AP कंपनियाँ: ग्राहक और कर्मचारी समीक्षाएँ, सेवा अवलोकन

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

एक छुट्टी की योजना बना रहे नागरिक को स्वास्थ्य बीमा जैसी समस्या का सामना करना पड़ता है। छुट्टी पर जाने के लिए, एक व्यक्ति को आवश्यक रूप से एक चिकित्सा परीक्षा से गुजरना होगा और उन दस्तावेजों को तैयार करना होगा जो अन्य देशों की सीमा पार करने के लिए आवश्यक हैं। इनमें से एक कागजात एक बीमा प्रमाणपत्र है जो आपको दूसरे राज्य के क्षेत्र में रहने और उचित चिकित्सा देखभाल और विशिष्ट विशेषज्ञों की सेवाएं प्राप्त करने की अनुमति देता है।

आमतौर पर, बाकी नागरिकों की योजना बनाने में लगे यात्रा संगठन ऐसे दस्तावेज तैयार करने में मदद करते हैं। हालांकि, एक व्यक्ति स्वतंत्र रूप से ऐसी सेवा कंपनी चुन सकता है जो ऐसी सेवाएं प्रदान करती है। एपी कंपनियां एक अंतरराष्ट्रीय सेवा संगठन है जो न केवल व्यक्तियों, बल्कि दुनिया भर में कानूनी संस्थाओं को भी 20 से अधिक वर्षों से सेवा दे रही है। ग्राहकों और कर्मचारियों का कहना है कि यह एक व्यापक नेटवर्क है जिसके ठेकेदार लगभग हर देश में स्थित हैं।

कुल नेटवर्क में 40 हजार से अधिक क्लीनिक शामिल हैं जो प्रदान करते हैंदस्तावेजों के रूप, उच्च गुणवत्ता वाली चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने का अवसर, साथ ही बीमा कंपनियों की लाभहीनता को कम करना। विभिन्न बीमारियों और चोटों वाले 300,000 से अधिक लोग हर साल कंपनी में आवेदन करते हैं।

एपी कंपनियों के बारे में समीक्षा से संकेत मिलता है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर संगठन उन आधिकारिक संस्थानों के साथ सहयोग करता है जिनके पास अपनी गतिविधियों को करने के लिए सभी आवश्यक परमिट हैं। आधिकारिक प्रतिनिधि तुरंत कॉल का जवाब देते हैं और उचित चिकित्सा देखभाल प्रदान करते हैं और यदि आवश्यक हो, तो रोगी को लाइसेंस प्राप्त क्लीनिक में से एक में ले जाया जाता है।

कंपनी के बारे में

"AP Company Assistance" एक समृद्ध इतिहास वाली कंपनी है। इसने 1997 में गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा देखभाल, साथ ही कानूनी संस्थाओं और व्यक्तियों दोनों के लिए बीमा प्रदान करने वाले क्लीनिकों के एक नेटवर्क के रूप में अपनी गतिविधि शुरू की। आज, संगठनों का यह समूह सबसे बड़ी अंतरराष्ट्रीय कंपनियों से जुड़ा हुआ है और विभिन्न चिकित्सा ठेकेदारों का एक सामान्य नेटवर्क है। 2017 में, दुनिया भर के लगभग 21 मिलियन नागरिकों ने संगठन में आवेदन किया। निजी और अनुबंधित संगठनों के अलावा, जिसके माध्यम से कंपनी अपनी सेवाएं प्रदान करती है, इसकी 47 शाखाएं भी हैं जो दुनिया भर में ग्राहकों को सेवा प्रदान करती हैं।

