"फेयर ऑफ मास्टर्स": ग्राहक समीक्षा

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

कॉपीराइट किए गए कार्यों की बिक्री के लिए यह पोर्टल दस वर्षों से अधिक समय से मौजूद है। इस साइट पर एक स्टोर खोलने के लिए कई लोगों ने अपना व्यवसाय पाया। किसी को कलाकारों के लिए मास्टर क्लास करने का शौक मिला है।

हास्यास्पद परियोजना

इस बाज़ार की कल्पना कलाकारों के लिए अपने काम - गहने या स्मृति चिन्ह को संप्रेषित करने और बेचने के लिए एक तरीके के रूप में की गई थी। 2010 में, साइट के संस्थापकों, सक्षम स्टार्टअप और आईटी विशेषज्ञों ने इसका नया संस्करण पेश किया।

चीजों के व्यावसायिक पक्ष पर जोर देना शुरू हो गया है। संस्थापक पिताओं में से एक, डेनिस कोचेरगिन ने इस विचार को इस तरह समझाया: एक मास्टर अपनी खरीद, बिक्री, विज्ञापन और रेटिंग के साथ एक मिनी-कंपनी है। ऐसा नहीं करना बाजार खंड से बाहर होना है।

लेकिन रचनात्मक विकास की हानि के लिए स्मृति चिन्ह बेचने के साथ बह जाना भी खतरनाक है, आप एक कलाकार के रूप में मर जाएंगे। विचारों को साझा करना ही रास्ता है। साथ ही, एक नया विचार उन विवरणों के साथ उग आया है जिनके बारे में किसी एक व्यक्ति ने नहीं सोचा होगा। सामाजिक चिंतन से ही विकास होता है।

इस तरह से शुरू हुआ अपडेटेड "फेयर ऑफ मास्टर्स", जिसकी समीक्षा थीउत्साही। मुझे मास्टर्स के पेड कार्ड खरीदने के लिए पैसा लगाना था, अपने उत्पादों को पेश करना सीखना था, विभिन्न कोणों से तस्वीरें लेने का लाभ उठाना था।

चेरकासोव की पत्नी एलेना द्वारा बिक्री के लिए एक साधारण शोकेस से, उनके महसूस किए गए काम, साइट एक उत्कृष्ट ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म बन गई है। इसे प्रतिदिन आधा मिलियन लोगों द्वारा देखा जाता है। उस्तादों का शहर, अन्यथा नहीं। या एक छोटा सा देश भी।

गतिविधि का विस्तार और उसके परिणाम

तो, एक नया देश सामने आया है। इसके संविधान (वेबसाइट नियम) के साथ, इसकी नागरिकता और पासपोर्ट (मास्टर्स क्लब कार्ड) के साथ। और मृत्युदंड के साथ भी - कानून तोड़ने पर देश से निष्कासन।

साइट हाथ से बने सामान बेचने के लिए एक अमेरिकी पोर्टल Etsy के समान हो गई है। यह नीलामी के सिद्धांत पर काम करता है, और वहां के सभी उत्पाद अच्छी गुणवत्ता के हैं, क्योंकि एक खराब समीक्षा बस स्टोर को बंद कर देगी।

कैसे गली में रूसी आदमी इतने कठिन व्यवसाय के लिए अभ्यस्त नहीं है! रहस्यमय रूसी आत्मा उन लोगों के खिलाफ विरोध करती है जिन्होंने "बीजगणित के साथ सद्भाव को मापा"! ऐसी अफवाहें थीं कि "फेयर ऑफ मास्टर्स" खराब हो गया था, वेब पर समीक्षाएं न केवल नकारात्मक - अपमानजनक दिखाई दीं।

और वहां प्रशासन ठीक से काम नहीं करता है, और साइट के मालिकों के ध्यान में शिकायत नहीं लाता है। वे कुछ नहीं जानते और इसलिए वे कुछ नहीं कर सकते। हाँ, और उन्होंने अपने अधिकार किसी विदेशी को बेच दिए, अब आपको सच्चाई बिल्कुल नहीं मिलेगी।

पहचानें? विशुद्ध रूप से रूसी कराह रही है। मंत्री चोरी करते हैं, शिल्पियों की शिकायत समझ में नहीं आती, बाप-राजा तक नहीं पहुंचते। हां, और जर्मनों ने उसे धोखा दिया, अब अच्छे की उम्मीद न करें। क्लासिक!

