एक मिस्ट्री शॉपर कैसे बनें: तरीके, प्रक्रिया, शर्तें, समीक्षा

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एक मिस्ट्री शॉपर कैसे बनें: तरीके, प्रक्रिया, शर्तें, समीक्षा
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सीक्रेट शॉपर कैसे बनें और जीतें अगर पैसा नहीं तो कम से कम सेवाओं या उत्पादों का उपयोग करने का आनंद? इस प्रकार के उपभोक्ता कंपनी के "फ्रंट मेन" होते हैं जो प्रतिस्पर्धियों की सेवाओं या उत्पादों की गुणवत्ता की ख़ासियत का पता लगाना चाहते हैं। इसके लिए एक मिस्ट्री शॉपर को काम पर रखा जाता है, जिसका भुगतान कार्य की जटिलता पर निर्भर करता है। किसी उत्पाद का परीक्षण करना एक बात है, सहमत होना दूसरी बात है, उदाहरण के लिए, एक टैटू के लिए और एक ही समय में नरक के सभी हलकों को सहना। केवल नकारात्मक एक बार की नौकरी है, लेकिन यह विभिन्न कंपनियों में स्थायी हो सकती है।

रहस्यमय दुकानदार का पेशा क्या है, और इस नौकरी का उद्देश्य क्या है?

रहस्यमय खरीदारी कुछ अतिरिक्त नकदी अर्जित करने का एक लोकप्रिय तरीका रहा है। यह लंबे समय तक चला - दशकों तक। लेकिन पेशे का अर्थ "थोड़ा अधिक" या "जेब से बाहर" कमाना नहीं है, बल्कि किसी और के व्यवसाय और काम का मूल्यांकन करने की क्षमता में है। अब यहप्रतियोगिता के संबंध में होने वाले चयन के समान, क्योंकि कोई भी गारंटी नहीं देता है कि रहस्य खरीदार वास्तविक होगा या नहीं। शायद वह एक प्रतिद्वंद्वी का भी एक प्रमुख व्यक्ति है जिसे वे जांचना चाहते हैं?

प्रतियोगियों की सेवाओं की गुणवत्ता का मूल्यांकन
प्रतियोगियों की सेवाओं की गुणवत्ता का मूल्यांकन

अपने आप से पूछें कि आप एक मिस्ट्री शॉपर क्यों बनना चाहते हैं और आपको आवश्यकताओं की एक सूची प्रस्तुत की जाएगी। हालांकि, हर कोई उन पर फिट नहीं बैठता। बहुत से लोगों के पास वे कनेक्शन, प्रतिभा या गुण नहीं होते जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है।

किसे लाभ होता है: खरीदार और खरीदार की भूमिका

अब जब प्रदाता ऑनलाइन दुकानदारों के नेटवर्क से जुड़ रहे हैं, तो खरीदारी के लिए जाने की आवश्यकता कई गुना कम हो जाएगी, लेकिन ऑनलाइन खरीदारी में वृद्धि होगी। यह इंटरनेट पर धोखाधड़ी के "सक्रियण" का एक उत्कृष्ट कारण भी बन जाता है। जितनी बार लेन-देन की नई वित्तीय योजनाएं खोली जाती हैं (बैंक कार्ड, ऑनलाइन भुगतान), किसी व्यक्ति के लिए वास्तविकता और समस्या का सार समझना उतना ही कठिन होता है।

इंटरनेट पर एक मिस्ट्री शॉपर के रूप में नौकरी की पेशकश की, जिससे इस कार्य को 100% पर पूरा करना संभव नहीं है। वह उत्पाद को नहीं देखता, महसूस नहीं करता और महसूस नहीं करता। रहस्य खरीदार को बिना किसी पूर्वाग्रह के मूल्यांकन करना चाहिए ताकि वास्तव में प्रतिद्वंद्वी के सभी फायदे बताए जा सकें कि वह कैसे बेहतर या बदतर है। यही पूरी बात है।

रूस में मिस्ट्री शॉपर कैसे बनें?

