"अवांगार्ड": कर्मचारी समीक्षा, प्रबंधन के तरीके, कंपनी विवरण

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

अवांगार्ड रूस का एक प्रसिद्ध वाणिज्यिक बैंक है। 2018 में व्यक्तिगत ग्राहकों की संख्या 1 मिलियन लोगों से अधिक हो गई। बैंक निजी और कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए सभी प्रकार की वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है। Avangard कर्मचारियों की प्रतिक्रिया हमें कंपनी की गतिविधियों को अंदर से आंकने की अनुमति देती है: प्रबंधन का रवैया, वेतन और काम करने की स्थिति।

"मोहरा" के बारे में जानकारी

अवांगार्ड की गतिविधि का आधार जनसंख्या को बैंकिंग सेवाओं का प्रावधान है। संगठन और व्यक्ति दोनों ही बैंक के ग्राहक बन सकते हैं।

बैंक की गतिविधि 1994 में शुरू हुई। 2018 में, यह संपत्ति के मामले में TOP-100 रूसी बैंकों में शामिल है (banki.ru पोर्टल की रेटिंग में 56 वां स्थान)। बैंक के मुख्य उत्पाद जमा और क्रेडिट कार्ड हैं।

बैंक एक बड़े रूसी वित्तीय समूह का केंद्र है, जिसमें कृषि-औद्योगिक क्षेत्र, जिसमें अवांगार्ड-एग्रो एलएलसी और अवांगार्ड-गारंट सीजेएससी (बीमा समूह) शामिल हैं।

अवांगार्ड के मालिक रूसी व्यवसायी किरिल मिनोवालोव हैं। वह एक वाणिज्यिक बैंक के संस्थापक भी हैं। मिनोवालोव के पास शेयरों के ब्लॉक का 99.3% हिस्सा है, शेष अल्पसंख्यक शेयरधारकों और बैंक के सामान्य शेयरधारकों के पास हैं।

अवांगार्ड पीजेएससी की संरचना की एक ख़ासियत पसंदीदा शेयरों की अनुपस्थिति है। प्रचलन में बैंक के 807 मिलियन से अधिक शेयर साधारण शेयर हैं।

2004 में अवनगार्ड ने जमा बीमा प्रणाली में प्रवेश किया। गतिविधियों को अंजाम देने के लिए लाइसेंस संख्या 2879 बैंक ऑफ रूस द्वारा असीमित अवधि के लिए जारी किया गया था।

अवांगार्ड-एग्रो जेएससी कंपनी के बारे में जानकारी

चूंकि अवांगार्ड-एग्रो होल्डिंग में एवांगार्ड बैंक की 19% हिस्सेदारी है, इसलिए कंपनी के कर्मचारियों को ऋण के लिए विशेष शर्तें प्रदान की जाती हैं। सभी कर्मचारियों को अवांगार्ड कॉर्पोरेट बैंक कार्ड पर वेतन मिलता है।

जेएससी "अवांगार्ड-एग्रो" की गतिविधि सेंट्रल ब्लैक अर्थ डिस्ट्रिक्ट में कृषि का विकास करना है। होल्डिंग में मूल कंपनी कृषि उत्पादों की गुणवत्ता और मात्रा के मामले में रूसी संघ के नेताओं में से एक है।

कंपनी "अवांगार्ड-एग्रो" की समीक्षाओं में कर्मचारी अच्छी कामकाजी परिस्थितियों, एक स्पष्ट कार्यसूची और विकास की संभावनाओं का वर्णन करते हैं। 93% से अधिक कार्यकर्ता अपने कार्यस्थल से संतुष्ट हैं और अपने दोस्तों को इसकी सिफारिश करने में प्रसन्नता हो रही है।

सेवाव्यक्तियों के लिए वाणिज्यिक बैंक

व्यक्तियों के लिए, अवांगार्ड बैंक निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:

• योगदान;
• क्रेडिट और डेबिट कार्ड;
• ऋण, ऑटो ऋण और गिरवी सहित;
• प्रतिभूतियों और कीमती धातुओं के साथ लेनदेन;
• मनी ट्रांसफर;
• कानूनी संस्थाओं को सेवाओं के लिए भुगतान;
• हवाई और रेल टिकट खरीदना;
• इंटरनेट सेवाएं और मोबाइल एप्लिकेशन।

