ऑनलाइन स्टोर "लमोडा" - समीक्षाएं, विशेषताएं और शर्तें

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

बड़ी संख्या में डांडी और फैशनपरस्त ऑनलाइन स्टोर में अपने लिए नए कपड़े खरीदना पसंद करते हैं। एक नियम के रूप में, ऐसी इच्छा कपड़ों और जूतों की कम कीमतों से प्रेरित होती है, जो शॉपिंग सेंटरों में महंगे किराए का भुगतान करने की आवश्यकता के अभाव के साथ-साथ उत्पादों के एक बड़े दृश्य चयन से जुड़ी होती है।

लमोडा सबसे लोकप्रिय स्टोरों में से एक है। इस पोर्टल की समीक्षाओं में, ग्राहक अक्सर इसकी सकारात्मक विशेषताओं के बारे में बात करते हैं। बेशक, ऐसे मामले हैं जब आपको नकारात्मक टिप्पणियों का सामना करना पड़ता है, लेकिन ऐसे विकल्प दुर्लभ हैं और, एक नियम के रूप में, व्यक्तिगत स्थितियों के परिणामस्वरूप समस्याएं उत्पन्न होती हैं।

तो, इस ऑनलाइन स्टोर की क्या विशेषताएं हैं और इंटरनेट पर "लमोडा" के बारे में ग्राहक समीक्षाएं क्या पाई जाती हैं? उस पर और बाद में।

सामान्य जानकारी

"लमोडा" एक ऐसा स्टोर है जो ऑनलाइन शॉपिंग के शौकीनों को विभिन्न श्रेणियों में सामानों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। यह यहाँ है कि आप न केवल फैशनेबल कपड़े और जूते, बल्कि व्यक्तिगत देखभाल के सामान, इत्र और हाउसकीपिंग के लिए आवश्यक कुछ सामान भी पा सकते हैं।

स्टोर के कैटलॉग के अनुभागों में आप "प्रीमियम" श्रेणी के सामान की पेशकश कर सकते हैं - यहां ब्रांडेड सामान जो सीधे निर्माता से डिलीवर किए जाते हैं उन्हें खरीदारों के ध्यान में प्रस्तुत किया जाता है।

अक्सर, साइट बिक्री और सभी प्रकार के प्रचारों की मेजबानी करती है जिसमें कई ग्राहक भाग लेते हैं।

आदेश कैसे दें

लमोडा ऑनलाइन स्टोर में सभी ऑर्डर ऑनलाइन संसाधित किए जाते हैं। कैटलॉग को देखने और अपनी पसंद की वस्तुओं को टोकरी में ले जाने के लिए, क्लाइंट इंटरनेट ब्राउज़र या विशेष एप्लिकेशन का उपयोग कर सकता है जो Android या iOS पर आधारित गैजेट्स पर स्थापित हैं।

कपड़ों या जूतों के वांछित रंग और आकार को निर्धारित करने के लिए, ग्राहक को अपनी छवि के दाईं ओर स्थित क्षेत्र पर ध्यान देना चाहिए। इसमें उपलब्ध रंग विकल्पों के साथ-साथ आकारों की उपलब्धता के बारे में संकेतक शामिल हैं। आइटम का विवरण भी यहां दिया गया है, जिसमें मूल देश, ब्रांड और सामग्री का संकेत दिया गया है जिससे इसे बनाया गया है। आवश्यक मापदंडों का चयन करने के बाद, क्लाइंट को "कार्ट में जोड़ें" बटन पर क्लिक करना होगा।

बादऊपर वर्णित चरण में, स्टोर का अतिथि खरीदारी जारी रख सकता है या ऑर्डर देने के लिए सीधे शॉपिंग कार्ट में जा सकता है। आवेदन के गठन के समय, ग्राहक को उस बिंदु को इंगित करना होगा जिस पर पार्सल वितरित किया जाना चाहिए, साथ ही भुगतान और फिटिंग की संभावना के संबंध में सभी वांछित शर्तें।

जब सभी प्रस्तावित फ़ील्ड भर जाते हैं, तो आप ऑर्डर को सेव कर सकते हैं और आवेदन की पुष्टि के लिए सलाहकार के कॉल करने की प्रतीक्षा कर सकते हैं। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, एक स्टोर कर्मचारी उपरोक्त क्रियाओं के 15-20 मिनट बाद कॉल करता है।