ग्राहक निराशा

असल मेंजो हुआ वह हमेशा होता है जब प्रतिस्पर्धा बढ़ जाती है। उद्यमी विक्रेताओं ने सिलाई नहीं बल्कि उपभोक्ता सामान बेचना शुरू किया। अक्सर चीन में बनाया जाता है। खुले टैग वाले "लेखक" के कपड़े प्राप्त करने के बारे में दिलचस्प समीक्षाएं हैं।

चलो एक घरेलू फैशन डिजाइनर की चीन में अपने मॉडलों के लिए ऑर्डर देने की क्षमता की चर्चा को छोड़ दें और इसका सामना करें। बाज़ार बहुत बड़ा है, हर संभावित घोटालेबाज की जाँच करना हास्यास्पद है। विक्रेता की ईमानदारी की भी उम्मीद है।

हालाँकि, "फेयर ऑफ़ मास्टर्स" की बेरहमी से निंदा की जाती है - ग्राहक समीक्षाएँ आक्रोश से भरी हैं:

• पहले, इस साइट पर हाथ से बने चांदी के गहने खरीदे जाते थे, और हाल ही में कारखाने में बने स्टैम्पिंग आने लगे।
• कोठरी में एक बॉक्स में एक साल बाद खरीदे गए एगेट का रंग बदल गया।
• खरीदे गए जूते एक महीने तक चले और टूटने लगे।
• प्रीपेड बीडवर्क मल्टी-बीडेड प्रिंट में बदल गया।
• पैकेज मिलने से पहले ग्राहक ने ड्रेस के लिए पैसे ट्रांसफर किए। पोशाक कभी नहीं आई। प्रशासन ने केवल शिकायत से मुंह मोड़ लिया।

बेईमान विक्रेताओं की योजना इस प्रकार है: एक आधिकारिक खरीद की जाती है, और मालिक अपनी दुकान की खिड़की से चीज़ को हटा देता है, धन हस्तांतरण प्राप्त करने के बाद, आदेश जल्दी से बंद हो जाता है और खरीदार को काला कर देता है सूची। और कोई सबूत नहीं है।

"फेयर ऑफ मास्टर्स": विक्रेताओं की समीक्षा

असंतुष्ट विक्रेता दो प्रकार के होते हैं: नए और पुराने। उत्तरार्द्ध प्रकाश को याद करते हैंऐसे समय में जब चीनी नकली नहीं थे, सभी स्वामी अपने काम बेच रहे थे और रचनात्मक समस्याओं को हल कर रहे थे। और अब, वे आहें भरते हैं, ऐसा नहीं है। यह भूल जाना कि किसने उन्हें उठने और प्रसिद्ध होने में मदद की।

दूसरा, एकदम नया, एक स्टोर खोला और दो साल तक बिना बिक्री के बैठा रहा। निराश होकर बंद कर दिया। उन्होंने मार्केटिंग के चरणों का अध्ययन नहीं किया या विज्ञापन में निवेश नहीं किया। "फेयर ऑफ मास्टर्स" को दोष दिया गया - ऐसे विक्रेताओं द्वारा लिखी गई बिक्री समीक्षा अप्रभावी है। माफ़ करना, क्या आप बाज़ार या प्रदर्शनी में आए थे?

मास्टर्स की समीक्षा

असंतुष्ट कलाकार इस तरह संदेश छोड़ते हैं:

• कुछ कलाकारों ने अपना काम खरीदारों को भेजा। कैश ऑन डिलीवरी की प्रतीक्षा किए बिना, उन्होंने समीक्षा लिखी, लेकिन पार्सल को रिडीम करने से इनकार कर दिया। काम स्वामी को लौटा दिया गया, और उन्होंने कुछ भी नहीं कमाया।
• प्रतिस्पर्धियों से सशुल्क समीक्षाओं के बारे में शिकायत करें।
• संकलन संकलन के साथ बहुत सारी गतिविधि के बाद भी, शून्य परिणाम।
• कुछ स्वामी साइट को Aliexpress से खरीदी गई रचनात्मक सामग्री के बाज़ार के रूप में चिह्नित करते हैं।

मास्टर्स फेयर में काम करना एक व्यवसाय है

ऐसे लोग हैं जो इस परियोजना से निपटने में सफल रहे हैं। वे दो बिंदुओं पर प्रकाश डालते हैं:

• ऑनलाइन आइटम ख़रीदना।
• मास्टर्स फेयर में काम करना।

इन भाग्यशाली लोगों की समीक्षा काफी परिश्रम और अपने स्वयं के व्यवसाय के प्रति गंभीर रवैये की बात करती है। यह अंदर हैज्यादातर रचनात्मक लोग, लेकिन जो हमारे समय के मानदंडों के अनुसार खुद को जीने के लिए मजबूर करने में कामयाब रहे।

