"Uber" -टैक्सी: कंपनी में काम करने के बारे में ड्राइवरों की समीक्षा। उबेर टैक्सी कैसे काम करती है?

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

अब तुरंत टैक्सी बुलाने में कोई दिक्कत नहीं होगी। कार ऑर्डर करने के लिए, आपको केवल एक स्मार्टफोन की आवश्यकता होती है। Uber टैक्सी सेवा इसलिए बनाई गई ताकि ड्राइवर और यात्री एक-दूसरे को ढूंढ सकें।

कंपनी किन उद्देश्यों के लिए बनाई गई थी

Uber की स्थापना सैन फ़्रांसिस्को में हुई थी। मूल लक्ष्य वीआईपी ग्राहकों को महंगे वाहनों में ले जाना था।

बाद में, कंपनी के विशेषज्ञों ने एक अधिक लोकतांत्रिक सेवा - UberX विकसित की। निम्न वर्ग की कारों को अनुमति दी जाने लगी। ग्राहकों के लिए एक सहायक कंपनी के साथ यात्रा करना बहुत सस्ता है।

तमाम बदलावों के बावजूद, उच्च स्तरीय ग्राहकों के लिए स्टाइलिश कारें कंपनी का चेहरा बनी हुई हैं। Uber-टैक्सी में काम करने के बारे में, ड्राइवर समीक्षाएँ केवल सबसे सकारात्मक हैं।

सेवा का उपयोग कैसे करें?

कार ऑर्डर करने के लिए उबर टैक्सी को सबसे आसान सिस्टम माना जाता है। यह उन व्यवसायियों के लिए सबसे अच्छी सेवा है जो अपने समय को महत्व देते हैं। उबेर टैक्सियों के बारे में ड्राइवर समीक्षाएं भी हैं जिन पर ये निष्कर्ष आधारित हैं। उन्हें लेख में पाया जा सकता है।

लाभों का उपयोग करने से पहले आपको पंजीकरण करना होगा। परपहला चरण ड्राइवरों और यात्रियों के लिए समान है। किसी भी सेवा की तरह, आपको अपना ईमेल विवरण दर्ज करना होगा, पासवर्ड के साथ आना होगा, आद्याक्षर दर्ज करना होगा, संचार के लिए एक फोन नंबर, एक पोस्टल कोड और बैंक कार्ड पर आवश्यक जानकारी दर्ज करनी होगी:

• नंबर;
• सीवीवी कोड;
• वैधता अवधि।

यदि सेवा में न तो भरोसा है और न ही डेटा स्थानांतरित करने की इच्छा है, तो आप ऑनलाइन भुगतान प्रणाली (WebMoney, Yandex. Money, और अन्य) का उपयोग करके एक वर्चुअल कार्ड प्राप्त कर सकते हैं। मुख्य बात यह है कि कार्ड में धनराशि पहले ही स्थानांतरित की जा चुकी है।

"उबर" -टैक्सी में, एक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से कनेक्शन किया जाता है। आप सामाजिक नेटवर्क (Google+ और Facebook) का उपयोग करके साइन इन कर सकते हैं। SMS द्वारा आने वाले कोड के माध्यम से सत्यापित करें कि फ़ोन नंबर आवश्यक है।

इस सरल प्रक्रिया के बाद, आप सुरक्षित रूप से टैक्सी बुला सकते हैं। भुगतान एक पंजीकृत कार्ड का उपयोग करके स्थानांतरित किया जाता है।

Uber का मोबाइल ऐप लोकप्रिय स्मार्टफोन ऑपरेटिंग सिस्टम (iOS, Android, BlackBerryOS, WindowsPhone) के लिए डिज़ाइन किया गया है। सभी इच्छुक ड्राइवरों को "उबर" टैक्सी में नौकरी दी जाती है। समीक्षाएं नीचे पढ़ी जा सकती हैं।