एपी कंपनियों की समीक्षाओं में ग्राहकों का कहना है कि यह न केवल एक अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क है जो सभी महाद्वीपों पर वितरित किया जाता है, बल्कि अनुभवी पेशेवरों की एक टीम भी है जो सामान्य रूप से दवा और बीमा से संबंधित जटिल मुद्दों को हल करने के लिए तैयार है। संगठन के प्रतिनिधि चिकित्सा सेवाएं प्रदान कर सकते हैंदिशा, लेकिन यह भी, यदि आवश्यक हो, ग्राहकों के साथ और ऑपरेशन करने और अन्य चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने के लिए अन्य देशों में उनके परिवहन में मदद करें। कंपनी का मुख्य कार्यालय स्पेन में स्थित है। दुनिया भर में ठेका केंद्र चौबीसों घंटे काम करते हैं।

क्लीनिकों के व्यापक वितरण के कारण, वे चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हैं, विभिन्न प्रकार के परिवहन और अनुरक्षण दस्तावेजों का एक बड़ा सेट जारी किए बिना। सारी जानकारी डिजिटल मीडिया पर है। गणना गैर-नकद रूप में की जाती है। स्थानांतरण प्रकार की जानकारी भेजने से इनवॉइस को इलेक्ट्रॉनिक रूप में ठेकेदारों को स्थानांतरित करना संभव हो जाता है ताकि वे बीमा कंपनियों को आगे पुनर्निर्देशित कर सकें जो क्लीनिक के पंजीकृत ग्राहक हैं।

विभिन्न देशों में प्रदान की जाने वाली चिकित्सा सेवाओं की लागत को नियंत्रित करने के लिए कंपनी की अपनी रणनीति है। अनुभवी पेशेवरों की एक टीम मूल्य स्तरों को नियंत्रित करती है और आने वाली लागतों को कम करने के लिए प्रभावी नीतियों को लागू करती है। आंकड़ों के अनुसार, पिछले कुछ वर्षों में, कंपनी के ग्राहकों ने चिकित्सा सेवाओं पर अद्वितीय छूट प्राप्त की है, और लागत नियंत्रण प्रणाली ने संगठन को अपनी अनुबंधित कंपनियों के सभी बिलों का लगभग 38% बचाने की अनुमति दी है।

संगठन टीम

कंपनी के मुख्य कार्यालय में विभिन्न देशों में स्थित लगभग 40 संस्थान शामिल हैं। एपी कंपनियों की समीक्षा से संकेत मिलता है कि प्रत्येक शाखा में अनुभवी. की एक टीम होती हैविशेषज्ञ जो न केवल सेवाओं के प्रावधान के लिए पंजीकरण और पंजीकरण से संबंधित हैं, बल्कि अपने ग्राहकों के आवश्यक गंतव्य तक परिवहन के साथ भी काम करते हैं।

"AP कंपनी सहायता" की समीक्षाओं में कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने वाले नागरिक ध्यान दें कि संगठन के प्रतिनिधि हमेशा विनम्र और विनम्र होते हैं। प्रत्येक विशेषज्ञ कई भाषाओं को जानता है, जो न केवल रूसी नागरिकों, बल्कि अन्य देशों के प्रतिनिधियों की सेवा करने की अनुमति देता है। संगठन के पास कई वर्षों का अंतर्राष्ट्रीय अनुभव है, जो इसे चिकित्सा देखभाल, स्वास्थ्य देखभाल के साथ-साथ विभिन्न प्रकार के बीमा के क्षेत्र में प्राप्त हुआ है। संगठन के आधिकारिक प्रतिनिधि 250 लोग हैं जिनके पास चिकित्सा और स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में उच्चतम योग्यता है।

कॉल सेंटर के कर्मचारी भी निरंतर प्रशिक्षण से गुजरते हैं। औसतन, व्याख्यान पाठ्यक्रम में एक वर्ष में 210 घंटे तक का समय लगता है। यह प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार और चिकित्सा और सेवाओं के क्षेत्र में नई तकनीकों को पेश करने के लिए आवश्यक है। विशेषज्ञ स्वयं, जो ग्राहक प्राप्त करते हैं, उनके पास अंतरराष्ट्रीय अनुभव है और वे विभिन्न मंचों और संगोष्ठियों में अक्सर मेहमान होते हैं।

