रोस्टेलकॉम: समीक्षाएं (इंटरनेट)। इंटरनेट स्पीड रोस्टेलकॉम। इंटरनेट स्पीड टेस्ट रोस्टेलकॉम

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

इंटरनेट लंबे समय से न केवल मनोरंजन, बल्कि जनसंचार का साधन और काम का एक साधन भी रहा है। बहुत से लोग इस उद्देश्य के लिए सामाजिक सेवाओं का उपयोग करके न केवल दोस्तों के साथ ऑनलाइन चैट करते हैं, बल्कि पैसा भी कमाते हैं। एक शब्द में कहें तो उसके बिना जीवन नहीं है।

यदि आपका प्रदाता अच्छा काम करता है, तो आप इसके बारे में केवल महीने के अंत में याद रख सकते हैं, जब आपको वेब तक पहुंच के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होती है। यदि नहीं, तो आप हर समय इसके कर्मचारियों के बारे में सोचेंगे… वैसे, घरेलू एकाधिकार रोस्टेलकॉम कैसे व्यवहार करता है? समीक्षाएं (इंटरनेट, आईपीटीवी और टेलीफोन उल्लिखित प्रदाता के काम के क्षेत्र हैं) आपको इसकी कमोबेश पूरी तस्वीर प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

घरेलू एकाधिकार

अगर आपको लगता है कि एकाधिकार बुरा है, तो आप आंशिक रूप से ही सही हैं। उदाहरण के लिए, रोस्टेलकॉम, जो ऐतिहासिक रूप से कई मामलों में एकाधिकार रहा है। ऐसा ही हुआ कि हमारे विशाल देश की विशालता में संचार का एकमात्र कमोबेश विश्वसनीय स्रोत अभी भी उपग्रह चैनल और एक वायर्ड टेलीफोन है। हम इस लेख में उपग्रहों को नहीं छूते हैं।हम करेंगे, लेकिन चलो टेलीफोनी के बारे में बात करते हैं। यूएसएसआर के पतन के बाद, पूरा नेटवर्क आंशिक रूप से कुछ स्थानीय उद्योग के नेताओं के पास चला गया, और आंशिक रूप से उसी रोस्टेलकॉम के नियंत्रण में आ गया। उस समय, इस होनहार बाजार में बहुत कम लोगों की दिलचस्पी थी, और इसलिए उद्योग बहुत ही दयनीय स्थिति में था।

केवल 2006 में, IDSL हमारे देश में घोंघे की गति से आने लगा, जो उस समय लगभग हर बड़े शहर में दिखाई देता था। आज के मानकों के अनुसार, कीमतें राक्षसी थीं: एक दुर्भाग्यपूर्ण मेगाबाइट के लिए एक से पांच रूबल तक! हालांकि, डायल यूपी के बाद खुशी हुई।

तभी कंपनी ने तेजी से विकास करना शुरू किया। यह देखते हुए कि लगभग सभी टेलीफोन नेटवर्क पहले से ही उसके थे, ऐसा करना मुश्किल नहीं था। रास्ते में, एक और परिस्थिति स्पष्ट हो गई: छोटे शहरों के निवासी, गांवों और गांवों का उल्लेख नहीं करने के लिए, रोस्टेलकॉम के अलावा किसी अन्य तरीके से इंटरनेट तक पहुंच की उम्मीद नहीं कर सकते थे।

अब भी उनके पास ज्यादा विकल्प नहीं हैं: या तो अप्रत्याशित गुणों के साथ एक यूएसबी सीटी, या कम या ज्यादा स्थिर वायर्ड कनेक्शन। हम आपको यह सब क्यों बता रहे हैं? यह समझना महत्वपूर्ण है कि रोस्टेलकॉम क्या है। समीक्षाएं (इंटरनेट आपको झूठ नहीं बोलने देगी) काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि स्थानीय शाखा को किस नेटवर्क और किस स्थिति में किसी न किसी मामले में मिला है।

