एक संगठन की संगठनात्मक संरचना है परिभाषा, विवरण, विशेषताओं, फायदे और नुकसान

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

संगठन का संगठनात्मक ढांचा है… क्या? एक निश्चित क्रम में पंक्तिबद्ध संगठन के विभागों के नाम वाले बक्सों की योजना?

आम तौर पर यह माना जाता है कि संगठनात्मक संरचना एक प्रकार की सैद्धांतिक अवधारणा है जिसका वास्तविक संगठन से बहुत ही औसत संबंध है। इसके अलावा, कुछ मौजूदा उद्यमों के भीतर, उनकी आर्थिक गतिविधियों के कार्यान्वयन में संगठनात्मक संरचना को बहुत कम महत्व दिया जाता है। नतीजतन, विभागों के प्रमुखों के बीच धुंधले कार्य और जिम्मेदारियां हैं, अधीनता की एक अराजक व्यवस्था, काम में सुसंगतता की कमी और किसी भी व्यवसाय के सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कार्यों की सिद्धि - लाभ कमाना।

संगठन की वित्तीय स्थिति का विश्लेषण उसके संगठनात्मक ढांचे के अध्ययन से शुरू होता है। इसकी जरूरत किसे है? कंपनी के बाहरी वातावरण के प्रतिनिधि - लेनदार, निवेशक, आपूर्तिकर्ता, खरीदार और ग्राहक, इन सभी को गतिविधि के तर्क को स्पष्ट रूप से समझने की आवश्यकता हैभागीदार फर्म। आंतरिक वातावरण के प्रतिनिधि - सीधे उद्यम के कर्मचारियों के लिए, जिन्हें यह भी जानने की जरूरत है कि वे सहकर्मियों के साथ कैसे बातचीत करते हैं, किसको रिपोर्ट करते हैं, और किसके लिए वे जिम्मेदारियों का हिस्सा सौंप सकते हैं। सभी कर्मचारियों के समूहों का समूह संगठन के कर्मियों की संगठनात्मक संरचना का गठन करता है।

संगठनात्मक संरचना क्या है

तो यह अवधारणा क्या है? किसी संगठन की संगठनात्मक संरचना उसके सभी विभाजनों की समग्रता है, जिसके बीच कार्यों और कार्यों को वितरित किया जाता है, साथ ही उनके बीच संबंध भी।

उद्यम प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना

संगठनात्मक प्रबंधन संरचना प्रबंधन प्रणाली का विन्यास है जो विभागों के प्रमुखों के बीच अधिकार और जिम्मेदारी, जवाबदेही और संबंध को परिभाषित करता है, साथ ही कर्मचारियों के कर्तव्यों की सूची स्थापित करता है।

संगठनात्मक संरचनाओं के मुख्य प्रकारों में रैखिक, कार्यात्मक, रैखिक-कार्यात्मक, मंडल, मैट्रिक्स और संयुक्त हैं।

रैखिक संरचना

संगठनात्मक संरचना के रैखिक प्रकार को इस तथ्य की विशेषता है कि संगठन के प्रत्येक विभाजन को एक नेता द्वारा नियंत्रित किया जाता है जो एक उच्च प्रबंधक को रिपोर्ट करता है, आदि। यह प्रकार अप्रचलित हो गया है, क्योंकि यह लचीला नहीं है, नहीं करता है आधुनिक परिस्थितियों में आर्थिक परिवर्तनों और कंपनी के विकास के अनुकूलता में योगदान देता है। नेता को विभिन्न क्षेत्रों में नेविगेट करने में सक्षम होना चाहिए, वास्तव में व्यापक-आधारित विशेषज्ञ होना चाहिए,संगठन की प्रत्येक सेवा को आदेश देने के लिए। हालांकि रैखिक प्रकार के मुख्य लाभों को इसकी सादगी, उद्यम इकाइयों और उनके कार्यों के बीच संबंधों की स्पष्टता से अलग किया जा सकता है।

सेना के उदाहरण पर संगठन की रैखिक संरचना

संगठनात्मक संरचना के रैखिक रूप को चिह्नित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण उदाहरण सेना है, जहां, जैसा कि आप जानते हैं, वरिष्ठ नेतृत्व के लिए कनिष्ठ के अधीनता के संगठन की एक स्पष्ट योजना है।