विशेषज्ञों की टीम केंद्रीय कार्यालयों में काम करती है, जो विभिन्न देशों के क्षेत्र में स्थित हैं। वे सभी कागजी कार्रवाई को ठीक से संभालते हैं, अपने ग्राहकों को अन्य देशों में बीमा और चिकित्सा देखभाल पर सलाह देते हैं, और यदि आवश्यक हो तो विभिन्न बीमारियों वाले लोगों के परिवहन के लिए आवेदन स्वीकार करते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय नेटवर्क

समीक्षाएपी कंपनियों के बारे में कर्मचारी इस तथ्य को उजागर करते हैं कि संगठन के पास दुनिया भर में लाइसेंस प्राप्त सहायता केंद्रों का एक अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क है। कंपनी के पूरे अस्तित्व में, इसने काम स्थापित किया है और विभिन्न देशों के प्रतिनिधियों के साथ बातचीत करने के लिए अपना स्वयं का एल्गोरिदम बनाया है। बीमा और चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने वाले क्लीनिकों की सबसे बड़ी संख्या यूरेशियन महाद्वीप के क्षेत्र में स्थित है। यहां कंपनी के योग्य चिकित्सा संस्थानों में करीब 10 हजार प्रतिनिधि कार्यालय हैं जो एक अनुबंध के तहत काम करते हैं।

संगठन का प्रतिनिधित्व ठेकेदारों के माध्यम से ग्रह के सुदूर कोनों में भी किया जाता है। विदेशी देशों का दौरा करते समय, जैसे ओशिनिया के द्वीप या अफ्रीका या ऑस्ट्रेलिया में स्थित राज्य, आप कंपनी के 300 से अधिक प्रतिनिधि कार्यालय भी पा सकते हैं। ग्राहक आधिकारिक वेबसाइट पर किसी विशेष राज्य या महाद्वीप के क्षेत्र में सभी परिचालन शाखाओं के साथ विस्तार से परिचित हो सकते हैं। रूस में 8,000 से अधिक चिकित्सा अभ्यावेदन हैं।

बाजार में कंपनी की अग्रणी स्थिति को इस तथ्य से भी समझाया गया है कि यह नौसिखिए यात्रियों और अन्य देशों के पर्यटकों को सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है और नागरिकों के अंतर्राष्ट्रीय बीमा के साथ लागत का अनुकूलन करता है। कंपनी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सिस्टम के विकास में विभिन्न स्टार्ट-अप का भी समर्थन करती है। यह प्रत्येक बीमित व्यक्ति के बारे में जानकारी प्रदान करने और एक अंतरराष्ट्रीय डेटा विनिमय प्रणाली स्थापित करने के लिए प्रौद्योगिकियों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

विकल्परिक्तियों

एपी कंपनी सहायता की समीक्षाओं में, कर्मचारी ध्यान दें कि सभी महाद्वीपों में इस तरह के प्रसार के कारण, एक अनुभवी विशेषज्ञ हमेशा कंपनी में और उसके प्रतिनिधियों के साथ काम ढूंढ पाएगा। संगठन द्वारा स्थापित मुख्य आवश्यकता चिकित्सा और स्वास्थ्य देखभाल के क्षेत्र में विशेष शिक्षा की उपस्थिति है। विशेषज्ञों के कर्मचारियों को विभिन्न वित्तीय संस्थानों और दूतावासों के साथ बातचीत करने के लिए कर्मचारियों की आवश्यकता होती है।

केंद्रों के कर्मचारी ग्राहकों के साथ काम करने की एक प्रभावी प्रणाली पर जोर देते हैं, साथ ही कर्मचारियों के लिए लगातार व्यावसायिक यात्राएं और कार्यक्रम, जो अतिरिक्त शिक्षा प्राप्त करने और उनके कौशल में सुधार करने का अवसर प्रदान करते हैं। डॉक्टरों के अलावा, प्रबंधकों को अनुबंध विभागों में ग्राहकों के साथ काम करने की भी आवश्यकता होती है।

