दुकान "टेक्नोसिला": ग्राहकों और कर्मचारियों की समीक्षा

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

Teknosila ब्रांड रूस में सबसे अधिक पहचाने जाने योग्य है। यह घरेलू उपकरणों और इलेक्ट्रॉनिक्स खंड में सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक है। 20 साल पहले स्थापित, टेक्नोसिला तेजी से विकसित हो रहा है। आज रूसी संघ की अर्थव्यवस्था के आधुनिकीकरण की कठिनाइयों से जुड़े कठिन समय के बावजूद, ब्रांड के शीर्ष प्रबंधक गतिविधि के नए क्षेत्रों के विकास में संभावनाएं देखते हैं।

आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक रिटेल के सबसे गतिशील क्षेत्रों में से एक ऑनलाइन बिक्री है। उसी समय, यदि कुछ समय पहले ऑनलाइन स्टोर को बिक्री के पारंपरिक बिंदुओं का प्रतिस्पर्धी माना जाता था, तो आज ऑफ़लाइन खुदरा विक्रेता सक्रिय रूप से अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए ऑनलाइन टूल का उपयोग करना सीख रहे हैं। आज, इंटरनेट कई विक्रेताओं के लिए क्लाइंट के साथ संचार के लिए एक अनिवार्य चैनल है।

टेक्नोसिला के शीर्ष प्रबंधकों द्वारा घोषित लक्ष्य काफी हद तक ऑनलाइन टूल के अधिक सक्रिय उपयोग से संबंधित हैं। ब्रांड इन्फ्रास्ट्रक्चर किस हद तक उद्देश्यों को पूरा करता है? क्या ग्राहक ऑफलाइन स्टोर पर जाने और ऑनलाइन संपर्क करने पर कंपनी के साथ संवाद करने के अनुभव से संतुष्ट हैं?सेवाएं?

ब्रांड स्टोरी

तेखनोसिला कंपनी, जिसकी समीक्षा बड़ी संख्या में ऑनलाइन स्पेस में मौजूद है, घरेलू उपकरणों और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के क्षेत्र में अग्रणी रूसी खुदरा विक्रेताओं में से एक है। विभिन्न अनुमानों के अनुसार, प्रयुक्त खुदरा स्थान के मामले में कंपनी रूसी संघ की शीर्ष कंपनियों में से एक है। टेक्नोसिला कंपनी की स्थापना 1993 में मास्को में दो व्यापारियों - व्याचेस्लाव और विक्टर जैतसेव द्वारा की गई थी। 2001 से, ब्रांड रूसी संघ के अन्य क्षेत्रों में दिखाई देने लगा। टेक्नोसिला नेटवर्क के वितरण की संभावनाओं के संबंध में, कई रूसी विपणक की समीक्षा सबसे सकारात्मक थी। 2007 तक, ब्रांड के अधिकांश स्टोर क्षेत्रों में स्थित थे। उसी वर्ष, टेक्नोसिला का पहला विदेशी स्टोर खोला गया - दुशांबे में, एक मताधिकार समझौते के तहत।

2010 में, टेक्नोसिला की संपत्ति, जिसकी समीक्षा हाल के संकट के संदर्भ में और विस्तार के संदर्भ में रूसी विशेषज्ञों के बीच बहुत सकारात्मक नहीं थी, को एमडीएम-बैंक के प्रबंधन में स्थानांतरित कर दिया गया था। हालांकि, ब्रांड शेयर जल्द ही दौरािया को बेच दिए गए। और फरवरी 2011 में, टेक्नोसिला ब्रांड के लिए दिवालियेपन की प्रक्रिया शुरू की गई थी। रूसी विशेषज्ञों के बीच उसके बारे में समीक्षा बहुत अलग रंग की थी। यह ज्ञात है कि दिवालियापन के संबंध में अदालत की सुनवाई के समय, लेनदारों के दावों की राशि 11 बिलियन रूबल से अधिक थी। 2011 के अंत तक, डौरिया टेक्नोसिला के सभी ऋणों का भुगतान करने में कामयाब रहा, और 2012 की शुरुआत से, नेटवर्क के स्टोर ने ग्राहकों के लिए अपने दरवाजे फिर से खोल दिए हैं। हालाँकि, जल्द ही ब्रांड को समूह को बेच दिया गयावित्तीय निवेशक। 2014 में, टेक्नोसिला के इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरणों के क्षेत्र में एक अन्य प्रमुख रिटेलर - टेक्नोशॉक कंपनी के साथ विलय की घोषणा की गई थी। नतीजतन, रूस में सबसे बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं में से एक 120 से अधिक दुकानों और 230 हजार वर्ग मीटर से अधिक खुदरा दुकानों के कुल क्षेत्रफल के साथ बनाई गई थी। मी. टेक्नोसिला ब्रांड अब सुदूर पूर्व को छोड़कर रूस के सभी संघीय जिलों में मौजूद है।

