ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें: प्रभावी तकनीक

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

किसी भी व्यवसाय के विकास का सीधा संबंध ग्राहकों को दिए जाने वाले उत्पादों की मांग से होता है। इसकी वृद्धि नए ग्राहकों को आकर्षित करने से जुड़ी है। इसमें उपभोक्ता, आगंतुक और अन्य शामिल हैं।

ग्राहकों को कैसे आकर्षित किया जाए, इसका सवाल नौसिखिए व्यवसायियों और उन लोगों के लिए चिंता का विषय है जो लंबे समय से अपना व्यवसाय विकसित कर रहे हैं। बिक्री की मात्रा बढ़ाने के लिए किन तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है, जो अंततः आपको वांछित लाभ प्राप्त करने की अनुमति देगा?

ग्राहक कौन बन सकता है

किसी भी उद्यमी को अपने स्वयं के व्यवसाय का विस्तार करने के लिए उत्पादों की निरंतर मांग की आवश्यकता होती है। और इसके लिए आपको यह जानना होगा कि ग्राहकों को सही तरीके से कैसे आकर्षित किया जाए। इस श्रेणी में कौन प्रवेश कर सकता है?

सभी संभावित ग्राहकों को पारंपरिक रूप से दो बड़े समूहों में बांटा गया है - कॉर्पोरेट और निजी। कोई भी कंपनी मुख्य रूप से पहली श्रेणी के नागरिकों को आकर्षित करने में रुचि रखती है। आखिरकार, ये ग्राहक उपभोक्ता बाजार में एक प्रभावशाली खंड हैं। ऐसे खरीदार मिलना आसान नहीं है। हालांकि, प्रयास इसके लायक है। आखिर फायदासंपन्न सौदों से एक व्यापारी के लिए काफी होगा।

हालांकि, ग्राहकों को कैसे आकर्षित किया जाए, यह तय करने में केवल बड़े उत्पादन पर ध्यान देना आवश्यक नहीं है। अक्सर, व्यक्तिगत ग्राहकों के प्रति चौकस रवैया एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। दरअसल, कभी-कभी ऐसा होता है कि एक दिन ग्राहकों में से एक पूरी कंपनी को अपने साथ ले आता है। इसलिए, उत्पाद की बिक्री के मामले में, हम विश्वास के साथ कह सकते हैं कि व्यक्ति ही वह श्रेणी है जिस पर यथासंभव काम किया जाना चाहिए।

अगर किसी छोटी कंपनी के पास पेशेवर मार्केटिंग टीम नहीं है तो नए ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें? इस मामले में, काम को पहले से सिद्ध उपकरणों का उपयोग करना होगा। कभी-कभी उद्यमी अन्य फर्मों के ग्राहकों को आकर्षित करने के तरीके अपनाते हैं, इन तरीकों को अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अपनाते हैं। प्रत्येक व्यवसायी जो किसी व्यवसाय के विकास की परवाह करता है, उसे आवश्यक रूप से इस बात का अंदाजा होना चाहिए कि ऐसे तरीके क्या हैं। अंतत: इससे उसकी वित्तीय आय प्रभावित होगी।

प्रमोशन

ऐसे संकेतों पर कौन सा खरीदार ध्यान नहीं देता है? छूट, बिक्री, पदोन्नति - यह वह सब है जो निश्चित रूप से एक ग्राहक को आकर्षित करेगा या कम से कम उसे रुचि देगा। आखिरकार, ऐसे लोग नहीं हैं जो आश्चर्य, उपहार और चुटकुले पसंद नहीं करेंगे। यही मानव स्वभाव का सार है। एक उद्यमी अपने काम में इसका उपयोग कर सकता है, यह सोचकर कि अधिक ग्राहकों को कैसे आकर्षित किया जाए।

सैलून, स्टोर या अन्य व्यावसायिक प्रतिष्ठान के कार्य की बारीकियों के आधार पर अमूल्य लाभउपभोक्ता मांग में वृद्धि एक ही समय में या तो एक कार्रवाई या उनमें से कई ला सकती है। साथ ही, ग्राहकों को आकर्षित करने के कई तरीके हैं, जैसे:

1. बोनस कार्ड। यह खरीदार को भविष्य में छूट या उपहार प्राप्त करने के लिए संस्था में उसके द्वारा की गई सभी खरीद के लिए रूबल या अंक बचाने की अनुमति देता है।
2. अन्य खरीदारों को आकर्षित करने की कार्रवाई। यदि ग्राहक संस्था के संपर्क विवरण परिचितों, दोस्तों को छोड़ देता है या उन्हें स्टोर या सैलून में स्वयं लाता है, तो संस्था उसे एक निश्चित राशि में छूट प्रदान करती है। एक अन्य प्रोत्साहन विकल्प उपहार देना है।
3. नए ग्राहक के लिए छूट। ऐसा बोनस आपको उन खरीदारों को प्रभावित करने की अनुमति देगा जो प्रतिस्पर्धी फर्मों से उत्पाद खरीदना पसंद करते हैं। इस मामले में बिक्री में वृद्धि संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने से होगी। भविष्य में उन्हें स्थायी बनाने के लिए, अपने बारे में सकारात्मक छाप छोड़ने के लिए पर्याप्त है।
4. खरीदारी के लिए उपहार देना। यह एक बोनस हो सकता है जो एक निश्चित दिन पर या प्रतिष्ठान के सीमित खुलने के घंटों के दौरान मान्य होगा। उपहार या तो प्रचार उत्पाद खरीदते समय या कुल चेक की राशि से दिए जा सकते हैं।
5. ऑनलाइन बुकिंग या प्री-ऑर्डर करने पर छूट। इतनी राशि छोटी हो सकती है, लेकिन खरीदार अभी भी प्रसन्न होगा, खासकर अगर यह आंकड़ा बाकी बोनस में जोड़ा जाता है।
6. आपके जन्मदिन पर छूट। साल में केवल एक बार, एक ग्राहक को उसके आदेश की राशि का 25 से 30% तक दिया जा सकता है। एक उद्यमी के लिए यह ज्यादा नहीं है, लेकिन एक खरीदार के लिए यह बहुत होगाअच्छा।
7. प्रचार सामग्री की पेशकश। यह तरीका उन लोगों के लिए अच्छा है जो यह नहीं जानते कि ग्राहकों को स्टोर की ओर कैसे आकर्षित किया जाए। इस मामले में, एक या दूसरे प्रकार के सामानों की कीमतें दैनिक या एक निश्चित आवृत्ति के साथ कम हो जाती हैं। यह शराब या सॉसेज, मछली पकड़ने का सामान या स्कार्फ हो सकता है। सब कुछ आउटलेट के वर्गीकरण पर निर्भर करेगा। कोई एक विशिष्ट वस्तु एक प्रचार उत्पाद बन सकती है, जिसके लिए न्यूनतम मूल्य एक निर्धारित राशि के लिए सामान्य खरीद की स्थिति में मान्य होगा।

इस तकनीक का उपयोग करके ग्राहकों को जल्दी से कैसे आकर्षित करें? ऐसा करने के लिए, आपको भीड़-भाड़ वाले मार्ग में एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया उज्ज्वल बैनर लटका देना होगा। इसकी सामग्री बहुत भिन्न हो सकती है, लेकिन यह आवश्यक रूप से एक व्यक्ति के लिए सुलभ रूप में क्रिया का एक विचार देना चाहिए।

पेशेवर विपणक ग्राहकों को आकर्षित करना जानते हैं। ऐसा करने के लिए, वे लोगों के आवेग पर खेलकर, बहुत सारे विज्ञापन के हथकंडे अपनाते हैं।

उदाहरण के लिए, ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए नियोजित मूल्य में कमी एक शानदार तरीका है। उदाहरण के लिए, मौसमी बिक्री, जब कोई उत्पाद 40% या यहां तक कि सभी 70% तक सस्ता बेचा जाता है, तो खरीदारों को बड़ी तेजी से इकट्ठा करें।

वफ़ादारी बढ़ाएँ

उपरोक्त सूचीबद्ध विधियों में से केवल एक का उपयोग, ग्राहकों को आकर्षित करने की सिफारिश करना, स्पष्ट रूप से पर्याप्त नहीं है। आखिरकार, लगभग हर उद्यमी अपने काम में उनका उपयोग करता है, यही वजह है कि पदोन्नति, छूट और बोनस की प्रभावशीलता बहुत भिन्न हो सकती है। उन्हें वांछित परिणाम देने के लिए, यह महत्वपूर्ण है:

1. उस समय को सीमित करें जिसके दौरानप्रस्ताव मान्य है। इस तरह की मार्केटिंग चाल एक संभावित ग्राहक को यह विश्वास करने की अनुमति देगी कि खरीद की शर्तें जल्द ही उसके लिए लाभहीन हो जाएंगी।
2. माल की मात्रा पर एक सीमा का संकेत दें। यह वीआईपी संग्रह से आइटम खरीदने का प्रस्ताव हो सकता है या कोई अन्य अनूठी पेशकश हो सकती है जिसे मना करना किसी व्यक्ति के लिए काफी मुश्किल होगा।

नए ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें?

