"वैश्विक कर्मचारी संसाधन": नियोक्ता के बारे में कर्मचारियों से प्रतिक्रिया

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

आधुनिक दुनिया में, समय सबसे अमूल्य संसाधन बन जाता है, और हर कोई अपने लिए कुछ कार्य निर्धारित करके इसे बचाने की कोशिश करता है। मेगासिटी के निवासी, जो हर दिन बहुत कठिन लय में होते हैं, विशेष रूप से इस सिद्धांत से प्रतिष्ठित होते हैं। इसलिए, बड़े शहरों में काम की खोज छोटे शहरों में यह प्रक्रिया कैसे होती है, इससे काफी अलग है। मुख्य अंतर यह है कि महानगरों में, आवेदक और नियोक्ता दोनों अक्सर आउटसोर्सिंग कंपनियों की ओर रुख करते हैं जो सभी भर्ती का ध्यान रखती हैं और इसके लिए जिम्मेदार हैं। इस क्षेत्र के नेताओं में से एक "वैश्विक कर्मचारी संसाधन" है। इस संगठन के साथ एक वर्ष से अधिक समय से काम कर रहे कर्मचारियों की प्रतिक्रिया इसे सबसे अच्छी तरफ से दर्शाती है। जैसे, हम ग्राहकों और कर्मचारियों की कई टिप्पणियों के आधार पर कंपनी की समीक्षा करने से नहीं रोक सके।

संक्षिप्त विवरण

"वैश्विक कर्मचारी संसाधन" के साथ परिचय शुरू करनाकर्मचारियों से प्रतिक्रिया, आप कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के दायरे और संख्या का अंदाजा नहीं लगा पाएंगे। इसलिए, हमने सबसे पहले पाठकों को इस कंपनी के बारे में कुछ जानकारी देने का फैसला किया। आखिरकार, यह सामान्य अवलोकन है जो कभी-कभी प्रकट करता है कि इस या उस संगठन को ग्राहकों और काम की तलाश करने वालों का विश्वास क्यों प्राप्त है।

मैं तुरंत कहना चाहता हूं कि कंपनी लगभग बीस वर्षों से भर्ती बाजार में है। ऐसी अवधि ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स की विश्वसनीयता की गवाही देती है। कर्मचारियों की प्रतिक्रिया और समान संगठनों के बीच एक रेटिंग यह साबित करती है कि कंपनी स्थिर श्रेणी में आती है और उसके पास एक निश्चित प्रतिभा पूल है, जो इसके विकास में योगदान देता है।

आउटसोर्सिंग गतिविधि एक निश्चित अभिविन्यास मानती है, क्योंकि इसका मुख्य संसाधन लोग हैं। कंपनी युवा और प्रेरित लोगों को काम पर रखने में बहुत आनंद लेती है जो करियर की सीढ़ी को आगे बढ़ाने के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए तैयार हैं। नियोक्ता के बारे में कर्मचारियों की प्रतिक्रिया को देखते हुए, ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स सभी नौकरी चाहने वालों को ऐसे अवसर प्रदान करता है।

कंपनी की गतिविधियों के बारे में कुछ शब्द

हमने पहले ही उल्लेख किया है कि कंपनी नौकरी चाहने वालों को रिक्तियों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है, और ग्राहक - बड़ी संख्या में अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारी जो किसी भी घोषित समय पर काम पर जाने के लिए तैयार हैं।

कंपनी "ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स" के बारे में कई समीक्षाएं इस तथ्य के कारण दिखाई देती हैं कि यह लगभग पचास रूसी में संचालित होती हैशहरों। वहीं, मेगासिटीज में संगठन की कई शाखाएं हैं।

कंपनी की गतिविधियों और ग्राहकों का सकारात्मक मूल्यांकन किया जाता है। कई बड़े निगम ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स के साथ निरंतर सहयोग करते हैं। ऐसे संगठनों में लेरॉय मर्लिन, औचन या, उदाहरण के लिए, मेट्रो खुदरा श्रृंखला शामिल हैं। चूंकि ये नाम खुद के लिए बोलते हैं, इसलिए यह आश्चर्य की बात नहीं है कि कंपनी से अक्सर अन्य ग्राहकों द्वारा संपर्क किया जाता है, जो समय के साथ नियमित की श्रेणी में आ जाते हैं।

सेवा

ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स की कर्मचारी समीक्षाएं अक्सर कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का विस्तृत विवरण प्रदान करती हैं। जैसा कि आप पहले ही समझ चुके हैं, वह मुख्य रूप से कई क्षेत्रों में भर्ती या आउटसोर्सिंग में लगी हुई है:

• खुदरा;
• वेयरहाउस लॉजिस्टिक्स;
• उत्पादन;
• बहुक्रियाशील संपर्क केंद्र।

हालांकि, यह सब कंपनी नहीं करती है। चूंकि वह अपनी प्रतिष्ठा और कर्मचारियों को बहुत महत्व देती है, इसलिए उसका अपना कॉर्पोरेट विश्वविद्यालय है, जहां वह कर्मचारियों को प्रशिक्षित करती है, विभिन्न कौशल विकसित करती है। काम की इस दिशा के बारे में हम थोड़ी देर बाद बात करेंगे।