कंपनी की योजना व्यवसाय के ऑनलाइन घटक को सक्रिय रूप से विकसित करने की है। टेक्नोसिला ब्रांड से संबंधित ऑनलाइन स्टोर को व्यापक रेंज में ग्राहक समीक्षाएं प्राप्त होती हैं। मूड की डिग्री, ज़ाहिर है, बहुत अलग है, लेकिन सामान्य तौर पर, रूसी उपभोक्ताओं का कंपनी के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण होता है। विशेषज्ञों का मानना है कि ब्रांड संरचनाओं का प्रभावी संचालन काफी हद तक कंपनियों के विलय के समय उपलब्ध टेक्नोसिला और टेक्नोशॉक के संसाधनों के सफल एकीकरण के कारण है। भविष्य में, निगम रसद में निवेश करने, आईटी बुनियादी ढांचे में सुधार करने, नए सीआरएम मॉडल पेश करने और विभिन्न वफादारी कार्यक्रम शुरू करने की योजना बना रहा है।

ऑनलाइन विकास

आइए ऑनलाइन दिशा में ब्रांड के विकास के पहलू पर विचार करें। जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, टेक्नोसिला ब्रांड को इंटरनेट के क्षेत्र में ग्राहक समीक्षाएं प्राप्त हो रही हैं। नेटवर्क स्टोर में बेचे जाने वाले सामानों की गुणवत्ता के साथ-साथ सेवा के स्तर के बारे में राय रूसी उपयोगकर्ताओं द्वारा विभिन्न ऑनलाइन पोर्टलों पर व्यक्त की जाती है। इसलिए, उदाहरण के लिए, काफी विस्तृत श्रृंखला में, Technosila की Yandex. Market पर समीक्षाएं हैं, जो रूसी संघ के सबसे बड़े इंटरनेट इंटीग्रेटर्स में से एक है।बिक्री।

मीडिया के साथ एक साक्षात्कार में ब्रांड के प्रबंधन द्वारा घोषित योजनाओं के अनुसार, कंपनी को एक मॉडल के रूप में पर्याप्त रूप से अद्वितीय व्यवसाय प्रारूप के साथ बाजार प्रदान करने के कार्य का सामना करना पड़ता है जो ऑनलाइन दिशा और ऑफलाइन को बेहतर ढंग से जोड़ देगा आधारभूत संरचना। साइट की क्षमताओं में सुधार करने, रूसी उपयोगकर्ताओं के बीच इसकी मान्यता बढ़ाने के लिए निवेश करने की योजना है। टेक्नोसिला स्टोर की समीक्षा करने वाले कई विशेषज्ञों के मुताबिक, इस सेगमेंट में संकट के रुझान से ब्रांड के लक्ष्यों के सफल कार्यान्वयन में काफी बाधा आ सकती है। हालांकि, विश्लेषकों का मानना है कि आधुनिक रूसी खुदरा विक्रेता प्रभावी ढंग से विकसित हो सकते हैं यदि वे ऑनलाइन और ऑफलाइन बिक्री को प्राथमिकता देने के मुद्दे पर बेहतर तरीके से संपर्क करते हैं। दरअसल, इसी रणनीति के तहत टेक्नोसिला का विकास होगा। पहले से ही, कुछ स्रोतों में जानकारी के अनुसार, कंपनी में ऑनलाइन बिक्री का हिस्सा रूसी बाजार में अपने राजस्व का लगभग 20% है। यह आंकड़ा बढ़ने की उम्मीद है।

