संचार कौशल, एक टीम में काम करने की क्षमता, परिणामों पर ध्यान देना

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

साक्षात्कार के दौरान, वे एक संभावित उम्मीदवार से यह पता लगाने की कोशिश करते हैं कि उसने एक टीम में काम करने की क्षमता कितनी अच्छी तरह विकसित की है। इस अवधारणा का क्या अर्थ है? आइए इसे एक साथ समझने की कोशिश करें।

सामाजिकता की विशेषता

एक मिलनसार व्यक्ति आसानी से अपने वार्ताकार के लिए खुल जाता है, जल्दी से संपर्क करता है। बातचीत के दौरान, वह श्रोता को महत्वपूर्ण और अनावश्यक दोनों तरह की जानकारी बताने की कोशिश करता है, बिना यह सोचे कि क्या यह माना जाएगा। इसके अलावा, ऐसा व्यक्ति हमेशा बहुत सारे सवालों से अलग होता है, जिसके जवाब उसके लिए विशेष रूप से दिलचस्प नहीं होते हैं। संवाद का सार एक सक्रिय, प्रमुख स्थिति में है, और कभी-कभी, एक मिलनसार विषय के एकालाप में। ऐसा व्यक्ति बिल्कुल परवाह नहीं करता कि वे उसकी बात नहीं सुनना चाहते, वे जल्द से जल्द उससे छुटकारा पाने का सपना देखते हैं। सामाजिकता एक अच्छा गुण है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण लाभों से रहित है।

सामाजिकता की अवधारणा

अक्सर यह गुण सामाजिकता से जुड़ा होता है। वास्तव में, इन दोनों शब्दों के बीच कई अंतर हैं। तो संचार क्या है? एक टीम में काम करने की क्षमता, एक दृष्टिकोण खोजेंकठिन परिस्थितियों में भी वार्ताकार के लिए, उसका पक्ष लेना, मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करना - यह सब सामाजिकता की विशेषता है। सभी गतिविधियों का मुख्य उद्देश्य टीम के सदस्यों के बीच पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग स्थापित करना है। इसके लिए एक टीम में काम करने की क्षमता जैसे गुण की आवश्यकता होती है। ऐसे सहयोग से क्या लाभ देखा जा सकता है? सबसे पहले, इसका अर्थ है एक चतुर और बुद्धिमान वार्ताकार के साथ बातचीत से आनंद प्राप्त करना। इसके अलावा, एक टीम में काम करने की क्षमता उन सवालों के जवाब खोजने में मदद करती है जिन्हें अपने आप हल नहीं किया जा सकता था।

संचार कौशल की पहचान कैसे करें

कुछ ऐसे संकेत हैं जिनसे आप सामाजिकता की पहचान कर सकते हैं। निम्नलिखित आधारों पर एक टीम में काम करने के लिए वार्ताकार की क्षमता का निर्धारण करें:

• किसी भी विषय पर बातचीत करने की क्षमता होना।
• बातचीत से वास्तविक आनंद प्राप्त करना।
• बड़े दर्शकों से आसानी से बात करने की क्षमता।
• शरमाओ मत, परिस्थिति कैसी भी हो, अपनी स्थिति को सक्षम और सुलभ तरीके से बताएं।
• श्रोताओं की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए शैलीगत रंग और भाषण का स्वर चुनें।
• आवश्यक अवधि के लिए जनहित बनाए रखें

निर्माण कार्य में त्रुटियां

टीम में काम करने की क्षमता अपने आप नहीं आती, मनचाहा परिणाम पाने के लिए आपको काफी मेहनत करने की जरूरत होती है। एक बार अपरिचित स्थिति में, कई लोग वार्ताकार का नाम पूछकर बातचीत शुरू करने का प्रयास करते हैं,अपना परिचय देना भूल गया। संचार के पहले चरण में एक असहज स्थिति उत्पन्न होती है, पारस्परिक रूप से विपरीत जानकारी प्राप्त करने की समानता और आनुपातिकता का उल्लंघन होता है।

एक सामान्य गलती बातचीत के विषय के बारे में सोचे बिना अजनबियों को बातचीत में "कूदने" की इच्छा है। ऐसा प्रयास न केवल वार्ताकारों को परेशान करेगा, यह निश्चित रूप से आपके बारे में सबसे अधिक चापलूसी करने वाली राय नहीं छोड़ेगा।

आपको किसी विशिष्ट (संकीर्ण) विषय पर अजनबियों के साथ बातचीत शुरू नहीं करनी चाहिए, जिसे केवल चुनिंदा लोग ही जानते हैं। एक व्यक्ति आपसे दूरी बनाए रखते हुए आपसे संवाद करने की कोशिश करेगा, और एक निर्बाध बातचीत को जल्दी से समाप्त कर देगा।

वार्ताकार के व्यक्तिगत स्थान का उल्लंघन भी एक गंभीर गलती होगी। किसी अजनबी को कन्धों से गले से लगा लें तो मुंहतोड़ जवाब मिलेगा, उसकी इच्छा है कि आप से जल्द से जल्द छुटकारा पाएं।

संचार के लिए व्यंजन

एक टीम में काम करने की क्षमता का विकास सामूहिक रचनात्मक परियोजनाओं में कर्मचारियों को शामिल करके किया जाता है। संचार कौशल के विकास के लिए "नुस्खा" हैं, जिसके बिना एक जीव के रूप में टीम का पूर्ण कार्य असंभव है।