खुदरा में आउटसोर्सिंग

हर साल शहरों में अधिक से अधिक हाइपरमार्केट खुलते हैं, जो नियमित रूप से अपने काम को कुशलतापूर्वक करने में सक्षम पेशेवर कर्मचारियों की कमी के कारण कर्मचारियों के कारोबार का सामना करते हैं। इसीलिए, "ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स" के बारे में कर्मचारियों की प्रतिक्रिया को देखते हुए, अधिकांश प्रदान किए गए कर्मचारीसुपरमार्केट में जगह है। आप यहां स्थायी आधार पर या छुट्टियों की पूर्व संध्या पर या उच्च कार्यभार की अवधि के दौरान अंशकालिक नौकरी के रूप में नौकरी प्राप्त कर सकते हैं।

कंपनी उन कर्मचारियों को प्रदान करती है जो कैश रजिस्टर की सर्विसिंग, सामान पैक करने और प्राप्त करने, इन्वेंट्री और स्टिकर स्टिकर का ध्यान रखते हैं। वे ट्रेडिंग फ्लोर पर भी जा सकते हैं और ग्राहकों की सेवा कर सकते हैं।

यह उल्लेखनीय है कि कुछ व्यापारिक कंपनियां एक वर्ष के लिए ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स के साथ एक सहयोग समझौता समाप्त करती हैं। इस मामले में, उन्हें पहले आवेदन के तुरंत बाद योग्य सहायता प्राप्त करने का अवसर मिलता है।

वेयरहाउस लॉजिस्टिक्स में आउटसोर्सिंग

यदि आप कभी किसी गोदाम में रहे हैं, तो आप जानते हैं कि यहां कभी पर्याप्त कर्मचारी नहीं होते हैं। "ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स" (मास्को) की समीक्षाएं अक्सर संकेत देती हैं कि गोदाम में रिक्तियां सबसे आम हैं। आमतौर पर माल के लोडर और रिसीवर की जरूरत बहुत ज्यादा होती है। गोदाम भी नियमित रूप से आवेदनों में निम्नलिखित रिक्तियों को इंगित करते हैं:

• पिकर्स;
• स्टिकर विशेषज्ञ;
• वेयरहाउस में माल की आवाजाही के लिए इन्वेंट्री और अकाउंटिंग करने वाले कर्मचारी।

दिलचस्प बात यह है कि "ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स" इस तथ्य को ध्यान में रखता है कि रूसी शहरों में रिक्तियों का वितरण असमान है। मेगासिटीज में हमेशा पैसा कमाने का मौका होता है, यही वजह है कि देश के विभिन्न हिस्सों से आवेदक यहां आते हैं।"ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स" शहर से बाहर के लोगों के साथ निगरानी के आधार पर काम करता है। उन्हें आवास, मुफ्त भोजन और काम करने के लिए परिवहन प्रदान किया जाता है।

उत्पादन में आउटसोर्सिंग

जब किसी भी सामान के उत्पादन में लगे उद्यमों की बात आती है, तो योग्य कर्मियों की कोई इच्छा नहीं होती है, बल्कि सबसे जरूरी जरूरत होती है। कभी-कभी बड़े निगमों के पास भर्ती करने और फिर उन्हें प्रशिक्षण देने के लिए समय नहीं होता है। इसलिए, वे विशेष कंपनियों की ओर रुख करते हैं जो भविष्य के उत्पादन कर्मचारियों के संबंध में सभी चिंताओं का ख्याल रखते हैं और उनके साथ एक सहयोग समझौता समाप्त करते हैं।

अर्थात, वास्तव में, आवेदक ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स के साथ एक रोजगार अनुबंध में प्रवेश करते हैं (कर्मचारी समीक्षा इस तथ्य की पुष्टि करती है), लेकिन वे कंपनी की दिशा में रिक्त स्थानों पर काम करते हैं। आमतौर पर, उत्पादन में वही श्रमिकों की आवश्यकता होती है जैसे गोदामों में। इसलिए, हम खुद को नहीं दोहराएंगे और संभावित रिक्तियों को सूचीबद्ध करेंगे। हम केवल यह स्पष्ट करते हैं कि इस तरह का काम बिना अनुभव वाले युवाओं के लिए सबसे उपयुक्त है जो केवल करियर बनाने का सपना देखते हैं और अपने लक्ष्य की ओर पहला कदम उठा रहे हैं।

बहुक्रियाशील कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग

ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स की गतिविधि के इस क्षेत्र के बारे में कर्मचारियों और ग्राहकों की समीक्षा सबसे दिलचस्प है, क्योंकि हर कंपनी इस क्षेत्र में काम नहीं करती है और इसे इतने प्रभावी ढंग से करती है।

