व्यवसाय की संगठनात्मक संरचना और उसका विकास

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

जो लोग प्रशासनिक विभागों में बड़े उद्यमों में काम करते हैं, यह शायद स्पष्ट है कि एक संगठनात्मक संरचना क्या है। कुछ कंपनियां उन्हें स्वागत प्रशिक्षण में कर्मचारियों को भी पेश करती हैं। आइए जानने की कोशिश करते हैं कि यह क्या है।

अवधारणा की परिभाषा

शुरू करने के लिए, आइए परिभाषित करें कि "व्यवसाय की संगठनात्मक संरचना" शब्द का क्या अर्थ है। यह एक आर्थिक वस्तु के प्रबंधन की एक व्यवस्थित प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न विभागों, प्रभागों, कार्यशालाओं में एक उद्यम का विभाजन है।

व्यवसाय की संगठनात्मक संरचना का तात्पर्य कंपनी के सभी विभागों के बीच स्पष्ट संबंध के साथ-साथ जिम्मेदारी के क्षेत्रों की एक निर्दिष्ट परिभाषा से है।

आपको क्या चाहिए

एक उद्यम की व्यावसायिक संरचना को समग्र रूप से संगठन के विकास को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसकी उपस्थिति जिम्मेदार लिंक को जल्दी से निर्णय लेने, जिम्मेदारी के क्षेत्र को निर्धारित करने और वांछित संरचनात्मक इकाई को जानकारी को जल्दी से स्थानांतरित करने की अनुमति देती है।

किसी कंपनी के व्यवसाय की संगठनात्मक संरचना कुछ स्थिर नहीं है, यह अक्सर बदल सकती है, अर्थव्यवस्था में बदलाव के अनुकूल हो सकती है। यह इस तथ्य के कारण है कि कोई भी महत्वाकांक्षी नेताअपनी कंपनी के लिए यथासंभव अन्य संगठनों के साथ बातचीत करने और कर्मचारियों के लिए उच्च गुणवत्ता के साथ अपने कर्तव्यों का पालन करने का प्रयास करता है।

उद्यम की संरचना कैसे बदल सकती है

पदानुक्रमित संरचना कई विभागों का एक संयोजन है, जैसे बिक्री विभाग, उत्पादन विभाग, लेखा विभाग, जिसका मुख्य कार्य संसाधनों के साथ गतिविधियों को प्रदान करना है।

व्यवसाय की संरचना में परिवर्तन हो सकता है यदि, कुछ समस्याओं को हल करने के लिए, प्रमुख के आदेश से, प्रक्रिया इकाइयाँ बनाई जाती हैं जो अधिक विशिष्ट मुद्दों से निपटती हैं। उदाहरण के लिए, बिक्री प्रबंधकों का एक समूह हो सकता है जो व्यक्तिगत आदेशों पर काम करता है। ऐसी संगठनात्मक संरचना को मैट्रिक्स या टू-आर्म कहा जाता है। यह इस तरह दिख सकता है:

मैट्रिक्स संरचनाओं के बारे में अधिक

इस व्यावसायिक संगठन में, प्रक्रिया इकाइयाँ विशिष्ट कार्यों को करने के लिए मुख्य इकाइयों से संसाधनों को पट्टे पर लेती हैं। ऐसी परियोजनाओं को लागू करने के लिए, कर्मचारियों के समूह बनाए जाते हैं, जिन्हें मुख्य प्रभागों द्वारा आवंटित किया जाता है। ऐसे समूहों में एकजुट कर्मचारी मुख्य प्रबंधक और प्रक्रिया प्रबंधक दोनों के अधीनस्थ होते हैं।

गलतफहमी से बचने के लिए, कर्मचारी और दो प्रबंधकों के बीच एक समझौता किया जाता है, जिसके आधार पर कर्मचारी द्वारा कार्यान्वित किए जा रहे कार्य की गुणवत्ता के लिए संसाधन इकाई जिम्मेदार होती है।