ऑफ़लाइन प्रासंगिक

साथ ही, मीडिया साक्षात्कार में टेक्नोसिला के शीर्ष प्रबंधक इस तथ्य पर जोर देते हैं कि ऑफ़लाइन बिक्री भी विकसित होगी। सबसे पहले, व्यापार के ऑनलाइन घटक के लिए बुनियादी ढांचे के समर्थन के संदर्भ में। यही है, ग्राहक, साइट पर कुछ ऑर्डर करने के बाद, उसके लिए सुविधाजनक स्टोर पर आने और अपनी खरीदारी लेने में सक्षम होना चाहिए। जहां तक ऑफ़लाइन नेटवर्क बिंदुओं की संख्या का संबंध है, जैसा कि कंपनी के प्रबंधकों का मानना है, इसमें महत्वपूर्ण रूप से परिवर्तन नहीं होगाजल्द ही। यह ध्यान दिया जा सकता है कि टेक्नोसिला स्टोर के बारे में समीक्षाओं में बड़े पैमाने पर बिक्री के विशिष्ट बिंदुओं के स्थान जैसे पहलू शामिल हैं। कई खरीदार शहरों के भूगोल और बस्तियों के परिवहन बुनियादी ढांचे के संबंध में उनमें से अधिकांश के स्थान की सुविधा की अत्यधिक सराहना करते हैं। यदि नीति, दुकानों के आम तौर पर सुविचारित स्थानीयकरण की विशेषता, जारी रहती है, तो ब्रांड के पास व्यवसाय मॉडल के ऑनलाइन और ऑफलाइन घटकों के बीच बातचीत के लिए एक प्रभावी तंत्र स्थापित करने के लिए हर मौका है, विशेषज्ञों का मानना है।

ऑनलाइन मार्केटिंग

किसी न किसी रूप में, Technosila, जैसा कि कंपनी के प्रबंधकों की टिप्पणियों से प्रमाणित है, ऑनलाइन दिशा में विकास पर ध्यान केंद्रित करेगा। प्रासंगिक नीति के ढांचे के भीतर कार्यान्वित ब्रांड की मार्केटिंग रणनीति के प्रमुख पहलू क्या हैं? विशेष रूप से, यह कंपनी के व्यवसाय मॉडल को नागरिकों के उपभोक्ता व्यवहार की ख़ासियत के अनुकूल बनाने वाला है। इसलिए, उदाहरण के लिए, कई आधुनिक खरीदार स्टोर में आने से पहले ही किसी विशेष प्रकार के उत्पाद की खरीद के संबंध में निर्णय लेते हैं।

एक सामान्य परिदृश्य इस तरह दिखता है। सबसे पहले, खरीदार कीमत और उत्पाद की विशेषताओं के आधार पर माल का चयन करता है जो उसके दृष्टिकोण से इष्टतम हैं। फिर व्यक्ति बड़ी ऑनलाइन साइटों पर स्थित समीक्षाओं को पढ़ता है। "यांडेक्स.मार्केट" पर "टेक्नोसिला" - इस विषय पर सबसे प्रसिद्ध पोर्टलों में से एक - अक्सर उपयोगकर्ता टिप्पणियों में पाया जाता है। विशेषताओं के आधार पर उत्पाद के बारे में एक राय बनाने के बाद,फ़ोटो, वीडियो, साथ ही समीक्षाओं में टिप्पणियों के आधार पर व्यक्तिगत प्रभाव, खरीदार सबसे उपयुक्त उत्पाद खरीदने के लिए निकटतम चेन स्टोर पर जाता है।

इस प्रकार, बिक्री के बिंदु पर जाने से पहले, लोग ट्रेडिंग नेटवर्क की वेबसाइट पर प्रस्तुत ऑनलाइन कैटलॉग से जानकारी, समीक्षाओं में अन्य उपयोगकर्ताओं की राय, सोशल नेटवर्क पर अध्ययन करते हैं। कभी-कभी उन्हें सीधे स्टोर में किसी विशेषज्ञ से परामर्श करने से भी अधिक समय लगता है। इस प्रकार, टेक्नोसिला के शीर्ष प्रबंधकों के अनुसार, एक ऑफ़लाइन खुदरा आउटलेट एक सक्रिय बिक्री बिंदु से एक बुनियादी ढांचा इकाई में बदल रहा है जो बड़े पैमाने पर एक रसद कार्य करता है।