डिलीवरी

किसी भी खरीदार को ऑर्डर किए गए सामान की लक्षित डिलीवरी जारी करने का अधिकार है। ऐसा करने के लिए, आवेदन को अंतिम रूप देने के चरण में, आपको सटीक पता इंगित करना चाहिए जहां कूरियर को कपड़े, जूते या अन्य सामान लाना चाहिए। डिलीवरी के बारे में "लमोडा" की समीक्षाओं में, जो स्टोर के खरीदारों द्वारा छोड़े जाते हैं, अक्सर यह कहा जाता है कि यह सेवा काफी जल्दी और उच्च स्तर पर प्रदान की जाती है। यह रूस के अधिकांश शहरों में किया जाता है, जिसकी सूची में मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, निज़नी नोवगोरोड, पर्म, क्रास्नोयार्स्क, वोरोनिश और कई अन्य जैसी बस्तियां शामिल हैं।

जैसा कि खरीदार लमोडा कोरियर की अपनी समीक्षाओं में नोट करते हैं, इस सेवा का प्रत्येक कर्मचारी अपने काम को यथासंभव जिम्मेदारी से लेता है, दोनों सामानों की पूरी सुरक्षा और उनकी उचित उपस्थिति सुनिश्चित करता है। उनमें से प्रत्येक में छोटे परिवर्तन होते हैं जिनका उपयोग परिवर्तन देने के लिए किया जा सकता है - यह, ग्राहकों के अनुसार,स्टोर का बहुत अच्छा निर्णय। इसके अलावा, प्रत्येक कूरियर विनम्रता और उपभोक्ता के साथ ठीक से संवाद करने की क्षमता से अलग होता है।

माल प्राप्त करते समय, खरीदार को भुगतान करने से पहले इसका निरीक्षण करने का अधिकार है और यहां तक कि उस पर कोशिश भी करें, उदाहरण के लिए, हम कपड़े या जूते के बारे में बात कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, आदेश के समय, आपको उपयुक्त बॉक्स पर टिक करना होगा। स्टोर की वेबसाइट बताती है कि, यदि यह विकल्प चुना जाता है, तो आमतौर पर इसे आजमाने में 15 मिनट से अधिक समय नहीं लगता है।

कुछ खरीदार सामान पहुंचाने वाले लमोडा के ड्राइवरों के बारे में प्रतिक्रिया छोड़ते हैं। वे इस बारे में भी बात करते हैं कि कैसे स्टोर के कर्मचारियों का यह समूह अपने कर्तव्यों का पालन बहुत अच्छी तरह से करता है, जिससे ऑर्डर की गई वस्तुओं की अखंडता सुनिश्चित होती है।

भुगतान

स्टोर में ऑर्डर किए गए सामानों का भुगतान नकद और गैर-नकद दोनों में संभव है। दूसरा विकल्प सुनिश्चित करने के लिए, सभी कूरियर एक मैनुअल टर्मिनल लेकर चलते हैं जिसके साथ आप अंतरराष्ट्रीय बैंकिंग प्रणाली से जुड़े प्लास्टिक कार्ड से धन निकाल सकते हैं।

जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अधिकांश ग्राहक नकद भुगतान की संभावना का उपयोग करना पसंद करते हैं। लमोडा की अपनी समीक्षाओं में, खरीदारों ने ध्यान दिया कि इस तरह आप शुरू में माल की अखंडता और उचित गुणवत्ता को सत्यापित कर सकते हैं, और उसके बाद ही कूरियर को फंड ट्रांसफर कर सकते हैं।

वापसी

कभी-कभी ऐसी स्थितियां होती हैं जब ऑर्डर की गई वस्तु खरीदार के अनुरूप नहीं होती हैपैरामीटर। इस मामले में, कुछ शर्तों के अधीन, ग्राहक को माल वापस करने का अधिकार है। "लमोडा" के बारे में समीक्षाओं का कहना है कि यह फ़ंक्शन ठीक से और काफी तेज़ी से काम करता है। एक अनुपयुक्त उत्पाद को वापस करने के लिए, यह एक रिटर्न पैकेज बनाने के लिए पर्याप्त है, जिसमें ऑर्डर की गई वस्तु, उसके भुगतान की पुष्टि करने वाली रसीद, और एक बयान भी लिखना आवश्यक है, जिसका पाठ उसके इरादे को बताएगा खरीदार (इसका नमूना ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर पाया जा सकता है)।