सबसे पहले, वे इस आकाओं के देश के नागरिक बने रहना चाहते हैं। इसलिए, वे निस्संदेह भूलों को ठीक करते हैं, भले ही ग्राहक ने आकार में कोई गलती की हो। अपने अधिकारों को अच्छी तरह जानें और दूसरों के अधिकारों का सम्मान करें।

मंच पर संचार उनके लिए खाली शगल नहीं माना जाता है। विचारों, विचारों और अन्य सूचनाओं के आसान आदान-प्रदान की प्रक्रिया में, क्षितिज का विस्तार होता है, और एक व्यक्ति पेशेवर रूप से विकसित होता है।

एक अकेला गुरु, अगर वह स्तर पर होना चाहता है, तो उसे खुद को शिक्षित करना होगा और खुद में निवेश करना होगा। समान विचारधारा वाले लोगों की टीम में ऐसा करना आसान होता है।

समय की भावना के लिए अतिरिक्त कौशल की आवश्यकता होती है: कॉपी राइटिंग और एसईओ अनुकूलन की मूल बातें, फोटो-प्रसंस्करण कार्यक्रमों के साथ काम करने की क्षमता और कई संबंधित विशिष्टताओं का ज्ञान। प्रगति आगे बढ़ती है, जो दूसरों की तुलना में अधिक सफलतापूर्वक इसे बनाए रखने का प्रबंधन करता है।

कभी-कभी ऐसे लोग हैरान हो जाते हैं जब वे उन उत्पादों के बारे में सुनते हैं जो वर्षों से नहीं बिके हैं या पारस्परिक अशिष्टता। वे बस स्थिति को इतनी चरम सीमा तक नहीं ले जाते हैं, ग्राहक को बचाने के लिए खुद से शुरुआत करना और चुप रहना पसंद करते हैं।

सेवा उद्योग में काम करने का तात्पर्य ऐसे पेशेवर व्यवहार से है। कलाकारों को बाहर क्यों खड़ा होना चाहिए? यह अतार्किक है।

शिल्प मेले में बिक्री कैसे करें

"सहायता केंद्र" अनुभाग विस्तार से वर्णन करता है कि स्टोर कैसे बनाया जाए, "यांडेक्स" लाइन में कीवर्ड के माध्यम से इसका प्रचार किया जाए, खरीदार के साथ कैसे पत्राचार किया जाए और ऑर्डर की शर्तों को कैसे बदला जाए (उदाहरण के लिए, एक अलग रंगउत्पाद)। स्क्रीनशॉट प्रदान किए गए।

जो लोग दिनचर्या के अनुकूल होने में कामयाब रहे, वे "फेयर ऑफ मास्टर्स" साइट के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ते हैं। उनकी सलाह नौसिखियों के लिए उपयोगी होगी:

• सबसे पहले तो दुकान खोलने में जल्दबाजी न करें। "गड्ढा" - एक बड़ा क्षेत्र, घूमें, देखें, नियम पढ़ें, चैट करें।
• अपने आला, इसके संभावित खरीदारों को एक्सप्लोर करें।
• बिक्री के मौसम को ध्यान में रखें।
• पिट पर दुकान के समानांतर सोशल नेटवर्क में अपनी वेबसाइट और ग्रुप रखना जायज है और इससे फायदा ही होगा। हालांकि गड्ढे पर अपनी साइटों का विज्ञापन करना मना है, आप कभी नहीं जानते कि उनमें से कौन सामान खरीदेगा।
• खरीदार के दृष्टिकोण से सोचें: क्या खरीदारी करना मुश्किल नहीं है?
• अगर सब कुछ स्पष्ट है, तो पुराने समय के लोगों से मदद मांगें और एक स्टोर खोलें। दूसरों की गलतियों पर विचार करें।
• खरीदारी करें।

साइट के मालिक सकारात्मक माहौल बनाए रखने की कोशिश करते हैं, बहुत सारी सलाह और विनम्रता और जवाबदेही की याद दिलाते हैं। ऐसा कुछ भी नहीं है जिस पर चर्चा नहीं की जा सकती है और एक आम सहमति पर नहीं पहुंचा जा सकता है, "फेयर ऑफ मास्टर्स" कहता है। खरीदारों से प्रतिक्रिया जिन्होंने अपने विक्रेताओं को पाया है, खुद के लिए बोलता है।