सेना के अधिकारियों का संगठनात्मक चार्ट ऊपर दिखाया गया है।

कार्यात्मक संरचना

कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना मानती है कि संगठन की अलग-अलग सेवाएं हैं (उदाहरण के लिए, बिक्री विभाग, मानव संसाधन विभाग, लेखा विभाग, उत्पादन और तकनीकी विभाग, आदि), जिनमें से प्रत्येक के कर्मचारी एक दूसरे के साथ बातचीत कर सकते हैं, और न केवल मुख्य नेता के साथ। यह मुख्य प्रबंधक से अधिकांश बोझ को हटा देता है, व्यापक विशेषज्ञों को खोजने का कार्य हटा देता है, जो इस संरचना के फायदे हैं। अपने क्षेत्र में विशेषज्ञों के विभागों में उपस्थिति उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करती है। फिर भी, एक कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना का उपयोग इंट्रा-कंपनी संचार को जटिल बनाता है और कुछ सेवाओं के कर्मचारियों की जिम्मेदारी दूसरों के कर्मचारियों को स्थानांतरित करने की प्रवृत्ति के विकास में योगदान देता है।

डेयरी उत्पादों के उत्पादन के लिए एक संगठन के उदाहरण पर प्रबंधन के संगठनात्मक ढांचे का कार्यात्मक रूप

आइए एक खाद्य उद्यम के उदाहरण पर इस प्रकार के संगठनात्मक ढांचे पर विचार करेंउद्योग।

संगठनात्मक संरचना के कार्यात्मक प्रकार की योजना उद्यम के विभाजनों के बीच संबंध को दर्शाती है। इसलिए, उदाहरण के लिए, परिवहन विभाग वित्तीय सेवा के डिवीजनों के साथ अपने कर्तव्यों को पूरा करने की प्रक्रिया में बातचीत करता है: ईंधन और स्नेहक की खपत दरों के लिए लेखा विभाग के साथ और शिपिंग जारी करने के लिए बिक्री विभाग के साथ स्पेयर पार्ट्स का राइट-ऑफ। दस्तावेज़ीकरण और मार्ग का समन्वय, कच्चे माल के गोदाम के साथ और उनके बीच परिवहन के लिए मुख्य उत्पादन कार्यशाला की जरूरतों के लिए सामग्री, आदि। यानी, डिवीजन कार्यात्मक रूप से परस्पर जुड़े हुए हैं, लेकिन एक दूसरे के अधीनस्थ नहीं हैं।

रैखिक-कार्यात्मक संरचना

संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं के रैखिक और कार्यात्मक रूपों को उनके शुद्ध रूप में बहुत ही कम उपयोग किया जाता है। एक रैखिक-कार्यात्मक प्रबंधन संरचना इस प्रकार की संगठनात्मक संरचनाओं की कमियों को हल करने में सक्षम है। रैखिक से इसे लाइन प्रबंधकों की उपस्थिति से सामान्यीकृत किया जाता है, कार्यात्मक से यह कार्यात्मक सेवाओं की उपस्थिति उधार लेता है जो पहले की मदद करते हैं, लेकिन प्रशासनिक रूप से उनके प्रति जवाबदेह नहीं हैं।

इस संरचना के फायदों के बीच, किसी को कमांड की एकता और कार्यात्मक सेवाओं के प्रमुखों की संकीर्ण-प्रोफ़ाइल विशेषज्ञता के बीच एक उचित संतुलन पर ध्यान देना चाहिए; कार्यात्मक सेवाओं के रैखिक लिंक के निचले स्तर पर अधिकार सौंपने की संभावना। लेकिन नुकसान में कार्यात्मक इकाइयों के कर्मियों के बीच कम स्तर की बातचीत शामिल है, क्योंकि संबंध अक्सर उनके नेताओं के बीच ही डिबग किए जाते हैं। सिद्धांतआदेश की एकता, यदि मजबूत होती है, तो निर्मित और बेचे गए उत्पादों की गुणवत्ता पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती है।

घरेलू उपकरणों और डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर के उदाहरण पर रैखिक-कार्यात्मक संरचना

यह स्पष्ट करने के लिए कि यह प्रकार क्या है, आइए एक आरेख के रूप में घरेलू उपकरणों और डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर की संगठनात्मक संरचना की कल्पना करें।