यह प्रश्न भी विशेष ध्यान देने योग्य है। आखिरकार, एक व्यक्ति को शुरू में परवाह नहीं है कि वह कहाँ जाता है - आपके स्टोर पर या विपरीत स्थित में। और यहां, खरीदार को आकर्षित करने के लिए, एक मूल्यवान पुरस्कार प्राप्त करने का प्रस्ताव रखा जाना चाहिए। यह एक उत्पाद हो सकता है, एक पेशेवर के साथ मुफ्त परामर्श, सौंदर्य देखभाल या मेकअप में एक मास्टर क्लास। कुछ कंपनियां नए ग्राहकों को ब्रांडेड कीचेन देना, उन्हें कैंडी देना आदि पसंद करती हैं।

टीवी विज्ञापन

यह संचार चैनल लाखों लोगों को आकर्षित करता है। इसकी व्यापक कवरेज के कारण यह ठीक है कि किसी उत्पाद को बढ़ावा देने के अन्य तरीकों पर टेलीविजन विज्ञापन का स्पष्ट लाभ होता है। हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि इसमें उद्यमी को बहुत खर्च आएगा।

लेकिन फिर भी, उन व्यापारियों के लिए जो इस सवाल के बारे में सोचते हैं कि "ग्राहकों को कैसे आकर्षित किया जाए?" विज्ञापन बिक्री बढ़ाने का एक शानदार तरीका होगा। आखिरकार, टेलीविजन कई लोगों के लिए संचार के सबसे प्रभावशाली चैनलों में से एक है। संभावित उपभोक्ता को प्राप्त होने वाली अधिकांश समाचार, शैक्षिक और मनोरंजन जानकारीटीवी से। इसलिए, किसी न किसी उत्पाद को अपनी नीली स्क्रीन पर देखने के बाद, एक व्यक्ति को इसे और अधिक तेज़ी से खरीदने में दिलचस्पी होगी।

एक संभावित ग्राहक का ध्यान कैसे आकर्षित करें? ऐसा करने के लिए, आपको एक उज्ज्वल और दिलचस्प विज्ञापन बनाने की आवश्यकता है, जिसके माध्यम से वांछित लक्षित दर्शक प्रस्तावित उत्पाद की खूबियों के बारे में जानेंगे। साथ ही यह बहुत जरूरी है कि पर्दे पर दिखाई देने वाला प्लॉट यादगार हो और हर किसी की तरह नहीं।

प्रस्तुति

ग्राहकों को आकर्षित करने का यह तरीका भी सबसे प्रभावी में से एक माना जाता है। प्रस्तुति में बड़ी संख्या में डिज़ाइन विकल्प हैं, साथ ही लागू करने के तरीके भी हैं। कभी-कभी यह एक वास्तविक प्रदर्शन होता है। आप उन जगहों पर बड़े स्क्रीन पर वीडियो प्रसारण के रूप में एक प्रस्तुतिकरण भी कर सकते हैं जहां वांछित लक्षित दर्शकों के संचय के क्षेत्र हैं। इस पद्धति का अर्थ विशेष प्रदर्शनियों में कंपनी के प्रतिनिधियों की भागीदारी भी है।

प्रस्तुति अवधारणा को तत्काल तैयार करने से पहले सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता होगी। आखिर इसकी दिशा पूरी तरह से प्रस्तावित उत्पाद या सेवा के अनुरूप होनी चाहिए। प्रस्तुति को चल रही कार्रवाई के साथ संयोजित करने की अनुशंसा की जाती है। इस तरह के कदम से कई बार ग्राहकों की संख्या में इजाफा होगा। इस घटना में कि लोग समझते हैं कि, प्रस्तुति में आने के बाद, वे जीत-जीत लॉटरी में भाग लेंगे, उपहार कार्ड, छूट या मूल्यवान पुरस्कार प्राप्त करेंगे, तो प्रक्रिया में उनकी भागीदारी और कंपनी के प्रति वफादारी सुनिश्चित की जाएगी। अग्रिम।