"शिल्प मेले" में सफलतापूर्वक खरीदारी कैसे करें

सहायता अनुभाग में, साइट खरीद कार्यक्रमों का उपयोग करने के लिए निर्देश प्रदान करती है। तैयार कार्य, उसके उत्पादन से लेकर ऑर्डर और प्रदर्शनी के नमूने के बीच का अंतर बताता है। सिद्धांतों को समझने के लिए एक बार खरीद प्रक्रिया से गुजरना पर्याप्त है।

स्क्रीनशॉट के साथ विस्तृत चरण-दर-चरण निर्देश शुरुआत करने में मदद करेंगे। यदि एकउत्पाद के लेखक से संपर्क करें, वह खरीदारी करने में मदद करने के लिए सबसे अधिक परेशानी उठाएगा।

वास्तव में पर्याप्त विकल्प हैं जो "फेयर ऑफ मास्टर्स" साइट पर खरीदते समय उत्पन्न होते हैं। ग्राहक साइट के बारे में समीक्षा करते हैं क्योंकि इसका उपयोग करना बहुत आसान नहीं है। लेकिन यह ग्राहकों की रक्षा करने और संभावित गलतफहमी को ध्यान में रखने की इच्छा के कारण है। उदाहरण के लिए, आप लेन-देन की शर्तों को कई बार बदल सकते हैं। हस्तनिर्मित की बिक्री के लिए, यह सामान्य है - या तो बटन अलग हैं, या अस्तर।

अनुभवी पुराने समय के लोगों ने शुरुआती लोगों के लिए अपनी सलाह तैयार की:

1. सबसे पहले, एक अनुबंध समाप्त होता है, खरीद टोकरी के माध्यम से जाती है और लेखक द्वारा खरीद स्वीकार करने के बाद भुगतान किया जाता है।

2. बैंक हस्तांतरण द्वारा भेजी गई राशि की रसीद अपने पास रखें।

3. विक्रेता को पैसे भेजने के बारे में सूचित करें और "मेले" में उससे एक लिखित संदेश लें कि पैसा आ गया है।

4. नकद भुगतान करते समय रसीद लें।

5. रंग, आकार और सभी बारीकियों पर चर्चा करें। परिवर्तन की अनुमति दें या अस्वीकार करें। सभी "मेले" के माध्यम से लिखते हैं, इससे आपको किसी अन्य ग्राहक के साथ भ्रमित नहीं होने में मदद मिलेगी।

6. आदेश के निष्पादन की तिथि अलग से चर्चा करें, लगातार पूछें कि कार्य किस चरण में किया जा रहा है। फिर, यदि कठिनाइयाँ (सामग्री में रुकावट) हैं, तो आप समय में परिवर्तन को ठीक कर सकते हैं।

"फेयर ऑफ मास्टर्स" पर एक समीक्षा कैसे लिखें

इस विशाल ऑनलाइन स्टोर के संचालन की प्रणाली आपको पसंद किए जाने वाले उत्पाद के बारे में ग्राहक समीक्षा छोड़ने के लिए प्रदान करती है। भी छोड़ता हैसमीक्षा और विक्रेता। इससे लेन-देन की विश्वसनीयता का स्तर बढ़ जाता है।

कॉलबैक होने पर ट्रेड अपने आप बंद हो जाता है, अन्यथा यह एसेट से बाहर निकलने के लिए 90 दिनों तक प्रतीक्षा करेगा। "फेयर ऑफ मास्टर्स" का इंटरफ़ेस ऐसा है - खराब समीक्षा या अच्छे वाले, लेकिन कोई भी सौदा बंद कर देता है। समीक्षाएं स्वैच्छिक हैं, लेकिन सुविधाजनक हैं। इसलिए बेहतर है कि उन्हें छोड़ दिया जाए ताकि कोई भ्रम न हो।

कुछ लोग पंजीकरण के बिना एक आइटम खरीदते हैं और इसलिए समीक्षा नहीं छोड़ते हैं। कोई पंजीकरण करने में सक्षम था, लेकिन इंटरफ़ेस से संबंधित नहीं था। जाहिर है, ये खरीदार समीक्षा के महत्व को पूरी तरह से नहीं समझते हैं।

आखिरकार, "फेयर ऑफ मास्टर्स" पर एक समीक्षा छोड़ने के बारे में कुछ भी जटिल नहीं है। चूंकि विक्रेता को इस समस्या का अनुभव नहीं होता है, इसलिए खरीदार के लिए निर्देश है:

• यदि खरीदारी मास्टर द्वारा टोकरी के माध्यम से की जाती है और स्वीकार की जाती है, तो आधिकारिक तौर पर, आप एक समीक्षा छोड़ सकते हैं।
• "माई फेयर - परचेज" के निशान का पालन करें, हम अपनी वह चीज देखते हैं जो हमने खरीदी थी।
• इसके शीर्षक पर क्लिक करें।
• खुलने वाले पेज पर, "एक समीक्षा लिखें" पर क्लिक करें।
• मुस्कुराओ।
• आप चाहें तो कुछ शब्द लिखिए।
• "एक समीक्षा छोड़ें" पर क्लिक करें।
• खुलने वाली विंडो में, "ओके" डालें।

सब कुछ इतना दुखद नहीं होता

हमेशा असफल खरीद या बिक्री "फेयर ऑफ मास्टर्स" के लिए दोषी नहीं ठहराया जाता है, जिसकी समीक्षा बहुत दुखद है। उपकरण इसका उपयोग करने वाले के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। और साइट एक बिक्री उपकरण है।

मंच पर "खराब साइट" विषय पर चर्चा को सारांशित करते हुए, एकगुरु ने सिद्धांत निकाला: मतलबीपन के नियम के अनुसार, एक ईमानदार मालिक को हमेशा एक धोखेबाज खरीदार मिलता है, और इसके विपरीत।

यह कम से कम कहने के लिए भोली है। हमें दूसरों से शालीनता मांगने का कोई अधिकार नहीं है। लेकिन हमें पता होना चाहिए कि हमें अपनी रक्षा कैसे करनी चाहिए। "गड्ढे" पर व्यवहार की एक निश्चित नैतिकता है, जैसा कि इसे कहा जाता है। यह सरल नियमों का एक सेट है जिसे हर कोई मास्टर कर सकता है। "फेयर ऑफ़ मास्टर्स" में किसने बेचा, शायद इस प्रकार की समीक्षाओं से मिले:

• जब तक आप इसके लेखक से बात नहीं कर लेते, तब तक अपनी पसंद की वस्तु का ऑर्डर देने में जल्दबाजी न करें।
• समीक्षा मायने नहीं रखती, बल्कि वे लोग जो उन्हें लिखते हैं।
• एक ईमानदार लेखक कभी भी किसी बात पर चर्चा करने के लिए दूसरी साइट पर जाने की पेशकश नहीं करेगा।
• ग्राहक अपनी खरीदारी के कई स्क्रीनशॉट लेकर सही काम करेंगे।
• अपनी रसीदों को सुरक्षित रखें।
• विक्रेता के साथ एक अनुबंध बनाएं, उसके बाद ही अग्रिम भुगतान भेजें।
• यदि आप अपनी गलती के बिना किसी सौदे का उल्लंघन करते हैं, तो उपभोक्ता संरक्षण कानून के अनुसार कार्य करें।

और जब आप आस-पास अन्याय देखें तो आपको चुप नहीं रहना चाहिए। सामूहिक एकजुटता बहुत कुछ कर सकती है। एक प्रसिद्ध अभिव्यक्ति को स्पष्ट करने के लिए, हम कह सकते हैं: "घोटालों से डरो मत - सबसे खराब स्थिति में, वे आपको पैसे खो सकते हैं। नियमित ग्राहकों को खोने से डरो मत - सबसे खराब स्थिति में, वे आपके प्रतिस्पर्धियों के पास जाएंगे। उदासीन से डरें - उनकी मौन सहमति से, हमारे "फेयर ऑफ मास्टर्स" को बेईमान व्यवसायियों के रूप में समीक्षा प्राप्त होती है।

जो अपने हस्तनिर्मित उत्पादों को बेचने के बारे में सोच रहे हैं, लेकिन इस पर आगे बढ़ने से डरते हैंमार्केटप्लेस समीक्षाओं के कारण, उन्हें अन्य विकल्पों के साथ इसकी तुलना करने दें। अब "मेले" के एनालॉग सामने आए हैं, लेकिन वे इतने प्रचारित नहीं हैं।

आखिरकार, यह इस स्तर की पहली रूसी परियोजना है, और यहां पुराने समय के और असली कलाकार हैं। आखिरकार, आप कोशिश कर सकते हैं और सीख सकते हैं। और फिर अपनी खुद की वेबसाइट बनाएं और उससे डील करें।

और फिर भी, अगर आप कुछ नहीं करेंगे तो कुछ नहीं होगा। कोशिश करो, हिम्मत करो, बेचना सीखो, कौशल सीखो। पेशेवर रूप से बढ़ें। और आपको शुभकामनाएं।