रोस्टेलकॉम इंटरनेट काम नहीं कर रहा है: स्थिति को कैसे ठीक करें। टिप्स, ट्रिक्स, निर्देश

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

इंटरनेट एक्सेस के बिना आधुनिक जीवन की कल्पना नहीं की जा सकती है। इसकी मदद से लोग संवाद करते हैं, काम करते हैं, डेटा का आदान-प्रदान करते हैं, समाचार पढ़ते हैं और यहां तक कि अध्ययन भी करते हैं। नेटवर्क कनेक्शन की कमी कंप्यूटर को कई लोगों के लिए लगभग बेकार मशीन बना देती है। आज हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि रोस्टेलकॉम इंटरनेट किन परिस्थितियों में काम नहीं करता है। क्या होगा यदि नेटवर्क कनेक्शन विफल हो जाता है? मदद के लिए कहां जाएं? इन सब और बहुत कुछ के उत्तर निश्चित रूप से नीचे मिलेंगे!

समस्याओं का कारण

वास्तव में, यह पता लगाना काफी कठिन है कि रोस्टेलकॉम का इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है। उनमें से बहुत सारे हैं - साधारण विफलताओं से लेकर हार्डवेयर समस्याओं और कंप्यूटर पर वायरस तक।

हम सबसे आम स्थितियों को कवर करेंगे। इनमें शामिल हैं:

• व्यक्तिगत खाते पर कर्ज;
• रोस्टेलकॉम में विफलता;
• लाइन पर कुछ काम करना;
• मॉडेम विफलता;
• गलत राउटर कनेक्शन;
• वायरस चालूकंप्यूटर;
• लाइन पर दुर्घटनाएं;
• टूटी हुई नेटवर्क सेटिंग्स;
• ट्रांसमिशन लाइन ओवरलोड;
• पुराना या पूरी तरह से लापता इंटरनेट ड्राइवर।

सही तैयारी के साथ, वेब तक गैर-कार्यशील पहुंच की समस्या को हल करना मुश्किल नहीं है। सच है, उपयोगकर्ता हमेशा किसी तरह मामले के पाठ्यक्रम को प्रभावित नहीं कर सकता है।

भीड़ का समय या नेटवर्क की भीड़

रोस्टेलकॉम इंटरनेट काम नहीं कर रहा है? क्या करें? यह सब विशिष्ट मामले पर निर्भर करता है।

उदाहरण के लिए, नेटवर्क पर भारी भार के कारण इंटरनेट का उपयोग करने में विफलता दिखाई दे सकती है। तथाकथित भीड़-भाड़ वाले समय के दौरान नेटवर्क से जुड़ना आमतौर पर समस्याग्रस्त होता है - उस अवधि के दौरान जब कई लोग एक ही समय में इंटरनेट पर काम करते हैं। अक्सर यह शाम के समय होता है।

यदि लाइन पर भारी भार के कारण रोस्टेलकॉम काम नहीं करता है, तो आपको केवल प्रतीक्षा करनी होगी। उपयोगकर्ता गतिविधि कम होने पर इंटरनेट ठीक हो जाएगा।

महत्वपूर्ण: अक्सर, नेटवर्क की भीड़ लगभग एक ही समय में प्रकट होती है। इस प्रकार उन्नत उपयोगकर्ता इसका "निदान" करते हैं।

सेटिंग विफल

रोस्टेलकॉम इंटरनेट राउटर या मॉडेम के माध्यम से काम नहीं करता है? यह संभव है कि पूरी बात डाउन हार्डवेयर सेटिंग्स में हो।

आप उन्हें मैन्युअल रूप से सेट करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके लिए आपको आवश्यकता होगी:

1. ओपन स्टार्ट।
2. "कंट्रोल पैनल" पर जाएं - "नेटवर्क" - "नेटवर्ककनेक्शन"।
3. वांछित आइटम RMB पर क्लिक करें और "Properties" चुनें।
4. "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4" चुनें।
5. "गुण" बटन पर क्लिक करें।
6. यदि विशिष्ट मान पहले सेट किए गए हैं तो "ऑटो सेटिंग्स" जांचें। अन्यथा, "निम्न IP/DNS का उपयोग करें" के आगे वाले बॉक्स चेक करें।
7. आईपी और डीएनएस दर्ज करें। रोस्टेलकॉम में संबंधित सेटिंग्स की जांच करना बेहतर है।
8. "ओके" दबाएं।
9. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

लेकिन यह कई परिदृश्यों में से केवल एक है। यदि रोस्टेलकॉम इंटरनेट काम नहीं करता है, तो उपयोगकर्ता बस राउटर को बंद और चालू कर सकता है या इसे रीबूट कर सकता है। ऐसा करने के लिए, डिवाइस में विशेष बटन होते हैं।

गलत कनेक्शन

कुछ मामलों में, अध्ययन के तहत समस्या तब सामने आती है जब मॉडेम ठीक से जुड़ा नहीं होता है। यह आमतौर पर तब होता है जब उपयोगकर्ता स्वयं आउटपुट डिवाइस को नेटवर्क से कनेक्ट करता है।

यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि निम्नलिखित श्रृंखला जगह पर है:

