हम एक निजी क्लिनिक के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार करते हैं

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

एक निजी क्लिनिक के लिए व्यवसाय योजना एक व्यवसाय तैयार करने के चरण में सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज है और एक उद्यमी के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है। एक प्रभावी व्यवसाय योजना कैसे विकसित करें, दस्तावेज़ में किन वस्तुओं को शामिल किया जाना चाहिए, और खरोंच से अपना स्वयं का क्लिनिक (शायद एक संपूर्ण बहु-विषयक चिकित्सा केंद्र) कैसे खोलें - हम आगे विचार करेंगे।

निजी क्लिनिक खोलने के चरण

एक निजी क्लिनिक की व्यवसाय योजना को खोलने की तैयारी के सभी चरणों को कवर करना चाहिए। केवल इस तरह से एक व्यवसायी एक भी महत्वपूर्ण विवरण की दृष्टि नहीं खो पाएगा और परियोजना के शुभारंभ को स्पष्ट रूप से नियंत्रित कर सकेगा। सबसे पहले आपको व्यवसाय का सारांश लिखना होगा और प्रतिस्पर्धियों के लिए बाजार, लक्षित दर्शकों की जरूरतों और अच्छे लाभ तक पहुंचने के अवसर का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करना होगा। फिर परिसर की पसंद, खरीद प्रक्रिया या लंबी अवधि के पट्टे के समझौते को तैयार करने, आवश्यक उपकरणों की मरम्मत और खरीद से निपटने के लिए उपयुक्त है। लेकिन यह केवल सामान्य शब्दों में है। गणना के साथ एक निजी क्लिनिक के लिए व्यवसाय योजना का एक उदाहरण प्रस्तुत किया जाएगाअगला।

सफल व्यवसाय विकास के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात केंद्र की विशेषज्ञता का निर्धारण करना है। एक निजी क्लिनिक के लिए एक व्यवसाय योजना का उदाहरण लें, आप एक दंत चिकित्सा परियोजना या एक अलग दिशा की संस्था खोल सकते हैं - चिकित्सा केंद्र केवल सेवाओं की श्रेणी में भिन्न होते हैं, और अन्य सभी पंजीकरण प्रक्रियाएं समान होंगी। चिकित्सा शिक्षा प्राप्त करना वांछनीय है, लेकिन यह अकेले एक सफल परियोजना शुरू करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा। एक व्यवसायी के पास संगठनात्मक और उद्यमशीलता कौशल होना चाहिए।

बिजनेस प्लान तैयार करना

गणना के साथ एक दंत चिकित्सा क्लिनिक व्यवसाय योजना कार्रवाई के लिए एक तैयार मार्गदर्शिका है। इसलिए, दस्तावेज़ की तैयारी को सभी जिम्मेदारी के साथ संपर्क किया जाना चाहिए। एक निजी क्लिनिक खोलने की व्यवसाय योजना में निम्नलिखित भाग शामिल होने चाहिए:

1. शीर्षक पृष्ठ। आपको परियोजना के नाम को इंगित करने और एक वाक्यांश में सार बताने की जरूरत है, वास्तविक और कानूनी पते, नेताओं के संपर्कों को इंगित करें।
2. गोपनीयता विवरण। यदि दंत चिकित्सा क्लिनिक व्यवसाय योजना तीसरे पक्ष में आती है, तो दूसरे पृष्ठ में सूचना के प्रकटीकरण, प्रतिलिपि बनाने और प्रसार पर प्रतिबंध निर्धारित करना चाहिए।
3. व्यापार योजना सारांश। अनुभाग मुख्य प्रावधानों, आवश्यक संसाधनों और अपेक्षित परिणामों का सार प्रस्तुत करता है। दंत चिकित्सा या क्लिनिक सेवाएं प्रदान करने के लिए एक तैयार व्यवसाय योजना निवेशकों के बीच रुचि पैदा करनी चाहिए और निवेश की संभावनाओं को दिखाना चाहिए। यह परियोजना के इस भाग का मुख्य लक्ष्य है।
4. उद्यम के बारे में जानकारी। के बारे में जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हैअधिक विस्तार से उद्यम। संगठन का कानूनी रूप, पिछली अवधि के लिए कंपनी के काम का विश्लेषण (यदि कोई हो) या वर्तमान बाजार अनुसंधान, भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं के बारे में जानकारी, और इसी तरह प्रदान करें।
5. सेवाओं या उत्पादों की विशेषता। दी जाने वाली सेवाओं, आवश्यक परमिट (लाइसेंस और प्रमाण पत्र) के बारे में विस्तार से वर्णन करें। आरेख, चित्र और तस्वीरों का बहुत स्वागत है।
6. विपणन। सेवाओं के लिए बिक्री बाजार का विश्लेषण करें, प्रतिस्पर्धियों के बारे में जानकारी प्रदान करें, उनकी तुलनात्मक विशेषताएं दें, एक SWOT विश्लेषण करें और उन कारकों की पहचान करें जो मांग को प्रभावित कर सकते हैं।
7. संगठनात्मक योजना। संगठनात्मक संरचना का विस्तार से विस्तार करें और प्रबंधन प्रणाली का वर्णन करें, किराए के कर्मियों की योग्यता के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करें।
8. वित्तीय खंड। यह सबसे महत्वपूर्ण वर्गों में से एक है। परियोजना को तैयार करने और लागू करने की सभी लागतों को प्रतिबिंबित करना आवश्यक है, साथ ही साथ पेबैक और अपेक्षित लाभ की गणना करना, नकदी प्रवाह (लागत, राजस्व, कर, लाभ, और इसी तरह) का वर्णन करना आवश्यक है।
9. गारंटी और जोखिम। परियोजना के कार्यान्वयन से जुड़े संभावित जोखिमों और उन्हें कम करने की रणनीति का विश्लेषण करना आवश्यक है।
10. ऐड-ऑन और एप्लिकेशन। संलग्न दस्तावेज हैं जिनका उपयोग एक निजी क्लिनिक खोलने के लिए एक व्यवसाय योजना विकसित करने के लिए किया गया था।
11. विपणन अनुसंधान।