1 नुस्खा। शांत रहने की कोशिश करें, अपनी क्षमताओं पर भरोसा रखें। बातचीत के दौरान अत्यधिक उपद्रव, कृतघ्न निगाहों, अपनी आवाज को ऊपर उठाने या कम करने की अनुमति नहीं है। आपको आराम से दिखना चाहिए, धीमी आवाज में, मापा स्वर में बोलना चाहिए। ऐसे में वार्ताकार आपकी बातों को गंभीरता से लेगा।

2 नुस्खा। एक टीम में काम करने की क्षमता के बारे में जल्दबाजी में निष्कर्ष निकालने की अनुमति नहीं हैसामाजिक स्थिति, उपस्थिति से व्यक्ति। निर्णय लेने की गति इस तथ्य की ओर ले जाती है कि आप एक संभावित सहयोगी को खो देंगे। रचनात्मक सहयोग में तालमेल बिठाने के लिए एक साथी में सकारात्मक गुणों को खोजना महत्वपूर्ण है, इसका अर्थ है एक टीम में काम करने की क्षमता। समूह में सभी को सकारात्मक रखना लक्ष्य है।

3 नुस्खा। आपको अपने सहकर्मी को सुनना सीखना होगा। सुनने और सुनने की क्षमता एक वास्तविक कला है। कोई भी पर्याप्त व्यक्ति आभारी दर्शक की सराहना करेगा। मध्यवाक्य में वार्ताकार को बीच में न रोकें, उसे अपनी बात व्यक्त करने का मौका दें, और उसके बाद ही व्यक्तिगत प्रतिवाद या तर्क पेश करें।

टीम

तो टीम वर्क क्या है? इसे बनाने के लिए प्रबंधक द्वारा उपयोग किया जाने वाला एल्गोरिथम कंपनी की बारीकियों पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, शैक्षणिक टीमों में पढ़ाए गए विषय की रूपरेखा के अनुसार छोटे समूह बनाए जाते हैं। ऐसे कार्यप्रणाली संघों में, सहकर्मी युवा पीढ़ी को शिक्षित करने, शैक्षणिक विषयों को पढ़ाने की पद्धति से संबंधित मुद्दों पर चर्चा करते हैं।

एक ट्रैवल कंपनी में, एक टीम में काम करने की क्षमता का विशेष महत्व है। टीम के प्रत्येक सदस्य की क्षमता को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है, केवल एक साथ वे अपने ग्राहकों के लिए गुणवत्ता और सुरक्षित आराम प्रदान करने में सक्षम हैं।

संचार के लाभ

एक व्यक्ति को यह क्षमता क्या देती है? सबसे पहले, यह आत्मविश्वास हासिल करने में मदद करता है, स्वतंत्र रूप से एक टीम में काम करने की क्षमता बनाता है।महत्वपूर्ण निर्णय लें। विकसित संचार कौशल के साथ, एक अपरिचित स्थिति में भी, एक व्यक्ति आसान और आरामदायक होगा। उनकी मदद से आप आसानी से दर्शकों का ध्यान अपनी ओर खींच सकते हैं, अपने विचारों और विचारों को उन तक पहुंचा सकते हैं। संचार कौशल आपको अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करते हैं।

तो टीम वर्क क्या है? परिणामों पर ध्यान दें? एक साझा प्रोजेक्ट बनाएं? टीम वर्क? यदि कोई गंभीर निविदा आ रही है, जिस पर कंपनी और उसके कर्मचारियों की भलाई निर्भर करती है, तो प्रबंधक उन लोगों को निर्धारित करता है जो उस पर काम करेंगे। उम्मीदवारों का चयन करते समय, उन्हें कई कारकों द्वारा निर्देशित किया जाता है। सबसे पहले, यह उन व्यक्तिगत गुणों का विश्लेषण करता है जो कर्मचारी दिखाता है। टीम को उन लोगों की जरूरत है जो उच्च परिणाम प्राप्त करने में अपने सहयोगियों को शामिल करने में सक्षम हैं। कार्य के सफल समापन के लिए नेतृत्व गुण आवश्यक हैं। एक व्यक्ति जो उनका मालिक है वह स्वतंत्र रूप से महत्वपूर्ण निर्णय लेने, जिम्मेदारी लेने में सक्षम है।

निष्कर्ष

एक टीम में पूरी तरह से काम करने के लिए, आपको बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होने, उसका मूल्यांकन करने और अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। एक सच्चा पेशेवर लंबे समय तक टीम प्रोजेक्ट पर काम करते समय कारकों की पूरी श्रृंखला को ध्यान में रखता है। एक मिलनसार व्यक्ति, एक टीम में काम करने के लिए तैयार, किसी भी नेता के लिए एक वास्तविक खोज। हर बड़ी कंपनी में एक मानव संसाधन विशेषज्ञ होता है जिसका काम एक संभावित कर्मचारी के साथ साक्षात्कार के चरण में एक सच्चे नेता की पहचान करना है। यह उपायआपको यादृच्छिक लोगों को "काटने" की अनुमति देता है, कर्मचारियों की पूर्ण और कुशल टीम बनाता है।