आरेख में, ठोस रेखाएं रैखिक कनेक्शन दिखाती हैं, और बिंदीदार रेखाएं कार्यात्मक दिखाती हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, कैश डेस्क सीधे (रैखिक रूप से) लेखा विभाग के प्रति जवाबदेह है, लेकिन अपने कार्यों को करने की प्रक्रिया में, यह धन एकत्र करने के लिए बिक्री विभाग के साथ, स्टोर के बिक्री विभाग के साथ, कार्मिक विभाग के साथ बातचीत करता है। धन जारी करने के लिए, और क्रय विभाग के साथ आपूर्तिकर्ताओं और ठेकेदारों को नकद में भुगतान आयोजित करने के लिए। । स्टोर के बिक्री विभाग सीधे बिक्री विभाग के अधीनस्थ होते हैं, लेकिन उनकी गतिविधियों के दौरान वे क्रय विभाग, और लेखा विभाग और कार्मिक सेवा के साथ कार्यात्मक रूप से जुड़े होते हैं।

विभागीय संरचना

विभागीय संरचना भिन्न होती है कि डिवीजनों को कुछ मानदंडों के अनुसार समूहीकृत किया जाता है: उत्पादों के प्रकार, क्षेत्रों द्वारा, उपभोक्ताओं के समूहों द्वारा। इस मॉडल का उपयोग करने के सकारात्मक पहलू कंपनी के अस्तित्व के बाहरी वातावरण में परिवर्तन के लिए उच्च स्तर की जवाबदेही और अनुकूलन क्षमता हैं, उत्पादन प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों के उन्मुखीकरण के कारण उच्च गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धात्मकता के उत्पाद की रिहाई। एक विभाजन। संरचना के नुकसान के बीच, आपको चाहिएविभाजन और प्रबंधन के कार्यों के दोहराव, अधीनता के द्वंद्व के कारण संघर्षों की वृद्धि, सामान्य रूप से प्रबंधन प्रभागों की जटिलता जैसी नकारात्मक घटनाओं पर ध्यान दें।

खाद्य निर्माण संयंत्र के उदाहरण में संभागीय संरचना

खाद्य उत्पादन संयंत्र की संगठनात्मक संरचना को एक उदाहरण के रूप में दिखाया गया है। कंपनी कई तरह के उत्पादों के निर्माण में लगी हुई है। एक दिशा गैर-मादक कार्बोनेटेड पेय और क्वास का उत्पादन है, और दूसरा जिंजरब्रेड और कुकीज़ का उत्पादन है।

जैसा कि उद्यम के संभागीय संगठनात्मक ढांचे के आरेख से देखा जा सकता है, इसने संभागीय विभाजन के आधार के रूप में उत्पादित उत्पादों के प्रकारों को लिया। प्रत्येक में श्रमिकों की एक टीम, प्रयोगशाला सहायकों की एक सेवा, बिक्री प्रबंधकों का एक समूह और पेरोल, उत्पाद लागत आदि की गणना के लिए लेखा विभाग की संरचना शामिल है।

संगठनात्मक संरचना का मैट्रिक्स प्रकार

मैट्रिक्स संरचना दोहरी जवाबदेही वाली संरचना का एक प्रकार है। इस प्रकार की संगठनात्मक संरचना स्वयं को डिजाइन कार्य में महसूस करती है। उदाहरण के लिए, किसी संगठन को किसी प्रकार का कार्य करने का आदेश प्राप्त होता है। ऐसा करने के लिए, एक परियोजना प्रबंधक को नियुक्त किया जाता है और विभिन्न कार्यात्मक सेवाओं के कई कलाकार उसे आवंटित किए जाते हैं। हालांकि, वे अपने तत्काल पर्यवेक्षकों की अधीनता नहीं छोड़ते हैं, और काम पूरा होने पर वे वापस अपनी इकाई में लौट आते हैं। इस प्रकार की संगठनात्मक संरचना के फायदों में:प्रतिक्रिया की उच्च गति और बाहरी वातावरण में परिवर्तन के लिए उद्यम की संवेदनशीलता, उच्च स्तर की अनुकूलन क्षमता, शक्तियों का इष्टतम वितरण, जिम्मेदारियों, कार्यात्मक और रैखिक डिवीजनों के बीच जवाबदेही। नुकसान में एक अस्थायी परियोजना और एक स्थायी इकाई पर काम के बीच कार्यों को प्राथमिकता देने में भ्रम शामिल है, जिसका अर्थ परियोजना प्रबंधकों और कार्यात्मक इकाइयों के प्रबंधन के बीच संघर्ष का खतरा भी है। दोहरी जवाबदेही का सिद्धांत पूरी प्रबंधन प्रणाली को बहुत जटिल करता है।