शुरुआत में, 80% लोग अपनी श्रेष्ठता और किसी और की जरूरत पर भरोसा करते हैं। अमेरिका में कंपनियों को प्रतिस्पर्धा करते देखना रूसियों को उत्साहित करता है, लेकिन उन चीजों के बारे में नहीं जो वास्तव में समझ में आती हैं। नीचे हम कुछ दिलचस्प किस्से बताएंगे,आम नागरिकों द्वारा इंटरनेट पर साझा किया गया।

उदाहरण के लिए, एक सीक्रेट मार्केटिंग एजेंट रहस्यमय दुकानदारों की भर्ती की घोषणा करता है। ज्यादातर इसे कंपनी की वेबसाइट पर देखा जा सकता है। उनके पास बहुत अच्छी सेवा है, लेकिन प्रतियोगी किसी तरह बेहतर है। इस मुद्दे को बिंदु-रिक्त हल किया जा रहा है: नेट के तहत सब कुछ पता लगाने के लिए, "अजनबियों" के साथ चीजें कैसी हैं। कुछ प्रबंधकों की समझ कम योग्य कर्मियों को किराए पर लेना है। एक कार सेवा के उदाहरण का उपयोग करते हुए, जैसा कि कर्मचारी ने स्वयं कहा था, बॉस समझ नहीं पा रहा था कि पड़ोसी का व्यवसाय क्यों बढ़ रहा है, क्योंकि उसके पास मस्कोवियों को थोपने का एक विशेष कर्मचारी है जो मुफ्त कार धोने या रखरखाव की सलाह देना भी भूल जाते हैं। अतिथि कर्मचारी एक पड़ोसी के लिए काम करते हैं - उन्हें पैसे की जरूरत है और वे एक धमाके के साथ काम करने के लिए तैयार हैं। अपनी बुनियादी शक्तियों के अलावा, वे कार को पुनर्व्यवस्थित करेंगे और महिला चालकों के लिए पोर्श का दरवाजा खोलेंगे।

मिस्ट्री शॉपिंग बिजनेस
मिस्ट्री शॉपिंग बिजनेस

कार्ल मार्क्स की अवधारणाओं से "भूखंड" की कहानी याद दिलाता है, जिन्होंने कहा था कि लोग नौकर के रूप में अपने प्रति दृष्टिकोण के साथ उच्च मजदूरी की तुलना में मानव उपचार और औसत मजदूरी का चयन करेंगे। और वह सही था, यह प्रबंधकों, और कर्मचारियों, और यहां तक कि ग्राहकों पर भी लागू होता है - वे भी अपने प्रति मानवीय रवैया पसंद करते हैं, न कि प्रतिशत सुझाव प्राप्त करने के लिए पाखंडी मुस्कान, उदाहरण के लिए।

अमीरों के लिए कठिन चयन - जिनका साक्षात्कार नहीं होता है?

एक और मामला एक बुजुर्ग महिला के साथ हुआ जो हमेशा इस बात में दिलचस्पी रखती थी कि एक मिस्ट्री शॉपर कैसे बनें। उसका फोन बजा:

– क्या आपके पास 2006 या इससे पहले की मर्सिडीज है? शायद,क्या आप हर दिन अपने कोट बदलते हैं? मुख्य बात यह है कि आप काम नहीं करते हैं, लेकिन एक कार्यकारी कार चलाते हैं।

– आय के 500 रूबल के लिए, मैं एक मर्क नहीं खरीदूंगा, महिला ने जवाब दिया।

कहानी यहीं समाप्त होती है, लेकिन कॉल सेंटर सलाहकार उसे वीआईपी सेवा का मूल्यांकन करने के लिए एक रहस्यमय दुकानदार के रूप में नौकरी की पेशकश करना चाहता था। उनका ब्यूटी सैलून विकसित नहीं हो रहा है, अमीर महिलाओं ने अपने मेकअप आर्टिस्ट को कोने में नाई के यहाँ काम करने वाले को बदल दिया है।

यह एक अतिरिक्त आय होनी चाहिए, जैसा कि MSPA अमेरिका के अध्यक्ष माइक मर्शिमर ने एक बार कहा था। जो लोग अभी व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, वे कम से कम 5 हजार रूबल (हमारे मानकों के अनुसार) बना सकते हैं, इसलिए यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि परियोजना की लागत कितनी देर तक न्यूनतम मजदूरी के बराबर हो सकती है। लेकिन काम आम तौर पर बहुत आसान होता है, और आप जो पैसा कमाते हैं, उसके साथ-साथ कई मामलों में आपको रेस्तरां से लेकर ब्यूटी सैलून के तेल तक की मुफ्त छूट का इनाम दिया जाता है।

