2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
देश के सबसे बड़े बैंक की एसएमएस अलर्ट सेवा ग्राहकों के बीच लोकप्रिय है: 78% से अधिक रूसी हर दिन मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करते हैं। Sberbank 2 विकल्प प्रदान करता है: मुफ्त सूचना ("आर्थिक" पैकेज) और संदेशों की भुगतान रसीद ("पूर्ण" पैकेज)। जो लोग एक छोटी संख्या "900" से सूचनाएं प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, वे सेवा को अक्षम कर सकते हैं। ऑपरेशन मुफ़्त है, निष्पादन का समय 24 घंटे से अधिक नहीं है।
Sberbank के मोबाइल बैंक को कैसे मना करें: सभी तरीके
अलर्ट बंद करने के लिए, ग्राहक को 3 विकल्पों में से एक चुनना होगा:
- किसी वित्तीय संस्थान के संपर्क केंद्र पर कॉल करना। उपयोगकर्ताओं की सेवा में - 2 चौबीसों घंटे लाइनें: एक एकल संख्या या "900"।
- Sberbank कार्यालय में अपील करें।
- USSD कमांड का उपयोग करके "900" नंबर पर।
वेरिएंट इसके लिए उपयुक्त हैंक्रेडिट कार्ड धारक जो दोनों Sberbank के मोबाइल बैंक को छोड़ना चाहते हैं और सेवा को बदलना चाहते हैं।
"900" नंबर से एसएमएस-सूचना को अक्षम करने की विशेषताएं
सभी उपयोगकर्ता नहीं जानते कि Sberbank की मोबाइल बैंकिंग सेवा से कैसे ऑप्ट आउट किया जाए। एसएमएस-सूचना सेवा को रद्द करने की विशेषताएं निम्नलिखित नियम हैं:
- ऑपरेशन केवल बैंक कार्ड धारकों के लिए उपलब्ध है।
- ग्राहक के मौखिक या लिखित आवेदन के बाद सेवा का विच्छेदन किया जाता है। Sberbank सेवा का उपयोग जारी रखने से इनकार करने वाले नागरिक को एकतरफा रूप से सूचित करने का हकदार नहीं है।
- सेवा को पूरी तरह से बंद करने की अवधि 1 मिनट से 24 घंटे तक होती है।
- ग्राहक को एक ही समय में कई मोबाइल बैंकों से बाहर निकलने का अधिकार है।
- क्रेडिट कार्ड के मालिक की पहचान किए बिना ऑपरेशन असंभव है। कार्ड के प्रत्यक्ष स्वामी या उसके कानूनी प्रतिनिधि द्वारा अक्षम करने की अनुमति है। दूसरे मामले में, क्लाइंट को अपने अधिकार की पुष्टि करते हुए एक आधिकारिक रूप से जारी दस्तावेज़ जमा करना होगा।
- आवेदन रद्द करना संभव नहीं है। यदि उपयोगकर्ता अपना विचार बदलता है, तो उन्हें सेवा के नवीनीकरण के लिए आवेदन करना होगा।
संपर्क केंद्र के माध्यम से मोबाइल बैंकिंग रद्द करना
Sberbank के मोबाइल बैंक को मना करने का सबसे सस्ता तरीका हॉटलाइन पर कॉल करना है।
संपर्क केंद्र 24/7 खुला है। अलर्ट अक्षम करने के लिए, कार्डधारक को:
- Sberbank सिंगल लाइन फोन डायल करें,जो कार्ड के पीछे सूचीबद्ध है। 2017 से, एक अतिरिक्त संख्या मान्य है - "900"।
- ऑटोरेस्पोन्डर कमांड के माध्यम से जाओ। आपको मोबाइल बैंक से संबंधित हर चीज का चयन करना होगा: सेवा को निष्क्रिय करना या ऑपरेटर से संवाद करना।
- कॉल सेंटर विशेषज्ञ को कॉल का कारण बताएं, पूरा नाम, पंजीकरण पता, कार्ड नंबर, कोड वर्ड और फोन नंबर सक्षम विकल्प के साथ।
ग्राहक ने कार्ड खोलते समय वित्तीय संस्थान के प्रबंधक को नियंत्रण की जानकारी दी। यदि मालिक पहले निर्दिष्ट डेटा भूल गया है, तो वह बैंक की किसी भी शाखा में उन्हें बदल सकता है। इसे Sberbank टर्मिनल पर सहायता सेवा को कॉल करने के लिए एकमुश्त कोड प्राप्त करने की अनुमति है।
कॉल के बाद, उपयोगकर्ता को मोबाइल बैंक को अक्षम करने के अनुरोध के बारे में "900" के साथ एक एसएमएस सूचना प्राप्त होगी। 24 घंटे के अंदर सेवा रद्द कर दी जाएगी। यदि प्लास्टिक कार्ड के मालिक ने एक ही समय में कई नंबरों के लिए आवेदन किया है, तो उनमें से प्रत्येक के लिए एक सूचना भेजी जाएगी।
सेवा रद्द करने के लिए बैंक जाएँ