ऑनलाइन टूल

ऑनलाइन बिक्री विकास कार्यक्रम को लागू करने के लिए टेक्नोसिला किन विशिष्ट उपकरणों को लागू करने का इरादा रखता है? मीडिया ब्रांड के प्रमुखों के साथ एक साक्षात्कार में, थीसिस व्यक्त की जाती है, विशेष रूप से, एक नया आईटी प्लेटफॉर्म पेश करने की आवश्यकता के बारे में, जिस पर साइट की कार्यक्षमता आधारित होगी। ब्रांड के लॉजिस्टिक्स सिस्टम को और बेहतर बनाने की भी योजना है। इस तथ्य के बावजूद कि डिलीवरी जैसे घटक में, टेक्नोसिला (कई विशेषज्ञों और खरीदारों की समीक्षा इसकी पुष्टि करती है) आम तौर पर अन्य खुदरा विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करती है, कंपनी का प्रबंधन, जाहिरा तौर पर, वहाँ रुकना नहीं चाहता है। और इसका शायद ब्रांड द्वारा घोषित योजनाओं के कार्यान्वयन पर सबसे सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

विशेष रूप से, यह माना जाता है कि खरीदार माल की डिलीवरी के साथ एक सुविधाजनक विकल्प चुनने में सक्षम होगाकीमत और भेजने की गति के इष्टतम अनुपात के आधार पर। शायद, टेक्नोसिला के शीर्ष प्रबंधकों के अनुसार, धीमी, लेकिन मुफ्त डिलीवरी होगी, या त्वरित होगी, लेकिन आपको इसके लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा। अतिरिक्त लॉजिस्टिक विकल्प भी होने की संभावना है। अब टेक्नोसिला में काम (कंपनी के विभिन्न डिवीजनों के कर्मचारियों की समीक्षा इसकी पुष्टि करती है) काफी हद तक परिवहन और कूरियर सेवाओं के साथ ब्रांड की बातचीत के लिए आरामदायक परिस्थितियों की परिभाषा, अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने से जुड़ी है। भागीदारों के संसाधनों के साथ खुदरा विक्रेता के बुनियादी ढांचे का घनिष्ठ एकीकरण अपेक्षित है।

कार्यक्रम की फंडिंग

नई बिक्री अवधारणाओं के लिए टेक्नोसिला के अनुकूलन का कार्यक्रम, जो ऑनलाइन दिशा पर केंद्रित होगा, में महत्वपूर्ण निवेश शामिल हैं। तो, कुछ स्रोतों में जानकारी है कि बुनियादी ढांचे को अद्यतन करने के लिए ब्रांड को कई सौ मिलियन रूबल का निवेश करना होगा। नकदी के अनुमानित स्रोत शेयरधारक निवेश के साथ-साथ आंतरिक ब्रांड भंडार भी हैं। कुछ विशेषज्ञ वित्तीय संसाधनों के कुशल आवंटन के संदर्भ में कंपनी की नीति की अत्यधिक सराहना करते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, जब दो ब्रांड, टेक्नोशॉक और टेक्नोसिला को मिला दिया गया था (कंपनी विलय प्रक्रियाओं के संदर्भ में प्रमुख विभागों के कर्मचारियों की समीक्षा इसकी पुष्टि करती है), रीब्रांडिंग और अन्य एकीकरण मुद्दों को न्यूनतम निवेश लागत पर हल किया गया था। इसके अलावा, टेक्नोशॉक के साथ विलय के लिए धन्यवाद, टेक्नोसिला के शीर्ष प्रबंधकों के अनुसार, आईटी बुनियादी ढांचे के आधुनिकीकरण और अन्य कार्यों से जुड़ी कई लागतें जो नए को दर्शाती हैंकंपनी की विकास नीति कम कर सकेगी।