वैसे, मास्को में एक गुप्त दुकानदार कितना कमाता है? इस प्रश्न का एक बहुत ही प्रभावशाली उत्तर भी है:

  1. स्टोर चेक करते समय - 1 हजार रूबल।
  2. विक्रेता के साथ संवाद किए बिना सेवाओं की गुणवत्ता की जांच करना - 300-500 रूबल + लेनदेन की लागत ही।
  3. रेस्तरां में जाएं और वहां कंपनी के खर्चे पर खाएं - मुफ्त में।
  4. होटल या होटल की जाँच - 7 हजार रूबल + नियोक्ता की कीमत पर आवास।
  5. लक्जरी स्टोर में खरीदारी - आपको उपहार प्रमाण पत्र और छूट के लिए काम करना होगा।

यदि आप अपने खर्च पर होटल में अतिरिक्त सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप कर सकते हैंरिपोर्ट मत करो। लेकिन अगर आप छूट के लिए काम करते हैं, तो केवल वे ही हैं जो सामान को एक अच्छी रकम के लिए वापस कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, एक प्रमाण पत्र के साथ 10 हजार रूबल के लिए एसपीए-सैलून की यात्रा पर 10% सस्ता खर्च आएगा।

डोडो पिज्जा में मिस्ट्री शॉपर कैसे बनें और स्वादिष्ट इनाम कैसे पाएं?

खाने और खाने की बात करें तो कई लोग खानपान में काम के लिए आवेदन करते हैं। यह यहाँ स्वादिष्ट है और आप भूखे नहीं रहेंगे। आइए तुरंत बात करते हैं डोडो पिज्जा की। वे अपनी वेबसाइट पर "बिकम अ मिस्ट्री शॉपर" रिक्ति की पेशकश करते हैं, विनीत रूप से सहयोग के लिए दिलचस्प शर्तों का वर्णन करते हैं। यह आकर्षक है, लेकिन आप सुगंधित पिज्जा के वातावरण में पर्याप्त साज़िश प्राप्त करके इसे देख सकते हैं:

  1. साइट में इस बात का सारांश है कि कैसे एक मिस्ट्री शॉपर बनें।
  2. वहां आपको अपने बारे में एक प्रश्नावली भी भरनी होगी, जिसमें यह दर्शाया जाएगा कि आप किस पिज़्ज़ेरिया को देखना चाहते हैं।
  3. अगला, प्रबंधक चयनित उम्मीदवारों से संपर्क करता है, चाहे वह किसी भी शहर का हो।
  4. सेट डे पर आपको रेस्टोरेंट में कोई भी पिज्जा ऑर्डर करना होगा।
  5. एक फोटो लें और एक विशेष फॉर्म पर एक रिपोर्ट भरें।
  6. सटीकता के लिए फॉर्म की जांच की जाती है।
  7. यदि आप अच्छा करते हैं, तो आपको अपने अगले आदेश के भुगतान के लिए दोगुने डोडो पैसे मिलते हैं।
पिज़्ज़ेरिया रिपोर्ट
पिज़्ज़ेरिया रिपोर्ट

वैसे, साइट बेहतरीन पिज़्ज़ेरिया के बारे में भी जानकारी प्रदान करती है। सभी वास्तविक लोगों की रिपोर्ट पर आधारित हैं। पिज्जा हर हफ्ते ऑर्डर किया जाता है और सबसे खराब रेस्तरां बंद हो जाते हैं। इसलिए ध्यान रखें कि किसी का व्यवसाय आपकी रिपोर्ट पर निर्भर हो सकता है, और किसी व्यक्ति का मूल्यांकन हमेशा व्यक्तिपरक होता है।

क्या इसे बनाया जा सकता हैव्यापार?

