के साथ हल करने की आवश्यकता होती है।

व्यावसायिक आवश्यकताओं का दायरा वैकल्पिकएक प्रणाली के रूप में क्या बनाया जाना है, इसे परिभाषित करने के चरण तक सीमित। यह मौजूदा रणनीति को प्रबंधित और बनाए रखने के तरीके से परे है। और व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ इसके निरंतर संरेखण को सुनिश्चित करने के लिए। आवश्यकता दस्तावेज की लगातार नियंत्रित तरीके से समीक्षा की जानी चाहिए। एक मानकीकृत प्रारूप, या विशिष्ट व्यावसायिक कार्यों और डोमेन के लिए डिज़ाइन किए गए टेम्प्लेट होने से, कार्यक्षेत्र को केंद्रित रखने के अलावा, प्रश्नों की पूर्णता सुनिश्चित हो सकती है।

प्रोटोटाइप

आम तौर पर एक आवश्यकता मूल्यांकन उपकरण माने जाने के बावजूद, प्रोटोटाइपिंग आमतौर पर उत्पाद या सिस्टम के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करता है। प्रोटोटाइप काम कर रहे सॉफ़्टवेयर हैं, जिसका अर्थ है कि वे व्यावसायिक आवश्यकताओं से हटाए गए तीन चरणों (बोली, इंजीनियरिंग या तकनीकी डिज़ाइन और कार्यान्वयन) से मिलकर बने हैं। और ये पूर्वावलोकन संस्करण भी हैं जिन्हें डेवलपर लागू करना चाहता है।

चूंकि प्रोटोटाइप काफी विशिष्ट होते हैं, इसलिए उन्हें आज़माने वाले हितधारक डेवलपर द्वारा बनाई गई चीज़ों के कुछ पहलू पर अधिक सार्थक प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं, जो कि संतुष्टि मोड की व्याख्या है। इसके अलावा, ग्राफिकल यूजर इंटरफेस को रेखांकित किया गया है और अंदर शॉर्टकट है। वे प्रोग्राम लॉजिक के बड़े हिस्से का निर्माण करते हैं और वे हैं जहां अधिकांश व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा किया जाएगा। दूसरे शब्दों में, प्रोटोटाइप जिन समस्याओं का पता लगाते हैं, उनके अनुरोधों से संबंधित होने की संभावना नहीं है।

विकास

एप्लिकेशन में बदलाव को पहचानना ज़रूरी है,दस्तावेज़ और उन्हें अद्यतन करें। हालाँकि, व्यावसायिक पूछताछ उतनी नहीं बदलती, जितनी कि उनके बारे में धारणा। एक व्यावसायिक आवश्यकता मौजूद हो सकती है लेकिन हितधारकों, विश्लेषकों और प्रोजेक्ट टीम द्वारा मान्यता प्राप्त या समझी नहीं जा सकती है।

परिवर्तन अपर्याप्त रूप से परिभाषित सामग्री को पूरा करने के इच्छित तरीकों को प्रतिबिंबित करते हैं। व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने में अधिकांश कठिनाई वास्तव में उनके आसपास के लगभग सभी प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने की सामान्य प्रथा को दर्शाती है जो वास्तव में किसी उत्पाद, सिस्टम या सॉफ़्टवेयर के उच्च-स्तरीय डिज़ाइन का गठन करती है। यह मूल्य प्रदान करने के लिए पहले व्यावसायिक आवश्यकताओं को पर्याप्त रूप से परिभाषित करने में विफलता के कारण है।

डेवलपमेंट प्रैक्टिशनर आम तौर पर किसी उत्पाद पर तब तक फिर से आते रहते हैं जब तक कि वे अंततः एक ऐसे समाधान पर "वापस नहीं आते" जो ऐसा लगता है कि जो आवश्यक है, वह है, जो स्पष्ट रूप से उत्पादन की जरूरतों को पूरा करता है। व्यावसायिक आवश्यकताओं को निर्धारित करने के लिए अप्रत्यक्ष परीक्षण और त्रुटि "पुनरावृत्ति विकास" का आधार है, जिसमें लोकप्रिय तरीके शामिल हैं जिन्हें "सर्वोत्तम प्रथाओं" के रूप में जाना जाता है।

