2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
हमारे देश में बड़ी संख्या में बीमा कंपनियां हैं। अखिल रूसी हैं, जिनके केंद्रीय कार्यालय बड़े शहरों में स्थित हैं, और शाखाएं पूरे रूस में बिखरी हुई हैं। ऐसी स्थानीय कंपनियाँ हैं जो आमतौर पर एक संकीर्ण प्रकार के बीमा में लगी होती हैं, जैसे कि OSAGO, और केवल इसी क्षेत्र में मौजूद हैं। उत्तरार्द्ध का नुकसान यह है कि अगर आपको या किसी अन्य क्षेत्र में ऐसी कंपनी में बीमाकृत संपत्ति को कुछ होता है जहां उसका प्रतिनिधि कार्यालय नहीं है, तो यह बीमा भुगतान से इंकार कर सकता है या आपको नुकसान के लिए वित्तीय कवरेज की तलाश करनी होगी। लंबे समय तक। साथ ही, अज्ञात कारणों से इन कंपनियों के बंद होने की संभावना अधिक है। यही कारण है कि पहले से स्थापित प्रतिष्ठा वाले बड़े बीमा संगठनों से संपर्क करना उचित है। ऐसी ही एक कंपनी है RESO-Garantia. सबसे अधिक संभावना है, सभी ने अपने शहर में इसकी शाखाएं देखीं। लेख में हम कंपनी, उसकी सेवाओं के बारे में बात करेंगे, साथ ही मास्को में आरईएसओ कार्यालयों के पते देंगे और आपको बताएंगे कि उन्हें कैसे प्राप्त किया जाए।
कंपनी के बारे में
बीमा कंपनी "RESO-Garantia" 1991 से बाजार में काम कर रही है। में से एक हैरूस में सबसे बड़ी बीमा कंपनियां - पूरे देश में लगभग 860 कार्यालय हैं और 2016 तक 10 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं। कंपनी जनसंख्या को 100 से अधिक प्रकार की विभिन्न बीमा सेवाएं प्रदान करती है।
Reso बीमा कंपनी की विश्वसनीयता की उच्चतम डिग्री है, बार-बार विभिन्न श्रेणियों में सर्वश्रेष्ठ के रूप में मान्यता प्राप्त है, और सेवाएं अंतरराष्ट्रीय मानकों का अनुपालन करती हैं।
"RESO" कंपनियों का एक समूह है। इसमें SMK RESO भी शामिल है, जो एक चिकित्सा बीमा कंपनी है जो अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा से संबंधित है और 20 से अधिक वर्षों से कई मिलियन रूसी नागरिकों की सफलतापूर्वक सेवा कर रही है।
कंपनियों के समूह में भी शामिल हैं:
- बैंक "आरईएसओ-क्रेडिट" (ऋण जारी करने, व्यक्तियों के लिए जमा करने और बंधक ऋण देने में लगे हुए)।
- "RESO-Leasing" (कंपनियों को कार और ट्रक और विशेष उपकरण पट्टे पर देने वाली कंपनी)।
- विदेश में परिचालन करने वाली अन्य बीमा कंपनियां (बेलारूस, यूक्रेन, कजाकिस्तान और आर्मेनिया में)।
मुख्य कंपनी "RESO-Garantiya" की सेवाओं को कई श्रेणियों में विभाजित किया गया है: व्यक्तियों, वाणिज्यिक व्यक्तियों और अतिरिक्त के लिए सेवाएं। उत्तरार्द्ध की सूची में एक एजेंट को बुलाना, डॉक्टर के साथ नियुक्ति करना, बीमा की लागत की गणना करना, प्रसंस्करण शामिल हैनीतियां ऑनलाइन और अन्य। सेवाओं की पहली दो श्रेणियों पर आगे चर्चा की जाएगी।
निजी ग्राहकों के लिए सेवाएं