1. पावर कॉर्ड नेटवर्क में और एक विशेष छेद में शामिल है। यह आमतौर पर गोल होता है।
2. इंटरनेट के काम करने के लिए ISP का तार मॉडेम से जुड़ा होता है। एक उपयुक्त कनेक्टर में एक विशेष शिलालेख होता है।
3. राउटर चालू है। इस आइटम को नेटवर्क से कनेक्ट करने के साथ भ्रमित न करें। डिवाइस को सक्रिय करने के लिए, आपको पावर बटन दबाना होगा।

कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता को एक विशेष तार लेना चाहिए और इसे पहले मॉडेम से, फिर कंप्यूटर या लैपटॉप से कनेक्ट करना चाहिए।अन्यथा, आपको पीसी चालू करने, वाई-फाई खोजने और इंटरनेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। एक उपयुक्त आइटम दिखाई देगा यदि राउटर अन्य तारों के साथ सही ढंग से जुड़ा हुआ है।

वायरस

क्या रोस्टेलकॉम कनेक्ट हो गया है? इंटरनेट काम नहीं करता है? वायरस के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करने का समय आ गया है। कभी-कभी वे नेटवर्क तक पहुंच को अवरुद्ध कर देते हैं।

कोई भी एंटी-वायरस प्रोग्राम करेगा - NOD32, Avast, Kaspersky इत्यादि। आपको ओएस को स्कैन करना होगा, और फिर सभी संभावित खतरनाक वस्तुओं को हटाना या कीटाणुरहित करना होगा।

कंप्यूटर के पहले पुनरारंभ के बाद, वायरस को हटाने के बाद, इंटरनेट फिर से काम करेगा। लेकिन, एक नियम के रूप में, यह परिदृश्य बहुत बार नहीं होता है।

कर्ज

रोस्टेलकॉम इंटरनेट काम नहीं कर रहा है? कुछ लोग शिकायत करते हैं कि उन्होंने प्रदाता के साथ एक समझौता किया, लेकिन उन्हें कभी भी नेटवर्क तक पहुंच नहीं मिली।

यह संभव है कि उपयोगकर्ता के पास ग्राहक के व्यक्तिगत खाते पर केवल ऋण हो। इस मामले में, ऋण चुकाने तक इंटरनेट का उपयोग अवरुद्ध हो जाएगा। इसलिए, रोस्टेलकॉम की सेवाओं के लिए समय पर भुगतान करना आवश्यक है। और कंपनी के साथ एक समझौता करने के बाद भी, आपको संकोच नहीं करना चाहिए।

रखरखाव और समस्याएं

अक्सर ट्रांसमिशन लाइनों पर तकनीकी या आपातकालीन कार्य के दौरान नेटवर्क तक पहुंच की कमी देखी जाती है। यह सामान्य है और सभी प्रदाताओं के साथ होता है।

रोस्टेलकॉम इंटरनेट काम नहीं कर रहा है? कहां कॉल करेंट्रांसमिशन लाइनों की स्थिति और मॉडेम सेटिंग्स के बारे में जानकारी प्राप्त करना? आपको अपने फोन पर नंबर 8 800 100 08 00 डायल करने की आवश्यकता है। फिर आपको ऑपरेटर की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करनी होगी या हमारी रुचि की जानकारी प्राप्त करने के लिए वॉयस मेनू का उपयोग करना होगा।

नेटवर्क का रखरखाव या समस्या निवारण करते समय, उपयोगकर्ता को बस धैर्य रखने की आवश्यकता है। जैसे ही सभी आवश्यक जोड़तोड़ पूरे हो जाएंगे, इंटरनेट सेवा में वापस आ जाएगा।

दुर्घटनाएं

लेकिन इतना ही नहीं। रोस्टेलकॉम इंटरनेट काम नहीं कर रहा है? कहां कॉल करें, हम पहले ही पता लगा चुके हैं। प्रदाता का कॉल सेंटर निश्चित रूप से नेटवर्क तक पहुंच बहाल करने में मदद करेगा।

कभी-कभी लाइन फेल होने और खराब मौसम के कारण सिग्नल का प्रसारण बाधित हो जाता है। नतीजतन, इंटरनेट का उपयोग बाधित है। यहां कोई भी उपयोगकर्ता कार्रवाई बेकार है।

ड्राइवर

रोस्टेलकॉम इंटरनेट काम नहीं कर रहा है? क्या होगा यदि सूचीबद्ध परिदृश्य फिट नहीं होते?

आप नेटवर्क कार्ड और मॉडेम के लिए ड्राइवरों की उपलब्धता की जांच कर सकते हैं। विंडोज 7 (और नए ऑपरेटिंग सिस्टम) पर, संबंधित दस्तावेज़ पैकेज स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाते हैं, लेकिन उन्हें अभी भी अपडेट करने की आवश्यकता होती है।

इसकी आवश्यकता होगी:

1. "मेरा कंप्यूटर" आइकन पर राइट क्लिक करें।
2. "गुण" चुनें।
3. "डिवाइस मैनेजर" लाइन पर क्लिक करें।
4. "नेटवर्क एडेप्टर" - "डिवाइस मॉडल" ढूंढें और चुनें।
5. आरएमबी पर क्लिक करेंसंगत पंक्ति।
6. "ड्राइवर अपडेट करें…" चुनें।

अगर सब कुछ सही ढंग से किया गया, तो ड्राइवरों की जाँच की जाएगी और उन्हें अपडेट किया जाएगा। विशेष ड्राइवर डिस्क का उपयोग करके एक समान ऑपरेशन किया जा सकता है। फिर दस्तावेज़ पैकेज एक सामान्य अनुप्रयोग के रूप में स्थापित है।