मैट्रिक्स प्रकार द्वारा आयोजित व्यापार संरचना, एक निश्चित हैलाभ: प्रक्रिया संरचनात्मक इकाइयों के लिए स्पष्ट आवश्यकताओं की उपस्थिति संसाधन इकाई की दक्षता को बढ़ाती है।

इस प्रकार का संगठन इंजीनियरिंग कंपनियों में सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और जहां व्यावसायिक प्रक्रियाओं की उच्च विविधता होती है। ऐसी संरचना इस मायने में भी उपयोगी है कि यह विभागों के बीच बाजार संबंध बनाती है और वरिष्ठ और मध्यम प्रबंधकों की संख्या को कम करती है।

एक सफल कंपनी का एक उदाहरण जो विभिन्न प्रकार के सॉफ्टवेयर उत्पादों के लिए एक परियोजना संरचना का उपयोग करता है, वह है माइक्रोसॉफ्ट।

कंपनी की रणनीतियों का वर्गीकरण

व्यवसाय की संरचना को उस स्तर के अनुसार भी वर्गीकृत किया जा सकता है जिस पर रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण निर्णय लिए जाते हैं।

तीन प्रकार की रणनीतियों में अंतर करने की प्रथा है:

कॉर्पोरेट;

व्यापार;

कार्यात्मक।

यह ध्यान देने योग्य है कि सफलता प्राप्त करने के लिए, सभी रणनीतियों को आपस में जोड़ा और समन्वित किया जाना चाहिए, और संरचनात्मक इकाइयों को एक दूसरे के साथ बातचीत करनी चाहिए। आगे, हम आपको उनमें से प्रत्येक के बारे में विस्तार से बताएंगे।

1. कॉर्पोरेट रणनीति

"व्यवसाय विकास संरचना" की अवधारणा के ढांचे के भीतर इस वर्गीकरण में यह उच्चतम स्तर है। कॉर्पोरेट रणनीति कंपनी के विकास की सामान्य दिशा, इसकी बिक्री गतिविधियों में गतिशीलता को निर्धारित करती है। कॉर्पोरेट रणनीति के सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों में से एक कंपनी के भीतर गतिविधि की दिशा निर्धारित करना और यह पहचानना है कि निवेश को कहां निर्देशित किया जाना चाहिए।

परइस स्तर पर निम्नलिखित प्रश्नों को हल किया जाता है:

1) संरचनात्मक इकाइयों के बीच संसाधनों के वितरण पर;

2) संगठन की संरचना को बदलने के बारे में;

3) बाहरी संरचनाओं के साथ विलय से संबंधित मुद्दों को हल करना।

2. व्यापार (प्रतिस्पर्धी) रणनीति

इस स्तर पर, संगठन का व्यावसायिक व्यवहार विकसित किया जाता है, जिसका उद्देश्य किसी विशेष उत्पाद बाजार के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ पैदा करना है। इस रणनीति के ढांचे के भीतर, मूल्य निर्धारण नीति निर्धारित की जाती है, यह तय किया जाता है, जिसके कारण यह प्रतिस्पर्धियों पर हावी रहेगा। इस स्तर पर, एक व्यवसाय योजना विकसित की जाती है। एक प्रकार की गतिविधि वाली कंपनियों में, कॉर्पोरेट और प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ समान होती हैं।

3. कार्यात्मक रणनीतियाँ

कंपनी के संरचनात्मक विभाग उनके विकास के लिए जिम्मेदार हैं। कार्यात्मक रणनीति का आधार आवश्यक रूप से कॉर्पोरेट और आर्थिक लिया जाता है। इसे उद्यम की व्यावसायिक नीति के ढांचे के भीतर इकाई के प्रभावी कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहां वित्तीय विभाग, कार्मिक प्रबंधन और विपणन विभाग की रणनीतियों के बारे में बात करना उचित है।

विशेष रूप से उत्पादन विभाग का मुख्य कार्य उत्पादों की मात्रा/गुणवत्ता को बढ़ाना हो सकता है। वित्तीय रणनीति का उद्देश्य लाभ बढ़ाना और लागत कम करना हो सकता है।

व्यापार विकास रणनीतियाँ। प्रजाति

कॉर्पोरेट रणनीति के स्तर पर, कंपनी के विकास के लिए चार दृष्टिकोण हैं। उन पर विचार करें।