पार्सल बनने और भेजे जाने के बाद, आपको एक साथ ऑनलाइन आवेदन बनाना होगा। ऐसा करने के लिए, उस विंडो को खोलें जिसमें खरीदारी की गई थी, उसमें से अनुपयुक्त वस्तुओं का चयन करें, मना करने का कारण बताएं और "सहेजें" बटन पर क्लिक करें।

थोड़े समय के बाद, ग्राहक को उसके फोन नंबर पर एक एसएमएस प्राप्त होगा, जिसमें माल गोदाम में आ गया है, इस तथ्य को नोट किया जाएगा। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, खरीदार को उस बैंक कार्ड में धन वापस कर दिया जाता है जिसके साथ आदेश के लिए भुगतान किया गया था (या उसके द्वारा निर्दिष्ट बैंक खाते के विवरण के लिए) इस तरह के संदेश की प्राप्ति के 10 दिनों के भीतर।

लमोडा में वापसी के बारे में नकारात्मक प्रतिक्रिया कहती है कि कुछ ऑर्डर किए गए सामान एक अलग मॉडल में आते हैं (गोदाम में भ्रम है)। इस मामले में, आपके पैसे वापस पाने की प्रक्रिया काफी समस्याग्रस्त है, लेकिन पूरी तरह से हल करने योग्य है। हालांकि, ऐसी स्थितियां स्वाभाविक रूप से खरीदारों में असंतोष का कारण बनती हैं।

कपड़े और जूते

बी"लमोडा" के बारे में ग्राहक समीक्षा अक्सर कहते हैं कि स्टोर में "कपड़े" और "जूते" के रूप में वर्गीकृत श्रेणियों में उत्पादों की एक विशाल श्रृंखला है, और यह, निस्संदेह, प्रसन्न करता है।

"कपड़े" अनुभाग में, ग्राहक अपने लिए स्टाइलिश ब्लाउज, शर्ट, पतलून, स्कर्ट, शॉर्ट्स, टी-शर्ट, टी-शर्ट और कुछ अन्य अलमारी आइटम चुन सकते हैं जो महिलाओं और पुरुषों दोनों के लिए उपयुक्त हों। इस खंड में एक अलग समूह बच्चों और किशोरों के लिए उत्पाद हैं, जैसा कि विवरण में बताया गया है, केवल उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री से बने होते हैं। एक विशेष प्रोमो कोड का उपयोग करते हुए, जिसे स्टोर भागीदारों द्वारा आयोजित प्रचारों में भाग लेने के दौरान प्राप्त किया जा सकता है, ग्राहक कपड़ों की खरीद पर 50% तक की छूट पा सकते हैं।

जूतों की बात करें तो, स्टोर के कैटलॉग में इसकी कई वैरायटी उपलब्ध हैं, जिन्हें साल के अलग-अलग समय में पहनने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहां आप स्टाइलिश जूते, सैंडल, जूते, स्नीकर्स, चप्पल, जूते, साथ ही इसके अन्य प्रकार पा सकते हैं। "लमोडा" के बारे में समीक्षाओं का कहना है कि पोर्टल महिलाओं के जूते का विस्तृत चयन प्रदान करता है, और अक्सर बड़ी छूट पर। इसके अलावा, पुरुषों के लिए ऐसे पदों का एक अच्छा चयन भी मनभावन है।

खेल के सामान

खरीदारों का विशेष ध्यान खेल के सामानों के एक बड़े वर्गीकरण की उपस्थिति की ओर आकर्षित होता है जो विभिन्न लिंगों और सभी आयु वर्गों के प्रतिनिधियों के लिए रुचिकर होगा।