व्यावहारिक विपणन

आइए विचार करें कि व्यवहार में ब्रांड की मार्केटिंग रणनीति कैसे लागू की जाती है। टेक्नोसिला स्टोर के बारे में समीक्षा हमें प्रासंगिक पहलू का अध्ययन करने में मदद करेगी। मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग और रूसी संघ के अन्य प्रमुख शहर, विशेषज्ञों के अनुसार, ऐसे बाजार बना रहे हैं जो ऑनलाइन और ऑफलाइन व्यावसायिक घटकों के प्रभावी एकीकरण को शामिल करने वाली बिक्री अवधारणाओं को लागू करने में एक ब्रांड की सफलता के विश्वसनीय संकेतक बन सकते हैं। टेक्नोसिला के साथ अपने अनुभव के बारे में उपयोगकर्ता क्या कहते हैं?

छूट

टेक्नोसिला द्वारा पेश किए जाने वाले सबसे आकर्षक विकल्पों में - ग्राहक समीक्षा इसकी पुष्टि करती है - छूट कार्यक्रम हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, जब वेबसाइट के माध्यम से कई सामान ऑर्डर करते हैं, तो एक स्टोर में एक ही उत्पाद खरीदते समय खरीद मूल्य सस्ता हो जाता है। इसके अलावा, प्रोमो कोड शायद टेक्नोसिला की मार्केटिंग नीति में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। इनका उपयोग करके ग्राहक अतिरिक्त छूट भी प्राप्त कर सकते हैं। टेक्नोसिला ब्रांड से संबंधित एक ऑनलाइन स्टोर (ग्राहक समीक्षाओं को इस संबंध में सकारात्मक रूप से पर्याप्त ठोस डिग्री की विशेषता है) माल ऑर्डर करते समय सीधे उचित छूट प्राप्त करना संभव बनाता है। ऐसा करने के लिए, आपको ऑर्डर देते समय एक विशेष फ़ील्ड में एक प्रोमो कोड दर्ज करना होगा।

टेक्नोसिला में छूट पाने का एक अन्य विकल्प पुराने उपकरणों को चालू करना है। ब्रांड इस प्रकार एक ऐसी योजना को लागू करता है जो अपने स्वयं के कार्यक्रम के हिस्से के रूप में रूसी खुदरा विक्रेताओं के बीच काफी लोकप्रिय है। जिसमेंटेक्नोसिला स्टोर - ग्राहक समीक्षा इसकी पुष्टि करती है - अपार्टमेंट से पुराने उपकरण लेने और नया देने के लिए तैयार है। उपयोगकर्ता संबंधित सेवा को बहुत अधिक रेट करते हैं।

सेवा और प्रतिक्रिया

दरअसल, Technosila में सेवा के स्तर के बारे में क्या जानकारी है? विषयगत पोर्टलों पर समीक्षाएँ छोड़ने वाले उपयोगकर्ता इसके बारे में क्या कहते हैं? टेक्नोसिला ने एक ऑनलाइन स्टोर का आयोजन किया, जाहिर है, सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी स्तर पर। क्या नेटवर्क के ऑफ़लाइन बिक्री केंद्रों के बारे में भी ऐसा ही कहा जा सकता है?

ध्यान दें कि जिन ग्राहकों को ब्रांड के स्टोर पर जाने का अनुभव है, उनकी समीक्षा काफी हद तक व्यक्तिपरक है। यदि कोई विशेष ग्राहक सेवा के एक स्तर को स्वीकार्य मानता है, तो दूसरा कहेगा कि यह खरीदार के साथ संवाद करने का तरीका नहीं है। ग्राहकों की शिकायतें हैं कि वितरण नेटवर्क के कुछ स्टोरों में सलाहकार उन पर अपर्याप्त ध्यान देते हैं। हालांकि, एक ही समय में, कई उपयोगकर्ता अपनी समीक्षाओं में क्लाइंट के साथ संचार के संदर्भ में टेक्नोसिला कर्मचारियों की अत्यधिक गतिविधि के बारे में बोलते हैं, कुछ इस व्यवहार को दखलंदाजी कहते हैं। बेशक, बड़ा सवाल यह है कि खरीदार के साथ बातचीत का कौन सा तरीका अधिकांश रूसियों के लिए उपयुक्त है। इस मामले पर शायद एक भी राय नहीं है।