फोन द्वारा सूचना

ग्राहकों को आकर्षित करने के सबसे सामान्य तरीकों में से एककोल्ड कॉलिंग का उपयोग करना है। साथ ही, कानूनी संस्थाओं और व्यक्तियों दोनों को टेलीफोन द्वारा सूचना का प्रसार किया जाता है। कई कंपनियां अपने आधार पर छोटे कॉल सेंटर बनाती हैं। इन डिवीजनों को ऐसी कॉल करने के लिए कहा जाता है। ऐसे विभागों के विशेषज्ञ समीक्षा के दौरान पहले से मौजूद आधार का उपयोग करते हैं और इसके विस्तार में लगे हुए हैं। साथ ही, वे ग्राहकों को वस्तुओं या सेवाओं का विज्ञापन करते हैं, साथ ही वर्तमान प्रचारों के बारे में भी बात करते हैं।

हालांकि, इससे पहले कि आप इस पद्धति का उपयोग करके ग्राहकों को आकर्षित करना शुरू करें, आपको इसके नुकसान का भी अध्ययन करना चाहिए। सबसे बड़ी बात यह है कि फोन लेने वाले संभावित खरीदार उन प्रदाताओं से काफी खुश हैं जिनका वे वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। या हो सकता है कि वार्ताकार को प्रस्तावित उत्पाद में बिल्कुल भी दिलचस्पी न हो।

एक व्यवसायी के लिए जिसने फिर भी कोल्ड कॉल के तरीके का सहारा लेने का फैसला किया, सबसे पहले कॉल सेंटर संचालकों के व्यावसायिकता में सुधार के साथ-साथ उनकी प्रेरणा को बढ़ाने पर ध्यान देना आवश्यक है।

बीटीएल तकनीक

ग्राहकों को आकर्षित करने का यह एक और तरीका है। BTL तकनीक के उपयोग का क्या अर्थ है? इसका सबसे प्रभावी उपकरण पत्रक और कूपन हैं। उन्हें प्रमोटरों द्वारा बड़े चेन स्टोर्स के पास वितरित किया जाता है। इस आउटलेट पर खरीदारी करने और कूपन या लीफलेट पेश करने पर, खरीदार को उत्पाद पर छूट मिलती है।

बीटीएल-प्रौद्योगिकी विज्ञापन के प्रकारों में से एक है। यह ध्यान आकर्षित करता है, उपभोक्ता की रुचि जगाता है, संभावित ग्राहक को बताता हैआवश्यक जानकारी और उसे एक निश्चित तरीके से कार्य करने के लिए मजबूर करता है, जो उद्यमी के लिए फायदेमंद है।

कंपनी की वेबसाइट का प्रचार

ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, एक कंपनी के पास इंटरनेट पर अपनी जगह होनी चाहिए। इसकी मदद से संभावित खरीदारों को प्रस्तावित उत्पाद के फायदों से परिचित कराया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको एक कंपनी की वेबसाइट बनाने की आवश्यकता है, जो एक साथ उसका चेहरा, साथ ही एक शोकेस भी होगा।

ग्राहक आधार खोजने और आकर्षित करने के लिए, आपको अपने वेब प्रोजेक्ट को बढ़ावा देना होगा। इस तरह के काम का सार साइट की खोज क्षमताओं का अनुकूलन करना है। संभावित ग्राहकों द्वारा तैयार की गई खोज क्वेरी दर्ज करते समय इसे आसानी से इंटरनेट पर पाया जाना चाहिए।

संसाधन के पहले पृष्ठ पर होने के लिए, आपको उन साइटों की सफलता का विश्लेषण करने की आवश्यकता होगी जो पहले से ही सूची की शुरुआत में हैं, इस प्रक्रिया के सभी पैटर्न और विशेषताओं की पहचान करें और उन्हें लागू करें आपके प्रोजेक्ट को। इस तरह का काम कंपनी के प्लेटफॉर्म को ग्राहकों को आकर्षित करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक बना देगा।