Reso-Garantia व्यक्तियों को जीवन और संपत्ति बीमा सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है:
- कार बीमा (OSAGO, CASCO, पॉलिसी की ऑनलाइन खरीद, अपने ग्राहकों को सड़क के किनारे सहायता)।
- संपत्ति बीमा (मकान, अपार्टमेंट, गैरेज, जमीन)।
- जीवन और स्वास्थ्य बीमा (बच्चों, वयस्कों या ड्राइवरों, सीएचआई, वीएचआई के लिए दुर्घटनाओं के खिलाफ वीजा प्राप्त करने और विदेश यात्रा करने के लिए यात्रा बीमा)।
- अपनी कार से विदेश यात्रा के लिए ग्रीन कार्ड।
- बंधक बीमा (बीमा उधारकर्ता की मृत्यु या पूर्ण अक्षमता की स्थिति में बैंक को बंधक की राशि का भुगतान करता है, जोखिमों से बचाता है, अचल संपत्ति के स्वामित्व की हानि)।
सभी सेवाओं की लागत की गणना ऑनलाइन कैलकुलेटर का उपयोग करके की जा सकती है। इसके अलावा, लागत गणना के तुरंत बाद दिखाई जाती है, आपको ई-मेल या फोन नंबर दर्ज करने और उनके लिए गणना की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। प्रत्येक प्रकार की बीमा पॉलिसी जारी करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची आधिकारिक वेबसाइट, साथ ही बीमा के नियमों और शर्तों पर भी देखी जा सकती है।
बीमाकृत घटना के घटित होने के बारे में, कानून के अनुसार, 3 दिनों के भीतर रिपोर्ट करना और दस्तावेज लाना और भुगतान के लिए एक आवेदन लिखना आवश्यक है - घटना के 10 दिनों के भीतर। जब तक समय सीमा पूरी हो जाती है, तब तक कोई समस्या नहीं होगी।
यदि आप किसी बीमित घटना के परिणामस्वरूप पीड़ित हुए हैं, तो आपको करने की आवश्यकता होगीएक प्रमाण पत्र प्रदान करें कि आप बीमार छुट्टी पर थे और इसलिए अतिदेय अवधि के दौरान बीमाकर्ता के पास नहीं जा सके। आपको यात्रा पत्रों के साथ भी कार्य करना चाहिए।
कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए सेवाएं
कॉर्पोरेट ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सीमा भी काफी विस्तृत है। कंपनी निम्न प्रकार के बीमा प्रदान करती है:
- ऑटो बीमा (OSAGO पॉलिसी जारी करना और वाणिज्यिक वाहनों के लिए अतिरिक्त बीमा - कार, ट्रेलर, साधारण और मिनीबस, ट्रक, आदि। पॉलिसी क्षति और चोरी से बचाती है)।
- संपत्ति बीमा (अचल संपत्ति, उपकरण, कच्चे माल, तैयार उत्पाद, व्यावसायिक कागजात के साथ परेशानियों से जुड़े जोखिमों पर काबू पाना)।
- ग्राहक की कंपनी के कर्मचारियों के लिए स्वास्थ्य बीमा (VHI या CHI, जो उस शहर के पॉलीक्लिनिक या चिकित्सा केंद्रों में योग्य चिकित्सा सहायता प्रदान करता है जिसके साथ RESO का अनुबंध है)।
- दुर्घटना बीमा (आपको दुर्घटनाओं या बीमारियों के परिणामस्वरूप कर्मचारियों के स्वास्थ्य और जीवन को नुकसान की भरपाई करने की अनुमति देता है, उनके परिवारों की भलाई की रक्षा के लिए। इस तरह के बीमा से कंपनी की आंखों में प्रतिष्ठा बढ़ती है) संभावित और वास्तविक कर्मचारियों और श्रम उत्पादकता की)।