प्रसिद्ध ब्रांडों के कपड़ों और जूतों के अलावा, स्टोर विभिन्न प्रकार की टोपियां प्रदान करता है औरसहायक उपकरण जो एक स्वस्थ जीवन शैली के लिए आवश्यक हैं। योग मैट, सॉकर और बास्केटबॉल, साथ ही खेल की घड़ियाँ और चश्मे यहाँ अत्यधिक माँग में हैं।

सामान

लमोडा स्टोर की समीक्षाओं में, अक्सर यह कहा जाता है कि पोर्टल पर पोस्ट किया गया कैटलॉग किसी भी प्रकार के कपड़ों के लिए डिज़ाइन किए गए सामानों का एक बड़ा चयन प्रदान करता है। तो, यहाँ आप काफी संख्या में बैग, पर्स और बेल्ट पा सकते हैं जो एक आकस्मिक स्टाइलिश लुक बनाने के लिए आवश्यक हैं। इसके अलावा, महिलाओं के लिए शॉल, स्कार्फ और दस्ताने की एक विशाल श्रृंखला है। महिलाओं और पुरुषों दोनों के बीच घड़ियाँ और गुणवत्तापूर्ण गहनों की भी अत्यधिक माँग है।

ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर एक अलग श्रेणी स्मार्टफोन, टैबलेट और लैपटॉप के लिए सहायक उपकरण प्रस्तुत करती है। प्रतिदिन बड़ी मात्रा में इनकी खरीदारी की जाती है। स्टोर के मेहमान "लमोडा" के बारे में अपनी समीक्षाओं में कहते हैं कि पोर्टल पर आप विभिन्न ब्रांडों और सबसे लोकप्रिय गैजेट्स के मॉडल के लिए गहने आइटम पा सकते हैं।

सौंदर्य उत्पाद

सौंदर्य उत्पादों का एक बड़ा वर्गीकरण विभिन्न आयु वर्ग और लिंग के ग्राहकों की एक बड़ी संख्या को आकर्षित करता है। "लमोडा" के बारे में कुछ समीक्षाओं में कहा गया है कि इन उत्पादों के समूह में चेहरे और शरीर की देखभाल के लिए मेकअप और उत्पादों को लागू करने के लिए सौंदर्य प्रसाधन दोनों शामिल हैं।

सौंदर्य उत्पादों के सभी समूहों में, बालों की देखभाल करने वाले उत्पाद और चिकित्सा सौंदर्य प्रसाधन विशेष रूप से लोकप्रिय हैं। कुछ ब्यूटीशियनस्वीकार करते हैं कि वे लमोडा ऑनलाइन स्टोर की सूची के माध्यम से प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के लिए सभी उपकरण खरीदते हैं, क्योंकि यह यूरोपीय कारखानों में निर्मित उपकरणों का सबसे बड़ा चयन प्रदान करता है।

उत्पादों का एक बड़ा समूह चिकित्सा सौंदर्य प्रसाधन है, जिसका उद्देश्य शरीर के कुछ क्षेत्रों में कुछ समस्याओं को समाप्त करना है। तो, इस खंड में आप बालों के झड़ने के खिलाफ उत्पादों को खरीद सकते हैं, मुँहासे और सूजन से निपटने के लिए, साथ ही बच्चों की किट, ऐसे उत्पाद जिनमें विशेष रूप से प्राकृतिक अवयवों से बने होते हैं।

होमवेयर

माल की यह श्रेणी निस्संदेह खरीदारों के बीच अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय है। यह बिस्तर लिनन, तौलिये, कंबल, बेडस्प्रेड, तकिए के साथ-साथ कई अन्य घरेलू और घरेलू सामानों की एक विस्तृत चयन प्रदान करता है। इसके अलावा, एक विशाल कैटलॉग रसोई उत्पादों, सुरक्षित भंडारण के लिए आइटम, साथ ही घर के लिए वस्त्र प्रदान करता है।

ब्रांड आइटम

ऑनलाइन स्टोर "लमोडा" अपने ग्राहकों को विश्व प्रसिद्ध ब्रांडों द्वारा उत्पादित उत्पादों का एक विशाल चयन प्रदान करता है।