अच्छे अंक

यदि आप उन लोगों को जानते हैं जो इस प्रदाता के साथ संवाद करने के लिए मजबूर हैं (या इसे स्वयं चुनते हैं), तो आपने शायद इसके बारे में बहुत सारी नकारात्मक समीक्षाएं सुनी होंगी। लेकिन इतना एकतरफा मत बनो।बहुत सारे सकारात्मक भी हैं। आइए उनसे परिचित हों।

पहली बात, किसी अन्य प्रदाता के पास कवरेज का ऐसा भूगोल नहीं है। और बात केवल इस बात की नहीं है कि कोई अन्य कंपनी किसी सुदूर गांव में नहीं जाएगी। हमें लगातार ऐसी स्थिति से निपटना पड़ता है जहां बड़े शहरों में भी निजी क्षेत्र (और यहां तक कि बाहरी इलाके में व्यक्तिगत अपार्टमेंट इमारतों) को या तो यूएसबी मॉडेम का उपयोग करने या टेलीफोन केबल खींचने के लिए मजबूर होना पड़ता है। समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि इस मामले में रोस्टेलकॉम सबसे अच्छा समाधान है, क्योंकि यह आपको अपेक्षाकृत कम कीमतों पर समझदार इंटरनेट प्राप्त करने की अनुमति देता है।

अजीब बात है, लेकिन ज्यादातर मामलों में सब कुछ बहुत स्थिर रूप से काम करता है। इसकी तुलना छोटी घरेलू कंपनियों या सेल फोन सौदों से करें जहां गति लगभग हर मिनट ऊपर और नीचे जा सकती है!

एक मानक कनेक्शन पैकेज की कीमत में हाल ही में टेलीफोनी, इंटरनेट और डिजिटल टेलीविजन सेवाओं की लागत शामिल है। हमारे अधिकांश क्षेत्रों में, आपको कहीं और समान ऑफ़र नहीं मिलेंगे। इसके अलावा, यह लगातार बदलते टैरिफ और नई सेवाओं के उद्भव पर ध्यान दिया जाना चाहिए। उपयोगकर्ता खुद कहते हैं कि हाल के वर्षों में प्रदाता इस मायने में काफी बेहतर हो गया है।

कानूनी सामग्री के बारे में…

फिर से, उपभोक्ताओं को कानूनी सामग्री तक पहुंच प्रदान करने के मामले में केवल सीमित संख्या में घरेलू कंपनियां ही कुछ वास्तविक कर रही हैं। ऐसी कोई साइट नहीं है जहां आप इसे खरीद सकें, न ही इस तरह के कार्यों के लिए कोई प्रोत्साहन।

निर्णय द्वारासमीक्षा, रोस्टेलकॉम उन कुछ प्रदाताओं में से एक है जिन्होंने हाल ही में इस मामले में महत्वपूर्ण प्रगति की है। तो, ज़बावा सेवा इसकी सबसे अच्छी पुष्टि है। इसमें बड़ी संख्या में फिल्में, संगीत, खेल और कार्यक्रम शामिल हैं जिन्हें कानूनी रूप से खरीदा जा सकता है। हालाँकि, अधिकांश उपभोक्ता अभी भी नोटिस करते हैं कि उनकी कीमतें अधिक मामूली हो सकती हैं…

नकारात्मक समीक्षा

प्रदाता के बारे में पर्याप्त नकारात्मक राय भी हैं। इसलिए, लोग अक्सर उन कर्मचारियों की अक्षमता के बारे में शिकायत करते हैं जो ग्राहकों को जोड़ने और सेवा देने के लिए जिम्मेदार होते हैं। वास्तव में ऐसी समस्या है, और यह रोस्टेलकॉम है जिसे नेता माना जाता है। इंटरनेट, इस प्रदाता का फ़ोन अक्सर इस कारण से लोकप्रिय नहीं होता है।

मंचों पर आप हजारों शिकायतें पा सकते हैं कि कैसे स्वामी एक सप्ताह के भीतर जुड़े हुए ग्राहक तक नहीं पहुंच सकते हैं, इसलिए बाद वाले को सब कुछ खुद करना पड़ता है। अशिष्टता, साथ ही कमोबेश जटिल तकनीकी समस्याओं को हल करने में कर्मचारियों की पूर्ण अक्षमता की भी खबरें हैं।

क्या करें?

