"Kazkommertsbank": ग्राहक समीक्षा

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

आज, वित्तीय संस्थान बहुत लोकप्रिय हैं, क्योंकि उन्हें काफी लंबे समय तक पैसा मिल सकता है। हालांकि, ऐसी सेवाएं हमेशा ग्राहकों के लिए फायदेमंद नहीं होती हैं। इसके आधार पर, बैंकों के आसपास कई अलग-अलग अफवाहें और यहां तक कि घोटाले भी सामने आते हैं। Kazkommertsbank ऐसे संगठनों में से एक है। इस वित्तीय संस्थान ने ग्राहकों को क्या खुश नहीं किया? Kazkommertsbank के बारे में समीक्षाओं के साथ-साथ कंपनी के बारे में बुनियादी जानकारी पर विचार करें।

निर्माण का इतिहास

इस संस्था की स्थापना 1990 में हुई थी और आज यह कजाकिस्तान के सबसे बड़े बैंकों में से एक है। उसी समय, जैसा कि संगठन के प्रतिनिधि स्वयं कहते हैं, Kazkommertsbank अपनी वित्तीय स्थिरता से प्रतिष्ठित है, जिसकी पुष्टि विभिन्न रेटिंग एजेंसियों द्वारा की जाती है।

नामांकित बैंक विश्व प्रसिद्ध अन्य वित्तीय संस्थानों के साथ सहयोग करता है। और बड़े भागीदारों के लिए धन्यवाद, संस्था अपनी गतिविधियों को सबसे अधिक उत्पादक तरीके से संचालित करने का प्रबंधन करती है, जो अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करती है।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि Kazkommertsbank ग्राहकों को काफी विस्तृत श्रेणी के ऑफ़र प्रदान करता है।तो, सभी उपयोगकर्ता दूरस्थ सेवा का उपयोग कर सकते हैं। यह सुविधाजनक सुविधा आपको अपना घर छोड़े बिना आवश्यक वित्तीय लेनदेन करने की अनुमति देती है। "Kazkommertsbank" के आधिकारिक पोर्टल पर जाने के लिए पर्याप्त है - onlinebank kz.

2014 में ऑनलाइन ट्रांजेक्शन करने वाले 489 हजार से ज्यादा लोगों का रजिस्ट्रेशन हुआ था। वहीं, इनमें पेमेंट कार्ड और अन्य बैंकिंग संगठनों के धारक भी थे। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आज, Kazkommertsbank पोर्टल का उपयोग करके, आप बुनियादी वित्तीय लेनदेन कर सकते हैं, जिसमें 700 से अधिक प्रकार की विभिन्न सेवाएं शामिल हैं।

वर्णित वित्तीय संस्थान परियोजना और व्यापार वित्त प्रदान करता है, साथ ही परियोजनाओं और परिसंपत्ति प्रबंधन में धन के निवेश में सहायता करता है। इसके अलावा, ग्राहकों के लिए अल्पकालिक ऋण और अन्य बैंकिंग उत्पाद उपलब्ध हैं।

बिना जमानत के ऋण

इस बैंक में आपको 5 साल तक के लिए 100 हजार से 60 लाख तक की राशि का लोन मिल सकता है। साथ ही, यह किसी भी संपार्श्विक के प्रावधान के लिए प्रदान नहीं करता है, जो ग्राहकों के लिए बहुत फायदेमंद हो सकता है। अगर हम ब्याज दरों की बात करें, तो औसत ओवरपेमेंट 10% प्रति वर्ष है।

सुरक्षित ऋण

अगर ग्राहक चल या अचल संपत्ति के लिए जमानत देने के लिए तैयार है, तो ऐसे में उसे 30 लाख तक का ऋण उपलब्ध होता है। वहीं, लोन की अवधि छह महीने से लेकर 120 महीने तक हो सकती है। अगर हम सुरक्षा की बात करें तो इस मामले में आप उपयोग कर सकते हैंअपार्टमेंट या वैध बैंक जमा।

आप काज़कोमर्ट्सबैंक में ऑनलाइन या किसी नजदीकी शाखा में जाकर ऋण के लिए आवेदन कर सकते हैं। चूंकि यह बैंक बड़ा है, इसलिए इसकी शाखाएं लगभग हर शहर में पाई जा सकती हैं।

