उत्पाद रणनीति: प्रकार, गठन, विकास और प्रबंधन

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

लगातार बदलती दुनिया में, कोई उत्पाद उसके कार्यान्वयन के लिए विकसित रणनीति के बिना सफल नहीं हो सकता, भले ही वह अस्तित्व के वर्तमान चरण में लाभदायक हो और ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करता हो। रणनीति संभावित विकास के अवसरों, उत्पाद विकास महत्वाकांक्षाओं, लक्ष्यों और भविष्य में बदलाव के लिए समग्र दृष्टि की रूपरेखा तैयार करती है।

अवधारणा

उत्पाद रणनीति कार्रवाइयों का एक समूह है जो ग्राहकों की आवश्यकताओं, उनकी वर्तमान और भविष्य की जरूरतों के लिए उत्पाद के अनुकूलन पर आधारित है। इस तरह की गतिविधियां उत्पाद अवधारणा विकास की शुरुआत में पहले से ही की जाती हैं और चल रहे चरण, यानी बाजार में प्रवेश और बिक्री पर जारी रहती हैं। गतिविधि बाजार से उत्पाद को वापस बुलाने के समानांतर समाप्त होती है। उत्पाद रणनीति व्यवसाय प्रबंधन के आधार के रूप में कार्य करती है। यह 20वीं सदी के उत्तरार्ध में सबसे महत्वपूर्ण प्रबंधन उपकरणों में से एक है।

मूल तत्व

प्रभावी होने के लिए, उत्पाद रणनीति को अन्य विपणन प्रयासों के साथ समन्वित किया जाना चाहिए। यह है कीमत, वितरणऔर पदोन्नति। रणनीति में शामिल हैं:

1. उत्पाद के कार्य का गठन, जो इसकी भविष्य की छवि की विशेषताओं को निर्धारित करना है: भौतिक विशेषताओं, गुणवत्ता।
2. पैकेजिंग और वारंटी और बिक्री के बाद की सेवाओं का दायरा। ये सुविधाएं ग्राहक की उपयोगिता की धारणा को प्रभावित करती हैं, इसलिए खरीदारी के निर्णयों पर उनका महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
3. असॉर्टमेंट स्ट्रक्चर का निर्माण, यानी पेश किए गए उत्पादों के वर्गीकरण (प्रकार और किस्में) की चौड़ाई और गहराई।
4. किसी उत्पाद के जीवन चक्र की योजना बनाना, यानी बाजार में रिलीज से संबंधित गतिविधियां, जीवन चक्र के बाद के चरणों की निगरानी, सुधार, बाजार से बाहर निकलना।
5. नई जरूरतों और उत्पादों का निर्माण करना जो तकनीकी प्रगति और जीवनशैली में बदलाव के परिणामस्वरूप उन्हें पूरा कर सकें।

बुनियादी प्रकार

प्रस्ताव को प्रतिस्पर्धी बनाए रखने की रणनीति ऐसे उत्पादों का निर्माण करना है जो प्रतिस्पर्धा के समान अच्छे हों, और भी बेहतर। इसके लिए उत्पाद की सभी विशेषताओं पर मुख्य रूप से गुणवत्ता पर निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता है। गुणवत्ता में सापेक्षिक सुधार का कंपनी के बाजार हिस्से पर निर्णायक प्रभाव पड़ता है। कंपनी की बाजार हिस्सेदारी को प्रभावित करने वाले दो समान रूप से महत्वपूर्ण कारक हैं नई उत्पाद गतिविधियों का विस्तार, साथ ही विज्ञापन और प्रचार खर्च में वृद्धि।

छह मुख्य प्रकार की व्यापारिक रणनीतियाँ हैं:

• पूरी रेंज ऑफरउपभोक्ताओं को संपूर्ण उपकरणों के साथ उत्पादों का एक पूरा सेट।
• सीमित रेंज ग्राहकों को विशिष्ट बाजार खंड या वितरण चैनल के लिए विशेष रूप से डिजाइन की गई रेंज प्रदान करती है।
• लाइन एक्सटेंशन (ऑफर)। यह सीमित उत्पाद लाइन वाले व्यवसायों पर लागू होता है जो पूर्ण होने के लिए अपनी पेशकश का विस्तार कर सकते हैं। हालांकि, कंपनी की पेशकश का विस्तार करने से पहले, स्थिति का विस्तृत विश्लेषण और वित्तीय विश्लेषण के लिए विभिन्न विकल्पों को किया जाना चाहिए।
• उत्पाद लाइन (ऑफ़र) की पुनःपूर्ति। इसमें कमियों को भरना शामिल है, यानी कंपनी के ऑफर में कुछ इकाइयों की कमी।
• उत्पाद लाइन (ऑफ़र) की सफाई का उद्देश्य कंपनी के ऑफ़र उत्पादों को बाहर करना है जो अब खरीदारों की अपेक्षाओं को पूरा नहीं करते हैं, और इसलिए लाभ नहीं लाते हैं और यहां तक कि नुकसान भी पहुंचाते हैं।

अधिकतम लाभ सुनिश्चित करने के लिए, कई कंपनियां उत्पाद और सेवा नवाचार के प्रबंधन में प्रभावी रणनीतियों और रणनीति का उपयोग करती हैं। वे न केवल अधिकतम लाभ प्रदान करते हैं, बल्कि लागत और जोखिम को भी कम करते हैं। उत्पाद रणनीति आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देती है कि किन बाजारों, प्रौद्योगिकियों और क्षेत्रों में निवेश करना है। इन निर्णयों के आधार पर, समझें कि बाज़ार में लागू करने के लिए कौन से कार्य सर्वोत्तम हैं।

उत्पाद रणनीति का उद्देश्य बाजार के विकास के लिए आवश्यक संसाधनों के प्रभावी आवंटन के संबंध में प्रबंधन के लिए निर्णय लेने की दिशा निर्धारित करना है जो उद्यम को वांछित प्रदान करेगाबदलते परिवेश में प्रतिस्पर्धी स्थिति, उत्तरजीविता और विकास।

विकास मूल बातें

उत्पाद रणनीति का सही विकास और उसके बाद के कार्यान्वयन से विकास और संकट के समय प्रभावी रूप से एक कार्य योजना का निर्माण होता है। रणनीति विकास प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल होने चाहिए:

• उत्पाद समारोह निर्माण;
• मूल कार्यों का चयन;
• बाजार में एक नया उत्पाद लॉन्च करना;
• परिवर्तन पर निर्णय लेना;
• सही वर्गीकरण संरचना का गठन;
• बाजार से सामान वापस लेने से पहले जरूरी जानकारी जुटाना।

उपरोक्त वर्णित प्रक्रिया में, एक निश्चित उत्पाद की स्थिति का विश्लेषण करना बहुत महत्वपूर्ण है। रणनीति का निर्माण और कार्यान्वयन सावधानी से किया जाना चाहिए ताकि संभावित लक्ष्यों को प्राप्त किया जा सके। लाभदायक उत्पादों का आकर्षण बनाए रखा जाना चाहिए। नुकसान उत्पन्न करने वाली वस्तुओं को ऑफ़र से बाहर रखा जाना चाहिए।

आकार देने की मूल बातें

उत्पाद रणनीति बनाते समय, न केवल उत्पाद के गुण महत्वपूर्ण होते हैं, बल्कि, सबसे बढ़कर, इसके और ग्राहक की जरूरतों के बीच संबंध। उत्पाद की गतिशीलता के साथ-साथ उपभोक्ता की जरूरतों और वरीयताओं में बदलाव के कारण ये संबंध बदल सकते हैं। उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने के लिए उत्पाद की क्षमता के क्रमिक अधिग्रहण और हानि की घटना उसके जीवन चक्र से जुड़ी है।