प्रासंगिक विज्ञापन

संभावित ग्राहकों को आकर्षित करके बिक्री बढ़ाने का यह एक और तरीका है। प्रासंगिक विज्ञापन अनिवार्य रूप से उपयोगकर्ता के लिए खुले एक खोज इंजन में पोस्ट किया गया विज्ञापन है। यदि आप समस्या के समाधान के लिए सही तरीके से संपर्क करते हैं, तो इस प्रकार का विज्ञापन उपयोगकर्ताओं को यथासंभव कुशलतापूर्वक और कम समय में ग्राहकों में बदल देगा।

एसएमएम प्रमोशन

मार्केटिंग का यह तरीका आज काफी लोकप्रिय है। यह आपको सबसे लोकप्रिय समुदायों में विज्ञापन रखने की अनुमति देता है। हालांकि, इस मामले में, यह विचार करने योग्य है कि सभी उत्पादों को सामाजिक नेटवर्क पर प्रचारित नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, मौजूदा लक्षित दर्शकों को ध्यान में रखना आवश्यक है।

लेकिन जैसा भी हो, एसएमएम प्रचार ब्रांड की बहुआयामी प्रस्तुति में योगदान देता है और संभावित उपभोक्ताओं को इसके उत्पाद के बारे में विस्तार से बताता है।

ईमेल मार्केटिंग

अक्सर, किसी उत्पाद को बढ़ावा देने के इस तरीके की तुलना स्पैम से की जाती है। फिर भी, इसे ग्राहक को आकर्षित करने के सबसे प्रभावी तरीकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इस तरह की नकारात्मक तुलना इस तथ्य के कारण संभव हो गई कि ईमेल पते का डेटाबेस इंटरनेट पर लागू किया गया। साथ ही, विज्ञापन मेलिंग स्वतंत्र रूप से की जा सकती है या मौजूदा पते पर ऑर्डर की जा सकती है।

ई-मेल की सिफारिश शुरुआती लोगों के लिए केवल लंबी अवधि में विचार करने के लिए की जाती है। यह विधि उतनी सरल नहीं है जितनी पहली नज़र में लग सकती है। इस मामले में, आपको जल्दी से एक ग्राहक आधार बनाने और प्रचार मेलिंग सूची के लिए उज्ज्वल सामग्री बनाने की आवश्यकता होगी। लेकिन यह ध्यान देने योग्य है कि लक्षित दर्शकों के साथ सीधा संचार अक्सर आपको अपने ग्राहक आधार को कई बार और कम समय में बढ़ाने की अनुमति देता है।

सहबद्ध कार्यक्रम

बिक्री बढ़ाने के लिए भी यह तरीका काफी कारगर है। इस मामले में लक्षित दर्शकों को कंपनी द्वारा भागीदारों को आकर्षित करके विस्तारित किया जाता है। वे बढ़ने का हर अवसर लेते हैं।बिक्री। सकारात्मक परिणाम के लिए, भागीदारों को लाभ का एक पूर्व निर्धारित प्रतिशत प्राप्त होता है।

सौंदर्य सैलून द्वारा ग्राहकों को आकर्षित करना

ऐसी संस्था की आय बढ़ाने के लिए सबसे पहले यह निर्धारित करना आवश्यक है कि आगंतुक उससे क्या अपेक्षा रखते हैं। यह आपको यह समझने की अनुमति देगा कि ब्यूटी सैलून में ग्राहकों को कैसे आकर्षित किया जाए।

ऐसी संस्था के आगंतुकों को विश्राम की आवश्यकता है। ग्राहक सौंदर्य प्रसाधनों का चयन करना चाहता है, नियुक्ति की प्रतीक्षा करता है, और मास्टर को लंबे समय तक समझाता है कि वह क्या चाहता है।

ग्राहकों को सैलून की ओर कैसे आकर्षित करें? अपने कर्मचारियों के लिए वास्तविक पेशेवर खोजें। इस तरह के विशेषज्ञ को पहले वाक्यांश से पहले से ही समझना चाहिए कि उसके लिए क्या आवश्यक है, और तुरंत काम पर लग जाए। साथ ही, इसे एक शानदार और अच्छी तरह से तैयार उपस्थिति से अलग किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति जो खुद तय करता है कि मैनीक्योर के लिए ग्राहकों को कैसे आकर्षित किया जाए, उसे यह ध्यान रखना चाहिए कि संभावित ग्राहकों के लिए मुख्य विज्ञापन मास्टर की उंगलियों की उपस्थिति होगी। यदि किसी विशेषज्ञ के पास एक स्टाइलिश और शानदार मैनीक्योर है, जिससे महिलाएं अपनी आँखें नहीं हटा सकती हैं, तो उसके लिए ग्राहकों का प्रवाह पहले से ही गारंटी है।