अवांगार्ड बैंक के कर्मचारियों की प्रतिक्रिया के अनुसार, कोई यह अनुमान लगा सकता है कि व्यक्तियों के लिए सबसे लोकप्रिय सेवाएं कार्ड और जमा हैं। क्रेडिट कार्ड की तुलना में मोहरा ऋण कम लोकप्रिय थे।

डेबिट कार्ड खोलना भी ग्राहकों की मांग में है। अवांगार्ड कार्यालयों में, ग्राहक डिस्प्ले के साथ अद्वितीय प्लास्टिक मीडिया के मालिक बन सकते हैं। 2018 में रूसी बाजार में ऐसी कार्यक्षमता वाले उत्पाद के लिए कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है।

आधुनिक प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में कार्य की सराहना की गई: अवनगार्ड को सर्वश्रेष्ठ इंटरनेट बैंक रूस-2018 से सम्मानित किया गया।

व्यक्तिगत उद्यमियों और संगठनों के लिए ऑफ़र

अवांगार्ड बैंक में कृषि-औद्योगिक क्षेत्र के श्रमिकों के लिए विशेष शर्तें प्रदान की जाती हैं। लेकिन अन्य कानूनी संस्थाएं इस पर भरोसा कर सकती हैं:

• संग्रह;
• खाता खोलना और उसका रखरखाव करना;
• निपटान और नकद सेवाएं;
• शुरुआती जमा;
• सेवाएं प्राप्त करना;
• सजावटक्रेडिट;
• वेतन परियोजना और कर्मचारियों और प्रबंधन के लिए कॉर्पोरेट कार्ड जारी करना;
• सेवाओं के लिए भुगतान;
• इंटरनेट सेवा और व्यावसायिक अनुप्रयोग;
• कीमती धातुओं और प्रतिभूतियों के साथ संचालन।

अवांगार्ड बैंक के कर्मचारियों की राय के अनुसार, अधिकांश कॉर्पोरेट ग्राहक व्यक्तिगत उद्यमी या संगठन के लिए खाता खोलने, सेवाओं के लिए भुगतान, नकद प्रबंधन सेवाओं के लिए आवेदन करते हैं।

ग्राहक अधिग्रहण बिंदु स्थापित करने के लिए आवेदन कर सकते हैं या निपटान सेवाओं की लागत की गणना ऑनलाइन कर सकते हैं।

कानूनी संस्थाओं के लिए बैंकिंग ऑफ़र के क्षेत्र में सफलता के लिए, अवांगार्ड को 2018 में सर्वश्रेष्ठ कॉर्पोरेट बैंक रूस-2018 पुरस्कार से सम्मानित किया गया।

वित्तीय संस्थान की ग्राहक समीक्षा

बैंक के फायदों में से एक सेवा की उच्च गुणवत्ता है। इसकी पुष्टि banki.ru पोर्टल की रेटिंग में अग्रणी पदों से होती है। 2017 में, "अवांगार्ड" ने "पीपुल्स रेटिंग" सूची में पहला स्थान हासिल किया। बैंकिंग संगठन की गतिविधियों पर पोर्टल के ग्राहकों द्वारा छोड़ी गई प्रतिक्रिया, सेवाओं की गुणवत्ता के साथ ग्राहकों की संतुष्टि और कर्मचारियों के काम के आधार पर विश्लेषण किया गया।

2018 में, सेवा गुणवत्ता (चौथा स्थान) के मामले में अवनगार्ड टॉप -5 सर्वश्रेष्ठ बैंकों में भी है। अवांगार्ड ओजेएससी कर्मचारियों की राय के अनुसार, प्रबंधन बैंक शाखा में सेवा के स्तर पर विशेष ध्यान देता है। शाखाओं की संख्या (2018 में 300 से अधिक) और ग्राहकों (1 मिलियन से अधिक) की संख्या में वृद्धि के बावजूद, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता बनी हुई हैउच्च स्तर।

रोजगार आवश्यकताएँ

नई नौकरी की तलाश में सैकड़ों संभावित बैंक कर्मचारी काम करने की आकर्षक परिस्थितियों और करियर की संभावनाओं की तलाश करते हैं। लेकिन अवांगार्ड में नौकरी के लिए आवेदन करते समय हर कोई आवश्यकताओं का सामना नहीं कर सकता है।

कर्मचारियों की प्रतिक्रिया के अनुसार, "अवांगार्ड" काम की बारीकियों के आधार पर आवेदकों पर शर्तें लगाता है। उदाहरण के लिए, एक टेलर को कंप्यूटर का उपयोग करने में कुशल होना चाहिए, और एक ग्राहक सेवा विशेषज्ञ को भी इसी तरह के क्षेत्र में कम से कम 1 वर्ष का अनुभव होना चाहिए।