कपड़े की श्रेणी में गेस, फैब्रेटी, मैंगो, नाइके, ऊदजी, इंसिटी और लेविस जैसी कंपनियों द्वारा बनाए गए उत्पाद शामिल हैं। जूतों के लिए, कैटलॉग में पेश किए जाने वाले सबसे व्यापक रूप से ज्ञात ब्रांड हैं: राल्फ रिंगर, नाइके, केडो, टैमारिस, लैकोस्टे, विटाची, टॉपशॉप और कुछ अन्य। जाने-माने लोगों मेंस्पोर्ट्स ब्रांड प्यूमा, रीबॉक, रॉक्सी, अंडर आर्मर, एडिडास जैसी कंपनियों के उत्पादों की पेशकश करते हैं।

जहां तक एक्सेसरीज का सवाल है, उनमें से ज्यादातर डोरोथी पर्किन्स, लमानिया, मैंगो, रिवर आइलैंड, फैब्रेटी और गेस जैसे ब्रांडों के हैं। लमोडा में सौंदर्य प्रसाधनों की खरीदारी के प्रशंसक अक्सर लोरियल पेरिस, मेबेलिन न्यूयॉर्क, अल्मीया, गार्नियर, होलिका होलिका और लिमोनी जैसे ब्रांडों की गुणवत्ता पर ध्यान देते हैं।

कर्मचारी लमोडा के बारे में समीक्षा करते हैं

ऑनलाइन स्टोर के कुछ कर्मचारी भी इस कंपनी में श्रम गतिविधियों के संचालन के संबंध में अपनी टिप्पणी छोड़ते हैं। इसलिए, मंचों पर आप सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह की टिप्पणियाँ पा सकते हैं।

लमोडा के बारे में समीक्षाओं में कर्मचारियों का कहना है कि कंपनी नियमित रूप से वेतन का भुगतान करती है, इसके अलावा, वादा की गई राशि में। कार्यस्थल, उनकी टिप्पणियों के अनुसार, सभी श्रम सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुपालन में, उचित रूप में व्यवस्थित किया गया है।

कर्मचारी-चालक "लमोडा" की समीक्षाओं में इस तथ्य के बारे में बात करते हैं कि उन्हें विभिन्न मार्गों पर काम करना पड़ता है। अक्सर ऐसी स्थितियां होती हैं जब पड़ोसी शहरों की यात्रा करना आवश्यक होता है। ऐसे मार्गों पर काम का भुगतान बढ़ी हुई दर पर किया जाता है, और कंपनी सवारी के दौरान उत्पन्न होने वाले सभी खर्चों को वहन करती है।

नकारात्मक टिप्पणियों के बीच, कोई बयान पा सकता है कि माल के प्रतिस्थापन के मामले हैं और कोरियर को जारी करने के साथ विभिन्न भ्रम हैं। ऐसी स्थितियों में, सभी असहमति जो उत्पन्न होती हैंखरीदार द्वारा, स्टोर कर्मचारी को स्वयं ही समझौता करना होगा। कई कोरियर कम वेतन की शिकायत करते हैं, जो लगभग 30-35 हजार रूबल हैं। 15-17 पारियों के लिए, हालांकि, लमोडा में काम करने के बारे में ये समीक्षाएँ विवादास्पद हैं।

संचार

किसी भी स्टोर ग्राहक को माल की गुणवत्ता के संबंध में कुछ सलाह प्राप्त करने का अधिकार है। इसके अलावा, उत्पादों की डिलीवरी, साथ ही उनकी वापसी से संबंधित सभी मुद्दों को कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ पर सूचीबद्ध फोन नंबर पर स्टोर व्यवस्थापक से संपर्क करके हल किया जा सकता है। उपभोक्ताओं के साथ संवाद करने और आगामी प्रचारों और उत्पाद की उपलब्धता के बारे में सूचित करने के लिए, स्टोर ने कुछ प्रसिद्ध सामाजिक नेटवर्कों के माध्यम से ऑनलाइन संचार का आयोजन किया है: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber और Facebook।

इंटरनेट पोर्टल के कुछ ग्राहक ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से सलाह प्राप्त करना पसंद करते हैं जो खरीदार के साइट में प्रवेश करने पर दिखाई देता है। एक छोटी सी चैट विंडो में, कोई अतिथि अपनी रुचि का कोई भी प्रश्न पूछ सकता है - व्यवस्थापक कुछ ही सेकंड में इसका उत्तर देगा।