आप निश्चित रूप से इसके बारे में स्वयं कुछ नहीं कर सकते। यदि आपने रोस्टेलकॉम के माध्यम से इंटरनेट खो दिया है, तो आपको तुरंत मास्को में स्थित प्रधान कार्यालय को फोन करना चाहिए। ग्राहकों की प्रतिक्रिया इस बात की गवाही देती है कि इस तरह की अपीलों के बाद, स्थानीय काम बहुत अधिक सक्रिय रूप से काम करना शुरू कर देता है। अक्सर आप संचार की खराब गुणवत्ता, इंटरनेट की गति के बीच विसंगति के बारे में शिकायतें पा सकते हैं, जो कि वास्तविक स्थिति के साथ टैरिफ में बताई गई है। हालांकि, बहुत बार यह स्वयं कर्मचारी नहीं होते हैं जो दोषी होते हैं।प्रादेशिक शाखाएं, और कंपनी का शीर्ष प्रबंधन, जिसने कई वर्षों तक उपकरण और मरम्मत नेटवर्क को बदलने के लिए कोई कदम नहीं उठाया है जो यूएसएसआर के दिनों से अपडेट नहीं किए गए हैं। अब तक, कई क्षेत्रों में, पुराने रिले उपकरण स्वचालित टेलीफोन एक्सचेंजों में व्यापक रूप से वितरित किए गए हैं, जिन्हें केवल पिछले दो या तीन वर्षों में धीरे-धीरे नए मॉडलों द्वारा प्रतिस्थापित किया गया है।

हालांकि, चीजें जमीन पर उतर गईं: ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि धीमी (लेकिन अभी भी चल रही) प्रक्रिया से कनेक्शन की स्थिरता में सुधार होता है और टैरिफ दरों का सामान्यीकरण होता है। किसी भी मामले में, रोस्टेलकॉम (जिसे किसी भी क्षेत्रीय कार्यालय में इंटरनेट से जोड़ा जा सकता है) धीरे-धीरे अपने दर्शकों का विस्तार करना शुरू कर रहा है।

लागत

हम पहले ही कह चुके हैं कि सेवाओं की कीमत अपेक्षाकृत कम है। वास्तव में "तुलनात्मक" क्या है, क्योंकि यदि आप बड़े शहरों में ऑपरेटरों के टैरिफ को देखते हैं, तो तस्वीर खुशी से दूर हो जाती है …

इसलिए, यदि 5 एमबीपीएस के लिए औसत रोस्टेलकॉम टैरिफ 500 से 1000 (और अधिक) रूबल (क्षेत्र के आधार पर) से खर्च होता है, तो किसी भी बड़े शहर में आपको उसी पैसे के लिए कम से कम 100 एमबीपीएस और अधिक मिलेगा। ! और यह डेटा ट्रांसफर की गति का उल्लेख नहीं है। रोस्टेलकॉम ग्राहकों के लिए, यह शायद ही कभी 750 केबीपीएस से अधिक हो, जबकि अन्य प्रदाताओं के उपयोगकर्ताओं के पास 20-30 एमबीपीएस तक पहुंच होती है!!!

अन्य विषमताएं…

और यह इस तथ्य के बावजूद कि आईपीटीवी सेट-टॉप बॉक्स के लिए नए फर्मवेयर के बाद, ग्राहक पहले से कंपनी के सर्वर पर अपलोड करके ही इससे फिल्में देख सकते हैं।उपयोगकर्ता हैरान हैं कि यह सब क्यों आविष्कार किया गया था, और वे शायद ही कभी सेंसरशिप अभिव्यक्तियों का उपयोग करते हैं। और वास्तव में: यदि आप अपने होम वीडियो को 1.5-2 जीबी के आकार के साथ अपलोड करने का निर्णय लेते हैं, तो इसे लोड होने में कम से कम 7-8 घंटे लगेंगे!