- देयता बीमा (इसमें तीसरे पक्ष द्वारा अपने नियामक कर्तव्यों का पालन करने वाले व्यक्ति, जैसे वकील, नोटरी, न्यायाधीश, बिल्डर, डॉक्टर, आदि को हुए नुकसान के लिए मुआवजा शामिल है। एक बीमा सेवा भी प्रदान की जाती है।कार्गो और सामान की सुरक्षा के लिए यात्रियों और पता करने वालों के लिए एक हवाई या जहाज वाहक की गतिविधियाँ)।
- कार्गो बीमा (छोटे और बड़े माल के परिवहन से जुड़े जोखिमों को रोकता है)।
- निर्माण बीमा (बीमा का उद्देश्य निर्माण और स्थापना कार्य से जुड़े जोखिमों को रोकना है। जोखिमों में संपत्ति का नुकसान, तीसरे पक्ष को नुकसान, आदि शामिल हैं)।
- खतरनाक सुविधाओं का बीमा (पावर स्टेशन, कारखाने, गैस स्टेशन, लिफ्ट, आदि)।
कॉर्पोरेट ग्राहकों को प्रदान किए जाने वाले बीमा के प्रकार बीमा कंपनी की सभी शाखाओं में जारी नहीं किए जा सकते हैं। इसके अलावा, एक कानूनी इकाई को बड़ी संख्या में दस्तावेज एकत्र करने और बीमा के कारण को उचित ठहराने की आवश्यकता होती है ताकि बीमाकर्ता सेवा से इनकार न करे।
आप भी 10 दिनों के भीतर बीमित घटना के बीमाकर्ता को सूचित करें, सभी आवश्यक दस्तावेज एकत्र करें और कार्यालय आएं, या व्यक्तिगत प्रबंधक स्वयं बीमित व्यक्ति के पास जाएगा। एक कानूनी इकाई के साथ, एक ओर, सब कुछ सरल है, दूसरी ओर, इसके विपरीत। यह सब प्रत्येक विशिष्ट स्थिति और परिस्थितियों पर निर्भर करता है।
"RESO" में बीमा की विशेषताएं
कंपनी "RESO-Garantia" में बीमा में कुछ विशेषताएं शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं:
- किसी भी बीमा पॉलिसी के ऑनलाइन पंजीकरण की संभावना।
- मानक अनुबंध की शर्तों के तहत बीमा राशि गैर-कुल है। लेकिन पॉलिसीधारक को अपने विवेक पर दूसरा विकल्प चुनने का अधिकार है।
- नुकसान के लिए मुआवजावाहन, कार के टूट-फूट को ध्यान में रखते हुए और इसके बिना दोनों का भुगतान किया जा सकता है।
- कार को खोई हुई (गैर-वसूली योग्य) माना जाता है यदि मरम्मत बीमा राशि के 80% से अधिक है।
- ऑटो बीमा के लिए क्षति और चोरी के भुगतान की शर्तें अधिकतम 30 कार्यदिवस हैं।
"RESO" में बीमा के लाभ
निजी लाभ:
- रूस और विदेशों दोनों में कुछ प्रकार के बीमा की वैधता।
- लगभग किसी भी पॉलिसी को ऑनलाइन जारी करने की क्षमता।
- उनमें बड़ी संख्या में सेवाएं और परिवर्धन।
- बीमा पॉलिसी की लागत का भुगतान एकमुश्त या किश्तों में किया जा सकता है।
- योग्य चिकित्सा देखभाल की गारंटी।
- अनुबंध का विस्तार या नवीनीकरण करते समय, बीमा पर छूट हो सकती है।
- विशेष प्रचार उपलब्ध हैं।
कंपनी "RESO-Garantia" में बीमा पॉलिसी प्राप्त करने के ये मुख्य लाभ हैं। कुछ अन्य हैं जो प्रत्येक नीति के लिए अलग से विशिष्ट हैं। कार्यालय से संपर्क करने पर वे आपको उनके बारे में बता सकते हैं।
कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए लाभ:
- छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए सामाजिक कार्यक्रमों की उपलब्धता।
- कास्को और वीएचआई बीमा न केवल रूस में मान्य है।
- एक 24 घंटे की प्रेषण सेवा और एक व्यक्तिगत चिकित्सक सेवा जो उन्हें सौंपे गए प्रत्येक रोगी के स्वास्थ्य की निगरानी करती है और यदि आवश्यक हो तो आ सकती है।
- एक अतिरिक्त बीमा कार्यक्रम है जो प्रदान करता हैइसकी तत्काल आवश्यकता के मामले में विदेशी डॉक्टरों के साथ परामर्श (उदाहरण के लिए, जानलेवा बीमारियों के साथ)।
- व्यापार यात्रा के कारण किसी अन्य शहर या क्षेत्र में होने पर भी योग्य चिकित्सा देखभाल की गारंटी।
- रेसो-गारंटिया पॉलिसी के तहत इलाज सीधे क्लिनिक जाने से सस्ता है।
- बड़ी संख्या में क्लीनिक जिनके साथ RESO सहयोग करता है।
- क्लिनिक सेवाओं के लिए छूट बीमा द्वारा कवर नहीं है।
- रेसो के साथ समझौता करने वाली कंपनी के कर्मचारियों के लिए तरजीही बीमा शर्तें।
- बीमा की शर्तें अन्य शहरों में बीमित कंपनी की शाखाओं में काम करने वाले कर्मचारियों पर भी लागू होती हैं।
- लचीला बीमा प्रीमियम भुगतान प्रणाली (एकमुश्त या हर छह महीने या तिमाही में भुगतान किया जा सकता है)।
- अनुबंधों का नवीनीकरण करते समय अतिरिक्त लाभ संभव हैं।
- ह्रास के बिना कार के पुर्जे बदलना।
- यातायात पुलिस से प्रमाण पत्र जमा किए बिना मामूली क्षति के लिए भुगतान।
- दुर्घटना के मामले में 24 घंटे प्रेषण सेवा और सलाहकार सहायता।
- ग्राहक के लिए सुविधाजनक बीमा क्षतिपूर्ति का एक रूप: नवीनीकरण, सर्विस स्टेशन से चालान का भुगतान या गणना के अनुसार नकद भुगतान।
- 10 या अधिक वाहनों के बीमित बेड़े वाली मोटर परिवहन कंपनियों के लिए, इस अनुबंध के साथ वीआईपी सेवा विभाग के एक निजी प्रबंधक की नियुक्ति।
ये कुछ ऐसे फायदे हैं जो कंपनी अपने को प्रदान करती हैग्राहक। इन सकारात्मक पहलुओं के आधार पर, यह कहने योग्य है कि आरईएसओ-बीमा निजी और कॉर्पोरेट दोनों ग्राहकों के लिए काफी अच्छी स्थिति प्रदान करता है।
सेवाओं की लागत
जैसा कि ऊपर बताया गया है, साइट पर ऑनलाइन कैलकुलेटर का उपयोग करके सेवाओं की लागत की गणना की जा सकती है। विभिन्न प्रकार के बीमा के लिए, आपको अलग-अलग डेटा दर्ज करना होगा। उदाहरण के लिए, OSAGO पॉलिसी की लागत की गणना करने के लिए, आपको सेवा की लंबाई और उम्र, कार के निर्माण का मॉडल और वर्ष, बीमा का क्षेत्र और संभावित ड्राइवरों की संख्या दर्ज करनी होगी।
"RESO-Garantia" में सेवाओं की कीमतों में औसत के स्तर पर उतार-चढ़ाव होता है। वे सबसे कम नहीं हैं, लेकिन ऐसी सेवाओं की सूची और जिम्मेदारी के स्तर वाली कंपनी के लिए, कीमतें काफी स्वीकार्य हैं।
प्रधान कार्यालय