केंद्र की विशेषज्ञता

आबादी की जरूरतों और शोधन क्षमता को सटीक रूप से निर्धारित करने के लिए किसी विशेष इलाके में चिकित्सा सेवाओं के लिए बाजार का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है।परंपरागत रूप से, स्त्री रोग और प्रजनन स्वास्थ्य, मूत्रविज्ञान, नेत्र विज्ञान, कॉस्मेटोलॉजी और दंत चिकित्सा सबसे लोकप्रिय हैं। गणना के साथ एक व्यवसाय योजना में विशेषज्ञता को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना चाहिए।

अलग-अलग केंद्र हैं जो प्रयोगशाला अनुसंधान के विशेषज्ञ हैं, यह भी लाभदायक है। ऐसी प्रयोगशालाएँ बड़े सार्वजनिक अस्पतालों या शहर के केंद्र में सबसे अच्छी तरह से स्थित हैं। बड़े शहरों में उच्च मांग के साथ, आप एक बहु-विषयक चिकित्सा केंद्र की परियोजना के बारे में सोच सकते हैं जिसमें बड़ी संख्या में विभिन्न प्रोफाइल के विशेषज्ञ शामिल हैं और रोगियों को पूरी देखभाल प्रदान करते हैं।

कानूनी रूप का चुनाव

एक निजी क्लिनिक की व्यवसाय योजना में अनिवार्य वस्तु - संगठनात्मक रूप का विकल्प। काम शुरू करने से पहले, आपको एक कानूनी इकाई के रूप में पंजीकरण करना होगा (भविष्य में इसके साथ एक स्वास्थ्य देखभाल संस्थान बनाना आवश्यक है) या एक व्यक्तिगत उद्यमी। इस क्षेत्र में एक निजी उद्यमी उचित शिक्षा के बिना एक निजी उद्यमी द्वारा खोला जा सकता है, लेकिन इस मामले में, रोगियों की सेवा के लिए योग्य विशेषज्ञों को नियुक्त करना आवश्यक है।

परिसर का चयन और मरम्मत

परिसर का स्वामित्व या दीर्घकालिक पट्टे पर लिया जा सकता है। मुख्य सड़कों के चौराहे पर, शहर के केंद्र में, भीड़-भाड़ वाली जगहों पर, मेट्रो स्टेशनों के पास, इत्यादि में एक विशाल इमारत चुनना बेहतर है।

चिकित्सा केंद्र तक सार्वजनिक परिवहन और निजी कार द्वारा आसानी से पहुँचा जा सकता है। स्थान ग्राहकों के एक निश्चित समूह को आकर्षित कर सकता है: उदाहरण के लिए, आवासीय क्षेत्रों में एक चिकित्सा केंद्र में, आप उम्मीद कर सकते हैंबुजुर्ग मरीज, और यदि आप नई इमारतों के पास एक इमारत खरीदते हैं, तो ग्राहक मध्यम आयु वर्ग के लोग और बच्चों के साथ होने की संभावना है।

केंद्र के स्थान की योजना बनाते समय, बिल्डिंग कोड को ध्यान में रखा जाना चाहिए, साथ ही विभिन्न प्रकार के कार्यालयों के वेंटिलेशन, क्वार्ट्ज, प्रकाश व्यवस्था और वेंटिलेशन के लिए सभी आवश्यकताओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

क्षेत्र सेवाओं की सूची पर निर्भर करता है। दंत चिकित्सा या परीक्षण प्राप्त करने के लिए एक छोटे केंद्र के लिए, केवल 25-40 वर्ग।