उधारकर्ताओं के लिए क्या आवश्यकताएं हैं

ऋण प्राप्त करने के लिए, आपको कजाकिस्तान गणराज्य की नागरिकता की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज प्रदान करना होगा। वहीं, 21 साल से अधिक उम्र के नागरिकों को फंड जारी किया जाता है। दस्तावेजों के मुख्य पैकेज के अलावा, आपको स्थायी कार्यस्थल की पुष्टि करने वाली आय का प्रमाण पत्र प्रदान करना होगा। साथ ही, वैवाहिक स्थिति पर एक अतिरिक्त दस्तावेज़ की आवश्यकता हो सकती है।

अगर हम एक सुरक्षित ऋण के बारे में बात कर रहे हैं, तो इस मामले में, संपार्श्विक संपत्ति का आकलन किया जाता है। ऋण चुकौती बैंक कार्ड और नकद दोनों का उपयोग करके की जा सकती है।

काज़कोमर्ट्सबैंक के जमा

इस मामले में, ग्राहकों को विभिन्न कार्यक्रमों का काफी बड़ा चयन प्रदान किया जाता है। जमा की कुल राशि के साथ-साथ ग्राहक की आवश्यकताओं के आधार पर जमा की अवधि को बदला जा सकता है। हालांकि, एक नियम के रूप में, फंड रखने की अधिकतम अवधि 36 महीने है।

न्यूनतम अंशदान की बात करें तो यह 15 हजार का है। सभी जमा राशि अतिरिक्त आवश्यकताओं के बिना स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है।

Kazkommertsbank की समीक्षाओं के अनुसार, ये सभी डेटा वास्तव में सत्य हैं। ग्राहकों को सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश की जाती है, और सबसे अनुकूल शर्तों पर उधार दिया जाता है। साथ ही उपयोगकर्ताइस वित्तीय संस्थान के कुछ और लाभों पर प्रकाश डाला।

काज़कोमर्ट्सबैंक के लाभ

यदि हम सकारात्मक बारीकियों के बारे में बात करते हैं, तो वर्णित बैंक बड़ी संख्या में कार्यालयों द्वारा प्रतिष्ठित है जो विभिन्न क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। Kazkommertsbank की शाखाएँ आमतौर पर सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक खुली रहती हैं।

यदि आप किसी शाखा में नहीं जाना चाहते हैं, तो आप विशेष ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, जैसा कि उपयोगकर्ताओं ने उल्लेख किया है, डेटा प्रोसेसिंग की प्रक्रिया में, ग्राहकों के बारे में सभी जानकारी की गोपनीयता बनाए रखी जाती है, जो संभावित हैकर्स से मज़बूती से सुरक्षित रहती है।

सकारात्मक प्रतिक्रिया

अगर हम इस वित्तीय संगठन के पेशेवरों और विपक्षों के बारे में बात करते हैं, तो सब कुछ विशिष्ट ग्राहक, ऑपरेटर के साथ-साथ Kazkommertsbank की शाखा पर निर्भर करता है, जिस पर नागरिकों ने आवेदन किया था। इस प्रकार, ग्राहक ध्यान दें कि विशेषज्ञ अक्सर पेशेवर रूप से सही ऑफ़र चुनने में मदद करते हैं और उधार और अन्य कार्यों की सभी बारीकियों के बारे में विस्तार से बताते हैं।

इसके अलावा, कई लोग इंटरनेट संसाधनों का उपयोग करने की सुविधा पर ध्यान देते हैं, जिससे आप बहुत जल्दी वित्तीय लेनदेन कर सकते हैं।

नकारात्मक समीक्षा

अगर हम विपक्ष के बारे में बात करते हैं, तो दुर्भाग्य से, और भी बहुत कुछ हैं। उदाहरण के लिए, ताराज़ शहर में, ग्राहकों की टिप्पणियों के अनुसार, बैंक की केंद्रीय शाखा में व्यक्तिगत खाता खोलने का प्रयास करने में लंबा समय लग सकता है। Kazkommertsbank के बारे में कई अन्य समीक्षाओं के अनुसार, आप कई घंटों तक लाइन में बैठ सकते हैं। और इस समय के दौरान, ऑपरेटर तीन से अधिक सेवा नहीं दे सकते हैंआदमी।

अपनी टिप्पणियों में कुछ लोग यह भी शिकायत करते हैं कि बैंक प्रबंधक आवेदन पर विचार करना शुरू कर सकते हैं और बातचीत के बीच में दोपहर के भोजन पर जा सकते हैं।

वहीं कुछ ग्राहकों ने दावा किया कि लंबे इंतजार और कई कर्मचारियों द्वारा आवेदन पर विचार करने के बाद उन्हें बैंक की दूसरी शाखा में जाने के लिए मजबूर किया गया, जहां समस्या का समाधान भी नहीं हुआ.