यात्री लाभ

• मोबाइल डिवाइस से तुरंत कॉल करें। आपको निर्देशांक दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है, बस एक गंतव्य चुनें। इससे समय की बचत होती है।
• आपको मुफ्त कार के लिए लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा। कॉल करने के बाद, सभी ड्राइवरों को एक बार में एक संदेश भेजा जाता है। पहला व्यक्ति जो प्रतिक्रिया देना चाहता है और तुरंत ग्राहक के पास जाता है।
• सेवा केवल सबसे प्रतिष्ठित ब्रांडों की विश्वसनीय कारों के साथ काम करती है। सेUberX के आगमन के साथ, सभी के लिए किफायती विकल्प संभव हैं।
• यात्रा की लागत की गणना स्वचालित रूप से की जाती है और कॉल किए जाने से पहले स्क्रीन पर दिखाई जाती है।
• नकदी की कोई परेशानी नहीं। यात्रा के लिए आवश्यक राशि कार्ड से स्वतः डेबिट हो जाती है।
• छूट और प्रचार लगातार आयोजित किए जाते हैं जो आपको बचत करने की अनुमति देते हैं।

सेवा के नुकसान

• रूस के क्षेत्र में व्यावहारिक रूप से मान्य नहीं है। प्रणाली केवल मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग में विकसित की गई है।
• यदि ग्राहक यात्रा रद्द करना चाहता है, तो उसे एक निश्चित राशि खर्च करनी होगी। खाते से 190 रूबल का जुर्माना काट लिया जाएगा। आदेश के बाद पहले कुछ मिनटों में, आप बिना किसी परिणाम के कार को रद्द कर सकते हैं।
• विभिन्न प्रणालियों में लोगों का विश्वास की कमी जिसके लिए कार्ड डेटा की आवश्यकता होती है।

अन्य देशों में उबर

यह सेवा मुख्य रूप से अमेरिकियों के लिए है। अमेरिका में, कंपनी अपने संचालन को अधिकतम कर रही है।

आंकड़ों के अनुसार, ऑर्डर की औसत संख्या 3 मिलियन तक पहुंचती है। उनमें से ज्यादातर संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं।

टैक्सी ऑर्डर करने की प्रणाली को सभी देशों में समान रूप से सकारात्मक रूप से नहीं माना जाता है। क्लासिक यात्री परिवहन सेवाओं के बीच विरोध हो रहा है।

ब्रिटेन इस व्यवस्था का मुख्य विरोधी है। देश में टैक्सियों पर प्रतिबंध है। माइलेज दर के बजाय, यात्री डिलीवरी के लिए एक निश्चित राशि का भुगतान करते हैं, जो उबर टैक्सी में अस्वीकार्य है। (कंपनी के बारे में समीक्षा अभी भी रूस में सबसे सकारात्मक हैं।)

पोइसी तरह के कारणों से, यूरोप में विरोध फैल गया, जो केवल पारंपरिक टैक्सी सेवाओं की तुलना में सेवा की उच्च प्रतिस्पर्धात्मकता की बात करता है।

रूस में उबर टैक्सी

रूस में सेवा के विकास के लिए, न केवल इसका तीव्र विकास आवश्यक है, बल्कि राष्ट्रीय जनमत में आमूल-चूल परिवर्तन भी है। सिस्टम उस समाज के लिए अच्छा है जहां उच्च श्रेणी की कारों में पर्याप्त मुफ्त ड्राइवर हैं। यह मांग को पूरा करने में मदद करेगा।

सेवा को गैर-नकद भुगतान में विश्वास की आवश्यकता है। अक्सर, रूस में एक बैंक कार्ड केवल पैसे की कुंजी है जिसे मशीन से तुरंत निकालने की आवश्यकता होती है।

राजधानी में व्यवस्था पूरी तरह से काम कर रही है, लेकिन यह गारंटी नहीं है कि इसका काम सभी क्षेत्रों में फैल जाएगा। यह माना जाता है कि रूस में उबेर केवल एक प्रीमियम टैक्सी सेवा बन जाएगी और केवल अमीर ग्राहकों तक फैल जाएगी।