एक बड़े नेटवर्क रिटेलर के लिए, ग्राहकों की प्रतिक्रिया की गुणवत्ता महत्वपूर्ण है। यह विशेषज्ञों और ब्रांड के कई ग्राहकों की राय है, जो विशेष रूप से Yandex. Market पर समीक्षा लिखते हैं। इस संबंध में टेक्नोसिला के पास पर्याप्त प्रतिस्पर्धी संसाधन हैं। तो, उदाहरण के लिए, के लिएसभी प्रासंगिक मुद्दों पर ग्राहक अनुरोध - गारंटी, मरम्मत, बीमा, छूट - कंपनी की हॉटलाइन खुली है, जो 9:00 से 21:00 बजे तक खुली रहती है। इसके अलावा, खरीदार कंपनी को ई-मेल के माध्यम से रुचि का प्रश्न भेज सकते हैं, इसमें संपर्कों का संकेत दे सकते हैं, जिसके माध्यम से स्टोर ग्राहक से संपर्क कर सकता है।

ब्रांड के ग्राहक, साथ ही इलेक्ट्रॉनिक रिटेल के क्षेत्र में कई विशेषज्ञ, टेक्नोसिला में सेवा की उच्च गुणवत्ता और परामर्श समर्थन पर ध्यान देते हैं। इस अर्थ में, ब्रांड के पास काफी प्रतिस्पर्धी बुनियादी ढांचा और पर्याप्त रूप से योग्य कर्मचारी हैं। कंपनी के पास केवल एक चीज बची है, वह है संभावित विपणन रणनीति के लिए उपयुक्त संसाधनों को अनुकूलित करना।

प्रतिस्पर्धी लाभ

टेक्नोसिला एक बढ़ता हुआ ब्रांड है। विशेषज्ञों का मानना है कि इसकी सफलता काफी हद तक समय पर विस्तार के कारण है। अब खुदरा विक्रेता के कैटलॉग में हजारों अलग-अलग कमोडिटी आइटम हैं। उनमें से प्रत्येक को उत्पादों की विशेषताओं और अन्य उपभोक्ता गुणों को दर्शाते हुए विस्तृत जानकारी प्रदान की जाती है। इस प्रकार, ब्रांड की प्रतिस्पर्धा का एक अन्य पहलू खरीदार के साथ संचार की सूचना सामग्री है। यदि आवश्यक हो, तो Technosila सहायता सेवा बेचे जा रहे उपकरणों के बारे में कोई भी अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए हमेशा तैयार रहती है। ब्रांड कर्मचारियों के विकास पर बहुत ध्यान देता है। विशेष रूप से, वे विशेष पाठ्यक्रमों में नियमित रूप से भाग लेते हैं।

कंपनी के अन्य महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभों में सेवा केंद्रों की एक बड़ी संख्या और गुणवत्तापूर्ण कार्य है। वे इस तरह मौजूद हैंइस प्रकार, न केवल सबसे बड़े शहरों में जहां टेक्नोसिला संचालित होता है। सेंट पीटर्सबर्ग (उत्तरी राजधानी से कंपनी के ग्राहकों की समीक्षा नियमित रूप से विशेष ऑनलाइन साइटों पर पाई जाती है), मास्को - ऐसे शहर जहां खरीदार प्रासंगिक सेवाओं की उच्च गुणवत्ता से शायद ही कभी आश्चर्यचकित होते हैं। यह, बदले में, अक्सर क्षेत्रों में कमी होती है। हालांकि, टेक्नोसिला सेवा केंद्र, रूस में शहरों में पर्याप्त विस्तृत श्रृंखला में प्रतिनिधित्व करते हैं, कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार काम करते हैं, जो अच्छे विश्वास में और ग्राहकों की जरूरतों को पूरी तरह से पूरा करते हैं। कई खरीदार ध्यान देते हैं कि टेक्नोसिला में वारंटी की शर्तें काफी बड़ी मात्रा में सेवाएं प्रदान करती हैं जो निःशुल्क प्रदान की जाती हैं।