अक्सर, बड़े निगम टेलीमार्केटिंग में काम करने के लिए कर्मचारियों को आवंटित नहीं कर सकते हैं। हालांकि, यह साबित हो गया है कि ऐसी सेवाबाजार पर कुछ नए उत्पादों को बढ़ावा देने के चरण में बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है।

"ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स" का स्टाफ ग्राहकों को सूचना देने, जानकारी एकत्र करने और कार्य के हिस्से के रूप में पूछताछ करने में लगा हुआ है। इसके अलावा, टेलीमार्केटिंग के लिए धन्यवाद, सभी प्रकार की व्यावसायिक बैठकें आयोजित की जाती हैं, जिससे बिक्री मौके पर ही हो जाती है। कुछ मामलों में, ऐसे लेन-देन फोन पर भी किए जाते हैं, जो ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स को काम पर रखने वाले कर्मियों के उच्च स्तर के व्यावसायिकता की गवाही देते हैं।

कर्मचारी प्रशिक्षण

कंपनी अपने कर्मचारियों के पेशेवर कौशल को विकसित करने के बारे में बहुत चिंतित है, इसलिए वह अपने विश्वविद्यालय में अच्छे कर्मचारियों को विकसित करना पसंद करती है। सबसे पहले, प्रबंधकीय कौशल के क्षेत्र में विकास होता है। कॉर्पोरेट नैतिकता को भी मजबूत किया जा रहा है, जिसका उल्लेख कई टिप्पणियों में किया गया है।

अक्सर बाहर के विशेषज्ञ प्रशिक्षण में शामिल होते हैं। सफल निदेशक, शीर्ष प्रबंधक और मध्य प्रबंधक शिक्षक के रूप में कार्य करते हैं। वे अपने अनुभव और सफलता के रहस्य साझा करते हैं। उदाहरण के लिए, ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स के उन कर्मचारियों द्वारा अक्सर व्याख्यान दिए जाते हैं जो स्वयं एक साधारण लोडर से एक प्रबंधक के पास गए हैं। यह ऐसे अवसर हैं जो युवा और महत्वाकांक्षी लोगों को आकर्षित करते हैं जो अपने काम से उच्च परिणाम प्राप्त करने का सपना देखते हैं।

"वैश्विक कर्मचारी संसाधन", कर्मचारियों की समीक्षाकंपनी

बेशक, कंपनी की गतिविधियों की समीक्षा मिश्रित होती है। कुछ कर्मचारी उत्साहपूर्वक अपने अनुभव के बारे में लिखते हैं, जबकि अन्य इस संगठन के साथ अपने सहयोग पर ज्यादातर गहरे रंगों में टिप्पणी करते हैं।

यदि हम नकारात्मक समीक्षाओं पर विचार करते हैं, तो हम निम्नलिखित शिकायतों में अंतर कर सकते हैं:

• मजदूरी में देरी। ये स्थितियां होती हैं, लेकिन वे अक्सर नहीं होती हैं। इसके अलावा, कर्मचारियों को हमेशा ऐसे मामलों के बारे में पहले से चेतावनी दी जाती है।
• पूरी रकम के बदले पैसे के कुछ हिस्से का भुगतान करें। इस संबंध में, कंपनी के विशेषज्ञ हमेशा स्पष्ट उत्तर देते हैं - वे सभी कर्मचारी जो अच्छे विश्वास और बिना जुर्माने के काम करते हैं, उन्हें पूरा वेतन मिलता है।
• खराब रहने की स्थिति। कुछ कर्मचारी अक्सर शिकायत करते हैं कि शिफ्ट में काम करते समय उन्हें रोज़मर्रा की कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। बेशक, यह अच्छी तरह से हो सकता है, लेकिन यह मत भूलो कि लोग काम पर आते हैं, और रिसॉर्ट में नहीं। इसलिए, कोई भी कर्मचारियों को आदर्श परिस्थितियों का वादा नहीं करता है।

"वैश्विक कर्मचारी संसाधन" के बारे में काफी सकारात्मक समीक्षाएं हैं। यहां ऐसे कर्मचारी हैं जो कई सालों से पूरे परिवार के साथ यहां काम कर रहे हैं। कंपनी के कर्मियों में ऐसे कई शिफ्ट कर्मचारी हैं। टिप्पणियों में आप कार्ड के लिए भुगतान की गई उच्च मजदूरी और अच्छी काम करने की स्थिति के बारे में जानकारी पा सकते हैं। कई लोग एक सुविधाजनक कार्यक्रम और किसी भी समय अतिरिक्त पैसा कमाने का अवसर नोट करते हैं। बाद वाला विकल्प मातृत्व अवकाश पर रहने वाली माताओं और छात्रों के लिए बहुत अच्छा है।

अंत में, मैं यह कहना चाहूंगा कि "ग्लोबल स्टाफ रिसोर्स" में काम करना एक अच्छी संभावना हैयुवा और उद्यमी लोग जो करियर की सीढ़ी के शीर्ष पर चढ़ने के लिए अथक परिश्रम करने के लिए तैयार हैं।