1. सीमित वृद्धि। इसरणनीति स्थिर तकनीक वाली कंपनियों द्वारा चुनी जाती है। अब तक जो हासिल किया गया है उसके आधार पर लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं और यदि बाहरी स्थितियां बदलती हैं तो समायोजन के अधीन हैं। यह लागू करने का सबसे आसान और कम जोखिम भरा तरीका है।

2. वृद्धि। यह तेजी से बढ़ते उद्योगों में सबसे अधिक सफलतापूर्वक उपयोग किया जाता है जहां प्रौद्योगिकी अक्सर बदलती रहती है। यहां, पिछली अवधि की तुलना में वर्तमान अवधि के संकेतकों की तुलना करने की विधि का उपयोग किया जाता है।

3. कमी। यह रणनीति पिछली अवधि में हासिल किए गए लक्ष्यों से कम लक्ष्य निर्धारित करने की विशेषता है। विकास का यह तरीका शायद ही कभी चुना जाता है और उन कंपनियों के लिए विशिष्ट है जहां मुनाफे को कम करने की प्रवृत्ति होती है और स्थिति को बदलने के लिए कोई प्रभावी समाधान नहीं होता है।

इस रणनीति के ढांचे के भीतर, वे आवंटित करते हैं:

1) परिसमापन (कंपनी अब व्यवसाय करने में सक्षम नहीं है);

2) अल्पावधि में अधिकतम संभव आय प्राप्त करना (एक व्यवसाय न्यूनतम लागत पर महत्वपूर्ण आय उत्पन्न कर सकता है);

3) डाउनसाइज़िंग (संगठन व्यवसाय/संरचनात्मक इकाई की पंक्तियों में से एक को छोड़ देता है)।

4. संयुक्त रणनीति। एक बड़े व्यवसाय की विशेषता (कई उद्योगों की उपस्थिति) और किन्हीं तीन रणनीतियों का संयोजन हो सकता है।

लघु व्यवसाय संरचना

अक्सर नौसिखिए उद्यमी ही विकास में अपना निवेश खो देते हैं और दिवालिया हो जाते हैं। यह काफी हद तक इस तथ्य के कारण है कि इन परियोजनाओं के मालिक नियोजन पर ध्यान नहीं देते हैं।

एक छोटी और बड़ी कंपनी दोनों की व्यवसाय योजना संरचना में निम्नलिखित आइटम होने चाहिए:

1) परियोजना का सारांश, उसका विवरण;

2) प्रतिभागी जानकारी;

3) बाजार में पेश किए जाने वाले उत्पाद या सेवा का विवरण;

4) प्रतिस्पर्धी बाजार विश्लेषण;

5) बिक्री योजना, मीडिया योजना;

6) फंडिंग;

7) जोखिम विश्लेषण।

योजना के लाभों पर

व्यवसाय की संरचना, यहां तक कि सबसे छोटा भी, कई कारणों से विस्तृत योजना की आवश्यकता है। उन पर विचार करें।

1. कार्यों का एक विचारशील एल्गोरिदम और स्थिति का प्रारंभिक विश्लेषण पैसे बचाने और आपकी परियोजना की लाभप्रदता का मूल्यांकन करने में मदद करेगा।

2. संभावित कठिनाइयों की गणना करने के लिए योजना व्यवसाय विकास की प्रक्रिया को और अधिक अनुमानित बनाने में मदद करती है। एक तैयार एल्गोरिथम की उपस्थिति आपको बाद के पूर्वानुमानों को अधिक सही ढंग से बनाने की अनुमति देती है।

3. निवेश आकर्षित करने की उच्च संभावना: जो लोग किसी और के व्यवसाय के विकास में निवेश करने के लिए तैयार हैं, वे संख्याओं की भाषा बोलते हैं। केवल गणना ही परियोजना की लाभप्रदता की पुष्टि करने में मदद करेगी।

4. योजना बनाकर, आपको व्यवसाय प्रबंधन के लिए एक उपकरण मिलता है।