देश भर में ऐसे लाखों लोग हैं जो तरह-तरह की मिस्ट्री शॉपिंग में लिप्त हैं। खुदरा और रेस्तरां श्रृंखला, सेवा प्रदाता, और यहां तक कि क्रूज लाइन और एयरलाइंस ऐसे कई व्यवसायों में से हैं जो ग्राहकों को सेवा की गुणवत्ता को मापने के लिए अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए भुगतान करते हैं। मॉस्को या विदेश में एक रहस्य दुकानदार बनने के "साजिश" की तुलना करते हुए, आपको ऐसे कार्यों की कुछ विशेषताओं को अलग करने की आवश्यकता है:

  • उपस्थिति - कुछ कंपनियों को कुछ सेवाओं की जांच करने के लिए एक व्यक्ति की एक सुंदर छवि की आवश्यकता होती है।
  • रेस्तरां में खाने के लिए दृढ़ संकल्प एक चीज है, बरमूडा के लिए उड़ान भरना दूसरी। धीरज और निश्चित रूप से उड़ने का कोई डर नहीं।
  • रिपोर्ट - इसमें वे आवश्यकताएं शामिल हैं जिन्हें खरीदारों को पूरा करना चाहिए।
मास्को में मिस्ट्री शॉपर
मास्को में मिस्ट्री शॉपर

मास्को में मिस्ट्री शॉपर बनने का निर्णय लेने से पहले, पता करें कि कौन से व्यावसायिक क्षेत्र सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी हैं। और याद रखें, अपने "खिलाने वाले हाथ" को बार-बार न बदलें - आपके प्रतियोगी नियोक्ता भी हो सकते हैं।

मिस्ट्री कंज्यूमर किस उद्योग में काम करता है?

अधिकांश खरीदारी में किसी स्टोर या रेस्तरां में जाना शामिल होता है। लेकिन उन लोगों के लिए बहुत सारे अवसर हैं जो घर से दूर यात्रा नहीं करना चाहते हैं, और रहस्य खरीदारी आय का एक अच्छा अतिरिक्त स्रोत हो सकता है। कुछ कंपनियां अपने ग्राहक सेवा केंद्रों की गुणवत्ता का परीक्षण करने के लिए गुप्त खरीदारी का उपयोग करती हैं; अन्य विकलांग लोगों का उपयोग यह देखने के लिए करते हैं कि उनके स्टोर, रेस्तरां, होटल या अन्य सुविधाएं पर्याप्त हैं या नहीं। किसी मेंमामले में, एक रहस्य खरीदार व्यवसाय के रूप में प्रक्रिया लगातार या समय-समय पर हो सकती है।

काम के बारे में आपको क्या जानने की जरूरत है - एक "फ्रीबी" के नुकसान

अगर एक ही बार में सब कुछ मिल जाए तो क्या डर हो सकता है। लेकिन अगर यह इतना आसान होता। यहां कुछ सिफारिशें दी गई हैं:

  1. अनचाहे ऑफर स्वीकार न करें। अंगूठे का नियम यह है कि यदि वे आपके पास आते हैं, तो वे शायद असली सौदा नहीं हैं।
  2. बेझिझक अपने ईमेल में नीले बॉक्स से निकलने वाले ऑफ़र को नज़रअंदाज़ करें क्योंकि वे स्कैमर हैं।
  3. वेबसाइट पर जाएं, मैसेज बोर्ड पर नहीं।
ब्यूटी सैलून में गुप्त खरीदारी
ब्यूटी सैलून में गुप्त खरीदारी

और कभी भी अनावश्यक सामान, पोशाक खरीदने के लिए पैसे देने के लिए सहमत न हों, माना जाता है कि यह "उपस्थिति के लिए" आवश्यक है। कंपनियाँ स्वयं सब कुछ प्रदान करती हैं और आपके खर्चों का भुगतान करती हैं, या यों कहें कि काम करती हैं। यदि मैं मास्को में एक रहस्यमय दुकानदार बनना चाहता हूँ तो मुझे क्या करना चाहिए? सिंपल लुक से शुरुआत करें।

बस मस्ती या कड़ी मेहनत?

काम की बहुत उम्मीद है। जबकि कुछ लगातार खरीदारी कर रहे हैं और मुफ्त खरीद के साथ खुद को खुश कर रहे हैं, अन्य कड़ी मेहनत कर रहे हैं, सेवा की गुणवत्ता, सेवा और बहुत कुछ का पता लगा रहे हैं। डिटेल पर भी ध्यान देना जरूरी है। यदि आपने कुछ महत्वपूर्ण, महत्वहीन, गंभीर पर ध्यान नहीं दिया है, तो आप वस्तुनिष्ठ रूप से स्थिति का आकलन करने में सक्षम नहीं हैं। अधिकांश कंपनियां रिपोर्ट की अपेक्षा करती हैं जिसमें बहुत अधिक विवरण, सबसे छोटे विवरण तक, ऑर्डर की गई कॉफी का तापमान और इसे तैयार करने, परोसने का समय, आदि।

कैसे न देंशुरुआत में खुद?