कर्मचारी समीक्षा

एपी कंपनियों की ऑनलाइन सहायता की समीक्षा सकारात्मक है। कर्मचारी ध्यान दें कि नेटवर्क सामान्य संचालन के लिए सभी शर्तें प्रदान करता है। यदि वांछित, सक्रिय और प्रेरित विशेषज्ञ कंपनी के भीतर गठित प्रणाली के आधार पर अतिरिक्त शिक्षा प्राप्त कर सकते हैं। इससे पहले, ऐसे कार्यक्रम हैं जिनका लक्ष्य प्रत्येक कर्मचारी के पेशेवर कौशल में सुधार करना है। संगठन के कर्मचारी भी मजदूरी का आवंटन करते हैं। वेबसाइट पर सूचीबद्ध विभागों के विशेषज्ञ किसी विशेष क्षेत्र के लिए औसत से अधिक आय प्राप्त करते हैं।

कर्मचारी एपी कंपनियों की समीक्षाओं में अंतरराष्ट्रीय यात्रा प्रणाली पर प्रकाश डालते हैं। वरिष्ठ विशेषज्ञों के पास न केवल विश्वविद्यालयों में अध्ययन करने का अवसर हैजिस देश में वे काम करते हैं, लेकिन अन्य राज्यों में भी। इस मामले में, कंपनी लागत वहन करती है। दरअसल, सभी कर्मचारी शिफ्ट में काम करते हैं। दिन और रात की ड्यूटी के लिए 12 घंटे का शेड्यूल तैयार किया गया है। काम के घंटे मोबाइल और नियोजित हैं। 2 दिन काम करने के बाद, कर्मचारी को दो दिन की छुट्टी मिलती है। रूस के क्षेत्र में, कर्मचारियों के साथ रोजगार अनुबंध कानून की निर्धारित आवश्यकताओं के अनुसार संपन्न होते हैं।

प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकार

एपी कंपनियों के बारे में कर्मचारियों की समीक्षा से संकेत मिलता है कि संगठन चिकित्सा और बीमा सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। यह उनमें से अधिकांश को विभिन्न देशों में अपने प्रतिनिधियों के माध्यम से करता है। विशेषज्ञ ध्यान दें कि कंपनी ग्राहक सेवा के लिए सहमत और गठित शेड्यूल और एल्गोरिथम के अनुसार केवल लाइसेंस प्राप्त ठेकेदारों के साथ काम करती है। तत्काल चिकित्सा देखभाल प्रदान करने के अलावा, कंपनी के कर्मचारियों को दुनिया भर में यात्रा करने वाले नागरिकों के लिए अनिवार्य चिकित्सा बीमा अनुबंध भी पूरा करना होगा।

अतिरिक्त सेवाओं में शामिल हैं:

• स्थानान्तरण का प्रावधान।
• चिकित्सा दस्तावेजों का दस्तावेजीकरण।
• साथ आने वाले लोगों के लिए होटल और बोर्डिंग हाउस बुक करना।
• अस्पतालों में मरीजों का प्रबंधन करना।

संगठन और ठेका फर्मों द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं के बारे में अधिक विवरण वेबसाइट पर पाया जा सकता है। यदि आवश्यक हो, तो कंपनी से संपर्क करके, आप दूसरे देश में रहते हुए आपातकालीन सहायता प्राप्त कर सकते हैं। 24/7 ऑपरेशन किसी भी समय क्षेत्र में ग्राहकों की सेवा करना संभव बनाता है।

यात्रियों की मदद करना

ग्राहक जिन्होंने इटली में एपी कंपनियों की सेवाओं का उपयोग किया है, उन्होंने अपनी समीक्षाओं में नोट किया है कि इस राज्य के क्षेत्र में लगभग 2,000 संस्थान संचालित हैं जो किसी भी समय उचित सहायता और सेवा प्रदान कर सकते हैं। इसलिए, यात्रा करने वाले नागरिकों को अपने दम पर चिकित्सा केंद्रों में आवेदन करने की आवश्यकता नहीं है, यह देखते हुए कि इसके लिए एक विदेशी भाषा का ज्ञान आवश्यक है। आपको केवल कंपनी के आधिकारिक प्रतिनिधि कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता है, जिसके बाद उसके कर्मचारी आवेदन को संसाधित करेंगे, अनुबंध क्लिनिक के निकटतम विभाग से संपर्क करेंगे और अपने ग्राहक को सभी आवश्यक सेवाएं प्रदान करने के लिए अपने विशेषज्ञ या अनुवादक को वहां भेजेंगे।

