गुणवत्ता प्रबंधन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके बिना उत्पादन असंभव है

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

एक चौथाई सदी पहले, गुणवत्ता प्रबंधन प्रक्रिया उत्पाद उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के तरीके खोजने के बारे में थी। लेकिन वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति ने निर्माताओं को मौजूदा दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर किया है। उन्होंने सबसे उन्नत उपभोक्ताओं की इच्छाओं पर भी ध्यान केंद्रित करना शुरू नहीं किया, बल्कि इन इच्छाओं में बदलाव के अपने पूर्वानुमान पर भी ध्यान देना शुरू किया। पिछले कुछ वर्षों में बहुत कुछ बदल गया है, लेकिन गुणवत्ता प्रबंधन अभी भी प्रत्येक उद्यम के लिए सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है।

कई निर्माता आज तथाकथित उन्नत गुणवत्ता का विकल्प चुनते हैं। जापानी उत्पाद इसी के लिए प्रसिद्ध हैं। अमेरिकियों के विपरीत, जो हमेशा बाजार में बदलाव के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया करने की कोशिश करते थे, जापानियों का मानना था कि निर्माता खुद सबसे अच्छा जानता था कि अपने उत्पादों में क्या सुधार किया जा सकता है। दिलचस्प,सोवियत रक्षा उद्योग, सैन्य उपकरणों के नए मॉडल बना रहा था, संभावित उपभोक्ताओं की मांगों का अनुमान लगाने के सिद्धांत द्वारा निर्देशित किया गया था। इतिहास ने जापानी और अमेरिकियों को आंका, जैसा कि आमतौर पर होता है, और आज गुणवत्ता प्रबंधन के सिद्धांत काफी बदल गए हैं। अब यह माना जाता है कि उत्पादों को इस स्तर पर निर्माता द्वारा किए जा सकने वाले सभी संभावित सुधारों को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया जाना चाहिए।

हमारे समय में, गुणवत्ता प्रबंधन न केवल संभावित दोषों की पहचान है, बल्कि उत्पाद निर्माण के चरण में उनका पूर्ण उन्मूलन भी है। बेशक, दोष मुक्त उत्पादन एक अप्राप्य लक्ष्य है, लेकिन आपको अभी भी इसके लिए प्रयास करने की आवश्यकता है। गुणवत्ता प्रबंधन, आज के मानकों के अनुसार, मुख्य रूप से आत्म-नियंत्रण है। कर्मचारियों को सामान के केवल उन्हीं बैचों को सौंपना चाहिए जो उन्हें उपयुक्त लगता है। यदि निरीक्षण के बाद दोष पाए जाते हैं, तो पूरे बैच को उत्पादन में वापस कर दिया जाएगा। उत्पादों के निर्माण के इस सिद्धांत के उपयोग से श्रमिकों के अपने श्रम के उत्पाद में रुचि के कारण विवाह की संख्या में काफी कमी आती है।

गुणवत्ता प्रबंधन एक ऐसी प्रक्रिया है जिसकी प्रारंभिक गणना और गणना के बिना कल्पना करना कठिन है। सांख्यिकीय तरीके आपको यह पता लगाने की अनुमति देते हैं कि उत्पादन की तकनीकी प्रक्रिया में आपको कितनी बार कुछ समायोजन करने की आवश्यकता है। यह गुणवत्ता का त्याग किए बिना बहुत सारा पैसा बचाता है। इसके अलावा, सक्षम गुणवत्ता प्रबंधन निम्नतम के लिए नहीं, बल्कि उच्चतम के लिए एक अभिविन्यास हैउत्पादन के लिए आवश्यक सामग्री के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य। आप कम संख्या में आपूर्तिकर्ताओं के साथ लंबी अवधि की साझेदारी बनाकर पैसे बचा सकते हैं, जिनके उत्पाद पूरी तरह से सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अधिकांश निर्माता आज मानते हैं कि तकनीकी दृष्टिकोण से उच्चतम संभव गुणवत्ता के लिए प्रयास करना आवश्यक नहीं है, बल्कि इष्टतम के लिए है, जिससे उत्पादन लागत में काफी कमी आएगी। इसलिए, पहले आपको गतिविधि की स्थितियों का विश्लेषण करने की आवश्यकता है, और फिर उत्पादों के निर्माण की पूरी प्रणाली में सुधार के लिए आगे बढ़ें।