डिजाइन उदाहरण

टेम्प्लेट आपको विशिष्ट विषयों को जल्दी से क्वेरी करने में मदद करते हैं जो अक्सर प्रश्नों के लिए प्रासंगिक हो सकते हैं। वे व्यावसायिक आवश्यकताओं के संबंध में मानकीकृत दस्तावेज़ीकरण बना सकते हैं, जिससे इसे समझना आसान हो जाता है। टेम्प्लेट प्रश्नों की सटीकता या पूर्णता की गारंटी नहीं देते हैं। आमतौर पर दुरुपयोग के उदाहरण नकारात्मक रूप सेअनुसंधान को प्रभावित करते हैं क्योंकि यह अर्थपूर्ण विश्लेषण के बिना सतहीपन और अधिकतर यांत्रिक परिभाषा को बढ़ावा देता है।

कठिनाइयां

व्यावसायिक आवश्यकताओं को अक्सर समय से पहले कड़ा कर दिया जाता है क्योंकि बड़े हितधारक आधार यह निर्धारित करने में शामिल होते हैं कि हितों के टकराव की संभावना कहां है। शासन करने और आम सहमति तक पहुंचने की प्रक्रिया नाजुक और यहां तक कि राजनीतिक प्रकृति की भी हो सकती है। एक कम कठिन, हालांकि आम, चुनौती विभिन्न भौगोलिक स्थानों में हितधारकों के साथ टीमों को वितरित की जाती है। स्वाभाविक रूप से, बिक्री कर्मचारी अपने ग्राहकों के करीब है, और उत्पादन - संबंधित इकाइयों के लिए। वरिष्ठ प्रबंधन सहित वित्त और कर्मचारी प्रबंधन, पंजीकृत मुख्यालय के करीब।

व्यावसायिक आवश्यकताएं, उदाहरण के लिए, एक ऐसी प्रणाली के लिए आवश्यक हैं जिसमें बिक्री और उत्पादन में शामिल उपयोगकर्ता शामिल हों। इसे लक्ष्यों के टकराव का सामना करना पड़ सकता है - एक पक्ष अधिकतम संख्या में कार्य प्रदान करने में रुचि रखता है, जबकि दूसरा उत्पादन की न्यूनतम लागत पर ध्यान केंद्रित करेगा। ऐसी स्थितियां अक्सर उचित, अनुकूल मूल्य निर्धारण और वितरण के अधिकतम अवसरों के साथ आम सहमति में समाप्त होती हैं।

इन मुद्दों को हल करने के लिए, प्रोटोटाइप प्रदर्शनों और सहयोग के माध्यम से प्रारंभिक हितधारक जुड़ाव हासिल किया जाता है। व्यावहारिक कार्यशालाएं, दोनों संगठित सत्रों और साधारण चर्चाओं के रूप में, आम सहमति तक पहुंचने में मदद करती हैं, खासकर संवेदनशील मुद्दों के संबंध में।व्यावसायिक आवश्यकताएं और जहां संभावित हितों का टकराव मौजूद है। प्रक्रिया की जटिलता एक महत्वपूर्ण कारक है। इसके लिए कानूनी या नियामक आवश्यकताओं, ब्रांडिंग या कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी प्रतिबद्धताओं जैसे आंतरिक दिशानिर्देशों को समझने के लिए विशेष ज्ञान की आवश्यकता हो सकती है। विश्लेषण केवल एक व्यावसायिक प्रक्रिया के "क्या" को कैप्चर करने के बारे में नहीं है, बल्कि इसके संदर्भ को "कैसे" प्रस्तुत करने के बारे में भी है।