आगे के विकास के विकल्पों में से एक के रूप में, एक साझेदारी समझौते के तहत अन्य टैक्सी सेवाओं के माध्यम से काम प्रस्तुत किया जाता है।

सिस्टम "Uber" के बारे में पहले से ही एकत्र कर लिया गया है - टैक्सी ड्राइवर समीक्षाएं जो सकारात्मक हैं।

उबर टैक्सी में काम करना

सेवा ड्राइवरों को सहयोग करने के लिए आमंत्रित करती है। "उबर" में - एक स्मार्टफोन का उपयोग करके टैक्सी का काम किया जाता है। सिस्टम में पंजीकरण करके, आप ग्राहकों की डिलीवरी पर अतिरिक्त आय प्राप्त कर सकते हैं। सेवा जो कमीशन लेती है वह ऑर्डर मूल्य का 20% है। भुगतान बैंक कार्ड से किए जाते हैं।

इसे चिपकाने की आवश्यकता नहीं हैविभिन्न स्टिकर वाली कार, आपको बस सिस्टम में पंजीकरण करने की आवश्यकता है, अपने स्मार्टफोन पर आवश्यक एप्लिकेशन इंस्टॉल करें, और आप ऑर्डर ले सकते हैं।

वीकेंड पर कंपनी के कर्मचारियों के लिए टैरिफ बढ़ा दिए जाते हैं। सेवा में अंक एकत्र करने के लिए एक विशेष प्रेरक प्रणाली है, जो प्रत्येक पूर्ण आदेश के लिए ड्राइवर को प्रदान की जाती है। इसलिए छोटी दूरी के लिए भी यात्राएं फायदेमंद होती हैं। सेवा में अर्जित अंक बाद में नकद में खाते में स्थानांतरित किए जा सकते हैं।

उबेर टैक्सी सेवा के बारे में, ड्राइवर समीक्षा आकर्षक हैं, वे अपनी आशाजनक टिप्पणियों से आकर्षित करते हैं। शायद एक कोशिश के काबिल?

Uber के साथ काम करने के फायदे

• पेआउट गारंटी। प्रत्येक पूर्ण किए गए आदेश के लिए, भुगतान स्वचालित रूप से ग्राहक के कार्ड से काट लिया जाता है। सब कुछ ईमानदार, पारदर्शी और बिना धोखे के है। अब ड्राइवर अंडरपेमेंट की चिंता नहीं कर सकता। यात्रा नहीं भी हुई तो न्यूनतम दर पर मुआवजा ट्रांसफर किया जाएगा।
• बदलाव की तलाश में समय बर्बाद न करें। साथ ही, ग्राहक अब नकली पैसे नहीं निकाल पाएंगे। आपको बस उसे उसके गंतव्य तक ले जाना है और आप तुरंत अगला आदेश ले सकते हैं।
• पर्याप्त लोगों के साथ शांत काम करें। ऐसा माना जाता है कि जो ग्राहक बैंकिंग सिस्टम को समझते हैं और अपने डेटा पर Uber पर भरोसा करते हैं, वे गुप्त ड्राइव करने वालों की तुलना में अधिक सही होते हैं।
• लागत प्रतिपूर्ति। अगर क्लाइंट ने सैलून को गंदा किया है, तो कंपनी सफाई के लिए पैसे देने को तैयार है। आपको बस एक चेक देना होगा।
• बढ़े हुए टैरिफ जो काम करते हैंरात में, छुट्टियों और व्यस्त समय में, आप अच्छा पैसा कमा सकते हैं।