खर्च किए गए पैसे और नसें यह नहीं कह सकतीं कि इस शाखा में सेवा को अच्छा कहा जा सकता है।

आपात स्थिति में बैंक कैसे प्रतिक्रिया करता है

उनकी प्रतिक्रिया के अनुसार, कुछ ग्राहकों को उस समय गंभीर समस्या हुई जब उन्होंने वर्णित वित्तीय संस्थान के एटीएम के माध्यम से काज़पोस्ट को धन हस्तांतरित करने का प्रयास किया। उपकरण खराब होने की स्थिति में बड़ी संख्या में समस्याएं उत्पन्न हुईं। और यद्यपि यह सेवा बैंक ग्राहकों के साथ लोकप्रिय है, लेकिन एक आपात स्थिति में, जैसा कि यह निकला, ग्राहकों को इस तथ्य का सामना करना पड़ सकता है कि बैंक उन्हें धन वापस करने या स्थानांतरित करने में सक्षम नहीं होगा, क्योंकि किसी अन्य संगठन के विवरण का उपयोग किया गया था इस ऑपरेशन के लिए।

इससे दो वित्तीय संस्थानों के बीच एक लंबी मुकदमेबाजी का खतरा है, और अंत में ग्राहक के पास कुछ भी नहीं बचा है।

इसके अलावा, नकारात्मक समीक्षाओं के बीच, बैंक की एकमात्र शाखा के बारे में कई राय हैं, जो केंटौ शहर में स्थित है। इस इलाके में कोई अन्य शाखा नहीं होने के कारण ग्राहकों को लंबी कतारों का सामना करना पड़ता है और टेलर के लिए लंबा इंतजार करना पड़ता है।

साथ ही, कुछ ने नोट किया कि इसमेंविभाग के पास फोटोकॉपी कराने के लिए प्रिंटर तक नहीं है। और कुछ ग्राहक लाइन में खड़े होने के बाद भी ऐसी जगह की तलाश करने के लिए मजबूर हो जाते हैं, जहां वे गुमशुदा कॉपी बना सकें.

अस्ताना शाखा से भी नकारात्मक प्रतिक्रिया मिली। Kazkommertsbank की अपनी समीक्षाओं में कई लोगों ने ध्यान दिया कि बच्चों के साथ होने के बावजूद, उन्हें 5 घंटे तक कतार में लगना पड़ा।

पुनर्वित्त के साथ ऋण पर समीक्षा

वित्तीय संस्थान के ग्राहकों की टिप्पणियों को देखते हुए, उन्हें पुनर्वित्त सेवा प्राप्त करने में काफी लंबा समय लगा। कुछ इसे इस तथ्य से समझाते हैं कि बैंक कर्मचारियों ने तुरंत आवश्यक दस्तावेजों की पूरी सूची की घोषणा नहीं की। हालांकि, यह सब विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, यदि क्लाइंट ने काज़कोमर्ट्सबैंक या किसी अन्य वित्तीय संस्थान का विवरण प्रदान नहीं किया है जिसमें धन जमा करने की योजना है, तो इस मामले में प्रबंधक लेनदेन को ठीक से संसाधित करने में सक्षम नहीं होगा।

साथ ही, कुछ स्थितियों में, कर्मचारी की योग्यता पर ध्यान दिए बिना, अतिरिक्त दस्तावेज़ों की आवश्यकता हो सकती है। पहले चरण में, प्रबंधक ग्राहक के डेटा को प्रधान कार्यालय में भेजता है, जहां एक अन्य ऑपरेटर अतिरिक्त कागजी कार्रवाई का अनुरोध कर सकता है।

आपको यह समझने की आवश्यकता है कि ऋण प्राप्त करने में योजना से अधिक समय लग सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि बैंक कर्मचारी को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वित्तीय संस्थान को नुकसान न हो, और उधारकर्ता सभी आवश्यक भुगतान समय पर करेगा।