रिक्तियों में सभी शर्तें निर्दिष्ट हैं, जो "अवंत-गार्डे" की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रस्तुत की जाती हैं। लेकिन साक्षात्कार के सभी चरणों को पास करने के बाद ही पद की स्वीकृति संभव है।

आवेदकों के लिए बुनियादी आवश्यकताओं में शामिल हैं:

• कंप्यूटर कौशल;
• बैंकिंग की मूल बातों का ज्ञान;
• संचार कौशल;
• साक्षर भाषण;
• व्यक्तिगत गुण (प्रतिबद्धता, जिम्मेदारी, एक टीम में काम करने की इच्छा);
• उच्च या अधूरी उच्च आर्थिक शिक्षा।

अनुभव सभी क्षेत्रों में आवश्यक नहीं है। शुरुआती लोगों के लिए अधिकांश रिक्तियों में बैंकिंग क्षेत्र में अनुभव के बिना रोजगार शामिल है। लेकिन आवेदक को इस क्षेत्र में ज्ञान दिखाना होगा और व्यवसाय में विकसित होने की अपनी इच्छा को साबित करना होगा। बिक्री प्रबंधकों (खुदरा और में) के लिए रिक्तियों के बीच सक्रिय बिक्री कौशल का स्वागत हैकॉर्पोरेट व्यवसाय)।

"मोहरा" में डिवाइस पर साक्षात्कार के बारे में समीक्षा

कंपनी के बारे में अधिकांश नकारात्मक समीक्षाएं बैंक में नौकरी के लिए आवेदन करने में कठिनाइयों का वर्णन करती हैं। आवेदकों को प्रबंधन द्वारा प्रस्तावित साक्षात्कार प्रारूप पसंद नहीं है, जिसमें 4 या अधिक चरण होते हैं। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक कर्मचारी की बैंक की सुरक्षा सेवा (और उसके परिजन) द्वारा जाँच की जाती है।

साक्षात्कार में कठिनाइयाँ 400 प्रश्नों के साथ एक परीक्षा उत्तीर्ण करने से संबंधित हैं। और वह अकेला नहीं है। बैंक "अवांगार्ड" के भविष्य के कर्मचारियों को बैंक के कई प्रमुखों के साथ संचार से गुजरना होगा। प्रबंधन टीम में से प्रत्येक न केवल भविष्य के टीम के सदस्य के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करता है, बल्कि आवेदक के तनाव प्रतिरोध के स्तर को निर्धारित करने के लिए विशिष्ट स्थितियां भी बनाता है।

4/5 से अधिक उम्मीदवारों को बीच में ही बाहर कर दिया जाता है। प्रशिक्षण का अंतिम चरण मास्को की निःशुल्क यात्रा है। यात्रा, भोजन और प्रशिक्षण का भुगतान अवनगार्ड द्वारा किया जाता है।

राजधानी में प्रशिक्षण की अवधि - कम से कम 5 दिन। सुनवाई के अंत में, आवेदकों को कई परीक्षाएं उत्तीर्ण करनी होंगी। यदि वे सफलतापूर्वक परीक्षा पास कर लेते हैं, तो वे नए बैंक कर्मचारी बन जाएंगे। नए ग्राहकों को तुरंत एक रोजगार अनुबंध के तहत तैयार किया जाता है। नियोक्ता द्वारा हस्ताक्षर करने के तुरंत बाद सभी दस्तावेज जारी किए जाते हैं।

वेंगार्ड टीम के सदस्यों का प्रशिक्षण काम पर रखने पर समाप्त नहीं होता है। प्रश्नों के मामले में शुरुआती हमेशा समूह के क्यूरेटर से कॉल करके मदद मांग सकते हैंआंतरिक रेखा।

अवांगार्ड बैंक में काम करने की स्थिति पर कर्मचारियों की राय

व्यावहारिक रूप से सभी (97%) कर्मचारी अवांगार्ड बैंक में काम करने की स्थिति से संतुष्ट हैं। कंपनी के कार्यालय शहर के मध्य भाग या बड़े शॉपिंग सेंटर में स्थित हैं। इसलिए, श्रमिकों के लिए कार्यस्थल तक पहुंचना मुश्किल नहीं है।