संगठनात्मक संरचना के इस रूप को अधिक स्पष्ट रूप से देखने के लिए, आइए उस उद्यम के आरेख को देखें जिसने इसे आधार के रूप में लिया।

उद्यम में 5 प्रकार की गतिविधियां हैं: आपातकालीन प्रेषण सेवा, जो कई कंपनियों को आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवाएं प्रदान करती है; आवासीय भवनों की वर्तमान स्वच्छता और तकनीकी मरम्मत के लिए सेवाओं का प्रावधान; इंटरकॉम स्थापना सेवाएं; बिजली के उपकरणों में थोक और खुदरा व्यापार। लेकिन कंपनी इलेक्ट्रॉनिक नीलामी में भी भाग लेती है और अस्थायी परियोजनाओं के कार्यान्वयन का कार्य करती है। प्रत्येक व्यक्तिगत परियोजना के लिए, उसके प्रबंधक को नियुक्त किया जाता है, और प्रत्येक कार्यात्मक इकाई के कई कर्मचारियों को उसके सबमिशन में जारी किया जाता है: एक लेखाकार, कार्मिक अधिकारी, आपूर्तिकर्ता और कार्य दल। परियोजना पर काम पूरा होने के बाद, उत्पादन कर्मचारियों को उन जगहों पर भंग कर दिया जाता है जहां उनके प्रत्यक्ष कर्तव्यों का पालन किया जाता है।

संयोजन संरचना

संयुक्त की मुख्य विशेषताकिसी संगठन की संगठनात्मक संरचना उसमें उपरोक्त कई प्रकारों का संयोजन है। इसमें लाइन प्रबंधन, कार्यात्मक संबंध, चयनित मानदंडों के अनुसार सेवाओं का विभाजन, साथ ही अधीनता के द्वैत के सिद्धांत की विशेषताएं शामिल हैं। संयुक्त संगठनात्मक संरचना उद्यम के लचीलेपन और आंतरिक और बाहरी वातावरण में परिवर्तन के लिए इसकी संवेदनशीलता को बढ़ाना संभव बनाती है। संयुक्त संरचना के फायदे और नुकसान इसके अंतर्निहित ढांचे के समान ही हैं।

एपेटाइट-नेफलाइन अयस्क के निष्कर्षण और प्रसंस्करण के लिए एक उद्यम के उदाहरण पर संयुक्त प्रबंधन संरचना

आइए देश के विभिन्न क्षेत्रों में शाखाओं के साथ-साथ कई गतिविधियों में लगे संगठन के उदाहरण पर संगठनात्मक संरचना के इस रूप पर विचार करें। नीचे संयुक्त संगठनात्मक संरचना का आरेख है।

प्रबंधन शेयरधारकों की आम बैठक द्वारा किया जाता है, जो निदेशक मंडल के ऊपर होता है। निदेशक मंडल सामान्य निदेशक और प्रबंधन बोर्ड के कॉलेजियम निकाय की संरचना की नियुक्ति करता है, जिसके कर्तव्यों में उद्यम के रणनीतिक विकास का प्रबंधन शामिल है। प्रबंधन बोर्ड और सामान्य निदेशक वित्त, मानव संसाधन, मुख्य उत्पादन, रसद और सामग्री प्रवाह विभागों के लिए रैखिक रूप से अधीनस्थ हैं। परिसर के कार्यात्मक उपखंड अयस्क के निष्कर्षण, संवर्धन, प्रसंस्करण, परिवहन, साथ ही एक शोध समूह में लगे उद्यम हैं। अपनी गतिविधियों को अंजाम देने वाले संगठन के विभागों की संगठनात्मक संरचनाविभिन्न क्षेत्रों में, रैखिक और कार्यात्मक सेवाओं का भी गठन करते हैं।

रूप की परवाह किए बिना, संगठनात्मक संरचना को संगठन के विभागों के बीच कार्यों को विभाजित करने का कार्य करना चाहिए, गतिविधि के अंतिम परिणाम को प्राप्त करने में उनमें से प्रत्येक की क्षमता का निर्धारण करना चाहिए, साथ ही संगठन की हिंसा को नियंत्रित करना चाहिए। विभागों के बीच संबंध।