हां, वास्तव में, इस बात से इंकार नहीं किया जा सकता है कि बैंक की कुछ शाखाओं में कर्मचारी हमेशा नहीं होते हैंखुद की जानकारी। हालाँकि, अन्य स्थितियों में, ग्राहकों की नज़र में सब कुछ ऐसा ही दिखता है। ऐसी स्थितियों से बचने के लिए, बैंक जाने से पहले, यह अनुशंसा की जाती है कि आप वित्तीय संस्थान की आधिकारिक वेबसाइट पर उधार देने की जानकारी से खुद को परिचित कर लें। इसके लिए धन्यवाद, आप दस्तावेजों के तैयार पैकेज के साथ बैंक में आ सकते हैं और धन प्राप्त करने की प्रक्रिया में काफी तेजी ला सकते हैं।

ताश खोलने के बारे में समीक्षा

जब खाता खोलने की मानक प्रक्रिया की बात आती है, तो, एक नियम के रूप में, सब कुछ बहुत जल्दी होता है। हालांकि, अगर एक अतिरिक्त Kazkommertsbank कार्ड जारी करने की आवश्यकता है, तो कुछ ग्राहकों को काफी गंभीर समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जिसे फिर से प्लास्टिक धारकों की तैयारी के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

कुछ लोगों की शिकायत है कि नया खाता खोलने या अतिरिक्त कार्ड जारी करने में अधिक समय लगा। हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि यह प्रक्रिया भी प्रधान कार्यालय की भागीदारी के साथ की जाती है। इस प्रकार, आवेदन और दस्तावेजों का एक पैकेज शुरू में वहां भेजा जाता है। तदनुसार, शाखा प्रधान कार्यालय से जितनी दूर होगी, तैयार कार्ड के लिए प्रतीक्षा करने में उतना ही अधिक समय लगेगा। लगभग सभी वित्तीय संस्थानों में ऐसा ही होता है। इसलिए आपको हर बात के लिए खुद बैंक या उसके कर्मचारियों को दोष नहीं देना चाहिए।

साथ ही, कुछ बैंक ग्राहकों ने कई साल पहले हुई घटनाओं के बाद उनके बारे में नकारात्मक बोलना शुरू कर दिया, जब वैश्विक संकट शुरू हुआ।

2016 के बाद से क्या हुआ

2016 की शरद ऋतु मेंबैंकिंग मुद्दा। सबसे पहले, यह कुछ संगठनों की वित्तीय भलाई के बारे में था। उसी समय, मीडिया द्वारा आग में बहुत सक्रिय रूप से ईंधन जोड़ा गया था, जो वास्तविक आंकड़ों का नहीं, बल्कि स्रोतों का हवाला देते हुए जानकारी प्रदान करता था। इसने कई बैंकों को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया।

अखबार की सुर्खियों में कहा गया है कि काज़कोमर्ट्सबैंक डिफ़ॉल्ट के कगार पर था और जल्द ही अस्तित्व में नहीं रहेगा। वास्तव में, यह बिल्कुल वैसा नहीं था। तथ्य यह है कि यह वित्तीय संस्थान अपनी गतिविधियों को जारी रखते हुए बस पीपुल्स बैंक में विलय हो गया। इसी समय, Kazkommertsbank और अन्य सेवाओं की हॉट लाइन दोनों अभी भी सक्रिय हैं। इसलिए, बचतकर्ताओं और उधारकर्ताओं को चिंता करने की कोई बात नहीं है। यदि हम ऋण को फिर से जारी करने की आवश्यकता के बारे में बात करते हैं, तो, संगठन के प्रतिनिधियों के अनुसार, यदि यह प्रक्रिया होती है, तो भुगतानकर्ताओं के लिए कोई समस्या नहीं है।

इसके अलावा, कई लोग रुचि रखते हैं कि Kazkommertsbank की ऑनलाइनबैंक kz सेवा का क्या होगा। प्रतिनिधियों के अनुसार, ऑनलाइन बैंकिंग और अन्य संसाधन हमेशा की तरह काम करेंगे। हालांकि, एक राय है कि इन सेवाओं को अंततः पीपुल्स बैंक के समान अनुप्रयोगों के साथ जोड़ दिया जाएगा।

इस प्रकार, ऑनलाइन Kazkommertsbank की सेवाओं का अभी भी सुरक्षित रूप से उपयोग किया जा सकता है। हालांकि, वित्तीय संस्थान की खबरों का पालन करना बेहतर है ताकि इसके संचालन के तरीके के बारे में महत्वपूर्ण बदलाव न चूकें।