सेंट पीटर्सबर्ग में अवांगार्ड जेएससी के कर्मचारियों की प्रतिक्रिया से संकेत मिलता है कि एक वित्तीय संस्थान में काम करने की स्थिति उन लोगों को पसंद आती है जो बिक्री योजनाओं से थक चुके हैं। अवांगार्ड बैंक में सभी कर्मचारियों के लिए अनिवार्य योजना नहीं है। यदि आवेदक को टेलर या ग्राहक संपर्क विशेषज्ञ की स्थिति के लिए आवश्यक है, तो उसे बैंकिंग उत्पादों को बेचने का तरीका सीखने की आवश्यकता नहीं होगी।

कुछ कर्मचारी बड़े शॉपिंग सेंटरों में शाखाओं के स्थान को काम का नुकसान मानते हैं। ये अवांगार्ड बैंक के एक्सप्रेस कार्यालय हैं। वे, एक नियम के रूप में, केवल सीएमएस और अनुवाद के लिए सेवाएं प्रदान करते हैं। एक्सप्रेस केंद्रों में कर्मचारियों की संख्या 2 लोगों से अधिक नहीं है।

चूंकि केंद्र आउटलेट के क्षेत्र में स्थित हैं, इसलिए कई ग्राहक "गलत पते पर" सलाह लेते हैं। यह काम से विचलित करता है, खासकर जब लेनदेन सीधे बैंक के ग्राहक द्वारा किया जाता है।

अवांगार्ड कर्मचारियों की समीक्षाओं में, यह नोट किया गया था कि अधिकांश टेलर ऐसे कार्यालयों में काम करते थे। उनमें से कई ने क्लासिक प्रारूप का सपना देखा: विभिन्न क्षेत्रों में 4-8 कर्मचारियों के साथ।

लेकिन इस तरह के काम का फायदा है इससे दूरीमालिकों ग्राहकों के साथ बातचीत को ट्रैक करके प्रबंधकों ने दूर से निगरानी की। इसलिए, वे महीने में एक बार से अधिक कार्यालयों में नहीं आते थे। बातचीत की लगातार रिकॉर्डिंग के लिए कर्मचारियों से अधिकतम एकाग्रता, साक्षर भाषण और सेवा मानकों की आवश्यकता होती है।

अगर उल्लंघन हुआ है, तो यह वार्षिक बोनस के स्तर को प्रभावित कर सकता है। इसका भुगतान वर्ष के अंत में अवांगार्ड बैंक के कर्मचारियों को किया गया था।

बैंक वेतन समीक्षा

एक नियोक्ता के रूप में अवांगार्ड के मुख्य लाभों में से एक स्थिर और उच्च वेतन है। अवांगार्ड के कर्मचारियों के अनुसार, जिन्हें टेलर की नौकरी मिलती है, वे 40,000 रूबल या उससे अधिक के वेतन पर भरोसा कर सकते हैं। कंपनी के वेतन में कोई देरी नहीं है।

अवांगार्ड ओजेएससी के कर्मचारियों के फीडबैक के अनुसार वेतन हमेशा समय पर दिया जाता है। सभी कर्मचारियों को उनकी गतिविधियों को शुरू करने से पहले कंपनी की कीमत पर प्रशिक्षित किया जाता है। अवांगार्ड में, सभी नवागंतुक, यहां तक कि जिनके पास कोई कार्य अनुभव नहीं है, वे भी करियर की संभावनाओं की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

आप बैंक के एक्सप्रेस कार्यालय "अवांगार्ड" या सामान्य शाखाओं में से एक में नौकरी पा सकते हैं। रिक्तियों की सूची हमेशा कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध होती है, जो अनिवार्य आवश्यकताओं और काम की मात्रा को दर्शाती है।

अवांगार्ड कर्मचारियों के अनुसार, मास्को में मजदूरी अन्य क्षेत्रों की तुलना में 20% अधिक है। कर्मचारी बाद में 60-70 हजार रूबल की राशि में वेतन पर भरोसा कर सकते हैंकाम पर रखने के केवल 3 महीने बाद (कुछ रिक्तियों में)।

नई नौकरी प्राप्त करें न केवल नौसिखिए बैंक कर्मचारी, बल्कि अनुभव वाले कर्मचारी भी वरिष्ठ पदों पर वरिष्ठता प्राप्त कर सकते हैं। अवांगार्ड बैंक में पंजीकरण केवल एक रोजगार अनुबंध के तहत किया जाता है।