टर्मिनल में कार्ड, नियंत्रण जानकारी और कोड के बिना Sberbank के मोबाइल बैंक को कैसे मना करें? किसी अतिरिक्त कार्यालय में जाने पर यह संभव है।
विकल्प को अस्वीकार करने के लिए, ग्राहक के लिए अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाना ही पर्याप्त है। ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग करके वियोग प्रक्रिया में 10 मिनट से अधिक समय नहीं लगता है।
- कार्डधारक पहचान के लिए एक दस्तावेज प्रस्तुत करता है और अपील का कारण बताता है। यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि आप किस कार्ड से सेवा को हटाना चाहते हैं (यदि कई हैं) और नंबर (या अंतिम) का नाम देंसंयोजन अंक)।
- Sberbank का एक कर्मचारी ग्राहक की पहचान करता है और सेवा को अक्षम करने के लिए एक आवेदन भरता है।
- ग्राहक आवेदन पर हस्ताक्षर करता है।
- ऑपरेशन की पुष्टि एक अन्य बैंक कर्मचारी द्वारा की जाती है। आवेदन संसाधित किया जा रहा है।
प्लास्टिक कार्ड धारक को एसएमएस सूचनाओं को रद्द करने के लिए दस्तावेज़ की एक प्रति दी जाती है। आवेदन जमा करने के बाद, ग्राहक को "900" नंबर से एसएमएस भी प्राप्त होगा। विकल्प 24 घंटे के भीतर पूरी तरह से अक्षम हो जाएगा।
मोबाइल बैंक ब्लॉक करना
कार्ड खो जाने या सेवा से अस्थायी रूप से इनकार करने की स्थिति में, ग्राहक यूएसएसडी कमांड का उपयोग करके एसएमएस को सूचित करते हुए निलंबित कर सकते हैं। यह "900" नंबर के लिए एक छोटा अनुरोध है, जो कार्डधारक द्वारा सेवा को नवीनीकृत किए जाने तक अवरुद्ध करता है। विधि की एक विशेषता कमीशन का पूर्ण अभाव है: बैंक को सभी एसएमएस मुफ्त हैं, भुगतान केवल मोबाइल ऑपरेटर के टैरिफ पर लिया जा सकता है।
Sberbank के मोबाइल बैंक को एसएमएस के माध्यम से अस्थायी रूप से कैसे छोड़ें:
- संदेश में "सेवाओं को ब्लॉक करें" या BLOKIROVKAUSLUG में से कोई एक कमांड टाइप करें। ऑपरेशन के लिए संक्षिप्त कोड "04" है।
- "900" पर संदेश भेजें।
- पुष्टि करें कि आप प्रतिक्रिया अधिसूचना में भेजे गए कोड का उपयोग करके संदेशों से छुटकारा पाना चाहते हैं।
यूएसएसडी कमांड का उपयोग करना Sberbank मोबाइल बैंक को मना करने का एक अस्थायी तरीका है। यह विकल्प को अनिश्चित काल के लिए निलंबित कर देता है। दौरान"पूर्ण" पैकेज के लिए भुगतान अवरुद्ध करने का शुल्क नहीं लिया जाता है। सेवा को स्थायी रूप से अक्षम करने के लिए, आपको संपर्क केंद्र पर कॉल करना होगा या बैंक शाखा में जाना होगा।
क्या मैं एटीएम और टर्मिनल के माध्यम से विकल्प को रद्द कर सकता हूं?
मोबाइल बैंकिंग सेवाएं 90% मामलों में दूरस्थ सेवा चैनलों के माध्यम से जुड़ी हुई हैं। लेकिन सभी ग्राहक टर्मिनल के माध्यम से Sberbank के मोबाइल बैंक से बाहर निकलने का तरीका नहीं जानते हैं।
एटीएम में विकल्प को निष्क्रिय करना असंभव है, भले ही आपके पास प्लास्टिक कार्ड हो और नंबर की जानकारी हो। ग्राहक प्रति माह 30-60 रूबल के कमीशन का भुगतान न करने के क्रम में केवल "पूर्ण" से "अर्थव्यवस्था" में पैकेज को बदल सकते हैं।
टैरिफ बदलकर Sberbank के मोबाइल बैंक से कैसे ऑप्ट आउट करें:
- कार्ड डालें, पिन कोड डालें।
- "सूचना और सेवाएं" अनुभाग चुनें, फिर "मोबाइल बैंक" चुनें।
- "अर्थव्यवस्था" पैकेज पर क्लिक करें, फोन नंबर दर्ज करें।
- ऑपरेशन की पुष्टि करें।
आदेशों को निष्पादित करने के बाद, सेवा बदल जाएगी: यह भुगतान किए गए टैरिफ से "आर्थिक" में बदल जाएगी। उसी तरह, ग्राहक "पूर्ण" पैकेज का चयन करके अलर्ट की सीमा का विस्तार कर सकते हैं। एसएमएस सूचना की नई शर्तों में परिवर्तन एक दिन के भीतर किया जाता है।
सेवा को अक्षम करना कब असंभव है?