ग्राहक जिन्होंने तुर्की में एपी कंपनियों की सेवाओं का उपयोग किया है, अपनी समीक्षाओं में कहते हैं कि देश में किसी भी दिशा के क्लीनिक हैं जो कंपनी के साथ सहयोग करते हैं। आप बिना किसी समस्या के आपातकालीन चिकित्सा देखभाल प्राप्त कर सकते हैं। आपको बस उस स्टाफ से संपर्क करना है, जो एक घंटे के भीतर आवश्यक डॉक्टरों को निर्दिष्ट पते पर भेज देगा।

चिकित्सा सहायता

AP कंपनी सहायता एक ऐसी कंपनी है जो अपने यात्रा ग्राहकों को चिकित्सा सेवाएं और सहायता प्रदान करती है। संगठन के कर्मचारी सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं और यात्रा या उड़ान के दौरान पूर्ण सहायता प्रदान करते हैं। केवल एक संगठन की नीति खरीदना आवश्यक है, जिसके बाद नागरिक को दुनिया में कहीं भी चिकित्सा देखभाल से संबंधित मुद्दों पर सभी सूचनाओं तक चौबीसों घंटे पहुंच प्राप्त होगी।

उपयोग करने वाले ग्राहकइटली में एपी कंपनियों की सेवाएं, समीक्षाएं प्रतिक्रिया की मुस्तैदी को भी नोट करती हैं। सभी बीमा दस्तावेजों के पंजीकरण के बाद, एक समझौता किया जाता है, जिसके अनुसार कंपनी दूसरे राज्य के क्षेत्र में रहने वाले व्यक्ति की पूरी निगरानी करती है। इसके अलावा, सेवा या प्रतिनिधि कार्यालय, यदि आवश्यक हो, ग्राहक को सूचित करता है कि इस देश में रहने के लिए कौन से टीके प्राप्त करना आवश्यक है और स्वास्थ्य देखभाल के बारे में पूरी जानकारी प्रदान करता है।

थाईलैंड में, AP Company Assistance के कई चिकित्सा सहायता कार्यालय भी हैं। उष्णकटिबंधीय जलवायु के कारण, जो रूसी नागरिकों के लिए असामान्य है, छुट्टी मनाने वालों को अक्सर विभिन्न बीमारियों का सामना करना पड़ता है। इससे तत्काल चिकित्सा ध्यान देने की आवश्यकता होती है। प्रस्थान से पहले ही, पर्यटक राज्य में ठीक से खाने के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही साथ स्वच्छता के क्या उपाय करने चाहिए।

अंतर्राष्ट्रीय बीमा

एपी कंपनी सहायता की ग्राहक समीक्षाएं अंतरराष्ट्रीय बीमा की एक विश्वसनीय प्रणाली को उजागर करती हैं। कंपनी की नीति प्राप्त करने के बाद, नागरिक को किसी भी देश के क्षेत्र में उचित चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने का अवसर मिलता है जहां इस संगठन के प्रतिनिधि कार्यालय हैं। यह स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली में सहायता प्रदान करने के अलावा, एक सस्ती कीमत पर आवश्यक निर्देश प्राप्त करना भी संभव बनाता है जो किसी विदेशी देश की यात्रा के लिए आवश्यक हैं।