सेंट पीटर्सबर्ग में कर्मचारियों की समीक्षा से संकेत मिलता है कि बैंक में व्यावहारिक रूप से कोई "टर्नओवर" नहीं है। कर्मचारियों को काम करने की स्थिति और प्रबंधन द्वारा दी जाने वाली वेतन पसंद है।

ऑनलाइन, 3% से कम समीक्षाएं नकारात्मक हैं। उन्हें मुख्य रूप से उन लोगों ने छोड़ दिया जो बैंक टीम के सदस्य नहीं बन सके। आवेदक जो साक्षात्कार के सभी चरणों को पास करने में कामयाब रहे, वे अवांगार्ड की मित्रवत टीम में काम करके खुश हैं।

OOO अवनगार्ड: एक और कंपनी की कहानी

नेटवर्क में इसी नाम के एक अन्य प्रसिद्ध संगठन के बारे में जानकारी है, जिसका किसी वाणिज्यिक बैंक और कृषि होल्डिंग से कोई लेना-देना नहीं है। आउटसोर्सिंग कंपनी अवांगार्ड एलएलसी की सबसे बड़ी शाखाएं मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग में स्थित हैं।

संस्था मरम्मत एवं निर्माण कार्य की आपूर्ति एवं क्रियान्वयन में लगी हुई है। व्यवसाय में शामिल उद्योगों के रूप में: राज्य और तेल और गैस क्षेत्र, आईटी-प्रौद्योगिकियां, ऊर्जा।

सेंट पीटर्सबर्ग में अवांगार्ड एलएलसी कर्मचारियों की प्रतिक्रिया के अनुसार, काम करने की स्थिति एक बड़े वाणिज्यिक संगठन के मानकों के अनुरूप है। कार्यालय आधुनिक व्यापार केंद्रों में स्थित हैं, और बिक्री के स्थान सार्वजनिक परिवहन स्टॉप से पैदल दूरी के भीतर हैं।

काम की संभावनाएंओओओ "अवांगार्ड"

मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग में आवेदक एक नए संगठन में काम करने की स्थिति में रुचि रखते हैं जो पहले ही ग्राहकों का विश्वास जीत चुका है और एक प्रसिद्ध ब्रांड बन गया है।

मास्को में अवांगार्ड एलएलसी कर्मचारियों की प्रतिक्रिया के अनुसार, काम करने की स्थिति आरामदायक से अधिक है। कार्यालय आवश्यक उपकरणों से सुसज्जित है। कुछ जगहों पर, कर्मचारियों को केवल कंपनी परिवहन की मदद से ही मिला, जो बहुत सुविधाजनक है (निःशुल्क और निश्चित समय पर)।

नेट पर कोई जानकारी नहीं है कि नियोक्ता ने वेतन में 2 सप्ताह से अधिक की देरी की है। अग्रिम भुगतान नियमित रूप से किया जाता है, इसके अलावा, तत्काल आवश्यकता के मामले में, कर्मचारी को समय से पहले (लेखा विभाग और प्रबंधन के साथ समझौते पर) धन का हिस्सा प्राप्त हो सकता है।

सेंट पीटर्सबर्ग के कर्मचारियों के अनुसार, अवांगार्ड एलएलसी में काम करने का नकारात्मक पहलू अस्पष्ट कैरियर संभावनाएं हैं। सभी श्रेणी के कर्मचारी पदोन्नति पर भरोसा नहीं कर सकते। इसलिए, कुछ उद्योगों में कर्मियों का "टर्नओवर" होता है।

अवांगार्ड के कर्मचारियों की राय के अनुसार, सेंट पीटर्सबर्ग में वेतन अच्छा है। औसतन, काम के प्रारंभिक चरण में कर्मचारी 25 हजार रूबल की आय पर भरोसा कर सकते थे, 2-3 महीने के काम के बाद उन्हें पहले ही 35-40 हजार रूबल मिल गए थे।

टीम में रिश्ते बहुत दोस्ताना होते हैं। यह नेतृत्व के वफादार व्यवहार से सुगम होता है। सभी प्रबंधक व्यक्तिगत रूप से टीम के प्रत्येक सदस्य को जानते हैं, नियोजित व्यावसायिक संकेतकों के कार्यान्वयन की बारीकी से निगरानी करते हैं और नए लोगों को कार्य के नए क्षेत्र में जल्दी से उपयोग करने में मदद करते हैं।