कंपनी "RESO" प्रधान कार्यालय का प्रबंधन करता है। केंद्रीय कार्यालय के स्थान के लिए मास्को को संयोग से नहीं चुना गया था - सभी शीर्ष वित्तीय कंपनियां राजधानी में स्थित हैं। और अगर बाजार में कुछ महत्वपूर्ण हो जाता है, तो समस्या को जल्दी से समझना और खत्म करना संभव होगा।
मुख्य कार्यालय (नागोर्नी पीआर, 6) में एक ग्राहक विभाग है जिसका उद्देश्य निजी ग्राहकों, एक बंधक केंद्र और एक भुगतान केंद्र के मुद्दों को हल करना है। सामान्य मुद्दों को सामान्य विभाग द्वारा निपटाया जाता है। संभावित पॉलिसीधारकों या मामूली समस्याओं वाले ग्राहकों को वहां भेजा जाता है। बीमा या अन्य समान मुद्दों के पंजीकरण के लिए जिन्हें प्रबंधक हल कर सकते हैं, आपको कंपनी की निकटतम शाखा से संपर्क करना चाहिए। मॉस्को में आरईएसओ कार्यालयों के पते कैसे खोजें, हम आगे बताएंगे।
कार्यालयमास्को में "RESO" और उन्हें कैसे प्राप्त करें
मास्को में आरईएसओ कार्यालयों के पते इंगित करते हैं कि प्रतिनिधि कार्यालय पूरे शहर में बिखरे हुए हैं। वे लगभग हर मेट्रो स्टेशन के बगल में स्थित हैं, जो न केवल बीमा प्राप्त करने के लिए आवश्यक होने पर, बल्कि बीमित घटना की स्थिति में भी पॉलिसीधारकों के लिए जीवन को आसान बनाता है। यहाँ शहर के विभिन्न हिस्सों में स्थित कार्यालयों के कुछ पते दिए गए हैं:
- गज़टनी लेन, 9. कार्यालय, जो शहर के बहुत केंद्र में स्थित है, ओखोटी रियाद मेट्रो स्टेशन से 900 मीटर की दूरी पर है।
- Altufevskoe राजमार्ग, 27. शहर के उत्तर में मेट्रो स्टेशन "व्लादिकिनो" पर स्थित है। आप मेट्रो से कार्यालय तक पैदल या बस द्वारा मेट्रो के बगल में एक स्टॉप से पहुंच सकते हैं। एक ही मेट्रो स्टेशन पर, 27 अल्तुफेवस्कॉय शोसे में कार्यालय के अलावा, 2 और हैं: डबिन्स्काया, 13, और मार्फिनो क्षेत्र में बोलश्या मारफिन्स्काया में, 4.
- 36 Beskudnikovsky Boulevard। कार्यालय पिछले एक की तुलना में पश्चिम में थोड़ा सा स्थित है। निकटतम मेट्रो स्टेशन "Okruzhnaya" (MKZHD) है। यहां पहुंचना काफी कठिन है - मेट्रो से आपको अन्य 6 स्टॉप के लिए बस लेनी होगी। कार्यालय मास्को के इस क्षेत्र के निवासियों के लिए अधिक उपयुक्त है, बाकी घर के करीब एक प्रतिनिधि कार्यालय पा सकते हैं।
- बोल्शी राजमिस्त्री, 2. शहर के मध्य भाग में स्थित टैगांस्काया मेट्रो स्टेशन के एक निकास के ठीक सामने। कार्यालय 15 से अधिक वर्षों से काम कर रहा है और आरईएसओ द्वारा प्रदान की जाने वाली बड़ी संख्या में सेवाएं प्रदान करता है।
- वाविलोवा, 69. कार्यालय प्रोसोयुज़्नया मेट्रो स्टेशन पर स्थित है, जहाँ से आप चल सकते हैंकंपनी के लिए चलें या मेट्रो के पास रुकने वाली बसों में से एक लें। इसके अलावा, "Profsoyuznaya" स्टेशन से ज्यादा दूर नहीं, 69 वर्षीय वाविलोव में शाखा के अलावा, कई और शाखाएँ हैं: लेनिन्स्की, 66, नोवोचेरेमुश्किन्स्काया, 49, और प्रोसोयुज़्नाया, 18.