डिजाइन प्रोजेक्ट विकसित करते समय, सरकारी क्लीनिकों जैसी मानक नीली और सफेद दीवारों से दूर जाने लायक है, क्योंकि ग्राहक असहज महसूस करेंगे और जिला अस्पताल को याद रखेंगे (हालांकि सेवा की गुणवत्ता का स्तर स्पष्ट रूप से भिन्न होता है)।

क्लिनिक कक्ष डिजाइन

यह शांत रंग संयोजन और गर्म स्वर का उपयोग करने लायक है। कृत्रिम और प्राकृतिक दोनों तरह से पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था की आवश्यकता होती है। रोगियों के अलावा, विशेषज्ञ, एक प्रशासक और अन्य कर्मचारी हर दिन क्लिनिक में होंगे, इसलिए काम करने की स्थिति आरामदायक होनी चाहिए।

जहां तक फर्नीचर की बात है, तो आपको एक साधारण कार्यालय के साथ-साथ सीधे चिकित्सा और उपकरण की आवश्यकता होगी। अलमारियाँ, रैक, टेबल और रैक टिकाऊ सामग्री से बने होने चाहिए। कार्यालयों के लिए रिसेप्शन, आर्मचेयर और कुर्सियों के लिए सोफा खरीदना आवश्यक है। साज-सज्जा का रंग परिसर के समग्र डिजाइन के अनुरूप होना चाहिए।

उपकरण खरीदना

यह सबसे महंगा हैनिजी चिकित्सा क्लिनिक खोलते समय खर्च का बिंदु। उच्च गुणवत्ता वाले उपकरणों को विदेशों से काफी अधिक कीमत पर मंगवाना पड़ता है। किसी भी अभिविन्यास के क्लिनिक को उपकरणों की खरीद में गंभीर निवेश की आवश्यकता होगी। दंत चिकित्सा और स्त्री रोग को विशेष कुर्सियों, अल्ट्रासाउंड या एक्स-रे की आवश्यकता होती है, प्रयोगशालाओं को सामग्री की जांच के लिए उपकरण की आवश्यकता होती है, और इसी तरह। यह महत्वपूर्ण है कि कक्षाओं को सुसज्जित करते समय, आपको विशेष-उद्देश्य वाले उत्पादों के लिए उपकरणों की तालिका के मानकों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, जिसे स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा अनुमोदित किया जाता है।

कंप्यूटर और सॉफ्टवेयर

आपको निश्चित रूप से कंप्यूटर उपकरण और संबंधित सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होगी। आपको पर्याप्त सिस्टम यूनिट, मॉनिटर, नेटवर्क उपकरण और सहायक उपकरण खरीदने की आवश्यकता है। कुछ कार्यस्थलों में, लैपटॉप या टैबलेट अधिक उपयुक्त होंगे। यह ग्राहकों के साथ संचार को सक्षम करेगा: कई निजी क्लीनिक अब मरीजों को अध्ययन के परिणाम और अन्य जानकारी ई-मेल द्वारा भेजते हैं या उन्हें तत्काल दूतों में नियुक्ति की याद दिलाते हैं।

कंप्यूटर उपकरण के संचालन के लिए आपको सॉफ्टवेयर खरीदना होगा। हमें लेखांकन, कार्मिक प्रबंधन, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन के लिए कार्यक्रमों की आवश्यकता है। ग्राहक डेटाबेस को एक विशेष कार्यक्रम में संग्रहित किया जाना चाहिए। ग्राहकों के स्वास्थ्य, प्रदर्शन की गई प्रक्रियाओं, परीक्षाओं, निर्धारित उपचार और परिणामों का रिकॉर्ड रखा जाना चाहिए।

स्टाफ प्रशिक्षण

एक निजी क्लिनिक के व्यवसाय योजना में (एक अल्ट्रासाउंड कक्ष अन्य सभी के साथ किया जाना चाहिएनैदानिक सेवाओं या सिर्फ एक छोटी प्रयोगशाला, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता) स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं के अपेक्षित कर्मचारियों को प्रतिबिंबित करना आवश्यक है: उपयुक्त योग्यता स्तर वाले डॉक्टर और नर्स। कर्मचारियों की योग्यता की पुष्टि प्रमाण पत्र और डिप्लोमा, अन्य आधिकारिक दस्तावेजों द्वारा की जानी चाहिए। व्यवसाय लाइसेंस प्राप्त करते समय इसकी आवश्यकता होगी।