थाईलैंड में "एपी कंपनी सहायता" की सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहक, समीक्षाओं में केवल सेवा के बारे में बोलते हैंसकारात्मक रूप से। किसी भी उम्र के नागरिक संगठन के ग्राहक बन सकते हैं। शाखाओं में इस देश के क्षेत्र में विभिन्न नगरपालिका और निजी चिकित्सा संस्थान शामिल हैं। सभी सेवाएं सप्ताहांत और छुट्टियों पर चौबीसों घंटे उपलब्ध हैं।

उपचार और रोकथाम

थाईलैंड में एपी कंपनियों से समय पर सहायता प्राप्त करने वाले ग्राहक, अपनी समीक्षाओं में, चिकित्सा और स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में उच्च स्तर की सेवा के बारे में बात करते हैं। एक अंतरराष्ट्रीय बीमा पॉलिसी जारी करने के बाद, उन्हें अतिरिक्त सेवाओं के प्रावधान के साथ बिना किसी समस्या के इलाज और बीमारियों की रोकथाम करने का अवसर मिलता है।

इनमें दुभाषिया सहायता, स्थानान्तरण, अतिरिक्त चिकित्सा कागजी कार्रवाई और बीमा शामिल हैं। ग्राहकों को दूसरे देश के क्षेत्र में चिकित्सा संस्थानों के साथ आपसी बस्तियों के लिए सेवाएं भी प्रदान की जाती हैं। प्रत्येक प्रतिनिधि कार्यालय, विशेषज्ञों और कॉल-सेंटर कर्मचारियों के अलावा, योग्य नर्सों, अनुवादकों और पर्यटन व्यवसाय के प्रतिनिधियों का एक कर्मचारी है।

ग्राहक समीक्षा

ग्राहक अक्सर तुर्की में एपी कंपनियों की सहायता के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ते हैं। टिप्पणियों और शुभकामनाओं को न केवल इस राज्य के क्षेत्र में प्रतिनिधित्व के बारे में पढ़ा जा सकता है। नागरिकों का कहना है कि कार्यालय का दौरा करने और एक बीमा समझौता करने के बाद, कंपनी के कर्मचारियों द्वारा उन पर उचित ध्यान दिया जाता है। वे सभी आवश्यक चिकित्सा दस्तावेजों, साथ ही बीमा से संबंधित कागजी कार्रवाई को पूरा करने में मदद करते हैं।

इसके अतिरिक्त, परामर्श आयोजित किए जाते हैं, एक विशिष्ट क्षेत्र पर पृष्ठभूमि की जानकारी प्रदान की जाती है जहां भविष्य के यात्री जा रहे हैं। विकलांग लोगों को एक पूर्ण पैकेज और सेवाओं की एक सूची प्रदान की जाती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि बाकी आरामदायक और उच्च गुणवत्ता का है। यदि आवश्यक हो, तो कंपनी के प्रतिनिधि और विशेषज्ञ हवाई अड्डे पर नागरिकों की प्रतीक्षा कर रहे होंगे।

निष्कर्ष

AP कंपनी एक लंबी इतिहास वाली कंपनी है। विशेषज्ञ और कर्मचारी सालाना अपने कौशल में सुधार के लिए प्रशिक्षण से गुजरते हैं। संगठन के काम के बारे में ग्राहकों से प्रतिक्रिया ज्यादातर सकारात्मक है। यात्री टीम के समन्वित कार्य और आवश्यक चिकित्सा सेवाओं के त्वरित प्रावधान के बारे में बात करते हैं।

आप समीक्षाओं में नकारात्मक टिप्पणियां भी पा सकते हैं। वे मुख्य रूप से आवश्यक कागजात या सेवाओं को प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षा समय के विषय के लिए समर्पित हैं। जैसा कि विशेषज्ञों का कहना है, चिकित्सा सेवाओं के धीमे काम के कारण अक्सर देरी होती है। यह संगठन दुनिया में स्वास्थ्य बीमा और सेवाओं के क्षेत्र में अग्रणी है। अपने अनुभव और लोकप्रियता के कारण, इसे बड़ी कंपनियों, ट्रैवल एजेंसियों और वाहकों द्वारा चुना जाता है।