- Aviamotornaya, 6. मेट्रो स्टेशन "Aviamotornaya" के पास स्थित है। आस-पास के कई ब्लॉकों के लिए यह एकमात्र कार्यालय है, क्योंकि यह मॉस्को रिंग रोड और शहर के किनारे के करीब स्थित है।
- Ulitsa 1905, 7. शहर के मध्य भाग के काफी करीब और कुलीन आवासीय क्षेत्रों में, इसी नाम के मेट्रो स्टेशन के बगल में 1905 की सड़क पर एक कार्यालय है और कंपनी के कई और कार्यालय हैं, मंटुलिंस्काया, 20, और क्रास्नोप्रेसनेस्काया तटबंध पर स्थित, 12.
- 1 नोवोकुज़्मिन्स्काया, 6. कार्यालय शहर के दक्षिण-पूर्वी भाग में रियाज़ान्स्की प्रॉस्पेक्ट मेट्रो स्टेशन के पास स्थित है। इस स्टेशन से ज्यादा दूर "आरईएसओ" के 4 और कार्यालय हैं: निज़नी नोवगोरोड में, 32, शिक्षाविद स्क्रीबिन, 1, ओक्साया, 5 और रियाज़ान, 45.
- पहला क्वेसिस्काया, 18. निकटतम मेट्रो स्टेशन "सेवेलोव्स्काया" है। कार्यालय मेट्रो से 7-10 मिनट की पैदल दूरी पर स्थित है।
- 15वीं परकोवाया, 45. सूचीबद्ध कार्यालय के केंद्र से सबसे दूरस्थ। मास्को रिंग रोड से कुछ किमी की दूरी पर मेट्रो स्टेशन "शेल्कोवस्काया" पर स्थित है। आस-पास कई अन्य कार्यालय हैं जो छोटे हैं और कम सेवाएं प्रदान करते हैं।
मास्को में आरईएसओ कार्यालयों के बाकी पते कंपनी की वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं (वहां वे मेट्रो स्टेशनों द्वारा भी टूट गए हैं) याकिसी भी नेविगेशन एप्लिकेशन का उपयोग करना। शहर के भीतर और मॉस्को रिंग रोड के बाहर कार्यालय हैं। तत्काल आवश्यकता के मामले में, जब आप किसी दूसरे शहर में होते हैं, तो आप इस शहर या पड़ोसी में एक प्रतिनिधि कार्यालय पा सकते हैं, क्योंकि वे लगभग हर क्षेत्र और शहर में हैं।
संपर्क
मॉस्को और उसके बाहर फैले कार्यालयों के अलावा, आप 8-800-234-18-02 पर कॉल करके या कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर फीडबैक फॉर्म के माध्यम से रुचि की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। वेबसाइट का उपयोग करके क्षेत्रीय फोन नंबर भी देखे जा सकते हैं।
कंपनी के बारे में समीक्षा
बीमा कंपनी "RESO-Garantiya" ने बाजार में काम करने वाले वर्षों में खुद को काफी अच्छी प्रतिष्ठा अर्जित की है। यदि आप इसके बारे में समीक्षाओं पर भरोसा करते हैं, तो आप देख सकते हैं कि कंपनी का मूल्यांकन 100% सकारात्मक नहीं है। यह इस तथ्य के कारण है कि हर कोई बीमा अनुबंध का पूरी तरह से अध्ययन नहीं करता है, यही कारण है कि विवाद बाद में उत्पन्न होते हैं, साथ ही जिस तरह से कर्मचारी व्यवहार करते हैं, और बीमा भुगतान में समय-समय पर देरी होती है। लेकिन सामान्य तौर पर, उपभोक्ता "कीमत / गुणवत्ता" अनुपात से संतुष्ट हैं।
सामान्य तौर पर, एक या उस बीमा कंपनी को चुनते समय, आपको इंटरनेट पर समीक्षाओं पर भरोसा नहीं करना चाहिए, बल्कि कंपनी के वास्तविक ग्राहक के लिए अपने दोस्तों के बीच खोजना चाहिए और RESO में बीमा के सभी पेशेवरों और विपक्षों का पता लगाना चाहिए। -उससे गारंटी।
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