निजी क्लिनिक खोलने के बाद, यह डॉक्टरों की व्यावसायिकता है जो यह निर्धारित करेगी कि मरीज आपके केंद्र में आएंगे या नहीं। अक्सर लोग एक निश्चित क्लिनिक में नहीं जाते हैं, लेकिन केवल अच्छी समीक्षा वाले डॉक्टर के पास जाते हैं। संतुष्टि का स्तर प्रशासक की मुस्कान पर निर्भर नहीं करता है (हालांकि ग्राहकों के साथ व्यवहार में विनम्रता होनी चाहिए), लेकिन क्या स्वास्थ्य समस्या का समाधान हो गया है।

लाइसेंस प्रक्रिया

चिकित्सा गतिविधियों को करने के लिए लाइसेंस प्राप्त करने के लिए, आपको दस्तावेजों का एक बड़ा सेट तैयार करना होगा और सीधे लाइसेंसिंग प्राधिकरण या राज्य सेवा वेबसाइट के माध्यम से जमा करना होगा। रसीद के लिए 7,500 रूबल का राज्य शुल्क प्रदान किया जाता है। दस्तावेज़ों की सूची एक कानूनी इकाई और एक व्यक्तिगत उद्यमी के लिए भिन्न होती है।

विज्ञापन अभियान

चिकित्सा केंद्र खुलने से पहले विज्ञापन अभियान चलाना आवश्यक है। एक निजी क्लिनिक की व्यावसायिक योजना में, इस चरण का भी बिंदुवार वर्णन किया जाना चाहिए। लक्षित दर्शकों को नए चिकित्सा केंद्र के लाभों के बारे में सूचित करना आवश्यक है। आप विज्ञापन के सामान्य तरीकों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे बैनर, सड़कों पर और सार्वजनिक रूप से घूमनापरिवहन, यात्रियों, विशेष संस्करणों में प्रकाशन। विज्ञापन के अधिक आधुनिक तरीकों में इंटरनेट, मीडिया पर खोज और प्रासंगिक शामिल हैं। एक उच्च गुणवत्ता वाली कॉर्पोरेट वेबसाइट बनाना अनिवार्य है। प्रारंभिक चरण में, छूट कार्यक्रम शुरू करना और विभिन्न प्रकार के प्रचारों का सक्रिय रूप से उपयोग करना अच्छा होगा।

चिकित्सा केंद्र खोलने की लागत

सामान्य तौर पर, एक नैरो-प्रोफाइल क्लिनिक खोलने की लागत में शामिल हैं:

• परिसर का किराया और नवीनीकरण, उपभोग्य सामग्रियों की खरीद;
• कानूनी पंजीकरण, लाइसेंस प्राप्त करना;
• उपकरण, मशीनरी, विशेष सॉफ्टवेयर की खरीद;
• विज्ञापन अभियान की लागत।

अंतिम लागत क्लिनिक के आकार और ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सूची पर निर्भर करती है। किराए की लागत पर विचार करना जरूरी है, क्योंकि अगर इसे बड़े कमरे में रखा जाए तो यह बहुत अधिक हो सकता है।

एक उदाहरण के रूप में दो कुर्सियों के लिए गणना के साथ एक दंत चिकित्सा व्यवसाय योजना के वित्तीय भाग पर विचार करें। एक कमरा किराए पर लेना आवश्यक है (लगभग 80 वर्ग मीटर पर्याप्त होगा), दो कुर्सियाँ खरीदें, 6 डॉक्टरों और एक प्रशासक को किराए पर लें। ऐसा कार्यालय प्रति दिन 12 रोगियों की सेवा कर सकता है, और प्रति व्यक्ति 1,600 रूबल की औसत लागत के साथ, सकल लाभ 720 हजार रूबल होगा।

आवश्यक उपकरण और मरम्मत की खरीद पर 2.5 मिलियन रूबल का खर्च आएगा। मासिक खर्च लगभग 450 हजार रूबल होगा। इस राशि में परिसर का किराया, उपयोगिताओं और विशेषज्ञों का वेतन शामिल है। इसके अलावा, किसी को ध्यान में रखना चाहिएउपभोग्य सामग्रियों की लागत। यह एक महीने में लगभग 100 हजार रूबल निकलेगा।

कुल शुद्ध लाभ लगभग 200 हजार रूबल होगा। प्रति महीने। इतने छोटे दंत चिकित्सालय की वापसी अवधि लगभग एक वर्ष होगी।

बिना विशेष शिक्षा के व्यापार

आज, एक उचित शिक्षा के बिना एक चिकित्सा व्यवसाय खोला जा सकता है - कानून अनुमति देता है। एक और बात यह है कि काम की बारीकियों को जाने बिना किसी परियोजना से निपटना काफी मुश्किल होगा। जब फ्रैंचाइज़ी पर एक निजी क्लिनिक खोलने की बात आती है, तो कंपनियां पेशेवर डॉक्टरों के साथ सहयोग करना पसंद करती हैं और बिना मेडिकल शिक्षा के किसी व्यक्ति को फ्रैंचाइज़ी बेचने से मना कर सकती हैं।