उत्पाद प्रकार, तकनीकी और तकनीकी जैसे कारकों को निर्धारित करने के अलावाउत्पादन के क्षेत्र में प्रगति या किसी उत्पाद के रुझानों के संपर्क में आने पर, उसका जीवन चक्र सामाजिक-आर्थिक विकास, सामाजिक कल्याण में वृद्धि और नवाचार प्रक्रियाओं की गहनता के रूप में कम हो जाता है। इस चक्र की अवधि के बावजूद, इसमें चार चरणों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: परिचय, विकास, पुनर्भुगतान और गिरावट (या गिरावट), जो खरीदारों की श्रेणी, बिक्री और लाभ के प्राप्त स्तर और की बारीकियों में दोनों में भिन्न है। व्यक्तिगत मार्केटिंग टूल के अंतर्गत संचालन।

जीवन चक्र के चरणों के आधार पर रणनीति का गठन

चरण 1 - परिचय। यह उत्पाद के परिचय और तकनीकी विकास का अनुसरण करता है। इस स्तर पर कंपनी की उत्पाद रणनीति यह है कि उत्पाद को बाजार में रखा जाता है और बिक्री के लिए पेश किया जाता है। बिक्री धीरे-धीरे बढ़ रही है, क्योंकि उत्पाद अभी बाजार में आया है और खरीदार इससे परिचित होने लगे हैं या इसके अस्तित्व के बारे में पता भी नहीं है। हालांकि, यह उन प्राप्तकर्ताओं का ध्यान केंद्रित करता है जो अभिनव हैं और जो जोखिम लेने का आनंद लेते हैं। इसलिए, विज्ञापन उपभोक्ताओं को उत्पाद और इसके इच्छित उपयोग, इसके उपलब्ध होने के लाभों और इसे कहां से खरीदा जा सकता है, के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

चरण 2 विकास है। विकास के चरण में उत्पाद विकास रणनीति वह चरण है जिसमें लक्षित बाजार में प्रवेश और वितरण के माध्यम से बिक्री में गहन वृद्धि होती है। एक नए उत्पाद की बाजार स्वीकृति का स्तर उन प्रतिस्पर्धियों की प्रतिक्रिया पर निर्भर करता है जो बाजार में प्रवेश करने की कोशिश कर रहे हैंइसी तरह की प्रजातियां इसकी जीवन प्रत्याशा को प्रभावित करती हैं। निर्माता उत्पाद विविधीकरण, आधुनिकीकरण, प्रौद्योगिकी विकास और वितरण विस्तार पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

चरण 3 परिपक्वता है। परिपक्वता उस अवधि को कवर करती है जिसके दौरान उत्पाद की बिक्री चरम पर होती है और धीरे-धीरे घटने लगती है। बिक्री का स्तर मांग के पैमाने पर निर्भर करता है, उसी खरीदार द्वारा इस उत्पाद की बार-बार खरीद। कंपनी के लिए, यह पूरे चक्र का सबसे लाभदायक चरण है, इसलिए वे अक्सर इसे आगे बढ़ाने की कोशिश करते हैं।

यह बाजार के विस्तार के उद्देश्य से किए गए कार्यों के माध्यम से किया जाता है, अर्थात, वैश्विक बाजार और नए क्षेत्रों में बिक्री वृद्धि को प्रोत्साहित करना (नए ग्राहकों को प्राप्त करना, उत्पाद का अतिरिक्त उपयोग खोजना, खरीद की आवृत्ति बढ़ाना) या उत्पाद का विस्तार करना (पैकेजिंग, गुणवत्ता और सेवा में सुधार, ऑफ़र में अंतर, उदाहरण के लिए, अन्य प्रकार, आकार, एक ही ब्रांड के तहत अन्य इकाइयों को जोड़ना)।