तो इस संबंध में, रोस्टेलकॉम, समीक्षा (इंटरनेट हमारे लिए विशेष रुचि का है) जिसके बारे में हम विचार कर रहे हैं, खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से नहीं दिखाता है।

टैरिफ योजनाओं के बारे में

और रोस्टेलकॉम इसके साथ कैसे कर रहा है? इंटरनेट की दरें बहुत अच्छी नहीं हैं। यदि पहले नए ऑफ़र नियमित रूप से पेश किए जाते थे, और उन्हें सीधे "व्यक्तिगत खाते" से बदला जा सकता था, तो इसके नए संस्करण में आप यह भी नहीं देख पाएंगे कि सिद्धांत रूप में कौन से विकल्प मौजूद हैं। उपयोगकर्ताओं का कहना है कि अक्सर "योजना बदलें" बटन पर क्लिक करने पर एक संदेश दिखाई देता है: "स्विच करने के लिए कोई योजना नहीं मिली।"

इसलिए एक सुविधाजनक रिमोट "ऑफिस" के बजाय आपको निकटतम कार्यालय में इस उम्मीद के साथ जाना होगा कि वे किसी प्रकार के हाई-स्पीड टैरिफ को जोड़ने की संभावना को स्पष्ट करने में सक्षम होंगे। सौभाग्य से, कम से कम आप रोस्टेलकॉम द्वारा उसी सुविधा के साथ इंटरनेट के लिए भुगतान कर सकते हैं बिना अपना घर छोड़े।

यह गति के बारे में है…

डाउनलोड गति के साथ कुछ समस्याओं के लिए, इस क्षेत्र में सबसे अधिक नकारात्मक टिप्पणियां हैं। विशेष रूप से, हम उन स्थितियों के बारे में बात कर रहे हैं जहां रोस्टेलकॉम द्वारा इंटरनेट की गति घोषित दर से आश्चर्यजनक रूप से भिन्न थी।

निष्पक्ष होने के लिए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कभी-कभी आप बाहरी स्रोतों (स्थानीय नेटवर्क से नहीं) से डाउनलोड देख सकते हैं10 एमबीपीएस की गति, जबकि टैरिफ के तहत अधिकतम 4 एमबीपीएस उपलब्ध थे! हालाँकि, यह शानदार भाग्य की श्रेणी से है। अधिक बार, उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि 6-7 एमबीपीएस के टैरिफ के साथ, रोस्टेलकॉम का इंटरनेट स्पीड टेस्ट अधिकतम 1-2 एमबीपीएस देता है।

हालांकि, कंपनी के वकीलों ने जल्दी से एक रास्ता खोज लिया: आधिकारिक वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ पर निम्नलिखित सामग्री के साथ एक वाक्यांश (छोटे रेखांकन में, स्पष्टीकरण में) है: "इंटरनेट तक पहुंच की गति है एक अनिश्चित मूल्य" और "गति … तीसरे पक्ष की ताकतों, संगठनों और व्यक्तियों के कार्यों पर निर्भर करती है। सामान्य तौर पर, उपयोगकर्ता एकमत से कहते हैं कि वास्तविक समस्या होने पर भी आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते। आपको या तो मौजूदा स्थिति के साथ तालमेल बिठाना होगा, या किसी अन्य प्रदाता के पास जाना होगा।

टैरिफ की गति का परीक्षण कैसे करें?

रोस्टेलकॉम इंटरनेट की सटीक गति कैसे पता करें? किसी भी टोरेंट क्लाइंट का उपयोग करने का सबसे आसान तरीका है: यह इसे उच्च स्तर की निश्चितता के साथ निर्धारित करेगा। यदि आपको अधिक सटीक डेटा की आवश्यकता है, तो स्पीडटेस्ट सेवा का उपयोग करें: यह आने वाली और बाहर जाने वाली गति, प्रदाता को निर्धारित करती है, और अन्य जानकारी भी प्रदान करती है।

इस तरह रोस्टेलकॉम ने खुद को साबित किया। समीक्षा, जिसमें इंटरनेट लगातार दिखाई देता है, यह दर्शाता है कि कुछ शर्तों के तहत यह बहुत अच्छा हो सकता है, लेकिन आपको कुछ शानदार की उम्मीद नहीं करनी चाहिए।