बेहतर कामकाजी परिस्थितियों और अच्छे कर्मचारी प्रोत्साहन वाली कंपनियों की अंडरहैंड ट्रेडिंग गतिविधियों के लिए आपको बहुत अधिक आवश्यकता हो सकती है। एक कार्य योजना प्रदान करने के बाद, एक नौसिखिया बस भ्रमित हो सकता है कि कैसे व्यवहार किया जाए। अपने आप को दूर न करने के लिए, आपको आराम करने, अधिक प्रश्न पूछने की आवश्यकता है। अगर कंपनी को आपकी उम्मीदवारी पसंद आती है, तो नौकरी की पेशकश एक से अधिक बार की जाएगी। सबसे अधिक संभावना है, अभिनय में कलाकार या विश्वविद्यालय के छात्र गारंटीकृत सफलता की उम्मीद करेंगे, क्योंकि इस व्यवसाय में प्रतिभा हमेशा काम आएगी।

ग्राहक सेवा की गुणवत्ता का मूल्यांकन
ग्राहक सेवा की गुणवत्ता का मूल्यांकन

वास्तव में या अग्रिम में - खर्च और शुल्क के लिए धन प्राप्त करना

अग्रिम भुगतान स्वीकार न करें। कोई अग्रिम नहीं होना चाहिए, एक कार्ड पर्याप्त है। नकद भी हाथ में न लें - माना जाता है कि माल के भुगतान के लिए रसीद के खिलाफ पैसा जारी किया जाता है, सेवा अधिक महंगी हो जाती है, और एक दिन की कंपनी गायब हो जाती है। सिर्फ नौकरी पाना और जोखिम उठाना दो अलग-अलग चीजें हैं। स्थिति का आकलन करें - यहीं से आपका काम शुरू होता है। असहज सूट पहनने से लेकर बोलने के लहजे को बदलने तक, आपको अलग-अलग चीजों के अनुकूल होना पड़ेगा।

इंटरनेट घोटाले - वे लोगों के स्वार्थ पर कैसे खेलते हैं?

और यहां उन्होंने पहले से ही रूसी रूले खेलने की पेशकश शुरू कर दी है, लोगों से संयुक्त खरीदारी, विदेशी दुकानों में ऑर्डर आदि करने का आग्रह किया है। डिलीवरी का अनुमान लगाएं? रफ़्तार? कूरियर सेवाओं के बारे में जागरूकता? किसी को भी यह जानने की जरूरत नहीं है, क्योंकि कोई भी कंपनी एक नया खरीदार पंजीकृत करती है, और वह खुद तय कर सकता है कि कौन बेहतर है - एक नया ऑनलाइन स्टोर या एक अच्छी पुरानी साइट, जहांआदेश हमेशा जल्दी और समय पर वितरित किए गए हैं।

एक रहस्य खरीदारी रिपोर्ट संकलित करना
एक रहस्य खरीदारी रिपोर्ट संकलित करना

याद रखें कि आपको हमेशा उस व्यक्ति को देखना चाहिए जिसके साथ आप व्यापार कर रहे हैं। अनुबंध भी चोट नहीं पहुंचाता है, और भुगतान और रिपोर्ट की स्वीकृति के लिए सभी शर्तों को वहां इंगित किया जाना चाहिए। अपने साथ वॉयस रिकॉर्डर ले जाएं - अगर आपको फ्री बर्गर पसंद हैं, तो आपका लालच खेला जा सकता है। महिलाओं को विशेष रूप से पहली बार यह पता लगाने से लाभ होगा कि सेवा की गुणवत्ता का परीक्षण करते समय उन्हें कौन सी सेवाएं प्रदान की जाएंगी। जब आप किसी मिस्ट्री शॉपिंग ऑपरेशन के लिए ब्यूटी पार्लर जाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप एक इंटर्न को भेजकर चेहरे की मालिश करवाएं, बोटॉक्स इंजेक्शन नहीं।

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