Sberbank उन प्लास्टिक कार्ड उपयोगकर्ताओं को मना नहीं करता है जो एसएमएस सूचनाओं को रद्द करने का निर्णय लेते हैं। लेकिन असाधारण मामलों में, मोबाइल को मना कर देंबैंक की अनुमति नहीं है, उदाहरण के लिए:
- यदि कार्ड ग्राहक का नहीं है। केवल क्रेडिट कार्ड का स्वामी ही सेवा से इंकार कर सकता है। एक अपवाद तब होता है जब किसी अन्य नागरिक का क्रेडिट कार्ड गलती से ग्राहक के फोन नंबर से जुड़ा होता है। ऐसे में आप कॉल सेंटर से संपर्क करके या किसी वित्तीय संस्थान के कार्यालय में आवेदन करने पर समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- अगर एक डिस्कनेक्शन अनुरोध पहले ही सबमिट किया जा चुका है।
- यदि प्रदान किया गया डेटा गलत है। उदाहरण के लिए, तकनीकी सहायता को कॉल करते समय।
- बिना पासपोर्ट के शाखा में सेवा से छुटकारा पाना असंभव है।
सिफारिश की:
बिजनेस ट्रिप को कैसे मना करें: बिजनेस ट्रिप की शर्तें, भुगतान, कानूनी तरीके और इनकार करने के कारण, वकीलों से सलाह और सिफारिशें
व्यापार यात्राएं निर्धारित करते समय, नियोक्ता को कानूनी ढांचे का पालन करना चाहिए, जिससे श्रमिकों के यात्रा करने के लिए अनुकूल परिस्थितियां बन सकें। बदले में, कर्मचारी को यह समझना चाहिए कि चालाक और छल दंडनीय है, और अपने पेशेवर कर्तव्यों को अच्छे विश्वास में करना बेहतर है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि यदि कोई कर्मचारी व्यावसायिक यात्रा पर असाइनमेंट के नोटिस पर हस्ताक्षर करने से इनकार करता है, तो यह अनुशासनात्मक उल्लंघन होगा।
अल्फ़ा-बैंक मोबाइल बैंक कैसे कनेक्ट करें: बुनियादी तरीके, चरण-दर-चरण निर्देश
आधुनिक वित्तीय प्रणाली में, कई संगठन एक बहुत ही सुविधाजनक और साथ ही आधुनिक सेवा प्रदान करते हैं, जिसे मोबाइल बैंक कहा जाता है। व्यक्तिगत खाते के साथ लेनदेन के लिए पासवर्ड प्राप्त करना, माल का भुगतान करना, फोन की शेष राशि को फिर से भरना, साथ ही ऋण और इसकी चुकौती अवधि के बारे में जानकारी को स्पष्ट करना आवश्यक है।
अपने फोन से Sberbank कार्ड बैलेंस का अनुरोध कैसे करें। सेवा "Sberbank से मोबाइल बैंक"
फ़ोन से Sberbank कार्ड बैलेंस का अनुरोध कैसे करें? आप बैंक प्लास्टिक पर धन का संतुलन कैसे देख सकते हैं? यह सब बहुत महत्वपूर्ण है। आखिरकार, केवल वहां आप पूर्ण रूप से वित्त का प्रबंधन कर सकते हैं। कई तरह की सेवाएं और गैजेट बचाव के लिए आते हैं
पोस्ट बैंक में ऋण बीमा कैसे वापस करें: सभी तरीके
यह संगठन, रूसियों के लिए विभिन्न ऋणों के लिए आवेदन करते समय, समानांतर में एक बीमा पॉलिसी जारी करने की पेशकश करता है। ऋण बीमा के बिना भी पूरी तरह से जारी किया जाएगा, हालांकि, बैंक कर्मचारी अक्सर ग्राहक पर बीमा प्रक्रिया लागू करते हैं, अपील करते हैं कि वे बीमा के बिना ऋण के लिए आवेदन करने से इनकार कर सकते हैं
इंटरनेट के माध्यम से एसएमएस के माध्यम से Sberbank की "मोबाइल बैंक" सेवा को कैसे अनब्लॉक करें? Sberbank की मुफ्त टेलीफोन हॉटलाइन
"मोबाइल बैंक" Sberbank का एक सुविधाजनक विकल्प है, जो आपको अपने फ़ोन से अपने बैंक कार्ड खाते को आसानी से प्रबंधित करने की अनुमति देता है। कभी-कभी इसकी कार्रवाई रोक दी जाती है। मैं इस सेवा को कैसे पुनर्स्थापित कर सकता हूं?