चरण 4 - अस्वीकार करें। गिरावट को नई, अधिक कुशल प्रौद्योगिकियों और प्रवृत्तियों के उद्भव के कारण बिक्री में कमी की विशेषता है जो उपभोक्ता वरीयताओं में बदल गई हैं। इस स्तर पर, संगठन तीन उद्यम उत्पाद रणनीति विकल्पों में से एक को लागू करके लागत कम करने और अपनी बाजार स्थिति का लाभ उठाने की कोशिश करते हैं:

• इस उम्मीद में बढ़त बनाए रखने की कोशिश कर रहा हूं कि प्रतिस्पर्धी पहले उद्योग छोड़ देंगे;
• ऑपरेशन, बिक्री के मौजूदा स्तर को बनाए रखना और साथ ही मुख्य रूप से प्रचार और बिक्री से जुड़ी लागत को कम करना;
• माल की याद, जिसमें शामिल हैइसके उत्पादन को रोकना और किसी अन्य कंपनी को लाइसेंस बेचना या पुनर्विक्रय करना।

उत्पाद रणनीति विकसित करते समय, आपको हमेशा यह समझना चाहिए कि यह उत्पाद चक्र के किस चरण में है, क्योंकि यह कार्रवाई के स्वीकार्य पाठ्यक्रम को निर्धारित करता है। जबकि एक प्रारंभिक चरण में एक कंपनी समाज में नवप्रवर्तनकर्ताओं के एक समूह तक पहुंचने और उन्हें एक उच्च कीमत की पेशकश करने का निर्णय ले सकती है, ऐसी रणनीति की परिपक्वता के चरण में सही होने की उम्मीद करना मुश्किल है, जब बाजार में जबरदस्त प्रतिस्पर्धा होती है और ग्राहक कई समान प्रस्तावों में से चुन सकता है।.

प्रबंधन की मूल बातें

उद्यम के अनुभव से पता चलता है कि उत्पाद रणनीति प्रबंधन को सावधानी से संभाला जाना चाहिए। खासकर यदि आप नियोजित लाभ प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं।

उत्पाद प्रबंधन का कई पहलुओं में विशेष महत्व है। उत्पाद रणनीति का चुनाव, साथ ही इसके आगे के विकास, स्थिति के विश्लेषण से पहले होना चाहिए, जिसका उद्देश्य आवश्यक जानकारी एकत्र करना और इसे विस्तृत विश्लेषण के अधीन करना है।

उदाहरण

किराने की दुकान की रणनीति को उदाहरण के तौर पर लें। इसके विकास की दिशा में पहला कदम अधिक इष्टतम उत्पाद श्रेणी का चयन है। अक्सर यह आउटलेट के मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभों में से एक बन जाता है। बड़ी संख्या में ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, विभिन्न नवाचारों को पेश करना, ग्राहकों को प्रोत्साहित करने के लिए नए तरीकों का आविष्कार करना आवश्यक है।

उत्पादों की श्रेणी को गहरा करना, इसे व्यापक बनाना महत्वपूर्ण हैखरीदारों के बीच लोकप्रिय। यह आपको बाज़ार में एक अद्वितीय स्टोर या आउटलेट नामित करने की अनुमति देगा।

निष्कर्ष

उत्पाद रणनीति कंपनी की उत्पाद श्रृंखला को अनुकूलित करने की दिशा है, जो इसके अधिकतम प्रभाव को प्राप्त करने के लिए सबसे बेहतर है। ये दीर्घकालिक रणनीतियों के लिए विकल्प हैं। वे वर्गीकरण, इसकी तर्कसंगतता और लाइन में व्यक्तिगत उत्पादों की लाभप्रदता से संबंधित हैं। उत्पाद रणनीति ग्राहकों की राय को ध्यान में रखते हुए अपने उत्पादों को बाजार में पेश करने के विकल्प के संबंध में कंपनी के विकास की दिशा निर्धारित कर सकती है।