नाई या सैलून में ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें? ऐसा करने के लिए संस्था के विज्ञापन में यह इंगित करना आवश्यक होगा कि उनके शिल्प के सच्चे पेशेवर और स्वामी यहाँ काम करते हैं।

एक और महत्वपूर्ण सवाल जो उपभोक्ता के लिए भी दिलचस्प है कि उसे इस आनंद के लिए कितना भुगतान करना होगा। और कभी-कभी यह क्षण व्यक्ति के लिए निर्णायक बन जाता है। सैलून में ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें? ऐसा करने के लिए, एक निश्चित लागू करना आवश्यक हैछूट प्रणाली और प्रस्ताव पदोन्नति। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक उपहार के रूप में मालिश प्राप्त कर सकता है या कम कीमत पर छील सकता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उच्चतम स्तर पर सेवाएं प्रदान करना है। यह व्यक्ति के लिए आपके संस्थान में प्रक्रिया के लिए लौटने का एक अच्छा कारण होगा, भले ही उसे इसके लिए पूरी कीमत चुकानी पड़े।

बिक्री बढ़ाने के अपरंपरागत तरीके

विपणन नीति में, आप ऐसे तरीके चुन सकते हैं जो विज्ञापन से संबंधित नहीं हैं, लेकिन फिर भी, उपभोक्ताओं की संख्या बढ़ाने के लिए काफी प्रभावी तरीके माने जाते हैं।

उदाहरण के लिए, कार सेवा के लिए ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें? ऐसा करने के लिए, कार्यशाला के क्षेत्र में एक छोटा कैफे खोलने की सिफारिश की गई है। इस संस्था में आगंतुक कार के ठीक होने का इंतजार कर सकते हैं। बेशक, यह विकल्प काफी महंगा है। लेकिन अगर नियमित ग्राहकों को आकर्षित करने का कोई और तरीका नहीं है, तो भी आप इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। इस तरह के एक विपणन कदम से ऑटो मरम्मत की दुकान को उजागर करना संभव हो जाएगा और इसके अलावा, इसकी आय में वृद्धि होगी।

प्रौद्योगिकी के कार्यान्वयन के लिए पर्याप्त बजटीय मामूली दोषों को खत्म करने के लिए श्रमिकों के घर से प्रस्थान का संगठन है। ऐसा करने के लिए, आपको सही कर्मियों का चयन करने के साथ-साथ आवश्यक उपकरण खरीदने होंगे।

कंपनी की छवि का समर्थन करना

अक्सर, स्टोर, ब्यूटी सैलून या किसी अन्य व्यवसाय में ग्राहकों को आकर्षित करने की समस्या को हल करते समय, उद्यमी बुकलेट पर पैसा खर्च करते हैं, प्रचार और छूट प्रणाली के साथ आते हैं, और परिणामस्वरूप, वे तैयार नहीं होते हैं आगंतुकों की बढ़ती भीड़ को प्राप्त करने के लिए। कर्मचारीप्रतिष्ठानों को सचमुच गिरा दिया गया है, लेकिन फिर भी वे उच्च गुणवत्ता वाले प्रत्येक व्यक्ति की सेवा नहीं कर सकते हैं। यह पुरस्कार, हैंडआउट्स आदि को समाप्त करता है। लोग इस भावना के साथ चले जाते हैं कि उन्हें केवल धोखा दिया गया है।

ऐसी घटनाओं से बचना चाहिए। और इसके लिए आपको विशेष सावधानी के साथ विज्ञापन अभियानों की योजना बनानी होगी, प्रचार का समय निर्धारित करना होगा, आदि। दूसरे शब्दों में, किसी भी व्यवसाय के लिए ग्राहकों को आकर्षित करना पर्याप्त नहीं है। उपभोक्ताओं को संस्था के कार्य से संतुष्ट होना चाहिए। यह एक सफल व्यवसाय का सरल रहस्य है, जिसे उद्यमी अक्सर एक आकर्षक विज्ञापन नारे का पीछा करते हुए भूल जाते हैं।