प्रतिस्पर्धी टैक्सी सेवाओं के नकारात्मक

• हर आदेश पर उच्चायोग।
• आवेदनों की कम संख्या के कारण डाउनटाइम।
• मजदूरी में देरी। अन्य कंपनियों में, कर्मचारियों को महीने में एक बार भुगतान किया जाता है। अध्ययनों के अनुसार, यह पाया गया है कि इस तरह की आवधिकता के साथ, मजदूरी में अक्सर देरी होती है।
• आदेश को लेकर असमंजस। अक्सर, डिस्पैचर एक क्लाइंट को एक साथ कई ड्राइवरों में स्थानांतरित करते हैं। उबेर के साथ, यह सवाल से बाहर है। सब कुछ अपने आप होता है और दुनिया भर के 40 देशों में काम करने की गारंटी है।
• तकनीकी दिक्कतें। कई यात्री परिवहन सेवाओं के कार्यक्रमों का उपयोग करना मुश्किल है, वे चालक के काम को धीमा कर देते हैं। ऐसी स्थिति में ऑर्डर मिलना काफी मुश्किल होता है। Uber में, स्क्रीन पर एक क्लिक पर सारा काम हो जाता है।
• प्रशिक्षण और तकनीकी सहायता का अभाव। अन्य टैक्सी सेवाओं के साथ सहयोग करते समय, कर्मचारियों को अक्सर सेवाओं की सभी तकनीकी अशुद्धियों के साथ अकेला छोड़ दिया जाता है। उबेर 24/7 सहायता प्रदान करता है। यहां हम नौसिखिए कर्मचारियों को सभी सूक्ष्मताओं में प्रशिक्षित करने के लिए तैयार हैं।

सिस्टम में कैसे काम करें

उबेर टैक्सी कैसे काम करती है, इसे समझना बहुत आसान है। ड्राइवर को केवल पंजीकरण करने की आवश्यकता है, तब सब कुछ सरल और स्पष्ट है।

फ़ोन पर एप्लिकेशन मानचित्र पर हाइलाइट किए गए रंग में प्रदर्शित करने में सक्षम है कि शहर के किस हिस्से में वर्तमान में सबसे अधिक ऑर्डर हैं।आपको उस क्षेत्र के करीब जाने की जरूरत है। इसके बाद ऑर्डर आना शुरू हो जाएंगे। एप्लिकेशन क्लाइंट का नाम, संचार के लिए उसका फोन नंबर, वह स्थान जहां वह वर्तमान में स्थित है, और शहर के नक्शे पर उस बिंदु को इंगित करेगा जहां उसे वितरित करने की आवश्यकता है।

यात्रा पूरी होने के बाद, आपको अपने स्मार्टफोन पर उपयुक्त बटन दबाना होगा। यही पूरी प्रक्रिया है। पैसा ग्राहक के कार्ड से ड्राइवर के खाते में स्वचालित रूप से स्थानांतरित हो जाता है, और सप्ताह के अंत में, संचित धन कंपनी को स्थानांतरित कर दिया जाता है, जिससे मजदूरी हस्तांतरित की जाती है।

उसी समय, ड्राइवर को एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में अपनी गतिविधि के लाइसेंस और आधिकारिक पंजीकरण की आवश्यकता नहीं होती है।

समीक्षाओं के बारे में

ड्राइवर सिस्टम के प्रति आभार प्रकट करते हैं और इसकी सभी सुविधाओं की प्रशंसा करते हैं। बहुत से लोग कहते हैं कि कैशलेस भुगतान विशेष रूप से सुखद है क्योंकि अब भुगतान न की गई यात्राओं के बारे में चिंता करने का अवसर नहीं है। बड़ी संख्या में ऑर्डर और वर्कलोड (कोई डाउनटाइम नहीं) से कर्मचारी हैरान हैं। ड्राइवर स्थिर भुगतान और अपने खाली समय में अतिरिक्त पैसे कमाने के अवसर के लिए सेवा के आभारी हैं।

उबर में ड्राइवर का काम काफी आसान होता है। भुगतान प्रणाली पारदर्शी है और समय की बचत करती है।